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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 6 recensioni)
Eccellente
1
Ottimo
4
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
7,6
Camera
7
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
7,4
6 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Poca attenzione nel rifare le stanze, siamo rimasti senza tappetino del bagno per 2 giorni su 3 e ci è bastato a malapena il sapone.
Nonostante sia dichiarato che in struttura parlano 3 lingue abbiamo incontrato solo 1 persona che parla davvero italiano e anche con l'inglese non andiamo benissimo. Toglierei l'italiano tra le lingue parlate, altrimenti viaggiatori che parlano esclusivamente italiano rischiano di trovarsi in difficoltà.
Alla colazione l'accoglienza era diversa a seconda di chi la gestice, questo cra confusione:
- il primo giorno una persona che parlava solo francese ci ha chiesto la prenotazione
- il secondo giorno abbiamo dovuto indicarle il nome su un elenco che aveva l'addetta, non essendoci tavoli apparecchiati ci siamo dovuti arrangiare per trovare il necesario
- il terzo giorno un'altra persona ci ha indicato a che tavolo dovevamo sederci (mai successo i giorni precedenti
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La qualità della cucina, le diverse proposte di cocktail ogni giorno. La possibilità del garage coperto (posti un po' stretti)
Cosa non ho apprezzato
La poca disponibilità di una cameriera del ristorante che chiameremo "senza reggiseno", il tono "limite-limite" della sua comunicazione, mentre il resto del personale è stato davvero gentile. La suite duplex che alla fine ha solo una camera da letto con uno spazio al piano superiore dove non vai (eravamo una coppia) invece di avere una grande suite aperta (camera da letto + soggiorno).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il parcheggio interrato a pagamento che meriterebbe una migliore organizzazione dei posti in base alla tipologia dei veicoli. Spazio riservato per 2 ruote e rimorchi sul retro del parcheggio per facilitare le manovre.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale coinvolto, ambientazione, calma.
Cosa non ho apprezzato
Veniamo chiamati all'ora di pranzo prima dell'ultimo giorno per chiederci di spostare la nostra piccola auto francese, per allineare 12 Porsche nel parcheggio. Politica per piccoli e grandi clienti. Stanza (Num 7) con una sola chaise longue, magari un'unica stanza adatta a due persone?
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La Spa rimane di alta qualità e il ristorante per la colazione molto buono. La separazione generale rimane atipica e molto gradevole.
Cosa non ho apprezzato
Il livello dell'hotel, il prezzo delle camere e il servizio sono chiaramente diminuiti negli ultimi 6 anni. Abbiamo già soggiornato 3 volte, anche durante la stagione invernale, e il rapporto sul rapporto qualità-prezzo e la qualità del personale sono purtroppo peggiorati.

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