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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 16 recensioni)
Eccellente
4
Ottimo
7
Medio
4
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,2
Hotels
6,4
Trasporti
9
Guide
8,6
Visite
8
Rapporto qualità / prezzo
6,8
16 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutti i viaggi erano pianificati e supervisionati, non dovevamo pensare o viaggiare noi stessi per le attività. Le guide comunicano molto, telefonicamente o Whatsapp, se c'è un ritardo o un cambiamento particolare. L'hotel era accogliente anche se non moderno, il che era più che sufficiente. Siamo rimasti molto soddisfatti del buffet disponibile presso l'hotel mattina e sera.
Cosa non ho apprezzato
Ai finlandesi piace mangiare cibi molto salati, avremmo voluto poterlo modificare da soli perché a volte era impossibile mangiare patatine fritte, ad esempio. Il prezzo dell'acqua in bottiglia in hotel era davvero caro, ci sarebbe piaciuto averne un po' a disposizione in camera.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima organizzazione, sempre una guida francese
Cosa non ho apprezzato
Hotel periferico, nessun autobus nelle vicinanze, non avevamo una camera tripla, ma una doppia con autista per il nostro bambino di 8 anni. Pasto decente ma non molto diversificato
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il prestito dell'attrezzatura per il freddo, l'ubicazione dell'albergo, la biancheria da letto, l'uscita in motoslitta, le spiegazioni alla fattoria di Rennes (anche se in inglese), l'attività di scavo nel ghiaccio e il BBQ che era previsto.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di una guida francese, la mancanza di informazioni per la visione dell'aurora boreale, la durata di alcune attività (allevamento di renne e racchette da neve) e soprattutto tanta gente contemporaneamente, la diversità dei pasti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel vicino a Rovaniémi, l'organizzazione delle attività,
Cosa non ho apprezzato
Che nessuno in albergo parlava francese, né molte guide che ci accompagnavano nelle gite, anche se era chiaramente specificato per quanto riguarda le guide. Niente frutta offerta ai pasti.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il fornitore è stato molto flessibile e ha risposto alle nostre richieste. Il personale è stato molto utile.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era quasi ok, ma semplicemente non c'è niente di meglio nel posto. Il volo di ritorno con due cambi è in realtà un fallimento - se lo avessimo visto dall'inizio - probabilmente non avremmo fatto il viaggio solo per questo motivo! C'è un volo diretto da Helsinki a Zurigo. Anche la deviazione via Londra è noiosa, poiché per questo è necessario un passaporto.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
le attività erano molto buone tante belle cose da vedere
Cosa non ho apprezzato
l'hotel Santasport è fuori dal centro città, costretto a prendere l'autobus o il taxi per spostarsi. catering più della media la cena di tre portate e basta, niente dolce, niente frutta, la colazione era buona per trasferimenti in mini car al limite del comfort guide francofone inesistenti, e gli altri sono un po' inquieti i tour sono stati molto buoni rapporto qualità-prezzo che devi spendere in taxi e autobus per viaggiare ristorazione insoddisfacente perché nessuna scelta
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Le guide sono dinamiche e reattive
Cosa non ho apprezzato
Il fatto di essere stato ospitato all'hotel aekenus invece che a santa sport. Le attività si svolgono con gruppi numerosi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tuttavia, metti i punti menzionati nel riquadro sottostante, è stata una buona esperienza e siamo nel complesso soddisfatti dei servizi, dei vantaggi offerti.
Cosa non ho apprezzato
Le scelte alimentari dell'hotel mancavano di rinnovamento e da parte nostra più piatti locali (tipico cibo della Lapponia finlandese). Altri punti sull'attività visita ad un allevamento di renne + giro in slitta, che per noi aveva uno scarso rapporto qualità/prezzo. Complessivamente, al prezzo del soggiorno, questa attività è apparsa senza troppo interesse per la sua breve durata oltre che per l'eccessiva influenza che la fa sembrare più un'attività performativa che un momento di condivisione con gli animali.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La compagnia turistica ha organizzato viaggi eccellenti, guide ben organizzate e competenti. Siamo stati accolti all'aeroporto da una guida che mostrava il nostro nome: trasporto facile da navigare e pick up per i viaggi. L'hotel era situato a pochi passi (400 m) dal centro città.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo in hotel era insapore e al massimo tiepido. Anche se avevamo la cena inclusa (mezza pensione) abbiamo mangiato fuori per metà della vacanza.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Attività brevi che possono essere raggruppate in una giornata Troppo tempo libero. Un giorno aggiuntivo fatturato a € 280 mentre l'albergo in mezza pensione costa 180€ Caro com!! Viaggio privato e ti farò sapere
Nota
9
Cosa ho apprezzato
attività interessanti, guide puntuali, hotel ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
hotel sporco, pasto serale molto nella media, bagno obsoleto
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Hotel disastroso considerando il prezzo pagato. Le escursioni sono decisamente esagerate sul tuo sito. 300 m dalla torre delle renne circa 5 min 45 min di motoslitta a 20km… Obbligato a pagare 1000€ di escursioni per avere qualcosa da bere
Cosa non ho apprezzato
Le escursioni sono decisamente esagerate sul tuo sito. 300 m dalla torre delle renne circa 5 min 45 min di motoslitta a 20km… Obbligato a pagare 1000€ di escursioni per avere qualcosa da bere
Nota
8
Cosa ho apprezzato
attività e guide molto belle
Cosa non ho apprezzato
la reception il giorno dell'arrivo in ritardo dove ci siamo ritrovati bloccati ai piani perché gli ascensori non funzionavano più e quando abbiamo chiamato la reception per chiedere loro aiuto siamo rimasti bloccati! poche informazioni fornite dalla persona che ci ha accolto quel giorno (brutta prima impressione) per quanto riguarda il "ristorante" per non dire la "mensa" non era proprio buono non si può dire che sia un albergo (le pulizie non vengono fatte, i letti neanche) ma piuttosto un dormitorio
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Le attività sono buone ma solo un assaggio non l'esperienza completa ma sarebbe troppo pesante per molti.
Cosa non ho apprezzato
Le tute e le ossa che ottieni sono più che insufficienti (questo vale per tutte le organizzazioni), le guide fanno del loro meglio accendendo fuochi. Per queste tute paghi un deposito di 200 €, ma la tua carta di credito verrà addebitata invece di un deposito. Il servizio in camera dell'hotel era al di sotto della media.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Le escursioni sono state molto varie e interessanti. Il buffet della colazione era molto vario, anche se purtroppo il primo giorno c'era solo salmone.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel di Dan era più simile a una pensione. Durante il soggiorno le camere sono state pulite solo molto superficialmente. I bicchieri usati non sono mai stati cambiati o puliti, i bidoni della spazzatura non sono stati svuotati. La cena corrispondeva a un pasto da mensa. Dopo due notti abbiamo smesso di mangiare in albergo.
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