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Albania /Albania
Flower Hotel & Resorts 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 21 recensioni)
Eccellente
3
Ottimo
8
Medio
8
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6,4
Arredamento / Ambiente
6,2
Servizio / personale
6,2
Camera
8
Pulizia
8
Dotazione della camera
7,6
Rapporto qualità / prezzo
6,8
21 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Colazione non molto varia, tutto freddo... il caffè era imbevibile...
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è particolarmente gentile. La piscina coperta è magnifica
Cosa non ho apprezzato
Camera piccola, non so se le lenzuola vengono cambiate tutti i giorni, impossibile modulare l'aria condizionata, la posizione dell'hotel non è l'ideale, si trova in una zona in costruzione (tanti rifiuti) lontano dal centro. La spiaggia era sporca. Non sono sicuro che tu possa davvero nuotare lì
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, buon cibo e personale molto gentile. La piscina coperta è piccola, ma se andate presto non troverete molta gente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bellissima decorazione dell'hotel. Il ristorante accanto alla piscina è molto bello e il menù delizioso. Parcheggio di fronte all'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio è deplorevole per un 5* locale. Il letto non era completamente rifatto la sera del nostro arrivo (solo il lenzuolo sotto, niente coperta), il 3° giorno la camera non era rifatta (letto non rifatto, spazzatura non svuotata, niente più sapone...), la camera il telefono non ha mai funzionato. l'acqua della piscina interna era gelata, l'hammam non era mai caldo, non c'erano sedie a sdraio accanto alla piscina esterna (c'erano ancora 26°) e dovevamo andare a trovarne 2 noi stessi in fondo alla piscina. La nostra camera si affacciava sul ristorante accanto alla piscina. C'è stata una festa privata fino a mezzanotte con balli, canti e musica ad altissimo volume. Siamo sempre soddisfatti della tua selezione di hotel, ma questa volta GRANDE delusione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato fantastico nonostante la barriera linguistica, è stato semplicemente magnifico
Cosa non ho apprezzato
La TV non può essere messa in francese nonostante l'intervento del tecnico
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Due hostess davvero molto gentili e attente, la camera era bellissima, la piscina è incredibilmente bella!
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione della colazione non è stata per niente buona. La piscina aveva troppi prodotti tipo cloro. La posizione in cui si trova l'hotel non corrisponde affatto all'immagine che rappresenta Non c'è niente intorno, l'hotel è venduto vicino alla spiaggia, questa spiaggia è sporca, non puoi nuotare lì, è un centro di riciclaggio! Intorno all'hotel ci sono solo costruzioni o luoghi abbandonati..
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non capiamo bene la super valutazione di questo hotel da parte di VOYAGE PRIVE con cui andiamo spesso. Se possibile contattateci per una discussione sull'argomento.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Comodo letto
Cosa non ho apprezzato
Più servizi in spiaggia (chiusura fine settembre) Il ristorante per la colazione è nell'altro hotel e quando piove forte gli ombrelloni sono riservati al personale dell'hotel!! Nessun servizio, se volevi gli asciugamani da bagno dovevi andare alla SPA dell'altro hotel a prenderli A colazione c'è solo una pagnotta e spesso niente più caffè
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Era molto carino. Le piscine stesse erano belle. La stanza era carina. Bravo alle pulizie, la stanza veniva sempre pulita quando tornavamo in camera
Cosa non ho apprezzato
Tanti bambini che urlano e corrono intorno alla piscina, ti schizzano, colpiscono la tua sdraio, nessuno dice niente. Il buffet era sempre lo stesso ogni giorno e le patatine erano fredde. Gli addetti alla reception scortesi e il ragazzo notturno che si mette in tasca metà del tuo biglietto quando gli chiedi di convertire un biglietto, un ladro. L'ultimo giorno, uno degli addetti alla reception ci ha detto che dovevamo lasciare un biglietto per ottenere un telo da piscina. Un bell'albergo ma in termini di camere, un servizio non all'altezza delle potenzialità della struttura.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Visivamente l'hotel è bellissimo. Abbiamo adorato i grandi tubi di scarico dell'acqua sporca che sfociano nel mare. E a proposito della spiaggia, non è un accesso diretto, devi attraversare una strada piuttosto sporca. E le bevande che vi offriamo in tutta esclusiva non sono nemmeno vera coca cola, vera sprite, solo una povera pipa che mescola le bevande e dà loro un sapore davvero strano.
Cosa non ho apprezzato
Cominciamo dal catering, se non arrivi all'apertura mangi freddo (noi abbiamo mangiato freddo durante tutto il nostro soggiorno), niente microonde, niente cioccolata calda e devi servirti da solo, prendi le posate, il bicchiere e tutto il resto no uno ti aiuta. Il personale non è affatto accogliente, al limite del sgradevole. L'ultimo giorno del nostro soggiorno non è stato allestito il buffet perché “non abbastanza gente” avevamo piatti “personalizzati” senza chiederci cosa ci piaceva di conseguenza non abbiamo mangiato quasi nulla. Le piscine sono sporche, piene di sabbia sul fondo e mai pulite. Inoltre l'hotel è diviso in due strutture, il Garden e il Flower. Se alloggiate al Flower (come noi), sappiate che dovrete attraversare tutto ogni giorno per andare a mangiare. Una stanza da 3 e infine 2 asciugamani in bagno ci avevano riferito che alla fine non era stato fatto nulla.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Calma
Cosa non ho apprezzato
Voci che non variano sempre allo stesso modo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camera ben insonorizzata. Colazione molto buona e abbondante Massaggi molto belli piacevole piscina coperta in questa stagione
Cosa non ho apprezzato
Odore di cucina nella stanza Forte odore di fogna nella zona della spiaggia. Piatti serviti tiepidi o freddi (non mantenuti in caldo) nella maggior parte dei casi nei buffet del pranzo e della cena
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il catering a buffet non è sufficientemente vario.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Onestamente ci aspettavamo di meglio
Cosa non ho apprezzato
La suite era corretta così come abbiamo avuto un problema con l'aria condizionata che il tecnico non è riuscito a risolvere La porta della doccia era difettosa nonostante l'intervento dello stesso tecnico e questo per 10 giorni durante il nostro soggiorno alla reception nessuno parla francese comunicazione facile. l'hotel dispone di una piccola piscina non riscaldata la cosa peggiore è stato il buffet del ristorante ci siamo pentiti di aver preso l'all inclusive vero disastro colazione media niente cioccolato in polvere non vario e poco presentato il buffet del pranzo e serata corretta per chi è arrivato all'inizio loro avuto la possibilità di mangiare caldo dopo le pizze fredde oltre che i piatti tiepidi tranne la zuppa che avevamo richiesto ci hanno riscaldato una pizza giusto per farci contenti il gatto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Qualità delle acque di balneazione marine; una caditoia che sfocia in mare proprio accanto alla spiaggia dell'hotel.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Ad essere onesti, questo soggiorno non ci è piaciuto molto.
Cosa non ho apprezzato
Già al nostro arrivo la camera e l'hotel non corrispondevano all'offerta. L'offerta prevedeva l'Hotel Flower che è un hotel molto carino e abbiamo alloggiato al Flower Garden. L'ambiente non è eccezionale. Ci sono molti lavori in corso e le strade sono degradate, per non parlare della spiaggia ricoperta di spazzatura e bottiglie di plastica, tranne ovviamente la parte riservata all'hotel, ma l'acqua era sporca e non aveva un buon odore. Per quanto riguarda la ristorazione al mattino abbiamo diritto solo al caffè, no alla cioccolata o al cappuccino non compreso nell'all inclusive che tra l'altro non prevede molto nelle bevande e nei cocktail. E il catering ripetitivo e insapore. Abbiamo viaggiato spesso con te e questa è la prima volta che siamo rimasti così delusi.
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