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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 50 recensioni)
Eccellente
19
Ottimo
25
Medio
6
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
8,8
Camera
8,2
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,2
50 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pace e tranquillità, pulizia e qualità. Molto amichevole.
Cosa non ho apprezzato
A 25 minuti a piedi dal centro, ma con il tram sono 10 minuti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera abbastanza rumorosa tra il viale e lo scarico dell'acqua dei tetti che faceva molto rumore
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Facile da trovare. Personale cordiale e accogliente. Camera pulita e confortevole. Ottima doccia.
Cosa non ho apprezzato
Un po' fuori dalla maggior parte delle attrazioni (circa 30 minuti a piedi). Per noi va bene ma è facile da raggiungere anche con i tram. Detto questo, lo zoo era direttamente di fronte all'hotel e merita una visita!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buon hotel in un bel quartiere
Cosa non ho apprezzato
Insoddisfatto perché camera da letto nel seminterrato con finestra ostruita. Sorpresa di pagare le tasse perché non menzionate nel viaggio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, è vicina a tutti i punti turistici da visitare. Situato in posizione ideale. Il tram è proprio sotto l'hotel. La colazione è abbondante, c'è qualcosa per tutti. Hotel molto bello, design, personale molto gentile e attento. Gli asciugamani verranno cambiati ogni giorno e il letto rifatto ogni giorno. Fornitura del cliente, tè, caffè e bottiglia d'acqua compresi nel prezzo
Cosa non ho apprezzato
Nessun ripostiglio in bagno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel - quartiere - vicinanza ai trasporti e ristoranti per la sera
Cosa non ho apprezzato
tutto era buono
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
A 15 giorni dal nostro rientro e dopo tante mail, stiamo ancora aspettando che l'hotel ci rimborsi per 2 colazioni fatturate due volte a causa di un errore di un membro dello staff: scusate
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dormito nelle stesse lenzuola durante l'intero soggiorno. L'ufficio non è stato pulito. Per un hotel a 4 stelle è molto limitato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. Personale molto gentile e accogliente. Colazione molto buona. Situato a circa 20 minuti a piedi dal centro ma il percorso è fiancheggiato da negozi. Altrimenti la fermata del tram è a pochi metri. Hotel molto vicino al parco zoologico, al giardino botanico. Questo giardino merita sicuramente una visita, compreso il suo piccolo ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Unico dettaglio è che quando arrivi sei accolto ma devi registrarti da solo su un terminale. Non lo abbiamo trovato apprezzabile per un hotel di questo livello. Lo stesso per il check-out. In bagno tutto è pensato per persone alte: dosatore di shampoo, ganci, specchio... troppo alto. Manca anche un po 'di spazio in questo bagno e barre per mettere gli asciugamani.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Decorazione ordinata, personale attento e competente. vicino al centro ma con spazi verdi tutt'intorno (zoo, università, museo dei tropici...). Quartiere carino e tranquillo. Colazione con vista sul rigoglioso giardino.
Cosa non ho apprezzato
avevamo una stanza nel seminterrato (mezzo livello), che mancava di un po' di luce. ma alla fine non abbiamo trascorso molto tempo lì, c'è così tanto da fare.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La cortesia del personale
Cosa non ho apprezzato
Per richiedere assistenza per le spese del rientro da napoli fino a Catania che era aeroporto previsto nel primo biglietto di prenotazione ci pensate voi come agenzia ho ci devo pensare io grazie
Per la risposta
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la posizione, vicinissimo al tram 14 che va in centro, le colazioni.
Cosa non ho apprezzato
Richiedi una camera lato giardino più tranquilla.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il personale, molto cordiale e attento. La colazione, molto corretta, e la camera pulitissima e con tutti i servizi base. Hanno regalato una bottiglia d'acqua ogni giorno, molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, mi è piaciuto tutto al Lancaster Hotel: la camera tranquilla e gradevole, il personale molto gentile e disponibile, la colazione molto abbondante e varia in un ambiente piacevole, la posizione di fronte a un parco e vicino a una piazza con una linea diretta del tram dalla stazione di fronte (a pochi metri), noleggio biciclette. Molto felice.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La stanza è in alto, la posizione / centro città è perfetta. La colazione è molto abbondante.
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio, parcheggio vicino all'hotel, molto costoso ... 80 euro per 2 giorni L'aggiunta di tasse all'arrivo 7% dell'importo totale (piccola sorpresa all'arrivo)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La nostra stanza era nel seminterrato, il che significa che non c'era luce naturale e un'illuminazione artificiale molto limitata che rendeva difficile prepararsi e stare nella stanza spiacevole. Abbiamo anche ricevuto un buono per un drink di benvenuto ciascuno, tuttavia ogni giorno che visitavamo il bar durante l'orario di apertura non c'era personale in giro e non era possibile utilizzare questi buoni. Il rapporto qualità-prezzo era molto scarso.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione è molto buona!
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Colazione troppo salata
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La camera era grande e il personale era molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
La colazione potrebbe essere un po' migliore
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'arredamento. L'ambiente e la posizione geografica La colazione molta scelta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole e molto ben posizionato geograficamente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La calma dell'hotel, le dimensioni della stanza e l'area stessa
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di tostapane a colazione
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' fuori mano. Bagno senza mensola per mettere le tue cose.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È stato molto facile da raggiungere e il tram era appena fuori.
Cosa non ho apprezzato
La colazione potrebbe essere migliore.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
la posizione, vicino a una fermata del tram. colazione con scelta.
Cosa non ho apprezzato
l'accoglienza non molto amichevole secondo le persone.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione, non ci sono negozi quindi è molto tranquillo ma purtroppo non ci sono molti ristoranti nelle vicinanze
Cosa non ho apprezzato
Il gabinetto era senza lavandino ed era separato dal bagno. La pulizia della camera era molto molto tardiva durante la giornata e fatta in modo molto superficiale.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Prima colazione
Cosa non ho apprezzato
La stanza era piccola. Non assomigliava alle foto sul Luogo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Come punto di partenza, l'hotel è perfettamente posizionato grazie al perfetto collegamento con il tram (ARTIS a circa 100 metri). Nelle immediate vicinanze purtroppo non c'è abbastanza offerta per una "gita" spontanea in un ristorante o in un bar ecc. Il personale del Lancaster è molto gentile e professionale, così come il team della colazione, la scelta della colazione era adeguata per il soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Vicinanza al centro Personale molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
tranquillità - colazione
Cosa non ho apprezzato
bagno minimalista, niente su cui posare il beauty case, aria condizionata fredda in bagno, solo bagnoschiuma in bottiglie grandi, nemmeno lozione per il corpo, cuffie da bagno... Per il check-in è il cliente che fa tutto su uno schermo, reception occupata con qualcos'altro tranne il cliente, a riprova che siamo stati mandati nella parte sbagliata dell'hotel per trovare la nostra camera che alla fine era in un'altra direzione. Quindi non prestare attenzione! all'arrivo alle 15:00, obbligato a scavalcare l'aspirapolvere nella hall!!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tranquillo, pulito, prezzo interessante.
Cosa non ho apprezzato
Un po' fuori mano ma la città è piccola quindi 20 minuti in più a piedi dal centro. Colazione sempre uguale in 7 giorni ma dolci ottimi.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La camera era pulita. Hanno fatto una cosa carina decorando la stanza per il compleanno di mia moglie.
Cosa non ho apprezzato
La posizione era un po' lontana. Non ho davvero usato le strutture così tanto, quindi non posso commentare. La colazione non era così fresca.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel non è centrale, centrale, ma l'abbiamo fatto a piedi o in bicicletta, il mangiare era molto comodo e il buffet era molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La posizione è buona, la camera spettacolare e pulita
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima struttura. Il personale è molto amico degli animali. La posizione è bella ma appena fuori dai sentieri battuti
Cosa non ho apprezzato
La colazione era mediocre Cane troppo costoso (25 €/notte) per non poter stare fuori dal letto o da solo in camera.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Hotel semplice, colazione discreta. Vicino al tram.
Cosa non ho apprezzato
Locale poco illuminato, ai margini della strada.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La stanza e la sua calma. L'arredamento dell'hotel e la colazione.
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio vietato. I parcheggi più vicini sono a pagamento e relativamente cari! Il parcheggio in strada è troppo caro!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la camera ben arredata.
Cosa non ho apprezzato
La colazione non è molto buona a mio parere. La stanza era al piano - 1, quindi nessuna vista esterna.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Camere e un buon rapporto qualità-prezzo grazie al viaggio privato
Cosa non ho apprezzato
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