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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 12 recensioni)
Eccellente
0
Ottimo
8
Medio
1
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
5
Cabina
7,2
Servizio / personale
7,6
Attività a bordo
6,4
Dotazione della cabina
6,6
Rapporto qualità / prezzo
6,6
12 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
No fiz o cruzeiro. Sono stato ingannato, ho comprato un cruzeiro con una cabina con veranda e interno della cabina
Cosa non ho apprezzato
No fiz o cruzeiro. Sono stato ingannato, ho comprato un cruzeiro con una cabina con veranda e interno della cabina
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La palestra
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Molto bello e pulito, servizio meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
I tempi per visitare le città erano molto brevi
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Cattiva organizzazione Cabina non conforme all'offerta iniziale Nessuna ricezione Non abbiamo potuto presentare alcun reclamo BANDIRE
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La cordialità di alcuni dipendenti, in particolare del personale delle pulizie e della ristorazione. Questa crociera non è consigliata a chi parla spagnolo, se non conosci l'inglese cerca un'altra compagnia. Dato che gli spagnoli hanno avuto molti problemi con le cabine e la formula all-inclusive, se ti avvicinavi al banco informazioni non saresti trattato con la stessa gentilezza degli americani, degli inglesi, dei francesi. Le informazioni generali sulla nave venivano fornite solo in inglese e francese.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Pubblicità ingannevole. Promessa di cabina con veranda e zona cabina interna.
Cosa non ho apprezzato
Pubblicità ingannevole. Promessa di cabina con veranda e zona cabina interna.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
ottimo programma musicale nel teatro, nel ristorante - ogni sera
Cosa non ho apprezzato
Check-in "non possibile" tra le 9:30 e le 19:00!! "Non sei sulla lista"... Poi VP ha organizzato una cabina interna affinché non andassi a Marsiglia invano. A bordo: TANTE cabine con balcone gratuite!!!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
+ Varietà di cibo e qualità del cibo + Acqua gratis al tavolo + Personale molto cordiale + Prezzo/prestazioni (senza mance obbligatorie)
Cosa non ho apprezzato
- Comunicazione inadeguata in anticipo - Nessuna informazione riguardante il numero della cabina - Nessun accesso al sito web della compagnia di navigazione - Nessuna possibilità di prenotare le escursioni in anticipo - Nessuna informazione dettagliata sugli orari di partenza e sui tempi di sosta nei porti - Nessuna informazione su costi nascosti come mancia forfettaria di 22 € al giorno, tasse aggiuntive per le bevande, anche se è stata prenotata la formula all-inclusive
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Dovrebbero avvisare che le informazioni all'interno della nave sono comunicate in inglese e francese, non in spagnolo. Ecco perché abbiamo perso molte attività ed eventi. Per fortuna abbiamo trovato camerieri e qualche assistente che parlavano spagnolo. All'inizio non sapevamo nemmeno dove dovevamo uscire per visitare le città.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento

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