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Uzbekistan /Uzbekistan
Tour di 9 notti sulla Via della Seta
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 13 recensioni)
Eccellente
6
Ottimo
5
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,6
Hotels
7,8
Trasporti
8,2
Guide
9
Visite
8,8
Rapporto qualità / prezzo
7,8
13 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Bel paese e bella architettura
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione in loco e viaggio non conformi alla descrizione Mancato rispetto del numero di persone a livello di gruppo, variazione da 6 a 12 anziché massimo 6. Auto non conforme, nessuna guida francese alla reception del trasporto. Mancanza di informazioni sul programma sul posto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Solo due persone per le visite, in bassa stagione, con clima eccezionale. Lo splendore del luogo, la conoscenza della maggior parte delle guide... l'itinerario per cani scelto.
Cosa non ho apprezzato
1a guida a Tashkent, è arrivata con un'ora di ritardo in aeroporto, senza nemmeno scusarsi, guidando lui stesso malissimo (bloccato 4 volte nello stesso incrocio e per 3 rischio di avere un incidente!). Inoltre c'era un cattivo odore... il pasto del 31 dicembre non ci è piaciuto, la guida ci ha detto che è difficile trovare un ristorante, la maggior parte sono chiusi o cari per l'occasione. appuntamento alle 18:00 in un ristorante: l'insalata già in tavola (come a pranzo, alle 18:05 zuppa servita e alle 18:10 formaggio a pasta molle molle e per nulla buono. sentendo che alle 19: 00:00 ci hanno messo fuori?! Siamo partiti e abbiamo cercato noi stessi un ristorante. Avremmo preferito che ci venisse offerta una vera opzione per questa sera... Nel programma era scritto che avremmo fatto una serata con spettacolo di danza... ma la guida ci ha detto che era solo in alta stagione: cancellatelo dal programma!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
La visita dal vivo a Tashkent dopo un volo di 10 ore seguito in serata dal volo per Khiva. Troppo lungo e molto faticoso.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione molto scarsa sul posto. i dati di contatto del tour operator Golden Steppes non sono aggiornati da 3 anni! Pasti molto ripetitivi. Indisponibilità di viaggi privati su WhatsApp! Arrivati alle 7:30 ora locale (4:30 ora francese), nessun autista all'arrivo e Voyage Privé indica che sono disponibili solo tra le 9:00 e le 19:00 ora francese! Attenzione problema linguistico sul sito. L'inglese è parlato pochissimo, il che può portare a malintesi dato che gli autisti non hanno tutte le informazioni, quindi molti errori. Questo viaggio non è fatto per una persona che viaggia da sola.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I documenti inviati per i soggiorni promozionali erano nulli. Nessuna informazione per i viaggi privati. Troppo programma il primo giorno dopo il volo notturno. Preferibile trascorrere la giornata da soli e visitare Tashkent il giorno successivo. Nessuna informazione sullo svolgimento del viaggio e sugli hotel. Non sono mai riuscito a raggiungere le Steppe d'Oro.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sul posto non sempre eravamo a conoscenza del programma e dei cambiamenti dell'ultimo minuto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le guide erano tutte fantastiche! Gentile, paziente, parla molto bene il francese. Gli hotel erano atipici (la maggior parte erano ex madrase) e gestiti da famiglie. Siamo sempre stati accolti molto bene. Un vero viaggio nel cuore delle Mille e una notte! Le visite erano magiche, paesaggi ed edifici mozzafiato.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di organizzazione in alcuni momenti: all'aeroporto di Tashkent non mi aspettava nessuno, ma fortunatamente ho potuto avvistare gli altri partecipanti al soggiorno e unirmi a loro con il loro autista. Il mio nome all'inizio non figurava sulla lista di nessuna guida (che per fortuna non si è presa troppo disturbo e ha preso accordi ogni volta con gli hotel), e non avevamo mai una cartina stradale con i nomi degli hotel. Gli autisti erano abbastanza bravi in generale (nonostante la loro guida un po' "sportiva" ma dato il traffico, non c'era molta scelta lì!) tranne uno che non ci ha parlato per tutto il viaggio, ci ha lasciato come pacchi in hotel (la mancia poteva sognare!) e sputare fuori dalla porta in mezzo all'autostrada!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
buona scoperta del paese ottimo contatto con la popolazione
Cosa non ho apprezzato
abbiamo scelto questo viaggio privato per essere in coppia, senza far parte di un gruppo perché mio marito soffre di BPCO (tosse stanchezza) e si sta riprendendo dalla radioterapia (affaticamento) volevamo un viaggio commisurato alle possibilità fisiche di mio marito quindi abbiamo scelto un viaggio privato in coppia. Tuttavia, una volta arrivati a Tashkent, siamo rimasti sorpresi di essere associati ad una coppia per l'intera durata del viaggio. Molto infastiditi da questa organizzazione, abbiamo interrogato la guida che avrebbe dovuto contattarvi ma questa promessa è rimasta senza risposta. Per fortuna la visita è andata bene, buona intesa e buon umore, ma per noi fonte di stress se mio marito non avesse potuto seguire tutte le visite.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le guide culturali erano perfette (2 uomini e 2 donne) che parlavano un francese impeccabile e conoscevano la storia delle rispettive città. Un grande grazie a loro per la loro dedizione e la loro voglia di farci amare il loro paese.
Cosa non ho apprezzato
nessun reclamo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Se le guide sono state nel complesso soddisfacenti senza essere straordinarie, sottolineo la qualità di Rushana (Ruanghiz?) a Bukhara: francese impeccabile, vera cultura dei luoghi visitati, ottimi consigli per lo shopping, punti di vista per osservare i monumenti. Era davvero un'ottima guida. Sottolineo anche la felicità di essere in hotel centrali permettendo di essere indipendenti per approfittare della città quando l'autista non c'è (tranne l'ultima sera purtroppo, che ci ha costretto a rimanere in hotel la mattina dell'ultimo giorno, soprattutto perché non sapevamo quando sarebbe arrivato l'autista: vedi sotto).
Cosa non ho apprezzato
Il fatto di non avere contatti in loco: nessun numero di guida o autista. L'ultima sera non sapevamo chi sarebbe venuto a prenderci il giorno dopo per portarci all'aeroporto ea che ora. Tutto è andato bene, ma se ci fosse stato il minimo problema, il minimo imprevisto, abbiamo l'impressione che saremmo rimasti soli. Potrebbe non essere così, ma questa è stata la nostra impressione (anche se da parte mia, e a differenza delle altre due persone del mio gruppo, con VoyagePrivé avevo almeno un numero di emergenza da contattare in caso di altro punto: ero felice di parlare bene l'inglese e essere un po' intraprendenti: le guide a volte si limitano a indicarci un ristorante, gli autisti ad accompagnarci in albergo e sul posto i responsabili non sapevano chi fossimo e a volte era difficile spiegarlo a loro.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Fantastico viaggio da consigliare! Il circuito, le visite alle magnifiche cittadine e città storiche, e soprattutto le guide, gli hotel e il contatto con i calorosi e accoglienti uzbeki!
Cosa non ho apprezzato
Solo una raccomandazione: il viaggio in macchina (lungo e faticoso con paesaggi desertici e spogli... poco interessanti) potrebbe essere sostituito dal comodo e più breve treno
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