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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 24 recensioni)
Eccellente
10
Ottimo
10
Medio
3
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
9
Camera
8
Pulizia
9
Dotazione della camera
8
Rapporto qualità / prezzo
7,8
24 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale
Cosa non ho apprezzato
Arredamento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
posizione
Cosa non ho apprezzato
attrezzatura e colazione molto classica
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Zona molto tranquilla, vicina stazione della metropolitana. Personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Troppo piccola sala colazione
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
albergo molto tranquillo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Arredamento carino e facile accesso alla metropolitana
Cosa non ho apprezzato
Niente tè e caffè in camera. Non molto spazio per riporre le cose, non c'è un posto dove appendere un cappotto. La colazione era molto semplice.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
troppo piccolo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale cortese e molto disponibile Posizione Vita di quartiere Calma Ristoranti e negozi nelle vicinanze Metropolitana
Cosa non ho apprezzato
Nessun isolamento acustico (incredibile... mai visto prima...) Abbiamo cambiato camera grazie all'adattamento e alla gentilezza del personale attento. La colazione... davvero non all'altezza. Un due stelle Solo 1 carta per la camera. Sembra un piccolo dettaglio... ma quando si accende anche la TV, l'ascensore... e vuoi fumare fuori, bevi 1 caffè... chi resta in camera non ha più niente... giù da scendere alzati sempre con gentilezza e un sorriso apre l'ascensore... fino al pianerottolo!
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
zona relax a 85€ per 45 minuti!!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La colazione era di pessima qualità e le quantità erano insufficienti. Esempio: alle 9:00 non c'erano più uova strapazzate!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il balcone La calma dello stabilimento
Cosa non ho apprezzato
La colazione è minimalista…come le dimensioni dei bagni
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale ascolta in modo molto pulito
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto è di scarsa qualità, abbiamo avuto una prima notte difficile, abbiamo dovuto cambiare camera dove la biancheria da letto era migliore ma non al livello di un 4 stelle La colazione è di qualità ma non ben fornita, quantità molto ridotta
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Sono estremamente deluso dal mio soggiorno. Non solo sono stato sottoclassificato rispetto alla prenotazione iniziale, ma la camera che mi è stata assegnata mi è costata di più che se l'avessi prenotata direttamente, senza passare da Voyage Privé. L'hotel ha incolpato Voyage Privé, ma quando quest'ultimo ha contattato l'hotel, ha negato tutto. Fortunatamente, avevo scattato delle foto per supportare le mie parole. Anche il servizio clienti di Voyage Privé è stato deludente, mettendo in discussione le mie affermazioni invece di cercare una soluzione. Ho comunque fornito tutte le prove necessarie (foto e video) a dimostrazione della veridicità delle mie parole. Un'esperienza del genere è inaccettabile, sia da parte dell'hotel che di Voyage Privé
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La pulizia delle camere e dell'hotel in generale
Cosa non ho apprezzato
Spazio per la colazione un po' ristretto. Piccolo bagno in camera da letto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la pulizia dell'hotel, abbastanza centrale e vicinissimo alla metro, e anche la cordialità del personale, soprattutto alla reception e in sala, che sono persone deliziose. Anche l'addetto alla reception nel pomeriggio ci ha invitato a una cioccolata e tu hai una spa e massaggi anche se non l'abbiamo usata. Soprattutto sconsideratezza e tutta la mia gratitudine al ragazzo incaricato di portarci dall'aeroporto all'hotel e dall'hotel dell'aeroporto, un ragazzo molto affascinante di origine brasiliana, cordiale e super attento per tutto il tempo in cui siamo stati bene.
Cosa non ho apprezzato
Quello che mi è piaciuto di meno è che un giorno gli allarmi antincendio sono scattati a mezzanotte con notevole spavento e che dopo questo evento abbiamo avuto difficoltà a dormire. E che in un albergo a quattro stelle nessuno sapesse parlare spagnolo non mi sembra neanche appropriato. In ogni caso, in generale, un ottimo posto e altamente raccomandato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Peccato solo che si tratti di 2 molle e 2 materassi attaccati insieme e.non e.un materasso grande. A parte questo, tutto era perfetto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Stanza rumorosa, 140 posti letto. Colazione essenziale.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la disponibilità del personale. La posizione dell'hotel vicino a una metropolitana.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La stanza
Cosa non ho apprezzato
La colazione
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza, pulizia, posizione, tranquillità, camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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