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Bahamas /Bahamas
Viva Wyndham Fortuna Beach 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 25 recensioni)
Eccellente
3
Ottimo
12
Medio
8
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
6,8
Camera
6,4
Pulizia
6,2
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
7,2
25 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale e ben tenuta Qualità dell'animazione ++++ Una famiglia all-inclusive molto interessante
Cosa non ho apprezzato
Camera mal arredata con poche attrezzature e la cui pulizia è da rivedere: fatiscente e mancanza di manutenzione Buffet vario ma con molte attrezzature non funzionanti (macchina del caffè, distributore di bevande, …) Il personale non è molto gentile
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La spiaggia, la tranquillità, i servizi (divertimento)
Cosa non ho apprezzato
Nessuna accoglienza o presentazione dell'hotel, devi scoprire tutto da solo e i ragazzi loschi sulla spiaggia dell'hotel (le spiagge sono pubbliche)
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il mare, i colori, il luogo.
Cosa non ho apprezzato
Deluso arrivato con un giorno di ritardo la nostra camera non era pronta e non abbiamo avuto la camera che avevamo pagato. Abbiamo trascorso il nostro soggiorno in una camera con un letto matrimoniale anziché un king size e abbiamo aspettato fino a lunedì per avere una camera al piano di sopra come richiesto... Siamo rimasti anche delusi dal fatto che non ci fossero attività all'aperto. Il cibo era davvero nella media, molto grasso e molto dolce! Un soggiorno più breve sarebbe stato più piacevole.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e la spiaggia erano uniche, fantastiche.
Cosa non ho apprezzato
Lo sciacquone del gabinetto era sempre rotto, l'attacco della doccia rotto, 2. Mancava la porta dell'armadio, la stanza era vecchia, squallida e sporca! Il cibo non era convincente. I cuscini del lettino da piscina sono tutti rotti. Ma la cosa peggiore era che c'erano cimici nel letto e non sapevamo perché fino alla fine aveva morsi. Mai più in questo hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissima spiaggia, ottima vacanza! Grazie Viva Wyndham
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia e il giardino sono molto belli ma il villaggio è tenuto male
Cosa non ho apprezzato
Il personale locale, ad esclusione degli animatori, non è cordiale. Il livello del villaggio è adatto agli americani non esigenti. I pasti sono abbondanti ma appena accettabili, ovunque ci sono aglio e cipolla ei piatti hanno lo stesso sapore. I bagni in comune sono sporchi e alcune porte non si chiudono e nessuno si preoccupa.C'è stato un calzino e una ciabatta buttati su un vialetto del giardino per 5 giorni senza che nessuno dello staff se ne prendesse cura
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto cordiale e accogliente.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è sicuramente un hotel a 5 stelle - ti suggerirei di rimuovere questo hotel dal tuo sito web. L'hotel è molto pacchiano, squallido e necessita di una pulizia accurata e di una mano di vernice. Il cibo e le bevande sono prodotti in serie, a base di concentrato e nulla sembrava fresco. C'era 1 ristorante che era come essere in una tavola calda della scuola. Che è l'opposto polare di quello che ti aspetteresti da un hotel a 5 stelle. Durante il giorno, intorno alla piscina - l'hotel ha suonato musica ad alto volume e il venerdì ha organizzato una festa in piscina di schiuma - che urla le vibrazioni americane dello Spring Break. Anche in questo caso non è quello che mi aspettavo da un hotel a 5 stelle. Suggerisco seriamente che l'hotel abbia un'altra valutazione e riduca il numero di stelle. Questo hotel è più simile a un hotel a 2 o 3 stelle. Le camere non venivano pulite correttamente ogni giorno e il personale ci ha quasi fatto pagare per avere un po' di make-up su uno degli asciugamani!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, la spiaggia, la posizione della camera di fronte alla spiaggia, il personale disponibile, il telo mare a disposizione Pasti vari ogni giorno al buffet.
Cosa non ho apprezzato
piscina fredda Sabbia in camera prima del nostro arrivo e camera un po' fatiscente. Nessuna possibilità di prenotare più di 2 ristoranti sui 3 offerti.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Camera con vista sul mare, ottima spiaggia ogni 2 giorni di nuovo sedie a sdraio "elaborate" di ottima qualità. Attività acquatiche gratuite ad uso gratuito Il personale nel complesso molto accomodante e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
l'intera struttura, inclusa la stanza, sta diventando un po' vecchia. I reclami sono stati presi più volte alla reception, ma non elaborati. Quindi a volte non c'era acqua calda nella stanza. L'aria condizionata non poteva essere spenta, perdite nel bagno Per i ristoranti a'la carte devi effettuare le prenotazioni tramite un'app aggiuntiva, con diverse camere per ognuna individualmente. Sono possibili solo 3 prenotazioni durante l'intero soggiorno.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun contatto con te, solo quando ritiri i soldi. Abbiamo provato a contattarti quando siamo arrivati in hotel a causa di problemi con la stanza senza alcun risultato.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Restauro Le camere
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Una spiaggia magnifica, sdraio a sufficienza per tutti, un buffet ben fornito
Cosa non ho apprezzato
Peccato che nessun tramonto su questo lato dell'isola; Troppa attesa per bere un cocktail.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
la spiaggia e gli impianti sportivi
Cosa non ho apprezzato
Camere sporche e squallide, cibo nel ristorante a buffet, mancanza di professionalità negli altri ristoranti, personale in parte maleducato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La spiaggia, il personale e la tranquillità
Cosa non ho apprezzato
La camera e la pulizia lasciavano a desiderare La ristorazione era corretta ma una certa mancanza di prodotti locali
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente abbastanza buono, impianto ragionevolmente ben mantenuto
Cosa non ho apprezzato
Il personale alla reception è totalmente scortese e sfacciato, le camere sono sporche, l'acqua della piscina è molto fredda.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente idilliaco, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di organizzazione dello stabilimento: non potevamo avere il mojito per mancanza di menta e acqua frizzante!!!! Si dice del francese che è un brontolone. È semplicemente molto organizzato e si assicura di rinnovare le sue scorte in tempo. La menta cresce come un'erbaccia, quindi non è complicato coltivarla in nessuna regione. Era previsto un buffet a tema. Questo non è mai stato rispettato. Il cibo era principalmente rivolto agli americani, troppo ricchi di grassi ma soprattutto di zuccheri!!!! Non era possibile prenotare più di cinque serate nei ristoranti ???? All-in ????
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il sito è molto bello, gli esterni piacevoli e puliti. Il numeroso personale è sempre gentile e nel complesso sorridente. Buffet molto buono e vario, il personale è efficiente nel pulire i tavoli e nel permettergli di girare velocemente. Abbiamo testato 2 ristoranti, il Viva Cafè è molto buono, invece il Viva la Pizza non ci ha convinto. Colazione super completa, purtroppo non in una mattina in cui il latte era caldo. Le attività offerte sono numerose, anche se un po' costose è stato abbastanza carino, peccato che non ci sia la traduzione per le visite. Mathilde è bravissima per spiegazioni e consigli. Le camere sono corrette anche se i mobili sono un po' fatiscenti, tuttavia un grosso punto negativo, si sente tutto da una stanza all'altra, e abbiamo avuto dei vicini particolarmente egoisti, è assolutamente da rivedere.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non ci sia più personale che serve (2) o spesso c'è troppa attesa al bar principale, mentre molti altri si girano per prendere tazze o altro. Abbiamo testato 2 ristoranti, il Viva Cafè è molto buono, invece il Viva la Pizza non ci ha convinto. Colazione super completa, purtroppo non in una mattina in cui il latte era caldo. Le attività offerte sono numerose, anche se un po' costose è stato abbastanza carino, peccato che non ci sia la traduzione per le visite. Mathilde è bravissima per spiegazioni e consigli. Le camere sono corrette anche se i mobili sono un po' fatiscenti, tuttavia un grosso punto negativo, si sente tutto da una stanza all'altra, e abbiamo avuto dei vicini particolarmente egoisti, è assolutamente da rivedere. Lato animazione, è perfetto per questo tipo di club, e anche il suono di notte è un po' esagerato..
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
posizione idilliaca Bella architettura degli edifici Spazi esterni molto ben attrezzati Vista eccezionale dalla camera
Cosa non ho apprezzato
Mobili invecchiati nelle camere e servizi di base Personale gentile ma mancanza di cortesia Biciclette a disposizione danneggiate mal tenute perché buona idea Il cibo nei ristoranti a tema non è più qualitativo che nell'area self-service ma più tranquillo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione e la spiaggia erano eccellenti. Incantevole sabbia bianca, acqua limpida e blu e una spiaggia infinita e sicura su cui camminare. Buona quantità di sedie a sdraio. Le aree comuni dell'hotel erano molto belle e rinnovate di recente. Le strutture erano molto buone e anche le attività offerte erano molto buone. Il team di animazione era eccellente, molto cordiale e molto talentuoso. Il cibo nei ristoranti non a buffet era di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
Le camere devono essere aggiornate. I bagni in particolare erano datati e non nella migliore riparazione. Il cibo caldo nel ristorante a buffet era spesso freddo e la maggior parte del cibo finiva e il personale era molto lento a sostituirlo. Un suggerimento sarebbe quello di mettere meno cibo e sostituirlo più frequentemente in modo che rimanga caldo, fresco e abbondante, soprattutto nelle ore di punta. Anche le alternative non casearie sarebbero apprezzate dato che parecchie persone sono intolleranti al lattosio; lo stesso per le opzioni vegetariane o salutari.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Strutture. La spiaggia. I ristoranti Le escursioni Il personale
Cosa non ho apprezzato
Il bagno era sporco Sistema di aria condizionata molto vecchio e rumoroso Camere vecchie.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Le tue foto erano totalmente errate e lo stato di 4 * è uno scherzo. questo hotel è molto stanco e le camere non sono state revisionate o modificate da quando sono state costruite, il che immagino siano le camere terribili dei primi anni '90. la terribile doccia del bagno era primitiva e l'acqua diventava fredda - calda - fredda - molto calda, sempre - mia moglie si è tagliata il piede il primo giorno sotto la doccia perché le piastrelle erano state distrutte per consentire all'acqua di uscire attraverso il tubo. Il cibo era ok, totalmente ripetitivo ei ristoranti "gourmet" in loco (3 di) erano scadenti: l'esperienza culinaria italiana era terribile, niente di gourmet ed era in realtà cibo primitivo. Mi sono sentito molto deluso dalla tua descrizione e la prossima volta sarei cauto su ciò che mi dici
Cosa non ho apprezzato
Terribile descrizione dell'hotel e delle strutture. 3* esagererebbe la sua posizione. Venduto male
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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