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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 162 recensioni)
Eccellente
63
Ottimo
75
Medio
18
Mediocre
6
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,8
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
9
Camera
8
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8
Rapporto qualità / prezzo
7,8
162 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio, la gentilezza del personale, i ristoranti, il cibo, le attività offerte, i massaggi
Cosa non ho apprezzato
Nessun accesso decente al mare, una spiaggia molto, molto sporca, piena di rifiuti, dove è impossibile nuotare. Il Wi-Fi funziona 1 volta su 2. La mancanza di acqua calda per fare la doccia, tranne che alle 17.00. affilato.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Un hotel sublime dove c'è un sentiero di 2 o 3 km che è più che pessimo, ma l'hotel è così bello, pulito e il personale è così attento che ci siamo dimenticati del sentiero nei primi secondi.
Cosa non ho apprezzato
Il materasso in camera è troppo duro e in memory foam, direi semi-memory foam, insomma è un vero peccato che la biancheria da letto sia più che nella media perché per il resto è impeccabile e solo 1 cuscino a persona nel letto per un 5 stelle non è sufficiente, noi abbiamo una casa vacanze a 3 stelle, siamo costretti ad averne 2.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Diversi servizi in camera mattina e sera, servizio di organizzazione escursioni in hotel, il barista durante il giorno molto gentile, il servizio asciugamani da spiaggia cambiati ogni giorno, i pasti cucinati, la sicurezza.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere e della piscina, la chiusura di alcuni membri del personale e le espressioni facciali.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, la pace e la tranquillità, il contatto con il personale che è insolitamente gentile.
Cosa non ho apprezzato
A parte il fatto che le maree sono molto forti, non ho altri commenti negativi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cornice! Scelta nei pasti L'ambiente, il personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto carino ma attenzione alla manutenzione
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
I dintorni lussureggianti dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Per me non è un 5 stelle. Ogni giorno mancava qualcosa nella stanza (asciugamano grande, asciugamano piccolo, tappetino da bagno, caffè...). I pasti non sono molto vari e gli antipasti sono degni di una mensa scolastica: carote, pomodori, cetrioli, cipolle, peperoni. Molte interruzioni di corrente, l'aria condizionata si è rotta due volte a settimana. E il nostro bagagliaio è rimasto bloccato due volte. Inoltre, non è possibile effettuare cambi in hotel. Sono molto deluso dal mio soggiorno. Solo il sole ci ha riscaldato il cuore
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La straordinaria cornice con la vegetazione e la spiaggia La tranquillità del posto
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono molto vecchie e i bagni presentano problemi tecnici. Nel complesso il cibo era piuttosto mediocre.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale, sorridente e sempre attento a ogni nostra esigenza per garantire che il nostro soggiorno sia fantastico. I giardini ben curati sono piacevoli da percorrere. Una grande piscina molto piacevole, nonché un bar per dissetarsi e gustare ottimi cocktail. La spiaggia proprio accanto, con la sua sabbia bianca e fine e il mare azzurro. Uno spettacolo spettacolare, da non perdere, davvero mozzafiato, con la partecipazione del pubblico alla fine dello spettacolo. Self-catering con ampia scelta e molto buono. La mattina a colazione un ospite a sorpresa molto divertente (una scimmietta). Abbiamo apprezzato la pulizia del posto. La SPA è ben posizionata, con vista sul mare, le massaggiatrici sono molto gentili e sorridenti.
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano da tutto e spostarsi in taxi è costoso. Il responsabile della SPA non è stato per niente accogliente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello e camera molto bella. Personale molto attento Pasti vari e di alta qualità per una settimana. Piccola spiaggia incantevole, con una grande jacuzzi di fronte al mare per i momenti di bassa marea.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
All Inclusive e massaggio all'arrivo. Avendo visitato altre spiagge dell'isola, quella dell'hotel è risultata ai nostri occhi la più bella.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet spesso è la stessa cosa anche se il cibo è buono.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il quadro esterno Il servizio Divertimento
Cosa non ho apprezzato
Troppo costoso per Assicurazione sul visto tassa di soggiorno dell'hotel (che dovrebbe essere inclusa nel prezzo) 300 dollari Per non parlare del vaccino contro la febbre gialla Cura della malaria... Preventivo 500€...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cordialità della maggior parte dei dipendenti. Cuscini sui lettini e in spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Le escursioni erano molto costose. Il caffè non aveva un buon sapore. L'ultimo tratto di strada per l'hotel era pessimo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico, ottimo servizio con personale attento e sempre sorridente! Ottima manutenzione dell'immobile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Poche camere con un'atmosfera così tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
Camera e servizio non al livello di un 5 stelle. Impossibile avere una camera con 2 letti, ad eccezione di un piccolo letto supplementare in cattive condizioni. Wifi che funziona malissimo. Grossi problemi con l'elettricità e il generatore. Strada di accesso caotica. Pochissimo pesce/frutti di mare offerti. Il catering per il pranzo è molto limitato nella scelta e la qualità non è buona.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e disponibile, il cibo è veramente buono. La struttura non è sovraffollata, c'è sempre spazio, sia in piscina che in spiaggia! Non posso che consigliarlo!!
Cosa non ho apprezzato
La sera manca sempre la corrente, ma ci si abitua :-)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con personale attento.. luogo ideale per rilassarsi e distendersi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente idilliaco Il personale attento Il comfort e la pulizia della stanza Cibo vario e ottimo
Cosa non ho apprezzato
La rete Wi-Fi
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Cornice molto carina
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato una camera Deluxe e ci è stata assegnata una standard molto spoglia, una sedia per due... Voyage Privé è un'azienda incompetente e non è riuscita a risolvere il problema
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La spiaggia privata era stupenda. Il personale è stato sempre molto attento e preoccupato per il nostro benessere. La camera veniva pulita quotidianamente. La piscina era pulita e meravigliosa. L'ambientazione generale era buona.
Cosa non ho apprezzato
Gli ultimi chilometri per raggiungere l'hotel tramite una strada privata sono stati disastrosi e non degni di un hotel 5 stelle. Stessa cosa per la cena, più compatibile con un 3 stelle. Fuori dal complesso non c’è nulla per decine di chilometri e abbondano i rifiuti in natura.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la gentilezza e la dedizione del personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Interruzione prolungata dell'acqua, niente Wi-Fi, niente televisione nel nostro edificio. Se arrivi tardi per la colazione, niente più pancake, ad esempio, o altro...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
A seguito di un problema con il software di prenotazione, ci aspettavamo solo il giorno successivo. Abbiamo apprezzato che ci sia stata offerta una camera di categoria superiore
Cosa non ho apprezzato
Secondo il nostro programma di volo, il taxi era previsto per le 16:00, ma la camera doveva essere liberata alle 10:00. Contrariamente a quanto ci è stato detto oralmente, per poter utilizzare la camera fino alla partenza abbiamo dovuto pagare 150 dollari in più, il che ci sembra esorbitante...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente idilliaco, ambiente tranquillo. Personale molto attento. Qualità del cibo e della camera
Cosa non ho apprezzato
Intorno all'hotel sono presenti numerosi depositi di rifiuti plastici. Il comportamento di certi clienti fumatori che, invece di chiedere un posacenere, preferiscono nascondere il sedere nella sabbia.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, premuroso, disponibile e competente
Cosa non ho apprezzato
Distanza da Stonetown
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tranquillità e gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Lontano da tutto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è meravigliosa, hanno un'ottima cucina e un servizio di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
Quello che ci è piaciuto di meno è vedere come gonfiano i prezzi dei servizi secondo gli standard americani e quindi un massaggio che in un locale costa 20 USD tutto costa 80 USD e il tabacco che costa 2 USD si fa pagare 7 USD
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia impraticabile, troppi coralli e ricci di mare È rimasta deserta durante tutto il nostro soggiorno, una grande delusione per non poter nuotare tutti i giorni nell'Oceano Indiano. Pontone inesistente, per favore rivedi le tue foto
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Una cornice incantevole degna di un piccolo angolo di paradiso, un albergo tranquillo a misura d'uomo, lontano da ogni caos, personale sempre sorridente, gentilissimo e sempre pronto a soddisfare le vostre richieste. Menzioni speciali per Khamis, il responsabile delle relazioni con i clienti, che ha a cuore il vostro benessere, per Amour Mohamed, il responsabile della ristorazione, sempre di buon umore, e il direttore del locale, pronto a tagliarsi in 4 per assicurarsi che tutto vada bene senza intoppi. 2 sere a settimana con animazione durante la cena all'aperto, 1 serata discoteca in spiaggia, piedi nella sabbia ogni domenica. Il personale di sala è molto attento (in una villa per luna di miele, nuovo arredamento nella stanza ogni giorno) e mantiene le camere molto pulite. Abbiamo testato i massaggi della Jungle Spa che sono di prim'ordine. Nel complesso abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole in questa struttura. Consigliato se ti piace l'Africa.
Cosa non ho apprezzato
la posizione geografica rispetto all'aeroporto e alle principali città un po' distanti (considerare un tragitto minimo di 90 minuti). la spiaggia, anche se molto piacevole, non consente bagni di qualità a causa della presenza di molte alghe.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale estremamente cordiale Posizione dell'hotel Buffet per cena e colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cibo all'ora di pranzo non è molto vario e non eccezionale Ristorante sulla spiaggia chiuso quindi nessuna possibilità di mangiare pesce
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Squadra adorabile, camera adorabile, molto rilassante. Piscina fantastica e buon cibo e bevande.
Cosa non ho apprezzato
Il tempo non era eccezionale (!) Sono rimasto sorpreso dal fatto che non ci fosse una vera spiaggia. Un gruppo di clienti ME è arrivato e si è comportato come se fosse il luogo della loro festa privata - musica ad alto volume e rumore antisociale - e molto fumo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale molto sorridente, il direttore che parla francese (l'unico), la calma, gli spettacoli serali a fine settimana, il pasto al tramonto all'aperto con vista sul mare, la cura nella pulizia della stanza e le zanzariere messe ogni sera, il massaggio offerto extra.
Cosa non ho apprezzato
Mancano parecchie cose rispetto alla pubblicazione Foto della vostra vendita e dei relativi siti, alcune cose in costruzione, ma altre non saranno sostituite, TV satellitare 3 canali, non francofono, villaggio Massai fatiscente, senza più scala per accedere direttamente a il mare, Balneo sulla spiaggia funzionante solo a metà, la città ha bisogno di lavori per ritrovare l'antico splendore.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel consente una disconnessione totale Personale molto accogliente che si prende sempre cura dei propri clienti Le camere sono spaziose e confortevoli La cucina soddisfa le esigenze di tutti: specialità tanzaniane per chi vuole scoprire piatti nuovi ma anche specialità europee con ampia scelta
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Molto. Personale molto cordiale Hassan al bar della piscina e anche la cucina hanno fatto davvero un ottimo lavoro.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È già stato detto tutto con le squadre direttamente dall'hotel: piscina non riempita il giorno del nostro arrivo, spiaggia non pulita, mare non accessibile, uno dei bar era chiuso, la palestra era vuota e il centro acquatico non era aperto , durante tutto il nostro soggiorno
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'arredamento e il personale straordinario
Cosa non ho apprezzato
La camera deluxe è una camera standard. Questo è il primo premio. Quindi non sono stato aggiornato. L'attrezzatura è obsoleta.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La spiaggia Diego lo guida molto bene
Cosa non ho apprezzato
Le stanze non sono per niente luminose.. In termini di pulizia, non è quello Non degno di un 5 stelle Se siete abituati a un 5 stelle allora andate avanti!!!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è datato. L'aria condizionata non funzionava, la doccia era rotta. Il personale è perlopiù sgradevole. Il servizio era molto lento. Le camere non vengono occupate prima delle 20:00. Avevamo regolarmente l'impressione di essere dirompenti.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'arredamento, il catering, il servizio in generale.
Cosa non ho apprezzato
Interruzioni giornaliere di corrente che impediscono la produzione di cubetti di ghiaccio e quindi il consumo di succhi di frutta o cocktail. La segretezza e la mancanza di informazioni volontarie sui consumi nella formula all inclusive, diverse carte non vengono rese disponibili o solo a fine soggiorno. l'all inclusive che termina alle ore 11 del giorno della partenza poiché i voli sono notturni!! la rottura di molti prodotti prodotti in piscina che provocano macchie verdi sulle parti bianche dei costumi. Abbiamo avuto un problema quando siamo arrivati all'hotel che ci aveva registrato per la mezza pensione e quando siamo partiti ci hanno chiesto ancora le bevande del primo giorno. La pazienza è una virtù!!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Accoglienza calorosa, personale attento.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di modernità e comfort nelle camere, biancheria da letto invecchiata. Camera libera alle 11:00 senza pranzo per un volo delle 20:00.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia di questo hotel era eccezionale Il ragazzo ha parlato ed è stato molto bravo con il cibo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
paesaggi
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto scomoda, aria condizionata che perdeva dal soffitto, stanza allagata, WC permanentemente bloccato, ristorazione non all'altezza, bicicletta, attrezzatura abbandonata, moto d'acqua rotta
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci siamo divertiti al resort Fruit and Spice, ma in realtà è stato possibile solo perché avevo cambiato la nostra camera in una villa privata per tutta la durata del nostro soggiorno. Avevamo una spiaggia privata e una piscina privata. Il nostro maggiordomo (fornito dall'aggiornamento), Mohammed, era eccellente. Il cibo era ottimo e le bevande erano buone.
Cosa non ho apprezzato
Non tutto è all-inclusive: in alcuni ristoranti devi pagare di più per determinati cibi e bevande. Tutti fumano lì, in continuazione, il che è un grosso problema per me che sono asmatico, ed è stato del tutto inaspettato per me considerando che questo era chiamato un "resort benessere". Per fortuna siamo riusciti a mantenere le distanze a causa della villa che avevo prenotato, ma per il resto penso che avrei avuto un'esperienza piuttosto infelice rinchiusa in una stanza di dimensioni standard tutto il giorno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto confortevole, con personale disponibile e attento. Pasti eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è troppo incentrato sulla piscina e poco sul mare, che è comunque magnifico, a patto di spingersi un po' più in là per accedere alla spiaggia. la posizione dell'hotel è un po' troppo lontana dai vari siti da visitare sull'isola. il soggiorno è stato un po' troppo breve e avrebbe meritato uno o due giorni in più.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Avere il lavandino intasato, una TV senza canali internazionali (TV5, CNN BBC World ecc...) Albergo remoto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il miglior hotel all-inclusive in cui siamo stati finora.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Casa, spiaggia, servizio,
Cosa non ho apprezzato
Soggiorneremo lì per la seconda volta e sfortunatamente l'hotel ha davvero bisogno di una rinfrescata, sdraio sporche, finestra rotta al bar, bordo piscina fatiscente, pulsanti del bagno rotti, cuscini macchiati.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Attrezzatura e pulizia della camera. Decorazione molto semplice, non calda
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e presenza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio, i cocktail
Cosa non ho apprezzato
Molte interruzioni di corrente (mancanza acqua, wifi, elettricità, ristorazione), alte maree
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La natura, gli animali e il fatto che non ci siano zanzare, la gentilezza delle persone
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Albergo sulla spiaggia Gentilezza da parte di tutto lo staff Direttore dell'hotel molto attento
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' lontano dall'aeroporto Camera non al livello di un 5 stelle (Merita una bella rinfrescata)
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale e del direttore
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia catastrofica. Il servizio è troppo lungo e la posizione dell'hotel non è paradisiaca
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dell'hotel è magnifico ed è possibile soggiornarvi senza annoiarsi. Ci è piaciuta la diversità dei servizi offerti tra la piscina (diversi livelli di piscine), l'area spa con la sua piscina, la spiaggia, la possibilità di osservare l'alba e il tramonto da luoghi diversi, i cocktail, l'animazione, insomma , abbiamo trascorso un soggiorno così da sogno che volevamo tornare. il cibo era fresco, vario e delizioso. Molto apprezzati il buffet della colazione e quello della cena. Un tocco speciale al servizio del personale, professionale e premuroso, sempre sorridente e pronto a soddisfare le nostre aspettative. Molto apprezzato anche il servizio in camera con servizio due volte al giorno.
Cosa non ho apprezzato
La strada di accesso
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, molto attento. L'ambiente è tranquillo, molto rilassante. infrastrutture alberghiere, strutture.
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel splendido, ambiente magnifico, personale attento, cibo fatto in casa, camera spaziosa...
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, buon intrattenimento, pasto eccellente, ambiente idilliaco
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' lontano dall'aeroporto e dai porti, il che potrebbe comportare costi aggiuntivi
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La gioia di vivere da parte dello staff che ascolta e accontenta sempre gli ospiti.... Serate vivaci e di qualità e una splendida serata di gala il sabato sera in spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, il cibo, l'intrattenimento
Cosa non ho apprezzato
La camera avrebbe bisogno di qualche rinnovamento.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
personale molto amichevole
Cosa non ho apprezzato
1) Rumore eccessivo al mattino (generatore) e alla notte; inesistente insonorizzazione delle camere 2) Servizio inadeguato (in media 1 ora per ricevere l'ordine a pranzo) 3) Interruzione di corrente e acqua per diverse ore durante il giorno e la notte (vedi 6 ore in alcuni giorni)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Servizio personale molto amichevole
Cosa non ho apprezzato
Troppo distanti
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il Vicedirettore Lo staff super cordiale e sorridente sempre al vostro servizio
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che non mi è piaciuta è stata la tassa di 5 dollari a notte a persona
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale davvero eccezionale Gentilezza a tutti i livelli
Cosa non ho apprezzato
Veramente molto isolato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale e la loro disponibilità, il fatto di sentirsi soli nell'hotel quando era pieno, l'ambiente magico.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è idilliaco, diverse piscine, un centro benessere, una spiaggia privata, un hotel enorme in termini di superficie con pochissime camere, quindi ti senti estremamente privilegiato e il personale si prende cura di te.
Cosa non ho apprezzato
La strada prima di raggiungere l'hotel è attualmente in costruzione ma non sono sicuro che verrà riqualificata a breve. 30 minuti per uscire dall'hotel in macchina su una strada piena di buche. Un grande grazie ai taxi che venivano a prenderci ogni giorno!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente molto verde e tranquillo. La cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è isolato nel sud dell'isola. Una volta lasciata la strada principale, c'è un altro percorso di 30 minuti per arrivarci. Quando siamo arrivati, stupore, era in costruzione!!! Nessun ristorante ma solo uno spuntino con una carta menu molto limitata da mangiare. Parziale all in e metà delle bevande incluse in questo non erano disponibili. Sfortunatamente, la nostra camera era comunicante. Il problema è che la porta che ci separava era solo di legno senza imbottitura. Di conseguenza, abbiamo ascoltato tutte le azioni dei nostri vicini!!! La spiaggia era estremamente sporca. Non viene mai pulito mentre il mare trasporta rifiuti ogni giorno!!! Il personale è gentile ma incompetente. In breve, evitare a tutti i costi!
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La natura
Cosa non ho apprezzato
Vi ho già inviato una mail di reclamo compresa di foto anche se ci sarebbero molte altre cose di cui lamentarsi che non possono essere testimoniate con materiale fotografico.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La tranquillità il personale accogliente e cordiale l'ambiente la calma la vegetazione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La strada che porta all'hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto con uno staff straordinario di attenzione e cordialità L'hotel ha una varietà di luoghi, viste sulla fauna selvatica e sul mare di grande bellezza e una grande sensazione di essere soli! Allegria Il cibo è ottimo!!!!
Cosa non ho apprezzato
La situazione dell'hotel pone ogni attività all'aperto a 2h00 di trasporto in auto Sarebbe auspicabile che queste informazioni fossero presenti nell'offerta.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale. Hotel a misura d'uomo.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia piena di alghe e non pulita per la settimana. Pulito il giorno prima di partire. Hotel lontano da tutto e raggiungibile con un percorso complicato e caotico.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Hotel paradisiaco con una splendida vegetazione, spiaggia privata dell'hotel disponibile. Personale premuroso ea nostra disposizione
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non vale il prezzo. Buffet poco vario e il ristorante sulla spiaggia che offre piatti che non valgono la pena: hamburger, pasta, club... Abbiamo avuto un problema di acqua calda per 3 ore e successivamente nessun gesto commerciale
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
I giardini sono bellissimi. Ci sono scimmie blu e uccelli. È superbo. C'è una spiaggia di sabbia di 30 m senza coralli accessibile a piedi che è apprezzabile per chi ama nuotare nel mare, altrimenti la piscina è molto bella. Un ottimo soggiorno con personale adorabile. La camera è ampia con un bellissimo terrazzo che si affaccia sul mare e sui giardini.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è accessibile dopo 20 mm di binario in mezzo al nulla. Non è davvero un 5 stelle ma più di un hotel boutique che non è una brutta cosa. Mancano tanti piccoli dettagli: corridoi poco illuminati, niente ringhiera, niente porta USB, la TV funziona male, niente telefono in camera, cassaforte in camera non fissata, ecc... ma è stata una cosa molto buona permanenza. La colazione è molto buona ma il pranzo a bordo piscina e le cene sono un po' ristrette con tanti piatti al sugo, patatine fritte e un ridotto buffet di verdure. Ma va ancora bene, almeno non siamo ingrassati!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
STAFF ATTENZIONE AL CLIENTE
Cosa non ho apprezzato
CUCINA MEDIOCRE E RIPETITIVA
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La location è straordinaria
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la struttura aveva bisogno di una profonda ristrutturazione (pioveva dentro), il personale in generale ma in particolare quello dei ristoranti era al limite della sopportazione, meno facevano e meno avevano voglia di fare. La qualità e la varietà del cibo a dir poco pessimi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cornice paradisiaca dell'hotel, le escursioni, le serate di gala... La spiaggia, la piscina....i fiori ..
Cosa non ho apprezzato
Ho preso la tourista, morsi di notte (zanzariere strappate ovunque, l'ho segnalato all'hotel ma non è stato fatto nulla. Attualmente sono in cura per entrambi i problemi oltre alla mia malattia ...+ Più pioggia che sole...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
l'ambiente naturale è assolutamente straordinario e gli edifici sono ben integrati nel paesaggio il centro benessere è bellissimo
Cosa non ho apprezzato
accessibilità dell'hotel: 20 min su una piccola strada percorribile!!! fare 3 km le camere sono obsolete il ristorante sulla spiaggia: 2 ore di attesa sistematica per un'insalata sfortunata
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale gentile è molto disponibile per richieste come check-in o letto aggiuntivo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione in un ambiente preservato e selvaggio nel sud-ovest dell'isola di Zanzibar. Perfetto da gustare fino al tramonto! Il giardino dell'hotel è bellissimo e la spiaggia privata con il bar in alto sull'Oceano Indiano è l'ideale per rilassarsi e nuotare. Anche il personale dell'hotel Fruit & Spice è molto gentile. Gli spettacoli offerti dalla struttura sono di alta qualità e creano l'atmosfera. La cena a buffet del sabato sera offriva aragosta alla griglia e tonno fresco grigliato sul barbecue, cosa si può chiedere di più! I pescatori accanto all'hotel forniscono pesce fresco (tonno, barracuda, polpi, calamari, seppie, gamberi...) e ogni sera gustiamo carne alla griglia. E le verdure saltate in padella sono molto buone.
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio di andata e ritorno con 2 voli cancellati. Un giorno in meno a Zanzibar e la seccatura al ritorno. Le nostre richieste sono in corso... A parte il pesce alla griglia in cima, i piatti offerti nel buffet serale sono un po' deludenti. Il restauro è un po' irregolare.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Un ambiente tranquillo e idilliaco con personale estremamente gentile e disponibile…
Cosa non ho apprezzato
le camere non sono all'altezza di 5* ma rimangono piacevoli e confortevoli
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La privacy, puoi sempre trovare un bel posto barca dove stare da solo. I ristoranti: la piscina e la spiaggia offrono cibo eccellente ed erano una delizia! Il buffet era molto italiano toccato, ma OK.
Cosa non ho apprezzato
Peccato per le tante piccole cose, che sono rotte e dovrebbero essere rinnovate. Lettini rotti, borse per lettini e tappezzeria dei lettini. Il personale e l'infrastruttura dovrebbero essere controllati di più dal gestore, quindi funzionerebbero anche in modo più efficiente e anche l'infrastruttura corrisponderebbe alle stelle. Peccato che le cameriere abbiano avuto difficoltà a ricordare che c'erano due persone nella stanza per 14 giorni e che il bagno e gli asciugamani dovevano essere forniti di conseguenza. Come ho detto, manca il controllo per poter ottenere 5 stelle.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello, l'hotel si trova in un ambiente magnifico, natura incontaminata
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ha bisogno di essere rinnovato, il servizio ristorante di buona qualità ma molto limitato, l'all inclusive che non è uno, perché la scelta delle bevande è molto limitata.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il luogo preservato La posizione Il personale Rapporto qualità prezzo non male Le bevande all inclusive cocktail acqua illimitata Orari dei pasti flessibili Le animazioni
Cosa non ho apprezzato
Grande problema della piscina senza filtrazione Quindi non è chiaro che mio marito è uscito verde !!!quindi niente nuoto in piscina per l'intero soggiorno Soprattutto perché c'è un grande stagno quindi niente acqua pt 6 h Pasti più scelta quando arrivi più tardi Nessun dirigente che si gira a chiederci se va tutto bene
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Questo soggiorno alla fine del mondo è stato fantastico, un grande grazie allo staff per l'accoglienza, la gentilezza e i sorrisi. Nessun aspetto negativo, tutto era perfetto e il cibo molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La splendida cornice, hotel molto tranquillo, Il ristorante sulla spiaggia serve piatti deliziosi (aragosta, polpo...)
Cosa non ho apprezzato
Spesso mancano gli ingredienti per i cocktail (Menta per il Mojito...)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, hotel isolato ma è quello che cercavamo Cornice molto bella Molto rilassante
Cosa non ho apprezzato
Wi-Fi un po' debole Rifornimento di cibo poche volte limitato
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel isolato dal mondo per la sua posizione geografica (15 min dalla strada principale) e relativamente tranquillo. Molteplici punti relax (spiaggia, piscina, sdraio, jacuzzi) e un'agenzia di incoming in loco per attività turistiche e nautiche Un ottimo staff alla reception che ha gestito il nostro problema con il taxi per il ritorno - menzione speciale ad Anatole che parla un buon francese
Cosa non ho apprezzato
Tanta attesa al ristorante sulla spiaggia per il pranzo e carenza di prodotto su alcuni prodotti (granchi)… Ristorante serale e pranzo - catena del freddo non rispettata per latticini e dolci quindi piccola preoccupazione per la salute
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
La vista dura il Mare
Cosa non ho apprezzato
Massaggio termale catastrofico piscina sporca
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Contesto bellissimo, bella lobby, bella spiaggia. Camera deluxe decente. Tutto compreso ok Posto perfetto per quello che cercavamo calma e relax.
Cosa non ho apprezzato
Posto sconsigliato a chi vuole scoprire l'isola perché molto isolato, non è questo quello che cercavamo. La piscina è molto bella ma è per noi il grande inconveniente, acqua sporca, sdraio in pessime condizioni, pulizia casuale durante il giorno. Lo stesso vale per le sdraio in spiaggia. Questo hotel ha davvero un grande potenziale, ma merita una buona spinta. Questo non è un hotel a 5 stelle.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il Personale, ottimo ristorante per il pranzo
Cosa non ho apprezzato
La cena a buffet non abbondante e di qualità molto media. Hotel un po' lontano dalle attività. La strada di accesso è danneggiata.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le foto che appaiono sul tuo sito non sono molto rappresentative della realtà, fortunatamente il sito è più grande di quanto immaginato. Buone escursioni offerte in loco
Cosa non ho apprezzato
Informazioni sulle attività quotidiane posizionate molto male (dovevamo andare a pescare)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Qualità del servizio
Cosa non ho apprezzato
Stanze insonorizzate
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il sito, magnifico, le bellissime piscine, il personale disponibile e simpatico
Cosa non ho apprezzato
La posizione: siamo lontani da tutto, e per uscirne ci vuole un'ora di strade dissestate...L'hotel è quindi adatto a una clientela che ama l'ozio e la lettura...Inoltre, il mare di fronte all'hotel si ritira molto lontano (ricci di mare a profusione: attenzione!!!) e si può nuotare veramente solo per due ore per marea Restauro; non troppa varietà e nessuna cena "a tema"; cucina locale, cinese, indiana, italiana etc per spezzare la relativa monotonia
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la cordialità e la disponibilità di tutto lo staff; l'ambiente idilliaco dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
difficoltà di accesso all'hotel (strada in cattive condizioni), ma calma e isolamento erano gli obiettivi della nostra vacanza
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La prima volta a Zanzibar, sono andato con mio padre. L'hotel è sublime, un vero favorito per la spiaggia, solo al mondo, con la natura circostante in un ambiente idilliaco. Pulizia impeccabile per le stanze, personale di vera benevolenza e gentilezza, menzione speciale ad Ali per il suo servizio. Il cibo è molto soddisfacente, un grande grido allo chef australiano. Abbiamo potuto testare anche la SPA, ambiente meraviglioso, sontuoso, massaggi di qualità e molto rilassanti.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna lamentela particolare.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Calma, tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, gentilezza che nasconde una mancanza di formazione
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel "benessere 5*", penso che a Zanzibar siano totalmente all'oscuro della nozione di benessere e quindi di serenità. Dalle 7:00 alle 23:00 musica (termine generico piuttosto evocativo di disturbo acustico) nella hall poi dalle 10:00 alle 23:00 musica nel ristorante della piscina situato a meno di 50 m dalla hall, ma con programmi diversi dalla prima cacofonia a un rumore fastidio per i non udenti, inoltre le camere non sono assolutamente insonorizzate. Inoltre, il bar sulla spiaggia ha lo stesso problema di livello di rumore. Inoltre la gestione delle camere pone un serio problema organizzativo perché occorrono almeno 3 interventi da parte della cameriera per un servizio completo (letto, acqua, asciugamani, bagnoschiuma, ecc.). Per non parlare del problema della spiaggia con la bassa marea.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla spiaggia e alla piscina, poche persone,
Cosa non ho apprezzato
La donna delle pulizie ha preso quasi tutti gli asciugamani e quella successiva ne ha riportati alcuni solo all'inizio del pomeriggio. I carrelli fanno molto rumore nelle corsie. Ristorante sulla spiaggia: si mangia molto bene, ma con 3-4 tavoli bisogna aspettare 1-2 ore! È stato su richiesta, dopo una settimana, che abbiamo avuto un rappresentante di Africa Spirit, e più per venderci escursioni che dettagli sull'hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto tranne le massaggiatrici che sono poco accoglienti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Aveva pochissime persone! Succhi di frutta molto buoni. Struttura super, super bella
Cosa non ho apprezzato
Aveva solo un negozio molto piccolo e qualcosa da comprare. L'attrezzatura per il fitness ha un disperato bisogno di manutenzione.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Piccolo hotel (60 camere) in un ambiente molto carino. Perfetto per riposare.
Cosa non ho apprezzato
I bungalow non sono completamente arredati sia all'interno che all'esterno (In particolare la terrazza privata). A questo livello delusione di tutti i clienti presenti. Il terrazzo di ogni bungalow è spoglio, niente ombrellone, niente poltrona, niente tavolino, quindi inagibile
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è davvero bellissima.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è mal tenuto e poco pulito.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel personale molto accogliente Le spiagge eccezionali Grazie a tutta la squadra
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Accesso per raggiungere l'hotel, anche se sono in corso lavori di miglioramento, la pista è lunga e in pessime condizioni
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La bellezza del sito
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La piscina, il bar sulla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La toilette in bagno interruzioni di corrente L'accesso caotico all'hotel (strada dissestata)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
tutto ottimo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente idilliaco. Personale gentile e sempre sorridente. Bevande e cibi freschi e vari.
Cosa non ho apprezzato
Nella stanza, l'assenza di un tavolino o credenza e sedie per controllare la posta o leggere al fresco. In sala fitness, la qualità degli attrezzi: tapis roulant che si ferma in breve, le 2 ellittiche HS. È persino pericoloso per l'utente! Le mountain bike messe a disposizione non sono operative: senza manutenzione da moltissimo tempo. Tanto vale non offrirli ai clienti. Gli esterni del residence sono molto puliti e ben tenuti. Ma per quanto riguarda i dintorni... Plastica, cavi elettrici e batterie usate nell'acqua. È un peccato !
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il diving center con accesso diretto al mare e ai diversi siti di immersione, la spa molto rilassante e piacevole, il personale attento, sempre sorridente e molto simpatico.
Cosa non ho apprezzato
Il "vivaio delle tartarughe" che chiaramente non ne ha uno! Una semplice attrazione turistica secondo il guardiano delle tartarughe! Nessun "allevamento, salvataggio o cura" delle tartarughe. Un vero peccato per un hotel di questo livello! Sono tenuti in cattività, alcuni in minuscoli serbatoi di acqua sporca! Dovrebbero rivedere la loro politica a questo livello e non mancherò di segnalarlo alle associazioni per i diritti degli animali oltre a lasciare la mia opinione su Google, abbiamo anche informato l'hotel della nostra opinione a questo livello. La strada che ci porta all'hotel è in uno stato pietoso mentre questa collega 2 resort 5 stelle… Anche se è in corso di riabilitazione. Mancanza di attività diurne e mancanza di informazioni sulle attività serali. Anche il personale è a conoscenza di questi ultimi punti.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le piscine, la spiaggia, la ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e l'attenzione del personale.
Cosa non ho apprezzato
Buffet serale immangiabile e nauseante. Cibo non molto fresco e lasciato a temperatura ambiente. Per un buffet che serve 2 pasti su 3, questo è inaccettabile in un 5 stelle. È proibitivo.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Buon albergo. Purtroppo manca un po’ di manutenzione, forse negli ultimi tempi è stato un po’ lasciato andare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tranquillità e calma
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è disponibile, sorridente e attento a soddisfarci e molto professionale.La ristorazione è varia per qualità e abbondante, una vera chicca.La camera è grande, molto ben tenuta, la qualità dei materassi è al top. l'ambiente un totale cambiamento di scenario. Escursioni in vetta. Un luogo magico e paradisiaco
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
organizzazione di escursioni da seguire al meglio. Problema di trasporto su strada per il nostro ritorno dall'hotel, all'aeroporto di Zanzibar
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Personale gentile, struttura bellissima
Cosa non ho apprezzato
- Palestra scarsamente attrezzata (attrezzatura per lo più difettosa)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Siamo stati spostati l'ultima notte a causa di lavori accanto alla nostra camera, ancora una volta un grande ringraziamento ad Anatollio, il manager della reception. La qualità del cibo è eccellente e il personale affascinante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
hotel molto intimo e dà l'impressione di essere privilegiato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'attrezzatura esterna, la vista, l'ambiente, la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Le stanze senza insonorizzazione, uno staff molto gentile ma a volte incompetente (nessuno sapeva davvero cosa fosse incluso nell'All inclusive…). L'insopportabile strada di accesso al resort: 25 minuti di strada sterrata sterrata
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Aver trovato un angolo di paradiso
Cosa non ho apprezzato
Il nulla
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel. I giardini sono molto belli. La calma generale dell'hotel. Il senso degli affari e la cordialità di Anatolio, il responsabile della reception.
Cosa non ho apprezzato
Camera molto semplice per un 5*! Abbiamo dovuto chiedere un upgrade all'hotel ma aveva un prezzo! ($ 1500 per 9 notti...) Il catering è molto semplice tranne la sera a bordo piscina. L'accesso all'hotel è molto difficile: 20 minuti di pista sterrata. Molto doloroso quando esci dall'hotel ogni giorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno da sogno a Zanzibar, isolata sulla costa sud dell'isola, ma ne eravamo consapevoli prima di partire...Bellezza del luogo, dell'ambiente, tutto per quindici giorni di cambiamento di scenario.Tutto è al top in questo complesso : la natura esuberante, l'architettura dell'hotel che si fonde con la giungla, tutto il personale sorridente ed efficiente, le magnifiche suite, la spiaggia "selvaggia" di sabbia bianca, la vista eccezionale sull'Oceano Indiano con acque turchesi... Per entrambi, il sogno di Zanzibar si è avverato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e simpatico Spazi numerosi e piacevoli Il buffet vario con tanti gusti diversi
Cosa non ho apprezzato
La strada di 20 minuti per raggiungere l'hotel che merita di essere rifatta
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente idilliaco, ambiente tranquillo ed estrema gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è da 5 stelle e la strada sterrata che porta all'hotel è semplicemente inaccettabile! 20 minuti di dossi e buche da affrontare in ogni escursione
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
I diversi ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il supervisore di viaggio (Diego) si prende il suo tempo ed è semplicemente molto piacevole. La spiaggia è fantastica, ma non c'è davvero alcun servizio per il vacanziere.
Cosa non ho apprezzato
La struttura non è nemmeno lontanamente di livello 5 stelle. Da 3+ a 4 stelle massimo. Offerte di cibo monotone, macchinetta del caffè rotta in 1,5 settimane, attrezzatura da palestra totalmente obsoleta e non funzionante. Gli ultimi 7 km sono strade sterrate con buche pesanti. Un taxi impiega più di 30 minuti solo per questi 7 Km. Le gomme danneggiate sono all'ordine del giorno. Questo fatto da solo ti impedisce di fare escursioni. Nessuna informazione è stata data in anticipo dall'organizzatore. Nel complesso, siamo rimasti piuttosto delusi per un'occasione speciale (il 50° compleanno di mia moglie). Fatturazione errata e tasse alberghiere aggiuntive e costi di servizio giustificano la nostra insoddisfazione.
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