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Jordan /Stati Uniti
Tour di gruppo: Il deserto dall'alto
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 34 recensioni)
Eccellente
18
Ottimo
10
Medio
3
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,2
Hotels
8,2
Trasporti
8,6
Guide
8,6
Visite
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,2
34 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cambiamento di programma. Cancellazione mongolfiera.
Hotel West Amman sporco e fatiscente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La guida che ci ha seguito durante la settimana di tour era molto preparata, disponibile a risolvere gli eventuali problemi, gentile e simpatica.
Accoglienza ottima all' arrivo all' aeroporto di Amman provvedendo alle pratiche del visto.
Cosa non ho apprezzato
Il giorno della partenza per Milano , il volo era alle 23 ( poi spostato 4 volte fino alle 16 del giorno dopo) ma voi non avete previsto nessuna escursione per riempire la giornata...inoltre dovevamo lasciare la camera alle 12 e non sapevamo dove andare fino 19 , quando dovevamo essere all' aereoporto!
Per fortuna la nostra guida ci ha proposto di fare una escursione ai castelli del deserto.
Dal nostro punto di vista questo è stato un punto negativo dell' organizzazione del Tour.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Guida eccellente, tour perfetto . Tutte le nostre aspettative sono state soddisfatte.
Cosa non ho apprezzato
West Amman Hotel nonostante le 4 stelle è deludente per quanto riguarda la ristorazione e la pulizia.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La puntualità, la disponibilità di tutto il personale, la gentilezza. L'hotel The Old Village a Petra TOP come anche l'Holiday Inn al Mar Morto. Mohamed, una delle tre guide, molto , molto preparato, bravissimo!
Cosa non ho apprezzato
La preparazione di una delle tre guide non era all'altezza ne dal punto di gusta della lingua italiana ne in merito alle spiegazioni. L'hotel Paradise di Amman era carente sia riguardo al cibo che per i servizi.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ottimi hotel, la flessibilità nel tour senza rinunciare a nulla e l'organizzazione impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Una guida che era piu accompagnatore che guida.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La Guida, il Pulman, l'esursione in Mongolfiera sul Wadi Rum, la notte nel Campo tendato, l'itinerario in generale.
Gli Hotel a Petra e sul Mar Morto
Cosa non ho apprezzato
L'Hotel Harir di Amman, orribile, pessimo da tutti i punti di vista, la modifica del programma con indicazioni all'ultimo momento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la guida molto preparata ,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le serate di cena fuori dall'hotel molto belle in locali particolaribene organizzate.
Cosa non ho apprezzato
Niente in particolare
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
I posti che abbiamo visitato sono bellissimi, anche se purtroppo c'è immondizia ovunque
Cosa non ho apprezzato
Ci sono stati dei disguidi e dei cambi di programma rispetto al programma previsto per la settimana. Avendo formato un gruppo con diversi pacchetti di viaggio, noi siamo costretti ad allontanarci per una notte dal resto del gruppo, percorrendo due ore di strada non necessarie, quando il tutto era risolvibile modificando il pernottamento di una notte (o organizzando diversamente gli spostamenti per il giorno dopo, senza farci percorrere la stessa strada due volte...).
L'hotel in cui abbiamo pernottato per 4 notti, ad Amman, era un po' scadente per pulizia, insonorizzazione e cibo.
Un'altra brutta sorpresa è stato l'annullamento dell'esperienza in mongolfiera, a causa del vento.
Infine, personalmente ritengo il pullman su cui viaggiavamo molto scomodo e l'autista con una guida poco morbida mi ha fatto spesso venire mal di testa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
La guida era molto professionale e simpatica, ha reso le visite dinamiche e interessanti.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo all'hotel Monarch era discreto, i pranzi spesso svolti in ristoranti esterni erano spesso pessimi.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La competenza, la cordialità e la disponibilità della nostra guida.
La bravura e pazienza del nostro autista
Cosa non ho apprezzato
Poca chiarezza sui bagagli compresi nel pacchetto da poter imbarcare in aereo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la preparazione della guida
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cambio programma, visita a Salt completamente inutile, guida poco preparata e poco incline alla comunicazione
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Guida (Mahdi) ottima sia al livello personale che di guida.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Guida fantastica e molto preparata, il viaggio sarebbe stato diverso senza la sua presenza. Hotel di Petra il migliore del viaggio, ottima l’agenzia locale che organizzava il tutto, sempre molto disponibile.
C’è stato un cambio di programma che ha invertito alcuni giorni ma comunque le tappe sono state fatte tutte, penso per far fare a tutto il gruppo il medesimo giro.
Cosa non ho apprezzato
Come già accennato i problemi con il volo, ritardo sui visti e il piccolo disagio al ritorno oltre alla cena a bordo da programma mai servita. Gli hotel erano buoni, quello di Petra stupendo. Quello ad Amman buono tranne per i bagni un po’ datatati. Per una notte al deserto la capanna era ok anche se non il massimo. Ci è stato proposto di fare un cambio di programma per rimanere con il resto del gruppo l’ultima notte ed abbiamo pagato un supplemento ma non ci è stata scontata la differenza dell’albergo già prenotato.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L’esperienza in mongolfiera vale l’intero viaggio. La Giordania è un paese davvero magnifico.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo sono stati compattati più mini gruppi e alla fine i turisti erano 26 (con almeno 3 itinerari diversi). Il programma è stato modificato ed è saltata la visita al sito di Kerak che noi avevamo in previsione. Dopo espresse richieste di alcuni di noi hanno proposto un sito alternativo. La sosta sul Mar Morto x parte della comitiva era brevissima (1h30). Per evitare un’inutile rientro ad Amman (che avrebbe previsto l’intero pomeriggio sul pullman in mezzo al traffico) abbiamo dovuto sostenere il costo extra di una notte in hotel sul Mar Morto. Rimanendo con il gruppo di turisti che sarebbe rientrato il giorno seguente abbiamo potuto trascorrere almeno metà giornata in acqua (Mar Morto). Speravano in un rimborso parziale della notte ad Amman cancellata, ma per una clausula burocratica del pacchetto non ci è stato riconosciuto neanche un piccolo voucher. Peccato!
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
I luoghi , i siti, i giri in autonomia per gli stessi e la città
Cosa non ho apprezzato
La GUIDA assolutamente impreparata,ignorante maleducata. Ha sovvertito sua sponete le tappe del viaggio evitando tappe previste, ha creato tempi morti di attesa lunghi . Ma sopratutto dava spiegazioni religiose ( mussulmane anti cristiane ) e non storiche . Una persona arrogante che non si può permettere di fare la guida. Ho viaggiato molto per il mondo ed è la prima volta che mi capita : mi ha rovinato la vacanza . Ha evitato di parlare dei mosaici bizantini di portarci a Madaba ove è stato collocato il luogo del battesimo di Gesù ( era nel programma ) a Kerak ( perchè così faceva prima ?. A suo dire ) Ho dovuto allontanarmi dal gruppo per non sentire le sue fandonie e da sola col mio libro visitare ascoltando le guide di altri gruppi inglesi,francesi, italiani più normali
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Tour con la mongolfiera magnifico, escursione nel deserto con jeep bellissima.
Cosa non ho apprezzato
La guida si è dimostrata preparata e professionale nel tenere un gruppo forse troppo numeroso. I partecipanti hanno scoperto solo all'arrivo che Voyage Privè ha unito 3 programmi ,nati in modo diverso, con 3 gruppi diversi di persone, causando modifiche nelle aspettative e qualche effetto negativo nei rapporti con la guida stessa.
Personalmente avrei preferito spiegazioni meno dettagliate sulla storia antica e più informazioni sulla Giodania contemporanea (scuola, assistenza sanitaria, lavoro ecc.).
Sarebbe opportuno adottare una linea più trasparente e tempestiva nell'informativa rispetto alle variazioni dei programmi presentati nell'offerta.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera sul deserto è stata una delle più belle esperienze di viaggio che ho fatto. Semplicemente fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cibo Giordano negli alberghi è davvero immangiabile mentre nei locali tipici era buonissimo
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La Giordania è un paese che merita assolutamente visitare, il giro in mongolfiera un'esperienza unica e indimenticabile.
Cosa non ho apprezzato
Sono stati unificati 3 tour diversi con arrivi e partenze in giornate diverse in un unico pullman con 40 persone. Le tappe del tour acquistato sono state cambiate e alcune visite sono saltate. Al nostro rientro abbiamo inoltrato reclamo al servizio clienti di Voyage Privé ma dopo alcune mail ci hanno proposto solo un ridicolo voucher da 50 euro da spendere per un altro viaggio, adducendo come scusante che l'agenzia locale in Giordania organizzatrice non ha risposto alle loro richieste di chiarimenti e quindi non hanno ottenuto prove a fondamento del nostro reclamo.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio magnifico
Cosa non ho apprezzato
Tutto ben organizzato le guide ottime poca gente molto molto bello
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il viaggio in sé molto bello purtroppo vari problemi già evidenziati in una mail del 19 giugno
Cosa non ho apprezzato
Servizio clienti contattato il 19 giugno da cui non ho ricevuto ancora risposta
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Pullman confortevole con autista impeccabile. Guida molto competente.
Luoghi meravigliosi.
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo in Hotel ad Amman i nostri nominativi risultavano sconosciuti. Due ore per avere la stanza dopo mille telefonate.
Giordania
Soggiorni Giordania
Soggiorni Asia