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Lapponia /Finlandia
Suomu Chalets 4*
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 80 recensioni)
Eccellente
40
Ottimo
27
Medio
10
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
8,4
Camera
8,8
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,2
80 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è vario, è sempre più o meno lo stesso. La colazione è SEMPRE la stessa, non c'è scelta di pane. Posizione molto isolata, impossibile uscire dall'hotel da soli.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Meravigliosa vacanza in un ambiente straordinario con il suo silenzio e l'aria pulita Personale molto attento. L'autista della navetta Vitaly è sempre pronto ad aiutare Le attività offerte sono di buona qualità. Lo chalet era pulito e confortevole, dotato di sauna e camino. D'altro canto è necessario potenziare il lato ristorazione, che è più simile a un pranzo che a un ristorante. Tornerò sicuramente
Cosa non ho apprezzato
Come già detto, la ristorazione non è molto varia e non ci sono piatti tipici. Tuttavia, di buon gusto
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Buona attrezzatura da sci. Ottimo tour con gli husky e le motoslitte.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non offriva alcun servizio per osservare l'aurora boreale. Alla reception dovrebbero essere affisse informazioni su quando e dove è possibile osservare l'aurora boreale. Riferimenti anche a un'app Alsrm. Nello chalet erano difettosi: la porta del camino. TV, lavastoviglie. La sauna funzionava solo con un trucco, che non era stato comunicato agli ospiti.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'intera vacanza.
Cosa non ho apprezzato
Puntualità dell'autista al momento del prelievo dall'aeroporto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, manca un po' di animazione, la piscina era fuori servizio. ristorazione di buona qualità, ma con poca varietà. lato bar eccessivamente costoso Gli chalet, nonostante la distanza dall'hotel, erano molto ben attrezzati e spaziosi.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione dell'hotel lascia un po' a desiderare (soprattutto per quanto riguarda le navette hotel <-> chalet) così come la cordialità delle ragazze alla reception!!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Dipendenti molto gentili, chalet ben attrezzato, cambio di scenario completo.
Cosa non ho apprezzato
Chalet a 25 minuti a piedi dall'hotel/ristorante, sistema di navetta restrittivo, bidoni della cucina non svuotati con muffa e un odore orribile, personale della reception non molto accogliente, ci sentiamo come se stessimo disturbando e quando segnaliamo un problema non c'è alcun gesto per cercare di farcelo dimenticare, nessuna struttura per bambini, nemmeno sedie sulla terrazza esterna, nessun servizio (farmacia, negozi, souvenir)
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cibo ottimo! Nello chalet era presente tutto, compreso un asciugacapelli, lenzuola e asciugamani in abbondanza. Super silenzioso e ottimo per oscurare!
Cosa non ho apprezzato
Troppo freddo in soggiorno, la sauna è aperta solo dalle 16:00.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buffet molto nella media
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno a Suomu, il paesaggio è magnifico, la camera molto accogliente, la possibilità di avere equipaggiamento caldo per i climi molto freddi e accessori (ciaspole e sci di fondo) per scoprire la foresta. Il servizio clienti è stato molto disponibile e reattivo.
Cosa non ho apprezzato
Speravamo di avere l'opportunità di avere mezza giornata per prendere in prestito gli sci alpini dagli accessori forniti. Ma concedetevi anche qualche giorno (1 o 2) per assaggiare le specialità locali.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Lo chalet e l'hotel erano meravigliosamente tranquilli. Il nostro chalet era pulito, ma necessitava di una ristrutturazione urgente. Ci sono molti punti rotti. Ciononostante ci si poteva ancora sentire a proprio agio. Il ristorante non ci è piaciuto. Non c'è molta scelta per i vegetariani, pasta secca e riso senza salsa, quindi alcune sere mangiavamo pasta con ketchup. La colazione è ok.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Lo chalet in mezzo alla natura. Il sistema navetta è molto più frequente di quanto inizialmente annunciato. E anche se non si vuole prendere la navetta, l'hotel è raggiungibile a piedi in soli 10 minuti. La cordialità del personale, sia alla reception che al bar. Attività con partenza dall'hotel, in piccoli gruppi.
Cosa non ho apprezzato
Diverse sere, un intero pullman con turisti che si fermano solo una notte: molta gente al ristorante, sia per cena che per colazione. Il buffet diventa improvvisamente troppo stretto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente e premuroso. Ottima comunicazione prima e durante il soggiorno. Il buffet è abbastanza soddisfacente, con una scelta di piatti diversi che accontenteranno la maggior parte delle persone. Abbiamo approfittato e ci siamo divertiti molto con le ciaspolate e gli sci di fondo gratuiti. È possibile anche praticare lo sci alpino (a pagamento): ci sono solo 11 piste e 3 sono aperte, ma noi ci siamo lasciati tentare dalle gioie dello sci. Nel complesso è stata un'esperienza molto positiva! Chalet spaziosi, puliti, piacevoli, arredati e ben attrezzati: lavastoviglie e lavatrice. Dispone di sauna privata e di buona biancheria da letto.
Cosa non ho apprezzato
Si tratta di un appartamento ammobiliato con stoviglie, paragonabile a un affitto per gli sport invernali in Francia. Possibilità di cucinare, lavastoviglie, lavatrice. Ma attenzione: niente beni di prima necessità e niente negozi nelle vicinanze. Mettete un po' di spesa in valigia oppure compratela in città o al Villaggio di Babbo Natale una volta arrivati. Abbiamo optato per la pensione completa. 3 navette al giorno chalet/hotel/chalet. Detto questo, la camminata di 15 minuti per raggiungere l'hotel dove mangiare non ci ha dato fastidio, nemmeno con la neve.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica, il fatto che gli chalet siano un po' isolati, il prestito di attrezzatura per il freddo e ciaspole.
Cosa non ho apprezzato
Le finiture dello chalet non erano all'altezza delle mie aspettative per un 4*: armadio con anta traballante, crepe, stazione meteorologica attaccata alla porta...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il comfort degli chalet, la sauna, le attività varie. L'accoglienza, la gentilezza dei dipendenti. Slitta trainata da cani (fantastica) considera la slitta trainata da cani. L'aurora boreale
Cosa non ho apprezzato
Tempi fissi di consegna in hotel dei pasti. Pasti non locali e ripetitivi, ma quantitativi Limite di velocità di 25 km per le moto da neve alla scoperta dell'aurora. La mancanza di professionalità della guida delle ciaspole (nessun controllo dell'attrezzatura, nessuna spiegazione, nessuna comunicazione durante l'attività)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Attività proposta
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è troppo lontano dalla città
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era straordinario, chalet privato con sauna, meravigliosi dintorni paradisiaci bianchi, magnifico edificio di ristorazione ai piedi delle piste, ristorazione a buffet di qualità, diversificata, molto equilibrata e gustosa, guide autentiche, attività cordiali, professionali, attente, di alta qualità e soprattutto tutti tutti LE straordinarie LUCI BOREALI ✨❄️
Cosa non ho apprezzato
Il panino piccolissimo e il cartone piccolissimo di succo di frutta al nostro arrivo molto tardi dopo un lungo viaggio e una lunga attesa per il gruppo successivo che arrivava ben dopo di noi all'aeroporto, anche se l'autista Vitali era adorabile e ha fatto di tutto per accoglierci noi e farci divertire.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale attento, cordiale e professionale. Ristorazione molto varia, buona, con piatti locali. Avevamo una scelta, tutto era buono, caldo, ma a volte un po' troppo piccante. Il nostro chalet privato era pulito, grande e molto ben attrezzato. Con il suo camino e la sauna privata, cosa si può chiedere di più. Appena volevamo tornare al nostro chalet abbiamo chiesto un'auto e non abbiamo mai aspettato più di 5 minuti! Ciaspole e slittini vengono noleggiati gratuitamente, ci siamo divertiti tantissimo. Le attività sono molto ben organizzate (attenzione solo lingua inglese), varie e piacevoli.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è ben attrezzato, ma sarebbe carino un tavolino o un tavolo da biliardo. La piscina era appena a 20°, quindi un po' fresca per godersela davvero, ma di conseguenza non c'era nessuno, il che era bello. Alcune attività a volte sono un po' costose, ma sono di ottima qualità.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il luogo, l'ambiente, lo chalet
Cosa non ho apprezzato
Il servizio del personale, poco disponibile e nessun adattamento alle richieste esterne alle escursioni! Peccato per un posto del genere che vale oro! Una piccola bancarella o la vendita di prodotti alimentari gioverebbero alla vita negli chalet
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente, chalet
Cosa non ho apprezzato
Il primo giorno, come ci ha confermato l'autista, la reception si era dimenticata di avvisarlo. Ciò significava che abbiamo aspettato 1 ora e 30 all'aeroporto. Di conseguenza, siamo arrivati 5 minuti dopo la fine ufficiale dell'orario del buffet. Ci è stato offerto un povero panino quadrato contenente una fetta di petto di pollo, formaggio e due fette di cetriolo. Accompagnato da un piccolo cartone di succo/soda locale. Molto leggero per i miei gusti per una cena normale prevista al buffet e quindi addebitato perché compreso nel nostro pacchetto di mezza pensione.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Cambio totale di scenario, non c'è rumore. Paesaggio magnifico soprattutto se si scala il monte Suomu. Le attività sono belle. Un grande pensiero a Diego dell'aurora boreale in motoslitta che ci ha regalato la serata più bella della nostra vita ed Emma che è stata adorabile per il viaggio in motoslitta al fiume Käsmä.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet è poco vario. Lo chalet è vecchio, poco isolato quindi quando fuori ci sono -30 è complicato, soprattutto quando il caminetto fatica a funzionare. La pulizia dello chalet è molto limitata. Molta polvere sotto i mobili (vecchio calzino trovato sotto il coprimaterasso). Gli orari per venirci a prendere allo chalet sono molto limitati (8.00 - 11.00 - 18.00), gli autisti devono fare più viaggi di andata e ritorno per poter aspettare almeno 30 minuti all'aperto sotto i -20... Il personale delle attività è adorabile. Meno per il personale della reception che pensa solo ai soldi. Tutto è costoso, quindi fai attenzione. Non c'è niente nelle vicinanze (1h30 da Rovaniemi, per arrivarci l'hotel richiede un minimo di €350 andata e ritorno per 2) quindi organizzatevi in anticipo per lo shopping!
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il riscaldamento nel nostro chalet non funzionava. Non c'erano cubi di accensione per accendere in qualche modo il camino, ho dovuto chiamare almeno 7-8 volte per avere legna fresca per il camino. Anche la sauna non funzionava. Il cibo era davvero orribile. Il pollo non era cotto, le uova strapazzate dalla confezione galleggiavano nell'acqua, solo il pane tostato, la sera le verdure erano completamente fredde. Pasta senza sugo e menù poco composto. Naturalmente si poteva comprare del buon cibo a un costo aggiuntivo, ma il buffet era davvero disgustoso. Cibo fresco solo a un costo aggiuntivo. E questo è davvero triste.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era davvero pessimo. Non ho mai mangiato così male prima. Soprattutto quando puoi ottenere cibo migliore dalla stessa cucina a un costo aggiuntivo. Secondo me non funziona affatto. O va tutto bene, oppure il contrario.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto mediocre che chiude il ristorante alle 20:00 in punto!!!!!! e chi a colazione taglia la frutta in 4 perché i clienti non la portino via, non l'ho mai visto!!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima organizzazione - ottima accoglienza - splendida posizione -
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il servizio e il personale della reception erano molto sopraffatti. La mancanza di conoscenza dell'inglese e di comunicazione tra loro (reception/autista) era molto scarsa. Ciò ha causato ripetutamente situazioni di turbamento o fastidio durante l'intero soggiorno. Dovresti segnalarlo all'hotel: sei davvero mal posizionato a livello organizzativo. Anche il giorno dell'arrivo abbiamo dovuto aspettare fino alle 22:30 per le nostre valigie, anche se le abbiamo consegnate all'autista subito dopo l'atterraggio alle 14:00 - come esempio di scoordinazione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Lo chalet era molto bello e molto carino, con una capacità di 8 persone per una coppia di 2 avevamo spazio! Situato in mezzo al bosco, è stato molto rilassante. Abbiamo dovuto camminare 10 minuti per raggiungere l'hotel, ma c'erano anche delle navette che venivano a prenderci per i pasti. L'hotel si trova un po' lontano, a 1 ora da Rovaniemi. L'organizzazione delle attività deve ancora essere rivista e un po' deludente, considerando il prezzo, ci sono stati alcuni cambiamenti e cose che non siamo riusciti a fare, ma abbiamo avuto una guida francese adorabile per alcune escursioni e per fortuna ci ha riportato indietro con il resto dell'organizzazione. Il personale era gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Servizio molto inferiore a 4 stelle al massimo 3 La zona ristorante è raggiungibile in 25 minuti a piedi
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Hanno cambiato il mio chalet
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un ambiente magico! Un viaggio indimenticabile in un luogo senza tempo
Cosa non ho apprezzato
Il restauro può essere migliorato
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale era gentile e disponibile come potrebbe essere. La guida di lingua francese è stata fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Il posto è lontano da TUTTO. A 30 minuti di macchina dal primo negozio di alimentari, quindi devi mangiare lì. Buono, ma assolutamente non “locale” o vario, il che è un peccato. Poca attività in loco e niente fuori dall'hotel. Di per sé, avrebbe dovuto essere avvisato in anticipo. Dipendevamo totalmente dagli autisti dell'hotel per il trasporto.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
pochissima scelta per quanto riguarda la ristorazione, sia per la colazione che per la cena.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Chalet piacevole ma molto lontano dall'hotel, noi avevamo lo chalet più lontano. Nessun servizio alberghiero, niente fornito, sapone da campo, ecc., spiegazione solo tramite QRCODE, 5 stelle dalla Finlandia, fortunatamente per noi, come sarebbe stato con un 3 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Vedi sopra, per favore
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente era esotico, ma troppo lontano da tutto (cosa che comportava costi considerevoli!!!!) per quanto riguarda le escursioni era caro pagare per quello che erano, davvero molto deluso!!!
Cosa non ho apprezzato
Gli chalet non erano dotati di bagnoschiuma né di asciugacapelli, la dotazione è datata. Per quanto riguarda il catering più che mediocre, per una cioccolata calda al mattino, bisognava pagare. Vale a malapena un 3 stelle!!!! Ci è stato venduto un sogno ed è stato un incubo!! Non rinnoverò né consiglierò questo prodotto! Il viaggio privato mi delude molto, sto pensando di cercare altrove!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Lo chalet spazioso e molto ben attrezzato. La cordialità e la disponibilità del personale: reception, ristorazione, autisti e guide… le escursioni proposte
Cosa non ho apprezzato
Buffet poco vario, spesso tiepido e talvolta in quantità insufficiente. Cioccolata e succhi di frutta a pagamento a colazione! La sera l'hotel non offre intrattenimento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buffet vario, chalet di alto livello, cameriere molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
gravemente carenti di informazioni su tutte le possibilità.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Un posto magnifico lontano da tutto Attività che soddisfano le nostre aspettative
Cosa non ho apprezzato
I pasti sono da rivedere La piscina è fredda I trasferimenti tra l'hotel e lo chalet sono molto limitati ma fattibili a piedi Informazioni locali sulle attività solo su richiesta
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La location immersa nella natura L'albergo in generale Attività offerte Fornitura di abbigliamento e attrezzatura caldi (sci, ciaspole, slittini, ecc.) Il barista del Kosovo, molto amichevole e gioviale, bravo ragazzo!
Cosa non ho apprezzato
La freddezza, soprattutto degli autisti, restii a mostrare il minimo segno di gentilezza... Nessun negozio o città vicino all'hotel. Sarebbe gradito un negozio più ampio per i prodotti di prima necessità.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Lo chalet è molto ben attrezzato ma non avendo nulla intorno non è possibile fare shopping. Sauna e piacevole caminetto
Cosa non ho apprezzato
Chalet a 15-20 minuti a piedi dall'hotel, servizio navetta ma gli orari non sono per niente pratici. L'autista era molto gentile ma il personale della reception non era molto cordiale. Il buffet era freddo per la maggior parte del tempo e davvero poco vario.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Servizi, attività, personale cordiale, atmosfera familiare ed esotica
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era abbastanza locale e l'attività di Renne era un po' troppo "turistica"
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La qualità dello chalet, la sauna privata Prestito di attrezzature e palestra
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di piccole bottiglie d'acqua nello chalet E la ristorazione europea non è molto variata durante la durata del soggiorno Navetta andata e ritorno insufficiente (solo 8-12 e 18) Dovremmo aggiungere almeno le 9:00 e le 19:00.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno meraviglioso. Alloggio molto ben attrezzato, letti confortevoli. Armadio per asciugare i vestiti. Alloggio molto ben riscaldato, anche un po' troppo
Cosa non ho apprezzato
Il villaggio di Babbo Natale è semplicemente una fabbrica turistica situata a 5 minuti dall'aeroporto, di scarso interesse.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Attività comprese nel soggiorno Prestito attrezzatura Freddo estremo muta slittino racchette da neve sci di fondo.
Cosa non ho apprezzato
Navetta ad orari prestabiliti Buffet non molto vario Personale nella media gentile No mezzi di trasporto se non macchina per fare una passeggiata fuori dai sentieri battuti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Io e mia figlia siamo rimasti contentissimi!! Il personale sempre attento, sorridente e molto cordiale. Attività superbe, tutto ben organizzato.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Lo chalet è molto ben attrezzato, è molto caldo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel e chalet graziosi e piacevoli, personale sorridente e gentile... un ambiente rilassante e tonificante, insomma qualche giorno di grande riposo!
Cosa non ho apprezzato
Solo una piccola stonatura in hotel, il caffè che era davvero a dosi molto basse, al limite del chiaro...anche al bar non veniva servito l'espresso...dopo una settimana la mancanza di caffeina si fa sentire! LOL E nonostante il soggiorno in pensione completa, durante il giorno non è disponibile alcun buffet di snack.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato davvero fantastico. Avevamo prenotato uno chalet. Davvero eccezionalmente bello. Distanza dall'hotel circa 25 minuti a piedi. Ma sei stato prelevato in macchina al mattino e alla sera. Ben organizzato. Gli chalet erano attrezzati al meglio. La scelta del cibo non era così ampia, ma trovavi sempre qualcosa che ti piaceva davvero. C'era sempre anche una piccola selezione di insalate e dessert. Caffè/tè e acqua erano disponibili gratuitamente tutto il giorno. La colazione era varia e davvero buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camino, presenza di legna in magazzino.
Cosa non ho apprezzato
Sistema navetta solo due volte al giorno tra lo chalet e l'hotel (8:00 e 18:00 in caso di mezza pensione). Niente cioccolata calda o succo d'arancia a colazione. Pizzeria non aperta, non disponibile?! Il personale non parla affatto francese.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il buffet vario ogni giorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto davvero tutto; È stata una vacanza molto rilassante e piacevole con uno staff molto cordiale e impegnato. Ancora un grande ringraziamento agli autisti responsabili degli chalet, al noleggio delle motoslitte e all'eccellente team di cucina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel ha fatto del suo meglio per trovare sempre una soluzione a tutte le richieste o problemi in modo rapido e semplice. E sempre con il sorriso. Il cibo era vario e vario e molto gustoso. Le escursioni che avevamo prenotato (tour in slitta trainata da husky, giro in motoslitta per osservare l'aurora boreale, visita al Villaggio di Babbo Natale) erano tutte fantastiche e ben organizzate. La cosa bella nel nostro chalet era che avevamo la nostra sauna e il caminetto. Naturalmente devi sapere che sul posto non ci sono possibilità di shopping. Ma è sempre possibile fornire cibo e bevande in hotel. Nel complesso, abbiamo davvero apprezzato la nostra vacanza e possiamo solo consigliarlo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato in uno chalet immerso nella natura. C'era ogni confort con caminetto e sauna.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era molto vario e non abbastanza caldo. Per chi usufruisce della mezza pensione sarebbe opportuno indicare nell'offerta che non ci sono assolutamente negozi dove fare acquisti.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un posto magico, se amate la natura profonda, e la convivialità condivisa, è qui che dovete andare.I proprietari e il personale sono estremamente disponibili e gentilissimi. LUOGHI COME NE VEDIAMO MOLTO DI PIÙ.
Cosa non ho apprezzato
Cibo ripetitivo, e soprattutto dessert, sempre lo stesso.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
la natura
Cosa non ho apprezzato
il doppio pagamento della vacanza e ad oggi non sono ritornata in possesso del mio denaro dopo oltre un mese. gli interessi maturati sul vostro conto, la malafede, la mancaza di seirtà dei vostri uffici, cercavate un bonifico e vi avevo detto allo sfinimento che era pagamento pos....querelati
viaggio da rifare ma non con voi
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il paesaggio circostante è spettacolare
Cosa non ho apprezzato
La distanza dalla cabina all'hotel, il mancato rispetto degli orari di prelievo dalla cabina all'hotel. Lo stato dei mobili della cabina, i mobili del bagno molto deteriorati Difficoltà ad accedere al Wi-Fi Non c'è nulla in giro nel caso volessi fare un acquisto o avessi bisogno di qualcosa, il prezzo dei trasferimenti era molto alto (400€) In cabina non c'era nemmeno il caffè per la mattina, dovevamo chiederlo all'hotel tutti i giorni Non hanno pulito nessun giorno della settimana in cui eravamo lì Eccetera…
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale L'ambiente dell'hotel e degli chalet Prestito attrezzatura fredda, racchette da neve e sci di fondo Attività offerte Il prezzo del pranzo
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo delle bevande al bar L'isolamento dell'hotel, a 50 km dai negozi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Struttura molto buona, lo chalet era fantastico. Personale gentilissimo e molto disponibile. Le migliori attività e guide.
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe stato carino un buffet con un po' più di scelta e varietà.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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