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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 33 recensioni)
Eccellente
23
Ottimo
8
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,4
Camera
9
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,8
33 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto. Il posto è magnifico e le camere sono confortevoli. Il personale è molto competente e attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza e disponibilità molto calorose, colazione ottima
Cosa non ho apprezzato
attrezzatura media della stanza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un'accoglienza notevole, splendido hotel, ci è piaciuto molto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel rinnovato, personale molto cordiale, servizio degno di un 5 stelle. Bellissima colazione a buffet Piccoli snack offerti nel pomeriggio, oltre al frigo bar (acqua e coca cola) Pantofole più piccole per Madame
Cosa non ho apprezzato
La piscina/spa era un po' fredda per una spa. Gelatine di frutta: noi preferiamo i cioccolatini :)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Colazione fantastica, arredamento fantastico e proprio accanto alla stazione del tram della linea 2
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
un bellissimo hotel con personale cordiale. La colazione a buffet era eccellente.
Cosa non ho apprezzato
abbiamo prenotato la cena inclusa ma il menu serale aveva una scelta molto limitata. forse meglio usato occasionalmente.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile, bella hall,
Cosa non ho apprezzato
Camera in pessime condizioni, mal tenuta, lenzuola macchiate. A questo prezzo il se inammissibile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Qualità dei prodotti freschi al brunch. Gentilezza del personale al servizio del brunch L'architettura dell'edificio
Cosa non ho apprezzato
Annuncio fuorviante: tetto - piscina all'aperto - sauna chiusa - anche se questo faceva parte della motivazione della nostra prenotazione. I dettagli di finitura non sono all'altezza di un ***** Ex scatola di persiane della camera da letto non chiuse correttamente fa salire tutto il rumore della strada. Personale di accoglienza in formazione o in formazione?
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Cortesia , professionalità e pulizia
Cosa non ho apprezzato
Essendo al primo piano fronte strada, la camera era eccessivamente rumorosa durante la notte
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione ottima per uscire anche senza macchina
Servizio di parking a pagamento ma molto comodo
Il personale in reception è stato molto presente e parlavano anche perfettamente italiano
Cosa non ho apprezzato
La camera non era pulitissima mi sarei aspettata un pò meglio in un 5 stelle
Colazione solo a buffet, avrei gradito anche l'accesso alla parte dei fornelli per consumare qualcosa di caldo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale, pulizia degli ambienti. Buffet colazione molto buono, ristorante da Angelo non all’ altezza
Cosa non ho apprezzato
Cibo della cena
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato l'hotel, i dintorni gloriosi e il personale era eccezionalmente gentile e disponibile. La nostra camera era bellissima e molto spaziosa, il menu del tartufo era assolutamente delizioso, la colazione era ottima, molto varia e abbondante, e ci siamo divertiti seduti fuori al bar a guardare il mondo che passava, e seduti al bar all'interno ascoltando l'artista pop Lhyn registra Et Alors - ha creato un'ottima atmosfera! RS
Cosa non ho apprezzato
La stanza non era affatto accessibile, anche se c'era un ascensore per raggiungerla. Il gabinetto era molto basso senza corrimano, il bidet era peggio e il bagno era troppo alto per accedervi, quindi nessun accesso alla doccia dove c'era una maniglia. Il centro benessere era chiuso, anche se non lo indicava sulla nostra prenotazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
grande ras
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e disponibilità del personale alla reception e nella sala colazione. Buona la colazione e comoda la posizione. Ho apprezzato che ci fosse il personale italiano.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia molto scarsa in camera, cumuli di polvere sotto il letto e ovunque in stanza. Mancanza di cucchiaini, di bicchieri e macchina del caffe. La Camera exclusive è senza finestra!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
servizio di localizzazione
Cosa non ho apprezzato
La chiusura della sauna per lavori di ristrutturazione
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
il personale massima professionalità, gli ambienti eleganti..............
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
l'atmosfera
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non poter usufruire della SPA che era in ristrutturazione a seguito dell'incendio
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Terme. Fuori servizio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale premuroso con apprezzabili attenzioni: - un bicchiere di prosecco offerto all'arrivo poi un altro durante il soggiorno - passaggio del personale nelle camere per offrire asciugamani, accappatoio, shampoo e cioccolatini - acqua minerale e cioccolata in frigo da consumare senza supplemento - pulizia impeccabile - Brunch di qualità servito dalle 7:00 alle 14:30 - biliardo a disposizione
Cosa non ho apprezzato
- la SPA in costruzione a seguito dell'inizio dell'incendio e non esserne stati informati al momento della prenotazione di un viaggio privato, anche se l'incendio risale a più di settimane fa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel con servizio di parcheggio e riconsegna dell'accoglienza calorosa al top tutto con poca cura. fine settimana magico
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
posizione della struttura ed orario molto elastico della colazione (dalle 07.00 del mattino alle 15.00)
Cosa non ho apprezzato
molti dettagli non erano da hotel 5* (buco nello specchio del bagno, lavandino sbeccato, tovaglia al ristorante bucata...); inoltre la spa non era accessibile e lo abbiamo scoperto solo una volta arrivati in hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel con arredamento bellissimo Siamo stati abbastanza fortunati da essere trasferiti in una vista sulla città Personale molto professionale e cordiale Colazione in alto
Cosa non ho apprezzato
Camera molto grande ma un po' rumorosa perché si trova sul lato della strada. Minibar quasi vuoto, vasca da cambiare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto carino, camere spaziose.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La stanza e la gentilezza di tutta la squadra
Cosa non ho apprezzato
Un po' lungo per la registrazione
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il personale e i servizi offerti nonostante la chiusura delle terme per motivi tecnici
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo alloggiato nella camera 508. Problema di isolamento delle finestre quindi isolamento acustico da rivedere
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Molto buona colazione
Cosa non ho apprezzato
Il centro benessere era chiuso e non abbiamo ricevuto alcuna informazione al momento della nostra prenotazione
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
comodo per le opzioni di viaggio e il centro città Il personale è molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Stanza molto piccola, spazio guardaroba insufficiente Nessun compenso per spa non funzionante stupide maniglie delle porte l'arredamento necessitava di un aggiornamento - nessuna struttura per la preparazione del caffè in camera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto il fascino dell'hotel circonda il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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