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Praga /Repubblica Ceca
The Mozart Prague 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 87 recensioni)
Eccellente
68
Ottimo
17
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
10
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
9,4
Camera
9
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
9
87 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale e posizione privilegiata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza perfetta e personale molto attento. Posizione dell'hotel, molto vicino al Ponte Carlo e ai principali siti turistici. Tutto è visitabile a piedi. Una colazione completa e gustosa con la possibilità di ordinare i piatti direttamente dalla cucina. Hotel molto pulito e camere ben insonorizzate.
Cosa non ho apprezzato
Le finestre della camera da letto non si aprono verso l'esterno, quindi è impossibile ventilare la stanza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera ampia, letto molto comodo e cuscini fantastici
Cosa non ho apprezzato
Vasca da bagno senza protezione dagli schizzi, quindi l'acqua sul pavimento quando si esce dalla vasca non è piacevole.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione e vista Servizio Colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel Mozart è incantevole e si trova in una posizione perfetta per visitare la città. La nostra camera era bellissima, spaziosa e molto ben arredata Tutto era pulitissimo e il personale era molto gentile e amichevole e ha reso il nostro soggiorno delizioso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, 2/3 minuti a piedi dal Ponte Carlo. Fermata del tram e posteggio dei taxi proprio fuori dall'hotel. 10/15 minuti a piedi dalla piazza della città vecchia. Molti ristoranti e bar raggiungibili a piedi dall'hotel. Colazione: ampia scelta e servizio cordiale. Bellissimo hotel in un'ottima posizione. Personale eccezionale, dal check-in alla reception al concierge (Allan dal Regno Unito) è stato molto disponibile nel dare consigli su dove andare e come arrivarci.
Cosa non ho apprezzato
Il bar dell'hotel chiude alle 22:00, il che, secondo me, è presto; ogni volta che siamo tornati in hotel (22:15/22:30 e 23:00), il bar era chiuso in tutte e tre le occasioni. Nelle stanze che ci hanno assegnato, c'erano travi in entrambe le stanze che erano piuttosto basse nella zona bagno/soggiorno e nella camera da letto - nella zona camera da letto nella mia stanza (504) c'era pochissimo spazio tra il letto e il muro per alzarsi dal letto. Nessun comodino o scaffale (per mancanza di spazio!) Ma questo non ha rovinato il nostro soggiorno: vista fantastica! Per compensare la mancanza di spazio nella zona letto, ma aveva una buona zona soggiorno.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione e camera
Cosa non ho apprezzato
Colazione con poca scelta, servizio un po' lento Buon ristorante ma molto molto caro
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale vicino al centro storico. Tram accessibile di fronte all'hotel. Abbiamo avuto la fortuna di ricevere un upgrade a una camera deluxe con vista sulla Moldava e sul castello. Ottima colazione, personale accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
posizione attenzione del personale qualità dei locali
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Un'ampia gamma di cibo adatto alla mia dieta vegana rigorosa. Non abbiamo provato la cena perché è una steakhouse
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Perfect Hotel
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato nel centro della città, l'intera reception è molto cordiale ed efficiente. Abbiamo ricevuto buoni consigli per il soggiorno a Praga. La camera è molto spaziosa e ha una bella vista, il letto è estremamente comodo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel perfettamente situato nel cuore della città, cortile interno molto bello, personale gentile. Servizi più da buona stella che da 5. Lo consiglio comunque
Cosa non ho apprezzato
Colazione con prodotti buoni ed altri di qualità inferiore. Bellissimo bagno ma privo di manutenzione regolare. Stanza molto piccola
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Appena arrivati stanza che puzzava di fogna, abbiamo cambiato stanza m il riscaldamento era rotto in camera mai riparato nonostante i nostri reclami, ci hanno fornito dal secondo giorno delle stufette elettriche, la colazione poteva essere anche alla carta e non solo buffet ma nessun cameriere ci ha ma avvisato, pessimo il sevizio
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bravo allo staff dell'hotel, che si è preso molta cura di noi
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la posizione centrale dell'hotel, il servizio
Cosa non ho apprezzato
Il servizio colazione in camera non sempre è soddisfacente Il servizio colazione in camera è da migliorare
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è in una posizione perfetta per esplorare Praga. La camera era bellissima, come il resto dell'hotel, ed è stato particolarmente bello perché era decorato per Natale quando ci siamo andati.
Cosa non ho apprezzato
Sono rimasto un po' deluso dalla colazione, scelta limitata e la selezione di cibo caldo non veniva rifornita molto spesso. Ma questa è davvero l'unica piccola nota negativa che potrei considerare di questo soggiorno.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione. Personale adorabile
Cosa non ho apprezzato
La stanza era stanca. Abbiamo avuto un upgrade a una stanza con vista sul fiume. Bella. Ma uno dei lavandini non funzionava, le tende erano vecchie e malconce e lasciavano entrare la luce. Letto scomodo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione era fantastica! Il team era cordiale. Il team della colazione era sopraffatto e il servizio era molto scadente. Peccato che non ci sia una lounge dove rilassarsi! Con comode sedie. Anche la zona bar potrebbe rendere quell'area molto più
Cosa non ho apprezzato
Nessuna lounge, nessuna area relax. Il servizio della colazione era al di sotto della media.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottima scelta per la colazione, posizione fantastica, hotel bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Odore di scarichi in camera, inoltre nella nostra camera non c'era la connessione Wi-Fi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La stanza non corrispondeva alla descrizione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel e la sua facilità di accesso con i mezzi pubblici dall'aeroporto. La comodità di un hotel 5 stelle dopo aver visitato la città, la comodità delle camere e dei bagni. Abbiamo pagato un extra per avere una camera con vista sul fiume e sul castello. È stato magico
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di riposo o di spazio di attesa fuori dalla stanza. La lobby è composta da 2 poltrone all'ingresso e 2 tavoli con poltrone al bar.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel era eccellente e siamo riusciti a raggiungere a piedi tutte le attrazioni principali. Abbiamo ricevuto un upgrade gratuito della camera all'arrivo, il che è stata una gradita sorpresa. Il personale è stato molto disponibile e cordiale. Consiglieremmo sicuramente questo hotel ad altri.
Cosa non ho apprezzato
non applicabile
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto: l'accoglienza, il comfort, la pulizia della camera e una colazione eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La situazione, il letto molto comodo
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di pulizia, stanza senza calore, molto austera, molto cara per quello che offrivano
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Nel complesso tutto è stato fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione del bellissimo hotel, le strutture, il contesto storico e, cosa più importante, il servizio e il personale. Ci torneremo sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione, servizio regolare, tranquillità, colazione
Cosa non ho apprezzato
Camera buia con doccia stretta, WiFi di difficile accesso, per un soggiorno di 4 notti: designazione di una camera classica standard in meno per il cliente in viaggio privato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione superba, il personale dell'hotel è molto professionale e attento, la camera è confortevole, la colazione è regale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Servizio, personale e atmosfera.
Cosa non ho apprezzato
L'offerta della cena serale è un po' limitata. Colazione eccellente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'impostazione generale dell'hotel, la posizione, il personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Molto difficile l'accesso in macchina, parcheggio all'arrivo davanti all'hotel impossibile, 4 posti occupati 24 ore su 24... Una vera seccatura sia all'arrivo che alla partenza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale ovunque era straordinariamente cordiale: il personale delle pulizie, il personale della colazione e il personale della reception non avrebbero potuto essere più accoglienti, disponibili e allegri e hanno sempre salutato.
Cosa non ho apprezzato
Tutto perfetto Grazie
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
RAS
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, posizione fantastica, la camera era deliziosa e molto confortevole con una splendida vista sul fiume. Il personale era cordiale e molto disponibile e la colazione era superba.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso all'Hotel Mozart. Il posto è incredibilmente bello, il personale si prende molta cura dei propri clienti. L'hotel dispone di un'ottima spa ed è estremamente ben posizionato in città. Abbiamo fatto tutte le nostre visite a piedi. Consiglio vivamente questo hotel di alto livello!
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel favoloso in una posizione fantastica, il personale è stato molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente niente di antipatia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il posto è situato in posizione ideale, architettura molto bella e molto bella. Nessun rumore dalla città, stavamo trascorrendo il nostro tempo in un luogo avvolgente...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, la sua posizione geografica permette di raggiungere molti posti da visitare a piedi, colazione ottima e varia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale fantastico e posizione superba
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto la gentilezza e il servizio del direttore dell'hotel È molto ben posizionato La colazione è eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
personale molto disponibile. bevande calde e frigobar gratuito in camera. colazione eccezionale! in breve, semplicemente fantastico
Cosa non ho apprezzato
la stanza era un po' piccola. ma la qualità dei servizi ripaga le dimensioni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione, posizione, posizione!
Cosa non ho apprezzato
Poiché l'ascensore arriva solo al quarto piano, il quinto piano è accessibile solo tramite scale. Il personale della reception deve tenerne conto al momento del check-in degli ospiti, poiché potrebbero avere difficoltà motorie.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
hotel molto carino idealmente situato di fronte al punto di partenza del tram (1 minuto). la camera Executive molto spaziosa (40 m²), peccato che ci sia solo la vasca, una doccia sarebbe carina. Vista su un cortile interno da un lato, purtroppo su una strada stretta dall'altro, non si può avere tutto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto buono sotto tutti i punti di vista.. posizione strategica e pratica per una visita senza dover prendere un mezzo. Tutto lo staff si prende molta cura dei propri clienti e per quanto ci riguarda in particolare 6 * a "Doriane" (assistente manager francese) che è stata preziosa per i suoi consigli sul catering e per aver risposto alle nostre richieste "tutto in lingua francese"
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel in una posizione fantastica. Il personale non potrebbe essere più cordiale e disponibile. L'hotel sta per subire una ristrutturazione importante a partire dalla prossima estate, quindi la camera ha perso un punto da me a causa di un paio di piccoli problemi. Nel complesso, un posto fantastico in cui soggiornare. Lo consiglio vivamente!
Cosa non ho apprezzato
Solo un piccolo inconveniente con una finestra malfunzionante nella stanza, che il personale ha cercato di risolvere molto rapidamente.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di una vera palestra e piscina. Mancanza di un'area giochi per bambini La camera mostrata in foto al momento della prenotazione non è quella in cui abbiamo dormito noi.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa. Posizione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La mia stanza era nel seminterrato, al limite del piano terra. Finestre opache inaccessibili o bloccate che si affacciano sulla strada. Sonno difficile a causa del rumore notturno vicino alle finestre. Sensazione di soffocamento che mi costringe a stare fuori il più possibile perché le finestre sono inaccessibili e sbarrate Lato bagno: uscita vasca ruvida e usurata. Caffettiera sporca di caffè, impossibile preparare il tè senza residui di caffè.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel affascinante situato in posizione ideale a 5 minuti dal Ponte St Charles e personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale e il cibo erano eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'Hotel Mozart era situato in una posizione fantastica vicino al Ponte Carlo. Era pulito, il personale era molto cordiale e super efficiente. La colazione era deliziosa e siamo rimasti molto soddisfatti della posizione. Ci torneremmo sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era niente che non mi piacesse, era adorabile.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta in centro Praga a fianco del Ponte Carlo + Ottima ambientazione dell'Hotel + Ottima accoglienza + Ottimo personale + Ottima colazione
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo le nostre 2 camere (eravamo in 4 = 2 coppie) erano molto piccole: non c'erano tavolini o spazi dove appoggiare le cose, in bagno poi non c'era modo di appoggiare niente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto: un paradiso nel centro di Praga con un ottimo servizio clienti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e posizione centrale meravigliosa. La colazione è incredibile! Ho adorato l'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale dedicato e amichevole + 2 persone che parlano francese Posizione eccezionale Colazione molto buona Ristorante: carne ottima e cotta alla perfezione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel ha pubblicizzato un massaggio a 600 KR sulla TV della camera, la moglie ha prenotato e alla spa le è stato detto che il prezzo era di 900 KR, non sono rimasto soddisfatto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'Hotel Mozart è un bellissimo edificio, la posizione è ottima, la camera è fantastica. La colazione è molto buona. I cortili sono unici, rovinati dal continuo rumore della musica, questa zona dovrebbe essere un'oasi di pace e tranquillità. Il bar è inesistente, molto deludente, questo hotel potrebbe essere molto bello ma è gestito male, con personale giovane senza una supervisione esperta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la dimensione della camera.
Cosa non ho apprezzato
La colazione potrebbe essere migliorata per essere un hotel a 5 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel, personale, ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Molto spazioso
Cosa non ho apprezzato
Camera sottotetto senza ascensore per accedervi Niente finestre, solo lucernari e una finestra affacciata su un muro
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
il personale è premuroso, gentile, collaborativo, e premuroso oltre ad essere molto professionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel in ottima posizione sul fiume
Cosa non ho apprezzato
Il locale sarebbe stato ancora più suggestivo se ci fosse stato un bar all'ultimo piano, con vista sul fiume e sul castello.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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