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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,4/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 230 recensioni)
Eccellente
202
Ottimo
23
Medio
5
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,8
Camera
9,8
Pulizia
9,8
Dotazione della camera
9,8
Rapporto qualità / prezzo
9,4
230 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è al livello delle sue 5 stelle, personale molto professionale e cordiale Camera lussuosa, colazione perfetta Si trova vicino ai mezzi pubblici
Cosa non ho apprezzato
Stagno non riscaldato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico con personale attento. Ottima colazione con ampia scelta sia salata che dolce. Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un piacevole soggiorno al Kozmo Hotel. Siamo stati fortunati ad avere una camera migliore. La suite era pulita e spaziosa, dotata di tutti i comfort necessari per un soggiorno piacevole. Peccato che il minibar non sia incluso tra i servizi della suite, cosa che ci avrebbe permesso di godere appieno di questa esperienza. La colazione era ottima, abbondante e completa, sotto forma di buffet con una sezione à la carte. Abbiamo avuto l'opportunità di cenare al bistrot con un menù raffinato e vario. Il cibo era delizioso. Il personale è cordiale e disponibile. La spa è bella, ma la piscina potrebbe avere una temperatura un po' più calda e dalle 19:30 in poi... in poi, il personale addetto alla manutenzione vi invita ad abbandonare i locali anche se l'orario di chiusura è fissato alle 20:00.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel bellissimo e tranquillo. Le camere sono ampie e arredate con gusto. Ottima colazione e attento servizio bar. La spa è molto ben attrezzata, la jacuzzi, la sauna e la piscina sono grandi. Ci tornerò sicuramente e lo consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Nessun commento, hotel fantastico a un prezzo molto competitivo se si è flessibili con le date!
Cosa non ho apprezzato
Forse è un po' distante da alcune zone di Budapest, ma in realtà è l'ideale per fare un po' di esercizio dopo una colazione così fantastica!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico, ci tornerei volentieri. Ottimo bar, ottima sala colazione, personale eccellente, molto cordiale e preparato, non posso che lodarli.
Cosa non ho apprezzato
Orari di apertura della spa: la piscina non apriva prima di mezzogiorno durante la settimana; mi sarebbe piaciuto fare una nuotata prima di colazione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La struttura è ben posizionata e tranquilla. Siamo venuti come una famiglia. Hotel molto carino con personale attento. Le camere sono ampie e pulite, la biancheria da letto è comoda, il bagno è bellissimo con doccia e vasca. La spa è molto bella, con una piscina pulita e una sauna. La colazione è abbondante e di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è all'altezza del suo status, abbiamo apprezzato moltissimo il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è incredibile, arredamento magnifico, terrazza molto piacevole, servizio perfetto da parte del personale, si prendono cura di te in modo eccezionale. Benvenuto con drink e petits fours (champagne o succo) Colazione straordinaria, tanta scelta, tutto freschissimo e prodotti eccellenti. E anche un menù per ordinare frittata, uova alla Benedict, pancake, waffle, succhi di frutta fresca Per quanto riguarda la spa, tutto è sublime. Piscina fantastica. Enorme jacuzzi e sauna. Bevanda fredda Insomma, un hotel ideale!!!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La ristrutturazione è stata realizzata con gusto per un risultato moderno e di tendenza. Camera molto confortevole, biancheria impeccabile e arredamento curato. Bellissimo bagno e prodotti da bagno di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il primo giorno si sono dimenticati di rifare la nostra stanza!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'edificio è molto bello, arredato con gusto. Il personale è molto gentile. Le camere sono graziose e spaziose e la biancheria da letto è molto comoda. La colazione era fantastica e il cibo del ristorante che abbiamo provato era tutto molto buono. Abbiamo particolarmente apprezzato l'accesso alla SPA incluso nella nostra prenotazione, per rilassarci dopo lunghe giornate trascorse a visitare Budapest.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, superba e ben posizionata. Completamente attrezzato Personale molto professionale Colazione self-service perfetta, completa di menù con una portata. Scegliere. Bellissima piscina e jacuzzi (la piscina è un po' fredda) Ci siamo divertiti davvero tanto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno straordinario. L'hotel è bellissimo, il personale molto gentile e disponibile (dedica speciale a Christian il concierge dell'hotel). Posizione vicina al centro, con fermata dell'autobus a 250 metri e fermata del tram a 500 metri. Le camere e l'area benessere sono pulitissime. Insomma, tutto perfetto!!! Torneremo con grande piacere.
Cosa non ho apprezzato
Niente ! Ci è piaciuto tutto!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben attrezzato, personale dedicato, colazione perfetta. La suite (camera da letto e bagno) è all'altezza. Per la completa informazione dei vostri clienti: i passeggeri dell'Unione Europea di età superiore ai 65 anni possono viaggiare gratuitamente a Budapest su tutti i mezzi pubblici (metropolitana, Tram, autobus, filobus), incluso viaggio di andata e ritorno dall'aeroporto/città.
Cosa non ho apprezzato
Sconto del 10% sulla cena non applicato. Peccato che in un hotel a 5 stelle ci siano tovaglioli di carta per cena. Ricorda ai tuoi clienti che ci sono tasse di soggiorno. Sono modesti, ma è meglio essere avvisati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben posizionato, con personale molto gentile, il tutto a misura d'uomo. Ottima colazione, varia. I cocktail hanno molto successo. Il cibo, sia al ristorante che al bistrot, è molto buono. La spa è molto piacevole. Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso in occasione del nostro anniversario di matrimonio.
Cosa non ho apprezzato
Come piccolo miglioramento, la SPA potrebbe aprire anche la mattina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Architettura molto riuscita, perfetta tranquillità nelle camere da letto, senza rumori di VMC o aria condizionata. Personale attento ed efficiente. Colazione perfetta, spa molto bella. Vicino alla fermata del tram e a metà strada dall'aeroporto. Il servizio concierge è perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Gli orari della spa dovrebbero essere spostati alla sera, ad esempio ore 13:00 alle 21:00 Grazie a tutta la squadra.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico e i servizi sono di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La colazione era buona, il personale molto cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il menù del ristorante è molto limitato, le bevande sono molto costose, poca atmosfera Camera e bagno a volte puliti solo parzialmente Il primo giorno ci è stato detto che non potevamo accedere alla spa, una volta trovata la documentazione il giorno seguente hanno modificato la cosa
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza perfetta, camera molto piacevole, pulizia impeccabile Ci sentiamo come se fossimo in un bozzolo di lusso e serenità
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio, l'accesso alla spa/piscina, la pulizia dei locali, la qualità e la varietà della colazione, i piccoli dettagli (biglietto gratuito per prendere il tram, lo champagne offerto alla reception, le bottigliette d'acqua ogni giorno, i cioccolatini, ecc.).
Cosa non ho apprezzato
Il cibo: i piatti non valgono il prezzo molto alto!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è meraviglioso e abbiamo adorato la nostra camera. È stato un soggiorno molto rilassante. Tutto il personale è stato estremamente disponibile e il cibo era delizioso.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che posso dire è che sarebbe bello se la piscina e la jacuzzi fossero aperte la mattina. Le avrei usate di più se lo fossero state.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Upgrade a suite, servizio molto buono Hotel molto carino, personale accogliente
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dai siti turistici ma il rapporto qualità-prezzo è imbattibile
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella
Cosa non ho apprezzato
Un po' fuori mano, ma fortunatamente ci sono molti mezzi di trasporto nelle vicinanze e soprattutto taxi a prezzi ragionevoli.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto cordiale e attento alle vostre esigenze. Il design dell'hotel è contemporaneo e molto piacevole. Colazione a buffet Torneremo con piacere tra 2 mesi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, arredamento armonioso.
Cosa non ho apprezzato
TV + apparecchiature audio un po' datate
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Team dinamico e attento Una struttura molto bella, accogliente, molto ben tenuta e attrezzata
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta molto la posizione e soprattutto la categoria dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, pulito e ben posizionato. Il personale è molto gentile e disponibile, la spa è molto molto bella e l'accoglienza è calorosa, le camere sono spaziose e ben arredate, lo spogliatoio e il bagno sono il massimo. Questo è un hotel che consiglio vivamente. Il ristorante è ottimo e raffinato.
Cosa non ho apprezzato
Non ho nulla di negativo da dire. Era perfetto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera molto spaziosa, biancheria da letto confortevole, minibar con ampia scelta, vasca da bagno e doccia perfette con un'eccellente pressione dell'acqua. Tutto ciò di cui hai bisogno per un soggiorno fantastico. Il balcone è enorme! Un vero e proprio rifugio in cui rilassarsi dopo una giornata di visite turistiche.
Cosa non ho apprezzato
Piccoli difetti nella stanza: c'è un tappeto sotto il letto, con qualche macchia che non dà un'immagine molto igienica, mancano le persiane alle finestre per un'oscurità completa, la TV connessa non funzionava, impossibile collegare Netflix (ecc.), insonorizzazione della stanza non del tutto perfetta. Tuttavia, nel complesso i servizi sono di ottima qualità! :)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
l'ambiente e il servizio dell'hotel La colazione è molto varia e molto buona Abbiamo fatto dei massaggi, è stato molto piacevole e ci ha rilassato molto.
Cosa non ho apprezzato
abbiamo ordinato il servizio in camera, non ci hanno fornito sale e pepe e la pasta era insapore, così come il dolce al cioccolato. Deliziosi, invece, l'antipasto di gamberi, la pizza al salmone e il tiramisù al pistacchio. Il prezzo è un po' eccessivo considerando la quantità servita. Abbiamo ricevuto un biglietto per un drink gratuito al bar, il che è stato fantastico, ma non includeva cocktail analcolici e ci sarebbe piaciuto qualche accompagnamento (arachidi, pistacchi, ecc.). L'offerta prevedeva "uno sconto del 10% su cibo e bevande, per camera, per soggiorno", ma l'hotel non ha applicato lo sconto del 10%.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel davvero magnifico, suite fantastica, personale tranquillo e attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel assolutamente favoloso, probabilmente il migliore che abbia mai sperimentato! Avevamo una Junior Suite ed era stupenda. La colazione era molto buona e il personale era adorabile e cordiale. Torneremo sicuramente in quell'hotel!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
il personale è stato molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera era carente. ragnatele, perdite dai water... Per un 5 stelle...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci siamo sentiti molto a nostro agio, il personale è stato molto gentile e la colazione era deliziosa e varia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto all'interno dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Posizione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel moderno, la camera era fantastica, così come il cibo. Il personale è sempre gentile e attento. Non abbiamo potuto trovare difetti nel nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente magnifico, il personale gentile e accogliente, la voglia di fare le cose bene.
Cosa non ho apprezzato
La sirena antincendio che ci ha svegliati il secondo giorno, sono state trovate delle scuse.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel nuovo camera ampia e ben arredata ed attrezzata. Soggiorno piacevole. Personale molto disponibile presente e discreto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La professionalità del personale Questo hotel è una struttura molto bella, è bello soggiornarci
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il materasso a molle si è ceduto un po', il che mi ha causato problemi alla schiena. Ho chiesto di cambiare stanza, se possibile, e così è stato. Il personale è molto cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ! Abbiamo ricevuto un upgrade... eccezionale sotto tutti gli aspetti... personale accogliente, attento e disponibile che parlava un inglese perfetto... Colazione, cena…alta qualità Altamente raccomandato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel e delle camere Portineria efficiente Un buon punto per l'offerta di 2 biglietti dell'autobus ma con 2 bisognerebbe fare 4 biglietti (A/R) ma niente da fare da quel lato… Hotel molto ben posizionato e tranquillo RAS
Cosa non ho apprezzato
Niente succo di frutta a colazione, devi chiederlo e te lo servono in bicchierini, è meschino Servizio lento Molto difficile ottenere la reception o il servizio in camera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel nuovo e molto pulito con ottime strutture termali
Cosa non ho apprezzato
La colazione era ben fornita, ma avrebbe potuto essere un po' di più per un hotel a 5 stelle, incluso pesce e qualche show cooking
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Colazione eccellente Accoglienza perfetta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Struttura splendidamente rinnovata, le camere, l'ambiente, tutto è sublime e caldo! Anche il centro benessere
Cosa non ho apprezzato
Pessima esperienza la colazione dell'ultima sera che è stata consumata in una sala riunioni sotto forma di buffet insapore mentre prima pranzavamo serviti nella zona al piano terra con buffet e menù alla carta Molto molto sfortunato per questa posizione
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gradita disponibilità di tutto il personale, strutture alberghiere di alto livello di qualità e arredamento, colazione eccellente, zona tranquilla e metro a dieci minuti a piedi
Cosa non ho apprezzato
Suggerimento per migliorare: mettere uno o più canali in francese sulla TV della stanza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Accoglienza perfetta e personale attento, colazione ottima
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
In generale l'hotel è spettacolare, la camera che ci hanno assegnato era bellissima, la spa è fantastica e soprattutto il personale è molto gentile e attento. Abbiamo adorato l'arredamento, le diverse aree comuni e sia la colazione che i ristoranti ne valgono davvero la pena. Per quanto riguarda la posizione, è vero che non era in centro, ma con Uber siamo stati vicini ovunque in brevissimo tempo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Mi sono goduto il mio soggiorno di compleanno, la camera e la vista erano fantastiche. Ho adorato la spa e il tempo per rilassarmi. Tutto il personale è stato cordiale e accogliente. Ottima posizione vicino alla stazione della metropolitana. Ci tornerei.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La spa, i massaggi e il servizio di portineria
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti meno soddisfatti dell'atteggiamento di una cameriera della colazione che, pur essendo disponibile, ci ha ignorato quando abbiamo chiesto un succo di frutta (che non era self-service).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo di alta qualità. Camera molto bella. Dista 20 minuti a piedi dal centro della città Consiglio vivamente questo hotel visti i suoi servizi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
colazione molto piacevole in un ambiente molto accogliente sulla terrazza o all'interno dal design raffinato Biliardo a disposizione e magnifica spa Benvenuto magico
Cosa non ho apprezzato
la distanza dall'hotel e dai dintorni (parco poco frequentato) ma nulla a che vedere con la qualità del soggiorno apertura della spa dalle 12.00 peccato non averne potuto usufruire la mattina sapendo che durante il soggiorno si fanno tour della città
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La stanza era ineguagliabile rispetto a qualsiasi altra che abbia mai visitato finora. Ci sono rimasto per 10 giorni e ho anche lavorato, quindi è stata un'esperienza davvero favolosa. Avevo un'intera suite di 70 metri quadri tutta per me con favolosi soffitti alti e una vasca, è stato semplicemente fantastico. Ci tornerò di nuovo tra un mese per la stessa durata. Lo staff ha fatto di tutto per aiutarmi con tutto ciò di cui avevo bisogno e/o volevo. Lo consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è molto da dire, forse il fatto che l'enorme jacuzzi non sembrava ben disinfettata la maggior parte del tempo?
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale e la qualità dell'hotel sono assolutamente da consigliare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato molto la colazione, abbondante e varia, nonché l'ampiezza della camera. Anche l'hotel e la spa erano perfetti.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la vista dalla camera che si affaccia su un edificio fatiscente o addirittura abbandonato (finestre rotte) che ha rovinato l'esperienza. Inoltre gli accappatoi erano strappati, come dimostrano le foto che ho scattato, e gli asciugamani erano molto logori e sfilacciati. Abbiamo segnalato questi inconvenienti alla reception, ma non è stato offerto alcun gesto commerciale a titolo di risarcimento.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La varietà a colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Locale molto carino, ben ristrutturato. Bella accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Sistema colazione (piatti caldi e bevande servite al tavolo quindi tempi di attesa molto lunghi)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le stanze e il personale
Cosa non ho apprezzato
Dopo un paio di giorni il menu del ristorante diventa un po' corto e la sera chiudono molto presto, quindi non ti permettono di stare sulla terrazza dopo quell'orario.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino, non manca di dettagli, è vicino al centro, con mezzi di trasporto molto vicini. Ottimo personale e anche la colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale Al piano inferiore si trovano una piscina con bolle, una piscina e una sauna. Lì è disponibile anche una bevanda con acqua, limone e cetriolo. I biscotti sono disponibili in camera come saluto dalla pasticceria. La colazione è molto buona! Raccomando la frittata con il tuo ripieno.
Cosa non ho apprezzato
Per noi è stato tutto perfetto!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale migliore è sempre pronto ad aiutarti
Cosa non ho apprezzato
Posizione dell'hotel un po' fuori dal centro 1km mini fi pieno centro Ma d'altra parte molto calmo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e attento. Camera ampia e molto ben attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Albergo superbo Un vero hotel di lusso
Cosa non ho apprezzato
Nessun canale francese.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
bella camera, molto moderna, luminosa, ariosa, molto ordinata, molto confortevole
Cosa non ho apprezzato
vasca idromassaggio fuori servizio, in una giornata piovosa la spa era bella
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel e il personale sono adorabili. La posizione era ingannevole. Una corsa in taxi di £ 9 nel centro di Budapest. Area circostante estremamente trasandata con 1 caffetteria e due ristoranti a 10 minuti a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Solo la posizione. Ricordare agli ospiti che a Budapest tutti usano l'euro e non il fiorino. Tutto era costoso come nel Regno Unito. £8 per un bicchiere di vino. £35 per una bottiglia di vino in un ristorante. £120 pasto per due con vino, minimo in un ristorante ungherese di fascia media. Portate principali c £24.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Un albergo davvero meraviglioso. Mia figlia ed io abbiamo soggiornato 3 notti e ci siamo trovati benissimo. Cibo incredibile e bar molto piacevole. La camera era adorabile. Consiglio vivamente un soggiorno in questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo con personale molto qualificato.
Cosa non ho apprezzato
L'aereo dell'ASL era troppo stretto e non era proprio dell'Air France.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, tranquillo, colazione eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel autentico in una posizione privilegiata, rinnovato con un'architettura imponente e un design audace. Camere perfette e dalle dimensioni generose che ci permettono di godere dei piaceri della città compresi i suoi servizi. Colazione di alta qualità e pasticceria da gustare ogni mattina tra tutte le proposte che in un modo o nell'altro sono incluse. La spa, con spazi comuni aperti, è un piacere per i sensi Dopo una giornata di visite, è l'essenza del tempo da godersi con famiglia. I trattamenti in cabine personalizzate, dove vengono utilizzati prodotti naturali dell'alta azienda cosmetica, rendono l'esperienza; quel tempo si ferma nella storia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima la prima colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e personale cordiale. colazione molto buona. camera e bagno fantastici
Cosa non ho apprezzato
unico neo come in molti alberghi, anche i migliori: si sentono i rumori delle persone nei corridoi e in particolare le porte che sbattono... Ma questo è un dettaglio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, servizio ottimo e cordiale, anche se il servizio bar era eccezionalmente e inspiegabilmente lento ogni volta che visitavamo. Detto questo, non mi scoraggerebbe di rivisitarlo perché era davvero un hotel incantevole.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio che abbiamo ricevuto da Voyage Prive è stato eccellente. Questa era la nostra terza vacanza con loro e dopo un errore all'aeroporto di Budapest che ci ha causato un costo aggiuntivo, Voyage Prive ci ha risolto e rimborsato entro un paio d'ore dalla notifica. Un servizio fantastico che ci ha portato già alla ricerca della nostra prossima vacanza con loro!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il servizio clienti è stato eccellente, tutto il personale è stato cordiale, professionale e molto disponibile. Le camere erano spaziose, pulite e silenziose, il che era perfetto per noi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto... il servizio era di prim'ordine e l'hotel era magnifico. L'hotel è tuttavia leggermente fuori mano
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel e le camere erano immacolate. Il personale era eccezionale e il concierge è il più disponibile con cui abbia mai avuto a che fare.
Cosa non ho apprezzato
Infelice che l'area della piscina fosse chiusa fino a mezzanotte e che le brochure in camera contenessero informazioni diverse. Ciò significava che non abbiamo potuto utilizzare le strutture termali, il che è stato molto deludente. La colazione era buona, tuttavia la prima mattina il cibo cotto era freddo perché era stato lasciato un po' prima di essere servito al nostro tavolo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima la colazione. Camera perfettamente insonorizzata, letto grande e comodo, ottimo bar
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le camere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera è spaziosa e ben arredata. La piscina, la jacuzzi e l'hammam sono molto confortevoli. Il personale è adorabile. Tutto era perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La stanza più bella di sempre. Bellissimi arredi di design. Personale fantastico. Centro termale estremamente bello.
Cosa non ho apprezzato
Niente. Proprio a causa della sua posizione leggermente inferiore (tram a soli 100 metri di distanza) un hotel di così alta qualità è conveniente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera era spaziosa e confortevole. Colazione fantastica. La spa è un lusso in più.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel un po' fuori dai siti turistici Camere molto ben attrezzate e molto pulite, delle dimensioni di un appartamento parigino di 2 locali Ottimo ristorante Personale eccellente Prezzi abbastanza alti in città, l'hotel non fa eccezione ma rimane coerente per quanto riguarda lo standard
Cosa non ho apprezzato
Piscina ghiacciata
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto molto bello e curato
Cosa non ho apprezzato
Colazione buona, per un 5 stelle potrebbe essere più fornita
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel straordinario, lusso, design incredibile, estremamente silenzioso, personale attento, un paradiso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo favoloso Bicchiere di champagne gratuito all'arrivo Aperitivo di benvenuto al ristorante Ottimo rapporto qualità prezzo Ristorante molto buono e non eccessivo Personale molto cordiale Passa a una camera di lusso straordinario Tutto è fantastico in questo hotel L'unico lato negativo è che non ci sono ristoranti la sera vicino all'hotel ma l'accesso ripido alla metropolitana
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto, personale attento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna vostra comunicazione circa l'obbligo di effettuare il check-in prima di arrivare in aeroporto, la compagnia aerea mi dice che passerò direttamente da loro sarei stato avvisato tramite mail dell'obbligo di registrazione prima dell'esito della gara 142€ per due posti e un piccolo valigia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino, ben posizionato, pulito e con un personale molto cordiale, la colazione è a la carte e a buffet e il cibo del ristorante è delizioso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Soggiorno indimenticabile a Budapest presso l'Hotel Kozmo. Grazie a Kristian, concierge dalle chiavi d'oro, abbiamo potuto goderci una crociera sul Danubio, un concerto selezionato e consigli sulla gastronomia locale. è stato di grande aiuto per la migliore riuscita del nostro viaggio. Il centro benessere dell'Hotel è molto piacevole per rilassarsi dopo una giornata trascorsa passeggiando per la città.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il trattamento ricevuto dal personale e la camera confortevole, anche se credo che quella assegnataci non fosse quella superior ma piuttosto standard.
Cosa non ho apprezzato
la temperatura della piscina che non potevamo utilizzare perché l'acqua era fredda, nessuno faceva il bagno. Il centro benessere era molto buono.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente con personale straordinario. La camera era spaziosa e perfettamente pulita. Un soggiorno meraviglioso!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
assolutamente eccezionale in ogni modo. IL miglior hotel in cui siamo mai stati.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è fantastico e bellissimo. Camera spaziosa e soprattutto silenziosa. Il soggiorno è ricco di dettagli unici, caffè, the e acqua in camera a costo zero. Colazione spettacolare con possibilità di ordinare piatti appena fatti, e accesso alla spa che ci ha permesso di rilassarci dopo una giornata passata a camminare. Il personale è eccezionale!!! Lo consiglio senza dubbio, qualità-prezzo ECCEZIONALE.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno perfetto in questo magnifico hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il buffet era perfetto, così come la camera.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel aveva interni moderni e impressionanti all'interno di un vecchio edificio ed era elegante ovunque. La posizione era un po' distante dal fiume e dalle principali attrazioni, ma era tutto piatto e gestibile. La nostra camera superior era di buone dimensioni con un ampio bagno privato e vista su un cortile interno. Era molto pulito durante tutto il nostro soggiorno. C'era un ristorante con bar e un bar con biblioteca dove si potevano portare anche le bevande. Aveva un moderno caminetto a gas. Il personale è stato molto gentile dalla reception, al bar, alla sala da pranzo, al concierge e ai facchini. Kristzian è stato molto disponibile nell'organizzare un ottimo pasto in un ristorante locale per il nostro anniversario e Zoltan e Gary ci hanno aiutato durante tutto il nostro soggiorno. Ci torneremmo volentieri.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifica struttura in ogni senso. Un vero 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Niente. Tutto era perfetto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellezza del luogo e delle stanze
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' fuori dalla vita della capitale
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel e le strutture sono bellissime. Nuova palestra e attrezzatura, mi è piaciuto il fatto che fosse aperta 24 ore su 24. La sauna e la piscina idromassaggio erano fantastiche. Grazie per l'upgrade della camera al 6° piano. Il cibo era delizioso, compreso il ristorante dove abbiamo cenato 2 sere. Tutto il personale era gentile e abbiamo adorato il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il sesto piano è accessibile tramite un ascensore principale. Mentre stavamo effettuando il check-out con i bagagli, l'ascensore era fuori servizio. Abbiamo provato a prendere l'ascensore di servizio fino al piano terra, ma ci ha portato nell'area del personale e non nella hall. Abbiamo provato a utilizzare le scale dal 6° piano fino al piano terra, ma la scala al piano terra non conduce all'atrio. Poi abbiamo dovuto portare fuori i bagagli su per le scale dove abbiamo trovato un modo per uscire al 4° piano. Siete pregati di lasciare una guida su come uscire dal 6° piano se il pozzo dell'ascensore principale è fuori servizio
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la disponibilità e la gentilezza di tutto il personale dell'hotel. La nostra junior suite aveva una magnifica vista sui tetti di Budapest, tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
niente da dire
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il servizio è stato fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Situato un po' lontano dal centro di Budapest e dai trasporti pubblici più vicini.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere è molto piacevole, la camera era grande e ben attrezzata e il personale si è preso molta cura
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è incredibilmente cordiale. Il servizio e la ricezione degli ordini corretti per la colazione erano un po 'lenti e continuavano a perdere cose. Attualmente stiamo facendo molti lavori di costruzione intorno all'hotel. Trasporto pubblico: facile ed economico. La camera era molto bella e molto pulita, così come lo era l'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il servizio lento per i pasti, in particolare la colazione, continuava a mancare ogni giorno nelle bevande!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il design della struttura, la sua calma e il suo lusso.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento e molto professionale, un hotel lussuoso dove nulla è lasciato al caso. Un'esperienza indimenticabile !
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto buono e il servizio è perfetto. Esperienza molto soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, camera spaziosa arredata con cura e materiali bellissimi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La qualità della colazione e dei servizi dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di informazioni sul sito riguardante la prenotazione dei posti sull'aereo devi pagare un extra per i posti senza alcuna informazione sul sito di viaggi privati
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto di questo hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, camera spaziosa e molto ben arredata Biancheria da letto eccellente, colazione varia e spa molto bella
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera superba
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la qualità della colazione, le strutture (piscina, spa, personale affascinante.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante serale, servizio scadente e scelta limitata! Non corrisponde alla struttura a 5 stelle.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero bellissimo e il servizio è ottimo, ti senti davvero come se fossi in un 5*
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Spa (anche questa non era inclusa nella nostra prenotazione e costava 20 euro al giorno a persona, anche se nei nostri documenti di viaggio doveva essere inclusa. I dipendenti dell'hotel sono stati gentili e ce l'hanno data gratuitamente) Camera e biancheria da letto confortevoli Colazione di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
Quartiere in costruzione e un po' troppo fuori mano
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera molto spaziosa e molto ben attrezzata, dall'asciugacapelli alle ciabatte, ai kit per la cura, c'è davvero tutto! personale estremamente accogliente che si prende cura di rendere il vostro soggiorno più semplice, un concierge è anche dedicato a rispondere a tutte le vostre domande sulla città o anche a chiamarvi un taxi, ad esempio. La colazione a buffet è abbondante e gustosa, questo hotel merita davvero le sue 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Sapevo che il check-in si effettuava a partire dalle 15, purtroppo il nostro volo era previsto per le 9, non avevamo altra scelta che uscire aspettando che la nostra camera fosse pronta, detto questo, il personale ci ha ripulito i bagagli per tutto il tempo lo stesso, non era un vero problema.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto, camere grandissime e arredi di design, con vasca fuori terra. Letti comodi e camere silenziose. Colazione buonissima, con menù caldo a la carte e varietà di dolce e salato a buffet di alta qualità. Consigliatissimo!
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
hotel top a 360 gradi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Upgrade alla junior suite.
Cosa non ho apprezzato
NO.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
La ragazza alla reception molto scortese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soprattutto, la qualità del personale; molto attento, simpatico ed efficiente L'hotel è molto bello, luminoso e spazioso Per me era in una posizione perfetta perché era abbastanza vicino al centro e alla partenza della maratona che stavo correndo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Colazione deliziosa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sorprendente !! Un magnifico albergo. Camere spaziose e pulite. Niente da dire se non che è un hotel incredibile, al di sopra delle nostre aspettative. Il personale è attento e attento. Ci hanno anche dato un ombrello il giorno della partenza perché pioveva! Anche la ristorazione è molto buona. In breve, consiglio questo hotel 1000 volte!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e attenzione dei dipendenti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel lussuoso, personale disponibile. Una spa molto piacevole con sauna, piscina e grande vasca idromassaggio.
Cosa non ho apprezzato
La gestione degli asciugamani, il numero e il rinnovo del tappetino da bagno che rimane umido durante la notte dovrebbe essere automatico.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il posto è molto bello e unico Abbiamo apprezzato molto il servizio di portineria con il signor Zoltan che ci ha dato ottimi consigli e ci ha aiutato a organizzare il nostro soggiorno in loco. È molto simpatico e molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino nelle mura storiche. Buona posizione con molti raggiungibili a piedi. Personale molto cordiale. Tutto intorno un bell'albergo.
Cosa non ho apprezzato
il nulla
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, ci siamo ripromessi di ripetere presto questo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel in un sito insolito
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel curato nei dettagli, servizio impeccabile e personale gentilissimo e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camere stazione, moderne, arredate con gusto e pulite
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
eccellente, di alto livello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale alla piccola cura della spa tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo ricevuto un upgrade gratuito a una suite. Un vero colpo di fortuna!
Cosa non ho apprezzato
Al momento della prenotazione sarebbe bello ricevere un avviso se prenoti voli che non partono e arrivano nello stesso aeroporto. Ora l'avevamo visto solo dopo il pagamento, il che comportava alcuni accorgimenti pratici extra...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La bellezza dell'hotel e il suo stile, camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Un po' fuori mano ma non è un grosso problema.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le camere enormi, la colazione, il posto super elegante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
E' stato tutto meraviglioso, lo staff gentilissimo, la spa stupenda, dista 30 minuti a piedi dal centro, comunque ne vale la pena.
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La bellezza esteriore dell'hotel. Immobile di buona qualità ex centrale telefonica di Budapest.
Cosa non ho apprezzato
Bella stanza che fa il lavoro ma niente in linea con una stanza di lusso che si affaccia su un cortile sporco e brutto. Nessuna vista.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La notevole accoglienza da parte del personale e il drink di benvenuto
Cosa non ho apprezzato
Il servizio molto lungo e poco supportato: A cena hanno dimenticato i fichi nella mia insalata di “capra e fichi” ed era troppo caro per quello che era. A colazione non abbiamo mai preso il caffè o il latte che abbiamo chiesto 7 volte in totale a 3 persone diverse!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La tv non funzionava
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un ambiente chic ed elegante Personale accogliente e disponibile Piacevole centro termale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Siamo stati 5 notti all'hotel Kozmo. Siamo stati sedotti dal contrasto tra la vecchia e la nuova architettura. Il servizio è impeccabile, personale molto cordiale e premuroso, biancheria da letto molto buona, colazione eccellente. Siamo rimasti piacevolmente sorpresi di essere stati trasferiti in una suite. Trasporto pubblico vicino all'hotel. Ottimo rapporto qualità prezzo. Per le stesse date, gli altri siti mostravano 600 euro in più. Lo consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel è estremamente raccomandabile, di alto livello, camere molto belle e personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La stanza è molto carina
Cosa non ho apprezzato
La Spa sabato non funzionava per niente, dopo diversi contatti è arrivata la receptionist e ha aperto la porta della spa. Dopo ulteriori richieste di accendere la sauna e la jacuzzi, non è successo niente. Ho chiesto il feedback alla direzione dell'hotel, cosa che non è affatto accaduta L'hotel ha una SPA a nome dell'hotel ma non lo vivono. A parte il fatto che il personale della reception non è ben addestrato o per qualsiasi motivo l'intero check-in, le procedure di check-out hanno richiesto molto tempo rispetto all'hotel in cui soggiorno sempre. Purtroppo ho lasciato la mia benda al ginocchio e gli occhiali da sole nella stanza, il feedback manca anche dall'hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato vicino al tram / metro. Molto pulito. Il personale di enorme gentilezza. Un soggiorno perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel rinnovato che apre nel 2020. La cordialità del personale, le abbondanti colazioni e persino un menu extra, è stato delizioso. La piscina, la spa, la sauna. Tutto era perfetto. Buona biancheria da letto, una camera spaziosa e di buon gusto. Tranquillo, niente di cui lamentarsi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Splendidamente progettato Molto comodo e spazioso Eccellente servizio di front of house
Cosa non ho apprezzato
Pulizia irregolare
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo alloggiato in un bellissimo hotel. La gioia di scoprire il nostro passaggio a una suite al nostro arrivo. Calma e assoluto relax con una piacevole spa. Tutto il personale è molto attento e gentile, pronto a rispondere alla minima richiesta. La qualità e i piatti offerti per la colazione sono un'altra soddisfazione.
Cosa non ho apprezzato
Possiamo rimpiangere la distanza dal centro della città e la sua posizione in una zona quasi priva di attività e ristoranti, ma il resto è stato perfetto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
camera, hotel, personale, colazione, reception
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel assolutamente bellissimo, con strutture straordinarie e un servizio impeccabile. Il centro benessere era incantevole e la colazione offriva una buona gamma di cibi freschi. Un po' distante dal centro di Budapest ma facile da raggiungere a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, il servizio e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere (ancora sforzi da fare per un 5 stelle) letto non ben fatto, bagno per niente rifatto)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La qualità della decorazione d'interni Un hotel di lusso ricco di storia La spa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Da sottolineare l'attenzione e la menzione speciale di Pablo e Jordi. La verità è che l'hotel vale la pena per tutto in generale. Non c'è nulla di cui siamo dispiaciuti per quanto riguarda il soggiorno. Tutto più che perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Detto questo, per quanto riguarda il soggiorno non c'è niente che non ci sia piaciuto. Per non dire altro, mi aspettavo che la colazione a buffet fosse più grande ma era molto ricca e di alta qualità.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ristorazione, colazioni, consulenza turistica, spazi comuni...
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza al nostro arrivo era troppo leggera, non abbastanza informazioni fornite. Inoltre, la spa è molto bella, tuttavia siamo stati in grado di godercela solo per un'ora la sera del nostro arrivo poiché era chiusa per manutenzione gli altri 3 giorni. L'hotel ha cercato di trovare una soluzione (perché avevamo accesso alla spa inclusa nella nostra offerta) proponendoci di andare in un'altra spa.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Colazione! Opzioni molto buone, anche salutari! Anche la palestra era molto ben attrezzata! Il personale è stato super gentile e cordiale alla reception.
Cosa non ho apprezzato
A colazione a volte il personale non era così attento. Era l'unico
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio è stato perfetto: il personale è stato sempre disponibile e attento a tutte le richieste. L'atmosfera dell'hotel era fantastica, soprattutto con l'accesso alla spa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima camera, pulita e spaziosa. Biancheria da letto straordinaria! Servizio eccellente e spa fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Non nella zona migliore ma hotel superbo. 1 punto in meno per la ristorazione a volte a prezzo eccessivo (9 euro per la limonata..)
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