Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Valutazione (basata su 44 recensioni)
Eccellente
22
Ottimo
16
Medio
5
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
10
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
8,6
Camera
7,8
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
7,8
Rapporto qualità / prezzo
7,8
44 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Qualità della biancheria. Pulizia. Simpatia e professionalità. Casa . Dimensioni della stanza. Caffè, acqua e tisane disponibili
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di isolamento acustico su pareti, pavimento e soffitto. Mancanza di previsione delle invasioni di zanzare (2 notti su 4 rovinate). E l'antipatia del maître della colazione (a differenza di tutti gli altri)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale Colazione con una scelta ampia, varia e di alta qualità
Cosa non ho apprezzato
Camera vecchio stile e soprattutto il tappeto ancestrale!!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la professionalità del personale. Il comfort delle camere e i loro servizi. Gli orari della colazione e la varietà dei prodotti offerti. La posizione dell'hotel. L'arredamento dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di insonorizzazione nelle camere. Mancanza di raccomandazioni e di previsioni sulla presenza di zanzare nelle camere. Prodotti industriali per la colazione e la costante antipatia del capo cameriere.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, molto pulito e personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la posizione in città e la qualità della colazione
Cosa non ho apprezzato
stanza molto vecchia, molto buia, senza frigo...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la posizione geografica della città
Cosa non ho apprezzato
È impossibile arrivarci in auto il sabato. L'intero quartiere è pedonale. Abbiamo dovuto guidare per due ore per trovare parcheggio. Al momento della prenotazione è opportuno offrire l'accesso al parcheggio sotterraneo dell'hotel, altrimenti è un inferno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
Il bagno avrebbe davvero bisogno di una rinfrescata: piastrelle rotte, niente shampoo, niente crema per il corpo, niente presa per il bollitore
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Colazione Il personale
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' vecchio stile
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Da evitare
Cosa non ho apprezzato
Il peggior viaggio di tutti, abbiamo prenotato 2 notti, ci siamo risparmiati la preghiera notturna (aiuto)
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Nessun parcheggio, niente frigorifero in camera, hotel un po' vecchio e prese elettriche lontane dal letto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione è perfetta! Disponibilità della camera a partire dalle ore 12:00 del giorno di arrivo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La situazione
Cosa non ho apprezzato
Ingresso sporco all'arrivo. Personale: non tutto è incentrato sul cliente e talvolta è completamente l'opposto. Il bagno è meh. Cena nella media. Colazione: un pezzo di burro disposto come il formaggio e che si stava sciogliendo, e il caffè troppo caldo mi hanno fatto dubitare della freschezza degli altri cibi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel in ottima posizione. Benvenuto corretto. Personale attento e cordiale. Camera molto confortevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel e buona colazione.
Cosa non ho apprezzato
Avevo contattato l'hotel con più di un mese di anticipo per prenotare un posto auto e mi avevano assicurato che era così. Quando sono arrivato all'hotel, mi è stato detto che il parcheggio era pieno. Ho dovuto insistere affinché la receptionist trovasse una soluzione perché non aveva nulla da offrirmi... Inoltre, quando me ne sono andata, quando ho chiesto alla receptionist di tenere i nostri bagagli nel deposito, mi ha detto che potevamo metterli in macchina... Davvero poco professionale, ancora una volta ho dovuto insistere perché avevo del cibo e non volevo metterlo in macchina per tenerlo al caldo. Inoltre, con la nostra prenotazione era stato concordato di offrire due drink di benvenuto (era nel contratto) e beh, alla fine abbiamo dovuto pagarli... Davvero non un granché
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione è molto buona
Cosa non ho apprezzato
La camera è un po' datata e non è all'altezza dello standard di un 4 stelle. Lo stipite della porta tra la camera da letto e il corridoio era rotto. Potevamo vedere le pietre sul muro. Le giunture delle piastrelle erano mal realizzate. I corridoi dell'hotel sono un po' bui.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Ragnatele nella stanza, niente crema idratante, letto da 140 cm un po' piccolo per un hotel, bagno antiquato. non merita 4 stelle
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Bagno vecchio. Pulizia al limite (polvere)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato a Lille, la camera è incantevole.
Cosa non ho apprezzato
C'è stato un piccolo intoppo per quanto riguarda il massaggio di coppia (una massaggiatrice aveva dimenticato il suo appuntamento, quindi è arrivata con 30 minuti di ritardo, ma niente di troppo serio). Personale gentile e piccolo gesto commerciale
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
bellissima posizione di fronte all'opera. bellissime camere, super isolate, bellissima vista. buona colazione abbondante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione eccellente, niente di meglio Personale amichevole
Cosa non ho apprezzato
Una discoteca proprio di fronte alla sala dell'orrore fino alle 5 del mattino di venerdì e sabato Sala colazione troppo piccola impossibile accogliere tutti quindi bisogna aspettare di essere chiamati
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Avendo potuto godere dell'accesso alla zona sauna, molto avvolgente.... Personale femminile molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il tagliere preso per l'aperitivo non era conforme alla descrizione del menù, dopo averlo segnalato alla cameriera, ci è stato detto: i prodotti sono esauriti Sarebbe stata gradita informazione al momento dell'ordine, per uno stabilimento di questa categoria
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta molto la posizione, vicino alle stazioni a piedi e a 50 m dalla piazza principale di Lille, la vista è incredibile. Gli addetti alla reception sono molto gentili, così come i camerieri della colazione, anch'essi di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo ordinato un consiglio al bar panoramico ma dopo 30 minuti di attesa ho dovuto chiederlo alla cameriera che stava chiacchierando con la sua collega. La tavola è arrivata e non c'erano le olive come indicato nella descrizione, il che è un peccato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione centrale dell'hotel La qualità della colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima la prima colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, ben posizionato Personale amichevole
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di insonorizzazione nelle camere ma non c'erano troppe persone quindi non ci ha disturbato Colazione bla, ad esempio mancano le uova fritte Il soffione della doccia non funzionava in camera
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La situazione, il bar, la colazione, la reception, la camera.
Cosa non ho apprezzato
Come la maggior parte dei commenti: l'insonorizzazione delle stanze.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Vicino al centro città
Cosa non ho apprezzato
Camera molto poco insonorizzata, abbiamo sentito i vicini parlare dalle 3:00 alle 5:00
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
essendo stato disturbato due volte dal personale delle pulizie che pensava che la stanza non fosse occupata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista dal bar panoramico
Cosa non ho apprezzato
La sala fitness poco attrezzata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato per tutto a piedi. Personale disponibile e adorabile. Il parcheggio è un vantaggio. La camera da letto e il bagno erano molto grandi. Tutto era perfetto . Consiglio e ritornerei.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Colazione eccezionale e camera bellissima. Personale gentile e simpatico.
Cosa non ho apprezzato
Peccato aver avuto solo la vista della strada e non quella di Place de l'Opéra. Una migliore insonorizzazione sarebbe tanto più ottimale nelle camere da letto.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Problema di flusso della doccia che causa allagamenti minori
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
camere spaziose, piccola area relax e benessere, ottima colazione a buffet
Cosa non ho apprezzato
l'acustica tra le stanze non è eccezionale
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Francia
Soggiorni Europa