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Maldive /Maldive
Hotel Cinnamon Hakuraa Huraa 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 57 recensioni)
Eccellente
40
Ottimo
12
Medio
4
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9,2
Camera
9,4
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
8,4
57 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel con acque cristalline e calde tutt'intorno
Cosa non ho apprezzato
La tariffa del resort in hotel era di 12 $ al giorno a persona; eravamo una famiglia di 4 persone, il che è stato molto costoso per 10 giorni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Luogo splendido, hotel fantastico e con del personale attento, pulito e cordiale. Shifaz, il nostro cameriere al ristorante, una persona top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La tranquillità e la bellezza della palafitta
Cosa non ho apprezzato
Il trasporto in motoscafo dista circa 2 ore e mezzo dall aeroporto. Spesso a orari notturni pericolosi senza luci in barca in mezzo all oceano indiano. Guidato da persone poco responsabili
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione non diversificata
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Solo 2 pesci freschi in 12 giorni! L'intelligenza artificiale non è la stessa cosa dell'intelligenza artificiale. Se volevi qualcosa di meglio, dovevi pagare un extra. Il complesso alberghiero è situato in una laguna molto bassa, con livelli d'acqua molto bassi. L'accesso diretto all'acqua dai bungalow sull'acqua è possibile solo quando il livello dell'acqua è sufficiente (circa una volta al giorno). Altrimenti arriverebbe solo alle ginocchia! Completamente inadatto ai subacquei e anche troppo costoso. La barriera corallina è rotta e non c'è quasi pesce. Questo è stato il nostro dodicesimo viaggio alle Maldive: purtroppo il peggiore, ma anche il più costoso!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La stanza era bellissima
Cosa non ho apprezzato
L'upselling di Premium all inclusive. Ti faceva sentire sempre in seconda classe. Ad esempio, il caffè bianco era OK, ma per un cappuccino serviva Premium. Era costante. Il cibo era piuttosto scadente per quello che pagavamo al giorno. Ho parlato con il direttore e lo chef. Le insalate erano insapori e l'opzione vegetariana era pessima. Lo chef mi ha portato dell'avocado, ma mi ha detto che in realtà era disponibile solo per gli ospiti Premium! Ci hanno dato due cialde di caffè per la macchina in camera, ma poi le avremmo potute avere solo se avessimo fatto l'upgrade alla Premium! Sembrava davvero controproducente e tirchio. Ci avevano promesso una cena romantica che non si è mai concretizzata, nonostante le nostre richieste. Nessuno sembrava sapere di cosa si trattasse. L'hotel non aveva una barriera corallina propria, ma la barca usciva ogni giorno per andare su una barriera corallina. Siamo stati alle Maldive 3 volte e questo non è lo standard delle altre isole in cui abbiamo soggiornato. Sembrava che Cinnamon stesse davvero tagliando gli angoli in termini di cibo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La bellezza dell'isola, la sua disposizione, tutto è stato studiato per permettere di passeggiare tra ombra e sole e di godere dei diversi punti panoramici delle lagune. Il personale è sempre presente e molto cordiale. La varietà dei piatti del ristorante.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza il giorno del nostro arrivo e della nostra partenza: il direttore ci ha espresso il suo fastidio perché non parliamo fluentemente l'inglese, abbiamo quindi difficoltà a comunicare e ci ha deliberatamente messo da parte, prendendosi cura di noi per ultimi con disprezzo. Le mie parole non sono all'altezza.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La tranquillità, la gentilezza del personale, la pulizia di tutta l'isola Manutenzione efficiente, aria condizionata rotta, riparata nel giro di un'ora. Buffet completo e vario
Cosa non ho apprezzato
L'area per lo snorkeling sull'isola è troppo piccola, soprattutto con la bassa marea. Perché mettere delle scale nel bungalow se è vietato nuotare e fare snorkeling? Costretti a prendere una barca a un orario stabilito per vedere qualche pesce. Alcune gite in barca sono troppo costose, la gita per vedere gli squali si fa in barca fino alla fine del molo, il che richiede appena 5 minuti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era notevole, la ristorazione era molto varia, con prodotti freschi Le camere su palafitte erano perfette, molto pulite, ben arredate e una terrazza molto piacevole Davvero un hotel molto carino!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
l'ambiente, la calma, la vista mozzafiato
Cosa non ho apprezzato
"Avere un membro dello staff di "viaggi privati" che parlasse francese all'arrivo in aeroporto sarebbe stato un vantaggio, dato che nessuno parla francese in loco.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto: il cibo, la camera, semplicemente meravigliosa, la pulizia impeccabile. Squali, razze e tutti gli altri pesci davanti alla stanza, è fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente: le escursioni sono molto costose e il budget non è molto ampio per fare snorkeling.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Niente da dire, tutto perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Trasferimento in idrovolante annullato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel eccezionale, vivrete in una bolla per tutta la durata del vostro soggiorno. All'arrivo in aeroporto il personale si prenderà cura di voi. Le camere sono pulitissime e impeccabili. Il personale è molto gentile e il servizio è di alta qualità. I pasti sono davvero ottimi e vari. L'isola è paradisiaca e rilassante La spa è fantastica, consiglio il massaggio Mandara a 4 mani…!!!! Le massaggiatrici sono molto professionali e molto gentili.
Cosa non ho apprezzato
Per godere appieno del nuoto nella vostra camera sull'acqua, è necessario tenere conto delle maree.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale e il restauro
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano da MALÉ
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Water villa splendide, ristorazione ottima e spa di buon livello. Tra l'altro dopo il prima massaggio di 30' che era compreso nel pacchetto del viaggio ci hanno offerto delle promozioni con circa il 40% di sconto sui trattamenti!
Colori splendidi del mare
Cosa non ho apprezzato
Il reef non è vicino al resort quindi è necessario prendere un barchino che due volte al giorno ti porta a largo per fare snorkeling. Probabilmente prossima volta sceglierei un resort che ha sia la parte della laguna che il reef vicino.
Ho trovato poi inadatte due cose: se volevi la maschera da snorkeling modello visiera unica grande dovevi pagare 10$ la giorno.....ma io dico, con quello che si paga la settimana c'è bisogno????
Altra cosa sconveniente, una sera hanno organizzato un aperitivo con musica in una piattaforma sull'acqua e anche quello era a pagamento. La domanda è: perché???? Sono piccole cose ma che ho trovato sconvenienti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente rilassante, silenzioso con personale educato e professionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Viaggio da sogno. Tutto è andato molto bene dall'inizio alla fine. La camera aveva una vista eccezionale, il ristorante era divino: prodotti freschi, cucina molto buona, molto varia. Personale molto disponibile. L'uscita per vedere le mante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
I menù sono vari e adatti ad una clientela internazionale.
Cosa non ho apprezzato
Il livello dell'acqua nella laguna, soprattutto con la bassa marea (circa 30 cm di altezza dell'acqua) e anche con l'alta marea (circa 60 cm), non è adatto alla balneazione. La spiaggia e il fondale sono disseminati di coralli morti. Si consiglia di indossare ciabatte da spiaggia. Inoltre, trovandosi ai margini dell'atollo, la corrente è troppo forte ed è vietato fare il bagno e lo snorkeling davanti alle terrazze dei bungalow sull'acqua. Inoltre, all'interno della laguna non ci sono coralli. Le escursioni in barca (mattina e pomeriggio) per fare snorkeling sono gratuite, ma i 3 punti sono noiosi, addirittura poco interessanti: niente colori e pesci, che probabilmente sono tutti scappati non appena si è avvicinato il rumore del motore e a causa della presenza della ventina di snorkelisti al mattino e al pomeriggio.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Bungalow sull'acqua molto carino. Pannello di vetro nel pavimento. Pulizia della camera ogni giorno. Grande varietà di pesci: squali di barriera, squali nutrice, razze, tartarughe, ecc.! Il personale è molto cordiale. Ottimo anche per chi viaggia da solo. Spa: molto buono Cibo: ampia scelta, compresi succhi freschi spremuti al mattino.
Cosa non ho apprezzato
1)Purtroppo, c'è un solo corrimano sulle scale molto lunghe e ripide dei bungalow sull'acqua. Anche le scale hanno gradini molto stretti. Diventa molto caldo, poi l'acqua della doccetta entra in contatto con la superficie e diventa molto scivolosa. 2) con la bassa marea non c'è acqua profonda per nuotare di fronte al bungalow sull'acqua. Ristorante di granchi: solo a pagamento. 3) no: Cappuccino senza "Premium" tutto incluso!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
si sentiva il rumore tutto il giorno e puzza di gasolio del generatore;
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno meraviglioso, impossibile da descrivere, così meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile. Bellissima cornice. Stanza splendida
Cosa non ho apprezzato
L'escursione
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa e hotel molto carino. Tutto è fatto per garantirvi una vacanza rilassante. Il ristorante è molto buono e vario. Possibilità di prenotare escursioni acquatiche e massaggi all'interno dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tout !!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, camera spaziosa, ottimo buffet, personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Perché il trasferimento con il motoscafo alle 06:30 del mattino con un tempo di percorrenza di oltre 2,5 ore (senza ritardi) e l'imbarco alle 09:40 del mattino sarebbero stati molto, molto stretti. Perché il check-in in loco ha richiesto più di 1 ora! Una situazione inaccettabile che fortunatamente ci è stata risparmiata arrivando prima! Spero che i vostri clienti sfruttino questa situazione come un'opportunità per collaborare con i partner locali per garantire un viaggio di ritorno puntuale e che in futuro nessuno dei vostri clienti si trovi in una situazione del genere, diciamo così. Da parte mia non prenoterò più viaggi con voi e comunicherò chiaramente le mie esperienze. Il peggior servizio clienti abbinato al peggior tour operator di sempre!!!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale di alto livello Pasto migliore Pulizia dell'isola e dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Profondità del mare troppo piccola, non specificata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Fantastica villa sull'acqua, molto spaziosa e ben attrezzata con arredi graziosi, un buon ristorante principale a buffet con molta scelta e cibo cucinato al momento. Isola molto attraente con spiagge di sabbia bianca di buone dimensioni. Ottima piscina e bar per rilassarsi. Abbiamo adorato le escursioni di snorkeling mattutine e pomeridiane alle barriere coralline. Anche gli eccellenti massaggi balinesi.
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono state lamentele da parte nostra
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ristorazione ottima e di qualità, estremamente varia, internazionale e con un’offerta di degustazione di piatti locali.
Bungalow sull’acqua spaziosi, arredati con gusto e dotati di ogni comfort. Favolosa la parte esterna dotata di lettini prendisole. Ottima pulizia. Personale simpatico e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'isola è verde e la laguna molto bella...soprattutto quando c'è il sole!! La stanza su palafitte è spaziosa, confortevole e si affaccia sul mare...magnifica! L'area SPA è accogliente e i massaggi molto rilassanti. Il cibo è buono e molto vario e tutto il personale è molto gentile, attento e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception, al nostro arrivo, dovrebbe essere più sorridente e attento alle nostre richieste.... Il caffè espresso al bar è A PAGAMENTO!! Questo è davvero sorprendente nel "tutto incluso"!? La serata "romantica" nel ristorante accanto è stata un fallimento: accoglienza mediocre, atmosfera interna triste e musica inadatta alla serata, cucina deludente... Fate attenzione in bagno: il pavimento della doccia è liscio e molto scivoloso... è pericoloso.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Arrivo in motoscafo (molte persone hanno dovuto vomitare), prima del viaggio non ci è stato detto che dovevamo andare all'aeroporto per la navetta (abbiamo ricevuto risposta dall'hotel solo dopo tre e-mail), la navetta fa solo due corse al giorno, quindi abbiamo dovuto aspettare tre ore dopo il volo (nessuna informazione in anticipo neanche su questo),
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è pulito, silenzioso, pochi ospiti. I dipendenti sono amichevoli. Anche la struttura è pulita.
Cosa non ho apprezzato
- Marea serale - Bassa marea durante il giorno -Il minibar in camera non raffredda adeguatamente, quindi le bevande non diventano molto fredde -Molti sassi nell'acqua, problemi a camminare -L'acqua non è profonda, non puoi nuotare correttamente -Animazione noiosa -I dipendenti guardano sotto il bungalow sull'acqua sopra la piattaforma di vetro nella stanza (da lì guardano specificamente lo specchio perché qui puoi guardare direttamente il letto) e sono letteralmente ECCITATI! Non ho mai sperimentato nulla di simile! Quando ho sorpreso i due dipendenti e ho chiesto loro informazioni, non volevano ammettere che erano loro. -Prezzi molto alti per escursioni e spa - La cena romantica non è stata realizzata, anche se l'ho chiesto allo staff due volte. La reception ha detto che questo era incluso e che dovremmo contattare il bar a riguardo. Il bar ha detto che non si sapeva che era incluso con noi e che avresti dovuto consultarti e rispondermi, cosa che non è accaduta.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
- La dimensione delle stanze - La scelta in termini di ristorazione
Cosa non ho apprezzato
- Devi richiedere i servizi compresi nel nostro pacchetto - i servizi non sono identici - nessuna proposta per altre date in caso di annullamento dell'escursione - Nessuna flessibilità del personale - la merenda è pietosa: 2 sfortunati panini al tonno! Nessun'altra scelta - piccola piscina - bar non molto pulito, raccolta di attrezzature riposte lateralmente come un ripostiglio
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, cibo eccellente e bungalow nuovo e pulito.
Cosa non ho apprezzato
Come si può promuovere un'isola in cui non è possibile fare il bagno, o lo si fa molto raramente, a seconda della marea? Molto molto deluso dall'impossibilità di fare il bagno, anche dal bungalow.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Location ben curata e tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
Servizio clienti sia in loco che di Voyage privè quasi assente.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
In realtà è stato tutto fantastico, ovviamente secondo le 4 stelle. La spiaggia è molto bella. Il cibo, soprattutto la pasta, era molto, molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Il trasferimento con il motoscafo è stato faticoso. Sono quasi 3 ore che tremiamo e spingiamo perché le barche non vanno bene!!!! Sei impreparato per le persone che saltano per un soffio il pranzo. Gli snack sono su richiesta e non sufficienti. La cena romantica è pessima. Si mangia molto meglio al ristorante principale, e si è costretti a comprare una bottiglia di vino che non era buono.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale amichevole
Cosa non ho apprezzato
Il cibo al buffet era identico al 90% a pranzo e a cena. Era molto brutto se volevi fare il bagno al mare dopo le 14:00 non era possibile! Perché la profondità era max 30 cm e quando l'acqua si ritirava appena. La profondità massima dell'acqua era di 90 cm. Insomma, se a qualcuno piace nuotare, l'isola non è adatta.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale gentilissimo, la qualità del cibo, l’atmosfera calma e rilassata dell’isola
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Persone adorabili, cibo eccellente e bella vacanza rilassante
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo visto molta pioggia ma non ha rovinato niente
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Poiché purtroppo l'isola non è adatta allo snorkeling, l'hotel offre due volte al giorno un servizio navetta per lo snorkeling verso le barriere coralline della zona circostante. Questi sono gratuiti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto tranquillo, nelle nostre date l'hotel non era pieno. Ci sono abbastanza servizi ed escursioni per distribuire gli ospiti e avere comunque la possibilità di scegliere spazi appartati. Tutto è ben pensato sul posto, il personale è molto professionale e attento.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto richiedere le nostre offerte incluse: cena romantica e massaggio di 30 minuti perché il personale dell'hotel sembrava inizialmente non essere a conoscenza delle offerte incluse nel nostro pacchetto ma in una veloce discussione tutto è stato risolto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile, il catering è perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il rumore della pioggia/vento sul tetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È tutto su dieci, per evidenziare qualcosa sia le stanze sull'acqua che l'ambiente sono incredibili
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Maldive
Soggiorni Oceano Indiano
Le nostre offerte a Atoll de Meemu