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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 57 recensioni)
Eccellente
27
Ottimo
23
Medio
5
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
8,4
Camera
8,4
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
7,8
Rapporto qualità / prezzo
7,8
57 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era eccezionale e il servizio era buono.
Cosa non ho apprezzato
Molto deludente il fatto che non siamo stati informati che l'hotel aveva perso la licenza per servire alcolici.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato e pulito. Personale disponibile e gentile.
Cosa non ho apprezzato
Hotel rumoroso e soggetto alla musica delle varie spiagge private ai suoi piedi. I visitatori sono generalmente giovani e di notte fanno rumore nei corridoi quando tornano dalle feste. I mobili sulla spiaggia privata dell'hotel sono sporchi e mal mantenuti. La colazione può essere qualitativa. 10% dolce e 90% salato. Cornetti secchi datati... Hotel dedicato alle giovani coppie, sconsiglio le famiglie. Piscina sul tetto chiusa in costruzione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La situazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione è perfetta, l'hotel è nuovo e arredato con gusto.
Cosa non ho apprezzato
La stanza era piccola e l'aria circolava male, quindi costantemente umida. La colazione mancava di varietà. Non c'erano abbastanza sedie a sdraio a bordo piscina al piano terra. Per fortuna abbiamo approfittato di quello del roof top (a pagamento).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La spiaggia era molto buona e la posizione dell'hotel!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La colazione è molto limitata, è la stessa ogni giorno, dovrebbe essere introdotta più varietà
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La guida turistica non si è presentata in hotel la domenica all'orario concordato. Abbiamo aspettato più di 30 minuti e poi abbiamo chiesto alla reception, ma ha detto che non sarebbe venuto oggi. Abbiamo quindi prenotato le nostre escursioni con un altro fornitore (del valore di circa CHF 550).
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di deposito in camera. Meglio una stanza il più in alto possibile perché in piscina è rumorosa dalla mattina alla sera
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mezza pensione di bassa qualità Troppo rumore intorno alla piscina con dj venerdì e sabato! Nemmeno 10 sdraio in giro prese d'assalto la mattina dalle 8! La musica anche in spiaggia è troppo alta nel bel mezzo del pomeriggio...
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Frigo rotto l'ho detto due volte ad hakim (reception) ma non è stato fatto nulla) Appuntamento con agenzia al nostro arrivo per escursioni non effettuate perché ancora una volta hakim non sapeva dove stesse andando questo appuntamento. 4 passaggio alla reception per prenotare un'escursione che non è stata effettuata. Chiedi alla reception dov'è il tram, nessun aiuto tranne prendere un taxi, è quello che fanno le persone in hotel (non abbiamo tutti lo stesso budget per le vacanze!!). L'abbiamo trovato il 4° giorno da soli a 800 metri di distanza. Questa non è una considerazione da parte del personale della reception perché non avevamo lo stesso valore degli altri ospiti. E aggiungo taxi dell'albergo che fa il prezzo ancor prima di aver acceso il tassametro e che comunque non lo accende!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camere molto spaziose e molto pulite. Letti comodi e molto grandi. Posizione perfetta Colazione e buffet serale perfetti (non arrivare troppo tardi perché c'è meno scelta soprattutto in termini di dolci...)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
incredibile livello di servizi (piscina, spiaggia, ristoranti e bar), cordialità del personale e qualità della ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Niente :-)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'attrezzatura stanza
Cosa non ho apprezzato
Il numero limitato di posti in piscina e in spiaggia. Uno staff che ti guarda dall'alto in basso.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
- Alloggio non trovato pulito (capelli degli ospiti precedenti) - anche la routine di pulizia quotidiana non è stata eseguita bene. - qualcosa è stato dimenticato ogni giorno (asciugamani, carta, ecc.) - La qualità della colazione non era buona - molto rumoroso nell'alloggio
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile. La colazione è buona. La posizione è ottima.
Cosa non ho apprezzato
- La cosa completamente inaccettabile è la piscina. E' piccola e non ci sono sufficienti lettini per la capienza media dell'hotel. Stessa cosa per la spiaggia, pochissimi lettini. Quindi la situazione era che la mattina alle 7 la gente si fiodava a bloccare i lettini (sia in spiaggia che in piscina) e andava a fare altro. Lasciando i lettini bloccati fino anche alle 12. Alle 8am gia non c'era posto.
- La stanza era piccola, la vista mare era parziale perché il lato dell'edificio la blocca. La camera era dotata di terrazzino come da descrizione ma il terrazzino non era accessibile perché c'era un divano che bloccava la porta. Il bagno era minuscolo. Non c'erano il ferro da stiro. La camera non era insonorizzata bene quindi se i vicini usavano il terrazzino (perchè loro potevano) era come averli in camera.
- Musica altissima dalle 11 del mattino fino almeno alle 1 di notte. Nel weekend sono andati avanti fino alle 3 del mattino.
- Internet era super instabile.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho contattato il CST ma nessuna risposta
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Comodità per spiaggia
Servizio
Cosa non ho apprezzato
Difficile trovare posto in spiaggia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel a misura d'uomo, recente, con una decorazione chiara e luminosa. Personale molto cordiale e competente Buona posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione, ambiente, vista, pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il bagno (piccolo)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Era chiaramente un nuovo stabilimento perfettamente posizionato su West Beach.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era molto affollato dal momento in cui siamo arrivati ed è diventata una corsa molto stressante per ottenere prima i requisiti di base. La colazione è stata un momento molto stressante a causa della calca di ospiti e tavoli che scarseggiavano. Non c'era spazio né in piscina né in spiaggia: non c'erano abbastanza lettini in nessuna delle due sedi. È diventato un tale stress che quando ho provato a comunicare con la direzione all'inizio del nostro soggiorno, si sono rifiutati di venire alla reception per tentare di appianare eventuali problemi: erano a conoscenza del pandemonio e si sono semplicemente tenuti fuori dai piedi? Siamo rimasti ad aspettare nella hall mentre un addetto alla reception ha cercato di risolvere il problema. Abbiamo aspettato pazientemente per oltre venti minuti e quando alla fine l'addetto alla reception è venuto a trovarci ci è stato offerto un lettino nell'area della piscina che non ha aiutato affatto. Questo è stato un vero peccato. Inoltre, durante il fine settimana la spiaggia era chiusa per noi a causa di un dj in visita e quindi non potevamo usare la spiaggia. La qualità del cibo era solo nella media
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mai nessun posto come la piscina o la spiaggia privata… La vista sul mare è stata deludente in quanto il balcone molto piccolo guardava direttamente su un grande muro. Non c'erano altre stanze disponibili per i primi giorni.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Servizio spiaggia pessimo e servizio piscina
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Moderno e conveniente. Colazione eccellente servizio al tavolo a scelta di uova e caffè.
Cosa non ho apprezzato
Personale inesperto. Inizialmente vista mare inaccettabile, ma dopo la prima notte è stata spostata in una vista mare completa (avevamo pagato per un upgrade a vista mare). Problema segnalato con il telefono in camera due volte e non è stato ancora riparato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel nuovo, servizio impeccabile, atmosfera e buona musica in piscina e nei due bar. Importante spiaggia privata.
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è che ci vorrebbero più sdraio in piscina.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Accesso alla spiaggia: sdraio disponibili solo la mattina presto, altrimenti bisogna fare la fila. In caso di assenza superiore a 15 minuti, l'attività viene allontanata dalla sdraio.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e l'arredamento dell'hotel erano fantastici, anche il personale era molto gentile, mi piaceva anche la stanza in cui mi trovavo a un piano alto con il viaggio privato che offriva sempre piccoli vantaggi extra che fanno la differenza nell'intera esperienza!
Cosa non ho apprezzato
Non mi ero reso conto che la musica sarebbe suonata fino all'1: 45 circa ogni notte e una volta terminata la piscina verrà pulita con getti incredibilmente rumorosi fino alle 2:30 circa. Quindi, se non ti aspettavi o non ti preparavi a stare sveglio fino a tardi con musica ad alto volume, sarebbe un'interruzione. Inoltre, l'hotel non dispone di sauna o bagno turco per rilassarsi, il che sarebbe stato davvero bello, era molto chiaro dal loro sito web in quanto affermava spa ma non specificava le strutture. Nel complesso il posto era incantevole ma volevo sottolineare queste due cose fondamentali. Grazie
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'impostazione dell'hotel Camera da letto
Cosa non ho apprezzato
Niente sdraio in piscina e in spiaggia Musica ad alto volume ininterrottamente tutto il giorno, quindi per niente rilassante Piscina al piano di sopra pagante che non è stata specificata Quindi molto deludente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bella vista, design dell'hotel e servizio a livello di ristorante. Personale adorabile.
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non è assolutamente fatto per una famiglia. Musica ad alto volume dalle 12:00 alle 20:00 per la piscina inferiore. E poi musica ad alto volume almeno fino a mezzanotte in spiaggia e al 13° piano. Impossibile fare un pisolino, o andare a dormire "presto"...finestre chiuse è un inferno. Il fine settimana è peggio. È un peccato offrire questo hotel alle famiglie. Va precisato che è per coppie e che questo hotel organizza giornate/serate con musica dj in fondo no stop o quasi. Inoltre l'hotel ci ha messo su 2 piani diversi... Sono andato alla reception 5 volte per trovare una soluzione, e 0 feedback. Ogni volta che ne discutevo scoprivano il problema. Idem quando ho accennato che in una delle stanze puzzava di fogna (orribile)...ho parlato più volte con loro di questo problema, 0 reazioni...peccato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione è ottima Ottima anche la colazione
Cosa non ho apprezzato
Le pulizie non tutti i giorni Albergo molto rumoroso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia e posizione
Cosa non ho apprezzato
Nonostante per tre volte abbiamo richiesto alla nostra partenza la colazione da asporto non cel hanno fornita perché si sono dimenticati di prepararla, anche se ripetuto più volte cosa desideravamo all’ interno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Buona selezione
Cosa non ho apprezzato
Non tenendo conto del nostro anniversario di matrimonio! Nessuna particolare attenzione come avevo specificato in fase di prenotazione
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio, la professionalità, molto utile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
l'atmosfera dell'hotel in generale, il personale. La palestra è aperta 24 ore su 24. La posizione geografica. i ristoranti dell'hotel / la jacuzzi sul tetto
Cosa non ho apprezzato
prezzi fissi per le sdraio o lettino delle 2 piscine. mal spiegato dal personale dell'hotel. e i prezzi erano troppo alti rispetto ai servizi forniti. Peccato che non possiamo mettere i nostri drink da ristoranti e bar in camera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pozione top!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
Albergo sottodimensionato. Nessuna stanza in piscina o in spiaggia. Sala colazione troppo piccola per tutto l'hotel e mancanza di scelta
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
La posizione vicino alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Questo è il primo hotel a Dubai in cui ti senti così male Niente sedie o mobili sulla terrazza Personale scortese, ho aspettato più di 3 giorni per il sapone senza averlo Quasi 600 camere e una ventina di sdraio intorno alla piscina, in spiaggia è ancora peggio: niente posto e se ne trovi uno, niente ombrellone, bere in spiaggia è vietato. spiaggia sporca Abbiamo dovuto pagare nell'hotel accanto per avere delle sdraio vere e sentirci davvero in vacanza.. Colazione: dimentica…
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile Posizione di fronte alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Hotel troppo rumoroso, camere comunicanti non insonorizzate, colazione lunghissima tutto il tempo per rinfrescarsi e non hai ancora ricevuto le posate o il caffè, musica troppo alta tutto il giorno (dalle 7 del mattino) e quasi tutta la notte, l'offerta indicata il minibar ma non lo era. È la settima volta per me a Dubai ma è il soggiorno che mi è piaciuto di meno e che è stato il meno rilassante.
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