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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 56 recensioni)
Eccellente
16
Ottimo
24
Medio
14
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
7,8
Camera
6,6
Pulizia
7,8
Dotazione della camera
7,6
Rapporto qualità / prezzo
7,6
56 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia Posizione
Cosa non ho apprezzato
La vista dalle nostre 2 camere da letto su pareti e finestre a 8 m Chiostri Trasferimenti costosi dall'aeroporto all'hotel e ritardo di 20-45 minuti dalla partenza dall'hotel
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale attento e professionale.
Cosa non ho apprezzato
Hotel vecchio con scarsa manutenzione. Moquette macchiata. Niente di catastrofico, ma un piccolo rinnovamento sarebbe gradito. Biancheria da letto composta da due materassi singoli. La giunzione tra i due forma un buco non molto confortevole.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia e posizione
Cosa non ho apprezzato
Il servizio della colazione era davvero poco motivante. Le prime due volte che il succo di mela non ha funzionato nell'estrattore, il terzo giorno le signore si sono probabilmente accorte che il succo era finito. Anche la macchina del caffè non funzionava. Quando ho chiesto se potevano preparare un cappuccino con la macchina con portafiltro, le signore si sono infastidite molto.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I letti sono troppo piccoli, i cuscini troppo duri, le coperte troppo strette per due persone, la muffa nera nel bagno, le finestre non si possono aprire per arieggiare ma solo inclinate, le camere sono al terzo piano e danno la sensazione di essere in cantina, visto che la casa successiva è a soli 30 cm di distanza. Niente caffè a colazione perché la macchina era rotta, colazione di pessima qualità per un hotel a 4 stelle
Nota
8
Cosa ho apprezzato
posizione geografica dell'hotel la sua spa il suo buffet per la colazione ricevimento del personale
Cosa non ho apprezzato
Nella stanza non c'è spazio per riporre i vestiti, abbiamo dovuto lasciarli in valigia. d'altro canto non vale 4 stelle scarsa manutenzione: porta scorrevole del bagno rotta, abbiamo dovuto chiamare il tecnico per ripararla perché rischiava che ci cadesse addosso. la presa era staccata dal muro. Il servizio di pulizia ci ha dato solo un asciugamano invece di due ogni mattina, abbiamo dovuto chiederlo. Vergogna
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale vicino a una stazione della metropolitana e a una linea del tram. A 15 minuti dal centro della Moschea Blu, di Santa Sofia e del Palazzo Topkapi. Le camere sono decenti e il personale è gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è nella media e la zona dedicata alla colazione è troppo piccola, soprattutto negli orari di punta e quando c'è corrente d'aria. Una tappa obbligata per un hotel di questa categoria. Anche la pulizia è troppo disordinata. Non siamo mai riusciti a usare la cassaforte, non c'erano istruzioni e comunque non era stata riparata.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione è davvero buona per il quartiere storico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la comodità dell' albergo vicino al centro, la pulizia della camera variava penso a discrezione di chi se ne occupava, le bottigliette d'acqua sempre presenti, la colazione varia. Personale gentile ma poco sorridente.
Cosa non ho apprezzato
La Spa è stata una grande delusione. Non ci è stato spiegato l'uso dell'armadietto ne abbiamo trovato il bagno turco cosa che sulla depliant e sulla pubblicità anche all'interno dell'albergo facevano vedere il personale non ci ha spiegato niente, ci ha fatto entrare e abbandonati.
Avevamo prenotato due camere doveva essere una tripla e una doppia ci siamo ritrovati in due doppie piccole, molto piccole.
Un po' da ristrutturare, con la moquette e velluto ovunque non è molto igienico.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
personale professionale
Cosa non ho apprezzato
finestra della camera da letto che non è ermetica o acusticamente inadeguata nessun danno letto troppo morbido
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Anche le situazioni di comunicazione più semplici, come ordinare il cibo, erano difficili perché il personale non parlava né inglese né nessun'altra lingua e capiva solo il turco.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato nel centro storico di Istanbul, il luogo ideale per scoprire l'autenticità della capitale. Il servizio è molto buono e la colazione è abbondante e con prodotti locali. Gli spazi comuni sono puliti e ben tenuti. L'area benessere è molto bella e pulita. Il tempo che abbiamo trascorso passa troppo in fretta.
Cosa non ho apprezzato
La stanza è piccola, il letto è molto usurato, il materasso è troppo vecchio e le stanze sono troppo piccole per le persone alte (i piedi sporgono). Sono anche molto poco insonorizzate. L'hotel si affaccia su una strada trafficata dove ogni sera c'è musica fino alle 12:30. Non tornerò in questo hotel. Anche se i prezzi erano ragionevoli.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è davvero ottimo, la colazione era eccezionale, ma la moquette della nostra camera era piena di macchie. Che peccato!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le camere piccole ma ben arredate e ristrutturate, pulite ed il bagno con dotazione per la pulizia personale(doccia) e ciabattine da bagno.Frigo bar vuoto ma c'erano due bottigliette dacqua sempre per farsi il tè o nescafe con relative bustine. Nel pomeriggio era a disposizione un piccolo breakfast con te o caffè e dolcetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il rapporto qualità-prezzo
Cosa non ho apprezzato
In realtà l'hotel è al di sotto degli standard europei. La moquette della stanza era completamente macchiata e il letto era insuperabile. Hotel molto economico: in tutto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel vicino alla metropolitana e ai principali monumenti da visitare che si possono fare a piedi La cordialità del personale Il complesso termale nel suo complesso e il fatto che sia privatizzato per 1 ora
Cosa non ho apprezzato
Nella stanza: Ci sarebbe piaciuto avere la possibilità di avere cuscini e piumoni extra Quando siamo arrivati, il soffione della doccia era rotto. Ambiente alberghiero: Proprio di fronte all'hotel, sulla strada, c'era un bar che proponeva musica dal vivo tutte le sere fino a mezzanotte. A seconda della posizione della stanza, potrebbe quindi verificarsi molto rumore dall'esterno.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Al albergo Purtroppo non ci è piaciuto niente È al massimo un hotel a 2 stelle
Cosa non ho apprezzato
Tappeto sporco In inverno l'acqua calda era scarsa, il che rendeva difficile fare la doccia Pessimo servizio Spesso ho avuto problemi con l'elettricità
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
camera calda e confortevole silenziosa
Cosa non ho apprezzato
la colazione mi aspettavo un buffet di dolci tipici ( per i quali la turchia è famosa) molto più fornito
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La sauna.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio spa avrebbe dovuto durare un'ora. È durato 45 minuti. Era stato specificato che si trattava di un evento della nostra luna di miele, non c'era alcun gesto commerciale.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio clienti e molto utile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Abbastanza carino e pulito Ottima posizione per tutto ciò che riguarda il turismo
Cosa non ho apprezzato
Impostazione dell'ambiente -> Strada rumorosa di notte Camera -> Abbastanza piccola per un 4* e scarsamente insonorizzata Personale -> Non molto accogliente, tranne Emire alla reception che è molto attento Ristorazione -> poca scelta di dolci Attrezzatura -> nessun canale TV francese Anche la SPA lascia un po' a desiderare con attrezzature rotte
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Colazione, mancanza di accoglienza e sorriso da parte del personale
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
posizione geografica vicino a tutti i punti strategici di istanbul.
Cosa non ho apprezzato
Hotel datato che non merita le sue 4 stelle. moquette sporca nelle camere, scarsa insonorizzazione, andate con i tappi per le orecchie. La colazione è nella media in termini di dolcezza, niente pasticcini.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato vicino al centro e molti luoghi da visitare. Molte visite possono essere fatte a piedi. Altrimenti, trasporti nelle immediate vicinanze. Molti ristoranti nelle vicinanze.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel nel cuore del centro storico della città
Cosa non ho apprezzato
Nel soggiorno era compreso l'accesso alla SPA per un'ora al giorno. Non abbiamo potuto usufruire di questo servizio. La reception dell'hotel ci ha detto che questo servizio non era incluso nel nostro soggiorno.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Posizione, reception 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Cosa non ho apprezzato
Camera pulita (pieno di riposo è il letto...), rubinetto che perde sui mobili, stanza rumorosa (corridoio+++), spa non inclusa
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Molto buona posizione
Cosa non ho apprezzato
Moquette e tende nella stanza sono fatiscenti e sporche! Colazione nella media
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La stanza era un upgrade a una deluxe. Era minuscola con tappeti macchiati. Abbiamo chiesto di spostarci, ma ci hanno detto che eravamo in una deluxe. Odierei vedere una standard!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la posizione geografica dell'hotel, la Spa, la biancheria da letto.
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuta l'accoglienza al nostro arrivo in hotel. Siamo arrivati alle 13:30 e abbiamo dovuto aspettare fino alle 14:00 per avere la stanza, ma lui non è stato molto gentile. Non mi è piaciuta la pulizia della stanza, la moquette era sporca, con macchie, l'aspirapolvere non veniva aspirato, anche le fughe della doccia non erano pulite. Nella camera da letto mancano spazi per riporre gli oggetti, cassetti o posti dove riporre le cose, l'armadio è piccolo. La colazione è buona ma poco varia e il buffet è piccolo a forma di U quindi non è pratico servirsi da soli, siamo affollati di altri clienti. Il caffè non è affatto buono. Devi pagare per il vero caffè ma non ce lo hanno detto quando lo abbiamo chiesto, era durante il checkout o volevano farci pagare per questo. Ma ci è stato fatto un regalo quando abbiamo detto che non eravamo stati informati quando abbiamo chiesto il caffè.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Benvenuto molto nella media. Nessuna informazione turistica, nessuna mappa o casa Camera che necessita di essere rinnovata e di avere una moquette pulita alle pareti
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Pulizia e cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
La camera non corrispondeva alla nostra prenotazione oppure non abbiamo lo stesso modo di calcolare i metri quadri di una camera!!! Ristorante rumoroso proprio ai piedi dell'hotel, musica ad alto volume fino alle 23....mezzanotte...quindi è un hotel che non è in una zona tranquilla!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, 1 ora di spa privata
Cosa non ho apprezzato
La colazione potrebbe essere migliorata così come la sala da pranzo. Il rumore dei corridoi è molto forte nella stanza e quando si fa la doccia il bagno diventa una piscina.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Situazione
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è lungi dal meritare una valutazione a quattro stelle, camere anguste e biancheria da letto nella media, per non parlare della colazione davvero scarsa, raramente sono rimasto deluso dai viaggi privati, ma questa volta è così.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile, camera pulita. Biancheria da letto abbastanza nella media.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto . Pulizia. Gentilezza e professionalità del personale. Ottima posizione. Ci è piaciuto molto.
Cosa non ho apprezzato
Fai attenzione, la camera si affaccia su una strada molto rumorosa e fino all'una di notte circa. Colazione molto nella media per un 4 stelle. Niente di straordinario e uguale ogni mattina. Danno. Succo di frutta in polvere. Niente pasticcini e piccoli extra. Davvero nessuna bella sorpresa.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ubicazione dell'hotel: nel centro della città e vicino al Grand Bazard e ad alcuni luoghi turistici Caffè dalle 14:00 alle 22:00 nella hall dell'hotel con torta fatta in casa.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo potuto accedere alla spa perché è a pagamento e deve essere privatizzata Nessuna macchina per il caffè in camera ma bollitore ok Niente accappatoio Piccola doccia
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia, colazione, posizione dell'hotel. La spa e l'hammam
Cosa non ho apprezzato
La stanza è molto piccola, mancanza di ripostiglio. Durante il nostro soggiorno le nostre cose erano nelle nostre valigie.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è gentile e caloroso. La stanza è pulita ma piccola.
Cosa non ho apprezzato
L'insonorizzazione è scarsa: si sente l'ascensore, lo spostamento dei mobili nelle stanze vicine e alle 8:30 si sente il servizio di pulizia (discussioni, consegne, ecc.). La doccia fischia.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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