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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 280 recensioni)
Eccellente
160
Ottimo
85
Medio
26
Mediocre
9
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9
Camera
8,2
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,4
280 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel in una buona posizione per le visite, con personale molto accogliente, ci è piaciuta la pulizia delle camere, il personale e il servizio massaggi della spa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Facilità di accesso all'hotel, vicinanza ai trasporti e alle visite,
Cosa non ho apprezzato
La camera è troppo modesta per me e i miei 2 bambini, il flusso d'acqua per la doccia non è sufficiente, l'aria condizionata è di pessima qualità e non funziona molto bene (25°). La lingua perché purtroppo parlano solo turco e non si sforzano molto con l'inglese ad esempio, il francese è inesistente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Professionalità e gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, vicino a molti luoghi da visitare. L'hotel è pulito, il personale è disponibile e accogliente. Colazione varia e abbondante.
Cosa non ho apprezzato
Pensavamo di ricevere una camera di categoria superiore tramite Voyage Privé, invece ci hanno dato una camera standard; a quanto pare era scritto in piccolo, non rientravamo nelle date previste e questo non era indicato al momento della prenotazione. Piccola finestra della camera da letto, con vista sul muro. Per usufruire anche solo della piscina è previsto un supplemento di 12 € a persona. Pagare per i massaggi è comprensibile, ma la piscina è eccessiva rispetto al prezzo della camera d'albergo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Da qui tutto era facilmente raggiungibile a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo l'aria condizionata non era regolabile e quindi la stanza era sempre troppo calda.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La vicinanza dei luoghi da visitare L'accoglienza è stata molto piacevole da parte di tutto il personale. La qualità della cucina Riscaldamento molto difficile da regolare Calore eccessivo nella stanza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione e personale adorabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel in ottima posizione per visitare a piedi i monumenti del centro storico di Istanbul. Il personale è molto gentile, le camere deluxe sono spaziose.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hammam nella zona relax non è di buona qualità.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione, il servizio e la vista
Cosa non ho apprezzato
Ciò che mi è piaciuto meno è che i miei figli, essendo minorenni, sono andati in palestra e poi in sauna, hanno dovuto firmare e ci hanno fatto pagare il biglietto, anche se sono minorenni e non sono autorizzati a firmare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto come da piano
Cosa non ho apprezzato
Gli orari dei voli facevano perdere due giorni e su un city break di 4 giorni ha impattato molto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e l'attenzione del personale che è stato molto attento durante il nostro soggiorno. Hotel molto ben posizionato, vicino ai principali luoghi da visitare a Istanbul.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la finestra della nostra camera da letto si potesse aprire solo di circa dieci centimetri.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione ideale, a massimo 10 minuti a piedi dalle attrazioni della città
Cosa non ho apprezzato
Escursioni prenotate sul sito che non corrispondono per nulla alla realtà, nessun servizio clienti da parte del corrispondente locale e di Private Travel che conferma la ricezione del reclamo e annuncia di rispondere entro 72 ore e siamo a 96 ore e ancora nessuna risposta nonostante un mio sollecito 4 giorni dopo!!!! Non è accettabile prenotare e non ottenere quanto pubblicizzato e pagato!!! Attendo una risposta e resto a vostra disposizione per discutere ulteriormente della questione. Sono stato colto in fallo su questo punto, quindi l'escursione è durata 3 ore e non 4 come pubblicizzato solo in inglese... Questo non rientra negli standard dei viaggi privati!!!!! Da evitare!!!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione dell'hotel, la maggior parte delle visite si possono effettuare a piedi. Nonostante la vicinanza al centro città, i dintorni dell'hotel sono molto tranquilli.
Cosa non ho apprezzato
Non tutte le camere Deluxe hanno la stessa vista, l'hotel è riuscito a spostarci a un piano più alto. L'hotel è troppo caldo, bisogna aprire le finestre per abbassare la temperatura...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale Restauro di qualità Pulizia dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
L'impossibilità di regolare la temperatura ambiente dal termostato; da 26 a 27 gradi Celsius in modo permanente!!! Intervento del tecnico ma senza risultato. Durante tutto il soggiorno siamo stati costretti ad aprire le finestre per spegnere il riscaldamento e abbassare la temperatura della stanza. Non
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La situazione all'interno della città Avremmo dovuto essere in tre nella stessa stanza, ma ci hanno dato due bellissime camere comunicanti. Marc viaggi privati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile. Hotel incantevole, pulito, confortevole e in una posizione comoda. Torneremo volentieri.
Cosa non ho apprezzato
La colazione potrebbe essere migliorata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è fantastico. Un punteggio di 10.
Cosa non ho apprezzato
Tutto perfetto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata è a 28 gradi e non c'è possibilità di abbassarla nonostante le richieste al personale.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale in generale, l'ambiente e l'arredamento dell'hotel, la colazione a buffet con molta scelta sia dolce che salata, l'area SPA anche se l'acqua della piscina era a una temperatura media e le docce sensoriali non funzionavano. La camera era spaziosa, un po' più di insonorizzazione sarebbe stata gradita perché si sentivano un po' i vari rumori esterni anche se non erano troppo fastidiosi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto centrale. Personale molto accogliente. Abbiamo ricevuto il servizio di portineria in francese. Si prendono davvero molta cura del cliente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
vicino alle attrazioni turistiche e ai trasporti pubblici. colazione varia e abbondante.
Cosa non ho apprezzato
Scarsa insonorizzazione. Prezzo extra per la spa di 12€ per 2 ore di piscina fredda perché altrimenti l'hammam "batterico" dove vengono effettuati i trattamenti non è accessibile e la sauna non è a temperatura ambiente ed è meno buona e più costosa che in Francia. I prezzi dei ristoranti in euro sono cari come in Francia.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Prezzi dei ristoranti troppo alti
Cosa non ho apprezzato
Inesistente il trasferimento dall'aeroporto all'hotel, nonostante fosse incluso nella prenotazione. Ho dovuto decidere di pagare il trasporto (autobus, taxi) anche se c'era un'agenzia di viaggi privata lì e quest'ultima non riusciva a trovarmi nella sua lista, così mi ha suggerito di arrangiarmi da sola. Con mia sorpresa, la spa era a pagamento, soprattutto per un hotel a 5 stelle (12 € a persona al giorno). Non sono pienamente soddisfatto del mio soggiorno anche perché non avete effettuato correttamente la prenotazione per quanto riguarda le camere. Mio figlio di 16 anni è stato lasciato solo in una stanza al piano superiore dopo che ho inviato un'e-mail direttamente all'hotel, che non è mai stata letta e quindi non è stata presa in considerazione. Non credo che viaggerò più con voi, sono troppo deluso dalle incongruenze tra la prenotazione e i servizi in loco.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel Perfetto sotto ogni aspetto: Posizione geografica Gentilezza del personale Comfort e pulizia delle camere Ristorazione: abbondante e varia
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel è impeccabile. L'hotel. È molto ben servito. Il personale è molto accogliente e rispettoso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione è perfetta e la vista dalla camera è fantastica: si affaccia sul Topkapi, sulla Torre di Galata e sul lato asiatico quando il tempo è sereno. Anche il personale è fantastico, sia durante la reception che la comunicazione sono eccellenti e il servizio è perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, ambiente piacevole, ambiente pulito e odore gradevole Personale molto gentile, premuroso, discreto e accomodante
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo preso questa famosa camera deluxe anche se ne abbiamo tratto beneficio... è un vero peccato!! A dire il vero, questo ha rovinato un po' il nostro soggiorno.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato per visitare i principali siti di Istanbul La cordialità e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti molto delusi dalla camera presumibilmente rinnovata in una camera superior Camera non molto grande e soprattutto mancanza di sedia o poltroncina solo uno sgabello
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Si trova molto vicino ai principali punti di interesse
Cosa non ho apprezzato
Per accedere alla stanza ti facevano uscire da un corridoio esterno (non molto lungo)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
le camere spaziose sono confortevoli e in condizioni nuove. il personale è accogliente e premuroso
Cosa non ho apprezzato
Mancano portasciugamani e occhiali da denti
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
l'hotel, la camera e il servizio
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il treno è vicinissimo e la colazione
Cosa non ho apprezzato
Mi hanno fatto pagare 10 euro in una delle due stanze che avevo prenotato. Hanno detto che uno era pagato e l'altro no... cosa molto strana perché tutto viene pagato da Voyage-Prive! Penso che sia il tipico scherzo da fare ai turisti in Türkiye e questo mi ha infastidito molto. Anche la disperazione mostrata dal personale dell'hotel per aver ricevuto una mancia o per aver offerto servizi inferiori a quelli ufficiali (addebito in contanti), che dimostra il tentativo di trarre vantaggio e vantaggio per se stessi!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, lo staff e la reattività del personale alle nostre varie richieste.
Cosa non ho apprezzato
Piscina fredda
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione dell'hotel. Camera spaziosa con vista meravigliosa. Il bagno era spazioso e confortevole. Pulizia impeccabile. Colazione molto buona e varia
Cosa non ho apprezzato
La piscina termale era un po' fredda, in inverno non avevo voglia di utilizzarla per questo motivo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissima camera nell'hotel omonimo proprio accanto. Tutto era impeccabile. La spa è buona ma andrebbe rinnovata (docce non funzionanti e piscina fredda 25 gradi) per una piscina coperta non è il massimo…28 gradi sarebbe stato l'ideale. Ma è una questione di gusti.
Cosa non ho apprezzato
Docce termali da riparare….
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è fantastica, la biancheria da letto è buona
Cosa non ho apprezzato
Piscina della sauna troppo fredda, acqua del rubinetto giallastra che non incoraggia la balneazione, perdita dal soffitto nei giorni di pioggia
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato a pochi passi dalla moschea di Sainte Sophie e dal topkapi. Molto tranquillo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale
Cosa non ho apprezzato
Problema fornitura acqua calda non risolto nonostante l'intervento di un tecnico 2 sere consecutive
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato!! Il personale al top! Massaggio di altissimo livello! Ci siamo divertiti moltissimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta, nel mezzo di tutte le attrazioni. Stanza molto confortevole. Personale molto cortese.
Cosa non ho apprezzato
Il pasto della nostra prima sera era ok ma non come descritto e molto costoso. Abbiamo ordinato una colazione al sacco per una partenza anticipata una mattina, che non è mai arrivata.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuno scarico dell'acqua nella doccia nonostante un tentativo da parte di un tecnico venuto in camera Lavorare in hotel dalle 8 del mattino anche il sabato è impossibile da godere
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale fantastico, posizione fantastica, camera di buone dimensioni e servizio di pulizia eccellente. Ottima SPA. Ottima colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione strategica per visitare e biancheria da letto eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Prima colazione
Cosa non ho apprezzato
Camera piccola e non all'altezza degli standard di un 5 stelle. Un po' malandato. La Spa era in costruzione e anche i servizi non erano all'altezza degli standard a 5 stelle. La vasca idromassaggio non funzionava, l'acqua era molto fredda e poco spazio.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, il personale, la gentilezza, la posizione e la vicinanza ai principali monumenti abbiamo potuto fare tutto a piedi con la guida Ci è piaciuto anche il personale che ci ha annunciato l'autista Un servizio di lusso grazie all'hotel Levni Il catering è davvero ottimo, ci siamo divertiti tantissimo e in più con i viaggi privati abbiamo avuto uno sconto del 15%, molto apprezzabile quando rientriamo alle 20:30 da una giornata con la nostra guida Grazie Hotel Levni ❤️
Cosa non ho apprezzato
Il terzo letto, eravamo 3 donne, 1 camera migliorata da un viaggio privato, il terzo letto extra per una bambina... peccato La porta del bagno non è insonorizzata, è difficile lavarsi e necessitare senza essere disturbati… ma ehi era perfetto comunque ci siamo adattati
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ben posizionato, personale attento e cordiale, colazione perfetta
Cosa non ho apprezzato
ristorante molto caro e non all'altezza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel e il comfort della camera, la gentilezza del personale della reception.
Cosa non ho apprezzato
Il personale della colazione non era molto gentile
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel situato in posizione ideale per visitare Istanbul... Vicino a tutti i principali siti da fare a piedi. La stazione ferroviaria Sirkeci si trova ai piedi dell'hotel. La metropolitana è dietro l'hotel e il tram è a 10 minuti a piedi dall'hotel. Le camere sono spaziose, pulite, il personale gentile e la colazione è abbastanza completa.
Cosa non ho apprezzato
A colazione il caffè, ad esempio espresso o cappuccino, è extra... La spa è un peccato che la piscina non sia riscaldata. Nel bagno della nostra camera 1402 la pressione della doccia era troppo forte per essere cambiata. Ha riferito alla reception che l'aria condizionata era rumorosa.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è ottima per visitare la città a piedi.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto lontano dall'essere un 5*, più un discreto 3*. Nella stanza non c'era acqua calda (solo tiepida) e il bagno funzionava a malapena. Il rumore dell'aria condizionata ci impediva di dormire bene la notte ed era impossibile regolarla da soli. Soggiorno molto deludente, anche se per una sola notte.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato. Tutto è pulito, la camera è molto bella e confortevole. La colazione è buona e varia.
Cosa non ho apprezzato
La macchinetta del caffè nella sala da pranzo durante la colazione è a pagamento. Ma questo non è indicato da nessuna parte. Una cameriera ha tentato di entrare nella stanza alle 7 del mattino, ha insistito più volte anche se la spia "non disturbare" era accesa.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Posizione della posizione
Cosa non ho apprezzato
Piscina fredda Il personale non è affatto attento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
La sensazione di essere stati avuti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza del personale La stanza Colazione La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La spa: non eccezionale
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel molto buona. Colazione molto completa e varia.
Cosa non ho apprezzato
Camera piccola e bagno estremamente piccolo e scomodo. L'acqua era estremamente calda ed era quasi impossibile ottenere una temperatura adatta per fare la doccia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
personale di lingua francese molto competente e accogliente hotel molto ben posizionato albergo molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
personale qualificato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel impeccabile con un'ottima accoglienza ogni giorno, consigli su visite o itinerari, la camera ben pulita, per quanto riguarda la ristorazione anche non ho nulla da dire. Lo consiglio. Grazie Levni Hotel. Oh sì, ho anche ricevuto una torta per il mio compleanno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica dell 'hotel
Cosa non ho apprezzato
1) Essere costretti a chiedere di cambiare stanza. Quella assegnataci al nostro arrivo aveva l'unica visuale libera sulla scala antincendio, per non parlare della sua oscurità in pieno giorno! Anche se ci hanno cambiato camera su nostra richiesta, la percezione del controllo di Voyages Privés su questo hotel è stata scossa. 2) Il ristorante roof top: la sua vista panoramica non compensa la scarsa qualità dei piatti e i prezzi tanto esorbitanti quanto ingiustificati. Con la sensazione di cadere in una "stupida trappola", più cara che a Parigi, questo ristorante è da evitare. Anche il suo "concorrente" di Istanbul, il ristorante "Neolokal" con 1 stella Michelin dove eravamo non solo era all'altezza. della sua stella ma anche più economico del 20% con una vista altrettanto mozzafiato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfect Hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Questa volta non siamo rimasti soddisfatti. Abbiamo pagato e prenotato una camera tripla dato che eravamo tre adulti. Mia moglie, io e nostra figlia di 19 anni. La prenotazione e il prezzo che abbiamo pagato era per una camera tripla e ci hanno sistemato in una camera doppia con un letto pieghevole. Ciò significa non avere assolutamente spazio nella stanza. Inoltre non abbiamo potuto fare colazione anche se la colazione era inclusa nella prenotazione e pagata. Quando il nostro aereo è partito alle 10:55, il transfer è venuto a prenderci alle 7:30, abbiamo chiesto di fare colazione in anticipo e alla reception ci hanno detto che la cucina apre solo dopo le 7:00. Abbiamo provato a convincerli a darci qualche alternativa tipo picnic da portare via ma non erano d'accordo. Si sono limitati a dire che la cucina apre alle 7,30. Questa volta siamo rimasti delusi dal soggiorno, anche se l'hotel era fantastico, queste due situazioni non sono ciò che era stato concordato e ciò per cui abbiamo pagato e non riflettono il valore e la qualità che ci erano stati dati nelle prenotazioni precedenti Voyage prive
Cosa non ho apprezzato
La stanza che ci hanno dato era una piccola doppia con un letto pieghevole. Ho delle foto che lo dimostrano nel caso volessi vederle, ma non è quello che abbiamo pagato. Avevamo anche un bonus per aver avuto una tripla. Ci sentiamo davvero presi in giro. Se mi dai una email te li invio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Vicino a negozi e luoghi da visitare
Cosa non ho apprezzato
Mi è stato venduto telefonicamente un servizio di un hotel di lusso + un gesto dell'hotel come parte della nostra luna di miele. L'hotel non sapeva nemmeno che fosse così + non è un hotel di lusso. (La “sorpresa” per la luna di miele non conta, ma non si può vendere una prenotazione con argomenti falsi!) Impossibile fare il bagno, la vasca è troppo piccola. L'isolamento tra le stanze è insufficiente. Il personale entra nella stanza mentre siamo dentro. La TV è troppo vecchia, non c'è alcuna applicazione o connessione Internet (costretto a guardare i canali turchi). Il ristorante è troppo caro (70€ a persona) La piscina non è riscaldata Francamente deluso dalla mia scelta per questo hotel, non vedevo l'ora di partire. Non è degno di quello che mi hanno venduto al telefono Non so se consiglierei Voyage Privé per una prenotazione, la commessa non era a conoscenza di questo hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La disponibilità di professionisti, la colazione completissima con una vastissima scelta
Cosa non ho apprezzato
La piscina è troppo fredda e l'hammam non funziona Il ristorante dell'hotel è da evitare. A parte la vista non c'è niente di eccezionale. I piatti sono super costosi anche se sono piatti molto semplici con pochi condimenti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione geografica, ottima colazione Il signor Nural parla correntemente diverse lingue compreso il francese e dà ottimi consigli La Spa e la piscina sono un plus, così come la vista dalla terrazza al 5° piano. Tutto è molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Il bagno è aperto, poca privacy soprattutto nel mio caso perché viaggiavo con un adolescente La cena servita sulla terrazza è nella media, soprattutto per il prezzo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
È ben posizionato, il personale era attento e in generale lo abbiamo trovato un buon hotel per visitare la parte turistica di Istanbul.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
TUTTO IL PERSONALE DELL'HOTEL LEVNI È INCANTEVOLE, SOPRATTUTTO IL SIG. NUREL DATO CHE PARLA SPAGNOLO E NON ABBIAMO AVUTO PROBLEMI È UNA BELLA PERSONA, CI HA TROVATO ESCURSIONI ECC......
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Massaggi
Cosa non ho apprezzato
La stanza è molto rumorosa L'aria condizionata non è gestita dalla camera ma dalla reception Le strutture stanno invecchiando Personale della colazione non molto competente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
TUTTO
Cosa non ho apprezzato
NIENTE
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Nessun servizio navetta per l'aeroporto in questo hotel contrariamente a quanto mi è stato venduto da Voyage Privé (falsa vendita secondo lo staff dell'hotel): il trasporto mi è costato 30 euro all'arrivo a Istanbul per raggiungere l'hotel e 35 al ritorno per andare a l'aeroporto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione, servizio, ristorante e spa (compresi i massaggi)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto andato bene gentile personale bravi !
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato l'accoglienza del personale e la loro gentilezza. Colazione varia. La pulizia dell'hotel e delle camere. La posizione geografica perfetta per visitare a piedi la maggior parte delle città storiche.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuta la grandezza della stanza, una mini stanza, e la cosa peggiore è che la stanza ha una porta che dà sulla stanza attigua, per fortuna fino al penultimo giorno non c'era nessuno accanto ma l'ultimo giorno, due amici siamo arrivati alle 2 di notte e sentivamo tutto (lavarsi i denti, ridere, conversazioni, andare in bagno, ecc.) era così pronto che nel sonno ho pensato che mia moglie fosse impazzita.. Internet molto male.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La vista del Palazzo Topkapi dalla cima delle scale di metallo dove si trovava la mia stanza, e la vista dalla stanza verso la Torre di Galata
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati di notte a causa del ritardo del volo, uno dei ragazzi della reception ci ha detto che potevamo fumare in camera e sulle scale quando sapeva perfettamente che non era possibile oltre a mentirci rimase nella stanza chiedendo una mancia e finché non glielo diede non se ne andò
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, a due passi dal centro storico, dal tram e dalla metropolitana. Menzione molto speciale per Nural che ci ha dato ottimi consigli durante il nostro soggiorno in hotel. Parla perfettamente il francese e sarà a disposizione per aiutarvi ad organizzare la vostra vacanza a Istanbul. Spa e piscina interna riscaldata un vero vantaggio dopo una giornata di visite. Un grande ringraziamento a Malika per le sue cure. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Una ripetizione senza esitazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Colazione molto buona, vicinanza al centro storico, ottimi consigli di Mourad
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ottima posizione geografica e la grande gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione nel cuore del quartiere della Città Vecchia. Possibilità di visitare i principali siti a piedi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era super buono, se devo fare un reclamo, nessuno dei lavoratori parlava spagnolo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione: davanti alla metro e al massimo a 15 minuti a piedi dai più importanti siti di Istambul.
Servizio molto attento e gentile (mi hanno fatto trovare una torta in camera per il mio compleanno senza che li avessimo avvisati).
Ottimi i consigli del concierge, davvero molto bravo e disponibile.
Peccato non essere riusciti a sfruttare piscina, palestra ed Hamman, ma Istanbul offrè davvero troppe cose da vedere.
Cosa non ho apprezzato
Colazione nella media
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e disponibile!
Cosa non ho apprezzato
I pasti nel ristorante erano troppo semplici e troppo costosi per quello che era. Il PDJ invece era molto buono!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità e disponibilità del personale e la centralità dell’hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
A colazione il cappuccino a pagamento
E poi 5€ per un cappuccino e 4 € per un espresso sono davvero troppi
È la prima volta che ci capita
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
la posizione ottima
Cosa non ho apprezzato
non un hotel 5 stelle come venduto da voyage prive'!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico, bellissimo pulito, super ben posizionato E cosa possiamo dire del personale che è stato semplicemente adorabile e disponibile, ci siamo sentiti trattati come vere principesse Il punto forte è la piscina con la sua temperatura molto gradevole, ottima dopo una giornata di visite con prenotazione di massaggi. Una pausa davvero incantata, un indirizzo che consigliamo vivamente
Cosa non ho apprezzato
Tutto era davvero perfetto
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Lavori di ristrutturazione in corso.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato vicino al centro storico di Istanbul. Camera ben attrezzata anche se lo stile è un po' datato.
Cosa non ho apprezzato
La prima notte del soggiorno non siamo riusciti a dormire fino all'1:30 perché nell'edificio vicino erano in corso lavori molto importanti. Era molto rumoroso e faticoso (mazze che colpivano i muri e operai che urlavano tra loro).La mattina dopo siamo andati a trovare l'addetto alla reception, che ha ammesso i fatti e ha chiamato l'impresa di costruzioni davanti a noi. Ha indicato che non ci sarebbe stato lavoro la notte successiva. Siamo partiti per la giornata, ma la notte successiva è stato ancora più rumoroso fino alle 3:00. Molto sconvolti siamo tornati alla reception, erano stati informati ma l'informazione non ci era stata data! In realtà hanno cambiato camera e si sono scusati ma questo ha rovinato la nostra prima parte del nostro soggiorno. Inoltre, il personale è molto disponibile.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception è molto gentile, sorridente, cordiale e disponibile. prima colazione
Cosa non ho apprezzato
personale della spa = è diventato aggressivo quando abbiamo avuto problemi di comprensione / non ci ha salutato / nessuna disponibilità "trattamenti per 2" prima del 3° giorno di un soggiorno di 4 giorni! stanza moderatamente pulita = problema di umidità (carta staccata e macchiata) / finestre molto sporche / assenza di flusso d'acqua nella doccia con spegnimento intermittente dell'acqua calda. area benessere e SPA MOLTO SPORCA = specchi e finestre non lavati / muffa nella doccia / piastrelle bordo piscina sfuse / getto idromassaggio rotto / scaletta piscina con 1 gamba sganciata e molto sporca / luce piscina posizionata sul bordo piscina con chiacchiere sul cavo elettrico MOLTO PERICOLOSO / scatoloni depositati nel corridoio di accesso alla SPA // il massimo = nessun trasferimento aeroporto/hotel né all'andata né al ritorno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la colazione e la cordialità del personale. SPA molto pulita.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto cordiale, accogliente e premuroso. Il trattamento termale con hammam e massaggi è stato uno dei migliori che abbia mai avuto. Ritornerei sicuramente in questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e accoglienza
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La calorosa accoglienza da parte del personale. Pulizia dell'hotel - La stanza è grande. L'hotel è molto ben posizionato per visitare la città. La metropolitana e il tram sono a pochi passi dall'hotel. Grazie per la sorpresa che mi hai fatto per il mio compleanno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La posizione innanzitutto, la colazione varia e di qualità con tanto di cuoco che confezionava le frittate su richiesta, la cortesia, la pulizia. Stanza silenziosa.
Cosa non ho apprezzato
Se proprio si vuole fare un appunto è che il bagno per un imperativo estetico, non rispondeva tanto alla privacy.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Posizione stupendo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Onestamente tutti devono amare
Cosa non ho apprezzato
Onestamente niente
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Località
Cosa non ho apprezzato
Riscaldamento non regolabile e aumento del calore ogni giorno. Finestre non insonorizzate. Acqua difettosa. Mancanza di tutto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Colazione, caffè , cappuccino .. tutto a pagamento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel super ben posizionato vicino a tutti i monumenti da visitare, personale gentile, un odore gradevole in tutto l'hotel e nelle camere, colazione di prim'ordine, varia e buona
Cosa non ho apprezzato
Wifi non eccezionale
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Giorno di partenza alle ore 7:00, senza colazione e senza panino per i bambini. Nemmeno ci è stato chiesto se avevamo bisogno di qualcosa. Solo colazione dalle 7:30
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Essere vicino a tutto
Cosa non ho apprezzato
Camera non insonorizzata dai rumori esterni
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione eccellente Personale molto gentile e disponibile. Ottima colazione.
Cosa non ho apprezzato
La camera era più piccola del previsto con solo una finestra dorma, quindi nessuna vista reale a meno che non ti sporgessi. La camera era molto calda e nessuna opzione per modificare la temperatura (abbiamo chiesto) a parte lasciare la finestra aperta. La chiamata mattutina alla preghiera dalla moschea accanto e i gabbiani rumorosi e abbondanti significavano che questa non era un'opzione. Il soffione non funzionava.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio di pulizia
Cosa non ho apprezzato
Pulizia e servizio Gentilezza del personale ed extra, colazione varia ed ottima
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso, la migliore guida agli hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, l'hotel pulito, la posizione. Cosa non piace
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I prezzi dei pasti e delle bevande sono troppo alti in questo hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
troppo rumore perché c'è molto lavoro in hotel
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception non parla molto bene l'inglese e non è sempre molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Problemi nell'andata e ritorno con la navetta. E-mail inviata al servizio clienti informandolo di eventuali problemi riscontrati.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Super centrale a 2 minuti dalla metro, 5 minuti dal Tram e 10 dal Bosforo Camera con ottimo letto da 180 cm Molto pulito Hotel accogliente con un signor che parla molto bene il francese, questo aiuta Una colazione per accontentare tutti Una SPA e una piscina molto piacevoli a fine giornata
Cosa non ho apprezzato
Troppo caldo nelle camere
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la cordialità del personale!
Cosa non ho apprezzato
Camera troppo fatiscente e poco riscaldata; non ha soddisfatto le nostre aspettative, soprattutto per quanto riguarda la vista esterna! L'attrezzatura del bagno era difettosa! Nel complesso, non ho il servizio di un 5 stelle!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La colazione è abbondante e varia. Gli orari sono abbastanza lunghi da non essere restrittivi.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di luce nella stanza perché si affacciava su una parete frontale a 3 o 4 metri dall'edificio. La porta di accesso al bagno non permetteva privacy, il che è fastidioso quando in bagno c'è anche il wc. L'acqua calda nella doccia scorreva alternativamente.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione vicino al centro storico di Istanbul e proprio a fianco della metropolitana
Cosa non ho apprezzato
La scarsa attenzione alla struttura che appare trascurata e decaduta. La temperatura viene regolata/controllata dalla reception. Impossibile regolarla dalla camera quindi una notte con 16° e una notte con 28° a gennaio....
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato e servizio impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il personale non sempre sorridente per il servizio colazione
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Si dice che l'hotel sia un 5 stelle, per me non più di 4 stelle
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Lo spazio senza la stanza, la calma, l'area spa, l'accoglienza e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Non c'era luce nel bagno sopra il lavandino.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, il centro benessere con una bella piscina per rilassarsi dopo una giornata trascorsa a camminare, buona biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
I servizi di questo hotel sono rovinati, soprattutto il restauro. Molto costoso per la qualità e la sua offerta. Ad esempio la colazione, un caffè in cambio 4,5€! Massaggio spa e servizio haman €70 45 min.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale era accogliente e attento
Cosa non ho apprezzato
Il rumore dei lavori fuori di notte
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale dell'hotel molto gentile, buona colazione L'hotel è ben posizionato Ottimo hotel per una coppia Ma insisto sul personale sorridente, rispettoso, attento e che fa tutto il necessario per garantire che il tuo soggiorno vada bene
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Personale della colazione e della ristorazione molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Ci hanno dato una camera Deluxe con meno di 12 mq di superficie / niente a che vedere con i 36 mq che vendi! Abbiamo dovuto insistere per avere una stanza più o meno decente!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è vicino alla stazione principale di Maramay, ma controlla la tua uscita. È vicino ad altri collegamenti di trasporto. È raggiungibile a piedi tutte le principali attrazioni e luoghi storici. Tuttavia, tieni presente che Istanbul è costruita su pendii piuttosto ripidi. Il personale dell'hotel era attento e informativo. La camera era un aggiornamento del Black Friday, quindi enorme, duplex, cucina, soggiorno con camera da letto e piano terra. La selezione della colazione offriva un buon inizio di giornata. Abbiamo mangiato una volta per comodità, ma a dire il vero Istanbul è piena di posti migliori dove mangiare. Si è verificato un problema che è stato risolto rapidamente e dimostra che l'eccellente servizio clienti non sempre va bene. Supermercato di buone dimensioni dietro l'hotel per snack e acqua. Ritorneremmo sicuramente in questo hotel per la posizione, il prezzo e il lusso. La piscina e il centro benessere erano inutilizzati, quindi non posso commentare in merito
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo trovato nulla che non ci sia piaciuto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la colazione a buffet, la camera, la posizione sono davvero di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Le persiane della camera da letto sono piuttosto vecchie e lasciano entrare il rumore proveniente dall'esterno. Il bagno era separato da una porta a battente in vetro, quindi non eccezionale per la privacy. Non siamo riusciti a gestire il riscaldamento quindi faceva caldo nella stanza.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione
La colazione
Cosa non ho apprezzato
Stabile e arredamenti datati
La luce dello specchio in bagno non funzionava,
la nostra richiesta di risolvere il problema è stata sempre completamente ignorata.
Doccia con getto acqua calda non stabile, alternanza continua caldo e freddo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La situazione geografica
Cosa non ho apprezzato
Nessun annuncio per l'orario di arrivo del trasferimento di ritorno.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La discrezione del personale e la posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Problemi tecnici nella stanza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato. La squadra è molto utile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Crepes e pancake serviti freddi. La donna che gestisce la SPA e la piscina coperta è molto scortese e antipatica.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima scoperta, hotel molto piacevole e personale super cordiale, tornerò con piacere per il mio prossimo soggiorno a Istanbul.
Cosa non ho apprezzato
RAS
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno, tra tutti gli alberghi in cui sono stato da voi, questo è quello che mi è piaciuto di meno, una camera molto piccola, abbiamo chiesto il cambio con una più grande pagando il supplemento necessario e non hanno voluto cambiarla e il l'hotel non era per niente pieno, il bagno praticamente non c'era luce, l'addetto alla reception il giorno dell'arrivo non è stato per niente gentile, un giorno ha piovuto e l'acqua entrava dalle finestre bagnando quello che c'era nelle vicinanze, il riscaldamento non funzionava ed è stato razionato, mi dispiace, no, non tornerei in questo hotel.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera era molto bella e il personale era molto cordiale e disponibile. L'hotel ha un'atmosfera calda e rilassata e ci siamo sentiti davvero i benvenuti. Niente è stato un problema e ci hanno aiutato a controllare i nostri trasporti e i viaggi che avevamo organizzato.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo provato la spa e la piscina e abbiamo scoperto che, sebbene le strutture funzionassero bene, c'erano alcuni difetti estetici nelle piastrelle.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
molto ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
piccolo problema di riscaldamento in camera, soprattutto l'ultima notte quando faceva freddo...15 gradi, per un 5*...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella, il personale è molto attento e molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Problema con la doccia, l'acqua cambiava continuamente temperatura!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, tutto è raggiungibile a piedi
Cosa non ho apprezzato
L'unico problema è l'acqua calda che impiega 5 minuti per arrivare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buona accoglienza, buona colazione, bella spa..
Cosa non ho apprezzato
Piccolo problema di infiltrazioni sul soffitto, vernice scolorita e rivestimenti dei pavimenti poco puliti..
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e la posizione
Cosa non ho apprezzato
Quando hai un trattamento a pagamento nell'hammam non è privatizzato. La porta non si chiude, quindi molto scomoda.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il trattamento e la gentilezza del suo personale
Cosa non ho apprezzato
Hanno impostato il riscaldamento al minimo (lo abbassano molto di notte), abbiamo dovuto lamentarci più volte
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera ampia con vista abbastanza bella, buona scelta per la colazione
Cosa non ho apprezzato
La camera era piuttosto buia, l'aria condizionata non funzionava, gli asciugamani più bianchi sarebbero stati carini
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è tutto!!!!!!!!
Cosa non ho apprezzato
Molto deluso! Riguardo l'hotel e i servizi associati: mi dispiace ma non è un 5* (camere piccole e fatiscenti, colazione non eccezionale ed essenziale) l'hotel potrebbe essere ben posizionato ma ehi dal primo giorno ho cercato di far valere i miei diritti di avere una camera Deluxe!!! Mi è stata mostrata una stanza più piccola... orribile! Le foto non riflettono affatto la stanza!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto accogliente e disponibile. Niente era di troppo disturbo. Tutte le aree erano molto pulite. La camera era grande con viste fantastiche. La colazione era eccellente. La posizione dell'hotel è ottima, a pochi passi dalla fermata del tram, dalla metropolitana e dalle attrazioni turistiche. La spa è stata molto piacevole e l'esperienza dell'Hammam è stata meravigliosa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la colazione molto varia e generosa. L'hotel è molto ben posizionato nel centro storico b
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' datato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, personale molto cordiale. Soggiorno molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la comodità delle camere e soprattutto la posizione centralissima rispetto ai siti più importanti.
Cosa non ho apprezzato
Le tende oscuranti in camera non coprono perfettamente le finestre, ma è davvero un dettaglio…..
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Buon hotel, situato in posizione ideale. Personale super gentile! un ringraziamento speciale a Ertan che è stato super professionale, alla sua gentilezza e alla sua cordialità durante la colazione.
Cosa non ho apprezzato
Solo l'arredamento un po' datato (poltrona bancone della reception + mobili della camera da letto)
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
La situazione
Cosa non ho apprezzato
Il flusso d'acqua nel bagno e nella doccia era basso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, vicino a tutti i centri di interesse. Accoglienza molto calorosa, disponibilità, spiegazioni.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante sulla terrazza con una vista magnifica ma il personale ha fretta di finire il servizio e decide di chiudere in fretta, anche a costo di non prendere l'ordinazione del dolce!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era davvero fantastico e davvero ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'Hotel Levni è stato fantastico in ogni modo. Le camere sono bellissime con letti comodi. L'hotel stesso dispone di un'incantevole terrazza sul tetto con splendide viste dove sedersi e godersi un drink e, se ciò non bastasse, dispone di una propria spa per godersi un po' di relax. La posizione dell'hotel è perfetta, essendo a 10 minuti a piedi dalle principali attrazioni come la Basilica di Santa Sofia, la Moschea Blu e il mercato delle spezie. Seguito dal personale più gentile e disponibile, il nostro soggiorno non avrebbe potuto essere migliore e consiglio vivamente questo hotel a chiunque vada a Istanbul
Cosa non ho apprezzato
Nessun antipatie
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione e il personale.
Cosa non ho apprezzato
Il rumore !
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La colazione e il centro benessere
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della stanza e lo stato di conservazione
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione camera
Cosa non ho apprezzato
Il personale
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La doccia della stanza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica, l'accoglienza, la pulizia
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera standard era un po' piccola e buia La piscina fredda
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio era buono. Accoglienza disponibile/gentile
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono molto stanche - necessitano di un aggiornamento.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione è eccellente. Il personale di servizio è molto cordiale in generale. La colazione abbondante e varia. Aveva un centro benessere, una sauna e una piccola piscina coperta.
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio contrattato prevedeva tre visite e/o escursioni ma non ci hanno inviato i voucher né nessuno ci ha contattato. In risposta alle mie lamentele, me li hanno inviati quando avevamo già trascorso più della metà dei giorni a Istanbul e non potevamo approfittare di altro che della crociera con cena lungo il Bosforo. Non ci è stato rimborsato l'importo delle visite di cui non abbiamo potuto usufruire. In generale, è stato molto difficile chiamare e contattare dall'esterno del tuo paese e ti senti molto abbandonato da Voyage Prive. Non consiglio questo tipo di viaggio a nessuno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel Levni è molto ben posizionato, abbiamo potuto visitare Istanbul a piedi, tutto è nelle vicinanze. Il personale, in particolare il signor Nurial, che parla francese, è molto gentile e dà buoni consigli. Le camere sono un po' vecchie e piuttosto piccole. La colazione è completa e molto buona. Servizio molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'informalità delle attività aziendali incluse nel soggiorno. Pessima informazione, non si sono presentati nonostante la data fosse riportata sui documenti di viaggio, hanno detto che era il giorno prima. KODALIA Penso di sì.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto ben posizionato nel cuore storico di Istanbul. Bel hammam e bella piscina nell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Una stanza un po' piccola e una palestra minimalista.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale dell'hotel Tanto di cappello allo chef del ristorante
Cosa non ho apprezzato
Intorno all'hotel Molto lavoro Pulizia al limite dell'hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente, ottima posizione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione centrale che consente un facile accesso a tutte le zone di Istanbul. Personale particolarmente competente e attento. Menzione speciale per Nural, responsabile delle relazioni con i clienti, perfettamente francofona, molto gentile ed eccezionalmente disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Solo posizione.
Cosa non ho apprezzato
Acqua fredda quasi inesistente nel rubinetto e nella doccia durante l'intero soggiorno. Inoltre niente scopino.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale del ristorante era adorabile e il buffet era vario e di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo una camera tripla ma all'arrivo la stanza era molto piccola. Facevamo lo slalom tra i letti per passare. Evidentemente il 3° letto era stato aggiunto in una camera doppia. Inoltre c'erano solo 2 bicchieri per l'acqua o il caffè. Il 3° letto era piuttosto una panca molto dura sulla quale era difficile dormire comodamente... Nonostante il mio reclamo all'hotel, non è stata offerta alcuna soluzione. Anche per il vetro è stato necessario attendere quasi l'ultimo giorno per smaltirlo. Evidentemente molto deluso...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale, affascinante e preoccupato per il tuo soggiorno La posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Pubblicizzato come un hotel 5 stelle, anche per gli standard "fuori metropolitana", non siamo nemmeno su criteri 4 stelle. Le portefinestre non si chiudevano. I lavori nell'edificio adiacente erano inquietanti a causa della notte. Per fortuna il personale, molto gentile e attento, compensa questi disturbi.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione geografica. Personale amichevole.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di ferro nelle camere è da deplorare.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, possiamo fare tutto a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Unica pecca per la colazione
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posizione per facilitare l'accesso al sistema di trasporto all'interno di Istanbul e ai principali siti. Il personale in generale era gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Camera molto datata, da aggiornare
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Acqua disponibile, accoglienza cordiale, buffet a volontà
Cosa non ho apprezzato
Non avendo una stanza con 2 letti singoli come richiesto, temperatura troppo calda
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
- La posizione dell'hotel vicino ai principali siti turistici. - La cordialità e la disponibilità del personale della reception, in particolare il direttore che parla un perfetto francese.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, molto attento e un responsabile della reception che parla francese, molto amichevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio da parte di tutti, specialmente del barista.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera aveva bisogno di un piccolo aggiornamento, aveva la carta da parati che si staccava dal lavandino
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'accoglienza calorosa e adatta a tutte le richieste
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
razza
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
personale molto attento, Colazione con molte scelte Camera molto bella posizione dell'hotel in alto calma
Cosa non ho apprezzato
camera molto piacevole ma con bagno troppo piccolo, vasca di difficile accesso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione la gentilezza di nuran l'addetto alla reception parla francese e ci ha dato ottime informazioni per le visite.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è estremamente gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
C'era un po' di rumore
Nota
10
Cosa ho apprezzato
- Attrezzatura attenta (grazie ancora per l'attenzione in occasione del mio compleanno), - L'attrezzatura (SPA) e la pulizia delle stanze, - Mr. LE BLANC alla reception per i suoi consigli e raccomandazioni!
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato e confortevole con personale eccellente e disponibile. Consigliato.
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione era favolosa, facile da raggiungere i principali siti, vicino alla metropolitana e alla linea del tram. Il personale è stato davvero utile nel dare buone idee su dove andare e come muoversi e in realtà non poteva fare abbastanza per aiutare. L'hotel era pulito e la camera era molto piacevole. C'era una colazione a buffet con molta scelta e un ottimo caffè.
Cosa non ho apprezzato
Nessuno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
posizione dell'hotel ideale perché nel cuore della storica istanbul vicinissimo a tutte le meraviglie da visitare super ben servito da meto + bus + taxi + tram + vicino al bosforo e quindi al molo personale molto gentile e attento colazione molto ricca e varia un ottimo hotel per un soggiorno fantastico
Cosa non ho apprezzato
stanza piccola strutture termali fatiscenti
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
Camera nulla a che vedere con le foto e la sporcizia dell'hotel che necessita di ristrutturazione
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, buona colazione a buffet. Utile in caso di emergenza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ben messo Personale amichevole Albergo molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una persona parlava molto bene il francese e ci ha dato molti consigli su ottimi indirizzi per i ristoranti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La salita per accedere all'hotel + parcheggio non è molto sicura
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è perfetta e ci è piaciuta molto la spa dell'hotel. L'attenzione del personale è stata eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, attento. Hotel molto ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza il personale la gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
bagno in mezzo alla camera e piccolissimo spazio
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, personale accogliente e attento.
Cosa non ho apprezzato
Rumore dall'esterno.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale dell'hotel vicino a tutti i luoghi culturali della città. Colazione ricca e varia Il personale dello stabilimento ascolta e fornisce buoni consigli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza ,disponibilità e molto disponibili
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati in aeroporto non abbiamo trovato nessuno del transfert con il cartello, abbiamo dovuto chiamari ed è stato complicato per la lingua.
È un servizio che va migliorato, dolo per quanto riguarda il riconoscimento all'uscita.
Per quanto riguarda mezzi e puntualità tutto perfetto.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Niente .
Cosa non ho apprezzato
Nel mio periodo di soggiorno era previsto l’obbligo di upgrade in camera deluxe ed invece non hanno rispettato il contratto in più avevo chiesto camera tranquilla ed invece avevo una camera affacciata sul traffico infissi , insonorizzazione inesistente . Albergo datato negli arredi pulizia scarsa . Non capisco come Voyage possa proporre questi hotel dovrebbero fare più attenzione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
ottima posizione dell'hotel, nel cuore della citta' perfetto per visitare tutti i luoghi di maggiore interesse. Ottimo e super disponibile tutto lo staff.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel e' piuttosto datato per essere un 4*. La camera era piuttosto piccola (nella prenotazione si parlava di "deluxe superior") con mobili anche piuttosto vecchi. Dotazione "basic", sistema di A/C non perfettamente funzionante (o troppo caldo o troppo freddo). I lavori in una parte dell'hotel hanno reso il soggiorno piuttosto rumoroso. La colazione, per quanto abbondante, aveve prodotti di qualita' piuttosto bassa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vicino a tutte le località turistiche, ben posizionato in centro. Personale sorridente, accogliente e disponibile a dare le informazioni di cui hai bisogno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, vicino a tutto ciò che volevamo visitare e lo straordinario personale, sempre molto gentile e felice di aiutarci, specialmente quello che parla spagnolo. Hanno anche avuto il dettaglio di sorprendere mio marito con una torta per il suo anniversario.
Cosa non ho apprezzato
Non ci hanno dato l'upgrade della camera, ma era corretto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno meraviglioso, con accoglienza e disponibilità superlative.
La camera era stupenda, finemente arredata e pulitissima. La piscina al coperto è stata una coccola molto piacevole.
Posizione eccellente, sia per la vicinanza ai mezzi che per le maggiori attrazioni a pochissimi passi. Molto buona la colazione per la vastissima scelta di salato, avrei solo preferito più cose dolci, ma è una prerogativa italiana, quindi lo comprendo. Ci tornerei davvero volentieri.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione fantastica, front office perfetto in gentilezza, accoglienza! Pulizia ottima, colazione perfetta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, posizione ideale, dimensioni della stanza, proprietario, personale
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
la spa
aveva la sauna chiusa e la doccia emozionale era un deposito di secchi
I massaggi te li facevano nell'hammam insieme agli altri clienti senza un minimo di privacy ( tanto più che l'hammam era misto)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell’hotel, a due passi da Topkapi e da Santa Sofia. Hotel pulito e silenzioso, colazioni ricche
Cosa non ho apprezzato
La camera standard è piccola, accomodata in modo particolare (scarsa privacy) e scomoda per utilizzare il lavandino. No cabina doccia ma vasca da bagno da scavalcare
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ricezione e disponibilità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione è perfetta
Cosa non ho apprezzato
Piscina fredda della sauna non funzionante e Hamman a metà
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Nella camera c’era un terzo letto già allestito nonostante avessimo segnalato di essere una coppia senza figli. Il sistema di condizionamento non funzionava ed abbiamo segnalato ripetutamente alla reception il problema mai risolto. L’acqua che usciva da tutti i rubinetti era solo calda. Piscina con acqua fredda e sporca. La sauna non funzionava. Albergo da evitare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto. Destinazione molto bella. Personale affascinante e attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Posizione, personale della reception, biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
l'insonorizzazione della stanza così come le finestre, il bagno o i rubinetti funzionano in modo casuale, il riscaldamento non disponibile (18°c) nella stanza; il personale addetto alle pulizie che spinge dalle 8:30 poi ogni 1/4 ora, la sala colazione è immersa nell'oscurità dalla fine delle 10:30 che costringe gli ospiti a lasciare rapidamente i locali.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato molto vicino a tutte le principali attrazioni turistiche, il che è stato fantastico.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era situato accanto a un edificio sottoposto a importanti lavori di costruzione. Ciò significava che le perforazioni iniziavano ogni mattina dalle 8:30. Ciò mi ha reso impossibile rimanere nella mia stanza durante il giorno a causa dell'inquinamento acustico. Ho chiesto ogni giorno alla reception un cambio di camera e non è mai stato fatto nulla al riguardo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era sempre cordiale e l'aspetto generale era incantevole. La colazione era abbondante e il personale sempre a disposizione per ricaricare le bevande
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La squadra è molto brava
Cosa non ho apprezzato
Tra quanto descritto e le foto e nella vita reale vediamo che l'hotel è più vecchio e meno sognante che nella tua presentazione
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Grandi persone. Molto utile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
A livello dell'hotel e del personale tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Camera troppo piccola Piscina non riscaldata
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Richiesto due letti singoli, quando siamo arrivati hanno dichiarato che li avrebbero rifatti il giorno seguente, questo non è successo, non è proprio un problema, solo non molto organizzato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, ottimo personale, in particolare il maitre che parla francese, è super gentile, non esitare, sa tutto di Istanbul, molto accomodante, pronto per la sua carta di trasporto, ecc. È molto rassicurante
Cosa non ho apprezzato
RAS superbo hotel
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La pulizia e l’ospitalità.
L’organizzazione della crociera sul Bosforo apprezzatissima, complimenti.
Cosa non ho apprezzato
Camera un pó datata, e non sempre c’era il personale che parlava italiano.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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