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Ibiza /Spagna
FERGUS Style Punta Arabi 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 9 recensioni)
Eccellente
3
Ottimo
2
Medio
3
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
8,2
Camera
6,6
Dotazione della camera
6,4
Rapporto qualità / prezzo
7,4
Pulizia
7,8
9 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Io e il mio compagno siamo stati qui per 11 giorni ed è stato meraviglioso. Il buffet per la colazione e la cena era favoloso, vario e il cibo ben preparato. Il personale dell'hotel è estremamente cordiale e attento a ogni dettaglio. L'hotel è stato recentemente ristrutturato e si trova in una splendida posizione. Abbiamo aperto la palestra, il che non è affatto male come complemento alla vacanza. Ogni mercoledì si tiene uno straordinario mercato hippie.
Cosa non ho apprezzato
Gli unici inconvenienti che vorrei segnalare sono che il succo d'arancia non è naturale e che, nonostante ci sia un parcheggio sterrato gratuito a 2 minuti a piedi, manca un po' di illuminazione di notte.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
I lavori di ristrutturazione erano ancora in pieno svolgimento, le parti ristrutturate erano in ordine, la piscina era bellissima.
Cosa non ho apprezzato
Non era il nostro primo viaggio con Voyage Privé ma era il meno di tutti, i lavori di ristrutturazione dell'hotel non erano stati completati completamente, 1 bar e 1 ristorante a buffet erano aperti dei 4 bar e 4 ristoranti promessi, il personale non era sufficientemente preparato, il cibo era secco, la colazione era buona ma l'esperienza complessiva non era quella del Voyage Privé a cui eravamo abituati in passato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La colazione era buona
Cosa non ho apprezzato
Il buffet della cena un po scarso
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, anche la piscina! Ho adorato il mercatino hippie del mercoledì. È magnifico!
Cosa non ho apprezzato
Il bagno è mal progettato e quando fai la doccia allaghi la casa. L'hotel è ancora in costruzione, quindi si sente rumore in piscina... Per questo motivo non tutti i ristoranti sono aperti...
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Le case in sé sono molto graziose.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel potrebbe aver aperto le porte troppo presto, i lavori sono ancora in corso. Ci sono alcuni aspetti da rifare: l'acqua della doccia si riversa in camera, la terrazza sul tetto non è stata pulita né arredata, la consegna dell'acqua potabile avviene verso mezzanotte, con molto rumore. Il buffet serale non era molto gustoso (abbiamo preferito cenare altrove dopo le prime due sere), musica molto alta e inappropriata.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La piscina è bellissima, così come la vista sulle scogliere. L'hotel è stato ristrutturato con gusto e attenzione ai dettagli. Il cibo era ottimo. La biancheria da letto era comoda. Abbiamo trascorso un soggiorno davvero piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Struttura nuova, cibo buono e tranquillità del posto.
Servizio e organizzazione di voyage-privè molto buono
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda la struttura:
al buffet non sempre il cibo era segnalato con apposita targhetta,
abbiamo dovuto chiamare la reception perchè il bagno, durante la doccia, si è allagato più volte, consigliamo delle tende molto più oscuranti non solo in camera, ma anche in bagno perché la “privacy” non era sempre garantita con quelle presenti.
Abbiamo notato che il nostro alloggio, per quanto nuovo non era situato insieme agli altri ospiti, ma con gli operai che stavano ultimando i lavori, e ci sarebbe piaciuto saperne il motivo.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Bello, il mercato hippie, lo Starbucks all'ingresso soprattutto quando le macchinette del caffè nel buffet non funzionano, la tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Il lavoro non è stato finito C'erano problemi d'acqua ogni giorno. Dovevamo lavarci con un filo d'acqua... nella media per un 4*. Il buffet non era molto organizzato e le macchine del caffè non funzionavano. Non c'era parcheggio
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la posizione, il buffet molto buoni
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera emanava un forte odore di umido a causa della doccia mal progettata (la cui pendenza è opposta a quella dello scarico). Abbiamo dovuto stendere gli asciugamani per evitare allagamenti in camera e abbiamo dovuto lasciare la porta e la finestra aperte durante la nostra permanenza. Peccato che sia difficile trovare parcheggio in strada. La cassaforte non funzionava.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La piscina con vista è molto bella.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non era pulita, la porta del bagno era bloccata e, infine, c'è stata un'interruzione di corrente. C'era ancora molto lavoro da fare e all'inizio avevamo una ragazza molto sgradevole che voleva farci pagare una seconda volta il costo del nostro soggiorno e che ci guardava dall'alto in basso. Fortunatamente, un ragazzo molto gentile alla reception è riuscito a svolgere il suo lavoro.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La colazione a buffet era eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La splendida posizione della piscina e il fatto che sia composta solo da case e non da grattacieli. Un complesso nuovo e bellissimo.
Cosa non ho apprezzato
Niente. Forse l'acqua non defluiva bene nella bella doccia walk-in, ma si tratta pur sempre di problemi di avviamento.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e la vista delle scogliere e della spiaggia
Cosa non ho apprezzato
I letti non sono separati, il che è un problema perché sono andata con un'amica e non con il mio partner. Porta del bagno in vetro che si apre sul water e vista sul letto, quindi nessuna privacy per me, che sono modesto, e per fare i miei bisogni. Piccola stanza Come indicato nell'offerta, all'arrivo in camera non troverete né un cesto di frutta né uno spumante.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camere sporche e puzza di muffa, acqua della doccia che allaga tutta la camera. Buffet poco ricco e servizi non degni di un 4 stelle
Nota
4
Cosa ho apprezzato
La piscina La vista dalla piscina La qualità del Wi-Fi
Cosa non ho apprezzato
Stiamo ancora aspettando la bottiglia di vino e la frutta che ci hanno riservato per il nostro arrivo. Manutenzione e pulizia insufficienti della stanza mascherate da un deodorante per ambienti infetto Umidità molto elevata più odori Cassaforte fuori servizio Scarsa insonorizzazione nelle camere e mancanza di persiane Interruzione anticipata dell'erogazione giornaliera di acqua Scarsa qualità della ristorazione Nessuna indicazione sugli alimenti presentati, in particolare per le allergie alimentari Un succo d'arancia semplicemente scandaloso (simile al succo in polvere) Lavorare in hotel con i fastidi connessi Prezzo di un bicchiere di nettare d'arancia (in cartone) a 4€!!! Questo è indecente!!! Rifiuto di effettuare il check-out alle 16:00. invece delle 12 di sera nonostante il disagio del soggiorno senza nemmeno cercare una soluzione La ciliegina sulla torta è stata la scoperta di un volo di ritorno cancellato, senza alcuna informazione preventiva e senza che fosse stata trovata una soluzione soddisfacente.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il posto è bello e piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il buffet leggermente leggero della mattina La sera L'attesa per la pizzeria è stata molto, molto lunga e c'era un solo cuoco, i buffet del cibo erano molto vuoti dalle 20:00 e raramente venivano riforniti, il che ci ha costretti a mangiare fuori, il che è stato un peccato per la mezza pensione. P.S. è molto complicato avere acqua potabile in camera.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo buffet e ambiente molto carino
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo soggiornato di recente in questo hotel e siamo rimasti estremamente delusi dal servizio. La stanza non aveva tende, il che rendeva impossibile qualsiasi privacy. Poi ci hanno spostati in un'altra stanza e poi nell'altra ancora. Durante il nostro soggiorno non c'era acqua calda disponibile, c'era una perdita d'acqua nel bagno e la pulizia era più che discutibile. Quando abbiamo segnalato alla reception i numerosi problemi, ci è stato detto che erano dovuti ai lavori di ristrutturazione in corso. Ok, ma al momento della prenotazione non era indicato nulla! Per una struttura considerata di lusso, queste condizioni sono inaccettabili. Ci è stato offerto di restare nella stanza fino alle 14.00. in via eccezionale... a condizione che lasciamo un commento positivo.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La piscina, la colazione, il mercato
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera, l'attrezzatura della camera, i lavori in hotel, il rumore, la palestra chiusa perché ancora in costruzione, metà dei ristoranti chiusi
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La disposizione e l'architettura del complesso. Le piante e la piscina sono molto belle. Il servizio al ristorante e alla reception è molto attento e cordiale. La selezione e la presentazione del cibo sono di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era al piano terra, di fronte al ristorante, dove a volte la musica suonava anche prima delle 7 del mattino. Molti edifici e parti del complesso sono ancora in costruzione. Gli operai si incontravano la mattina sul piazzale davanti alla nostra finestra. L'arredamento era semplice e gradevole, ma molti non erano pratici. La zanzariera economica alla finestra funzionava solo a finestra chiusa e non oscurava la stanza. Lo specchio del bagno non trasmetteva luce. Il faretto della doccia era rotto e non era stato sostituito nonostante i ripetuti reclami. Il lavandino del bagno era sempre bagnato. Alla fine si è scoperto che c'erano danni causati dall'acqua al soffitto. La pulizia della camera era tutt'altro che soddisfacente. Il mercoledì c'è un mercato hippie e l'allestimento davanti alla nostra finestra è iniziato prima delle 6 del mattino. Ci è stato detto di sporgere eventuali reclami alla nostra agenzia di viaggi. Per due pomeriggi non c'era acqua. Un vero peccato, perché siamo rimasti davvero colpiti dal complesso, sia visivamente che per la posizione. In sintesi, c'è ampio margine di miglioramento.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il sito
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non era pronto!!! Tanti problemi
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel di recente apertura con molti problemi da risolvere, tra cui perdite d'acqua nelle docce delle camere, interruzioni dell'acqua durante il giorno (nessun bagno, ecc.)...
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il tempo Il mercato hippie era al suo meglio
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono piaciuti per niente i bagni aperti. L'hotel è in fase di ristrutturazione quindi sono necessari dei lavori Le foto sono fuorvianti perché pensavamo che la spiaggia fosse un'estensione della piscina.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Progettazione delle piccole case d'albergo, Piscina e selezione di ristoranti
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di sedie per le terrazze delle camere e solo una sedia in camera Lavori in corso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, la piscina, il catering
Cosa non ho apprezzato
I lavori in loco, l'insonorizzazione dei locali (rumore 24 ore su 24, 7 giorni su 7 proveniente dalle pompe, dall'approvvigionamento idrico, dall'assenza di porta per il locale tecnico e dal rumore durante l'allestimento del mercato hippie dalle 6:30 del mattino)
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il punto di forza dell'hotel è la piscina con una vista superba sul mare.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è ancora in fase di ristrutturazione, gli artigiani lavorano ogni giorno! È operativo solo 1 ristorante rispetto ai 3 pubblicizzati. La pulizia è stata molto breve (quando siamo arrivati c'era ancora l'intonaco nel bagno e sul letto), il pavimento non è stato spazzato né lavato durante la settimana. Cattivo odore nella stanza dovuto all'acqua stagnante nelle cisterne fuori stagione, niente acqua potabile nelle camere. L'unico ristorante è a buffet, ma a causa della mancanza di clienti i piatti vengono riconfezionati. I materassini della piscina non vengono puliti e l'acqua della piscina a volte è scadente (fortunatamente ci sono pochi bagnanti all'inizio della stagione). Insomma, una grande delusione, perché l'hotel ha tutto ciò che serve per essere una grande destinazione, ma la sua gestione non è all'altezza delle aspettative.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posto molto carino, personale fantastico
Cosa non ho apprezzato
Ferguson in costruzione, è bene controllare se sono finiti prima di prenotare
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Le graziose ville bianche, la vegetazione lussureggiante, la piscina e la sua vista
Cosa non ho apprezzato
Camera mal arredata (mancanza di servizio caffè, tenda mal posizionata, ganci per asciugamani...). Grande problema con le tubature dell'acqua: odore insopportabile di zolfo che ha richiesto l'evacuazione per diverse ore senza possibilità di cambiare camera perché il problema interessa tutto l'hotel, odore che ha impregnato tutta la biancheria. Acqua non potabile: cosa inaudita per un 4 stelle! Ristorazione non all'altezza: cucina insipida e industriale. È aperto solo il ristorante a buffet, quindi non è possibile usufruire del pasto à la carte incluso nell'offerta! Il personale è molto gentile, ma non ha i codici di un hotel a 4 stelle. Hotel con grandi potenzialità ma purtroppo non ancora pronto!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il design e la tranquillità dell'hotel, la sua piscina con una vista magnifica, il mercato del mercoledì.
Cosa non ho apprezzato
Come primi occupanti, abbiamo dovuto affrontare i seguenti problemi: problemi ricorrenti con la doccia, numerosi cambi di stanza, nessun intrattenimento, continui lavori di costruzione e un solo ristorante disponibile, tra le altre cose. Tuttavia, il personale in loco è stato molto accogliente e ha fatto del suo meglio per trovare soluzioni. Anche il servizio clienti di Voyage Privé ha fatto la sua parte, comunicando con l'hotel e con noi durante tutto il nostro soggiorno, prima di effettuare qualsiasi gesto finanziario.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
disponibilità del personale, stile dell'hotel come estetica e servizi
Cosa non ho apprezzato
posizione dell'hotel che non ho scelto quando ho effettuato la prenotazione. Modifica obbligata da Hotel Fergus Punta Arabi a Fergus Style Bahamas dopo il pagamento della quota per mancata disponibilità dell'hotel indicato sul sito. L'hotel assegnato si trova a 5 km dall'aeroporto con conseguente presenza di rumori continui da decollo e partenze, dimensioni molto grandi della struttura. Avevo scelto in prima battuta un hotel più caratteristico, piccolo e panoramico che non è stato sostituito in queste caratteristiche da quello sostitutivo.
Soggiorni Spagna
Soggiorni Europa
Le nostre offerte a Santa Eulària des Riu