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Tallinn /Estonia
Tour di gruppo: La Terra del Baltico
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
5,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 1 recensioni)
Eccellente
0
Ottimo
0
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
6
Hotels
4
Trasporti
8
Guide
4
Visite
6
Rapporto qualità / prezzo
4
1 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
1) Arrivo a Tallin cosi come da vostro programma alle ore 23:00 del 16 agosto 2024. Mi reco presso Hotel Santa Barbara a Tallin e sono lì intorno alle 24. Hotel Santa Barbara chiuso e con tutte le luci esterne ed interne spente mentre fuori pioveva.
Suono tante volte e per molto tempo al campanello dell'albergo e nessuno apre e nè risponde. Comincio a telefonare i numeri di emergenza che mi avete inviato ma i vostri uffici erano chiusi ed un risponditore automatico mi diceva di chiamare all'indomani. Dopo qualche ora per fortuna riesco a contattare telefonicamente la guida che dopo un po mi apre l'albergo per entrare. Dopo un po di tempo arriva la persona della reception visibilmente arrabbiato che mi consegna la chiave della camera. Praticamente la reception chiude la sera e non aspetta neanche i clienti che dovevano ancora arrivare!!!! Mah,mah,mah....
2)le guide, ad eccezione di quella di riga in città, non sono stati soddisfacenti
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