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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 23 recensioni)
Eccellente
16
Ottimo
6
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
9,8
Servizio / personale
9,8
Camera
9
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,8
23 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente, personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Nessun armadio per riporre gli oggetti in camera da letto. Il tutto esclusivo è limitato, poche scelte. Non è un vero e proprio tutto esclusivo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Buffet, ambiente, cordialità del personale, camera con vista sulla piscina
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
I buffet molto nella media per un hotel a 5 stelle, le sdraio ei teli piscina fatiscenti, l'hotel è molto lontano dall'aeroporto a causa della mancanza di strade quindi per le escursioni ci sono molte ore in macchina. Il fatto di dover correre dietro agli asciugamani o la donna delle pulizie mette zero o non basta e il rumore nelle stanze non c'è insonorizzazione. Per me non merita 5 stelle
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel fuori mano ma in un ambiente idilliaco, molto ben tenuto dentro e fuori Personale accogliente e sorridente Squadra di animatori Kappa al vertice
Cosa non ho apprezzato
Stanza situata vicino a lavori che sono durati tutta la notte! Richiesta di cambio camera che è stata fatta subito con la sorpresa dell'upgrade! Raccomando il Massai plus che è davvero adatto all'ambiente dell'hotel.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna diversità alimentare, prodotti molto, molto, troppo semplici, bevande, anche in All Inclusive molto complicate da ottenere
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente paradisiaco, la disponibilità e la cordialità del personale. Squadra Kappa molto professionale e amichevole
Cosa non ho apprezzato
I tanti lavori in albergo, martello pneumatico ogni giorno. Su 3 piscine un video, una poco pulita un po' abbandonata. Gli operai che lavorano di notte davanti alle ville.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo era molto buono, il personale attento e sempre disponibile. L'hotel è un po' isolato, il che ci ha costretto a prendere un'auto per visitarlo. E la spiaggia era piena di alghe e ricci di mare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
accoglienza Pulizia Posizione geografica Assistenza clienti Personale molto cordiale Super club Kappa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel era perfetta
Cosa non ho apprezzato
Nessun check-out posticipato l'ultimo giorno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
la struttura, il personale
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel si trova sulla costa orientale. Avevamo una camera senza vista mare, che era un po' deludente. Camera semplice, ma molto sufficiente. Un letto con una superba zanzariera che il personale mette in atto ogni sera spruzzando contemporaneamente un repellente per zanzare (non abbiamo avuto problemi con loro). Un bagno con doccia, wc e bidet e lavabo. Prese elettriche francesi, frigorifero, terrazza. 3 piscine. Personale molto gentile. Kappa club ++ (Morgan, Rachid) Ristorazione ++ L'accesso al mare è facilitato dall'esistenza di un pontile che evita la presenza dei ricci di mare Sulla spiaggia ci sono i locali che offrono i loro servizi per le escursioni. Abbiamo utilizzato i servizi di Julio (parla francese su cui possiamo contare (paghiamo dopo il servizio ++) ea cui possiamo chiedere quello che vogliamo). C'è anche Aisha Mama per i massaggi (15 € ottimo massaggio in un'ora) in una capanna sulla spiaggia verso il ristorante Rock (costoso, sopravvalutato)
Cosa non ho apprezzato
Eravamo all-inclusive, ma puoi avere stuzzichini con il cocktail solo quando il ristorante non è aperto. Non è consentito riempire la borraccia all'erogatore dell'acqua della colazione, bisogna andare a chiedere al bar (non necessariamente aperto). Quando esci la mattina presto, è fastidioso, perché non hai tempo da perdere. Altrimenti, non ho avuto problemi. Ma dobbiamo rivisitare l'argomento. L'insistenza della SPA per venderti massaggi in hotel (molto costosi e meno buoni che in spiaggia). L'insistenza del club subacqueo per uscire. Il tasso di cambio (€) non è favorevole e inoltre paghiamo ogni volta il 15% di commissioni. È meglio cambiare all'aeroporto. Prezzo esorbitante per rimanere da 1 a 2 ore in più in attesa della partenza dall'aeroporto ($ 100), quando l'hotel non era pieno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Viste da cartolina Piscine con bar Biancheria da letto Le uscite offerte da Kappa sono di buona qualità La Spa e gli ottimi massaggi Wifi disponibile ovunque nell'hotel Personale adorabile Qualità del buffet
Cosa non ho apprezzato
Check out alle 10:00 Mancanza di spazio di archiviazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima atmosfera in questo club hotel a misura d'uomo. Bungalow in prima linea sul mare con una bellissima terrazza e sdraio per ammirare l'oceano… magnifico
Cosa non ho apprezzato
L'hotel dovrebbe mantenere un po' meglio le palme da cocco perché le noci di cocco cadono con il rischio di incidenti perché le sdraio sono spesso sotto...
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Penso che il viaggio non sarebbe stato lo stesso senza questo incredibile staff, il loro sorriso permanente e un eccezionale senso del servizio. Il sito è magnifico. Ristorazione completa con la scelta di mangiare locale o più europeo. Tutto è organizzato in modo che possiamo divertirci e rilassarci.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia è magnifica ma non percorribile a causa dei ricci di mare che costeggiano tutto il litorale, ci vogliono diversi metri prima di raggiungere acque cristalline più percorribili. Ampiamente compensato da molte piscine ma devo ancora dirlo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Spa un po' datata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato sulla più bella spiaggia di sabbia bianca e polverosa con calde acque turchesi che formano una piscina naturale. Prendi le scarpe da mare perché ci sono i ricci. Ci sono 3 incantevoli piscine, una si affaccia su una vista mozzafiato sull'oceano. C'è anche un centro benessere con vasca idromassaggio. Non c'è snorkeling vicino all'hotel, ma puoi fare una gita in barca nell'area protetta per vedere di tutto, dalle stelle marine al polpo ai pesci angelo. Il personale è adorabile e accomodante ed era felice di insegnare le parole swahili. Menzione particolare a Freddy, Godfrey, Samwel, Mohammed e Happiness. Il team di animazione è stato fantastico, non troppo invadente, ma entusiasta e accogliente. Alcune serate c'era intrattenimento professionale: acrobati, cantanti swahili, ballerini masai; altrimenti, le serate erano tranquille, giocando a carte oa biliardo al bar (perfetto per noi). I lettini sono comodi e abbondanti. Il cibo era ottimo per i vegetariani, un sacco di pesce, carne, insalate, pasta e piatti locali. Una vacanza meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
C'era una quantità sorprendente di cose nell'hotel che richiedevano contanti (noleggio scarpe da spiaggia, centro immersioni, spa) e il cassiere ha addebitato il 15% sui prelievi: fai attenzione e prendi più contanti di quanto pensi di aver bisogno. Abbiamo avuto alcuni problemi minori (incluso un allagamento nella stanza che ha lasciato tutti gli effetti personali di mio figlio completamente inzuppati - ci sono voluti 3 giorni per asciugarsi, grazie a un unico minuscolo stendibiancheria), ma niente che ha rovinato una vacanza altrimenti meravigliosa, e il l'hotel ci ha offerto un pasto gratuito che altrimenti avremmo dovuto pagare per rimediare. Sì, ci sono venditori ambulanti sulla spiaggia che cercano di farti comprare escursioni, souvenir, massaggi, intrecciare i capelli, henné, noci ecc. Tuttavia, tutti sono amichevoli, felici di parlare con te delle loro vite, famiglie e storia locale, assumono ruoli di sicurezza e bagnini molto seriamente e non accettano una risposta. Siamo andati con uno snorkeling locale (la metà del prezzo dell'hotel) e abbiamo comprato alcuni souvenir, per sostenerli.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è andato bene
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente sono gli orari della colazione. 0730 è un po' tardi per i miei gusti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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