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Guadalupa /Francia
Residence Caraïbes Bonheur 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 19 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
6
Medio
5
Mediocre
6
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
8,2
Camera
5
Pulizia
6,4
Dotazione della camera
4,6
Rapporto qualità / prezzo
5,6
19 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
RESIDENZA IN LAVORO OFFRI DI NUOVO IL NOLEGGIO DEL SET LE INFORMAZIONI CAMBIANO POCHE ORE PRIMA DEL DECOLLO I SERVIZI DI VIAGGI PRIVATI SI DEGRADANO SEMPRE DI PIÙ CAMBIEREMO INTERMEDIARIO PER LE NOSTRE VACANZE FUTURE
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il paesaggio e il personale molto accogliente e piacevole grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le camere avrebbero bisogno di un po' di rinnovamento ma questo viene fatto a poco a poco. Il personale è molto accogliente, disponibile e gentile. L'ambientazione è magnifica, bella vista dalle camere e bella vegetazione. l'hotel è ben posizionato con una spiaggia molto carina al piano di sotto e nella zona circostante.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Hotel invecchiato che non merita 4 stelle, niente wifi, hotel non rinnovato, il prezzo non è correlato al servizio: evita
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Onestamente, il prezzo è totalmente ingiustificato. Ho già optato per un'altra offerta Voyage Privé di cui ero soddisfatto, ma questa non era davvero all'altezza. La posizione è buona ma lo stabilimento è più che invecchiato. Ci è stato spiegato che era in procinto di cambiare proprietario ma questo non spiega tutto. Poco o niente Wifi, l'attrezzatura da cucina è più che rudimentale e in uno stato di usura inaccettabile. La stanza è abbastanza corretta ma il bagno è molto limitato nella sua pulizia e devi pregare per sperare di fare una doccia con acqua calda. Non lo consiglio assolutamente a meno che non venga intrapresa una ristrutturazione di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La piscina è bella e la vista è superba... e il personale è gentile
Cosa non ho apprezzato
L'attrezzatura è fatiscente, il Wifi non passa nelle stanze (beh se passa, siamo connessi ma con velocità 0), i materassi sono morti, muffa nella doccia.... Avevamo programmato di trascorrerci tre settimane. giù, siamo stati trasferiti, dopo un reclamo, al Tropicana (un complesso appartenente allo stesso gruppo/proprietario) e laggiù era fantastico, rinnovato, ottimo bar/hamburger.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'alloggio è generalmente migliore
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
la vista dall'appartamento era meravigliosa. Hotel molto ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
alloggio fatiscente rispetto al prezzo, mancanza di stoviglie, microonde che non funzionava, doghe del letto rotte.Anche se l'alloggio deve essere ristrutturato a breve, il prezzo rimane alto per il servizio,
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente e vista eccezionali
Cosa non ho apprezzato
le parti comuni meritano di essere rinfrescate. L'angolo cottura (situato sul balcone) necessita di essere rifatto urgentemente (mobili fatiscenti, presa elettrica fuori posto, poco attrezzato, ecc.)
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Visualizzare solamente
Cosa non ho apprezzato
La piscina inaccessibile, la terrazza inaccessibile con vista mozzafiato, la cucina esterna squallida sporca e fatiscente, il bagno e la camera da letto fatiscenti Una residenza non curata Nessun servizio o proposta di servizio alla reception Inoltre alla reception non sanno molto se non sminuirci con risposte grossolane Viste mozzafiato e un sorriso non sono tutto Oggi viene inviato un reclamo
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
A parte la vista, non dovresti assolutamente andare a stare in questa "famigerata immersione"
Cosa non ho apprezzato
Segue mail per richiesta di rimborso.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
Non appena siamo arrivati verso le 00:00 abbiamo avuto problemi a trovare la nostra stanza senza elettricità sotto la pioggia rischio di caduta dell'appartamento nel bel mezzo della giornata più elettricità allagamento nella stanza più lavoro martello pneumatico perdita d'acqua
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e simpatico, sempre sorridente Possibilità di accedere alla piscina e al bar del 2° albergo La posizione a Deshaies è ottima e la vista dell'hotel sul mare è bellissima
Cosa non ho apprezzato
Cucina molto scarsamente attrezzata, c'è il minimo indispensabile. Nemmeno un pela verdure. Nessun fondo dell'armadio. E' necessario portare spugna detersivo per piatti carta igienica sale pepe,… Attrezzatura piuttosto fatiscente, c'è una mancanza di manutenzione generale in questo hotel. Il giardino sembra abbandonato. Pessimo rapporto qualità-prezzo
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo riscontrato un problema di assegnazione della camera, il sito in loco ha riconosciuto l'errore ma il vostro servizio ha trattato il rimborso con molta leggerezza e non ha mai tenuto conto delle nostre argomentazioni di insoddisfazione! Siamo molto delusi dal tuo sito, era la nostra terza prenotazione con te, non ti rivedrei mai più, sono troppo deluso dal modo in cui è stata gestita la mia pratica.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Unico punto positivo: Il team che è stato molto gentile con noi durante il nostro soggiorno, ad eccezione del manager (suppongo?).
Cosa non ho apprezzato
- terrazzo estremamente umido dell'alloggio con zero sole, chiuso tra gli alberi e un climatizzatore di un altro alloggio che trasuda e corre a tutta velocità costantemente sulla parete del terrazzo. Risultato: biancheria sempre umida che non si asciuga mai (non pratico al ritorno da un'escursione o anche dalla spiaggia), E molte più zanzare che altrove (costretti a fare colazione con un asciugamano sulle gambe e uno sulle spalle) - le prese elettriche non sono chiaramente all'altezza degli standard. Costretto a collegare il tostapane fatiscente/rotto, in equilibrio sul lavello perché è l'unica presa in cucina - una TV con macchie grigie su tutto lo schermo - una sedia si è rotta sotto il mio peso quando mi sono seduto sopra (peso 50 kg) - Abbiamo chiesto di effettuare il check-out alle 12:00 anziché alle 10:00 in modo da poter semplicemente goderci la piscina e fare una doccia prima del nostro volo, cosa che ci è stata rifiutata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
VISTA SULL'OCEANO
Cosa non ho apprezzato
UNA PICCOLA RESIDENZA
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