Visualizza l'offertaSpagna / LanzaroteHotel Lava Beach 5*
Fino a -53%
Una selezione di offerte viaggio eccezionali, riservate esclusivamente ai nostri Soci.
Iscriviti gratuitamente per scoprirle!
Questa offerta, al momento, è terminata
Lanzarote /Spagna
Arrecife Gran Hotel & Spa 5*
Vedi mappa
Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,4/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Valutazione (basata su 1034 recensioni)
Eccellente
790
Ottimo
221
Medio
19
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,4
Camera
9,8
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
9
Pulizia
9,4
1034 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, il buffet è molto vario sia a colazione che a cena. La suite con vista sull'oceano è magnifica. Spa molto bella.
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è che non ci sono ombrelloni sulle sdraio a bordo piscina, quindi chi ama l'ombra deve ripararsi all'interno, sotto la copertura della piscina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vista, la vista, la vista! Infinity Suite al top!
Cosa non ho apprezzato
Niente di problematico in realtà. Il buffet potrebbe essere più vario.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è vicino all'aeroporto. La vista eccezionale dalla camera al 13° piano. La colazione a buffet è perfetta e offre un'ampia scelta. Anche il buffet serale è di buona qualità, ma avremmo gradito più prodotti tipici come calamari, tapas o frutti di mare.
Cosa non ho apprezzato
La reception è stata un po' lunga quando si è trattato di accomodarsi a tavola la sera.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
I buffet della colazione e della cena erano perfetti. L'area SPA è piacevole. Non esitate a sorseggiare un cocktail al 17° piano per ammirare il tramonto. In generale, questa struttura è più adatta alle coppie che alle famiglie, data la mancanza di infrastrutture esterne.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio in camera era molto mediocre. Durante la settimana non viene effettuata la pulizia dei pavimenti e i prodotti per il bagno vengono distribuiti goccia a goccia. Questo non è il servizio che ci si aspetta da un hotel a 5 stelle.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato in una zona tranquilla vicino alla città. Personale attento e gentile. Camera con vista mare, ben attrezzata. Colazione e cena varie e abbondanti. Consiglio l'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Superiore Tutto era perfetto, dalla camera al ristorante, al personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vista eccezionale
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata è rumorosa
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'albergo è perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per un hotel a 5 stelle, scarsa dotazione di articoli da toeletta
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera e l'attenzione del personale, nonché le sue dimensioni e i suoi comfort.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Panorama bellissimo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel e camera. La vista dalla camera era spettacolare. La camera era deliziosa e molto pulita.
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso il cibo a buffet non era un granché. Il pasto all'ultimo piano era orribile. La bistecca era dura e il branzino di ripiego era di pessima qualità. Lo spazio esterno era molto limitato. La porta sul terrazzo era grande e molto crepata, il che sembrava pericoloso (ho una foto). Altre finestre rotte, ma nessuna così grave. Quando ho chiesto perché non fosse stata almeno chiusa con assi, mi è stato detto che era colpa della tempesta!!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale cortese e disponibile.
Suite meravigliosa, ben pulita, spaziosa e con una vista mozzafiato.
Cibo ottimo
Cosa non ho apprezzato
Difficile trovare dei difetti, per noi non ce ne sono proprio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero meraviglioso. Il personale è molto attento. Il buffet è molto vario, molto completo ed eccellente. Non c'è davvero nulla di cui lamentarsi dell'hotel, è perfetto. L'atmosfera dell'hotel è molto rilassante, le camere sono magiche con vista sul mare e tutto favorisce il relax.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Niente spiaggia con sdraio per un hotel di questo tipo!!! Una spiaggia pubblica nelle vicinanze è ok, ma non ha nulla a che fare con l'hotel!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
I pasti (colazione e cena) sono molto buoni. Il personale ci ascolta attentamente e risponde sempre alle nostre richieste.
Cosa non ho apprezzato
La manutenzione delle camere è casuale. Abbiamo dovuto chiedere la biancheria per il giorno dopo perché la nostra camera non era stata ancora rifatta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel vicino al centro città e allo stesso tempo vicino al mare. Accoglienza sorridente e attenta, tutto il team è stato gentile e disponibile. Ho soggiornato con trattamento di mezza pensione, c'era molta scelta sia a colazione che a cena e il cibo era buono. Era incluso un circuito spa di 1,5 ore, molto efficace, ci si sente riposati... E consiglio anche un massaggio...
Cosa non ho apprezzato
....Sto ancora cercando...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa con splendida vista
Cosa non ho apprezzato
La mezza pensione non vale la pena, qualità scadente e poca varietà. Pochi ascensori per così tante stanze e piani. Abbiamo avuto problemi anche con il trasferimento perché sapevano che c'erano meno persone di noi e non volevano portarci all'hotel. Dopo una lunga attesa il problema è stato risolto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista dalla stanza. Il personale sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Aspettando gli ascensori.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è eccellente. Viste spettacolari. Personale straordinariamente attento e professionale. Vorrei sottolineare il silenzio e la tranquillità dell'alloggio.
Cosa non ho apprezzato
Nella suite 1102, che abbiamo occupato la prima notte in cui il tempo era brutto, c'era un fastidioso rumore proveniente dall'ingresso dovuto al vento che soffiava dentro. Questo è l'unico incidente degno di nota che richiede una soluzione in una suite.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, vista incredibile dal 13° piano sull'oceano e sui vulcani. Personale molto cordiale e disponibile (alcuni parlano francese). Camera molto confortevole, ristorante di alto livello con cibo buono e vario.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Vista mare, concetto di disposizione della stanza
Cosa non ho apprezzato
L'edificio non è in linea con la pianificazione urbana circostante.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale. La reception, il ristorante, la spa e la ragazza che ha pulito la camera erano adorabili. Tutto il personale è adorabile e il bar della piscina è fantastico!! E delle deliziose scimmiette. Grazie mille per l'attenzione
Cosa non ho apprezzato
Quanto velocemente sono passati i 4 giorni che abbiamo trascorso lì
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico. Personale molto efficiente, attento e cordiale. Siamo rimasti molto soddisfatti del nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ristorante Home Room
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Struttura attenta, premurosa, tranquilla e molto pulita
Cosa non ho apprezzato
Gli orari della piscina sono troppo brevi e il cocktail offerto è di cattivo gusto per un hotel a 5 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L’hotel è bellissimo. La vista dalla nostra camera su spiaggia e mare era stupenda, molto rilassante.
Il personale è sempre molto gentile e disponibile.
Il cibo era buono e vario.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è ottimo, ho gradito molti piatti senza glutine ma c’è bisogno di una a maggiore chiarezza sulla presenza di glutine. Non tutti i cibi al buffet avevano la lista degli allergeni. E al ristorante 16 sul menu non era segnalata la presenza di glutine in un piatto ma alla mia richiesta mi hanno detto che non era possibile farlo senza glutine. Piccoli miglioramenti che renderebbero ancora più piacevole l’esperienza per persone intolleranti al glutine.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera e hotel di altissima qualità. Biancheria da letto molto comoda. Incredibile vista sul mare. Cibo di ottima qualità e molto vario. La spiaggia si trova ai piedi dell'hotel, dove sono disponibili lettini.
Cosa non ho apprezzato
La piscina è piccola e le sedie a sdraio sono all'ombra fino alle 14:00. Il numero di sedie a sdraio è insufficiente.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La camera era fantastica, eravamo al 15° piano e la vista sul mare e sulla città era davvero speciale di notte, con tutte quelle luci.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio era scadente nel ristorante a buffet e nel bar/ristorante di alto livello. Il cibo al buffet serale era di pessima qualità. Cibo cotto poco o troppo. Sembrava migliorare nel weekend, ma è tornato a essere di scarsa qualità il lunedì.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è attento e molto accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La camera era superba, letto enorme e comodo, doccia fantastica e viste meravigliose. La qualità del cibo e l'ampiezza della scelta erano eccellenti. Il personale in tutte le aree era molto reattivo e cordiale. La posizione adiacente alla spiaggia e a pochi passi dal porto turistico era ideale e solo una breve corsa in taxi dall'aeroporto. I prezzi del bar e del pranzo erano molto ragionevoli.
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori erano frustranti da usare, anche se ce n'erano 4, non tutti erano collegati, quindi il funzionamento era un po' casuale. La nostra camera non è stata pulita domenica (ma forse è normale). La palestra era buona, ma non c'era una stazione d'acqua e la catena del vogatore era arrugginita, il che indicava zero manutenzione (funzionava bene, ma era rumorosa). I lettini e le cabine erano molto richiesti (soprattutto perché il sole raggiungeva le aree esterne solo per metà giornata), l'hotel potrebbe davvero trarre vantaggio da aree extra per prendere il sole/rilassarsi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tanto personale per il catering e la reception, molto professionale e cordiale
Cosa non ho apprezzato
C'è una chiara mancanza di personale per pulire le camere, a volte non vengono rifornite prima della fine della giornata e a volte non vengono nemmeno pulite.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per un hotel a 5 stelle così grande: solo una piccola piscina COPERTA (!!!). Non ci sono nemmeno abbastanza sedie a sdraio
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera con vista mare, personale e posizione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è fantastica. La vista dalla camera al 7° piano è molto piacevole. colazione a buffet molto buona
Cosa non ho apprezzato
il buffet serale varia poco. il pavimento della camera da letto è danneggiato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità del personale. Ottimo buffet. Bella stanza
Cosa non ho apprezzato
Il quartiere è troppo urbano e la piscina coperta è fredda.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la cordialità e la disponibilità del personale, la pulizia, l'hotel molto bello e la suite magnifica. Colazione e pasti in quantità e qualità sufficienti
Cosa non ho apprezzato
Punti negativi: Nessuna piscina esterna e piccola piscina interna per il numero di camere, Lo stesso vale per l'unico bar dell'hotel, il cui accesso è praticamente impossibile la sera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, camere molto pulite e belle. Cibo delizioso.
Cosa non ho apprezzato
Nessun balcone
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La stanza è bellissima. Spazioso, biancheria perfetta. Viene pulito ogni giorno. Le strutture sono buone. Per quanto riguarda la ristorazione, il buffet non è eccessivo ma ragionevole e la dieta è equilibrata. Ogni sera viene proposto un tema diverso. Per la colazione viene offerto un buffet variegato.
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuta meno la piscina, che a nostro avviso è piccola per un hotel a 5 stelle. A parte questo, niente da segnalare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho pagato per una suite deluxe, ma eravamo al terzo piano. L'aria condizionata non si spegneva nemmeno dopo la manutenzione. Molte finestre dell'hotel erano rotte. Il cibo non era eccezionale e il personale di servizio era piuttosto scortese. Ho dovuto chiedere suggerimenti su cosa fare, ma non mi è stato offerto nulla. Non è stato un servizio attento al cliente. Probabilmente il 4 stelle più alto che abbia mai visto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell’hotel Strategica, il personale gentilissimo pronto a soddisfare ogni richiesta il buffet ricco, ben curato, ben rifornito . La camera stratosferica, vista bellissima sono molto soddisfatta della scelta una vacanza in totale relax.
Cosa non ho apprezzato
Se proprio si vuole fare un appunto… il poco spazio riservato ai lettini esterni Per il solarium. Forse dovuto alla stagione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
È stato perfetto, soprattutto la vista e la camera
Cosa non ho apprezzato
L'unico problema era l'ascensore, perché era spesso capriccioso.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato in una splendida Infinity Suite con splendide viste sia sul mare che sulla città. Comodo letto extra large. Molto pulito e servizio eccellente. Tutto il personale è molto gentile. Ampia scelta di cibo. Eravamo al 15° piano, 4 ascensori, non abbiamo dovuto aspettare troppo a lungo. Uno degli ascensori era in vetro, quindi aveva una bella vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
La postazione di cottura del cibo caldo era piuttosto lenta, con code a volte lunghe. Non ci sono abbastanza lettini per accomodarsi e le solite persone mettono gli asciugamani e non li usano. Dovrebbe essere monitorato dal personale per renderlo equo. Molti vetri rotti sul balcone e sulle porte del bar della piscina. L'area benessere è un circuito e non è proprio il posto ideale per rilassarsi, dato che non ci sono lettini su cui sdraiarsi, il che è stato deludente. Le camere da letto avevano due finestre apribili senza protezione di sicurezza e noi eravamo al 15° piano!!! Non lo consiglierei sicuramente se avete bambini.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel e personale perfetti. Sia alla reception che al ristorante, personale molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Tutto era buono
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Siamo stati accolti molto bene dal personale, i buffet erano molto vari e piacevoli. La vista dalla camera è semplicemente fantastica. Ottimi consigli su cosa fare sull'isola!
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza e il servizio al bar erano nella media e non siamo riusciti a goderci la piscina perché era troppo affollata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel e personale molto piacevoli, vista incredibile dalla camera, buffet molto vario al mattino e alla sera, ottimo rapporto qualità-prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Vista spettacolare e grande comodità per parcheggio e servizi. Personale gentilissimo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Perfezione totale, il personale e il servizio erano di prima classe e niente era troppo complicato
Cosa non ho apprezzato
Non c'era niente da antipatia
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione centrale sull'isola. La camera spaziosa e la magnifica vista dalla nostra camera al 15° piano su tutta la città. Il benvenuto è stato in francese. Il parcheggio sotterraneo ci consente di parcheggiare facilmente il nostro veicolo a noleggio. Bella terrazza panoramica con una splendida vista sulla costa.
Cosa non ho apprezzato
La piscina chiude alle 18:00...troppo presto...l'attesa per essere serviti al bar sul tetto al 17° piano...sicurezza in hotel: la porta del parcheggio sotterraneo, pur essendo sicura, rimane sempre aperta perché bloccata con un cuneo, mentre normalmente bisogna suonare la maniglia con la tessera della camera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno meraviglioso, personale molto cordiale e disponibile, ottima posizione e vista mozzafiato dalla camera.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Non so cosa sottolineare, perché l'hotel nel suo complesso è meraviglioso.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuto il fatto che avrebbero dovuto informarci alla reception sull'orario di partenza per il trasferimento all'aeroporto, ma non l'hanno fatto, il che ha comportato l'inconveniente di dover prendere un taxi per evitare di perdere il volo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la vista eccezionale, la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
hai
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Attenzione speciale: arrivo in ritardo e cena in camera. Una bottiglia di cava come omaggio per il mio compleanno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel con servizi molto curati, una magnifica camera con vista mare. Una SPA di alto livello e, soprattutto, un massaggio di alto livello. La colazione e il buffet della mezza pensione sono eccellenti e offrono molta scelta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le magnifiche stanze La colazione era eccellente La carne, eccellente! Filetto di manzo, tutte le sere
Cosa non ho apprezzato
Personale non qualificato La cena ha lasciato un po' a desiderare. Poche scelte e sempre la stessa cosa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione, spazio della camera e vista, colazione molto completa
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo cibo, bella struttura in una buona posizione, personale cordiale Punti negativi: la palestra molto minimalista, la piscina interna con troppe poche sedie a sdraio, gli ascensori lenti
Cosa non ho apprezzato
Piscina e palestra
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Favolosa camera con vista mare molto grande, pulita ogni giorno, ottimo servizio cordiale da parte di tutto il personale, abbiamo trascorso una fantastica vacanza
Cosa non ho apprezzato
servizio lento al bar al 17° piano Bisogna aspettare per sedersi anche se si vedono tavoli vuoti
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era più che adeguato. Ha offerto delle colazioni deliziose e una cena piacevole con molta varietà. Nessuna lamentela sul servizio di pulizia, la pulizia dell'hotel e la qualità del sonno eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Personale della reception abbastanza nella media. Nessuno è stato disponibile e gentile, più interessato a chiacchierare e guardare i propri schermi. Il personale e il resto dell'hotel nei ristoranti e nelle pulizie sono stati eccezionali. Una menzione speciale per Viviana e Jessica nel bar della piscina. Con Rita e MissNelly al ristorante..
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Vista spettacolare, camera grande e cibo eccellente
Cosa non ho apprezzato
Nessuna area lounge per un drink prima o dopo cena. Non ho mai visto un hotel di qualità che non offrisse nulla in termini di aree relax e drink. Quando ho chiesto spiegazioni a un membro dello staff, mi ha indirizzato a un bar dall'altra parte della strada... ridicolo!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera è fantastica, si vede l'oceano e, nel nostro caso, la spiaggia. Parcheggio sotto l'hotel a prezzo agevolato. Il buffet della colazione perché c'era un'ampia scelta.
Cosa non ho apprezzato
Il cocktail di benvenuto è stato offerto al bar della piscina, aperto solo fino alle 18:00. Quindi, quando andiamo ad esplorare l'isola durante il giorno, al nostro ritorno il bar è chiuso. Quindi non abbiamo potuto approfittarne. Il buffet serale è stato un po' ripetitivo per due sere di fila. La terza sera il menù era più vario, con cucina giapponese e asiatica.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La camera e la bellezza complessiva dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna confortevole area bar. Nessun posto dove prendere il sole al riparo dal vento e non ci sono abbastanza lettini. Non c'è abbastanza intrattenimento serale. L'hotel sembrava più aziendale che orientato alle vacanze.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e bella con una vista magnifica
Cosa non ho apprezzato
Il caffè della colazione è pessimo in quanto fatto con una macchina automatica
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
I punti di vista e la tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Aspettiamo la disponibilità all'arrivo perché arriviamo la mattina e la camera non è disponibile prima delle 13:00.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Alto livello di servizio, abbiamo apprezzato il lusso della struttura, grazie per la piccola attenzione per il nostro anniversario di matrimonio, un'esperienza indimenticabile in una cornice da sogno
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Vista mare spettacolare, camera ampia e grandi finestre
Cosa non ho apprezzato
Nessuno spazio esterno per mangiare/bere. Una striscia molto piccola di lettini molto stipati che erano sempre occupati. Solo 15 disponibili per molti ospiti dell'hotel. Il cibo non era di livello 5 stelle. Spesso troppo/poco cotto. Scelte noiose per cena. La colazione è sempre la stessa. Etichettatura molto incoerente. E mescolanza di opzioni di carne e vegetariane. Tutto il personale è stato molto disponibile e cordiale. Difficile accedere alle escursioni perché non si trovano nelle aree del resort.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questa è la nostra quinta visita al Gran, quindi sapevamo come funzionava. Non sapevamo di aver raggiunto la settimana di Carnevale, che non abbiamo visto molto a parte l'ultimo giorno, ma un lato negativo è stata la musica da un bar dall'altra parte della strada che continuava fino alle 04:00 del mattino - siamo riusciti a cambiare stanza dopo 3 notti in un altro lato dell'hotel - grazie allo staff per averci accontentato,
Cosa non ho apprezzato
Sembra che al momento ci siano alcuni problemi di personale, ma la situazione è comunque gestita bene.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I camerieri accompagnavano al tavolo e i tempi di attesa, a volte, erano molto lunghi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La vista, la posizione, la disponibilità del personale e il loro buon umore. Al ristorante la cucina è semplice ma varia e gustosa.
Cosa non ho apprezzato
Trattandosi di un hotel a 5 stelle, ci sono alcuni piccoli ma visibili dettagli che potrebbero essere migliorati: le tende non sono appese correttamente, gli angoli del bagno sono un po' sporchi, la spa necessita di piccole riparazioni. Ma a parte questo, tornerei in questo hotel senza esitazione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era davvero buono Il personale era cordiale e disponibile Il cibo era eccellente Lo consiglierei sicuramente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima camera con tutti gli extra come accappatoi e pantofole, cioccolatini e acqua in bottiglia. Aria condizionata silenziosa e design dell'hotel significa niente rumore dalle altre camere. Il cibo era abbondante, ben preparato con molta scelta. La caratteristica eccezionale dell'hotel era il personale che si impegna davvero nel suo ruolo ed è adorabile con i clienti.
Cosa non ho apprezzato
Non proprio un'antipatia, ma se si vuole una vacanza all'insegna del relax, un altro hotel sarebbe meglio. Nessun giardino in cui sedersi. Solo una manciata di lettini. Piscina coperta abbastanza ordinaria. Volevamo una vacanza a piedi, quindi era una buona posizione per noi.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera
Cosa non ho apprezzato
Servizio molto lento al bar e al ristorante, politica confusa sugli asciugamani, cibo al ristorante non rifornito, formiche nella stanza, pavimento laminato rialzato che era un pericolo di inciampo e aria condizionata rotta il primo giorno. Nel complesso, sono rimasto estremamente deluso dal mio soggiorno. La combinazione di problemi di manutenzione, problemi di pulizia e servizio scadente ha reso l'esperienza spiacevole. Questi problemi hanno notevolmente sminuito quello che avrebbe dovuto essere un soggiorno rilassante. Non consiglierei questo hotel in base alla mia esperienza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, personale cordiale. Camera molto bella, bella vista. Ben equipaggiato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare è mozzafiato. La posizione era eccellente per numerose attrazioni, negozi e bar. La camera era spaziosa e splendidamente decorata, come tutto l'hotel. I pasti a buffet erano molto buoni. Il personale era generalmente adorabile, in particolare il personale della reception e della sala da pranzo.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni addetti alle pulizie erano un po' invadenti e scontrosi. Immagino che fossero sotto pressione. Sarebbe bello avere un tappo nel lavandino che funzionasse.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era molto buono, così come il servizio e i piccoli dettagli nella camera.
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono abbastanza sedie a sdraio sulla terrazza e la gente la mattina e la sera la occupa. Usalo solo per un'ora o per niente!! E la città non è adatta alle persone con mobilità ridotta, il che è un peccato!!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica: 40 km da nord e da sud, nonché vicinanza all'aeroporto. Il parcheggio sotterraneo La vista dalla camera e la vicinanza al mare con bellissime passeggiate
Cosa non ho apprezzato
Il bar della piscina non serve più bevande dopo le 17:30.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera di gran lusso con vista mare eccezionale! I dipendenti sono molto gentili ed efficienti. I buffet sono di buona qualità!
Cosa non ho apprezzato
La lentezza degli ascensori. I 6 euro per il servizio in camera quando vuoi ordinare qualcosa... anche una bottiglia d'acqua costa 6 euro in più. È un peccato considerando lo standard dell'hotel!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
posizione ideale sulla spiaggia e nel centro di Arrecife bel buffet
Cosa non ho apprezzato
Il servizio è catastrofico per un hotel a 5 stelle! Penso che il personale sia scarsamente formato e quindi carente di competenze. IL servizio in piscina è il peggiore. I camerieri non sanno preparare i cocktail e te lo dicono! Attendere almeno 20 minuti prima di servire. Non sono tutti amichevoli. LA camera: pavimento in pessimo stato, grosso problema nella doccia (temperatura e pressione) risolto l'ultimo giorno... peccato, mio figlio di 5 anni si è ustionato. e quando noi offriamo una camera con vista sull'oceano e tu hai una camera con vista angolare sull'oceano e tutto il resto sulla città con il relativo inquinamento acustico, è davvero deludente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Stanza molto bella con buoni servizi. Hotel in ottima posizione Cibo ottimo. Personale molto buono. Cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto dell'hotel, in particolare la gentilezza e il buon trattamento di tutto il personale, le persone alla reception, molto professionali e attente a tutto ciò di cui avevamo bisogno e decise, abbiamo avuto un paio di problemi e hanno risolto tutto immediatamente. Anche i camerieri e il ragazzo del buffet sono stati molto gentili, nonostante il carico di lavoro che avevano. Soddisfatto di questo hotel Anche le ragazze della spa e i trattamenti sono stati molto bravi.
Cosa non ho apprezzato
Non posso dire nulla di negativo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'incredibile vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho adorato questo hotel, è bellissimo e molto rilassante. Il personale è discreto ma molto presente quando serve. La stanza era enorme con una vista spettacolare. Il cibo è di prima qualità e lo chef della carne cucina alla perfezione. La spa e i trattamenti di bellezza erano molto buoni e molto ragionevoli.
Cosa non ho apprezzato
Niente, è stato meraviglioso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I buffet della colazione e della cena sono di alta qualità e vari, la suite di lusso, come descritta, è perfetta con la sua doccia panoramica.
Cosa non ho apprezzato
Come descritto nelle recensioni, i quattro ascensori non sono sufficienti perché vengono utilizzati dal personale che non ne ha uno dedicato a loro e a volte il tragitto è piuttosto lungo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale eccellente, ottime strutture e camera favolosa.
Cosa non ho apprezzato
La piscina è coperta, mancano davvero i lettini e il Bar 17 era spesso a corto di personale, con le persone costrette ad aspettare a lungo prima di potersi sedere e poi essere servite.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La sala spettacolare
Cosa non ho apprezzato
Le cene, pensate per gli stranieri, hanno poche verdure e molte salse, e sono limitate nella varietà. Non c'è un servizio pasti tra cui scegliere. Questa è la seconda volta che viaggiamo con questo servizio. Non sceglierò più destinazioni con questo inconveniente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione dell’hotel per visitare l’isola.
Ottima colazione e cena
Personale dell’hotel
Molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'eccellente posizione ad Arrecife, la gentilezza del personale, la grandezza della camera, la qualità del catering
Cosa non ho apprezzato
Nessun balcone nella stanza (vedi architettura) e le rare sedie a sdraio all'aperto per "prendere" il sole. Gli ascensori sono lenti, ma... questo è meno importante. Nel complesso è stato fantastico
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico e la suite Ocean è fantastica, i buffet sono molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Il bar al 17° piano con il suo servizio molto molto lento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
l'hotel in generale
Cosa non ho apprezzato
Orari di apertura della piscina e della spa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, camera ampia e ben attrezzata con una vista bellissima. Personale molto attento (attenzione al glutine e al lattosio). Ottima colazione con ampia scelta. Un pasto a buffet decente (nota che gli altri 2 ristoranti non sono inclusi nella mezza pensione. Peccato! Forse si potrebbe prevedere l'accesso con una cifra acquisita: ad esempio 30 €/pasto, lasciando solo la differenza da pagare al cliente). Ottima opportunità per conservare la bottiglia di vino per diverse cene. Una spa di qualità che consente un ottimo relax. Sarebbe però necessario prevedere fasce orarie più significative (ad esempio dalle 8:00 alle 20:00). Si prega di prenotare in anticipo. 1 accesso/persona per soggiorno è un po' stretto.
Cosa non ho apprezzato
Solo 1 piscina, a buona temperatura, coperta (che consente di fare il bagno anche se c'è vento o le temperature sono nella media). D'altro canto, non capisco perché ci siano così poche sedie a sdraio in giro (sono fuori, sul balcone). Anche gli orari di utilizzo andrebbero ampliati (dalle 10 alle 18 è troppo stretto!). Possibilità di parcheggio al piano inferiore (convenzionato con l'hotel al costo di 10 €/giorno). Peccato che non sia incluso nella pensione completa.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pranzare in un unico ristorante (Self) per tutta la durata del soggiorno con servizi culinari per nulla in linea con la qualità dell'hotel. È davvero un peccato e un peccato.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La vista e lo spazio della stanza
Cosa non ho apprezzato
Tempo di reazione dell'ascensore
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Personale e direzione professionali, cortesi e molto disponibili a soddisfare le esigenze dei clienti. La camera è molto ben progettata e dotata di numerosi comfort per rendere il vostro soggiorno piacevole e confortevole. Cibo eccellente, grande varietà e scelta, ben presentato e ingredienti di alta qualità, interessante e gustoso.
Cosa non ho apprezzato
Avrei gradito che ci fosse più intrattenimento disponibile la sera. Ben poco, a parte il barista e il pianista.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna bella spiaggia Ci vogliono 25 minuti per trovare una bella spiaggia Foto non conformi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione e vista
Cosa non ho apprezzato
Pochi membri del personale parlano francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto lo staff, la qualità dei servizi offerti, la posizione geografica, la vita incredibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
niente di cui lamentarsi, tutto perfetto (ma una delle camere non aveva la vista sull'oceano come richiesto)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, la fantastica vista sul mare e sul tramonto, la camera ampia e molto luminosa, la biancheria da letto confortevole, il buffet molto ben fornito, il personale molto cordiale. La poca attenzione riservatami per il mio compleanno. Insomma, ci è piaciuto tutto!
Cosa non ho apprezzato
Non aver prenotato altre 2 notti e dover lasciare l'hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, bella vista sul mare (luogo tranquillo) Non è una località balneare alla moda, ma ci sono belle passeggiate da fare ed escursioni La nostra suite era grande e aveva una bellissima vista sul mare. La biancheria da letto è ECCELLENTE. Colazione a buffet molto completa e buona. Ottimo buffet per la cena.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna atmosfera la sera dopo cena, bar chiuso, forse è aperto in altri periodi dell'anno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e qualità della camera
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era molto vario.
L’attesa per gli ascensori a volte era lunga.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vista a 180 gradi dalla stanza La dimensione della stanza Il buffet della colazione La piscina
Cosa non ho apprezzato
Aspettare troppo a lungo agli ascensori La spa è deludente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto l'hotel, i suoi servizi e il personale molto attento, premuroso e molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifica suite con finestre a bovindo e vista mare. Spa molto bella. Posizione ideale per esplorare la zona in auto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito e moderno, con camere spaziose con vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Scarsa organizzazione del personale. Fare la fila al ristorante e al bar superiore mentre aspettavi di essere accomodato. A parte controllare il numero della tua stanza, non ne vedevo il motivo, perché era un buffet self-service. Al piano superiore c'erano posti a sedere limitati, ma dovevi comunque aspettare in piedi che il personale ti facesse accomodare anche quando c'erano tavoli vuoti. Ordinare da bere nei vari locali era un duro lavoro, perché di solito era un vano tentativo di fermare qualcuno per prendere l'ordine. Poi, anche se il personale del bar era silenzioso, ci volevano 5-10 minuti perché arrivassero i drink. Quel problema ha rovinato quella che altrimenti sarebbe stata un'esperienza molto positiva.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La magnifica vista La posizione centrale sull'isola è molto comoda per le visite Belle camere Personale molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
Nelle camere, pur essendo molto grandi, mancano aspetti pratici: dove si mettono ad asciugare il costume da bagno o gli indumenti sportivi? Armadio guardaroba troppo piccolo Mancanza di varietà nei piatti caldi e dessert insipidi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La sala, il catering, tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Accesso wifi recalcitrante.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto moderno ben posizionato Camera con splendida vista sull'oceano Personale della reception molto professionale
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di pulizia lascia un po' a desiderare Polvere non fatta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione al 14 piano con vista oceano: panorama incantevole. La suite, di grandi dimensioni, arredata con cura, le cui pareti vetrate davano una visione spettacolare. Pulizia, cibo, professionalità e cortesia del personale davvero encomiabili. L'hotel, molto bello e ben curato, è situato sulla spiaggia del reducto, località incantevole di Arrecife.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Alcune aree dell'hotel necessitano di riparazioni, vetri delle finestre rotti ecc.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato apprezzato. Quando ho prenotato non mi ero reso conto che l'hotel era in realtà un grattacielo che si distingueva dall'ambiente circostante, ma devo ammettere che non abbiamo avuto quella sensazione di grandiosità quando ci siamo trovati all'interno.
Cosa non ho apprezzato
Solo una nota sulla zona spa, dove i getti in ogni laboratorio sono estremamente potenti, per non dire violenti. Il nostro unico desiderio è non perdere tempo e andarcene il prima possibile! La cosa è stata segnalata al personale della reception.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ! Una camera eccezionale, una vista magnifica senza vis-à-vis, un sogno!
Cosa non ho apprezzato
non molto allora! piccoli dettagli, ma non necessariamente degni di nota.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'Hotel al CHECK IN e al Check out e in generale.. il cocktail omaggio e lo stesso per 1h30 di Spa La suite ai piani superiori Cibo fresco e vario (mezza pensione) Intrattenimento “PIANO” due volte a settimana Trattamenti Spa
Cosa non ho apprezzato
Non un vero 5* “à la française” .. solo un buon 4* INACCETTABILE MANCANZA DI SDRAIO PER TRASCORRERE UN POMERIGGIO AL SOLE al bar “LA BUENA VIDA”, una ventina per 160 camere! SPA: un po' triste…. Getti d'acqua e cascate al limite del "violento" Gestione dei 4 ascensori “catastrofici”… a volte con attese di diversi minuti… quindi nessun coordinamento di questi 4 ascensori…
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto pulito e moderno e si trova in una posizione eccellente per esplorare la città e la costa. La passeggiata si estende per chilometri ed è perfetta per passeggiate e giri in bicicletta. La spa dell'hotel è un bel posto per rilassarsi e distendersi.
Cosa non ho apprezzato
L'aspetto negativo è che nell'area della piscina c'è uno spazio esterno molto limitato con pochissimi lettini per prendere il sole. Inoltre, il ristorante al 17° piano aveva sedie molto dure su cui sedersi, quindi alcuni cuscini sarebbero una buona aggiunta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale, cibo, spa, posizione, vista, servizio che abbiamo ricevuto
Cosa non ho apprezzato
C'erano solo alcuni lavori di manutenzione da fare. Doccia che perdeva (è stato fatto, ma perdeva ancora un po'). Pavimenti mal montati. È stato un peccato non poter fare il bagno prima delle 10 del mattino, perché mi piace fare il bagno prima di colazione. Abbiamo avuto problemi nel cercare di prenotare un taxi quando una nave da crociera era in porto, ma siamo riusciti a prenderne uno senza aspettare troppo a lungo. La zona era tranquilla, ma era fuori stagione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cibo era eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Suite molto bella, con finestre dal pavimento al soffitto che si affacciano sul mare. Ristorazione molto varia e servizi di noleggio biciclette/auto molto efficienti.
Cosa non ho apprezzato
Troppa attesa agli ascensori e complicato prendere una bottiglia di vino al buffet (a quanto pare non ci sono abbastanza menù)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pavimenti e servizi igienici delle camere da letto non puliti correttamente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è fantastico sotto ogni punto di vista, il personale è molto cordiale, si ricordano persino come ti piace la carne!! Il buffet è molto buono e vario, la spa è buona, e la palestra è buona.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista panoramica sull'oceano, sulla spiaggia e sul centro di Arrecife dalla camera al 12° piano era straordinaria. La camera era molto ben insonorizzata e molto confortevole, i piatti dei vari buffet erano vari e buoni, abbiamo trascorso un soggiorno eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima casa, anche se enorme e un po' impersonale: ci si sente davvero ben accuditi. Personale cordiale, molto discreto e molto professionale. Amichevole. mai stressato (almeno tu non lo dai a vedere)
Cosa non ho apprezzato
non c'era nulla di cui lamentarsi. Alcune crepe nell'enorme vetrata frontale – difetti estetici – sono certamente dovute al passare degli anni e alle intemperie, ma verranno riparate immediatamente, almeno se possibile.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare dalla nostra camera deluxe al 9° piano. Ottima palestra. La pulizia e l'arredamento.
Cosa non ho apprezzato
Penso che sarebbe stato meglio se ci fossero stati più lettini, dato che sembrava esserci sempre una specie di gara per accaparrarsene uno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
servizi di qualità e attenzione speciale per ogni evento. Servizio eccezionale con personale cordiale, sorridente e molto disponibile. BEN FATTO
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente, personale eccellente. Ottima colazione e cena molto varia Anche la spa è molto bella
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il sito in cui è installato e l'efficienza dei suoi lavoratori.
Cosa non ho apprezzato
Ho trovato eccessivo il comportamento dei dipendenti della mensa, con il loro "tutto bene?" ogni volta che li hai incrociati. Be', forse quello "strano" sono io. Un'altra cosa che ha attirato la nostra attenzione è stata che, "mentre eravamo lì", è entrata una persona con la chiave elettronica, perché gli era stata assegnata la stessa stanza. Cosa sarebbe successo se non ci fossimo stati? Successivamente ci è stato detto che si trattava di un problema con il subappaltatore che gestisce il "software o l'hardware"
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel, la vista sublime, il personale particolarmente gentile e disponibile. Ristorazione varia e di qualità. La palestra ben attrezzata e spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Dovendo tornare a casa...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il servizio alberghiero
Cosa non ho apprezzato
Accesso alle attrezzature non spiegato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera era molto spaziosa e aveva una splendida vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Per un hotel a 5 stelle la scelta al buffet potrebbe essere più ampia. Non c'erano abbastanza cene a tema e la qualità del cibo era a volte nella media.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cibo era ottimo.
Cosa non ho apprezzato
Il materasso del letto era inutilizzabile. Mi ha fatto venire un gran mal di schiena.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo, camera molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera ha soddisfatto pienamente le nostre aspettative. La cena e la colazione erano molto buone e varie. Il ristorante è piacevole e ben progettato, anche quando è affollato. Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La nostra suite d'angolo all'ottavo piano era molto bella, con una vista meravigliosa sia sul mare che sul lungomare. Il personale era molto gentile e i buffet della colazione e della cena erano vari e di buona qualità. Anche i trattamenti SPA erano perfetti. Arrecife non è una cittadina carina, ma è molto comoda per visitare Lanzarote perché si trova in posizione centrale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente piacevole, vista mozzafiato sull'oceano Tutto era di prim'ordine Unico inconveniente, alcuni problemi di comunicazione in francese
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel cittadino molto carino sul lungomare... vicino a negozi e ristoranti... accoglienza molto calorosa, molte persone parlano francese alla reception. La mezza pensione è molto buona, i pasti sono vari, i prodotti buoni... la camera lusso è molto grande, la vista eccezionale...
Cosa non ho apprezzato
Il solarium vicino alla piscina coperta è un po' piccolo, nel bagno non c'è specchio ingranditore
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottima vista, camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Il pavimento era usurato e mal riparato, rovinava l'atmosfera e sicuramente non era da 5 stelle. La camera era pulita ma non impeccabile. Non ci è sembrata un'esperienza a 5 stelle, siamo rimasti un po' delusi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I buffet erano di qualità e vari.
Cosa non ho apprezzato
La difficoltà di spostarsi nell'hotel, gli ascensori erano molto spesso occupati, il che causava tempi di attesa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera, i servizi dell'hotel (spa, palestra, ecc.) e la ristorazione erano ottimi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Benvenuto personale
Cosa non ho apprezzato
Sala ristorante troppo fredda in alcuni punti Mancanza di calore nei pkats
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Straordinario
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La suite sull'oceano era molto bella, con ottimi servizi e splendide decorazioni. Il catering è stato molto buono. La vista dalla camera è magnifica.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia media: polvere sotto il letto e pulizia effettuata velocemente. Non ci sono abbastanza sedie a sdraio in piscina. Nessuna informazione sui luoghi di interesse a Lanzarote.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale era molto cordiale, fatta eccezione per quelli alla reception che erano molto freddi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare, l'attrezzatura della camera, la qualità della colazione e della cena a buffet
Cosa non ho apprezzato
Pulizia: abbiamo dovuto chiedere un aspirapolvere, chiedere gli asciugamani da bagno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera era molto confortevole e la vista era spettacolare. In generale il personale è stato molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Pochissimo spazio esterno per sedersi al sole. Poche sdraio. Inoltre, lo spazio nell'armadio è ridotto. Gli ascensori sono molto lenti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista dal settimo piano. I piatti al buffet. Il comfort della stanza La spa
Cosa non ho apprezzato
Aspettando gli ascensori Pochi membri dello staff francofono Poche sedie a sdraio sulla terrazza a causa dello spazio limitato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto dell'hotel era perfetto. Cercando un difetto gli ascensori (5) erano lenti. Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso. Eravamo in mezza pensione. La colazione e la cena erano servite a buffet ma le scelte erano varie ed eccellenti. Cucinato in modo meraviglioso. Era difficile voler mangiare fuori e il vino consigliato era buono e di grande valore. È stato un vero piacere soggiornare in questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Quanto è pulito l'hotel ed è stato bello per me
Cosa non ho apprezzato
L'area della piscina esterna era troppo piccola e il servizio al ristorante e al bar a bordo piscina era lento e scadente.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camere molto grandi. Molto confortevole. Personale della reception affascinante, molto collaborativo nel risolvere i nostri problemi. Stupenda vista sulla costa e sull'entroterra.
Cosa non ho apprezzato
Grave mancanza di giardino per soggiorni di una settimana.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L’AGH è un meraviglioso hotel situato nel centro di Arrecife affacciato sul mare. suite spaziosa Arredamento moderno e domotica le danno quel tocco in piu. Ristorazione al buffet buona con piatti che variano di giorno in giorno.
Cosa non ho apprezzato
Da migliorare in servizio, a volte lento.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera meravigliosa. Personale professionale e affascinante. Posto in cui ho intenzione di tornare
Cosa non ho apprezzato
Nessun posto accogliente per la sera. Tipo piano bar, ma forse in alta stagione?
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la nostra camera, la vista
Cosa non ho apprezzato
Piscina coperta: è quasi impossibile trovare una sdraio disponibile. Ogni giorno dovevamo sistemarci attorno ad un tavolino, che non è affatto comodo per rilassarsi. Nonostante i nostri commenti alla reception, non è stata offerta alcuna soluzione o gesto commerciale, il che ci ha lasciato una sensazione di abbandono. Check-in: al momento del check-out, l'account non era corretto e abbiamo dovuto negoziare per correggere l'errore. Questo tipo di problema potrebbe essere evitato con una migliore organizzazione. Nel complesso, siamo rimasti delusi dalla mancanza di reattività e attenzione ai clienti. Il potenziale esiste, ma sono necessari miglioramenti, soprattutto in termini di gestione delle attrezzature e relazioni con i clienti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Sicuramente il ristorante sul tetto La stanza
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato la mezza pensione per il ristorante. L'offerta era buona, ma spesso è molto turbolenta. Anche se questo è nella natura delle cose, andare e venire era piuttosto spiacevole. Quello che non mi è piaciuto è che il personale di servizio, seppure molto cortese e simpatico, ha impilato le stoviglie usate al tavolo davanti all'ospite.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È stato perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
bellissima esperienza da ripetere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la vista dalla sala da pranzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La camera era perfetta e il personale molto cordiale. Anche il buffet era vario e di ottima qualità.
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Suite con vista sull'oceano di ottima qualità, bella vista e spaziosa. Acqua e capsule Nespresso fornite quotidianamente Area Spa superba, degna di un 5* Accoglienza personalizzata durante il Check-In.
Cosa non ho apprezzato
L'offerta Viaggio Privato prevede una Suite Vista Oceano. Quella assegnataci all'arrivo offriva una vista parziale sull'oceano. Abbiamo dovuto lamentarci con la reception per ottenere una suite con vista sull'oceano con una vista completa sull'oceano. Assegnazione effettuata il giorno successivo....
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione ideale dell'hotel, la gentilezza e la professionalità del personale che ha trovato una soluzione al problema che abbiamo riscontrato nella nostra camera.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è spiaggia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera ampia, vista mare e città, posizione ad Arrecife, servizio alberghiero in generale.
Cosa non ho apprezzato
1. L'area Spa è stata una delusione. Nella zona spa non c'è il bagno e non c'è il sapone. Alcune persone utilizzavano il telefono mentre erano nella sauna. 2. Nel bagno della nostra camera non c'è la possibilità di stendere i vestiti/costumi per farli asciugare. 3. Il cibo servito al buffet della cena deve riportare l'indicazione delle allergie. 4. Nella zona della palestra non sono ammessi asciugamani né acqua potabile. 5. Dopo una settimana la biancheria da letto non è stata cambiata. Quando l'abbiamo chiesto, ci sono volute altre 48 ore per implementarlo. 6. Dopo cena c'è solo un'opzione: prendere un caffè. Questo è il Club 17. È un'area con posti a sedere limitati, soprattutto quando c'è musica dal vivo. Diverse volte abbiamo dovuto aspettare fino a 10 minuti all'ingresso del club 17 "per essere fatti accomodare", mentre c'erano più di 10 posti vuoti da vedere. I camerieri ignoravano gli ospiti in attesa. 7. La reception non è stata in grado di informarci di eventi che si stavano verificando in modo visibile nei pressi dell'hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissima struttura, camere molto spaziose, ben dotate e con vista panoramica eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Servizio di ristorazione e di piscina sottodimensionati, peccato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Camera ampia con vista.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La situazione, la stanza era un sogno. Sembrava di navigare sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Ascensori scarsamente sincronizzati.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La camera è eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il servizio al bar blu è scioccante, l'attesa per essere serviti è troppo lunga, una sera siamo andati via dopo essere stati ignorati per 20 minuti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto ampia e spaziosa con bellissima vista sul mare e sulla città. Buona attrezzatura Cibo eccellente. Buoni prodotti. Piatti vari ogni giorno. Personale gentile Grande piscina coperta. Giornata libera di accesso alla SPA
Cosa non ho apprezzato
Bassa pressione dell'acqua nella doccia. Terrazza un po' piccola, accesso difficile alle sdraio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Splendida stanza. Mezza pensione, molta scelta e buona. Gentilezza del personale e accoglienza molto calorosa.
Cosa non ho apprezzato
Manca un bar notturno. Piscina che chiude troppo presto alle 18:00
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel era bellissimo. Il servizio era buono e cordiale. Ho adorato la palestra, l'area del bar della piscina e il bar blu. La pulizia era diligente, grazie. Accoglienza per tutti e inclusiva! Il cibo era ok, sono riuscito a trovare qualcosa da mangiare, ma avrebbe potuto essere migliore.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo potrebbe essere migliorato. Mi è piaciuto il cibo fresco cucinato e l'area del salad bar, ma gli stufati/curry preparati non erano di mio gusto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella, personale molto cordiale e attento e cibo molto buono
Cosa non ho apprezzato
Troppi pochi lettini La musica era troppo alta venerdì e sabato, almeno ai piani alti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale, la qualità dell'offerta ristorativa, la posizione geografica e la possibilità di parcheggio gratuito a 800 metri dall'hotel. Servizio Wi-Fi e Chrome Cast disponibili Ti consiglio di prendere un drink al tramonto alla Cafetería Islote la Fermina
Cosa non ho apprezzato
Nessuno spazio esterno tranne vicino alla piscina (che è coperta), quindi sconsigliato in estate a meno che non vi piaccia l'aria condizionata. Le camere presentano qualche segno di degrado e credo che per un 5 stelle i servizi igienici dovrebbero essere separati dal bagno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel permette di avere questa incredibile vista sul mare pur essendo in centro città. La mattina all'alba è favoloso, la sera al tramonto è ancora favoloso. La vista dal 17° piano è altrettanto incredibile. Il centro benessere è fantastico. In breve, tutto mi ha affascinato di questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Buffet vario e di qualità ma mancanza di attività/intrattenimento
Cosa non ho apprezzato
Le code davanti al ristorante/bar del 17° arrondissement (in realtà abbiamo rinunciato ad aspettare)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la vista dalla suite è molto bella e circondata dall'oceano accesso diretto al parcheggio e disponibilità di posti auto accesso diretto alla spiaggia la posizione centrale per le visite
Cosa non ho apprezzato
Tempi di attesa dell'ascensore Posizionamento del personale che genera code per la ristorazione - a mio parere non necessario la scarsa qualità della ristorazione in generale con piatti spesso troppo salati
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È un peccato che, con il crescente numero di francesi presenti, nell'hotel non ci sia nemmeno una TV o un messaggio in francese.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione hotel, hotel pulito
Cosa non ho apprezzato
Poca varietà nel cibo a cena.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La magnifica vista La posizione ideale La formula mezza pensione
Cosa non ho apprezzato
Aspettando gli ascensori Parcheggio a pagamento 10€ al giorno ai piedi dell'hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto gradevole e il personale si prende molta cura degli ospiti. Colazione: molto buona
Cosa non ho apprezzato
La camera: pavimento in parquet danneggiato Cena: ci rammarichiamo della mancanza di specialità locali Palestra: attrezzatura obsoleta
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione e la vista della camera
Cosa non ho apprezzato
La piscina è troppo fresca e le sdraio esterne sono poco pratiche
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel a 5 stelle molto confortevole con una vista fantastica dalla nostra spaziosa camera. Personale molto disponibile!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La suite era una camera molto bella Ottime colazioni con varie scelte
Cosa non ho apprezzato
- Il pasto di Natale non comprendeva alcun bicchiere di vino - Cambiare stanza per mangiare il dolce alla meglio, seduti o in piedi perché i posti erano affollati, che bla bla per questo tipo di hotel Altrimenti tutto era perfetto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella con una vista eccezionale, spaziosa pratica, molto bella
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La scelta del buffet è ottima. C'è qualcosa per tutti!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato tutto dell'hotel. La posizione era perfetta. Ci piacerebbe sicuramente tornarci.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Buon prezzo e servizio
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'unica cosa che devo dire, per un grande hotel, è che le persone che ci accolgono alla reception non parlano francese. Questo è tutto, per il resto era tutto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel, il delizioso buffet, la magnifica camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
3 ore di attesa per il check-in. Non ci sono abbastanza posti a sedere/sdraio all'aperto
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Camera e vista molto belle La spa era buona
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di pulizia della camera era lento Gli ascensori non erano fantastici La piscina era piccola, c'era pochissimo spazio per prendere il sole
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa con vista; posizione centrale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Vista magnifica
Cosa non ho apprezzato
Piscina coperta fredda. 26 gradi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Comfort eccezionale e disposizione giudiziosa della camera - attrezzatura moderna - bellissima biancheria da letto di ottima qualità Posizione ideale al 15° piano - vista panoramica sia sulla città che sull'oceano Colazione e cena perfette: scelta e qualità Il piacevolissimo bar Blue 17 all'ultimo piano con eccezionale vista panoramica con concerto serale
Cosa non ho apprezzato
Solo un piccolo inconveniente riguardo agli ascensori: l'attesa è un po' lunga e l'illuminazione nell'ascensore è troppo intensa
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto elegante! Con una vista magica
Cosa non ho apprezzato
Viennoiserie da rivedere perché non sono buoni i croissant e il bread au chocolat per i francesi. Tutto è fatto per tedeschi e inglesi. Fai attenzione. Buffet serale non eccezionale per un 5 stelle
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la vista dalla nostra camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La qualità del buffet era ottima, la colazione abbondante e varia. Le camere sono grandi e la vista sull'oceano è magnifica.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio non era all'altezza degli standard di un 5 stelle; il nostro aereo è arrivato la mattina verso le 10 e nell'attesa della disponibilità delle camere, oltre a prendere i bagagli, non ci è stato offerto nulla come soluzione d'attesa. Indossavamo abiti caldi e dovevamo tenerli addosso fino alle 14:30 quando liberarono la prima stanza delle due previste. Avremmo apprezzato se ci avessero offerto l'accesso alla piscina e ai servizi igienici per cambiarci. Dato che non beviamo alcolici, all'arrivo abbiamo rifiutato l'offerta di un bicchiere di champagne e in sostituzione ci è stato offerto solo un bicchiere d'acqua. Per quanto riguarda il cocktail di benvenuto servito al bar e compreso nella nostra offerta, non ci è mai stato servito perché era imposta la sua composizione alcolica e non era possibile sostituirlo con nessun'altra bevanda: inaudito! Passavamo il tempo elemosinando sempre di tutto: le chiavi della seconda camera consegnate alle 16,30, ombrelli che non avevamo mai avuto in una giornata di forte pioggia, ecc, ecc...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
PERSONALE DISPONIBILE, ma come mai quasi nessuno parla francese...sapendo che abbiamo conosciuto tanti francesi...è strano, stessa cosa che a Maiorca i piatti sono tradotti in inglese, tedesco, ma niente in francese..............sapere che LANZAROTE è alle porte del Marocco, che parla francese.... Mentre alla reception ci è stato detto che c'erano sempre più francesi.
Cosa non ho apprezzato
hotel nella torre (il più alto dell'isola, non è un problema ma tutti gli ascensori sono estremamente lenti, si ferma su tutti i piani senza sapere perché? molto doloroso, lo vediamo sulle teste del personale, che non ha un ascensore dedicato Evita di offrire camere ai piani inferiori al 7 molto rumoroso dal bar al 2° piano solo 2 canali TV in francese (TV5 e France 24) mentre ce ne sono molti in inglese, tedesco, italiano... come a MALLORCA
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel ben posizionato per esplorare Lanzarote. La camera è conforme alla descrizione, una vista molto bella. Il buffet della colazione e della cena è vario e ben fornito.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La situazione dell'hotel; la spaziosità della stanza, la vista da essa e il suo comfort; la cordialità del personale; e le deliziose colazioni e cene che abbiamo apprezzato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera coerente con le foto. La vista sull'oceano e sulla spiaggia è magnifica, con il tramonto come bonus (camera 1501). L'accoglienza in un ufficio individuale con una bevanda gratuita è piacevole, tutto il personale è molto cordiale. La colazione e la cena a buffet sono molto ben fornite e il ristorante offre una vista panoramica sul mare. Anche 1 ristorante sul tetto a prezzi ragionevoli e 1 ristorante più chic sono buone opzioni a seconda dei vostri desideri. Una piccola spiaggia di fronte all'hotel permette di rilassarsi e fare una nuotata, altrimenti c'è la piscina riscaldata con idromassaggio dell'hotel. Molto ben posizionato con negozi e ristoranti tutto intorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione, cordialità del personale, vista dalla camera, spaziosità della camera
Cosa non ho apprezzato
Le camere dell'hotel sono state modernizzate dalla nostra precedente visita di 4 anni fa, ma non necessariamente in meglio. Un grande pannello di vetro trasparente dal pavimento al soffitto tra la camera da letto e il bagno negava a chiunque la privacy in bagno o addirittura di sedersi sul water. Il pannello di vetro non era nemmeno parzialmente opaco e il bagno era open space senza porta sulla sezione del water. La stanza era fredda perché il sistema della stanza era impostato su raffreddamento e non riscaldamento, l'addetto alla manutenzione ha portato una piccola stufa elettrica economica nella nostra stanza come soluzione. L'area della piscina esterna (livello 2) non aveva abbastanza lettini prendisole per il numero di ospiti dell'hotel ed erano tutti allineati sul balcone esterno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel sul mare La suite vista mare è magnifica, tuttavia avevamo una vista sulla città anziché sul mare... Cibo molto buono, personale molto gentile. Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori sono piuttosto lunghi. Il personale non parla molto francese.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Una magnifica suite, molto ampia con vista diretta sul mare, completamente coerente con le foto. Unica piccola pecca di progettazione: i servizi igienici dovrebbero essere isolati anche se sono in vista diretta della doccia. Sarebbe stata auspicabile una porta di separazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera eccezionale, la posizione geografica (vicino all'aeroporto, al centro città, al lungomare, alla spiaggia).
Cosa non ho apprezzato
L'acqua fresca della piscina, l'attesa per gli ascensori e il sovrapprezzo di 6€ per il servizio in camera. Al momento del check-in la camera era molto pulita ma i giorni successivi non altrettanto pulita, peccato. Per un 5 stelle, l'hotel rimane corretto. Le poche crepe sul soffitto della spa e sulle pareti delle camere da letto sono piuttosto limitate.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccellente! La stanza era davvero come nelle foto. Abbiamo davvero apprezzato l'accoglienza, il servizio, il personale, la posizione, l'ambiente e il cibo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Magnifico albergo Spaziosa camera con vista mare
Cosa non ho apprezzato
Eravamo in mezza pensione Colazione perfetta ma moderatamente soddisfatto del buffet serale… poca varietà da un giorno all'altro…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato assolutamente perfetto! La camera deluxe con vista mare a 180° è incredibile! Si vede il mare anche dalla doccia! Cibo molto buono Servizio eccellente Hotel centrale molto carino vicino a tutto Una pepita!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel e vista dalla suite sull'oceano. Gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Una sera, evento o festa sul tetto del 17° piano con rumore molto forte e fastidio fino alle 2 di notte, senza preavviso o scuse da parte dell'hotel. Miscela per un cinque stelle di attrezzature moderne, ma anche con un certo invecchiamento dovuto sicuramente ad una manutenzione non al top
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale alla reception e alla reception: piuttosto deludente per un 5*... Serate private organizzate per 2 sere consecutive presso l'hotel al 2° piano dell'hotel nel ristorante della piscina: musica ad alto volume e urla fino alle 2:30 di notte.....PULITAMENTE inaccettabile
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso in questo hotel che merita le sue 5 stelle. La stanza era bella come nelle foto. La vista panoramica è mozzafiato. Il personale è molto attento e i buffet della colazione e della cena sono molto abbondanti e di qualità. Unico piccolo inconveniente: la piscina è un po' fresca. Consigliamo questa struttura!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione e vista eccellenti, così come lo staff.
Cosa non ho apprezzato
Per due notti, la stanza era molto rumorosa e rendeva impossibile dormire a causa della musica ad alto volume. Non so da dove provenisse la musica, ma era molto fastidiosa. Non ci sono abbastanza lettini in rapporto alle dimensioni dell'hotel e la loro posizione non è delle migliori.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La stanza era deliziosa al 10° piano. Avevamo una doppia vista perché avevamo una stanza d'angolo con due serie di due finestre. Una si affacciava sul parco e l'altra sul mare. Ampio spazio nel ristorante a buffet. Il cibo del bar della piscina era buono. Al 17° piano c'erano un bar e un ristorante. La spa era rilassante e piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante a buffet a volte esauriva le opzioni grill. Una sera alle 20.15 erano finite e il servizio non terminava prima delle 21.30. Nel complesso il cibo era buono. Spesso non ci riempivano il vassoio del tè. Siamo arrivati al bar il 17 per un drink e ci hanno mandato via alle 22.20, anche se avrebbero dovuto chiudere più tardi. Non sono stati accoglienti. Il personale della reception ha impiegato un sacco di tempo per registrarsi e abbiamo visto gente in coda. Ci sarebbero più posti a sedere all'aperto, visto che sulla spiaggia non ci sono più lettini.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Suite molto bella con una vista fantastica. La colazione e la cena erano molto buone e varie la sera.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel era fantastico...anche lo staff. Le uniche due cose critiche erano il WiFi non sempre buono e il cibo del buffet che poteva essere tiepido. Comunque è comunque un ottimo hotel e lo staff e ci tornerei sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo vegetariani e la scelta del cibo era eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La prima camera che ci hanno assegnato non aveva la doccia funzionante, il giorno dopo ci hanno cambiato camera ed era molto buona. Eccellenti viste dalla camera. Il restauro è stato molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Gli orari della piscina sono molto limitati, chiudono alle 18:00, il che è limitato poiché si tratta di una piscina coperta. Gli ascensori sono caotici.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un grazioso complesso arioso e ben rifinito, in un'ottima posizione nella città.
Cosa non ho apprezzato
L'area solarium era piccola rispetto alle dimensioni dell'hotel e, anche fuori stagione, era un'impresa procurarsi i lettini.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Variazione dei buffet. Gentilezza del personale. Posizione geografica e magnifica suite.
Cosa non ho apprezzato
Il divieto di riservare lettini sulla terrazza della piscina non è stato rispettato da alcuni ospiti e il personale non ha fatto nulla al riguardo. Lo abbiamo annunciato al momento del check-out alla reception.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale Buoni consigli sul vino
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione con splendida vista sulla città e sul mare. Camere dal design generoso. La foto nella brochure corrisponde alla realtà. Il cibo è ottimo. Il personale è molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Piscina e lettini molto piccoli per le dimensioni dell'hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera
Cosa non ho apprezzato
Il funzionamento di ascensori
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il sorriso e la disponibilità di personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione - servizio perfetto - colazione sontuosa. Camera molto bella e buona biancheria da letto. La cena rimane un po' cara rispetto alla varietà dei piatti ma è comunque molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono abbastanza sedie a sdraio a bordo piscina Piscina troppo piccola e non all'aperto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Comfort Room
Cosa non ho apprezzato
Ascensori: troppo tempo trascorso in attesa degli ascensori
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'area esterna chiude alle 18:00. Gli eventi musicali annunciati non hanno avuto luogo. Nessuna spiegazione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Comfort, vista e ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Un'accoglienza mista, nessuna informazione fornita sul funzionamento e sulle infrastrutture dell'hotel, sta a noi scoprire e cercare le informazioni, trovo un po' confuse.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La spaziosità e la vista delle camere.
Cosa non ho apprezzato
Tutto era soddisfacente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura eccellente per la sua posizione nel cuore di Arrecife, vicino all'aeroporto e a tutti gli itinerari per visitare i punti più importanti di Lanzarote. Camera spaziosa con vista eccezionale sull'oceano, colazione di qualità e cena a buffet con un'ampia varietà.
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception è molto amministrativo, poco accogliente e poco preoccupato per la qualità del soggiorno al momento della nostra partenza.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto molto bene
Cosa non ho apprezzato
Tutto molto bene
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le camere sono magnifiche, spaziose e al 15° piano una vista mozzafiato sul mare e su Arrecife.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo del buffet è semplice, piuttosto elementare, di qualità media e privo di originalità.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era bellissimo, il personale eccezionale e il cibo molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Nessun balcone e nessuna piscina esterna con ampia zona solarium.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissima suite. Cibo eccellente. Menzione di eccellenza per il personale e in particolare per Yolanda. .molto “pro” nei servizi e nella reattività. Centro benessere di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto di arrivare alle 10 e di non avere la suite disponibile fino alle 15.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e sorridente, hotel lussuoso con camere confortevoli e ben progettate
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio esterno e terrazza all'aperto, solo un balcone con 20 sdraio per 160 camere.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel che si affaccia sulla spiaggia. Camere grandi, letti comodi. Personale molto cordiale e disponibile. Buona scelta ai buffet, strutture spa fantastiche
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cortesia del personale sia di sala che della reception
Cosa non ho apprezzato
La posizione del water che non avendo una porta limita la privacy
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eleganza del luogo, posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista dalle camere molto spaziose
Cosa non ho apprezzato
Piscina piccola per il numero di persone dell'hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto il buffet, vario, fresco e diverso ogni giorno. La camera veniva pulita ogni giorno e la gentilezza delle donne delle pulizie.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non corrispondeva alla foto sul documento di viaggio. La tipologia di camera fornita dal viaggio privato non corrisponde a quella dell'hotel, il che non facilita il reclamo. Quindi abbiamo alloggiato nella camera con vista sul parco dal letto. Insomma, su questo versante siamo rimasti un po' delusi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico! Abbiamo soggiornato per 1 settimana con il nostro bambino di 2 anni. Il personale era adorabile. Il buffet vario e di qualità. La camera con vista panoramica sul mare è stata un grande vantaggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa con una buona aria condizionata
Cosa non ho apprezzato
I pasti serali a buffet valevano appena 3 stelle in termini di qualità. Non potevamo nemmeno scambiarlo con uno spuntino pomeridiano. Abbiamo cenato solo la prima sera, poi abbiamo mangiato sempre altrove o nel ristorante alla carta. Non ha ricevuto alcun compenso o sconto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione centrale e sulla spiaggia. Ottimo servizio. Cibo eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di area esterna dell'hotel. Lettini molto limitati
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel meraviglioso - Tutto il personale è stato eccellente, dal check-in al check-out. Il cibo era eccellente, con ampia scelta per colazione e cena. Le strutture erano molto buone e le camere spaziose, anche se potremmo suggerire un pannello di vetro semi-vetrato nella doccia (renderebbe la doccia un po' più discreta!). Nel complesso la vacanza è stata davvero bella: Lanzarote è il posto ideale per una breve vacanza invernale.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna lamentela.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piscina coperta con erba artificiale e poco spazio per prendere il sole. A volte l'attesa per l'ordine è lunga
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione molto adatta. Nella città di Darrecife e vicino alle spiagge. Reception dell'hotel molto efficiente. Cura nell'accoglienza in camera. Personale gentile e cibo molto buono Centro benessere eccellente
Cosa non ho apprezzato
Pianifica un trasferimento di ritorno all'aeroporto. Un po' carente il lettino
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La vista è magnifica e concordo con le altre opinioni sull'argomento Tuttavia, nessuno spazio esterno per mangiare all'aperto, la piscina è un pezzo di terrazza con quasi mai spazio esterno, il cibo al buffet è deludente all'arrivo più avanti ci vengono mostrati i bagni per cambiarci. L'hotel è molto ben posizionato e la vista è magnifica.
Cosa non ho apprezzato
Aspettando ogni giorno agli ascensori perché l'edificio è enorme Nessuno spazio esterno, cibo deludente.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'arrivo in hotel e l'accoglienza sono stati perfetti. Appena varcata la soglia, tutto il personale è attento. La struttura è molto ben posizionata.
Cosa non ho apprezzato
I lati negativi: per un hotel di questa categoria, è un peccato che il parcheggio costi 10€/giorno e il noleggio dell'auto 50€/giorno. Potrebbe essere necessario rivedere la pulizia della camera, a seconda di chi ne è responsabile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soprattutto la vista sull'oceano
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
il buffet era rivolto principalmente alla clientela tedesca
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un posto davvero perfetto, l'hotel è magnifico, le camere sono spaziose, il personale è molto presente, sorridente e disponibile. I trattamenti termali sono molto buoni e il catering è eccezionale per un buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e l'estrema professionalità del personale, oltre all'ottima cucina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Servizio molto cordiale, camere generosamente attrezzate, ricca colazione e cena.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la vista eccezionale dalla nostra camera. Il personale della reception e della ristorazione è molto attento.
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto soggiornare in questo fantastico hotel. Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Sono stato estremamente soddisfatto dell'hotel e del servizio
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera è spaziosa con una vista mozzafiato. L'hotel è molto gradevole e trasmette una vera sensazione di benessere perché l'accoglienza è davvero di prim'ordine, sia da parte degli addetti alla reception che dei baristi. Anche la Spa è molto gradevole e l'offerta di una seduta inclusa è stata vantaggiosa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera bella e spaziosa con vista mare Buffet molto vario e di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccezionale a tutto tondo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica comoda per visitare l'isola La spiaggia ai piedi dell'hotel La vista sull'oceano Il centro termale Bottiglie d'acqua offerte ogni giorno in camera Pulizia impeccabile Server sorridenti e disponibili Il cibo era vario e sufficiente Il parcheggio sotto l'hotel è pratico ma costa 10 € al giorno (prezzo ragionevole)
Cosa non ho apprezzato
La strada dietro la spiaggia
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico con personale molto cordiale e disponibile che ha fatto di tutto per superare ogni aspettativa: le camere erano molto grandi e spaziose con viste meravigliose, i servizi dell'hotel erano perfetti
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante a buffet aveva una vasta scelta ma l'arredamento era un po' sterile
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico albergo Personale molto accogliente. Ci siamo divertiti al ristorante dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Una camera spaziosa, doppia vista sull'oceano, colazione e cena a buffet.
Cosa non ho apprezzato
1a notte: camera con finestre così sporche che non riuscivamo nemmeno a vedere l'oceano!! Il servizio clienti di viaggi privati è dovuto intervenire per procurarci un'altra stanza. 2° notte: camera perfetta ma il frigobar non funzionava e siamo rimasti soddisfatti solo 2 giorni dopo!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La vista e la stanza
Cosa non ho apprezzato
Il catering serale, il buffet, davvero non buono, infatti potete controllare più di una settimana, abbiamo mangiato solo due volte!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto, hotel molto carino, personale accogliente, ristorazione varia e di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vicinanza al centro di Arrecife con tutti i suoi mezzi di trasporto, la vicina spiaggia, la posizione dell'hotel nel centro dell'isola, la vista dalla camera sul mare e sulla città. La disponibilità e la gentilezza del personale. Colazione al top e molto sostanziosa.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet serale era poco vario, le verdure non erano cotte, i dolci erano poco appetitosi e disgustosi. Mancanza di cucina locale
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel stupendo, ben posizionato, suite grandi con una vista mozzafiato sull'oceano e sulla spiaggia, a patto di essere ben posizionati... invece noi avevamo 2 suite con vista sull'oceano, una suite perfetta e l'altra molto sporca, che rovina tutto! Pulisci le finestre, elementi essenziali di questo soggiorno. Buffet carino e vario.
Cosa non ho apprezzato
Finestre sporche nella suite con vista sull'oceano. .Vergogna. idem al 17° piano del bar ristorante, tutte le finestre sono sporche e rovinano la vista panoramica
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La vista, l'attenzione speciale per i nostri 30 anni di matrimonio con fiori, petali di rosa sul letto, un biglietto per mia moglie, una bottiglia di spumante spagnolo con 2 piatti freddi ad aspettarci in camera visto l'arrivo tardivo e la formula mezza pensione a pagamento.
Cosa non ho apprezzato
Nessun addetto alla reception alle 23:15 per darci il benvenuto, abbiamo aspettato più di 20 minuti. La cameriera del ristorante ci ha mandato di sopra a trovare qualcuno! Abbiamo chiamato l'hotel, nessuno ha risposto. Camera moderatamente pulita, capelli lunghi sul pavimento che non ci appartengono, l'aspirapolvere non viene aspirato tutti i giorni. Doveva essere segnalato il 4 sera affinché una donna delle pulizie potesse passare l'aspirapolvere in casa. La formula del buffet è buona ma troppo ripetitiva nell'arco di una settimana, mancano le verdure cotte e profuma di cucina comunitaria...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Scelta della ristorazione. Posizione e contesto dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Niente gel idroalcolico all'ingresso dei ristoranti!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è in una posizione molto centrale con una bellissima vista sull'oceano.
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori sono un dramma. È estremamente lento, dovevamo aspettare 5-10 minuti ogni volta che chiamavamo l'ascensore. Il ristorante (buffet aperto) è molto limitato in termini di portate principali. La sezione grill non è affatto soddisfacente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, ma soprattutto devo evidenziare una cosa è la posizione e il personale
Cosa non ho apprezzato
Ad aggiungere un inconveniente, la mancanza di una cassaforte in camera da letto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera, il comfort e la posizione dell'hotel. Il clima dell'isola. La gentilezza del personale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione troppo semplice e ripetitiva per un hotel 5*
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto. La nostra camera al 13° piano era stupenda, molto grande, con una vista straordinaria. I buffet
Cosa non ho apprezzato
Il piccolo inconveniente (non molto fastidioso fuori stagione): ascensori insufficienti, soprattutto perché sono piuttosto lenti e sono condivisi con il servizio
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel tutto bene da ritornare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo perfetto Personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera, il personale molto cordiale, il cibo e tutto era perfetto. UN GRANDE GRAZIE
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto: il personale, la camera, la posizione, i pasti, la SPA, la gentilezza, la disponibilità...
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla nostra camera
Cosa non ho apprezzato
Il rumore. Feste (concerto) presso la piscina dell'hotel che purtroppo è aperta dalla nostra parte fino a mezzanotte e lavori nella sala proprio accanto alla nostra!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto..camera magnifica..personale eccezionale..niente come quello che trovi in Francia.. Professionisti...
Cosa non ho apprezzato
Forse mancano le sdraio...ma è comunque la cosa migliore...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è eccezionale. Il personale al top. Il buffet è molto buono e vario.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I servizi dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il giorno in cui siamo arrivati, la stanza era molto calda. Finché non c'era l'aria per un po' non potevi stare nella stanza.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale La vista dalla stanza Vicinanza al centro città e alla spiaggia La vista del tramonto dal bar al 2° o 17° piano. Musica dal vivo alcune sere. Colazione e alcune sere buffet.
Cosa non ho apprezzato
Le spiegazioni per prendere l'autobus all'andata non erano sufficienti, sarebbe stata utile una mappa, viaggiando con anziani il viaggio fino alla stazione degli autobus per loro era piuttosto lungo. Le camere sono belle ma necessitano di essere rinfrescate un po', la vista è superba ma le finestre sono molto sporche e questo rovina il piacere. Il servizio ai bar, nonostante il personale sia accogliente, è piuttosto inefficiente, sviste, errori, lentezza. Penso che la qualità dei cocktail non corrisponda al prezzo. La Spa non è per niente all'altezza di un hotel a 5 stelle. Le docce non funzionano proprio e in alcune si rischia di scottarsi gravemente. Alcune installazioni/getti devono essere attivati più volte prima di funzionare. Il terreno è scivoloso. Va notato che per le persone con difficoltà a muoversi questo posto non è raccomandato. Credo che sia necessario un riordino generale.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La camera ha una vista superba. ben attrezzato. Letto matrimoniale Camera degna di un 5 stelle Colazione perfetta Posizione ideale per visitare l'isola e godersi la vivace città nei dintorni
Cosa non ho apprezzato
L'intero hotel non è 5 stelle ma 4 non di più. Piscina di dimensioni ridicole nel mezzo di un bar e all'interno. Sdraio all'altra estremità della piscina Obbligatorio effettuare la prenotazione per la spa il giorno prima Un hotel per godersi la stanza. Pasto serale OK ma lontano, lontano da un 5 stelle Vale la pena offrirti da bere ma devi berlo alla reception. È incredibilmente ridicolo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Reattività nel cambiare stanza in caso di problemi riscontrati
Cosa non ho apprezzato
Ascensori insufficienti Oppure mal programmato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La suite è magnifica, così come la vista sul mare. La sera abbiamo visto un tramonto molto bello. Il personale, soprattutto quello del ristorante a buffet, è molto disponibile e attento ai clienti.+++ Il buffet è molto buono, le insalate miste sono una delizia. Siamo stati trattati con un'attenzione delicata per il nostro anniversario di matrimonio +++
Cosa non ho apprezzato
C'erano tracce di muffa attorno all'uscita dell'aria condizionata. Per un hotel di questo livello è un po' un peccato. Abbiamo scelto questo hotel perché cercavamo un hotel senza animazione e avevamo richiesto una camera tranquilla. La nostra camera era al 3° piano adiacente alla terrazza del bar; bar dove più volte durante la settimana la sera c'era musica e anche un evento privato. Le porte-finestre di questo bar e della terrazza sono rimaste aperte durante questi eventi. Quindi non siamo riusciti a riposare e dormire come avremmo voluto. Abbiamo segnalato l'accaduto alla direzione ma non hanno potuto fare nulla dato che l'hotel era pieno.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato, centrale per visitare. Camere con una vista molto bella. Il buffet è abbondante, molto ben fornito e delizioso. Il personale (spa inclusa) è molto gentile e sorridente. Un soggiorno molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto Il sito Fermina di fronte all'hotel è unico e straordinario
Cosa non ho apprezzato
Avrebbe potuto essere gentile. Accedere all'Alvarz e al Blue 17 nell'ambito della mezza pensione per alternarsi durante la settimana
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
In generale tutto mi ha soddisfatto, soprattutto la cordialità dei dipendenti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto. La suite fronte mare dal lato dell'alba è pura felicità. Siamo venuti in cerca di riposo, calma e cambiamento di scenario e siamo rimasti incantati. L'isola in generale è molto accogliente. Le persone sono gentili, sorridenti, premurose.
Cosa non ho apprezzato
L'unico piccolo inconveniente è che l'aria condizionata nella sala da pranzo è un po' luminosa considerando il sole e le dimensioni delle vetrate.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Visualizzazioni
Cosa non ho apprezzato
Niente di speciale
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Davvero è stato un viaggio da sogno con mia moglie, tutto è stato meraviglioso, l'hotel, le persone finalmente il clima magnifico, sicuramente da rifare!!!
Cosa non ho apprezzato
Il rumore dell'aria condizionata era sgradevole, risolto rapidamente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Fantastico: tutto era di prim'ordine. Il vantaggio: la camera: semplicemente magnifica: avevamo la suite 901 con vista mare Personale, buffet: niente da dire: ampia scelta, personale gentile e professionale Molto apprezzabile il parcheggio sotterraneo. Un ottimo trattamento alla SPA, molto ben fatto In conclusione il mio voto: 20/10 oppure 10/5….Hotel stupendo…ho passato una vacanza deliziosa in un posto da sogno. Tornerò sicuramente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Vista mare...camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione vicino al centro città e vicino alla spiaggia Spaziosa suite con eccellente vista sul mare e sulla città Ottima varietà al ristorante, personale molto cordiale Accoglienza molto calorosa con una persona di lingua francese Spumante offerto all'arrivo e alla partenza, molto carino
Cosa non ho apprezzato
Le sdraio della piscina sono riservate dalle stesse persone quindi è impossibile accedervi
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La posizione a pochi metri dalla spiaggia. L'ambiente elegante e accogliente. Il personale disponibile e gentile. Ottima la qualità dei pasti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Personale cortese ed efficiente, arredamento e biancheria di buona qualità, zona residenziale tranquilla, buona scelta e qualità del cibo. Il personale ha fatto il possibile. Il cibo è stato lasciato in camera all'arrivo.
Cosa non ho apprezzato
Solo una piscina coperta e una terrazza solarium molto limitata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Davvero un hotel magnifico, vista mozzafiato, sala tecnologica spaziosa e molto confortevole. Tutto il personale è estremamente premuroso ed estremamente gentile. Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Sto cercando ma non riesco a trovare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza del personale e la qualità della ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Un ascensore a doppia porta che mi ha fatto cadere, con la testa sulle piastrelle a causa della porta sul retro a cui mi ero appoggiato pensando che fosse un tramezzo e che si è aperta senza la mia attenzione aspettando al piano successivo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le camere vengono pulite ogni giorno, gli asciugamani vengono cambiati. Il personale del bar è cordiale e il rapporto qualità-prezzo è buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era al di sotto dello standard per un hotel a 5 stelle. Mancanza di varietà e in alcuni casi, insipido e insapore. Il problema più grande è stato al momento del check-out, quando mi è stato comunicato che c'erano 75 euro di conti del bar non pagati in camera. Ho pagato ogni giorno e ho avuto transazioni per circa 500 euro e più spese al bar dell'hotel durante la settimana. Questo non era sufficiente e hanno preteso il pagamento prima che me ne andassi. Questo ha rovinato la vacanza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, posizione sul mare e vicino ai negozi, spiaggia ai piedi dell'hotel. Suite molto moderna con vista sull'oceano, molto ben attrezzata (macchina per il caffè e bollitore), buona biancheria da letto. Ristorazione di qualità e varia ogni giorno; personale molto accogliente e molto disponibile. Servizi previsti dal VP rispettati Molto soddisfatti del nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Finestre a bovindo molto grandi nelle camere
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia dell'hotel è piena di scogli
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera di prima classe con vista. Personale eccellente. Ampia scelta di cibo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Siamo stati lì 10 giorni e il pavimento della camera da letto non è stato lavato. I miei piedi nudi si sono sporcati molto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. Personale gentile e disponibile. Colazione e cena in mezza pensione molto buone. Diversità e molta scelta. Le superbe camere DeLuxe e la vista eccezionale. Albergo da consigliare.
Cosa non ho apprezzato
Le sdraio del solarium sono riservate tutto il giorno dalle stesse persone senza che queste siano presenti. Il responsabile della piscina dovrebbe occuparsi di questo problema poiché ci sono solo una dozzina di sdraio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo particolarmente apprezzato questo hotel sia per la posizione geografica che per i servizi offerti con un'accoglienza +++ e la professionalità di ciascuna delle squadre. Per noi è stato il secondo soggiorno a Lanzarote. Questo ci ha permesso di scoprire un lato più urbano di Lanzarote.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Solo quattro per le strutture perché, per alcuni, non avere una piscina all'aperto e molti lettini sarebbe una delusione. Per noi è andata bene, perché non ci sediamo al sole e nuotiamo in mare! Abbiamo vissuto tutto!
Cosa non ho apprezzato
Non ci è dispiaciuto nulla!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso il soggiorno è stato nel complesso piacevole, un hotel che consiglio vivamente
Cosa non ho apprezzato
Una spiaggia privata e/o una piscina all'aperto sarebbero state un vantaggio data la situazione
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Molto soddisfatto del buffet. Diversità dei pasti e freschezza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, cibo e personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno! Magnifico albergo
Cosa non ho apprezzato
La società Vueling
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto dell'hotel, personale molto cordiale, l'attenzione è stata 10, sia alla reception, al ristorante, alla spa in generale, lo consiglio vivamente, in più l'hotel è in una posizione privilegiata, abbiamo preso una suite con vista sul mare e ci siamo davvero mi è piaciuto Dalle albe ai tramonti, i panorami erano spettacolari, il cibo era di ottima qualità e abbastanza vario, potrei citare alcune delle persone con cui abbiamo interagito direttamente, ma non finirei, era tutto il persone che abbiamo avuto ad ogni passo che ci hanno aiutato. Ci hanno fatto sentire molto a nostro agio, sono sicuro che se tornassimo a Lanzarote alloggeremo sicuramente nello stesso hotel. Ho dimenticato di dire che mio marito ha festeggiato il compleanno e, per gentile concessione All'hotel, hanno portato nella sua stanza torta, spumante e un biglietto con un messaggio di congratulazioni, dettaglio per ringraziare
Cosa non ho apprezzato
Niente, per noi era tutto perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Grande camera
Cosa non ho apprezzato
la doccia a vista non è comfort
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel si trova in una cittadina tranquilla in bassa stagione a differenza di altre città della zona circostante. L'ambientazione è molto bella così come la vista dalla camera. Bella infrastruttura, bella modernità e buona pulizia nonostante i difetti ovunque.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non è davvero buono, è fatto principalmente per persone di lingua inglese perché è troppo salato, grasso o dolce. La piscina non è riscaldata quindi è un po' più complicato entrare quando fuori fa caldo. Il personale non fa molti sforzi per esprimersi in una lingua diversa dallo spagnolo. In bassa stagione gli orari del ristorante in piscina sono limitati. Per un 5 stelle siamo un po' delusi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, il personale dell'hotel è molto disponibile, il cibo è vario e ottimo.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa è che le finestre delle camere erano davvero sporche e l'hotel punta tutto sulla vista!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era fantastico, dalla colazione a buffet gratuita alla bellezza dei panorami dalla camera/suite e alla cordialità del personale, per finire con le cene a buffet gratuite che variavano ogni sera.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era niente che non ci piacesse.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La Suite Vista Oceano è molto confortevole e spaziosa ed è un piacere vedere l'incredibile panorama ogni volta che si aprono le tende *-* Tutto il personale è attento e le scelte al buffet sono varie e buone. L'hotel è molto ben posizionato per visitare l'isola ed è anche vicino al centro città a piedi.
Cosa non ho apprezzato
La piccola e fredda piscina coperta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Unico dettaglio un po' fastidioso: gli ascensori che a volte impiegano 6 anni per arrivare (dopo, con 17 piani mi sorprendi) ma per il resto è tutto al top!✨
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole, gestito come un orologio, ogni membro dello staff sapeva cosa stava facendo e lo faceva in modo efficiente. La camera era fantastica con viste mozzafiato. Ho adorato la sua posizione a pochi passi da negozi e servizi locali, anche vicino alla fermata dell'autobus per raggiungere tutti i resort. Il cibo era davvero buono, non ho mai dovuto aspettare per un tavolo, le bevande erano a un prezzo ragionevole. Sarebbe bello avere più dettagli sulla spa sulla TV nelle camere. Personale delle pulizie adorabile ed efficiente.
Cosa non ho apprezzato
Il personale del check-in non è stato particolarmente cordiale e ci è sembrato un po' severo, non allegro e amichevole come ci aspettavamo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La suite deluxe con vista sull'oceano è esattamente come nelle foto La sua attrezzatura di fascia alta Aria condizionata silenziosa La magnifica vista Biancheria da letto king size con 2 tipi di cuscini La doccia con vista sul mare Benvenuto personalizzato Buffet mattutino e serale Posizione ad Arrecife e Lanzarotte Cocktail al bar Buena Vida La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Dover partire...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale. Buffet ricco e buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale dell'hotel La tranquillità e la buona atmosfera Tutto in generale
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori impiegano tempo per raggiungere il piano e bisogna aspettare L'area della piscina è piccola
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera sul mare e sulla città.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, ma la vista dalla camera e il buffet sono stati ciò che ci ha colpito di più. Il cibo la sera cambiava ogni volta ed era sempre molto, molto buono. I prodotti erano per lo più freschi e la carne e il pesce erano molto teneri.
Cosa non ho apprezzato
Ci sono poche cose che non ci sono piaciute. Semplicemente i cocktail forse un po' troppo cari e la pulizia al nostro arrivo lasciava un po' a desiderare (schizzi di caffè sulla gamba del tavolo + macchie di caffè sui mobili, capelli ritrovati sul divano ecc.)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera.
Cosa non ho apprezzato
Posizionando la televisione e facendo pulizia della stanza un paio di volte, da parte della stessa signora, operazione che ha impiegato appena cinque minuti e viste le dimensioni della stanza e del bagno, è impossibile pulire bene. Le altre cameriere erano di più
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento e cordiale
Cosa non ho apprezzato
La piscina è molto piccola e la spa è troppo piccola per essere un 5 stelle Il buffet risulta noioso, per essere 5 stelle dovrebbe essere completo e vario
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Per quanto riguarda l'Arrecife Gran Hotel & Spa non ho altro che parole di soddisfazione. La posizione è eccellente. Il personale è straordinariamente cordiale. Eravamo in una camera spaziosa, molto ben attrezzata e con un servizio di pulizia ottimale. La ristorazione eccellente: sia nel buffet che nel ristorante à la carte.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel meraviglioso, ero nella suite e un 10
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La varietà del buffet, la gentilezza e l'attenzione del personale, la posizione dell'hotel centralissima per gli spostamenti con l'autobus pubblico locale, la qualità della camera (spaziosa e con vista), la vista dall'azzurro 17
Cosa non ho apprezzato
Osservazioni sull'attrezzatura: troppo pochi canali francesi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo è sicuramente il miglior hotel in cui siamo stati! Camere fantastiche con servizio di lusso (camera rifornita, letto fatto, caffè e acqua tutti i giorni). La colazione e il pasto erano ottimi (buffet vario e di qualità) Servizio incredibile! Un grande benvenuto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La vista eccezionale al 14° piano e il personale.
Cosa non ho apprezzato
Il pavimento della stanza non era molto pulito. Peccato che non facciano schifo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel, la cordialità del personale, il catering delizioso, la pulizia,
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La vista dalla stanza
Cosa non ho apprezzato
La spa mancava di manutenzione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare dalla camera è semplicemente magnifica.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vero hotel a 5 stelle. Le camere sono spaziose con una magnifica vista sull'oceano. La qualità dei pasti: colazione e cena. Solo prodotti freschi, raramente ho visto questo livello di qualità in mezza pensione.
Cosa non ho apprezzato
La sala colazione potrebbe essere all'esterno Alcune rifiniture nelle camere (fughe, listelli in parquet da risistemare.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è stato fantastico grazie all'hotel che era perfetto. La posizione, tuttavia, non era delle migliori e preferiamo di gran lunga Playa Blanca nell'Isola del Sud per la spiaggia e il nuoto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della camera molto , molto sommaria
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il lloc, l'attenzione, il menjar, la spa, l'habitació. Tutto è stato straordinario
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, i servizi, il rapporto qualità prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Ascensori troppo lunghi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Arrivo dopo le 20:30 scelta limitata di dessert
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le vedute della stanza. Svegliati guardando il mare dal tuo letto.
Cosa non ho apprezzato
Se c'è da dire qualcosa, gli ascensori nelle ore di punta. Ehehehe
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto: la posizione, il servizio, i servizi e la qualità delle offerte durante i pasti. Possibilità di parcheggio a prezzo se si noleggia un'auto. Bottiglia di spumante e dolci all'arrivo e vino di Lanzarote il giorno prima della partenza L'hotel si affaccia su una spiaggia, molto pulita, molto ben tenuta, con accesso per persone con mobilità ridotta, docce, ristoranti, bar.... Piscina coperta ma il solarium e l'open bar permettono di godersi il sole e il panorama.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il buffet si rinnova ogni giorno, il personale attento e la magnifica sala con una vista fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Doccia che non scarica. Biancheria da letto
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione ideale dell'hotel che permette di visitare l'isola in modo ottimale (nord/sud). Il personale è molto gentile e attento.
Cosa non ho apprezzato
Sulla pulizia della stanza: pulizia insufficiente. Per 10 giorni il pavimento non è mai stato pulito né aspirato... Ma con sabbia, capelli e altra polvere per un 5 stelle, questo penalizza l'hotel.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La zona della piscina
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Suite molto spaziosa e moderna, splendida vista. Il restauro dell'hotel (buffet) è molto corretto. Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori dell'hotel sono molto lenti, si formano code.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La stanza!!!! La vista!!! Calma!!! La piscina, il suo bar, i suoi snack. La SPA, il servizio massaggi
Cosa non ho apprezzato
Meno apprezzato: poche persone che parlano francese…. Non facile. TV; nessun canale francese (1 senza interesse) anche se c'erano le Olimpiadi…. Danno. Ristorazione; un po' stanco dopo una settimana di buffet ma comunque molto, molto corretto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è a 5 km dall'aeroporto, quindi nessun fastidio ma è facile arrivarci. Arrecife non è una città entusiasmante, ma ha tutto ed è possibile parcheggiare un'auto a noleggio per 10 euro a notte nel parcheggio sotterraneo dell'hotel. L'Hotel si trova proprio di fronte ad un bar molto carino e la spiaggia è ai suoi piedi. Nelle vicinanze ci sono ristoranti dove si può mangiare bene a prezzi molto ragionevoli. Per quanto riguarda la ristorazione, in 14 notti non ci siamo mai stancati né della colazione né del buffet. Vale la pena andarci almeno una volta al ristorante Alarz che si trova nell'hotel. La spa è molto bella da fare. Infine, il personale era molto gentile e aveva sempre una parola per il nostro bambino di un anno.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera è un po' veloce e gli ascensori sembrano funzionare in modo strano.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La suite era magnifica con una vista eccezionale. I pasti mattina/cena sono molto abbondanti e di discreta qualità (a parte i dolci poco interessanti) Seggioloni nel ristorante. Piccoli concerti. La posizione centrale ad Arrecife che consente un rapido accesso in auto ai vari siti dell'isola. La SPA è molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio vietato!!! Il costo del parcheggio sotterraneo è di 20€/giorno e non è incluso. Più volte ho avuto difficoltà a trovare posto in città. La piccola piscina che chiude troppo presto alle 18:00 Di conseguenza non abbiamo nuotato lì, poiché l'alta marea sulla spiaggia era al mattino. L'hotel è tutto verticale e non è accogliente. Dopo i pasti non abbiamo nulla da fare e ci sentiamo obbligati a rientrare in camera. Manca una vera esperienza del cliente. Il servizio è un po' pretenzioso. L'accoglienza è stata gentile ma non così accomodante per un 5 stelle. L'austerità delle guardie del ristorante. Ingannevolmente chic. Profumo disgustoso di iper-vaniglia nella hall. Servizio bar inefficiente. La sera alle 21, per 3 gruppi di clienti, ho aspettato 30 minuti per un semplice mojito. In camera la doccia bella ma mal progettata allaga ogni volta il bagno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto buono e il personale molto gentile. Posizione geografica lontana da tutto, spiaggia vicina ma non transitabile con scogli a perdita d'occhio, nessuna spiaggia privata con sdraio e piccola piscina interna dell'hotel. Cibo grasso e poca scelta.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cibo, il personale e la camera dell'hotel erano tutti di qualità 5*. Era a pochi secondi dalla spiaggia e aveva anche una piscina interna. Anche i trattamenti della spa erano tutti deliziosi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto piacevole, un'accoglienza calorosa, camere spaziose e confortevoli, pulizia perfetta e un'ottima colazione e cena. Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La vista sulla spiaggia dalla camera e la camera era molto spaziosa e la doccia funzionava perfettamente.
Cosa non ho apprezzato
Quella cena era un po' più varia, le 7 sere lì erano praticamente le stesse. Anche se devo dire che era di qualità e si poteva mangiare di tutto (non come negli altri buffet).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, solo un ristorante nel trattamento di mezza pensione ma molta scelta e tutto era molto buono. un po' troppa domotica in camera ma i miei figli erano in paradiso. nessun parcheggio ma l'hotel offre uno sconto del 50% sul parcheggio pubblico sotto l'hotel.
Cosa non ho apprezzato
i paesaggi un po’ monotoni dell’isola.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto ottimo , unica eccezione i programmi TV nazionali inadeguati .
Cosa non ho apprezzato
Come è stata gestita la pratica noleggio auto …
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, le suite molto ben ristrutturate e sontuose, il buffet mattutino e serale con personale molto attento e sempre sorridente e prodotti di qualità, i vari bar e ristoranti dell'hotel, la zona spa e la sala sport. Caloroso benvenuto
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Niente può essere individualizzato. La stanza con viste incredibili, automatizzata, fantastica. Le strutture dell'hotel, in particolare il ristorante 17 o 2, la bella vita, sono eccezionali. Il cibo, ancora meglio. Ma se c'è una cosa che colpisce di più è il calore umano dello staff: Borja, Manuela e Pedro, il direttore, cordobese di nascita e consigliere d'adozione, così come i ragazzi dell'accoglienza.. Non una brutta faccia, tutta gentilezza. Torneremo in hotel e visiteremo un'isola così bella.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera era incredibile
Cosa non ho apprezzato
La pulizia quotidiana avrebbe potuto essere più meticolosa (capelli nella doccia, sabbia nella stanza, ecc.)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e attento. Piccole attenzioni molto apprezzate per il compleanno di mia moglie
Cosa non ho apprezzato
RAS
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La vista dalla stanza
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata non funzionava bene, il frigorifero non raffreddava. Al buffet serale tutto andava veloce, solo 2 ore e se finiva il cibo, ad esempio il controfiletto, non facevano le sostituzioni, il che era fatale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Moltissimo !!!
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di un balcone
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è incredibile, molto lussuoso, il personale gentilissimo e disponibile, il buffet è completo e quello che mi piace di più è la sublime SPA!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e cordialità del personale in ogni area dell’hotel, ristorazione eccellente, posizione ottimale dell’hotel per raggiungere i vari posti e le varie spiagge dell’isola. Ottimi i servizi offerti e prezzi degli extra accessibili pur essendo 5 stelle. Bella la spa, spettacolare il rooftop bar al 17esimo piano.
Cosa non ho apprezzato
Forse solo un po’ da migliorare la pulizia della stanza per un 5 stelle(qualche spazzata in più).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto buone prestazioni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tratto e servizio molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera e la colazione, la cena in hotel potrebbero essere migliorate
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Lo staff dell'hotel è lì per e per l'ospite... molto attento e professionale
Cosa non ho apprezzato
Gli orari per tutto, molto orientati agli stranieri. Non è normale che la piscina chiuda alle 18:00 a metà luglio. Una volta alle 6 non ci hanno fatto entrare nemmeno chiedendo di prendere il sole senza usare la piscina
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di una piscina all'aperto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e multilingue, camera confortevole, vista magnifica, servizio in camera impeccabile, buffet di qualità varia e molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Calma
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, la camera incredibile, il personale attento e i pasti erano davvero molto buoni e molto vari!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con camere molto spaziose e confortevoli. Hotel ben posizionato per visitare l'isola. Ristorazione di qualità Personale attento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si trova ad Arrecife, una cittadina non molto carina e senza molto interesse. La piscina è interna e la terrazza esterna è molto piccola.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel ideale per scoprire Lanzarote e perfetto sotto ogni aspetto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che l'hotel non abbia l'esterno.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La varietà e la qualità dei pasti. Una stanza superba. La SPA, la piscina… Tutto era all'altezza degli standard di un 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto vicino alla piccola spiaggia e al centro città, hotel molto bello e molto pulito, la camera con vista sull'oceano semplicemente fantastica, ristorazione varia e di qualità, tutto il personale è molto attento, torneremo con grande piacere
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno fanatico in questo hotel, molto ben posizionato vicino all'aeroporto, nel centro della capitale, vicino a tutto. Che permette di visitare i dintorni a piedi e se volete noleggiare una due ruote per esplorare l'isola, a pochi metri dall'hotel si trova una società di noleggio moto (Li abbiamo testati due volte, ottima accoglienza e servizi). . Anche.) Camera lussuosa con una magnifica vista sull'oceano. Abbiamo fatto un'ottima colazione e cena con un buffet abbondante, vario ed equilibrato. Personale molto cordiale e accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Igiene termale
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno in hotel a Lanzarote. Un grande complimento al personale dell'hotel... direttamente alle cameriere dei ristoranti. Sei stato grande.
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori sono semplicemente troppo lenti. Il cibo era OK. La colazione avrebbe potuto essere più varia.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
TUTTI !!!
Cosa non ho apprezzato
NIENTE !!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto eccezionale. Torneremo :o)
Cosa non ho apprezzato
niente di cui lamentarsi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, servizio impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il taxi “condiviso” era in realtà un pullman che ci ha lasciato con i bagagli a 500 metri dall'hotel Dovevamo prendere un taxi per tornare alle 5 del mattino.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto!
Cosa non ho apprezzato
niente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La magnifica vista
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di balcone per asciugare il costume da bagno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista eccezionale sull'oceano e l'arredamento delle camere.
Cosa non ho apprezzato
La piscina chiude alle 18, troppo presto per godersela dopo una giornata di escursioni.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente Magnifica vista dalla camera Cibo eccellente Consigliato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eccezionale!!! Tutto era perfetto. Il personale è sorridente e sempre pronto ad aiutarti. La camera grandiosa con una magnifica vista sul mare (suite deluxe). Il buffet è vario e molto buono. Consiglio vivamente. A proposito: nessun problema con l'ascensore, ce ne sono 4 per piano e non ci sono lunghe attese.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile e disponibile e ha soddisfatto tutte le nostre richieste. Il cibo a metà buffet era eccellente. Consiglierei l'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia accanto all'hotel era sabbiosa ma sotto la linea di galleggiamento era molto rocciosa, non era bello camminarci sopra.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato a metà strada tra l'est e l'ovest dell'isola, perfetto per visitare, a 15 minuti dall'aeroporto e ai piedi di una bellissima spiaggia. Camera spaziosa e ben insonorizzata, con una bellissima vista sul mare, buona biancheria da letto, molto pulita. personale attento e simpatico. Buffet (mattina e sera) vario e buono.
Cosa non ho apprezzato
Un po' troppo tempo per essere serviti nei bar dell'hotel
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La camera e la vista erano eccezionali
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era assolutamente 5 * appena tiepido e non rabboccato. Anche la piscina era chiusa, il che è stato un duro colpo per noi e sento che avremmo dovuto dircelo prima del viaggio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era bello, buono e buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla nostra camera la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
La piscina ha chiuso l'intero soggiorno inaccettabile
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, la camera, la ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Ho scelto di avere un pick up dall’aeroporto all’albergo e viceversa che ho pagato 90€ ma nessuno è venuto a prenderci ne all’arrivo ne alla partenza e ho dovuto pagare nuovamente il trasporto .
Ho dovuto ricomperare il bagaglio su volo di andata perché al momento di fare il check-in non era nei documenti.
Per questo sarei indecisa se utilizzare ancora Voiage Privé
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piscina fuori servizio tutta la settimana soluzione di ripiego in altro hotel a 200 mt
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel moderno, camere con vista e ampie finestre. La torta di carote è speciale.
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il catering è stato molto corretto e questa è l'unica cosa
Cosa non ho apprezzato
1 ascensore di proprietà molto danneggiato e sporco 2 Piscina in costruzione chiusa 3 lenzuola mai cambiate 4 finestre 10 piano completamente incrinate e tende sganciate
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Buffet mattutini e serali molto vari magnifica e spaziosa suite sull'oceano Letto enorme, biancheria da letto molto confortevole e hotel molto tranquillo 2 bottiglie d'acqua al giorno offerte in camera, macchina da caffè Nespresso con 4 capsule, rinnovabili se necessario
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione dell'hotel, personale molto cordiale e attento al cliente, ristorante vario e di qualità, letti molto confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Problemi ricorrenti di internet nella stanza. Piscina interna riscaldata chiusa per lavori per gran parte del soggiorno. Presenza di macchie sul fondo della piscina apparentemente legate a lavori di tinteggiatura sulla cornice della veranda.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Buffet con poca scelta e la stessa cosa ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Non è specificato al momento della prenotazione né nei documenti che è compreso solo il buffet. Quindi brutta sorpresa quando abbiamo capito che a pagare erano tutti gli altri
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto molto professionale
Cosa non ho apprezzato
Lavori in riva al mare
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Senza dubbio la camera era meravigliosa con tutto ciò che potevamo desiderare, comprese viste mozzafiato.
Cosa non ho apprezzato
Nella spa, entrano tantissime persone esterne all'hotel e non c'è nessun controllo da parte degli addetti alla reception, comprese persone senza cappello, coppie molto giovani con gesti che dovrebbero essere riservati all'intimità...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione e vista
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Buffet
Cosa non ho apprezzato
nessuna informazione sui servizi e sugli eventi offerti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è vicino all'aeroporto senza avere sfumature. Arrecife è ben posizionata rispetto ai luoghi imperdibili dell'isola. La camera era perfetta tranne che per un problema di scarico della doccia, abbiamo allagato un po' il bagno. Ottimo cibo e personale molto cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Solo un problema di drenaggio della nostra doccia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione, qualità della ristorazione, camera, hotel in generale
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
personale molto gentile, camera luminosa e arredata con gusto, cibo di buona qualità, posizione perfetta per raggiungere qualsiasi destinazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Oceanview
Cosa non ho apprezzato
L'ascensore è lento e mai disponibile
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare è molto gradevole. Il personale della reception è molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non è stata pulita. È stato necessario presentare un reclamo a metà soggiorno. Ascensore troppo lungo. Il personale del ristorante principale non è sempre molto cordiale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella con una vista incredibile sull'oceano. Ristoranti di ottima qualità. Personale attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista e lo spazio della stanza
Cosa non ho apprezzato
Lavoro di fronte all'hotel, anche se senza vincoli di rumore
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel ci è piaciuto molto, molto ben posizionato. Dalla nostra camera al decimo piano avevamo una vista straordinaria. Il buffet della colazione e della cena era vario e buono. Soggiorno molto buono per noi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato molto buono. Accolti da Alice che ci ha informato molto bene. La persona che ci ha accompagnato in camera ci ha mostrato tutto bene. Tutto il personale è molto premuroso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista dall'hotel è magnifica.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione al top, scelta, varietà e freschezza. Personale perfetto. Arredamento dell'hotel molto piacevole. D'altro canto, poco spazio esterno (solo terrazza della piscina con una decina di sedie) e Arrecife, una città fantasma, niente da fare lì quindi bisogna noleggiare un'auto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
cibo, camera, vista
Cosa non ho apprezzato
La TV non funziona sulla BBC SCARAFAGGI nella camera da letto, uno si era insinuato nei miei vestiti nell'armadio.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato una camera molto spaziosa al 10° piano e la vista sul mare e sulla spiaggia era spettacolare. Il cibo per colazione e cena era molto vario ogni giorno ed era davvero delizioso.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuto che l'hotel non avesse una piscina all'aperto e non ci è piaciuto che la SPA fosse riservata solo ai maggiori di 18 anni, dato che le mie figlie di 16 e 17 anni non l'hanno provata. Inoltre la capienza massima della SPA è di 15 persone, davvero piccola per un hotel di queste caratteristiche, ed era quasi sempre piena. Hanno solo 10 lettini quindi sono sempre occupati.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era moderno, con un tocco accogliente. La camera era bellissima e la vista era mozzafiato. Tutti i membri del personale erano molto gentili. La spiaggia si trova letteralmente accanto all'hotel e ci sono dei bei ristoranti a pochi minuti a piedi dall'hotel. È anche molto vicino all'aeroporto (10 minuti in auto). Tutti i ristoranti erano fantastici, con buon cibo, molte opzioni e l'offerta cambiava ogni giorno, il che era fantastico.
Cosa non ho apprezzato
La piscina e l'area del balcone potrebbero essere aperte più tardi (chiusa alle 18:00, che è abbastanza presto, potrebbe essere bello potersi godere il tramonto sul balcone). Non è stata colpa dell'hotel, ma c'erano dei lavori in corso proprio fuori dall'hotel, il che significava che dovevamo camminare sulla strada per andare in spiaggia, il che non è l'ideale in termini di sicurezza.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista dalla nostra camera era eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Tutto andava bene.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera, spa, posizione, buffet, personale
Cosa non ho apprezzato
Ci sarebbe piaciuto avere la vista sul mare e non sulla strada e accanto ai nostri amici (non eravamo nemmeno sullo stesso piano), soprattutto perché avevamo effettuato un'unica prenotazione per 2 camere per 4 persone. Piscina coperta molto fredda.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto perché è la terza volta che veniamo in coppia e la prima volta per la nostra coppia di amici che ha davvero apprezzato questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente da dire sullo straordinario buffet dell'hotel che cambiava ogni giorno, colazione perfetta con uova grigliate, verdure e dolci, con vista sul mare, hotel francamente ottimo, niente da dire. Ci sono 5 piccoli bar di fronte all'hotel, quindi sono perfetti senza contare la nostra camera che era magnifica. Pulizia 5/5 niente da dire ben fatto
Cosa non ho apprezzato
Check in che in realtà si fa alle 15:05, anche alle 14:58 non ti fanno avere la camera mentre in settimana la donna delle pulizie arriva alle 9 per farti la camera
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza, servizio di qualità, personale molto cordiale e competente, buffet di qualità, suite con splendida vista sul mare. Abbiamo apprezzato l'offerta spa inclusa nei servizi e soprattutto le simpatiche attenzioni in occasione del mio compleanno: una buona bottiglia di bollicine e una torta.
Cosa non ho apprezzato
Ci è dispiaciuto che la piscina non fosse più accessibile dopo le 18:00.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posso tranquillamente dire che io e mia moglie abbiamo apprezzato moltissimo il cibo, anche il centro benessere era abbastanza buono, tutto il personale era molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Nessun reclamo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta l'ambientazione, la vista, la posizione nel centro della città
Cosa non ho apprezzato
Siamo delusi da questo vecchio hotel! Ascensore lungo! Servizio al ristorante pessimo solo principianti inesperti….Buffet niente di più! Non pensate di trovare una sdraio in piscina, solo poche sdraio sono impossibili da accogliere una ventina di posti per la capienza dell'hotel, non contento, non ne abbiamo approfittato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vista mozzafiato sul mare dalla suite e soprattutto al 17° piano, personale molto gentile, vicinanza a tutto, pulizia, spa molto ben attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera e dal ristorante Gli odori
Cosa non ho apprezzato
L'ascensore attende, nessuna gestione delle priorità di chiamata
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la cordialità di tutto lo staff La spa
Cosa non ho apprezzato
Nessuna terrazza in tutto l'hotel!!! Né nelle camere né nell'hotel stesso mentre siamo in un posto per goderci l'esterno succede tutto all'interno.. peccato Non ci sono balconi nemmeno nelle camere Torre di cristallo angosciante Ascensori...un disastro Gli orari della cena dalle 18:30 alle 21:00 sono perfetti! In Spagna si cena alle 22!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun giardino né terrazza, la spiaggia è inaccessibile e priva di servizi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto del posto, dell'hotel, del personale
Cosa non ho apprezzato
Il supplemento per il bagaglio al ritorno è uno scandalo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la suite ha una magnifica vista sull'oceano, la cordialità del personale, la posizione in città, il cibo molto molto buono, la cena alle 18:30, la SPA: percorso SPA professionale molto bello, le estetiste molto professionali, il qualità delle attrezzature in camera, sala fitness molto ben attrezzata, hotel tranquillo, ben insonorizzato
Cosa non ho apprezzato
il buffet dei dolci mediocre e ripetitivo, molto internazionale, è privo di dispenser di sola acqua a colazione o di bollitori vale a dire la piscina è sotto una cupola
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale Ampia scelta a buffet. Attenzione all'arrivo e il giorno prima della partenza, ma non vi dico cosa! Avevo prenotato al momento della prenotazione perché le recensioni dei viaggiatori precedenti erano negative. Questi devono essere rimossi urgentemente perché dopo la ristrutturazione è diventato un ottimo hotel! L'hotel è situato vicino all'aeroporto, il che elimina la necessità di un lungo trasferimento. Eppure non c’è inquinamento acustico provocato dagli aerei
Cosa non ho apprezzato
C'erano alcuni piccoli punti sulle lenzuola fresche e inoltre non sono state cambiate durante il nostro soggiorno di 14 giorni.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Lanzarote è un'isola bellissima
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissima camera con vista mare
Cosa non ho apprezzato
La pulizia, la bellezza erano inferiori
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole con buoni servizi e tutto il personale era molto cordiale e molto disponibile. Ottime strutture termali e splendide viste sulle aree circostanti.
Cosa non ho apprezzato
Le bevande erano troppo care e la selezione del buffet, sebbene ci fosse molto cibo, era la stessa ogni sera. Abbiamo deciso di mangiare fuori dopo 3 notti nonostante avessimo pagato la mezza pensione in hotel.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente. Posizione dell'hotel situato a 45 minuti dai principali siti da visitare sull'isola. Suite molto bella con vista sull'oceano. Il giorno della partenza preparare il cestino da picnic alle ore 4:30.
Cosa non ho apprezzato
Il personale è troppo attento al buffet, devi guardare il piatto e le posate ritirati prima di aver finito di mangiare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
l'unico modo per compilare il modulo era che non potevamo fare il viaggio perché mia moglie era malata.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cibo era incredibile, tutto ciò che chiunque potesse chiedere per un servizio impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di pulizia è molto lento e i messaggi della reception non sono stati eseguiti dal servizio di pulizia
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Albergo incantevole. Servizio eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Un po' deluso dal fatto che ci fossero lavori in corso lungo tutto il lungomare vicino alla spiaggia e potevo sentirli mentre ero fuori dall'hotel, ma immagino che debbano farlo prima o poi. Arrecife era comunque carina in generale. Bello per una breve vacanza.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Era un hotel spettacolare e una camera superba. La colazione era molto buona e la vista da ogni parte dell'hotel era meravigliosa. (Incluso l'ascensore panoramico).
Cosa non ho apprezzato
Il buffet serale era variabile. Non facile per un vegetariano. Ma alcune serate erano molto belle.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso hotel molto carino e servizio molto buono
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori sono spesso una seccatura e la mezza pensione può essere migliorata con una maggiore raffinatezza
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Camera con vista bellissima e personale gentilissimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Struttura perfetta sia in termini di cibo che di ambientazione e la suite Deluxe 1510 era magnifica…
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto negativo dell'hotel è che gli ascensori non sono molto disponibili, generando un'attesa quando si è ai piani più alti…
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Che camera meravigliosa con vista mozzafiato sul mare! Il servizio al ristorante 1/2 menzione è perfetto, tutti si prendono molta cura. La posizione rende facile visitare l'isola. Uno dei preferiti!
Cosa non ho apprezzato
Gli orari della cena sono troppo ristretti, alle 21 è tutto finito! Il servizio del Bar Blue 17 potrebbe essere migliorato e la reception dovrebbe proporci serate di concerti al nostro arrivo. Il check-out nascosto è troppo impersonale e manca un po' di attenzione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La propreté et la gentillesse du personnel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La sera manca l'intrattenimento Nella ristorazione sarebbe bello avere pasti a tema Per la piscina non ci sono abbastanza sdraio. E per di più chiude presto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera è conforme alla descrizione, bellissima vista panoramica, pasti vari e di buona qualità, personale di alto livello (reception, ristorante, bar, camera).Struttura molto pulita e molto ben posizionata non troppo lontano dall'aeroporto Arrecife è una cittadina molto gradevole e non è invasa dal turismo di massa.
Cosa non ho apprezzato
Un terrazzo in camera sarebbe stato un vero vantaggio Nessuna piscina esterna e solo una ventina di sedie a sdraio. Questo è un po' basso considerando le dimensioni dell'hotel (17 piani)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La magnifica stanza La colazione e la cena a buffet: varietà, qualità e servizio in una sala vista mare
Cosa non ho apprezzato
Pochi posti fuori al sole. Piscina con orario limitato nel mese di febbraio: 10:00-18:00.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto, ha superato le mie aspettative!
Cosa non ho apprezzato
Manca uno stendibiancheria in bagno per asciugare asciugamani e costumi...un consiglio!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente tranquillo e idilliaco Vista della camera eccezionale Ristorante eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera eccezionale con vista sul mare a 180 gradi Qualità della biancheria da letto Colazione e cena a buffet di qualità Terme Piscina
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non dispone di una vera terrazza; infatti una terrazza esterna è disponibile solo a livello della piscina ma l'accesso è possibile solo fino alle 18:00. Orari del buffet un po' presto; siamo in Spagna e il buffet è accessibile solo fino alle 21:00.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione personale
Cosa non ho apprezzato
Orario del ristorante. Dieci minuti prima dell'orario di chiusura tolsero tutto il cibo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non è un hotel a 5 stelle Tutto era orribile, cibo, posizione, camere non insonorizzate, ecc. Nessun trasferimento dall'aeroporto. Prova a parlare con il numero di emergenza fornito ed è stato un uomo estremamente scortese che urlava, l'intera esperienza con Voyage Privé è orribile. Non usarlo mai! Ci sono molti altri agenti di viaggio che potrebbero offrire un servizio migliore con meno soldi e con una qualità molto migliore
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera con vista, ristorazione e personale competente
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio esterno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Accoglienza calorosa e personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Pochi membri del personale parlano francese anche se accolgono molti francesi
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, vicino alle principali attrazioni della città. La nostra camera era molto spaziosa, ben attrezzata, biancheria da letto di buona qualità e una splendida vista sull'oceano. Con la mezza pensione abbiamo apprezzato le colazioni e il buffet serale vario e di qualità. Il personale è molto professionale, attento, cordiale, molto reattivo e attento. Il bar/ristorante sul tetto Blue 17 offre una vista mozzafiato. Parcheggio sotterraneo (10 €/giorno) con accesso diretto all'hotel, molto pratico! Il centro benessere, molto piacevole. Il ristorante Alarz, con il suo arredamento trendy e raffinato, offre un'esperienza gastronomica originale. Vicino all'aeroporto però non c'è inquinamento acustico (questa era la nostra paura principale).
Cosa non ho apprezzato
A parte l'aria condizionata un po' troppo forte sul tetto, niente da segnalare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Suite molto bella, molto confortevole, personale cordiale ed efficiente. Buffet molto buono. Posizione perfetta sia per il panorama che per visitare l'isola. Parcheggio sotterraneo con accesso diretto all'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel nel centro dell'isola, posizione della camera doppia con vista sul mare e sul tramonto, piscina Spa molto Imen
Cosa non ho apprezzato
Unico neo: gli ascensori sono vecchi modelli e ti fanno aspettare un po' troppo quando sei ai piani alti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La qualità dei pasti e del servizio erano eccellenti Il personale era disponibile e competente
Cosa non ho apprezzato
Aree limitate per prendere il sole Gli ascensori non erano in grado di gestire ciò che veniva loro richiesto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Suite eccellente, vista fantastica. Il personale è molto efficiente e disponibile. Bottiglia di Fizz all'arrivo e battaglia della Rioja bianca come regalo d'addio. Abbiamo trascorso una vacanza fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il restauro vario e di qualità
Cosa non ho apprezzato
La città di Arrecife non vale molto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siete stati perfetti e altamente professionali nella cura del personale, complimenti!
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutte le camere sono suite, avevamo una splendida vista sul mare. Il buffet era delizioso, vario e carne o pesce appena cucinati disponibili ogni sera, nonché cibi preparati. Piscina coperta pulita, spesso vuota. Il personale è cordiale e disponibile. Frizzante di benvenuto all'arrivo e una cioccolata sul cuscino ogni giorno con pulizia della camera. Consiglio vivamente questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel molto ben posizionato per esplorare l'isola. Bella stanza . Pasto di qualità Punto forte dell'hotel, il personale efficiente e sempre sorridente, complimenti Una menzione speciale a JESSICA a colazione e cena (super efficiente e soprattutto sempre sorridente)
Cosa non ho apprezzato
unico rammarico di non aver ottenuto una camera ad un piano alto nonostante la mia richiesta al momento del mio arrivo in hotel (ore 10) sapendo che avrei avuto la mia camera alle 15.00.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Consiglio questo hotel, posizione, ottima vista
Cosa non ho apprezzato
Aspettando con l'ascensore
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vista panoramica sul mare dalla suite Ristorazione e ospitalità al ristorante Reattività alla ricezione
Cosa non ho apprezzato
L'unica area esterna (attorno alla piscina) chiude alle ore 19:30. Nessun posto dove bere un drink la sera, figuriamoci fumare una sigaretta, tranne che per strada (il bar al 17° piano è molto piccolo, rumoroso, ecc.) Hotel fatto per mangiare e dormire, niente di più
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno indimenticabile in un ambiente assolutamente magnifico. Una vista mozzafiato dalla nostra suite, un buffet delizioso e vario e uno staff attento. Torneremo con piacere! L'hotel è facilmente raggiungibile dall'aeroporto. Si trova vicino alla bellissima Playa del Reducto e di fronte alla piccola Isla de la Fermina, splendidamente paesaggistica di César Manrique.
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono molte sedie a sdraio sulla terrazza
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, ben attrezzato, camera molto bella e spaziosa Personale qualificato, buona ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista e le dimensioni della camera, la cordialità del personale, la qualità e l'elaborazione del servizio ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
camera molto bella e ben posizionata con vista mozzafiato sull'alba e sul tramonto, sull'oceano, molto pulita. Molto bella anche la spa e bella la piscina interno? Personale molto cordiale che fa del suo meglio per soddisfarti e parla un po' di francese (grazie in particolare a Bruno alla reception)
Cosa non ho apprezzato
Quello che manca veramente è uno spazio all'aperto dove rilassarsi...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Programmazione dell'ascensore
Nota
10
Cosa ho apprezzato
5/5 in alto per un hotel 5 stelle Extra mezza pensione a buffet, camera al 14° piano con vista straordinaria e tramonti sull'isola. Bella spa Ti fa venire voglia di tornare. Perfetto anche il servizio alberghiero.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione personale
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori e la spa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cibo
Cosa non ho apprezzato
Sistema antiquato ascensori
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
In generale mi è piaciuto molto, il trattamento del personale è molto buono ma l'hotel non corrisponde affatto alla categoria 5***** come siamo abituati in Spagna
Cosa non ho apprezzato
Quei dettagli che ti fanno sentire davvero come se fossi in un hotel 5*****
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel era eccezionale, la camera era fantastica con vista sull'oceano, l'opzione mezza pensione a buffet era incredibile, ottima qualità e una tale varietà di cibo. Posizione vicino al centro storico (10 minuti a piedi), servizio di autobus semplice e facile per spostarsi sull'isola.
Cosa non ho apprezzato
Una piccola lamentela è che il servizio in camera non ha cambiato o portato via i bicchieri usati e riempito l'acqua in bottiglia ogni giorno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
le camere e l'accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
gli ascensori (non puliti bene, un ascensore con il pavimento completamente rotto, spesso un'attesa lunga, poi ci vogliono minuti...una perdita di tempo e ci sono 4 ascensori per piano!!!)), troppo pochi lettini (22 per 160 camere! ), senza giardino e senza verde, senza piscina esterna, piscina interna troppo piccola, senza terrazza nelle camere. I pasti: la colazione era molto buona, gli altri pasti: la sera a buffet, il ristorante al piano superiore (BLU 17) e al piano inferiore (ALARZ) non valevano sicuramente 5*. Ci sono ancora commenti, ma per essere brevi: l'intero hotel (tranne le camere nuove, perché ci sono camere più vecchie) non è un 5*, forse nemmeno un 4.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la gentilezza del personale della ristorazione
Cosa non ho apprezzato
non proprio la stessa cosa per un dipendente della SPA, davvero poco amichevole e molto leggero nella presentazione della SPA
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e piacevole con vista panoramica Ristorazione: qualità, diversità dei prodotti offerti, professionalità del personale
Cosa non ho apprezzato
Attese infinite agli ascensori
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Essere in vacanza ai margini di una città normale e non in una località balneare artificiale. E avere l'oceano, la spiaggia, le passeggiate nelle vicinanze.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La qualità del personale, del cibo, del servizio in generale. Vista eccezionale dalla nostra suite situata ad un piano alto.
Cosa non ho apprezzato
Le dimensioni della terrazza, la piscina che sono piccole. Non poter pranzare e cenare fuori.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Suite impeccabile Bellissima vista del tramonto Molto tranquillo nonostante la vicinanza alla città
Cosa non ho apprezzato
La navetta collettiva partiva da un autobus del Parco con scarse informazioni e molto lontano dall'uscita dell'aeroporto, al punto che tutti i turisti si erano un po' persi. Inoltre, siamo stati lasciati a duecento metri dall'hotel con il pretesto di lavori in corso lungo la spiaggia. Altre navette sono arrivate all'hotel…. Il che ci ha fatto prendere un taxi per tornare indietro.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
personale attento
Cosa non ho apprezzato
Luci pallide negli ascensori
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camere belle e spaziose. Anche la posizione è buona.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna terrazza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Arrivo in hotel alle ore 11.00, camera disponibile alle ore 15.00. Volevamo cambiare. Siamo riusciti a farlo nei bagni al piano di sopra. ??
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel super ben posizionato con una fenomenale vista sul mare dal letto e dalla doccia!!! Personale cordiale e molto attento al nostro benessere. La Spa è semplice e completa ed i prezzi sono molto interessanti. La palestra è abbastanza completa e spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
Il parcheggio a pagamento 10€/giorno (preso negoziato dall'hotel) che non avevamo previsto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella, manca solo un balcone
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione deplorevole dell'attesa a tutti i livelli (ascensori dei ristoranti, ecc.) Dalle 20:30 buffet al ristorante non rinnovato e molto scarso per chi arriva alle 20/20:30. Al nostro arrivo, la navetta dall'aeroporto all'hotel che ci è stata consigliata dall'hotel ci ha portati a più di 1 km dall'hotel con tutti i nostri bagagli sul marciapiede con il pretesto di una corsa sul viaggio (corsa che si è conclusa 20 minuti dopo) Chiamare la vostra piattaforma non è servito a nulla!!! Sulla via del ritorno la stessa navetta ci ha portati al terminal sbagliato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Luce naturale nella stanza Bellissimo ambiente molto spazioso fronte mare D'altra parte, in alcuni punti era polveroso E il catering a volte è buono a volte non così buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Il servizio (nonostante i sorrisi!) e la ristorazione non sono assolutamente al livello di un hotel 5 stelle, nemmeno in Spagna! La sistemazione che avevo richiesto all'inizio: una camera con due letti per i bambini di 10 e 12 anni, ragazza e ragazzo, attigua a quella dei genitori, e confermata da Private Travel, si è rivelata impossibile! I bambini dovevano dormire nello stesso letto lontano dai genitori!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Magnifica vista sulla baia e camera confortevole Personale molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
Ascensori molto lenti e scoordinati Nessun ordinamento selettivo Cibo non sempre di qualità, congelato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la vista è superba
Cosa non ho apprezzato
la piscina (dove ho nuotato solo una volta): è coperta e gli odori dei prodotti a base di candeggina non sono gradevoli da sentire. Sebbene i bovindi siano spalancati verso ovest, una ventilazione trasversale sarebbe utile per ventilare questo spazio.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Nessun reclamo. Tutto era perfetto. La suite era magnifica e il catering (sia questa sera al mattino che la sera) era molto buono, con un'ampia scelta! Anche la spa è molto bella, abbiamo trascorso un soggiorno piacevole!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La suite è gradevole, con vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Nessun minibar in camera. Non c'è bar nell'hotel, solo ristoranti che fungono da bar se si vuole sedersi al tavolo e alle sedie, niente poltrone. La ristorazione non è quella di un 5*. Il buffet, molto minimalista, era identico ogni sera (carote grattugiate, barbabietole, insalata di cetrioli, ecc., come nella caffetteria).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bella posizione
Cosa non ho apprezzato
Il parcheggio dovrebbe essere gratuito, visto il prezzo della camera.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bella camera, zona tranquilla, splendida vista. Buon cibo,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, il personale è gentilissimo e molto attento, accoglienza e ristorazione, pasti a buffet, colazione niente da dire davvero molto buona
Cosa non ho apprezzato
Solo una preferenza per le camere con balcone ma non è il caso di questo hotel, manca
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La suite deluxe con vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
La colazione a buffet è in generale molto ripetitiva. Gli ascensori impiegano molto tempo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione centrale / vicino all'aeroporto ma senza i suoi fastidi / vista panoramica / l'attrezzatura e il design delle camere
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo esagerato della bottiglia d'acqua: 2,8€ per 33cl (ovvero 2 bicchieri)!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto e ben posizionato per visitare l'isola. Bellissima suite con splendida vista sul mare. Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le camere dell'hotel sono magnifiche. L'hotel in sé è splendido. La zona piscina è estremamente gradevole. In breve, l'ambientazione è fantastica. Essere "in città" ti consente di accedere a molti negozi e altre "attrazioni" a piedi, il che è fantastico. Arrecife è meno turistica e più autentica. L'accoglienza è perfetta.
Cosa non ho apprezzato
- La pulizia delle vetrate che si affacciano sul mare > Le baie sono enormi e la vista è magnifica, ma sfortunatamente erano sporche e questo ha rovinato un po' l'esperienza. - Il ristorante è generalmente buono, ma mancano le verdure e la colazione potrebbe essere migliore. - Parcheggio a pagamento (10€/giorno) mentre al prezzo dell'hotel potrebbero offrirlo. - Gli ascensori sono lenti. E a volte puoi aspettare un po' prima di poter lasciare la tua sala.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Persone molto disponibili. Puntuali e corretti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
IL panorama che si vedeva dalla camera. La colazione e la cena a buffet . La spa con la piscina riscaldata e i giochi d'acqua I servizi e la gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
La cena alla carta al ristorante di pesce al piano terra. Cibo immangiabile e costo estremamente elevato . Decisamente sconsigliato
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La camera è di buon livello e i pasti della mezza pensione sono soddisfacenti, molto apprezzabili anche la zona SPA e i massaggi
Cosa non ho apprezzato
l'hotel nel complesso non è al livello di un 5 stelle anzi un po' meno
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la vista eccezionale dalla camera. molto comodo Ottima posizione con parcheggio sotterraneo e pass settimanale. molto comodo Cibo molto buono con buffet ben vario. molte buone informazioni da parte dell'addetto alla reception quando siamo arrivati.
Cosa non ho apprezzato
piccolo inconveniente del servizio in piscina durante lo spettacolo.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il buffet era eccellente. Tanta varietà sia a colazione che a cena. Viste fantastiche dalla nostra suite al 15° piano. Tutto il personale è disponibile e cortese.
Cosa non ho apprezzato
Inizialmente ci era stata assegnata una suite al 3 ° piano, che non poteva essere descritta come avente una vista "infinito" poiché c'erano un tetto e un'unità di aria condizionata fuori dalla finestra. Molto meglio quando ci siamo trasferiti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'intero servizio
Cosa non ho apprezzato
Nessuna spiegazione in francese. Menù del ristorante, TV in camera da migliorare
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era eccezionale e il personale molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori lenti
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Abbiamo viaggiato per la nostra luna di miele e l'hotel ci ha offerto un upgrade gratuito e champagne e cioccolatini, il che è stato un tocco delizioso. Il personale dell'hotel era eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Non fatevi ingannare dalla bella foto, c'è una piccola zona solarium, con circa 20 lettini e senza piscina esterna. Deluso, questo non era chiaro nella descrizione
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale davvero attento. Albergo molto carino. Molto pulito.
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori... Lunghe attese in certi orari.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La camera (suite vista mare)
Cosa non ho apprezzato
Inizialmente ci è stata assegnata la camera sbagliata (categoria inferiore) e abbiamo dovuto lamentarci per avere quella prenotata. Secondo l'accoglienza era della stessa categoria (piano inferiore/vista sulla città e non sull'oceano come previsto) = fegato cattivo Pulizia della stanza: polvere e scheggiature sui muri TV: fissata al muro senza possibilità di rotazione: è rivolta verso il corridoio quindi non è possibile godersela dalla zona salotto o dal letto. Pulizia della struttura Nel complesso, a parte la camera, questo hotel non è un 5* ma un 3*. Clientela non degna di un 5* Il personale è gentile ma la maggior parte parla solo spagnolo, il che rende difficile la comunicazione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel eccezionale per la sua posizione, la sua cucina di qualità, le sue grandi camere in alto con vista sull'oceano (per alcuni), con grandi vetrate, il suo personale molto professionale (anche se il francese resta una lingua straniera per loro),
Cosa non ho apprezzato
La scelta architettonica di questo edificio a forma di torre prevede l'assenza di balconi per le camere e di un'ampia terrazza per la sala da pranzo, ed è un peccato che la grande piscina esterna affacciata sull'oceano non appartenga all'hotel.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione geografica per viaggiare intorno all'isola Camera bella e grande Personale molto gentile, discreto ed efficiente.
Cosa non ho apprezzato
Anche se aveva la vista sul mare, la camera era situata dal lato della città, rumorosa, compreso un bar che organizza feste fino alle 2 di notte... L'hotel è abbastanza rumoroso: vicini, porte che sbattono, assenza di camera di equilibrio. L'architettura dell'hotel è in totale contraddizione con l'architettura dell'isola, un peccato deturpare la città con un edificio di 17 piani.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posto fantastico non vedo l'ora di tornarci
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Suite ben arredata, arredamento semplice ma piacevole. Vista sul mare e sulla città.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio esterno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la camera e la colazione a buffet
Cosa non ho apprezzato
la mezza pensione imposta la sera solo sotto forma di buffet non all'altezza di un hotel 5 stelle in termini di qualità in attesa di accedere al ristorante e agli ascensori
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la ristorazione e la gentilezza del personale camera sicuramente impersonale ma spaziosa e molto confortevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, gentilezza, sorrisi da parte dello staff. Risposta immediata a qualsiasi richiesta... Camera magnifica. ( seguente). Pasti di qualità; Buffet super vario con prodotti deliziosi.
Cosa non ho apprezzato
Il nostro soggiorno aveva lo scopo di scoprire l'isola. .per un soggiorno "oziando al sole" il numero delle sdraio sembra insufficiente viste le dimensioni dell'hotel...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato e camere spaziose
Cosa non ho apprezzato
Orario di cena rigoroso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel, la nostra suite, panorami, servizi, cibo (tranne gli arrosti, non potevo mangiare perché era tutto duro) ma tutto il resto era buono e tutto il personale veniva servito con un sorriso.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo, non ci sono lettini sulla spiaggia, come mostrato nella pubblicità di questo hotel e solo circa 20 sul tetto dell'hotel, fitti insieme in un'area ristretta. Sdraiarsi sulla spiaggia con la crema solare e gli asciugamani quando c'è molto vento non è il massimo!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto! È stato perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto gradevole e la vista dalle camere è eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Nel complesso il servizio era molto buono, il personale era disponibile, efficiente e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Arrecife non era la più bella delle città.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Oceanview
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel e ristorante notevole sotto ogni punto di vista
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Buona posizione per scoprire l'isola.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
'
Cosa non ho apprezzato
'
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante era molto buono. I piatti proposti sono tanti. Va comunque tenuto presente che anche l'acqua costa durante il pasto serale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il frigorifero in camera non funzionava.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
TUTTO ! La posizione, lo stile dell'hotel, il personale e i deliziosi buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione centrale dell'hotel rispetto ai diversi siti da visitare sull'isola. Servizi e servizi impeccabili.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
per una palestra a 5 stelle troppo poco attrezzata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
TUTTO
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è in un'ottima posizione, il servizio era buono,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Suite con vista sul mare attraverso le enormi vetrate e sulla spiaggia proprio accanto
Cosa non ho apprezzato
La zona dell'hotel non è molto vivace
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto con una menzione speciale per tutto lo staff, gentilissimo e sempre pronto a soddisfare le nostre richieste.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, personale estremamente sorridente, attento e dedicato. Bravo!
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente sono gli ascensori... molto molto molto lenti!!! non molto coordinato!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e sorridente in tutte le aree dell'hotel, attento a rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile. Alcuni parlano francese. Camera vista mare molto spaziosa, ben attrezzata e con una vista mozzafiato. Piscina coperta e riscaldata e, come ogni cosa, tutto è trasparente che dà l'impressione di essere all'aperto pur essendo riparati, con una bellissima terrazza vista mare. Buffet della mezza pensione vario e di qualità. Vicino all'aeroporto senza alcun fastidio. Posizione ideale per visitare l'isola L'ambiente cittadino non è trascendente, ma questa vista sul mare cancella tutto il resto. Bella spiaggia sabbiosa, ma sul lato della strada e bisogna portare le scarpe per i sassi nell'acqua.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di ombrelloni sulla terrazza della piscina. Sulla spiaggia non sono presenti sdraio né ombrelloni. Ascensori lenti e mancanza di indicazioni sui vari pulsanti per bar, piscine, ristoranti, ecc. La Spa era troppo rumorosa per me in termini di quantità di getti ovunque, ma onestamente è un'opinione personale. La cura è di qualità.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La magnifica vista e le dimensioni della camera, l'alto standard dell'hotel, la sua posizione e l'accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di mezza pensione è corretto ma niente di più, potrebbe essere più qualitativo visto lo standard dell'hotel. La posizione del televisore non su braccio articolato e la mancanza di scelta dei canali francesi.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel in una posizione media, buon buffet.
Cosa non ho apprezzato
Posizione, città, dopo aver visitato l'isola, villaggio molto più carino di Arrecife. Il problema di quest'isola, quello degli inglesi, è meglio parlare inglese che spagnolo, nessuno sforzo verso i francesi, quindi delusi. Dovresti avvisare i tuoi clienti di questo fatto.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
Cibo di fascia molto bassa, una mensa
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di ascensore!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale dell'hotel è stato gentile, disponibile e cortese, fornendo un servizio eccellente durante i pasti, al bar, al centro benessere, alla reception e alle pulizie. Il team F&B ha risposto positivamente alle esigenze dietetiche di mia moglie e l'ampia gamma di cibi deliziosi e freschi disponibili nel buffet ha offerto molta scelta per soddisfare le sue esigenze. Il circuito spa era fantastico e ci è piaciuto così tanto che lo abbiamo prenotato di nuovo prima di partire, abbiamo fatto alcuni trattamenti nelle bellissime sale spa e lo standard era molto alto. Il team di accoglienza ha fornito delle bollicine e una torta per il compleanno speciale di mia moglie, il che è stata una bella sorpresa, e un'altra prima della partenza, il che è stato piuttosto inaspettato e ha rappresentato la fornitura di servizi positiva che abbiamo sperimentato durante il nostro soggiorno. Ci è piaciuto il fatto che l'hotel si trovasse in una località più tranquilla, la spiaggia e i marciapiedi erano tenuti pulitissimi e la spiaggia molto pulita e perfetta con l'alta marea. L'hotel ci è piaciuto molto e prenoterei di nuovo in base alla nostra esperienza del servizio di prima classe in ogni area.
Cosa non ho apprezzato
Al momento della visita erano in corso alcuni importanti lavori stradali/marciapiedi e sul lungomare che erano rumorosi fin dal primo mattino.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile Pasti a buffet vari.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Vista mare, camera, personale disponibile e attento
Cosa non ho apprezzato
alcune sviste durante il servizio in camera (acqua, crema, pulizia dei pavimenti) aria condizionata molto rumorosa,
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di uno spazio all'aperto dove bere un drink e rilassarsi. Solo l'area della piscina offre questo posto, ma rapidamente overbooking.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La camera suite con vista mare è magnifica e ben attrezzata! Il buffet è di qualità e il personale è molto gentile! La Spa è piena!
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la piscina sia coperta e che ci siano così pochi posti a sedere per un hotel così grande!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Lavori pubblici, ma alla fine la località balneare sarà davvero bella…
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pochissimi membri del personale parlavano inglese, il che a volte rappresentava un problema, soprattutto durante i pasti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente da dire. È stato perfetto !
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il buffet molto vario e il trattamento del personale
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vista, la bella attrezzatura della sala, i buffet
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato una camera con 2 letti perché ero con mio figlio e ce ne è stata data una. Gambe con un letto grande... dovevo esserne obbligato. Richiedi un letto supplementare…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente idilliaco, camera molto confortevole e spaziosa, con una magnifica vista su Playa del Reducto ad Arrecife. Ho particolarmente apprezzato il regalo di champagne e piccoli dolcetti offerti per il mio compleanno, che coincideva con le date del mio soggiorno!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo di alta qualità Il personale è sempre disponibile e attento. I buffet della mezza pensione sono di prim'ordine!!
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto Camera eccezionale con vista magnifica, personale attento, tutto molto piacevole, che piacere! Buffet e pranzo deliziosi. Centro benessere di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È davvero un hotel magnifico e assolutamente perfetto per una vacanza rilassante. l'ambiente è stupendo. le suite sono grandi, ti svegli di fronte al mare, ristorazione eccellente e varia ogni giorno. pulizia della struttura dentro e fuori. TUTTI I MEMBRI DEL PERSONALE ERANO CORDIALI E DISPONIBILE E ASCOLTATO GRAZIE....
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le opinioni e il trattamento ricevuto dal personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione comoda dell'hotel per visitare l'isola, a patto di noleggiare un'auto. Il personale è stato molto disponibile e simpatico. La vista dalla nostra camera.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Soggiorno piacevole, il personale è cordiale e accogliente. La camera con vista sul mare è incredibile La ristorazione è abbastanza buona, i prodotti offerti sono di qualità. La Spa è piuttosto piccola ma gradevole, i prezzi sono ragionevoli. Bella posizione, spiaggia vicina, aeroporto, centro città, a 45 minuti dal sud e 45 minuti dal nord dell'isola
Cosa non ho apprezzato
La pulizia non è molto curata ma merita di essere fatta ogni giorno. La piscina è piccola e il bagnino è sgradevole. Calcolate 10 euro per il parcheggio, fuori stagione potete parcheggiare nelle vicinanze senza problemi.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
-La vista è impressionante ma le finestre potrebbero essere più pulite - La colazione era abbondante - La pulizia - La posizione è ideale se vuoi soggiornare ad Arrecife - L'Aqua Spa + è stata magnifica
Cosa non ho apprezzato
- Il parcheggio rimane a pagamento - La cena può avere più varietà
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
TUTTO.
Cosa non ho apprezzato
Impossibile mettere un ma a qualsiasi cosa. Tutto è impressionante
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posizione e disponibilità , camera consegnata prima dell’ orario canonico di check in
Cosa non ho apprezzato
La pulizia del bagno non all’altezza di un 5 stelle
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
bagno privato all'8° piano con vista superba. Hotel sul mare in zona tranquilla ma vicina al centro cittadino che è molto vivace. Il personale è molto disponibile e veramente orientato al cliente.
Cosa non ho apprezzato
non c'è niente che non ci sia piaciuto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto e personale
Cosa non ho apprezzato
aria condizionata rumorosa
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella con una bellissima vista sull'oceano. Ampia scelta nella ristorazione. Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di attrezzature per asciugare la biancheria in camera. Raccogliere troppo velocemente (piatti, ciotole, ecc.) durante i pasti. I menu locali non sono sufficientemente vari. ciotole ...) durante i pasti. I menu locali non sono sufficientemente vari.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto il personale, un grande ringraziamento a Patricia alla reception
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cosa migliore era la vista della stanza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto: personale molto attento e disponibile Unico inconveniente: gli ascensori che sono estremamente lunghi
Cosa non ho apprezzato
Nessun reclamo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Attenzione e spazio
Cosa non ho apprezzato
Situazione
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, ben posizionato ad Arrecife. Camera molto grande con vista sull'oceano.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non dispone di parcheggio privato, il parcheggio pubblico nelle vicinanze è molto costoso!
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Che la stanza era grande
Cosa non ho apprezzato
Il buffet era terribile, abbiamo cenato solo due giorni, un altro problema era programma del buffet per i turisti inglesi. La posizione è terribile, non c'è niente nella barriera corallina, dovevamo recarci a Puerto del Carmen ogni giorno. Non c'è ristorante intorno all'hotel. La bevanda molto costosa in hotel. La piscina è sporca, piccola, ci sono solo 20 lettini, è impossibile trovare posto. La vecchia e sporca spa non vorremmo tornare! La spiaggia di fronte all'hotel non era male ma non aveva alcun servizio, né lettini, né bar sulla spiaggia o altro. Non vado in un hotel a 5 stelle per prendere un asciugamano e sdraiarmi sul pavimento. Mancano i servizi. Ogni giorno dovevamo pagare il parcheggio, non c'era possibilità di parcheggiare fuori. La stanza era molto bella con grandi finestre ma senza persiane, molto scomoda. Tutti i giorni l'aria condizionata si accendeva da sola anche se la spegnevamo, se una persona rimaneva sola in camera dopo 10 minuti tutto nella stanza veniva staccato come se non ci fosse nessuno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I panorami erano eccezionali, i dintorni bellissimi, il personale fantastico
Cosa non ho apprezzato
N / A
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente che non mi sia piaciuto del nostro soggiorno
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente era la musica jazz costante nell'area della piscina
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e la vista delle camere
Cosa non ho apprezzato
Il catering della cena a buffet non in linea con lo standard dell'hotel La piscina con acqua non riscaldata (23 gradi) le poche sdraio per godersi la vita all'aria aperta Gli scarafaggi che vagano costantemente per la terrazza la sera, che schifo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'ambiente e uno staff più che affascinante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto poco aperto al mondo esterno. Nessuna terrazza o balcone nelle camere e solo un po' di spazio esterno intorno alla piscina. Il ristorante non offre la possibilità di mangiare all'aperto, il che è un vero peccato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vista panoramica....la spiaggia a portata di mano. L'hotel è visibile dalla costa ovunque tu sia! Camera suite super spaziosa. Ben attrezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cibo dell'hotel era eccezionale!
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception non è stato sempre molto disponibile, abbiamo dovuto aspettare un paio d'ore mentre aspettavamo di tornare a casa perché non c'erano stanze disponibili per le quali volevamo pagare e abbiamo visto che il personale era molto poco professionale quando non aveva nessuno alla scrivania.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Lo staff si prende davvero cura dei propri clienti molto attenti. Grazie a Yolanda per il suo sorriso e Salvador per la sua gentilezza. L'hotel è molto pulito e dispone di camere moderne con una splendida vista sull'oceano. Sei arrivato nel posto giusto per rilassarti!
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori aspettano troppe volte ogni giorno.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, posizione bellissima, tutto era pulito e moderno, la suite con vista sul mare era INCREDIBILE e il cibo era gustoso. Non ho niente da ridire.
Cosa non ho apprezzato
Piccolo miglioramento, la traduzione in inglese del cibo nel menu e nel buffet avrebbe potuto essere migliore.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Semplicemente fantastico! Occuparsi! D’altronde Arrecife non è una città che si muove. È stato fantastico per noi che volevamo pace e tranquillità e non essere lontani per svolgere le attività. Anche se siamo a 10 minuti di macchina dall'aeroporto, non abbiamo mai sentito il rumore degli aerei. Il buffet è semplicemente incredibile, ogni sera diverso, di ottima qualità!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato sulla spiaggia, ristorante, negozi nelle vicinanze. Hotel moderno con un servizio di qualità da parte di uno staff attento e con la gioia di vivere. Ho conosciuto Ramon che si occupa di cucinare carne o pesce durante la cena ed è molto gentile, sempre incapace di consigliarti certi prodotti, ecc. e sempre con il sorriso. Poi sono stato servito ogni giorno da Jorge che si occupa di apparecchiare la tavola e i tuoi drink. Un uomo incredibile che ha il cuore in mano con cui puoi chiacchierare in spagnolo o portoghese perché capisce un po' ma davvero è bravissimo. Al 2° piano c'è un PoolBar che offre musica dal vivo alcune sere, il che non è affatto male. Ci sono sedie a sdraio a disposizione e potrete prendere il sole tutto il giorno mentre avete alle vostre spalle la piscina coperta per rinfrescarvi. Hotel molto elegante soprattutto quando si ha la Sea View Suite nel 15°
Cosa non ho apprezzato
Al ristorante a buffet il cibo è insipido, non ci sono condimenti, né gusti, tanti piatti, antipasti, dolci che ritornano ogni giorno. Non necessariamente piatti tipici di qui, il che è un peccato a parte una paella e una frittata di patate.. Non c'è molta atmosfera a parte le serate con musica dal vivo, è un po' troppo tranquillo Secondo me se vuoi goderti le serate devi dovrà lasciare l'albergo. Non parlano affatto francese, è spagnolo o inglese quindi non è necessariamente positivo per noi, quindi impara un minimo di spagnolo o inglese prima di venire. TV nella suite che non funziona in Cast, il che è deludente visto il prezzo della camera. WiFi diverso in ogni stanza dell'hotel, il che significa che non riceviamo molta ricezione e dobbiamo riconnetterci ogni volta
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera suite è molto bella e offre una vista incredibile su Arrecife, sul mare e sulla spiaggia. Anche il buffet ha una qualità superiore a quella degli altri hotel e il personale è molto cordiale e, nel nostro caso, Pedro, al buffet della cena, si è distinto in particolare, assicurandosi sempre che fossimo molto a nostro agio.
Cosa non ho apprezzato
Secondo me la zona piscina è un po' piccola.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vista dell'hotel in generale e della camera in particolare poiché si tratta di un piano molto alto con enormi finestre sul mare. Il sistema per l'apertura delle tende all'ingresso della camera e in generale il sistema domotico per il controllo della camera. La colazione e la cena a buffet erano abbastanza buone e i camerieri erano molto cordiali e attenti.
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori non erano coordinati e ne venivano chiamati diversi perché c'erano tanti piani, con fermate inutili quando ci si viaggiava. Che il bagno non abbia il bidet quando, in più, ci sia lo spazio per posizionarlo. Non c'è terrazza né sistema per asciugare gli oggetti del bagno, trattandosi di un hotel sulla spiaggia.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Le camere, la SPA e il restauro
Cosa non ho apprezzato
Manzo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Superiore!!!! Un soggiorno meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, letto comodo, vista fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Al momento della prenotazione non avevo capito che c'era solo una piscina coperta e nessuna piscina esterna.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, vista splendida, personale adorabile e attento, ristorazione molto varia e molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Piscina piccola e riparata, nessun modo per asciugare la biancheria poiché non c'è balcone.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è fantastico, il buffet è molto fornito e vario e di alta qualità e il personale è estremamente cordiale e fornisce servizi che non sono nemmeno dell'hotel, come l'aiuto per il noleggio auto, le escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Faceva un po' caldo nella sala da pranzo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'offerta di viaggio privato non fornisce alcuna informazione sull'ubicazione dell'hotel. Gli ascensori dell'hotel risalgono a un altro secolo. Dovrebbero essere informati di installare una scatola di controllo del movimento dell'ascensore.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'albergo di alta qualità
Cosa non ho apprezzato
Pagare l'acqua a tutti i pasti!!!!!! Nella mezza pensione mi sembrava che solo l'alcol fosse extra, Non offriamo nemmeno una caraffa d'acqua... Obbligo di acquistare acqua in bottiglia...... Fa salire il conto in fretta!!!!!! Continua e peccato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo Hotel è un VERO 5 stelle, che rispetta ampiamente ciò che ci si aspetta: cordialità del personale, vista superba dalla suite al 9° piano e ristorazione di qualità piuttosto rara per un buffet molto vario che cambia ogni sera. Così difficile andarsene.
Cosa non ho apprezzato
Per 3 notti impossibile dormire poiché i decibel dei festeggiamenti del periodo erano altissimi, e si svolgevano davanti alla porta dell'hotel. È davvero un peccato considerando i miei tanti elogi sopra.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è estremamente ben tenuto e il personale è molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Poco fuori a parte la terrazza della piscina ma non è possibile mettere un ombrellone a causa del vento. Il sole arriva alle 13 e fa subito molto caldo, presto insopportabile. La piscina è coperta; è davvero un peccato. Niente spiaggia dell'hotel e niente servizio sdraio in spiaggia, quindi niente ombrellone... quindi fa molto caldo troppo in fretta. Nessun balcone o apertura verso l'esterno nelle camere o nella suite mentre la suite sull'oceano che avevamo era incredibile!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale diversità degli orari del buffet ampio
Cosa non ho apprezzato
Sala buffet troppo calda, aria condizionata poco ventilata e non sufficientemente potente per le dimensioni della sala e la stagione estiva
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'ambiente, il servizio, la disponibilità del personale, la posizione geografica dell'hotel...
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'albergo è perfetto Ristorazione eccellente
Cosa non ho apprezzato
Manca solo un po' di intrattenimento serale E' meglio noleggiare un'auto per visitare l'isola Ma per il resto è tutto perfetto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hôtel, le service... nourriture
Cosa non ho apprezzato
Pulizia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbastanza caldo nel ristorante a buffet, nessuna possibilità di cenare/fare colazione all'aperto.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio impeccabile, accoglienza di prim'ordine, champagne in camera al nostro arrivo, è stato davvero inaspettato ed eccezionale! Abbiamo avuto un problema con l'aria condizionata, hanno fatto tutto il possibile per risolverlo e si sono anche offerti di cambiare stanza.
Cosa non ho apprezzato
Rien!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio, il comfort e la pulizia dell'hotel La cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente intorno all'hotel Il buffet a volte troppo semplice nelle cucine dei Mets
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera di qualità con un buon letto e una magnifica vista sul mare e sulla spiaggia sottostante. Ottimo buffet al mattino e alla sera. Personale gentile e premuroso per i clienti.
Cosa non ho apprezzato
Appartamento piccolo per l'aria condizionata un po' rumorosa e per i due letti singoli accostati al posto del matrimoniale.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ciò che mi è piaciuto di più è stato il trattamento del personale e la vista dalla camera
Cosa non ho apprezzato
La piscina per bambini è un po' piccola e d'estate è preferibile l'esterno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente bellissimo, vista mare, personale calmo e piacevole
Cosa non ho apprezzato
piscina laterale
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è semplicemente perfetto e il servizio incluso. Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno lì. Consiglio vivamente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio di accoglienza e cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La vista dalla stanza
Cosa non ho apprezzato
La qualità delle cene e la fretta di tutto il personale di buttarci fuori dalla sala da pranzo
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccellente. La suite in cui abbiamo alloggiato aveva una vista sul mare ed era molto spaziosa. Inoltre, l'hotel offre una vasta gamma di servizi: spa, piscina, bar sul tetto, ecc. La mezza pensione a buffet è eccellente con un'ampia varietà e qualità. Ogni giorno la cena ha un tema: latino, asiatico, canario, ecc. La Spa era inclusa nella prenotazione.
Cosa non ho apprezzato
Tutto è stato eccellente. Tuttavia, il parcheggio non è incluso nella prenotazione dell'hotel. Abbiamo dovuto pagare € 10 al giorno per il parcheggio.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ampia camera con vista, buffet vari e davvero qualitativi, personale cordiale, spa buona e tranquilla nonostante alcuni posti che non funzionavano.
Cosa non ho apprezzato
La città di Arrecife non ha alcun interesse: non è molto bella e non c'è molto da fare. Niente vasca da bagno anche se eravamo in una suite. Nessuna privacy nei servizi igienici (visivi e sonori). Prodotti da bagno offerti di scarsa qualità per lo standard dell'hotel. Piscina davvero non terribile: sotto un tetto quindi fa molto caldo e risuona (piange di bambini). La terrazza esterna è al vento forte, quindi non è affatto piacevole. Siamo andati in piscina una volta per 5 minuti durante la settimana, è stato molto spiacevole. Posizione dell'hotel rumoroso: strada accanto e soprattutto concerto cittadino appena sotto (l'hotel non avvisa nemmeno), concerti dell'hotel sulla terrazza che si sentono dalla stanza quindi è impossibile dormire presto. Inoltre le strade per accedere all'hotel durante il concerto in città erano bloccate quindi abbiamo cercato per 30min l'hotel non ci aveva nemmeno avvisato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La situazione
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di biliardo, calcio balilla per occupare gli adolescenti la sera
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottime strutture e personale molto gentile. Adoro questo albergo.
Cosa non ho apprezzato
La piscina è troppo piccola e non al livello di 5 stelle.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale, molto sorridente e professionale La cornice è bellissima Il centro benessere molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto, personale, stanza, ambiente, cibo,...
Cosa non ho apprezzato
Che non hanno permesso ai miei ragazzi di 15 anni di entrare nella spa e l'abbiamo inclusa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'enorme suite di alta gamma, la vista sul mare, la colazione a buffet perfetta e l'eccezionale cena a buffet della mezza pensione! La professionalità e la gentilezza di tutto lo staff. E i concerti al bar Buena Vista dell'hotel...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'allestimento della camera però manca di tanti piccoli elementi che normalmente fanno di un 5 stelle un vero 5 stelle
Cosa non ho apprezzato
Dotazioni carenti: assenza del servizio frigobar in camera; la mancanza di varietà del buffet e soprattutto la pulizia della camera viene effettuata troppo tardi. Attività insufficiente. Il prezzo vale la formula all inclusive e non la mezza pensione perchè visti i servizi dell'hotel non ne vale la pena. Delusione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun bagaglio a mano se non a un costo aggiuntivo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molte scelte al buffet particolarmente curato Pulizia del luogo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione e il personale molto cordiale
La colazione
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera
Il buffet, poco vario e non buono
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale dell'hotel e le comodità ei servizi offerti
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori, pochi e molto lenti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto ! L'hotel è stato incredibile, dalla reception ci siamo entrati. Avevamo la suite "infinity view" che era immacolata e aveva una vista mozzafiato. Il personale era eccezionale e non poteva fare abbastanza per noi, degno di un 5 stelle. Raccomando questo hotel al 100%!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Splendido arredamento - mozzafiato, le foto sono reali! La maggior parte del personale era gentile e disponibile. Abbiamo adorato il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Avere 2 letti singoli nella nostra camera invece di un doppio. Chiesto al personale di rettificare, ha consigliato che non potevano passare a un doppio, ma avrebbero provato a avvolgere i materassi insieme, ma ciò non è accaduto purtroppo. Era frustrante alzarsi più volte durante la notte per rimettere insieme i letti. L'unico aspetto negativo di soggiornare in questo hotel.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Per niente degno di un 5 stelle Il ristorante gastronomico dell'hotel è una truffa Una mini piscina coperta con sdraio incollate le une alle altre Vecchi ascensori che richiedono troppo tempo per essere rinnovati Abbiamo chiesto dei bicchieri d'acqua al buffet, la richiesta è stata rifiutata quindi per bere bisogna comprare una bottiglia d'acqua da 33 cl a 5 eur Nessuna spiaggia privata in fondo all'hotel esposta al traffico dal viale Il personale non parla francese Il buffet base senza troppa scelta
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La camera era come descritta con una bellissima vista sull'oceano. I servizi in camera sono molto soddisfacenti. La posizione geografica non è male. La piscina è bella e non è mai affollata.
Cosa non ho apprezzato
Non esiste una spiaggia privata con sdraio contrariamente a quanto si vede nella foto. Il grande svantaggio deriva dal restauro che per me non è degno di un 5 stelle. C'è un mix di prodotti surgelati e freschi, ma è molto deludente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione è ideale e l'hotel molto bello e molto ben strutturato. Camera e magnifica vista, spa e massaggi molto buoni. Piscina molto piacevole, personale del pasto, molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Nessun registro cartaceo o web disponibile, Solo 2 canali TV francesi che mi sembrano leggeri Il buffet serale poco rinnovato deludente per un 5 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Era eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale sempre molto disponibile, la vista del mare dalla suite e la qualità dei pasti molto vari e molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale che vi lavora, dalla reception, al personale delle pulizie e soprattutto al personale del buffet, anche se qui sarebbe conveniente ampliare il personale. I panorami dell'hotel (meglio quando si puliscono le finestre). Camera molto spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
Non mi hanno dato la stanza che ho contratto, abbiamo dovuto reclamarla e l'hanno risolta per noi al momento. Il parcheggio dovrebbe essere gratuito Un'altra cosa che non mi è piaciuta molto è stata la piscina, piccola per un hotel così grande. Il centro benessere era buono, il personale era felice.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera vista mare. Ristorazione, 1/2 pensione di qualità Il personale La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Andava tutto bene. Punti di miglioramento, avere gruppi musicali all'inizio della settimana e non solo da giovedì a domenica e se possibile musica spagnola. Avere acqua e asciugamani disponibili in palestra. Avere una soluzione per allungare la biancheria da bagno al ritorno dalla spiaggia e dalla piscina.... Queste sono davvero aree di miglioramento, piccoli extra
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, personale straordinario, cibo e spa! Hanno organizzato tutte le attività sull'isola. Siamo stati benissimo e ci torneremo sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con un'accoglienza perfetta. Il personale è sempre molto cordiale, caloroso e pronto a rispondere alle nostre richieste. La Ocean Suite era magnifica, molto ben attrezzata con 2 bottiglie d'acqua servite ogni giorno e capsule Nespresso illimitate. L'ultimo giorno ci è stata offerta una bottiglia di vino e amaretti, davvero carini. La spa ei massaggi sono di alta qualità. Il buffet era vario, con cibo di qualità e fresco servito.
Cosa non ho apprezzato
Troppi sali nei piatti del buffet e le insalate nel ristorante della piscina non sono abbondanti. È un peccato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camere, cibo, piscina e personale
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori erano vecchi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione centralissima per visitare tutta l'isola. La stanza fantastica. L'attenzione del personale in quasi tutti.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di scelte alimentari per le persone con intolleranze o allergie alimentari.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel i buffet e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Visualizzazione. Servizi alberghieri di alta gamma. S.
Cosa non ho apprezzato
Unico inconveniente: la piscina è ridicolmente piccola per un hotel di questo livello.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino Ristorazione molto buona e varia. Colazione molto abbondante con molta scelta. Personale del ristorante attento. Hotel molto reattivo. Le piccole sorprese dell'hotel. La posizione dell'hotel mi andava benissimo perché eravamo con la gente del posto, lontano dalle città di mare (Puerto del Carmen, Teguise) perché non mi piace la folla. La pulizia non era perfetta, unico piccolo inconveniente.
Cosa non ho apprezzato
Forse le pulizie potrebbero essere migliorate. La mancanza di intrattenimento all'interno dell'hotel (a parte i concerti).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Francamente perfetto niente di cui lamentarsi, tutto è stato fantastico e l'accesso gratuito alla Spa per 1h30 è stato un vantaggio molto significativo. Inoltre, all'arrivo siamo stati trasferiti nella suite Infinity perché la nostra richiesta di 2 letti singoli non poteva essere onorata nella suite Ocean! Vista magnifica, buffet eccellente e posizione perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Incredibile soggiorno e hotel e molto ben posizionato di fronte all'oceano ea 2 passi dal centro di Arrecife! È l'edificio più alto dell'isola. C'è un parcheggio sotto per 10€/giorno credo, ma abbiamo approfittato di uno dei 2 spazi PMR proprio di fronte all'ingresso che erano gratuiti. Non deluso affatto con il soggiorno! Personale adorabile. Magnifica suite coerente con la descrizione con doppia vista mare come da foto, colazione a buffet pazzesca (infatti si dice colazione ma è un brunch quotidiano, con tutto quello che si può immaginare di mangiare la mattina!) e buffet serale che cambia ogni giorno in base al tema (asiatico, italiano, pesce...) con tanta scelta di qualità! La piscina dell'hotel è coperta, il che è positivo dato che Lanzarote diventa molto ventosa. Avevamo anche diritto all'intrattenimento (concerti) nel fine settimana. Molto bello anche il centro benessere con piscina riscaldata (cascata, idromassaggio, getti d'acqua ecc...), jacuzzi, sauna, doccia ecc...
Cosa non ho apprezzato
Andare a casa !
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera superba Cibo molto buono e personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Un buon 4* ma non 5*. Buona posizione per visitare l'isola Personale attento Camera come richiesto con splendida vista
Cosa non ho apprezzato
I buffet mattutini e serali sono buoni ma non vengono rinnovati Ahimè, c'è chi arriva al ristorante in costume da bagno (pantaloncini cortissimi, infradito e reggiseno...) anche la sera. Molto limitato per un 5* Quasi nessuno parla francese nello staff Ascensori vecchi e infiniti da avere
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La camera incredibile la vista meravigliosa il personale adorabile
Cosa non ho apprezzato
Piscina coperta, piccola terrazza e nessun esterno per sedersi e bere qualcosa. Pensavo che il tetto fosse un tetto. Io ero delusa
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto accogliente e sorridente. La suite era stupenda con una vista mozzafiato. La casa perfetta. Succulenta cena con buffet rinnovato ogni giorno. Antipasti e raffinati dessert. Ci siamo davvero divertiti!!! L'hotel è bellissimo e il personale attento.
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è la spiaggia. Per gli amanti delle belle spiagge, consigliamo di soggiornare vicino alla spiaggia di Papagayo o Blanca.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Se vuoi trascorrere una buona vacanza, consiglio questo hotel. Questo è un hotel di altissima qualità, le camere sono di prim'ordine. Inoltre il buffet si completa ogni giorno con primi, secondi e dolci diversi. Il personale è attento e con buoni consigli per le attività.
Cosa non ho apprezzato
Sfortunatamente, la piscina è troppo piccola per i miei gusti nonostante una disposizione notevole. Per quanto riguarda la spiaggia, vi invito ad andare a Playa Blanca perché quella di fronte all'hotel non è delle migliori.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Upgrade a una suite, scelta dal buffet.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'imbattibile attenzione del personale e il comfort della stanza. non possono essere migliori
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La prestazione perfetta! Resta con 2 pre-adolescenti L'hotel e la stanza erano sublimi Il personale premuroso e la ristorazione degna delle migliori tavole La suite con vista sull'oceano era magnifica e molto ben attrezzata e la posizione dell'hotel (Arrecife quindi nel mezzo dell'isola) ideale per passeggiare durante la settimana con la nostra auto a noleggio Raccomando al 100%
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel eccezionale, personale molto disponibile e attento. Restauro di qualità. Camere spaziose e confortevoli molto moderne
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Volevamo una vacanza rilassante, semplicemente girovagando a nostro piacimento, e questo è quello che siamo riusciti a fare. Girovagare per Arrecife, fermarci in caffè o bar e prendere un caffè o un drink e qualche tapas era proprio quello che volevamo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
cordialità e autoaccoglienza
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza all'arrivo e informazioni per escursioni e noleggi, molto limitate.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Solo il trasferimento aeroporto/hotel, che non è favoloso come il resto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era al top, una camera spaziosa con una magnifica vista sul mare, tutto ciò di cui hai bisogno, la colazione molto varia e il buffet serale, per tutti i gusti, e il personale molto attento e ha fatto sforzi per la nostra lingua francese.
Cosa non ho apprezzato
Il parcheggio proposto che non appartiene all'hotel.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La sala molto grande con una magnifica vista sul mare, gli ottimi pasti sotto forma di buffet vari sono molto completi.
Cosa non ho apprezzato
mancanza di terrazza all'aperto, la piscina dell'hotel che sembra più una piscina per bambini che una vera piscina.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale sorridente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Lo scaldapiatti è al limite della sicurezza, non ho potuto usare le verdure per la prima volta perché le pinze da usare erano calde, è stato sostituito seguendo le mie osservazioni, le lampade IR sono troppo vicine ai piatti e puoi facilmente riscaldare fortemente la pelle .
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto andava bene ma consigliamo questo hotel per i mesi freddi perché non c'è il balcone nelle camere
Cosa non ho apprezzato
la spiaggia che non aveva una sedia su cui sedersi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La stanza e l'attenzione del personale
Cosa non ho apprezzato
gli ascensori sono molto lenti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio di ottima qualità, buffet molto ben fornito e vario.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel, la magnifica camera, la posizione dell'hotel, l'attenzione e la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione serale per la mezza pensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
camera suite molto grande con vista mare Ottimo ristorante con buffet di qualità. Personale molto professionale.
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Già il servizio, l'accoglienza, lo standing dell'hotel. Dopo la sorpresa è stato a livello della suite che si affaccia direttamente sull'oceano con una vista mozzafiato. La suite è spaziosa, il letto è enorme e molto comodo, l'attrezzatura è alla moda ...... Una bella sorpresa al ristorante, sia in termini di servizio che di scelta dei piatti e qualità degli ingredienti, davvero bene Fatto.
Cosa non ho apprezzato
L'età proprio di fronte all'hotel non è delle più piacevoli, la sera il locale non è molto animato. Ma noleggiando un'auto puoi spostarti facilmente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, camera molto spaziosa e soleggiata Servizio personale molto soddisfacente Unica critica, pochissimo francese parlato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutti generale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel a 17 piani! In nessun momento le tue numerose foto e/o il tuo consulente vi hanno fatto allusioni. Abbiamo insistito sulla qualità dell'ambiente, ma Arrecife non è una piccola città che ti permette di passeggiare o pranzare in un bel posto e questo non ha soddisfatto le nostre aspettative nonostante le nostre chiamate al servizio clienti per chiedere consiglio al tuo staff.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sia il soggiorno che l'attenzione del personale sono stati eccezionali, il che giustifica le sue 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Tutto è stato fantastico.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la vista dalla camera
Cosa non ho apprezzato
nessuna terrazza e ambiente non interessante. Città spiaggia spesso sotto le nuvole. Abbiamo preso l'autobus ogni giorno per puerto del carmen molto più sul mare e meglio esposto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica centrale sull'isola che ha facilitato gli spostamenti con lo scooter che abbiamo noleggiato in loco. Camera molto bella. Servizi di ristorazione molto buoni. Personale cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Hotel situato in una città poco attraente. Mancanza di spazi aperti. Esclusivamente piscina coperta, niente piscina esterna, bellissima spiaggia ai piedi dell'hotel ma mancanza di servizi (sdraio, ombrelloni, ecc.)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato molto il mio soggiorno in questo hotel. Voglio ringraziare in particolare Pilar, che ha servito al ristorante a buffet, per essersi presa cura di me. Era attenta ed estremamente professionale in tutte le mie interazioni con lei. Il suo spirito gentile è stato molto osservato durante il mio soggiorno di 5 notti. Voglio anche ringraziare Patricia e il suo team alla reception per aver reso memorabile il soggiorno a Lanzarote. Sarò per sempre grato - grazie Pilar e Patricia
Cosa non ho apprezzato
Niente -
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello mi è piaciuto tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente da colpa
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
ATTENZIONE DEL PERSONALE, IL RESTAURO, LO SPAZIO DELLA CAMERA E L'INTERO HOTEL IN GENERALE
Cosa non ho apprezzato
RUMORE DALL'ARIA CONDIZIONATA E POCA PRIVACY IN DOCCIA E WC
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggiavo con mia figlia di 11 anni. Ci è piaciuta la piscina dell'hotel, la vista dalla camera, la camera, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo apprezzato affatto che sabato 20 maggio 2023 dalle 22:00 alle 00:45 (!!), l'hotel abbia ospitato una festa con musica ad alto volume che ci ha tenuti svegli (festa al 2° piano vicino alla piscina lì ho pensa ed eravamo l'11!!). Un albergo è soprattutto un luogo di riposo, non una discoteca all'aperto! Al momento della prenotazione non siamo stati avvisati altrimenti non avrei prenotato! Il giorno dopo ci siamo dovuti alzare alle 6 per prendere l'aereo… Basti dire che la notte è stata breve e che i benefici del riposo accumulato sono volati via quel giorno. È un peccato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione personale
Cosa non ho apprezzato
Le ottime colazioni Cene mancanza di acqua Il dirmitori è buono, nella stanza che ci corrispondeva, la televisione poteva usare un braccio mobile
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
I panorami e la stanza in generale
Cosa non ho apprezzato
I prezzi delle bevande
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La camera era incantevole a parte il fatto che avevamo un frigorifero che non funzionava tutta la settimana e mi è stato detto che erano solo refrigeratori. Scoperto verso la fine della settimana che dovrebbe essere un frigorifero, non un refrigeratore, quindi si è lamentato di nuovo. L'addetto alla manutenzione ha confermato che era rotto e lo ha scambiato l'ultimo giorno. Non va bene, abbiamo dovuto avere acqua calda ecc. Nella camera d'albergo. Avrebbero dovuto controllare quando glielo abbiamo detto per la prima volta. I panorami sono bellissimi. Il cibo era di alta qualità e il personale del ristorante era molto cordiale e il servizio eccellente. La zona piscina era incantevole ma non avrei dovuto darlo per scontato che fosse una piscina esterna. L'area esterna per prendere il sole aveva una vista mozzafiato, ma non c'era abbastanza spazio per prendere il sole in un hotel così grande. Non sono sicuro di come vadano d'accordo in alta stagione perché non ci sono molti lettini o spazio. La pulizia era al 100%. Albergo incantevole. L'area è principalmente la gente del posto che vive lì e non è turistica che mi piace. Il partner no.
Cosa non ho apprezzato
Solo il fatto che non abbiamo avuto un frigorifero funzionante per tutta la settimana e un giorno non stavo bene, quindi non volevo uscire e sono rimasto in camera con acqua calda da bere.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Assolutamente tutto perfetto, i servizi resi dall'hotel hanno reso perfetta la nostra vacanza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posso solo dire ottimo in tutto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, reception e servizio del personale al top. Anche i pasti erano molto buoni e vari. Posizione dell'hotel ideale per visitare l'isola.
Cosa non ho apprezzato
L'area benessere e la piscina avrebbero bisogno di una piccola ristrutturazione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Oltre alla posizioe dell'hotel, il personale eccezzionale.
Cosa non ho apprezzato
NULLA.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La spettacolare suite sull'oceano, con viste incredibili. Il personale dell'hotel è eccellente. E sia la colazione che la cena a buffet sono le migliori che abbia mai avuto. Non vedo l'ora di tornare
Cosa non ho apprezzato
Il problema con Ryanair
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ogni cosa
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità di tutto il personale dell'hotel, sempre con il sorriso. La stanza, spaziosa, molto spaziosa, ben distribuita e con una vista spettacolare
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, ma per un 5 stelle mi mancavano sia le strutture che l'intrattenimento.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino situato in posizione ideale. Il personale è eccezionale. Molto accogliente e molto premuroso con il nostro bambino. Buffet (mezza pensione) molto soddisfacente Ambiente molto piacevole a livello della piscina e della spa. Abbiamo alloggiato nella suite sull'oceano, semplicemente sublime
Cosa non ho apprezzato
La mancanza può essere lettini da bagno a livello della piscina…
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione e servizio, bella camera con ocean view.
Cosa non ho apprezzato
Migliorabile il materasso e cuscini
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La sala spettacolare, il buffet vario e di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il funzionamento degli ascensori.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il miglior hotel in cui siamo mai stati. I trattamenti termali erano di prima classe. Consigliato.
Cosa non ho apprezzato
I camerieri si librano e frustano il tuo piatto nel momento in cui metti giù coltello e forchetta. Nessun condimento sul tavolo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
TUTTO
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Camera, cibo, personale e spa tutto eccellente
Cosa non ho apprezzato
Ascensori scadenti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel 5 stelle molto carino, eccellente buffet di ristorazione, lussuosa camera con vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Canali francesi in tv fuori servizio per tutto il soggiorno. Niente di negativo quindi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il tempo che ha fatto Nuvoloso, un po' di pioggia e un vento tremendo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato tutto, in. Special modo la cortesia di tutti la gentilezza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il Gran Hotel Arrecife in alto, la sontuosa suite vista mare, pulitissima e molto grande con il bagno vista mare il servizio di ristorazione al top dei piccoli piatti nei grandi, buffet degni di un grande ristorante l'accoglienza in alto il portiere che ci accoglie con un drink di benvenuto, Rafael con grande premura così come la tirocinante italiana che parla molto bene il francese si riconoscerà Tutto il personale molto competente e premuroso, attenzione speciale per il mio compleanno, torta e champagne in camera Un grazie di cuore a tutti voi, è stato tutto perfetto Consiglio vivamente il Gran Hotel Arrecife
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto dignitoso, personale cordiale, pulizia delle aree comuni
Cosa non ho apprezzato
Uno sforzo da fare in termini di pulizia delle camere
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera ha superato le nostre aspettative: vista, arredamento e letto tutto favoloso. Avevamo la mezza pensione che è stata una buona decisione dato che il cibo era delizioso.
Cosa non ho apprezzato
Pochissimo spazio all'aperto. La piscina è coperta.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Serenità / calma / spazio / cordialità del personale / vista dalla suite sull'oceano.
Cosa non ho apprezzato
Ras
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Grande maneggevolezza alla reception e durante il soggiorno. Personale molto cordiale e ottima qualità del cibo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione e il parcheggio
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori impiegano molto tempo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posto fantastico. Le camere sono enormi e magnifiche, il buffet di alta qualità e il personale attento. L'hotel è situato su una spiaggia molto bella e ampia e proprio nel centro della capitale di Lanzarote. Torneremo sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera era incredibile, il personale era super cordiale e professionale. Gli unici aspetti negativi erano la mancanza di un balcone e nessun vero spazio esterno, anche la piscina era al coperto e c'era solo una piccolissima terrazza solarium con un numero limitato di lettini. Il cibo era vario e gustoso anche se a volte la sala da pranzo era un po' troppo calda.
Cosa non ho apprezzato
Perdere un'intera giornata ad Arrecife a causa della partenza tardiva del volo non è stato un buon inizio per la nostra vacanza. Mancanza di aree esterne, il sito web era fuorviante poiché le immagini mostravano la suite sull'oceano e poi immediatamente l'angolo della terrazza solarium in piscina che dava l'impressione di un balcone privato, altri ospiti dell'hotel sono stati sentiti esprimere la stessa delusione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione e panorami
Cosa non ho apprezzato
ore di cena
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato l'hotel, squisita attenzione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Un po' giusto per un 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo straordinario. La vista dalle camere è incredibilmente bella. Il buffet è di alta qualità: bello e molto vario. L'hotel è anche molto ben posizionato per visitare e visitare l'intera isola. Ottimo momento alla SPA. Abbiamo trascorso una vacanza da sogno lì!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
mi è piaciuta la camera con vista incredibile, la posizione perfetta. materassi molto buoni. l'hotel è pulitissimo come l'isola. alla reception un ringraziamento speciale a Bruno che è stato estremamente disponibile nell'organizzare il noleggio auto in pochi minuti e che ha condiviso la sua passione per la sua isola. buona spa con ottimi massaggi
Cosa non ho apprezzato
mi sono sentito un po 'ingannato dal prezzo di 100 per il trasferimento in taxi organizzato della durata di 10 minuti. la tv in camera era piatta su un muro. non potevi spostarlo o guardarlo dal letto o dal divano. non ci importava, ma posso immaginare che potrebbe essere fastidioso per alcune persone.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa con ottima vista
Cosa non ho apprezzato
Biancheria stanca
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci siamo fatti due volte una visita più pulita, entrambe le volte che ci siamo spogliati, poi abbiamo litigato con noi, nonostante la luce non disturbare fosse accesa.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Finché non ti aspetti un resort sulla spiaggia, la posizione è eccellente. È a 5 minuti dall'aeroporto e si trova nella città di Arrecife, quindi c'è molto da fare e non è inondata di attrazioni turistiche. L'hotel in sé aveva un'ottima scelta di cibo (avevamo la mezza pensione). Le aree della piscina e del centro benessere erano eccellenti e significava che potevamo rilassarci comodamente quando volevamo.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non c'è molto posto a sedere all'aperto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel urbano situato ad Arrecife, capitale dell'isola, situato vicino alla spiaggia di El Reducto. L'hotel è una torre di 17 piani. Le suite vista mare hanno una vista spettacolare. Tutto è molto ben curato e le persone in tutto l'hotel sono fantastiche. Il cibo è a buffet gratuito, per colazione e cena se avete la mezza pensione, le bevande non sono incluse. Il buffet è fantastico, di ottima qualità. Puoi muoverti molto bene in tutta l'isola, in quanto è al centro. Di fronte all'hotel è possibile noleggiare un'auto molto facilmente e parcheggiare nello stesso parcheggio. Tutto è molto comodo. La TV ha Chromecast, quindi dal telefono puoi guardare tutti i tuoi canali preferiti o ascoltare musica. Dicono che Arrecife sia brutta, rispetto al resto dell'isola, ma ha il suo fascino.
Cosa non ho apprezzato
Ci sono molte lamentele sugli ascensori, non devi aspettare quanto dicono, ma sicuramente funzionano solo tre dei quattro ascensori e non sono ben coordinati, questo dovrebbe essere migliorato, poiché è il problema principale per un hotel di 17 piani. Sento che in estate l'aria condizionata della stanza può essere un problema, a causa dell'impatto del sole sulle grandi finestre delle stanze. La suite è bellissima, ma la TV è posizionata male, al centro, quindi non è comodo guardarla dal letto o dal divano. La piscina è al primo piano, è coperta da una cupola di vetro, in estate sento che può fare molto caldo. Ma a febbraio tutto si è rivelato perfetto, in concomitanza con il carnevale di Arrecife.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale dell'hotel incantevole. Il team del ristorante un 10, in tutto: attento in ogni momento alle nostre esigenze, cordiale e molto coordinato. Devo dire che sono celiaco e loro erano molto consapevoli del mio menu e mi hanno fornito gli adattamenti, molto consapevoli del mio problema. Il centro benessere è minuscolo ma molto ben attrezzato, con una piccola capacità che è apprezzata. In generale, è migliorato molto rispetto al precedente soggiorno che ho avuto nel 2017. Ritornerei dopo questo soggiorno senza dubbio.
Cosa non ho apprezzato
Il peggio: gli ascensori. Pochi, piccoli. Uno danneggiato. Sono condivisi con il personale delle pulizie e in certi momenti è stata un'impresa averne uno. Altra cosa che mi ha lasciato perplesso: hanno una promozione che ti propongono alla reception come buono da spendere in hotel e ti danno dei soldi in proporzione. Ad esempio 100+10. Se lo prendi devi sapere che non ti restituiscono i soldi. È interessante se hai intenzione di fare un lungo soggiorno. Ha funzionato per noi, ma la stampa fine è che devi spendere tutto. Non ti restituiscono i soldi.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto quanto sopra, la Spa è stata fantastica. Abbiamo avuto un problema con il WI FI e il funzionamento della TV che è stato immediatamente risolto
Cosa non ho apprezzato
L'attesa per un passaggio era estremamente irritante. I carrelli delle pulizie occupano spesso l'intero ascensore. L'hotel ha spiegato che un ascensore era fuori servizio, che non era stato riparato nei quattro giorni in cui eravamo lì. L'uomo della manutenzione generale con cui stavo parlando in ascensore ha detto che i passeggeri delle crociere sono incoraggiati a venire a vedere il panorama dal ristorante al 17° piano!' Molto fastidioso quando questo ascensore non funzionava.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La vista e la posizione dell'hotel è fantastica!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e la stanza, a parte il personale eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, ottima qualità e varietà di cibo a colazione e cena.
Cosa non ho apprezzato
Lotta per i lettini.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
No fuori per i pasti
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Bella camera con viste fantastiche Elevato standard di pulizia in tutto Personale molto gentile e cordiale Il centro benessere era molto rilassante
Cosa non ho apprezzato
Avrei preferito più spazio all'aperto La piscina è piuttosto piccola Avrebbe potuto fare con più personale del ristorante per servire drink la sera
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Atmosfera rilassata e amichevole con attenzione ai dettagli. Noi torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Quasi tutto è stato perfetto, sono rimasto piacevolmente sorpreso penso che tornerò.
Cosa non ho apprezzato
L'unico aspetto negativo sarebbero gli auricolari troppo duri e 2 piccole bottiglie d'acqua per camera non sufficienti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, vista magica, ristorante eccellente, svantaggio: biancheria da letto fatiscente da rinnovare.
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con magnifica vista dalla camera molto spaziosa, - soggiorno e tavolo di fronte al mare, buona biancheria da letto, ottima cucina varia servita al buffet che offre anche una bella vista. Altri 2 ristoranti à la carte. La piscina, la spa, altre due perché a gennaio non si può andare al mare. Il personale è molto gentile. Noleggio auto e parcheggio direttamente in hotel a prezzi agevolati. Domotica in camera da letto (in particolare aprire tutte le tende con una pressione al mattino e poter ammirare il paesaggio dal proprio letto prima di alzarsi!) Vivere ad Arrecife è l'ideale per visitare Lanzarote
Cosa non ho apprezzato
Mancano uno o due ganci per gli asciugamani e lo spazio di archiviazione nel bagno, WC non separato, Posizione della TV che dal divano come dal letto non è comoda da guardare.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Grazie per averci offerto questa bellissima struttura. Fortunatamente Hugo, Khalid erano presenti per informarci in FRANCESE
Cosa non ho apprezzato
Il fornitore di servizi di trasferimento il cui ufficio devi cercare e aspettare alla fine della stazione degli autobus!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo notevole Servizio superbo Anche il personale eccezionale Ottima la ristorazione, la freschezza, la pulizia, non manca nulla
Cosa non ho apprezzato
Peccato che le serate annunciate delle 20:00 non si siano svolte se non l'ultima sera, sapendo che avevamo solo 3 canali francesi, non è stato grandioso.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel moderno e pulito, suite sull'oceano era bellissima ed enorme, personale disponibile, cibo eccellente
Cosa non ho apprezzato
Wi-Fi scadente
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista mozzafiato. La pulizia e la splendida camera. Torneremo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuno parla francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Volumi superbi, personale efficiente, buffet vario e mutevole.
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori che ci aspettiamo troppo, eppure in numero di 4, mancano di sincronizzazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel con un ottimo rapporto qualità prezzo. Belle camere spaziose Personale molto cordiale. La ristorazione varia nonostante la formula a buffet. La spa, il piccolo extra
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la camera da letto con i suoi bovindi la spa la piscina
Cosa non ho apprezzato
parcheggio a pagamento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
gentilezza attenzione personale per i nostri compleanni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino con viste meravigliose. È molto tranquillo. L'unica cosa che mi è mancata è che ci si può fare poco della vita esterna. Dispone di un'unica terrazza al primo piano con una piccola piscina riscaldata e una caffetteria. Dal suo aspetto, edificio alto e facciata in vetro, sembra più un hotel di città, anche se ha una spiaggia proprio di fronte. Per quanto riguarda il buffet, le camere, le strutture ei servizi, tutto è impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Quello che mi è piaciuto di meno è che ha solo una terrazza in tutto l'edificio. Piccola vita può essere fatta fuori.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente, posizione eccellente, personale eccellente e cibo, non posso criticare l'hotel
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente niente
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto. Ottimo hotel con personale cortese e cucina sensazionale. Mega vista dalla suite sull'oceano con finestra panoramica dall'alba al tramonto (camera 1411). Il fantastico clima estivo ha naturalmente contribuito all'impressione generale dell'ovest.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico!!
Cosa non ho apprezzato
Nessun menu per bambini nei ristoranti dell'hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica vicino al mare e alla spiaggia. La vista dalla stanza mozzafiato eccezionale, personale molto cordiale, insomma era perfetto e coerente con la descrizione. L'hotel è a meno di 15 minuti dall'aeroporto perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Numero insufficiente di ascensori, molta attesa soprattutto all'ora dei pasti ea fine giornata
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'impostazione dell'hotel e la situazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le camere, i panorami dell'Hotel e il bar al piano superiore sono sensazionali
Cosa non ho apprezzato
La piscina interna è un po' sporca, il fondo è snocciolato, l'intera area deve essere ristrutturata
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Suite spettacolare, buffet di altissimo livello.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino ben posizionato con una spa molto bella l'unico punto negativo sarebbe la piscina che non è all'aperto e non c'erano abbastanza sedie a sdraio all'aperto ma mi è piaciuto molto questo hotel la mia camera era al 10 ° piano magnifica vista
Cosa non ho apprezzato
Piscina coperta e terrazza troppo piccole, sedie a sdraio insufficienti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Gentilezza, sorriso, professionalità del personale
Cosa non ho apprezzato
Tempi di attesa per gli ascensori quando ci sono persone in albergo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale eccellente da Monty alla reception, Salvadore al ristorante e Oscar che preparava uova in camicia fresche su lievito naturale di avocado, tutti erano eccezionali. La stanza era grande, ariosa, pulita, rilassante e con viste magnifiche. Ho visto il sole sorgere e tramontare ogni giorno. Buone disposizioni di articoli da toeletta, pantofole e accappatoi. Palestra e piscina buone. Bella spiaggia, circuito spa e spa fantastico. Buoni anche i trattamenti.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di acqua potabile o fontanella per riempire le bottiglie, ma è stata fornita acqua gratuita da 1 litro al giorno. Ma a quanto pare questa è una cosa spagnola, l'acqua del rubinetto non deve essere usata.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
I panorami sono bellissimi
Cosa non ho apprezzato
L'ascensore
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione centrale e ottima vista Personale premuroso. Camera spaziosa, pulizia perfetta e biancheria da letto al top.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Funzionamento degli ascensori Gli ascensori non sono sincronizzati
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella con vista mozzafiato bagno con doccia ottimi letti grandi collegati molto comodi con ottimi cuscini anche! Tende elettriche dal letto brillante per una vista sul mare al risveglio enormi vetrate, 1 settimana di mezza pensione colazione brillante, cena senza troppa varietà e corretta senza più fortunatamente uno staff in generale davvero molto gentile e disponibile. Anche i trattamenti SPA sono molto belli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Hotel incredibile nel complesso. Super pulito, personale molto cordiale e disponibile, camere eccezionali e cibo sublime. Non posso raccomandare questo posto abbastanza in alto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto tranne l'accesso al mare in spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Accesso al bagno in spiaggia vicino all'hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, l'arredamento dei locali, la suite spaziosa e magnifica, il buffet a volontà e vario. Tavoli per 2 con una bella vista.
Cosa non ho apprezzato
Durante i pasti, il servizio a volte era troppo veloce per rimuovere i piatti usati mentre avevamo ancora la bocca piena. Nella suite non c'è privacy nei servizi igienici perché dalla camera da letto è visibile l'intera parte bagno/toilette, separata da una semplice finestra completamente trasparente. Forse applicare una pellicola sfocata a questo vetro fino all'altezza della testa sarebbe più giudizioso per continuare ad ammirare il mare dalla doccia...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bella camera confortevole con una vista incredibile. I buffet, la colazione e la cena sono vari ed eccellenti serviti da un personale cordiale e attento
Cosa non ho apprezzato
Potrebbe essere una macchina da caffè in più per la colazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto Camera eccezionale Buffet succulenti Posizione centrale
Cosa non ho apprezzato
Check-in troppo tardi (15:15) ma era specificato nell'offerta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura favolosa!! Vista panoramica sul mare
Cosa non ho apprezzato
La piscina per questo tipo di struttura è l'unico punto negativo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ogni cosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, la vista, il comfort delle camere, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Dalla camera da letto puoi vedere una persona in bagno perché la doccia è completamente vetrata per avere una vista sulla baia... ma i servizi igienici non sono nascosti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato. Belle camere luminose e spaziose. Ottimo ristorante / buffet ricco e vario. Personale disponibile e molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale vicino alla spiaggia. Camera di qualità con una vista sublime. Personale premuroso.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Le viste dalla camera e dalle terrazze
Cosa non ho apprezzato
Ci sono due finestre e le tende vengono gestite contemporaneamente (aperte o chiuse)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale e la loro voglia di fare sempre bene.
Cosa non ho apprezzato
Mi sarebbe piaciuto il trasporto organizzato tra l'aeroporto e l'hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il comfort e la vista dalla nostra camera
Cosa non ho apprezzato
ascensori lenti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la gentilezza e la disponibilità di tutto lo staff di questo hotel è eccezionale così come le piccole attenzioni all'arrivo e alla fine del soggiorno. Benvenuti nella SPA e massaggi anche molto professionali. Ottimo ristorante al piano terra e splendida vista dal bar al 17° piano.
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe auspicabile che gli ascensori fossero coordinati meglio per essere più efficienti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Grattacielo hotel ristrutturato - l'unico a Lanzarote ad Arrecife. Buona posizione sul lungomare. Hotel ha avuto soldi decenti per dargli una vera atmosfera esclusiva. La junior suite di categoria superiore ha tutti i comfort moderni e una splendida vista di quasi 180 gradi. Ristorante a buffet una buona varietà a colazione e cena. Il personale è molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata era variabile ovunque con gli ascensori e la zona pranzo a buffet piuttosto calda. L'illuminazione dei ristoranti molto luminosa - potrebbe abbassare di una tacca per renderlo meno simile a un caffè. L'area della piscina è all'interno e al coperto, il che potrebbe scoraggiare alcune persone e anche una terrazza solarium relativamente piccola date le dimensioni dell'hotel. L'accordo di viaggio potrebbe considerare di includere 1 notte di cena nel ristorante dell'hotel à la carte
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista e la camera e tutto il personale che è molto attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
la posizione relativamente centrale dell'hotel che permette di organizzare circuiti evitando di tornare sullo stesso percorso
Cosa non ho apprezzato
trasferimenti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno in questo hotel. L'attrezzatura è di alta qualità. Il personale è accogliente, disponibile e sorridente. La camera e la vista erano meravigliose! Noi torneremo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera fantastica, strutture eccellenti, cibo molto buono ma soprattutto, personale davvero fantastico in tutte le aree dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e anche molto disponibile ottimo lavoro di squadra tra colleghi L'hotel era ben gestito e ben gestito senza alcun segno di pulizia del personale ecc Scelte alimentari e preparate secondo i più alti standard
Cosa non ho apprezzato
N / A
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel in centro e vicino al mare Ambiente molto piacevole, camera spaziosa con una vista incredibile. Personale molto accogliente e disponibile. Soggiorno incredibile in ogni modo.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza (reception, portiere, ristorazione Lili, spa). Grazie a tutti quelli che abbiamo incontrato Ristorazione eccellente e diversificata in una sala con vista sulla baia, discreta musica di sottofondo. La suite con vista mare eccezionale, imperdibile grazie alla domotica appena si entra nella suite, apertura automatica delle tende, vista sulla baia, luminosità Pulizia, arredamento sobrio chic sia negli spazi comuni che nella suite Punto di partenza ideale per visitare l'isola, vicino all'aeroporto. Grazie a Mariola che ci ha prenotato in giro per l'isola (el Golfo, Timanfaya, la Geria, Jameos del Agua) Non dimentichiamo Raffaello Ottimo hotel ad Arrecife
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo, siamo arrivati la mattina, abbiamo aspettato la nostra camera fino alle 16:00, per questo motivo, oltre all'aggiornamento del viaggio privato, siamo stati aggiornati dall'hotel e abbiamo bevuto una bevanda calda e un dolce a persona il 17 salotto al piano. Avevamo la mezza pensione e francamente era eccellente e varia. Abbiamo potuto noleggiare una moto perché l'hotel è sia ai piedi di una spiaggia ma anche vicino al centro città. Puoi anche noleggiare un'auto molto facilmente tramite l'hotel che gestisce tutto. . Il centro benessere è i massaggi sono di buona qualità per un prezzo equo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La nostra ampia suite e vista mare, la pulizia, il servizio, il sorriso e la gentilezza di tutto lo staff dell'hotel, l'accoglienza all'arrivo, il personale di servizio, il ristorante per la mezza pensione, la grande spa massaggi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La variazione dei piatti nel ristorante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ASSISTENZA CLIENTI. LA GENTILEZZA.
Cosa non ho apprezzato
IL MIGLIOR HOTEL DI LANZAROTE SICURAMENTE.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La vista dalle camere, semplicemente bellissima
Cosa non ho apprezzato
La pulizia non era degna di un 5 stelle, c'era molta polvere nelle camere
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto sorridente e molto professionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Menu un po' ripetitivo ma nel complesso buono, abbiamo adorato il nostro soggiorno!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la camera e il personale. Anche la vista sul mare è magnifica.
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso mi è piaciuto tutto. Solo il Google Chrome non funzionava in camera e gli ascensori erano un po' lunghi. Ma a parte questo era tutto perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le camere sono bellissime e il personale favoloso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e camera con vista imbattibile
Cosa non ho apprezzato
Quello che non ci è piaciuto è stata la pulizia. E mentre il personale era molto cordiale e disponibile, era disorganizzato. Abbiamo aspettato un cocktail per un'ora e alla fine siamo partiti senza essere serviti. E nel buffet per 2 giorni si sono dimenticati di servirci la bevanda, abbiamo dovuto reclamarla.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La camera aveva una vista eccezionale ed era molto ampia e moderna, l'impatto la sera che siamo arrivati è stato fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Gli ascensori (hotel con 17 piani) sono un incubo, non so quale algoritmo malato lì comandi, ma più di una volta siamo rimasti "intrappolati" dentro in balia di altre chiamate dai piani per più di 10 minuti. La ristrutturazione a buffet è probabilmente la peggiore della mia vita, la accetterei al massimo in un 2 stelle o alla mensa aziendale, ci ha rovinato la vacanza a tutti gli effetti, la politica di fare tanto e male non fa per me: eravamo praticamente in confini spagnoli e una semplice paella è stata immangiabile per tutte e 10 le cene che ci ho provato.
Le parti comuni erano talmente trasandate in fatto di cura e igiene che non abbiamo nemmeno messo piede alla SPA.
A parte la vista e l'architettura della camera, sono soldi sprecati male. Va bene per statunitensi alla prima esperienza fuori dagli Usa o per nordeuropei col calzino bianco sulle ciabatte da piscina. Rispetto ad altre vostre proposte in Italia Inghilterra Austria Svizzera sempre soddisfacenti non è all'altezza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
in generale tutto bene.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, molto ben posizionato sull'isola. Si consiglia vivamente di noleggiare un'auto per visitare l'intera isola (parcheggio a pagamento 10€/giorno sotto l'hotel). In formula mezza pensione, la varietà dei piatti e la qualità del servizio è molto significativa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e l'attenzione di Monty alla reception Lo spazio nella camera da letto è dotato di tenda oscurante automatica
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è perfetto ma la città di arrecife non è molto attraente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale particolarmente gentile ed efficiente. Camera magnifica, vista unica e splendida, ristorazione perfetta in mezza pensione: uno dei 5 stelle più belli di Lanzarote, ottimo rapporto qualità prezzo, da provare!!!
Cosa non ho apprezzato
Servizi, vista, attrezzatura della camera, personale, pasti
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Punti negativi: La piscina è coperta e l'acqua piuttosto fredda. Siamo andati due volte alla spa la prima volta che era gratuita come concordato. Abbiamo prenotato una seconda volta, ci è stato detto che è gratuito. Spieghiamo che abbiamo già beneficiato della gratuità ma la persona conferma che per noi è gratis. Quando siamo arrivati alla spa, ci è stata consegnata una ricevuta che indicava 0 €, che confermava che era gratuita. Quando usciamo dalla nostra sessione termale ci fermiamo alla reception e senza alcuna spiegazione ci viene consegnato un nuovo biglietto con indicazione del prezzo da pagare. Non è normale dover pagare dopo un errore da parte loro. Quando usciamo paghiamo il conto, viene aggiunto 1€ senza spiegazioni. Chiediamo e ci viene detto che si tratta di una partnership con l'UNICEF. È normale costringerci a fare di nuovo una donazione senza alcuna spiegazione? Non c'è spiaggia privata come suggerisce la prima foto della vendita.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutti !
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'eccezionale vista sull'oceano nelle suite, che rende tutto il soggiorno La colazione molto varia e la cena a buffet Personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Evitate il 3° piano, molto rumoroso perché sopra il bar e la spa, volevamo cambiare camera, purtroppo l'hotel era pieno e il personale ci ha confermato che hanno dato le camere al 3° piano per ultime a causa del rumore. Per un soggiorno di 7 notti non è stata effettuata la pulizia due volte nella nostra camera Manca un supporto alla TV che gli permetta di girarla per poterla avere davanti al letto o al divano
Nota
10
Cosa ho apprezzato
In termini di Hotel è la migliore struttura in cui ho avuto l'opportunità di soggiornare, questo host è degno di un cinque stelle, la qualità del posto, il servizio, la suite a sfioro, il buffet hanno sublimato il nostro soggiorno su questa bellissima isola. Grazie viaggio privato per questa bellissima selezione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto cordiale e disponibile, offrendo sempre un eccellente servizio clienti, meravigliosa scelta di cibo a buffet per colazione e cena, bevande a prezzi ragionevoli. La vista dalla camera era spettacolare e la camera in sé era ben arredata, il letto comodo, la doccia fantastica e le tende automatiche che si aprivano per mostrare la vista ogni volta che entravi nella stanza davano il fattore wow! Abbiamo anche apprezzato l'esperienza del circuito acquatico nella spa. L'hotel non si è mai sentito occupato ed è stata un'atmosfera incantevole e rilassante, abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Mentre l'hotel in sé era meraviglioso in ogni modo e la sua posizione direttamente accanto alla spiaggia di Arrecife è ottima, l'area circostante in sé non è particolarmente bella. Non ci sentivamo a nostro agio a passeggiare fuori dall'hotel la sera a causa del numero di persone che si avvicinavano a noi per soldi che erano per lo più ubriache e piuttosto intimidatorie. La stessa Arrecife sembrava in alcuni punti piuttosto malandata e il lungomare aveva poco più di diversi supermercati cinesi e alcuni bar dall'aspetto rude. Con il senno di poi avremmo dovuto ricercare un po' di più l'area intorno all'hotel prima di effettuare la prenotazione poiché la nostra esperienza è molto simile a quella di altri ospiti e ai loro commenti su Tripadvisor.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che nessuno parli francese
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il servizio purtroppo non è stato all'altezza di 5 stelle.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, la vista dalle suite è incredibile, il posto migliore per vedere i fuochi d'artificio del 25 agosto! La playa del Reducto di fronte all'hotel è molto poco affollata. Buona ristorazione in mezza pensione. Il circuito SPA è da fare!
Cosa non ho apprezzato
Non c'è molto intorno all'hotel ma ottima posizione per girare l'isola. È indispensabile noleggiare un'auto!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello anche se il suo aspetto moderno denota un po' con l'ambiente. bellissima camera con vista sull'oceano è davvero bella Il centro benessere è davvero carino Il personale è generalmente molto gentile, soprattutto al centro benessere.
Cosa non ho apprezzato
Dovrebbe essere incluso l'obbligo di pagare il parcheggio Perché hai bisogno di una macchina da visitare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il buffet non era di mio gradimento più tutte le bevande di cui una a pagamento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La splendida vista, le opzioni della camera. La cordialità del personale molto caloroso. Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Niente! Se dovessimo segnalare qualcosa avremmo preferito 1 letto piuttosto che 2 uniti in camera. Detto questo, biancheria da letto molto comoda, quindi non molto imbarazzante.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera e il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Visualizza l'offerta
Visualizza l'offertaSpagna / SivigliaHotel Cetina Sevilla 4*
A partire da € 49
Visualizza l'offertaSpagna / IbizaFERGUS Style Punta Arabi 4*
Fino a -80%
Visualizza l'offertaSpagna / Gran CanariaSalobre Hotel Resort & Serenity 5*
Fino a -80%
Visualizza l'offertaSpagna / FuerteventuraLabranda Golden Beach 4* - Adults Only
Fino a -80%
Visualizza l'offertaSpagna / FormenteraApartamentos Castaví
A partire da € 179
Soggiorni Spagna
Soggiorni Europa
Le nostre offerte a Arrecife