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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 3 recensioni)
Eccellente
1
Ottimo
0
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
7,4
Hotels
8
Trasporti
5,4
Guide
6
Visite
6
Rapporto qualità / prezzo
7,4
3 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel a Trinidad e in qualche modo l'hotel all'Avana
Cosa non ho apprezzato
Da dove iniziare? Ho già parlato del trasporto. L'addetto all'Avana è stato poco professionale e non ha idea di come assisterci. Stava scrivendo informazioni importanti su un pezzo di carta piuttosto che su un volantino. Il suo inglese era pessimo. Era più interessata a vendere escursioni piuttosto che a fornirci una guida. L'hotel a Cayo Santa Maria era pessimo. Il cibo era molto imprevedibile. Il servizio era pessimo, l'hotel era gestito come un hotel a 3 stelle. I ristoranti erano chiusi, l'intrattenimento si svolgeva all'interno piuttosto che all'aperto. La piscina era in pessime condizioni. Niente ombrelloni. Asciugamani finiti. Il personale sembrava molto disinteressato a fare il proprio lavoro.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Trinidad hotel cibo colazione a buffet scadente Il personale del ristorante non è efficiente Ottimo il bar e la reception.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Grande cambiamento di scenario, gentilezza dei cubani
Cosa non ho apprezzato
Paese che manca di tutto e soprattutto dell'essenziale, L'Avana è fatiscente e sporca, di scarso interesse, i tour offerti sono resi troppo lenti in autobus a causa dello stato delle strade e del traffico con rimorchi, mucche e cavalli, ecc (esempio: Vinales oltre 1 giorno con 8 ore di autobus), trasferimento interhotel in autobus problematico (esempio: 7 ore di ritardo per il trasferimento da L'Avana a Trinidad, più di 8 ore di bus'per' Cayo Santa Maria all'Avana, partenza alle 15,30 e arrivo dopo le 11,00), furto del mio portafoglio all'Avana (ma ammetto che può succedere anche in Francia, tempo capriccioso con vento e pioggia sull'ultimo 4 giorni che ci inchiodano alla primavera
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