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Grospierres /Francia
Sowell Hotels Ardèche
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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Valutazione (basata su 394 recensioni)
Eccellente
109
Ottimo
182
Medio
68
Mediocre
35
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
8,2
Camera
7,4
Dotazione della camera
7,4
Rapporto qualità / prezzo
7,4
Pulizia
7,4
394 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e la scelta di cibo è varia.
Cosa non ho apprezzato
Esperienza pessima, la nostra camera aveva un odore di fogna che ci ha tenuti svegli tutta la notte. Abbiamo dovuto spegnere l'aria condizionata, sconsigliamo assolutamente questo hotel.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Servizio di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
Nessuna insonorizzazione nella stanza. Ci siamo sentiti come se stessimo dormendo con i nostri coinquilini. Nessuna privacy.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il posto
Cosa non ho apprezzato
Le attività acquatiche sono a 15 minuti a piedi dall'hotel, abbiamo dovuto prendere la macchina ogni volta L'all-inclusive non ha funzionato Il buffet è vuoto dalle 20:15. Il personale non è cordiale. Gli asciugamani non sono stati cambiati La pulizia non è stata fatta L'hotel non è affatto accessibile alle sedie a rotelle. L'ascensore che portava al livello 0, la zona pranzo, non funzionava.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buon rapporto qualità-prezzo, personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la jacuzzi non funzioni e che non ci sia più la mini fattoria.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cibo e la posizione. Nelle vicinanze ci sono piscine e una pista da bowling molto bella.
Cosa non ho apprezzato
Vecchio albergo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ristorazione (aperitivo, buffet, colazione) Barista
Cosa non ho apprezzato
Avrei gradito un po' di detersivo per i piatti (più pratico ed economico rispetto all'uso della pastiglia per lavastoviglie per una sola persona) Il letto è un po' troppo duro
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Pubblicità ingannevole, la foto con la splendida piscina blu, l'edificio rosa, non è l'hotel Sowell, ma il Pierre et Vacances 1 km più avanti, dove ci è permesso nuotare, l'hotel Sowell è triste e grigio, decrepito, l'ascensore non serve tutti i piani... Il cibo dalle 7:30 alle 13:00 tutti i giorni era lo stesso, solo la sera il menu cambiava e anche allora. Piscina molto piccola e molto fredda, e una persona alla reception il venerdì e il sabato che definirei "Miss Sorriso" perché era così antipatica. Hotel da evitare, o come tappa intermedia per una notte, come fanno i motociclisti...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
l'Ardèche
Cosa non ho apprezzato
Nessuna piscina riscaldata come menzionato e la spa era fuori servizio, molto deluso
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le infrastrutture sono scadenti e il trattamento all-inclusive non è disponibile presso Pierre et Vacances.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e competente che fa del suo meglio per i clienti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente tranquillo e naturale, il personale disponibile e sorridente e il buffet vario e molto buono. Accesso ai servizi Pierre et Vacances (piscine)
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono vecchie e necessitano di un restyling, e le facciate dell'hotel sono fatiscenti. La spa è vuota, quindi non esiste, e lo stesso vale per la palestra.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
L'area acquatica che si trova a 10 minuti a piedi (quella nella foto di presentazione)
Cosa non ho apprezzato
Delusione nel vedere che l'hotel non corrispondeva a quanto presentato nelle foto, scelta delle attività in hotel debole, bisogna uscire a 10 minuti di distanza.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'edificio è vecchio e in deterioramento, il personale non è disponibile e nemmeno amichevole.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, ambiente piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La formula pratica e completa. La stanza è più spaziosa di quanto avremmo pensato. Balcone molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
La stanza non era pulita Hotel vecchio Qualità e quantità del cibo molto nella media
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era molto ben pensato, compresi i lunch box da asporto per il pranzo. Tutto era buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la calorosa accoglienza del personale
Cosa non ho apprezzato
La camera è pulita, le pulizie vengono fatte a giorni alterni e solo a metà. Il cibo è molto limitato, sia a colazione che a cena. La qualità dei prodotti è mediocre. È rumoroso, l'ascensore funziona a giorni alterni, niente acqua calda la prima notte...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio di ristorazione è davvero molto apprezzato e i piatti sono molto buoni. La possibilità di mangiare sul posto o di portare il pasto per un'escursione è molto pratica. Tutto è fornito, persino i sacchetti per i panini! L'hotel è molto tranquillo e il personale è molto gentile e attento ai propri ospiti. L'accesso alle attività e agli spazi di Pierre et Vacances è ottimo e ci consente di non annoiarci mai. Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico. Grazie a tutti.
Cosa non ho apprezzato
L'esterno dell'hotel è un po' triste, unico punto "negativo"
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è eccellente, il personale è attento e fa tutto il possibile per soddisfare le esigenze degli ospiti, soprattutto alla reception. Anche al bar i camerieri sono molto gentili. Il restauro è assolutamente corretto. Nella sala da pranzo sembra un po' caotico il momento in cui bisogna sparecchiare i tavoli: c'è un gran movimento ovunque!
Cosa non ho apprezzato
Il rubinetto della vasca da bagno si muoveva così tanto che avevamo paura che rimanesse nelle nostre mani. Le scope (con i loro scovolini) e le spazzole che si trovano vicino ai bagni non sono il massimo. All'esterno, la facciata in "cemento naturale" è (molto) invecchiata. In alcuni punti, il cemento si è scrostato. I tralicci di legno che separano i balconi sono marci. La terrazza meriterebbe una bella passata di idropulitrice per rimuovere ragnatele e sporcizia dalle pareti in vetro prima dell'arrivo dei primi turisti, mentre i pali di metallo avrebbero bisogno di una bella mano di vernice. Dal punto di vista della sicurezza, nella piscina di livello 0, una barra di metallo sul pavimento che sporge dalle piastrelle è fuori posto: immaginate se qualcuno ci mettesse sopra il piede...
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
l'ambiente e l'accesso alla piscina dell'altro hotel Pierre Vacances ;) i baristi e alcune persone nella sala da pranzo sono gentili ;)
Cosa non ho apprezzato
l'accoglienza, fredda e informale guardavamo la mappa ;) continuavamo a salutare nel vuoto ogni mattina la stanza che si affaccia sul parcheggio con la terrazza non curata ;(( caffè in camera ma niente macchina per il caffè niente palestra jacuzzi piscina rotta all'ombra e minuscola Il buffet è meh e se mangi prima delle 20:30 non c'è molta scelta :( Abbiamo già soggiornato in un Sowell e questo ha solo il nome Sowell
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera, l'ambiente generale
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di rete WiFi, difficile connettersi
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
I servizi del ristorante e del bar, le piscine, l'aria condizionata nelle camere, la biancheria da letto confortevole, il personale molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
La cameretta dei bambini senza finestra che sembra un armadio...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Telaio...
Cosa non ho apprezzato
Nessuna aria condizionata nelle aree comuni...bar...ristorante. (non abbastanza forte...)...gli edifici esterni devono essere ristrutturati
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
personale di accoglienza molto piacevole e amichevole personale di ristorazione molto efficiente e cordiale Rapporto qualità/prezzo soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
accessibilità un po' difficile / indirizzo e indicazioni stradali da migliorare Struttura un po' datata / accesso internet gratuito ma non funzionante
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità prezzo, camera confortevole e ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il residence è buono - appartamento piccolo, piacevole e pulito dopo aver scambiato una camera al 3° piano senza aria condizionata con una camera al piano terra con aria condizionata - cambio rapido grazie alla receptionist Isabelle, molto efficiente e molto gentile - calma generale -
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda i pasti, gli antipasti, le insalate e i dessert erano buoni, ma i piatti caldi erano meno buoni e spesso erano vuoti e non venivano sostituiti. Scarsa organizzazione per sparecchiare e risistemare i tavoli perché i camerieri non avevano niente da sparecchiare e correvano in giro con posate, piatti e pile di bicchieri - - ci dispiace per loro per tutti i passi che fanno durante il giorno - nonostante le loro buone intenzioni quando sono arrivati per la colazione i tavoli non erano sparecchiati e non c'erano ciotole o tazze per servirsi - D'altro canto i camerieri sono stati molto cortesi, simpatici e li sosteniamo per tutti gli sforzi fatti - speriamo che questi pochi pensieri possano aiutare nell'organizzazione del loro lavoro - comunque un buon soggiorno e grazie a tutto lo staff, molto gentile e disponibile -NICOLE E.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Buona biancheria da letto. Pasti decenti con possibilità di preparare un pranzo al sacco con insalata. Personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' triste e privo di personalità, e avrebbe bisogno di una rinfrescata. La nostra camera era buia e mal disposta. Il personale del bar e del ristorante era molto cordiale, ma mancava di eleganza. Bisognerebbe prestare un po' più di attenzione alla pulizia dei tavoli, alla disposizione di poltrone, tavolini, ecc. nelle aree comuni. Un po' più di professionalità sarebbe auspicabile.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Benvenuti, personale molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piatti caldi non appetitosi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la gentilezza dei dipendenti
Cosa non ho apprezzato
La piscina non è vicina, con il caldo è impossibile andarci se non in macchina.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto rilassante. Camera spaziosa e ben attrezzata. Personale molto cordiale e attento in ogni fase. Questo soggiorno ha soddisfatto pienamente le nostre aspettative del momento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Un ambiente tranquillo in mezzo alla natura Il personale in sala da pranzo era presente, ma non abbastanza (abbiamo sparecchiato il tavolo per fare spazio).
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è datato, la pulizia è pessima (ragnatele ovunque), i sorrisi del personale sono facoltativi, la mancanza di informazioni alla reception, una barista che deve essere obbligata a essere lì, un all-inclusive con servizi ridotti e ristorazione senza alcuna vera scelta. La piscina dell'hotel è davvero molto piccola. Abbiamo pagato molto per il servizio, le foto sul sito non corrispondono alla realtà.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Struttura
Cosa non ho apprezzato
Buffet di ristorante mediocre, poca scelta
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
il posto rilassante, il personale è fantastico, tutti molto cordiali, camera spaziosa, biancheria da letto comoda, molto ben tenuto, ben fatto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cibo molto buono
Cosa non ho apprezzato
complicato da raggiungere, poco segnalato in zona
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il telaio pr6
Cosa non ho apprezzato
Restauro
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno in un ambiente molto piacevole e rilassante. Personale cordiale, alloggio e cibo molto soddisfacenti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto comodo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Brunch, pensione completa, accesso a tutte le attività, ambiente verde.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Reception con parcheggio coperto per moto. Camera ben attrezzata con balcone privato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Questo resort a 3 stelle fa tutto il possibile per soddisfare i propri ospiti e per questo il personale ha un ruolo determinante.
Cosa non ho apprezzato
L'edificio è davvero molto fatiscente e la stanza necessita di urgenti lavori di ristrutturazione. Il parco acquatico non appartiene a Sowell, ma a un'altra organizzazione. È comunque possibile andarci, ma ci vogliono 10 minuti a piedi. Un altro aspetto negativo è che avevamo prenotato due camere e non erano una accanto all'altra, nonostante ci fossero porte comunicanti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le foto non sono affatto rappresentative dei luoghi, sono tutte ritoccate, la jacuzzi è un extra (modello di fascia bassa, senza effetto massaggiante, il controller non funziona) ma venduta da un viaggio privato è inclusa nel pacchetto, ma è richiesto un extra di 10€! La piscina è minuscola, un complesso in cemento, ma la posizione è buona, purtroppo non c'è abbastanza spazio per parcheggiare tutti. Un hotel per famiglie, soprattutto.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è molto bello, le piscine degli altri complessi sono molto gradevoli e il buffet è di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era vecchio e, nonostante ci fosse una piccola cucina nella stanza, non c'erano le attrezzature necessarie (piatti, posate, pentole, ecc.)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sangue sporco sulle lenzuola, capelli o pelliccia sul pavimento. Se ti senti male dopo aver mangiato, chiedi alla gente del posto: chiuderanno per via della cattiva reputazione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale attento, tranquillità incredibile e una fantastica esperienza all-inclusive.
Cosa non ho apprezzato
Niente di particolare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Espatrio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero accogliente e professionale, sa come metterti a tuo agio ed è sempre alla ricerca di soluzioni per migliorare il tuo comfort.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I piatti serviti e il servizio picnic
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica e il parco della tenuta
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è obsoleto, la fornitura idrica è disastrosa e necessita di una ristrutturazione completa. Ho chiesto un risarcimento per il viaggio privato o un trasferimento, ma non è stato fatto nulla. Fortunatamente, il personale in loco è estremamente gentile.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La magnifica posizione vicino alle gole, la gentilezza del personale e il servizio di ristorazione. Accesso alla piscina molto vicino.
Cosa non ho apprezzato
Non c'erano piatti nella stanza. E soprattutto l'aria condizionata inesistente, se si viene d'estate, dev'essere insopportabile.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile. Probabilmente un ambiente molto piacevole nel bel mezzo dell'estate
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo scelto questo hotel per la sua piscina riscaldata... Che non lo era! Si suppone che il problema sia dovuto a un componente difettoso, ma in realtà dura da mesi! È difficile mandare giù la pillola quando la nostra scelta è stata motivata all'80% da questa ragione. TV fuori uso come in tutte le stanze del secondo piano dove eravamo alloggiati, nonostante l'hotel fosse quasi vuoto e avremmo potuto essere sistemati in un altro piano. È stato un altro cliente a informarci, mentre alla reception nessuno ci ha detto nulla. L'hotel ha bisogno di una profonda ristrutturazione, l'esterno è decisamente cupo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale dell'hotel molto cordiale, buffet ottimo!
Cosa non ho apprezzato
La camera avrebbe bisogno di un restyling e la piscina è davvero molto piccola.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente verde e tranquillo è perfetto per rilassarsi. Il personale è cordiale e attento e il buffet è davvero ottimo, vario e abbondante.
Cosa non ho apprezzato
La struttura mostra segni di invecchiamento e una generale mancanza di manutenzione. La macchia più grande rimane la spa: jacuzzi fuori servizio, sauna mal tenuta con doghe danneggiate e una piscina palesemente poco pulita.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è attento, indipendentemente dal servizio.
Cosa non ho apprezzato
Troppe attività in loco non incluse nonostante avessimo scelto l'opzione "tutto compreso": tennis a pagamento, sauna a pagamento, bowling a pagamento... Nemmeno un servizio offerto per soggiorno
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la formula All Inclusive che ti permette di avere totale libertà senza dover preparare i pasti! piatti e menù vari ogni giorno
Cosa non ho apprezzato
piscina in loco ma non riscaldata, non ho potuto usarla...
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La vasca idromassaggio che non funziona, la sona non devi prenotare nessun posto deluso
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Nessuna critica, tutto è stato perfetto per il nostro soggiorno Raccomanderemo il vostro hotel ai nostri amici e famiglie
Cosa non ho apprezzato
La facciata di questo hotel avrebbe bisogno di essere pulita.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo lasciato l'hotel 3 notti prima
Cosa non ho apprezzato
Soggiorno deludente in questo hotel a 3 stelle in Ardèche. La stanza era povera: due letti singoli accostati, coperte troppo piccole, cuscini piatti, che causavano dolore fin dalla prima notte. Il letto, in una "cucina" a un metro dal frigorifero e dai fornelli, nonostante avessimo prenotato una camera superior all-inclusive, non era adatto. Bagno datato, vasca minuscola, polvere onnipresente, finiture trascurate e tubazioni a vista. La "piscina coperta" era in realtà all'aperto, parzialmente coperta, fredda nonostante il riscaldamento insufficiente. Le foto promettevano un hotel splendido, ma era un'altra struttura, chiusa durante il nostro soggiorno. Formula all-inclusive deludente: piatti industriali, vino mediocre (sorprendente nella regione vinicola) e fontana di acqua tiepida. L'hotel necessita di importanti lavori e l'insonorizzazione è inesistente. Come può mostrare 3 stelle? Ultima esperienza di vacanza in Francia.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la grandezza delle camere, le dotazioni nonché il terrazzo individuale e mi è piaciuta molto la colazione (molto varia) con la possibilità di preparare il proprio pranzo al sacco. Ho davvero apprezzato la cordialità del personale e l'atmosfera familiare dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuta la facciata fatiscente dell'hotel (cosa sorprendente all'arrivo) e il vino rosso spagnolo che, credo, potrebbe facilmente essere sostituito da un buon vino francese. Questi sono solo due dettagli perché abbiamo trascorso un ottimo soggiorno.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il quadro e la calma
Cosa non ho apprezzato
Nessuno spazio per le biciclette Una sala fitness che non lo era. Una sola macchina e pochi pesi. Il che è molto poco. Una spa annunciata nel servizio e destinata ad essere utilizzata durante tutto il soggiorno. Servizi annunciati che non è stato possibile onorare. Molto un peccato perché questo rientrava nei criteri di scelta della residenza...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso 3 giorni perfetti a Grospierres. Il personale è stato molto gentile. Il cibo era buono con molta scelta. Il cestino da asporto per il pranzo era molto buono e vario. La camera era pulita e la biancheria da letto molto confortevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Struttura molto ben posizionata per passeggiate o visite.
Cosa non ho apprezzato
L'edificio è datato e avrebbe bisogno di qualche aggiornamento. Nella sala ristorante, perdite d'acqua che richiedono l'uso di stracci sul pavimento in punti diversi... non eccezionale. La stanza non è stata pulita per 5 giorni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente e tranquillità oltre alla possibilità di preparare il nostro picnic per le nostre passeggiate
Cosa non ho apprezzato
Non molte varietà di frutta e dolci sempre uguali
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
il personale è molto affascinante
Cosa non ho apprezzato
la posizione e il degrado dell'edificio
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il telaio. L'accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Qualità della ristorazione. Prodotti di fascia molto bassa, inadatti ad un hotel 3 stelle. Inaccettabile offrire vino spagnolo di scarsa qualità quando l'hotel si trova in una regione vinicola.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente piacevole personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Dotazione delle camere, minimo un comodino per 2 e spazio ridotto Ristorazione, scelta limitata, qualità discreta, niente di più
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Eccellente
Cosa non ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posto magnifico.
Cosa non ho apprezzato
Nel settore della ristorazione c'è scelta, ma la maggior parte dei prodotti (pasticcini, pietanze, ecc.) sono congelati. Uno o due giorni sono sopportabili, ma un'intera settimana è piuttosto nella media. Diverse persone hanno avvertito mal di stomaco e hanno preso appuntamenti medici.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ora dell'aperitivo..barista gentile Tutto compreso Uff, una sala da bowling ma a pagamento
Cosa non ho apprezzato
Visto il periodo ed il clima le visite sono state un po' tristi e troppo tranquille. Non c'era molto shopping da fare. Nessuna piscina coperta, idromassaggio e sauna guasti, quindi fastidiosi al di fuori delle passeggiate
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Una cornice e un ambiente magnifici. Il sito della residenza è ben posizionato. Personale accogliente. Una buona colazione. Buono il sistema del pranzo da asporto.
Cosa non ho apprezzato
Nel settore della ristorazione c'è scelta ma troppi prodotti vengono congelati e scongelati e soprattutto nei piatti principali. Su 1 o 2 giorni è concepibile ma su una settimana come quella che abbiamo trascorso è un po' deludente. Sarebbe bene includere prodotti freschi e soprattutto regionali, anche se questo significa alzare un po' il prezzo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, personale molto gentile e simpatico, cibo eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica ideale, ci sono molti siti da visitare.
Cosa non ho apprezzato
Il parco acquatico era chiuso. Questo è stato uno dei motivi per cui ho prenotato questo soggiorno con mia nipote di 4 anni. Lo standard dell'hotel era inferiore a quello a cui ero abituato con i viaggi privati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il panorama è bellissimo.
Cosa non ho apprezzato
Pranzo a buffet appena passabile. Buonasera.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Formula all-inclusive, personale al tuo servizio
Cosa non ho apprezzato
La grande piscina e le attività erano a dieci minuti a piedi Eravamo in un albergo che necessitava di un rinnovamento della facciata
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente esterno è molto verde Le attività per bambini sono adatte e numerose Il personale è molto gentile e sorridente
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è fatiscente e necessita di ristrutturazione Scarso isolamento acustico delle stanze Mancanza di manutenzione esterna Il catering a buffet è catastrofico Poca scelta, mancanza di freschezza, macchine da caffè scadenti al mattino. Nessuna proposta regionale, è un peccato
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente rilassante
Cosa non ho apprezzato
Il degrado dell'hotel, il personale della reception non è piacevole. I mezzi (caffettiere, posate, stoviglie, ecc.) Il letto dei genitori è a 50 cm dal frigorifero, dai fornelli e dal lavello (dormire in cucina)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la qualità e la gentilezza del personale, la direttrice efficiente che ascolta i vacanzieri... i menù molto vari e il suo chef! Insomma, un luogo che vi consigliamo caldamente se desiderate visitare questo angolo dell'Ardèche. Un grande complimento a tutto il team dell'hotel!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta per esplorare ed effettuare visite programmate
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Buffet superbo
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception non è stato molto gentile
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La situazione per le visite
Cosa non ho apprezzato
La sala ristorante è rumorosa soprattutto in presenza di gruppi Per la colazione i distributori di caffè sono davvero insufficienti Vino spagnolo in una regione vinicola......
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale della reception e del bar gradevole.
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe stato apprezzato un vogatore in palestra Le biciclette presenti sono un po' strette per la capienza dell'hotel. Peccato che questa palestra non sia indicata; l'abbiamo scoperta per caso l'ultimo giorno mentre andavamo alla jacuzzi.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
L'unico vantaggio di questo hotel è la biancheria da letto che è eccellente bisogna ammetterlo e la sua posizione non molto lontana dalle tante cose da scoprire nei dintorni e il barista che è stato molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Hotel indegno di far parte di Voyage Privé... In totale abbandono e senza alcuna manutenzione, sporco sia all'interno che all'esterno. Necessita di grossi lavori, in quanto per il ristorante rimane una comune borraccia che perde quando piove e quindi si mangia in mezzo a secchi, bacinelle e asciugamani sparsi per terra. . Personale un po' becero nel complesso e strutture che non funzionano.. Insomma una struttura da evitare, inoltre avevamo prenotato 3 notti ma abbreviato il soggiorno che è la 1° volta, partiamo ogni anno con un viaggio privato e lo abbiamo sempre fatto stato molto soddisfatto.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
I dintorni e le passeggiate
Cosa non ho apprezzato
A mezzogiorno i pasti sono sempre gli stessi Quindi non offrire la pensione completa È spazzatura!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La formula all-inclusive e la possibilità di portare il pranzo con te Personale molto accogliente e cordiale
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è piacevole ma avrebbe bisogno di qualche rinnovamento.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel vicino ai siti da visitare Spaziosa camera da letto con armadi 2 grandi piscine a 10 minuti a piedi Personale cordiale La formula all inclusive con la possibilità di preparare il vostro picnic per il pranzo è ottima se volete stare fuori tutto il giorno
Cosa non ho apprezzato
Hotel che necessita di una bella rinfrescata (le foto sul sito non sono più attuali) sia interne che esterne Nessun intrattenimento serale e nemmeno musica di sottofondo al bar Attesa infinita la mattina per un caffè: 2 macchinette non velocissime
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Non
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione, poca scelta i piatti sono spesso vuoti, bisogna chiedere. Niente pesce. Una mattina senza pane. Una macchina da caffè rotta su 2, te lo lascio immaginare.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Le strutture del centro Pierre & Vacances hanno salvato la nostra vacanza. L'esperienza con Sowell è particolarmente deludente e il livello del servizio non è affatto quello proposto da Voyage Privé.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuta la mancanza di pulizia dell'hotel, le ragnatele, gli scarafaggi nella nostra camera, gli asciugamani sul pavimento nella sala da pranzo per assorbire le perdite. Il personale non è molto gentile con noi, piuttosto direttivo e diretto ai clienti. La formula "tutto compreso" è un po' fuorviante, non è possibile usufruire contemporaneamente dei servizi e di tutto ciò che è compreso. Tutto è al minimo. Cibo industriale e poca varietà.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il concetto di Sowell. Il posto è rilassante
Cosa non ho apprezzato
Struttura fatiscente anche se la pulizia c'è. Le strutture sono piuttosto remote e non appartengono allo stabilimento. Ex la foto utilizzata per la presentazione dell'hotel non è quella di Sowell ma del residence Pierre et Vacances raggiungibile in 10 minuti a piedi. È indicato ma non necessariamente molto chiaro. A livello di ristorazione manca sempre qualcosa. Ex tazza per la colazione. Costretto a usare una tazza di cartone. Già cliente di Sowell, questo non è al livello. E ancora una volta presta attenzione alla descrizione. Leggete tutto attentamente e non limitatevi a guardare le foto che possono essere leggermente fuorvianti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera ben attrezzata e pulita. L'ambiente è piacevole. Lo staff ascolta.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di rete
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il ritorno
Cosa non ho apprezzato
Camera molto piccola, senza tavolo da pranzo (contrariamente alle foto) Spa ridicola Buffet disgustoso (mosche nei piatti, tutto congelato, pochissima scelta), orari non adatti al periodo estivo (chiusura alle 13 per pranzo) Bar che non è un bar (niente musica, niente luci, niente atmosfera) Scarsa qualità della rete
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente verde, la calma, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Servizio alberghiero molto minimalista (nessuna pulizia effettuata durante la settimana, nemmeno una visita ai servizi igienici. Al massimo, fornire una spugna per il bagno e la cucina)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto buono, ben organizzato senza stress, lo consiglio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità prezzo! Ambiente magnifico, ristorazione di qualità e personale attento. Torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale particolarmente cordiale che non si risparmia per soddisfare la clientela in un contesto difficile legato all'evidente carenza di personale durante il nostro soggiorno. Un caloroso ringraziamento a tutta la squadra.
Cosa non ho apprezzato
Vecchio stabilimento che presenta tracce di danneggiamento e che merita sicuramente una profonda ristrutturazione in più settori. È necessaria una pulizia approfondita in questo vasto edificio. Un ascensore guasto durante il nostro soggiorno; anche il secondo si è rotto il giorno prima della nostra partenza. Ciò può rappresentare un problema per gli anziani che vivono ai piani alti.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
bellissima zona
Cosa non ho apprezzato
L'hotel necessita di una rinfrescata importante all'esterno, la piscina è veramente piccola ed i lavori erano iniziati ma non completati. Le camere non vengono pulite affatto durante il soggiorno.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Distanza dalla piscina
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La tua posizione Ulteriori informazioni sulle note legali relative agli avvisi pubblici su Google Maps SOWELL HOTELS Ardèche Domaine du, Rouret, 07120 Grospierres Residenza alberghiera Marion M 2439 punti 2 giorni fa Soggiorno eccellente. Camera spaziosa, letti comodi, silenziosa. In all inclusive i piatti vengono cambiati ogni giorno, tanta scelta. Hotel molto ben posizionato. Il vantaggio di questo hotel senza esitazione è il suo personale, una squadra umana, unita in un momento in cui c'è una notevole carenza di personale. Sempre di buon umore, che si tratti di Julie, Shaeneze, Mathieu, dello chef e di tutti gli altri, grazie per aver reso il nostro soggiorno migliore. Ritorneremo sicuramente, soprattutto perché in termini di rapporto qualità prezzo non c'è niente da dire.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato le piscine vicine al campeggio, la posizione per le visite e le attività di canoa ecc... Piacevole accoglienza da parte del personale Cani ammessi
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione nella media, macchina del caffè insufficiente. Organizzazione a livello di ristorazione complicata.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera con aria condizionata rotta, non menzionata al nostro arrivo. Erba sul selciato della terrazza della camera da letto, ombrellone fatiscente, nessun letto extra per nostra figlia. Ho dovuto chiedere. Tagli alcolici di scarsa qualità con acqua... servizio pasti primo arrivato, primo servito. Tempo da rispettare al minuto, piatto tolto anche se si sta mangiando
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera sporca, formiche in camera, cibo di scarsa qualità, si segnala nell'offerta (tutto incluso) e l'host ha offerto un brunch che termina alle 13:00 (colazione e pranzo stessi piatti)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ben posizionato, accogliente hotel a conduzione familiare, molte infrastrutture, personale molto cordiale nonostante un piccolo incidente all'arrivo, l'aria condizionata era rotta quindi ci hanno prestato un ventilatore per la notte a causa del caldo (5° piano) e il giorno dopo un tecnico doveva passare. quando siamo scesi alla reception ci hanno detto che non si poteva riparare subito, non c'era camera disponibile e che di conseguenza ci avrebbero rimborsato, cosa che ovviamente abbiamo rifiutato visto che eravamo accompagnati da una coppia di amici, così il direttore ha trovato una soluzione e ci hanno trasferito (camera perfetta e pulita, anch'essa ben posizionata e aria condizionata che funzionava :)) e lì abbiamo potuto goderci il nostro soggiorno molto piacevole. grazie a tutti
Cosa non ho apprezzato
Colazione e pranzo fanno parte della stessa stanza, personalmente separerei le due cose, in più se arrivate troppo tardi non vi resterà quasi nulla da mangiare, il che è un peccato, lo stesso vale per la sera. Detto questo il cibo è comunque discreto, peccato che sia un po' troppo rumoroso
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato gentilissimo e l'idea di poter portare con sé il cestino del pranzo è stata fantastica!
Cosa non ho apprezzato
L'hotel mancava di chiarezza nei piccoli dettagli. Ragnatele negli angoli, segni sui muri, non è davvero molto, ma fa la differenza e si vede.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
solo la camera era OK e la piscina era tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
Tutto intorno è completamente abbandonato, nulla è monitorato o mantenuto, impressione generale di rovina. Deve essere stato magnifico 45 anni fa, ma da allora non è stato più fatto nulla. Hotel difficile da trovare e dall'hotel nessuna indicazione sulla direzione. Il catering è disgustoso (mensa e per dare da mangiare ai maiali), senza sapore... Servizio molto poco organizzato, nessuno che controlli Bisogna fare la fila per andare a mangiare, gli antipasti al bar sono sovraccarichi e non c'è più niente quando tu arrivi. Solo una macchinetta del caffè la mattina e non al bar, le tazzine sono dall'altra parte del ristorante e bisogna cercarle e anche se le camere sono libere bisogna aspettare fino alle 16 per sistemarsi, quindi il il primo giorno è sprecato. dovrebbe essere rivisto..... Non consigliato!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta molto l'accoglienza da parte del gestore, la tenuta mi è sembrata gradevole ma avendo dormito solo 2 notti non posso dire di più, hanno un barista super gentile grazie a lui c'è una bella atmosfera tra i clienti.
Cosa non ho apprezzato
La persona che ha offerto le escursioni e la pulizia dei materassi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Aperitivi serali con un cocktail nuovo ogni sera. Le piscine del Pierre et Vacances; Il bellissimo parco del castello.
Cosa non ho apprezzato
Pasti di qualità mediocre al primo prezzo, esempio cordon bleu stile supermercato (padre paffuto) prosciutto di primo prezzo e così via e il migliore... una macchinetta del caffè su 3 che funzionava, la sera c'era il pasto espresso appena finivi un piatto veniva tolto per farti capire che dovevi lasciare spazio ai successivi. . In 10 giorni di presenza le nostre lenzuola non sono state cambiate per un hotel di lusso ciao pulizia.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sul sito, Foto della piscina del complesso alberghiero Pierre et Vacances situato a 800 metri dall'hotel
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
niente da dire sulla qualità del buffet e sulla gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il mio giudizio è moderatamente soddisfacente, soprattutto per l'organizzazione e le preoccupazioni sull'approvvigionamento dei buffet.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento, ristorazione molto buona secondo il principio del brunch fino alle 13:00. L'ambientazione è molto bella, con un albergo che si fonde con il paesaggio. Quanto basta per riposarsi e fare bellissime passeggiate. molte visite in giro. Raccomando.
Cosa non ho apprezzato
Nessuno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo è il nostro secondo soggiorno in questo hotel, apprezziamo molto il suo ambiente familiare, l'ambiente molto verde, pieno di attività in loco
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo bisogno di molti dettagli sulla tipologia delle camere e sulle attrezzature, ma anche sul sito Sowell non è ben fatto, ad esempio l'hotel ha camere comunicanti, mi sarebbe piaciuto avere queste informazioni prima di prenotare, è un grande vantaggio Comunque
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Nonostante l'organizzazione pessima, il personale era attento ed educato.
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno Siamo molto delusi dal nostro soggiorno. Un grosso problema organizzativo generale Al mattino troppa attesa per il caffè, niente più tazze, macchina rotta. Per quanto riguarda la ristorazione, più yogurt al mattino, cornetti e stessa cosa a pranzo Il vino era caldo e anche l'acqua. L'ultimo giorno che abbiamo preso un cocktail al bar, l'ambasciatore ci ha regalato 2 bicchieri, uno dei quali aveva una grossa traccia di rossetto Lo abbiamo riportato indietro e lui ha versato il bicchiere in un altro Sorprendente Un'ultima cosa il giorno prima della nostra partenza siamo venuti a suonare la nostra camera credendo che saremmo partiti anche se ci restava un giorno Anche in questo caso c'è una mancanza di organizzazione o di gestione Sinceramente
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la calma e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Niente aria condizionata nella nostra stanza
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente naturale; personale attento; buona cucina
Cosa non ho apprezzato
Edificio da rinfrescare (aspetto esterno, corridoi interni (moquette HS). Visto il tasso di occupazione, difficoltà di gestione (rifornimento stoviglie, stoviglie, coda al bar e al caffè la mattina). Sostituisci il vino spagnolo con vini locali.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissima struttura e personale top! L'intero team si prende molta cura dei clienti. Grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è eccezionale. La tranquillità è assicurata. Impostazione “green” garantita.
Cosa non ho apprezzato
Ho pagato per un'opzione per una camera "superior". Che truffa! La “superiorità” della camera risiede nella vista su una piscina in modalità “fazzoletto”. Per quanto riguarda la ristorazione, i piatti sono sporchi. Il buffet è simile, mattina, mezzogiorno e sera. Tutto il cibo è congelato. Devi sbrigarti a pranzare a mezzogiorno se vuoi mangiare perché non c'è rifornimento a meno che non ti precipiti a riempire una BOX dalle 8 del mattino. Il personale è gentile ma manca seriamente di professionalità.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale affascinante e dinamico. Camera pulita, spaziosa e ben attrezzata. Pasti vari e abbondanti, formula inclusiva di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il tuo annuncio non rispecchia la realtà, siamo arrivati e abbiamo capito che si trattava di un club vacanze per famiglie!!! Non userò più la tua piattaforma!
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La grande piscina
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata che non funziona, biancheria da letto di scarsa qualità, pulizia da rivedere
Nota
8
Cosa ho apprezzato
personale molto gentile, ambiente incantevole
Cosa non ho apprezzato
restauro da rivedere completamente! Varietà di buffet di 3 qualità.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cestino da picnic
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La tranquillità dell'hotel per poter riposare, la pulizia dei locali e la gentilezza di tutto il servizio alberghiero
Cosa non ho apprezzato
Non c'è mai nessuno al bar, un vero peccato quando si è all inclusive, nessuna animazione sul sito dell'hotel durante il giorno e la sera, miniclub sul sito accanto ma a pagamento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La formula all-inclusive, le attività proposte durante il meeting come il bowling vintage o la visita alla grotta.
Cosa non ho apprezzato
La temperatura della piscina è troppo bassa anche durante le ondate di caldo perché è quasi costantemente in ombra e ci sono ragnatele sopra gli ascensori e negli angoli.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Tutto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale di ristorazione molto attento (problema di allergie alimentari in parte)
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda la ristorazione tutto era troppo cotto, poca scelta per quanto riguarda i dolci (tante torte e gelato di scarsa qualità)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e la collocazione geografica. Il personale è molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale, l'ambiente e l'infrastruttura
Cosa non ho apprezzato
Scelta del buffet leggero
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale del ristorante e del servizio in camera, sempre attento e molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata in camera era limitata, con solo 30° all'esterno, massimo freddo + ventilazione totale.. abbiamo lasciato questa impostazione anche di notte..
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel che è remota e quindi molto rilassante. La formula tutto compreso.
Cosa non ho apprezzato
L'edificio manca di manutenzione (piastrelle del terrazzo rotte, perdite nelle aree comuni, ecc.) Le foto sul vostro sito non corrispondono alla realtà: la piscina che mostrate è quella dell'hotel accanto...
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente e piscina superbi, pasti molto buoni. Il servizio invece è migliorabile: i tavoli non sono stati rifatti per far accomodare nuove persone, nessun rifornimento di piatti e bicchieri: come si fa a mangiare senza piatto?
Cosa non ho apprezzato
Il servizio invece è migliorabile: i tavoli non sono stati rifatti per accogliere nuove persone, nessun rifornimento di piatti, bicchieri o tazze a colazione Come consumare il pasto senza piatto, bicchiere e posate?
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente. Cestini per il pranzo.
Cosa non ho apprezzato
Esterno non mantenuto (facciata, vegetazione, terrazza). Mancanza di animazione, una sala giochi farebbe bene ai giovani. Prenotazioni effettuate quotidianamente (visita delle grotte, canoa, ecc.), senza informazioni sui prezzi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso soggiorno piacevole, ma c'è carenza di personale al bar e al ristorante. La camera era molto spaziosa e la zona cucina aveva tutto il necessario per cucinare il proprio pasto se non si dispone dell'opzione all-inclusive. La ristorazione è abbastanza varia.
Cosa non ho apprezzato
La struttura è molto datata e il personale del ristorante non è sufficiente perché mancava sempre qualcosa: posate, piatti, bicchieri, tovaglioli...
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Lo staff del ristorante si prende molta cura dei clienti. Buffet molto buono. E il sistema di box da asporto per i pranzi fuori porta.
Cosa non ho apprezzato
Hotel invecchiato e necessita di ristrutturazione. La piscina in loco è molto piccola e presenta stranezze nella vecchia area interna. Soffitto e impianto fatiscente con domino elettrici all'aria aperta…nella media. Fortunatamente abbiamo accesso alle altre piscine sul lato P&V Ma 10 minuti a piedi…
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, le attività.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di pulizia (camera mai pulita durante il nostro soggiorno). Cibo molto nella media.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è affascinante, l'ambiente molto piacevole, la camera da letto principale spaziosa. La ristorazione è molto buona. Il pacchetto all-inclusive con quanto basta per un picnic all'ora di pranzo. La piscina dell'hotel è piccola ma perfetta per rinfrescarsi. Accesso alle attività del campeggio accanto.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel avrebbe bisogno di un piccolo aggiornamento, ma rimane pulito. Mancanza di organizzazione a livello di ristorante
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Regione molto carina, tanti siti da scoprire!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel situato in un parco molto ben curato e magnifico. L'hotel è in cemento grezzo, ma ci sono piante che "traboccano" dalle terrazze, è piacevole. Le terrazze sono sfalsate, quindi nessuna vista sui vicini.
Cosa non ho apprezzato
Assicuratevi che la sala da pranzo sia ben ventilata in estate: fa caldo se è tutto chiuso. All'esterno ci sono alcuni tavoli carini ma è un peccato che non ce ne siano di più.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel immerso nella natura ma vicino a tutte le attività.
Cosa non ho apprezzato
Il personale dell'hotel (prevalentemente giovani stagionali) è composto da volontari ma non c'è un solo responsabile e quindi l'organizzazione ne risente, soprattutto per la sezione bar e ristorazione). L'infrastruttura sta invecchiando e avrebbe bisogno di un restyling (i campi da tennis devono essere rifatti). Peccato perché l'hotel ha molte potenzialità. Ci sono regole incomprensibili: piscina con il livello dell'acqua abbassato fino a 1m50 per cosiddetti motivi di sicurezza (le pompe ferme e i sassolini di cloro gettati in acqua sono nella media in termini di sicurezza. Peccato anche per la Spa che è solo aperta negli orari in cui tutti i clienti sono in escursione e chiusi quando siamo in hotel Il rapporto qualità/prezzo tramite Voyage Privé è molto interessante.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il fatto che Pierre e Vacation condividano le piscine
Cosa non ho apprezzato
Tutto compreso non è tutto compreso. Le bevande offerte (soda) non tutte funzionano e quelle che funzionano vengono mescolate con acqua. I buffet sono gli stessi sia a pranzo che a cena. Il personale sembrava a corto di personale. Le camere venivano pulite a metà pomeriggio nonostante l'hotel non fosse pieno. La piscina dell'hotel è piccola, non pulita e soprattutto non riempita. La sauna e la spa devono essere pagate a parte! In breve, non ci tornerei né lo consiglierei. Molto deluso per un hotel trovato durante un viaggio privato, mi aspettavo uno standard diverso
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e professionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e il parcheggio vicino alla reception dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Dove iniziare ! Le foto di vendita della piscina Pierre et Vacances qui sopra stanno lasciando il posto alla realtà. L'atmosfera da "club" delle vacanze non c'è. Sembra una casa di famiglia al campo estivo. Mancanza di piatti. Bisogna cercare posate, bicchieri, tazze di caffè per mangiare, perché il numero non è adatto alla capacità del locale. L'unico distributore di bevande dell'hotel si trova nel bar ed è rotto o esaurito. 2 bevande su 5 in funzione. Lo stesso vale per i drink al piano terra. Con un po' di fortuna, a volte c'è, a volte no. La sensazione che tutti siano sopraffatti. Nuovo concetto, colazione, pranzo. Si tratta degli stessi piatti da servire sul posto o da asporto. Molto alto in questa struttura. La bellissima piscina Pierre et Vacances sopra è accessibile gratuitamente tramite una passeggiata di 5-10 minuti. Altrimenti ci sono le piscine dell'hotel in loco o a 5 minuti a piedi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, il personale molto cordiale, l'ambiente
Cosa non ho apprezzato
La camera un po' datata, ma molto pulita
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
APPARTAMENTO NELLA BELLA DOMAINE DU ROURET CON POSSIBILITÀ DI TANTE ATTIVITÀ PER BAMBINI, PERFETTO PER UN SOGGIORNO IN FAMIGLIA.
Cosa non ho apprezzato
FLUSSO DIFETTOSO
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Vicino alle gole dell'Ardèche e accesso alle piscine in pietra e alle vacanze.
Cosa non ho apprezzato
All-inclusive molto limitato, ristorazione catastrofica, manca sempre tutto, bisogna sempre chiedere qualcosa! Hotel davvero non carino in stile anni '70... Il servizio dell'hotel non è stato eseguito correttamente, all'arrivo nessuno alla reception, la pulizia non è stata fatta nemmeno una volta nella nostra camera. Il personale non è qualificato. Davvero deluso dal nostro soggiorno...
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
l'ambiente naturale
Cosa non ho apprezzato
nessuna pulizia in camera, niente asciugamani, hotel piuttosto vecchio che necessita di una bella ristrutturazione, soprattutto il pavimento panoramico completamente fatiscente e la piscina molto piccola...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e disponibile, locali puliti
Cosa non ho apprezzato
Edificio vetusto, mancanza di personale che porta ad aspettare in sala da pranzo, rubinetto della doccia traballante, piscina dell'hotel che merita di essere rinnovata
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
-Niente da dire sulle camere. Pulizie giornaliere e corrette. Personale di servizio molto corretto e gentile.
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno, Questa è una seconda esperienza per noi con Sowell (la prima è stata ad Arles) Molto deludente questo centro, - benvenuto, bla, bla. Minimo minimo - a livello di ristorante, più simile a una mensa. Asciugamani sostituiti con rotolo di carta assorbente, posate non sempre disponibili. I tavoli non vengono cancellati e puliti rapidamente. C'è solo una persona nella stanza, poverina. Inoltre, è normale che il cane dell'ambasciatore cammini in questo spazio? Ciao igiene. - avere la stanza sopra la terrazza dove si svolgono le attività è un po' complicato. Ma ne proveremo un altro per vedere....... -
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Posizione tranquilla
Cosa non ho apprezzato
Sala ristorante rumorosa Molti bambini piccoli si aiutano da soli. I preparativi
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'obsolescenza delle strutture in più luoghi!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto sorridente e simpatico, molto professionale. L'hotel offre varie attività piacevoli sia per coppie che con amici o familiari.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Buon rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe necessario un grande bisogno di rinnovare lo stabilimento per renderlo più attraente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Servizio e personale di qualità così come il direttore sempre molto presente Un sito eccezionale con ottimi servizi
Cosa non ho apprezzato
Un ristorante molto industriale....non si avverte il carattere casalingo e la ridondanza di certi piatti Sempre le stesse cose la mattina Penso che questo sia normale visto il numero di persone che pranzano e cenano.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione: nessuna scelta e cattivo gusto Pulizia: i piatti erano sporchi, l'ascensore emanava un cattivo odore All inclusive: pranzo nemmeno caldo, c'erano solo insalate fredde Piscina: era una piscina per bambini Sono molto deluso da Voyage Privé, pensavo che avessi selezionato attentamente i tuoi partner Non consiglio assolutamente il vostro sito e ancor meno il Sowell Hôtel Ardèche dove non tornerò nemmeno gratis
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un hotel in un ambiente verde e tranquillo ma vicino a tutto e che beneficia di molteplici attività (3 piscine, tennis, bowling, centro ippico, ecc.) Personale molto attento e professionale Ottimo rapporto qualità prezzo Ristorazione ricca e varia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il tutto compreso
Cosa non ho apprezzato
Club che ha bisogno di una bella rinfrescata Esempio: abbiamo dovuto chiudere da soli le porte dell'ascensore / tetto semiaperto verso la piscina: cavi pendenti e fori nel soffitto
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
la posizione. calma
Cosa non ho apprezzato
albergo fatiscente. pasti della mensa. accoglienza nella media
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Accesso alle attività ricreative come piscina e bowling.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posto molto carino per riposarsi e visitare la regione. Personale gentilissimo, catering ideale con la formula "so inclusive"...lo consiglio!
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Bagno da migliorare nelle finiture. Letto 180 troppo grande rispetto alla superficie della camera: difficoltà a girarsi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun accesso al centro benessere anche se previsto nel nostro viaggio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la posizione ideale rispetto ai siti da vedere., l'accoglienza, il personale cordiale,. Buona colazione ma solo una macchina per il caffè. Pasti Antipasti e dessert molto buoni. Bel bar e terrazza. Nel complesso è stata una buona esperienza.
Cosa non ho apprezzato
Piatti caldi nella media, poco invitanti. Tappeti dell'ascensore e tappeti del corridoio della camera da letto sporchi e usati. Aspetto Edificio in cemento grezzo, poco accogliente all'arrivo, per fortuna compensato da interni in buone condizioni e piacevoli. Il personale è molto cortese. ma forse un po' troppo informale per un hotel 3*, soprattutto nel ristorante.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile, ci si aspetterebbe un piccolo rinfresco dell'hotel, abbiamo trascorso un soggiorno piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella: è più un monolocale data la sua attrezzatura completa e la sua superficie. Spazi comuni ampi e luminosi. Tutto compreso molto soddisfacente. Molto pratico per le escursioni il sistema buffet self-service per il pranzo, con tutto il necessario (scatole, posate, ecc.) per un comodo picnic.
Cosa non ho apprezzato
Anche se l'insieme è molto soddisfacente e di ottimo livello, è un peccato che l'aspetto esterno dell'edificio sia così "brutto". E' necessaria la ristrutturazione/pulizia delle facciate. Sarebbe gradita una segnaletica più chiara per trovare la reception all'arrivo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buona accoglienza e cordialità. Ristorazione di qualità con prodotti freschi locali.
Cosa non ho apprezzato
Brutto tempo !
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente intorno all'hotel è fantastico!! È molto ben posizionato per visitare i principali punti turistici. Il personale è molto gentile. La ristorazione è molto buona, lo chef prepara piatti buoni e vari. L'hotel necessita di una piccola ristrutturazione soprattutto nei corridoi di accesso alle camere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è attento, propositivo e disponibile. L'ambiente è magnifico e il cibo è molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il self service era buono, il cibo era buono, molta scelta!!! Colazione molto buona!!!
Cosa non ho apprezzato
La stanza non è stata pulita per 5 giorni, hanno semplicemente svuotato la spazzatura e tirato il piumone!!! Nessuna connessione wifi o 4G in camera!!!! Cinque giorni di pioggia, davvero sfortuna!!!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la spa e l'accoglienza e la gentilezza del personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
mancanza di sedie in camera
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale attento e ben informato sulla zona mi ha indirizzato sui luoghi da visitare nonostante il tempo molto piovoso
Cosa non ho apprezzato
A parte una settimana di pioggia, nulla da segnalare
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Privatizzazione SPA per 30 minuti offerti vista la desolazione del resto.
Cosa non ho apprezzato
Per una prima prenotazione... e ultima in un viaggio privato all-inclusive..., molto deluso dal mio fine settimana: il posto è concreto, sembra una città, la ristorazione non segue: piatti come in mensa, no anche patatine fritte, cordon bleu e pollo pessimo... si mangia meglio al flunch. Ho prenotato basandomi sulle foto…un week end da dimenticare. Le foto sul sito web di Voyage Privé sono fuorvianti. Solo la camera era ok. Troppo deluso.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Possibilità di preparare il pranzo al sacco.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna copertura disponibile per pranzo al sacco + la mia piscina non è disponibile
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La camera è confortevole così come la biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
I servizi offerti sono legati a Pierre et Vacance che dista 5 minuti in macchina ma 15 minuti a piedi... Quindi tutte le attività presentate non si svolgono in hotel. Il buffet è piccolo e poco vario, la prima sera abbiamo mangiato lo stesso il giorno dopo a mezzogiorno per la parte fredda. Per quanto riguarda il pranzo, non ce n'è quasi nessuno... bisogna preparare il cestino, quando si va in giornata è molto adatto se non ci si serve troppo tardi, ma per il primo giorno alle 13 è chiuso e il buffet caldo consiste in pizza... Si prega di notare, pianificare le escursioni la mattina successiva
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Terza volta in questo hotel. Molto bene, solo una rinfrescata alle camere sarebbe gradita. Soggiorno molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la posizione geografica vicina a molti posti da visitare, e l'isolamento acustico della stanza è ottimo, non si sente il rumore dei vicini.
Cosa non ho apprezzato
Il distributore di bevande era rotto durante tutto il soggiorno (5 giorni), la camera aveva 4 cimici di cui 1 sotto il cuscino, piscina in fase di ristrutturazione (accesso a Pierre et Vacances) ma a piedi con un piccolo di 2 anni e mezzo non molto restrittivo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era quasi perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Avremmo voluto sapere che la piscina della struttura non era disponibile. Non saremmo venuti perché era la priorità per i bambini.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno rigenerante, niente di eccezionale se non la bellezza della natura che circonda il sito, un grande grazie per la qualità dell'accoglienza, sorridere e ascoltare sono le loro parole!
Cosa non ho apprezzato
siamo stati informati in loco che l'area benessere con piscina non era aperta....
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica e la qualità del personale. Menzione speciale per il Direttore.
Cosa non ho apprezzato
Il resort è datato e le camere sono piccole per 4 persone. Attenzione, la piscina era chiusa e, viste le dimensioni del complesso, è piccola. L'accesso alle piscine del complesso Pierre et vacances è raggiungibile in 10 minuti a piedi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale che ascolta i clienti. Ristorazione di ottima qualità. Preparare dei cestini per il pranzo è un'ottima idea.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
la posizione, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
1/ la piscina mostrata nelle vostre foto non è quella di Sowell ma quella di Pierre et Vacances nelle vicinanze - 10 minuti a piedi 2/ La piscina Sowell era chiusa perché non era ancora stata riempita d'acqua il 20 aprile. 3/ niente tostapane per la colazione (era fuori servizio) 4/ niente olio d'oliva per preparare le tue insalate. Sono stati offerti diversi condimenti per insalata industriali 5/ nella sauna mancavano gli oli essenziali (anche se indicato sul cartello sulla porta)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Un buon rapporto
Cosa non ho apprezzato
Hotel che necessita di un restauro completo e più contemporaneo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla Greenway, l'ambiente. Il buffet ben fornito e la disponibilità del personale.
Cosa non ho apprezzato
La sauna/jacuzzi era un po' trascurata nella pulizia. I cuscini presentano tracce di muffa, stanza umida, pavimento molto sporco, un fazzoletto è stato lasciato sul pavimento per 3 giorni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalle strutture di questa struttura, dall'accoglienza e dai buffet vari, sofisticati e abbondanti. Soggiorno eccellente che ripeteremo. L'ambiente è eccezionale e favorisce bellissime escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
tutto incluso ristorazione, buona c'è scelta e varietà Camera OK, uno svantaggio dell'insonorizzazione. piacevole piscina riscaldata personale attento e gentile bellissima cornice dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
piscina fatiscente prezzo della sauna jacuzzi troppo caro
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di documentazione e informazioni sul funzionamento dell'hotel
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Un luogo perduto nel mezzo di una piacevole campagna. Il concetto all-inclusive e jacuzzi privata
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' datato ma ben tenuto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molte volte partiamo con il tuo canale hotzl in alto, grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La formula tutto compreso, la piscina e la tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera era spaziosa, pulita. Il balcone era un vero vantaggio! L'ambiente è davvero gradevole, tranquillo. Ampia scelta al buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
castello nelle vicinanze, ambiente, ristorazione a buffet, personale gentile e competente. Siamo riusciti a cambiare stanza.
Cosa non ho apprezzato
Inizialmente: delusione perché il locale non corrispondeva alla foto sul sito e la camera aveva la vista sul parcheggio.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
pensione completa, buffet, tutto era molto buono. Il rovescio della medaglia è che mia figlia di 7 anni è intollerante al glutine, avevo mandato una mail in tal senso e non era previsto nulla. Tuttavia il giorno dopo il gestore in persona ha acquistato delle torte senza glutine, cosa che ovviamente abbiamo apprezzato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La tranquillità dei dintorni, il parco acquatico e le altre attività (bowling, ecc.), lo spazio naturale intorno al residence, il parco, la piscina coperta (anche se piccola), il personale (tranne 1), il catering, la posizione .
Cosa non ho apprezzato
Camera molto mal sistemata, abbiamo dovuto spostare i mobili per raggiungere il balconcino, non era possibile aprire il mobile TV a 10 cm dal letto e che era il passaggio per accedere al balcone dove si trovavano il tavolo e le 2 sedie in acciaio temprato plastica, muffa nel bagno, residenza più che invecchiata e cadente (infiltrazioni nel refettorio, hanno dovuto coprire con teloni), nessuna sala fitness (recuperata dalla piscina), sauna e hammam a pagamento.. Noi abbiamo dovuto chiedere più volte un kit per la cucina, la reception non sapeva nemmeno che esistesse e che ce ne fosse...(dovevamo andare a comprare il prodotto per il lavaggio delle stoviglie che mancava nel kit.. .in compenso c'era una pastiglia per la lavastoviglie...ma solo 2 piatti, 2 forchette, 2 coltelli, ecc...quindi non si tratta di usare la lavastoviglie!) Forte odore di candeggina (cloro?) nella stanza, probabilmente dovuto alla piscina installata proprio sotto. Foto di supporto se necessarie.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza calorosa, personale eccellente. Ristorante, cibo vario e delizioso. Perfetto concetto all-inclusive. Splendidi dintorni.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica che consente numerose escursioni nel raggio di 30 minuti di auto.
Cosa non ho apprezzato
L'edificio in cemento è molto brutto, sarebbe stato saggio vederlo nella presentazione fotografica. Non c'è spazio tranquillo in nessuna parte della residenza. C’è una mancanza di civiltà tra i bambini lasciati senza sorveglianza.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
self-service e picnic all'ora di pranzo, personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
piscina un po' piccola peccato che l'accesso alla spa sia a pagamento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale. La scelta dei buffet e la formula all-inclusive per le bevande. Siamo stati ben accolti. Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' datato. Facciate da rinfrescare! Il bagno merita di essere ammodernato.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e la loro disponibilità, così come la pulizia
Cosa non ho apprezzato
I buffet sono sicuramente abbastanza vari ma cibo industriale e industriale, niente piatti locali, siamo in Francia e la sua diversità di pasti quindi questi atteggiamenti sono deludenti
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione e ambiente piacevoli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Da quando viaggio con te, questa è la prima volta che resto deluso. Il personale non ha empatia con i clienti, l'all inclusive è limitato al minimo indispensabile, la ristorazione è scadente, l'hotel è vecchio, sporco e non molto ben posizionato. Dovresti dereferenziarlo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un totale cambiamento di scenario in una magnifica regione. Il sito è conforme a quanto visto al momento della prenotazione ed è costruito in modo atipico ma molto funzionale. Il personale è estremamente cordiale e preoccupato per il benessere dei clienti. I buffet sono molto ben forniti e deliziosi.
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio con spazi ristretti se si dispone di un veicolo di tipo SUV
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
tutto andava bene
Cosa non ho apprezzato
la piscina non riscaldata
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Calma
Cosa non ho apprezzato
Indicazioni per trovare l'hotel in relazione alla zona ROURET. Hotel un po' fatiscente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pasti eccellenti, servizio eccellente e personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Formula tutto compreso
Cosa non ho apprezzato
Ingorgo per le bevande calde a colazione, foto della home page un po' fuorviante, la grande piscina non è collegata all'hotel
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Lo spazio della tenuta, la disposizione e le grandi piscine
Cosa non ho apprezzato
I piatti non erano molto caldi (peccato)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente verde, la calma, la gentilezza del personale, l'accesso alla magnifica piscina Pierre et Vacances. L'hotel è molto ben posizionato, vicino a Vallon Pont d'Arc.
Cosa non ho apprezzato
I pasti potrebbero essere più vari.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la posizione e l'ambiente.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo apprezzato la struttura molto datata, la mancanza di pulizia e la ristorazione mediocre.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo venuti in questo hotel 3 volte ormai, cosa che ci piace molto perché i servizi sono ottimi per un vero relax. Quest'anno siamo venuti con un'altra coppia di famiglia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica Calma
Cosa non ho apprezzato
A priori: niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello con una bellissima piscina all'aperto. Personale cordiale. Soggiorno molto buono per questo riposo.
Cosa non ho apprezzato
Piscina dell'hotel poco curata (scaletta piscina pericolosa).Ristorazione buona ma spesso ripetitiva (vedere una persona che fumava una sigaretta elettronica durante il pasto serale, nessun responsabile è intervenuto, peccato!!!!!) Pulizie fatte velocemente (ragno di tela in la camera ha l'obbligo di chiedere la carta igienica alla reception).
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il quadro, Gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Piscina non funzionante dell'hotel..... Isolamento della stanza molto scarso....
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La biancheria da letto impeccabile - letto grande - il catering vario e molto buono -
Cosa non ho apprezzato
In termini di orari del bar, gli orari non sono pratici. Devi aspettare fino alle 16 per chiamare qualcuno ed è allora che arrivano gli affitti. pertanto la persona non può trovarsi contemporaneamente alla reception e al bar. Non abbiamo una spiegazione al primo pasto quindi cerchiamo molto, ad esempio dov'è l'acqua, se dobbiamo lasciare i piatti o metterli in alcune porzioni dopo aver finito. Non ci sono abbastanza macchinette del caffè la mattina c'è coda e bisogna aspettare fino a 15 minuti per potervi accedere. Le grandi piscine con scivoli e sdraio non si trovano nell'hotel ma nel vicino villaggio vacanze. Nell'hotel c'è una piscina molto piccola dove non si può nemmeno nuotare. Le foto messe sul sito al momento della prenotazione, per questa piscina, sono scattate in modo da farci pensare che sia molto più grande. La foto sulla prenotazione è quella del villaggio vacanze e non dell'hotel che dista 5 minuti. Foto non contrattuale. Deluso.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
accesso alle piscine “Pierre et vacances”.
Cosa non ho apprezzato
consegna della merce nel cuore della notte sotto la finestra della nostra camera da letto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ottimo hotel posizione eccezionale
Cosa non ho apprezzato
manutenzione delle strutture in declino mancanza di monitoraggio
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
RAS
Cosa non ho apprezzato
Non abbastanza diversificazione al ristorante
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e accogliente, buffet a consumazione libera
Cosa non ho apprezzato
Piscina molto piccola, spa e altre a pagamento, la posizione dell'hotel è poco indicata
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il buffet
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto deve essere cambiata
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Pierre piscina e vacanze
Cosa non ho apprezzato
Edificio fatiscente, bagno e camera da letto con buchi nel muro, prese a muro allentate, macchie sulla parete del WC, vecchi fissaggi a muro ancora visibili. Solo un ascensore su due funzionava. Personale scortese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
concetto ideale per un soggiorno in famiglia, di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
il ristorante, seppur molto organizzato, e con personale efficiente e simpatico, ha troppa gente. che toglie il piacere del momento.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il servizio è perfetto e il gestore molto competente e reattivo, solo caro per l'ambiente e i servizi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto vicino a diversi siti turistici. Il personale è accogliente e molto sorridente.
Cosa non ho apprezzato
le foto non corrispondono affatto alla realtà, la piscina all'esterno dell'hotel, le cosiddette camere superior in una cucina, le proposte di dessert (niente verrine durante la nostra settimana)... Non c'è abbastanza personale durante gli orari dei pasti. Mancanza di ristrutturazione.....
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Personale impeccabile a diretto contatto (bar, reception ristorante)
Cosa non ho apprezzato
Nessuna pulizia della camera, doccia con acqua fredda 2 giorni su 4, letto non rifatto così come la pulizia Abbiamo svuotato noi stessi la spazzatura. Sarebbe auspicabile un rimborso in relazione al prezzo pagato, che non corrisponde minimamente ai servizi Promessi. Delusione totale
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto professionale Ascoltando Sorridente
Cosa non ho apprezzato
Sala ristorante rumoroso
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile Accesso alle piscine del parco.
Cosa non ho apprezzato
Hotel vecchio, non come nelle foto sul sito Voyage Privé. Deludente.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto, camera molto tranquilla, personale molto gentile e piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Nelle camere mancano la cassaforte e lo specchio ingranditore.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Aria condizionata nella camera da letto e nella biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Niente aria condizionata nel bar e nel ristorante nel mezzo di un'ondata di caldo di 49 gradi è difficile godersi il pasto. La sera niente cubetti di ghiaccio per l'aperitivo strepitoso. Al livello della camera 106 va visto passare una buona mano di vernice sulle pareti e sui soffitti ci sono tracce molto sospette nei servizi igienici oltre ad una buona pulizia delle tende e dell'esterno. L'insonorizzazione della stanza è inesistente. Infine pagate 500€ per 2 notti tanto per dirvi che sinceramente ho le palle serie per una prima con viaggio privato questo posto non è un albergo ma un centro vacanze. Sono molto molto scontento di questa esperienza perché nessuno si è preso la briga di chiederci come è stato il nostro soggiorno.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La destinazione per la quale abbiamo prenotato non corrispondeva assolutamente a quanto ci è stato venduto sul vostro sito (per maggiori dettagli fate riferimento al mio reclamo al servizio clienti)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito, ben posizionato, personale disponibile ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Prestare attenzione alla pulizia dei piatti nel ristorante
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
scarafaggio nella stanza Piscina lontana dal residence (anche se nel residence è presente una "piscina")
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Deluso dalla reazione di Private Travel per non aver voluto rimborsarci una gita in canoa per 3 di 73€ dato che abbiamo avuto un guasto alla macchina e quindi nessun veicolo durante il soggiorno. E dobbiamo ancora giustificarci, è davvero vergognoso.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di igiene, invecchiamento dell'hotel e dell'ambiente (ristoro necessario).
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione e prodotti di qualità utilizzati
Cosa non ho apprezzato
L'hotel che invecchia La mancanza di animazione La piscina che invecchia++
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
ambiente molto piacevole,
Cosa non ho apprezzato
qualità e diversità dei pasti più che mediocre..... locale situato proprio sopra il bar, musica troppo alta fino alle 22:30....
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pasti + personale
Cosa non ho apprezzato
La piscina: non terribile
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Sto ancora cercando…
Cosa non ho apprezzato
L’elenco è lungo… Vecchio hotel, la piscina dell'hotel merita di essere chiusa. La ristorazione è scoraggiante (abbiamo finalmente cenato in ristoranti fuori dallo stabilimento) In breve, lo sconsiglio assolutamente e siamo delusi dalla vostra offerta. Facciamo fatica a capire cosa stia facendo questa struttura su un sito come il tuo, che è destinato ad essere premium.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Sono disponibili scatole per il pranzo da asporto - Personale molto gentile - L'hotel è situato in una posizione tranquilla
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La magnifica cornice la graziosa terrazza che si affaccia sulla piccola piscina Lo straordinario massaggio Attività per bambini le varie piscine
Cosa non ho apprezzato
Tutto era buono
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente di niente!
Cosa non ho apprezzato
Tutto! Ci avete ingannato e non abbiamo potuto goderci il soggiorno che abbiamo pagato 1300€. Il sito di Sowel è disgustoso, marcio, fatiscente. Stiamo ancora aspettando il nostro rimborso perché ci avete chiesto di partire dopo un'ora sul posto senza rimborso del soggiorno. Siete dei truffatori e lo faremo sapere sui social network.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto verde, l'hotel è immerso nel verde ed è estremamente piacevole. Il personale è disponibile, sorridente e alla mano. I buffet sono ben equilibrati, attraenti, appetitosi. La stanza era spaziosa e molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Non ho niente di negativo da dire
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il sistema della colazione fino alle 13:00
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Architettura del luogo molto anni '70 in cemento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il quadro La mostra
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante poco diversificato e di bassa qualità più simile a una mensa Il mancato restauro dell'edificio datato e degradato in alcune parti La mancanza di personale per il ristorante e il bar
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione molto tranquilla e molte attività nelle vicinanze, tra cui canoe e bowling accanto
Cosa non ho apprezzato
La piscina è fuori dall'hotel, è un peccato e il grande punto negativo è la ristorazione, che manca di diversità, soprattutto per le persone con allergie, niente frutta al mattino, o anche latte vegetale e farina d'avena o cereali naturali quindi molto complicati da trovare cosa mangiare quando devi prestare attenzione alla tua dieta.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Assolutamente niente.
Cosa non ho apprezzato
PUBBLICITÀ INGANNEVOLE No all in e bevande incluse tra le 13:00 e le 19:00. Cazzate. E nemmeno il catering!!! La bellissima piscina nella prima immagine non fa nemmeno parte dell'hotel ed è a 10 minuti a piedi!!!! Dove ovviamente non è possibile usufruire del sistema “all in”. Catering ultra limitato su 3 piccoli buffet. Bambini che urlano OVUNQUE. E sì, ultima cosa... se volete bere qualcosa tra le 13 e le 19, al bar non è presente il barista e quindi dovete fare ogni volta la fila alla reception per chiedere di essere serviti. Questa vacanza è stata un vero incubo e non prenoterò MAI più tramite VOYAGE PRIVATE.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il sole
Cosa non ho apprezzato
Edifici fatiscenti, degrado della piscina e mancanza di attività attigue allo stabilimento. La prossima volta affitteremo direttamente da Pierres et Vacances dove si trovano tutte le attività e dove gli edifici sembrano meglio mantenuti.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è idealmente situato a 30 minuti in media dalle attività disponibili Le camere sono minimaliste ma fanno il lavoro Ottima la formula All Inclusive con il pranzo al sacco per poter svolgere le attività. Il cibo e le bevande sono molto buone ed è stata la sorpresa più piacevole (cosa rara nelle formule all inclusive) Il personale è sorridente e molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di un tavolo per mangiare all'aperto è un peccato perché meno del 10% dei tavoli sono all'aperto mentre la vista è superba. Non c'è una vera piscina nell'hotel ma per fortuna c'è la possibilità di andare nell'hotel vicino che ha delle vere piscine
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Essere in grado di preparare il tuo picnic.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna animazione.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Vicino a giochi per bambini e ragazzi. Bellezza dei paesaggi. Varietà e qualità del cibo.
Cosa non ho apprezzato
Che non hai trasmesso le mie richieste di camere comunicanti e comunicanti. Fortunatamente l'accoglienza è stata incantevole e ci ha dato il vantaggio di un piccolo appartamento.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale, la reception, l'ambiente e i buffet sono perfetti.
Cosa non ho apprezzato
L'edificio è bellissimo con la sua architettura "Le Corbusier". Le camere e tutte le strutture sono pulite ma datate. Quindi sul sito di vendita vediamo una piscina ma è fuorviante perché per andare in piscina devi prendere la macchina e andare nella zona Pierre et Vacances proprio accanto. Per fortuna perché la piscina dell'hotel non è pratica, anzi pericolosa con una scaletta traballante. Non c'è internet nelle stanze a causa del router che non funziona.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Vicino ai centri di interesse
Cosa non ho apprezzato
La foto non corrisponde alla struttura (affitto Sowell e foto Pierre et Vacances), il che alla fine crea confusione e delusione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, hotel tranquillo e piacevole
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dalle attività, peccato non ci sia almeno una serata nello stabilimento per conoscere gli altri vacanzieri
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale in generale è molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Infrastrutture obsolete e non mantenute. Sulla descrizione la grande piscina non si trova nel complesso Sowell ma un po' più avanti (nel complesso Pierre et Vacances) e d'altra parte c'è una piccola piscina che fa venire voglia di non nuotare perché non è curata e troppo piccola per lo stabilimento. Hotel di fascia bassa rispetto agli hotel solitamente offerti da Voyage Privé.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buffet, accesso a Pierre e vacanze
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di pulizia/manutenzione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
posto molto carino, tranquillo, che permette un buon riposo, squadra attenta
Cosa non ho apprezzato
la ristorazione un po' semplice nella scelta dei cibi e non sempre ben preparati. Il riassortimento delle pietanze un po' lungo secondo gli orari. la zona piscina da rivedere, per fortuna libero accesso agli altri siti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Luoghi
Cosa non ho apprezzato
aria condizionata guasta
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il personale, i parcheggi, la calma, l'aria condizionata, il principio del brunch
Cosa non ho apprezzato
Piscina dell'hotel, camera di 16 m per 20 pubblicizzata, balcone richiesto, cibo di base, molti prodotti in scatola, piscine all'aperto dell'hotel,
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione tranquilla e il totale cambiamento di scenario
Cosa non ho apprezzato
La ripetizione dei pasti, personale scortese
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottimo concetto le piccole borse molto pratiche durante le uscite
Cosa non ho apprezzato
I campi sportivi sono da prenotare allo stone village e le vacanze troppo complicate dovremmo farle in albergo
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il personale.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di aria condizionata in camera nonostante l'intervento di un tecnico (caldo insopportabile) Informazioni false sulla piscina situata presso l'hotel, la foto non è quella dell'hotel Difficile da mangiare a pranzo dopo mezzogiorno; più da mangiare; è da evitare la formula colazione/picnic da asporto (fino alle 13:00). Il blu vola sul disgustoso buffet; mio marito ne ha trovato uno anche nel suo piatto di prosciutto crudo!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto piacevole e rilassante. Personale simpatico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accesso alle 3 piscine del dominio. Enorme dominio con varie attività (cinema, bowling, centro ippico, mini golf...). La cornice in natura.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il complesso acquatico che appartiene a Pierre et Vacances, a 10 minuti a piedi dall'hotel Sowell La vicinanza a Vallon Pont d'Arc
Cosa non ho apprezzato
Il restauro di scarsa qualità e poca scelta. Lo stato fatiscente dell'edificio Scarafaggio trovato in camera da letto Ero all inclusive e non avevo accesso ad attrezzature come la sauna jacuzzi che dovevo comunque pagare extra... per una notte già pagata 184 euro! Molto insoddisfatto di questa prenotazione
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Secondo la tua brochure abbiamo prenotato una camera superior con 2 camere gold per SOWELL una camera superior è una camera con angolo cottura e letto ed è superiore a seconda del piano, quello che indichi nella tua brochure è un appartamento a SOWELL. Dopo aver parlato con il tuo servizio clienti, abbiamo avuto un "appartamento" c'è un problema di comunicazione tra VP e SOWELL. Indichi una grande piscina con l'hotel, non è la verità perché la piscina che mostri nella parte superiore della tua pagina web è la piscina "PIERRE & VACANCES" situata a 400 m da SOWELL, e ci è permesso solo nuotare, l'ALL INCLUSIVE SOWELL non funziona in questa piscina !!! Questa falsa informazione potrebbe essere considerata fuorviante. Siamo andati 3 volte l'anno scorso a SOWELL Mt BLANC e siamo rimasti contenti, lì, d'altra parte, questo hotel è ben lungi dall'avere le stesse qualità di ST GERVAIS: DANNI!!!!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La varietà dei buffet, l'ambientazione...
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata insufficiente, molto caldo di notte
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Sempre la formula All Inclusive,....
Cosa non ho apprezzato
Personale poco amichevole, soprattutto un signore in particolare, dovrebbe cambiare lavoro. La perdita d'acqua nel ristorante non è stata ancora riparata per 3 anni, allentamento generale a tutti i livelli.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
posizione tranquilla nel cuore delle montagne dell'Ardèche
Cosa non ho apprezzato
Edificio esterno dell'hotel austero e da ristrutturare
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Sito molto tranquillo che favorisce il riposo. Ben posizionato anche per visitare molti luoghi interessanti.
Cosa non ho apprezzato
Dovrebbero esserci un tavolino e due sedie nella stanza perché non c'è niente su cui sedersi tranne il letto!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
qualità dell'accoglienza, pasti vari e di qualità. Squadra al top
Cosa non ho apprezzato
tutto era perfetto
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La qualità del cibo, lo spazio esterno, un po' caro, mi aspettavo di più
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il così'inclusive
Cosa non ho apprezzato
Acqua della piscina non abbastanza calda. La doccia nella vasca.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il buffet varia, personale gentile, camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Rumore in piscina (a causa di seminari)
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Struttura
Cosa non ho apprezzato
Nessun passaggio giornaliero per la pulizia. Camera da letto rustica. Ci aspettiamo uno standard migliore per un hotel esposto a 3 stelle all'ingresso. Il servizio pasti lascia a desiderare, mancanza di scelta. Allo stesso prezzo, un hotel in Spagna o in Grecia offre servizi molto migliori.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sito ben posizionato per coprire i bei siti dell'Ardèche. Bellissimo ambiente, molto tranquillo. Appartamento spazioso e ben attrezzato. La formula all inclusive è ottima, così come la possibilità di preparare il tuo picnic. Consigliamo vivamente questa struttura.
Cosa non ho apprezzato
RAS
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Calma e riposo. Ideale per riposare e visitare una regione superba.
Cosa non ho apprezzato
Restauro da migliorare. Indica i piatti caldi tramite i display.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Molti prodotti industriali Mancanza di varietà
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza. Ristorazione: ottima, varia, personale ben presente in sala e premuroso; per visite durante la giornata, possibilità di preparare e portare via un VERO pasto di mezzogiorno durante la colazione. Hotel molto ben posizionato per visitare i numerosi siti dell'Ardèche meridionale
Cosa non ho apprezzato
La zona di Rouret è molto estesa e l'hotel è solo uno degli elementi. La segnaletica per l'hotel è molto scarsa: abbiamo dovuto fare una caccia al tesoro per trovarla. Suggerimento: per i viaggi privati: indicarlo chiaramente nelle informazioni (sito web quindi documenti di viaggio) Fare una chiara distinzione con il villaggio Pierre et Vacances per i gestori: qualche cartello in più, e molto esplicito: "Hotel Sowell"
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Splendida zona in mezzo alla natura, piacevole accoglienza e personale attento. Buoni consigli per camminare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di prodotti locali, formaggi e frutta
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
La sporcizia della camera d'albergo, della terrazza, non sappiamo cosa mangiamo, nemmeno un nome sui piatti, grande delusione per questo hotel.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Buffet molto ricco, possibilità di portare il pranzo al sacco, hotel in mezzo alla natura
Cosa non ho apprezzato
Deco nel "suo succo", richiederebbe un piccolo rinnovamento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Il cibo, il rumore: avevamo una stanza che si affacciava sul bar!
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente
Cosa non ho apprezzato
Rapporto qualità prezzo molto scarso, le stanze non realizzate, la qualità del restauro da deplorare. La stanza in cattive condizioni vi invito a rivedere l'intero stabilimento Molto deluso
Nota
4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente del luogo. Complesso in mezzo alla natura. Bowling vintage in cima
Cosa non ho apprezzato
Il restauro un disastro. Tutto compreso nullisim! Arredamento e stile deplorevole. Nessun consiglio, personale poco disponibile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Esperienza molto bella in un ambiente incredibile e rigenerante. Il personale è al top, i buffet sono di qualità e vari. Le camere sono pulite e ben esposte. Consigliamo e ci ritorneremo!! Grazie a tutta la squadra!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Lo spirito di famiglia, la cordialità del personale, la camera con un letto molto grande e comodo, la spaziosa piscina, la passeggiata offerta con la guida...
Cosa non ho apprezzato
La piscina è un po' lontana dal sito. In questa stagione (maggio) abbiamo potuto approfittare, perché eravamo in pochi, ma d'estate con 3000 persone sul posto, deve essere un inferno, uno sopra l'altro. Un po' delusi dai pasti che non vengono preparati in loco, ci sono alcune scelte che differiscono ogni giorno, tuttavia, con nostro grande dispiacere, nessuna verdura verde nei quattro giorni. Cucina della mensa. Diverse persone hanno chiesto etichette per indicare i piatti, ma la direzione non si sente! per le persone con allergie, non è eccezionale! Per guardare le mosche che sono invitate anche all'ora di pranzo. Manterremo comunque una nota positiva il buffet a volontà, la pulizia dell'hotel e il letto enorme per dormire.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
È in Ardèche, almeno è nel posto giusto...
Cosa non ho apprezzato
La pubblicità è ingannevole. Infatti abbiamo accettato l'offerta per 3 notti in questo hotel. Quando siamo arrivati lì, abbiamo scoperto che l'hotel in questione non corrispondeva in alcun modo alle foto di VP. La piscina nelle immagini si trova a 30 minuti a piedi dall'hotel e appartiene a Pierre et Vacances. Siamo rimasti disgustati dalla camera e ancor di più dal buffet che non solo era pessimo ma inadatto al consumo (bruciato o inesistente). Abbiamo lasciato questo posto dopo 1 notte e abbiamo richiesto un rimborso tramite la piattaforma VP. Ad oggi (6 mesi dopo) non abbiamo notizie. È un peccato vendere questo tipo di pacchetto falso.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il team del ristorante è l'unico a svolgere correttamente il proprio lavoro
Cosa non ho apprezzato
Immagini fuorvianti! La piscina sta invecchiando e la scelta concreta dell'edificio è visivamente orribile! Il personale in loco è massimo ad eccezione del barista!!! Niente chiatta, niente sorriso e bicchiere imbevibile! Abbiamo avuto la sensazione di disturbarlo quando abbiamo effettuato un ordine, è probabile che la stagione sia lunga con un tale stato d'animo! Per quanto riguarda la reception, nessuna informazione durante il check-in sulla presenza dei vari stabilimenti sul sito (sowell, Pierre et Vacances, château, piste da bowling, ecc.).
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel situato nel cuore della natura, numerosi sentieri escursionistici e dintorni senza fare lunghi km di grotte, graziosi villaggi, siti per la canoa...,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Picnic fornito ogni giorno
Cosa non ho apprezzato
Il personale del ristorante non è abbastanza "professionale".
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto l'ambiente, il servizio. La colazione è stata unanime. In alto: il bowling, lo snack bar accanto al minigolf e la piscina. Grazie FX per tutto, i ragazzi hanno adorato i pancake della merenda.
Cosa non ho apprezzato
Per il pasto serale, non per tutti i gusti. Ma non possiamo accontentare tutti
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Buffet: antipasti e dessert: soddisfacenti
Cosa non ho apprezzato
Buffet di cibi caldi molto semplice e mancanza di scelta. 1 mattina: niente tè a colazione!
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Tutto, ristorazione, pulizia, piscina
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente verde, la calma
Cosa non ho apprezzato
Personale scortese, poco sorridente, problema di pulizia della spa (reclamo alla reception quel giorno perché abbiamo contratto la follicolite dalla spa e nemmeno le scuse!!!), ragnatela in camera e polvere sul termosifone.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'edificio. La piscina all'aperto dell'altro hotel
Cosa non ho apprezzato
Personale scortese, non sorridente, Hotel molto bello ma abbandonato tranne che per le parti vegetate
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La piscina, la spa e l'hammam lasciano un po' a desiderare... non abbiamo fatto il bagno in piscina perché era troppo sporca. La vasca idromassaggio era sporca e non è nemmeno iniziata prima del nostro arrivo quando avevamo prenotato.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Solo la posizione
Cosa non ho apprezzato
Niente a che vedere con le foto, è falsa pubblicità...... francamente niente albergo
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Foto fuorvianti, stanza piccola, poca scelta per il buffet
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale in alto. Il servizio e l'all inclusive.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
catering colazioni e picnic
Cosa non ho apprezzato
cena: piatti caldi
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente molto naturale e il personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
La pulizia che lascia a desiderare!!! La mancanza di organizzazione della direzione, legata alla penuria di tazzine o piatti da caffè, a volte anche sporchi. Chiaramente non capisco la loro organizzazione, sapendo che avrebbero ospitato 270 persone, sapevano in anticipo che avrebbero finito i piatti. Aneddoto, quando chiediamo una brocca d'acqua, ci portano quella del tavolo accanto, è molto limitata.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente verde e la configurazione del sito portano una certa serenità. L'architettura dell'edificio sta diventando di nuovo molto trendy e porta un interessante lato vintage. Basterebbe davvero poco per rendere questo posto davvero carino. La formula all inclusive è molto buona e il rapporto qualità prezzo è corretto. Il buffet non rimane mai vuoto ed è molto vario. Ottima colazione.
Cosa non ho apprezzato
Le stanze rimangono datate e questo lato monolocale mal attrezzato (manca un tavolo se si vuole mangiare e le posate) potrebbe lasciare il posto a una graziosa camera d'albergo togliendo queste inutili cucine e togliendo solo gli infissi francamente fuori tempo... Basta poco per rendere questo posto ancora più piacevole. La zona bar è sottodimensionata, soprattutto all'ora dell'aperitivo. Il tempo non ci ha permesso di utilizzare il bellissimo terrazzo altrimenti sarebbe andata molto bene. Ci dispiace solo di non addebitare un delta tra le bevande autorizzate e quelle fuori dalle formule... non fa venir voglia di prendere altro...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto incluso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un buon rapporto qualità-prezzo per la stagione base Camera da letto accogliente Cornice molto bella
Cosa non ho apprezzato
Numero insufficiente di personale per la reception e i pasti. Fanno del loro meglio ma non ci sono abbastanza persone per potersi occupare di tutto (impossibile avere una caraffa d'acqua durante tutto il pasto, lunga attesa all'arrivo). Dovevano reclutare e sarebbe stato perfetto.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Le camere sono buone. Molto tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Strutture obsolete (compresa la piscina). Igiene al limite
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La piscina fatiscente, come quasi tutto nell'edificio. Il cibo non ha sapore, deve essere riscaldato, i piatti e le posate molto spesso lavati male, è stato un soggiorno all-inclusive ma non vedo davvero cosa mi sia piaciuto davvero
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo ambiente... Passeggiate e scoperte nelle vicinanze. Pasti molto soddisfacenti con, ad esempio, carote grattugiate fatte in casa. Buon compromesso per questo servizio così inclusivo... Ti permette di preparare il tuo pasto di mezzogiorno alla fine del pranzo... Dato che siamo abbastanza indipendenti.
Cosa non ho apprezzato
Una stanza con un servizio di pulizia inizialmente previsto ogni giorno ma che nell'arco di 4 giorni è passato una volta dopo numerosi solleciti. Pulizia delle stoviglie in camera un po' discutibile.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Calma
Cosa non ho apprezzato
Il personale presente era di buona volontà ma non dava l'impressione di essere del mestiere. Informazioni incomplete, squadra sopraffatta dagli eventi. Restauro molto deludente paragonabile alla cucina della comunità molto deludente. Area termale del Sowell Hotel molto deludente. Le foto corrispondono alle infrastrutture del villaggio Pierre et Vacances e sono fuorvianti sulla posizione finale.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza, l'accoglienza, la disponibilità del personale sempre pronto ad aiutare e rispondere alle richieste. L'hotel è lontano dalla città e tranquillo. La stanza va bene, buona biancheria da letto Il picnic da preparare per il pranzo
Cosa non ho apprezzato
L'indisponibilità della piscina in pietra e delle vacanze evidenziate sul sito di viaggi privati. Ho già presentato un reclamo che non è stato preso in considerazione in quanto esiste una sentenza in cui si afferma che i benefici potrebbero non essere disponibili!!!!! Sabato, il giorno prima della nostra partenza, la piscina era aperta ma non riscaldata. la piscina dell'hotel è sicuramente aperta e riscaldata ma poco curata e accogliente, le scalette tengono a malapena e l'acqua poco pulita. L'hotel stesso ha bisogno di un lifting o di un rinnovamento. Il personale era nuovo e non sufficientemente guidato e preparato per rispondere alle richieste, soprattutto cocktail all-inclusive, no spritz... L'arredo è un po' discreto sui pavimenti, in piscina...
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