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Chamonix Mont Blanc /Francia
Excelsior Chamonix Hotel & Spa 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 60 recensioni)
Eccellente
31
Ottimo
22
Medio
5
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
8,6
Camera
8,4
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,4
60 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale con magnifica vista sul Monte Bianco e sulle montagne circostanti. Piacevole piscina, passeggiate nelle vicinanze, facile accesso a vari siti in auto o in treno (non dimenticate di chiedere il pass per il trasporto gratuito). La bellezza delle Alpi.
Cosa non ho apprezzato
La colazione manca di varietà.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Vista mozzafiato sul Monte Bianco
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' vecchia e bagno piccolo Hotel così lontano dal centro città
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, biancheria da letto molto buona. Soggiorneremo nuovamente in questo hotel durante il nostro prossimo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile Camera pulita Parcheggio esterno gratuito
Cosa non ho apprezzato
La vista dalla camera su una facciata con distanza di 1 metro mentre siamo ai piedi del Monte Bianco La colazione non è niente di terribile macedonia di frutta con frutti neri, nessuna scelta
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto: accoglienza, camera, ristorazione, colazione, tranquillità, rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la calma e l'ambiente forestale vicino. La stanza e il letto comodo.
Cosa non ho apprezzato
Hotel situato poco distante dal centro di Chamonix, il prezzo dell'accesso alla SPA è di 20 euro l'ora e per persona. E la città di Chamonix non è bella come ci aspettavamo = non è una destinazione fantastica.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Camera Deluxe vista Monte Bianco con magnifico balcone! Purtroppo il tempo non è stato dei migliori, ma con il bel tempo deve essere splendido! Chamonix villaggio molto carino.
Cosa non ho apprezzato
SPA in eccedenza. Pensavo che prenotando la camera (e il ristorante), questo servizio sarebbe stato compreso nel prezzo. Quindi no, bisogna aggiungere 20 euro a persona all'ora, fascia oraria da prenotare in anticipo (il che è un bene viste le dimensioni minime della SPA).
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
bella struttura, un po' fuori mano. Autobus nelle vicinanze
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso il soggiorno è stato piacevole.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il personale della SPA e del ristorante
Cosa non ho apprezzato
La stanza con perdite d'acqua e muffe. La vernice del soffitto è stata rimossa per metà
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente naturale, la tranquillità dell'hotel, la possibilità di usufruire delle terme, la posizione ideale verso il passo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo ambiente. Personale molto disponibile e accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era riscaldamento in camera nonostante le temperature fossero piuttosto basse di notte... il personale ci ha portato una coperta ma questa non sostituisce una stufa funzionante. Ma apprezzo lo sforzo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, vista magnifica, ottimo servizio e servizi
Cosa non ho apprezzato
La vasca da bagno preferibilmente per la doccia
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico, ristorazione molto buona, personale accogliente, camere molto buone (quelle con vista sul Monte Bianco) Personale che non sempre parla molto bene il francese (nessun problema in inglese), ma molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di una presa di ricarica per i veicoli elettrici Quando è ora di finire la colazione, sarebbe carino chiedere se si desidera qualcos'altro invece di chiudere direttamente le tende.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Differenze di prezzo direttamente tra te e l'hotel
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La qualità della colazione può essere migliorata.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La magnifica vista sulle montagne (ristorante e piscina).
Cosa non ho apprezzato
La camera (ci sembrava di essere in cantina, vista sul parcheggio, gente che passava davanti alla finestra (poca privacy). Armadio troppo piccolo e poco pratico. Senza balcone. Il personale della reception (rigido e incapace di vedere il punto di vista del cliente). Abbiamo prolungato il nostro soggiorno di una notte (in una camera migliore). La ragazza alla reception ci ha chiesto di effettuare la prenotazione da soli prenotando?!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ottima accoglienza sia alla reception che al ristorante. Personale molto gentile e premuroso Camera di buone dimensioni, buona biancheria da letto con scelta di 2 cuscini, molto pulita. Silenzio perfetto per la notte Ristorante: pasto molto buono ma prezzi un po' alti per i piatti
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Splendida vista sul Monte Bianco
Cosa non ho apprezzato
Evidente mancanza di personale Il personale presente fa quello che può
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente idilliaco..camere spaziose.. Il centro benessere è un vantaggio..
Cosa non ho apprezzato
Ristorante costoso
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna pulizia effettuata nella stanza..
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Piscina non avviata, accesso spa pagando 20 euro a persona per 1 hl di acqua fredda e la piscina in costruzione davvero delusa dal mio soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Finalmente è stata aperta la piscina.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio ristorante non è degno di un 4* Qualità della colazione (uova scadute, ecc.) In attesa di accesso alla stanza Dotazioni della camera (malfunzionamenti della porta del WC, tazze scheggiate)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito situato a 4,5 km dal centro di Chamonix con sentieri escursionistici nelle vicinanze
Cosa non ho apprezzato
Ho visto l'hotel stesso perché l'edificio è tagliato in due per 200€ a notte Non visto in montagna che comunque abbiamo a 360°.... Bagno con doccia senza parete con apertura direttamente sul WC
Nota
10
Cosa ho apprezzato
prima colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bella vista sulle montagne, tranquilla. Buona colazione varia.
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' stretta per una famiglia con 2 bambini. Ristorante deludente: - fonduta non molto gustosa e non economica - servizio non eccezionale, dovevi chiedere il pane per la fonduta, l'acqua, eppure c'era pochissima gente. 21 euro per un'ora di spa, hammam e sauna sono un po' cari soprattutto per 4 persone.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, la calma, la vista del Monte Bianco. Camera pronta in anticipo
Cosa non ho apprezzato
Da oggi la SPA è diventata a pagamento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La vista sul Monte Bianco e la vicinanza della rete di autobus per raggiungere le località turistiche e Chamonix
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante sera
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza è stata fantastica. Personale disponibile, attento e sorridente. La colazione è varia.
Cosa non ho apprezzato
La cena al ristorante purtroppo è stata deludente. I prezzi praticati non sono in linea con la qualità dei piatti serviti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera pulita e spaziosa con 3 porte finestre di cui una con terrazzino per godere di una magnifica vista su una montagna leggendaria... anche d'inverno! Edificio storico che è stato ampliato e molto ben ristrutturato, pur conservando la sua anima.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera non viene effettuata durante il giorno e alla reception non viene dato seguito a questo. Errore ristorante sul conto per 4 persone 5 pasti conteggiati.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, le SPA, la piscina, la posizione, il ristorante
Cosa non ho apprezzato
La camera è un po' datata ma con una buona biancheria da letto e una bellissima vista.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista, la cordialità del personale, la tranquillità, la colazione
Cosa non ho apprezzato
Grandi macchie sul tappeto della camera da letto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima scoperta, un hotel a dimensione umana, ambiente super carino, personale super cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione, la piscina, la colazione, la tranquillità della stanza
Cosa non ho apprezzato
Camera non rappresentativa di un 4 stelle (porta del bagno piccola e degradata, niente macchina per il caffè, biancheria da letto troppo morbida - mio marito ha dormito con un cuscino sotto la parte bassa della schiena per 6 notti - hotel avvisato ma nessuna soluzione), niente minibar ma piccolo frigorifero HS (hotel comunicato alla partenza); Nessun libretto informativo in camera, la guest card (mezzo per viaggiare gratuitamente nella valle) non ci è stata offerta, quando l'abbiamo richiesta, nessuna disponibilità, ci è stato fornito un "pass" che ci è quasi costato una multa e ci ha obbligato prendere un biglietto di andata e ritorno. Il direttore dell'albergo andò a prenderne un po' il giorno dopo. (Nessun rimborso del biglietto di andata e ritorno nonostante fosse previsto). Rete WiFi estremamente scarsa. Attenzione, il trenino della valle passa a pochi metri. Gli hotel a 4 stelle offerti solitamente da Voyage Privé sono di qualità migliore ma questa era la prima volta che prenotavamo un 4 stelle francese
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una posizione molto bella Qualità dei prodotti per la colazione. Conforto generale. Vicino alla stazione di Tinnes e passaggio per Chamonix.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato il fatto di essere in una zona tranquilla, circondata da chalet, vicino alla foresta di Chamonix, così lontana dal centro della città e dal suo trambusto. L'hotel offre una vista magnifica e libera delle vette. Ci è piaciuto essere vicino al campo da golf di Chamonix, essendo golfisti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
l'apparecchiatura non è a 5 a causa del guasto WIFI
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel piacevole, precisamente fuori dal centro di Chamonix, colazioni abbondanti, sala da pranzo accogliente, personale attento, massaggi perfetti nel centro benessere. Nota, il personale di sala e della reception è molto disponibile, reattivo ed efficiente.
Cosa non ho apprezzato
Dopo il viaggio, avevamo deciso di cenare in hotel perché avevamo visto il menu che sembrava interessante sul sito, ma era un menu base imposto la sera, totalmente insapore (es: Riso bianco con acqua in accompagnamento di pesce) , solo uno sforzo fatto sul dolce... Peccato perché questo hotel meriterebbe una cucina più elaborata e gustosa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'attesa al ristorante è stata catastrofica, il servizio è stato buono ma purtroppo in cucina non ha tenuto il passo e molti tavoli hanno espresso la loro insoddisfazione
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino recentemente ristrutturato, colazione molto varia e di buona qualità. Poter noleggiare l'attrezzatura da sci in hotel è un plus, ma bisogna pensarci prima altrimenti non ce ne saranno più disponibili! La vista sul Monte Bianco è incredibile e la spa è fantastica, davvero un ottimo rapporto qualità prezzo grazie all'offerta Voyage Privé!
Cosa non ho apprezzato
La posizione geografica lontana dal centro di Chamonix (2 km o 1 ora a piedi) è necessario disporre di un'auto per apprezzare la posizione geografica senza vincoli
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, non c'è niente da dire
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno, accoglienza molto calorosa. Consiglio +++
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la vista sulle montagne
Cosa non ho apprezzato
Il bagno, davvero troppo piccolo per un 4 stelle, un solo lavandino Sul water, abbiamo la testa nel termosifone
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è molto ben posizionato, ti senti solo al mondo, è molto rilassante..
Cosa non ho apprezzato
I server mancano di danni alla formazione (tirocinanti o stagionali) non sono all'altezza di un 4 stelle.
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Soggiorni Europa
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