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Filippine /Filippine
Tour alla scoperta delle Visayas
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 18 recensioni)
Eccellente
16
Ottimo
2
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
9,8
Hotels
9,6
Trasporti
9,8
Guide
9,4
Visite
9,4
Rapporto qualità / prezzo
9,4
18 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Circuito vario sia in termini di location che di hotel. Il lato privato che è sempre molto piacevole, soprattutto in coppia.
Cosa non ho apprezzato
Un'organizzazione che è un po' scivolata. Buoni non ricevuti prima, uno o due appuntamenti sul posto saltati (ritardo, dimenticanza, ecc.). Ma risolto abbastanza rapidamente dopo il contatto con un referente locale su mia iniziativa (da qui l'importanza di avere un piano dati locale e un punto di contatto raggiungibile...)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Singhiozzo con le attività a causa della scarsa comunicazione da parte dell'agenzia locale. E il fatto che Voyage Privé non abbia risposto al mio reclamo per 3 mesi.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Buona organizzazione dei trasferimenti. Bellissimi hotel. Vari siti e centri di interesse
Cosa non ho apprezzato
Raccomandazione per soggiorni prolungati nell'ultimo hotel resort sulla spiaggia di Bohol. Non c'è molto da fare. Santuario marittimo di fronte alla spiaggia molto deludente soprattutto con la bassa marea. Nessuna profondità per nuotare. Bell'hotel ma nessun bel bar. Un solo ristorante. Servizio lungo visti i numerosi ricevimenti esterni. Albergo molto isolato.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Un paese magnifico, dove la gentilezza e il senso del servizio al cliente sono naturalmente presenti, guide locali premurose, servizi alberghieri di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il fornitore di servizi locale: le informazioni comunicate da VP all'inizio erano obsolete (i nomi non erano più i riferimenti), il fornitore di servizi finale era quasi inesistente, nessun senso del servizio al cliente, nessuna empatia e disinvoltura al limite....
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto in generale. L'organizzazione all'interno del paese, l'accoglienza negli aeroporti, i trasferimenti e l'itinerario sono molto buoni. Molto vario e completo. La cosa peggiore è stata quella delle 5 guide in spagnolo che abbiamo espressamente richiesto e che Voyage Privé ha offerto per iscritto, non è stata soddisfatta. Alcuni hanno messo buona volontà ma altri no. E abbiamo avuto qualche problema di comunicazione...
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda gli Hotekes, sono tutti eccezionali, tranne l'Hotel de Río Loboc, che scende molto in termini di qualità rispetto agli hotel Resort che abbiamo organizzato. Forse non ci sono altre opzioni nel fiume Loboc... ma se ci fossero sarebbe sicuramente conveniente cambiare albergo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno Tutto era ben sincronizzato, JeanLuc, sul sito è molto reattivo e facilmente raggiungibile. a differenza di altri viaggi fatti di recente (Africa) con viaggio privato dove la persona del posto non era competente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto particolarmente il primo hotel del circuito dove avevamo un bungalow sul mare, tutti gli hotel erano molto carini e siamo stati ben accolti. L'ultimo hotel a prendere in considerazione il mio 70° compleanno e ha offerto un po' di attenzione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il supporto all'arrivo in aeroporto, e successivamente il circuito.....molto molto ben organizzato tratte nazionali voli e navi con attesa all'arrivo Qualità degli hotel e dei servizi, in particolare quello di Siquijor Le migliori attività che nuotano con squali balena e tartarughe
Cosa non ho apprezzato
un solo rammarico il viaggio è durato solo 10 giorni e sarebbe stato auspicabile un 15 all'inguine
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Paesaggi natura, le Filippine sono ancora abbastanza incontaminate
Cosa non ho apprezzato
Solo la seconda sistemazione è indicata soprattutto per chi fa immersioni , magari conviene fare una specifica per chi prenota, anche perché nei dintorni non c’è nulla da vedere
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione la gentilezza di tutti i soggetti coinvolti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il circuito ci è piaciuto praticamente nella sua interezza: itinerario, scelta di hotel, ristoranti, mezzi e guide.
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo sono alcune attrazioni turistiche che non tengono conto del benessere e della protezione degli animali, che mi hanno lasciato un'impressione di disagio e tristezza, ovvero le attrazioni riguardanti squali balena e tarsi. Pranzi al sacco che sono generalmente piatti che devono essere riscaldati. Non piacevole da mangiare freddo e non più fresco per il trasporto. Peccato !!!!! Scegliamo noi se partecipare o meno a queste attrazioni. Sarei anche dell'opinione di pagare un supplemento ma di partecipare ad attrazioni rispettose della fauna e della flora. Senza quello impeccabile.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Design del circuito molto equilibrato.
Cosa non ho apprezzato
1/ Mancata comunicazione del cambio di testata per EVA AIR. 2/ TOTALE mancanza di informazioni per il ritiro al nostro arrivo a Manila nonostante molte conversazioni telefoniche con il tuo servizio clienti prima della partenza, quando il fornitore del servizio ti aveva fornito tutte le informazioni. Ho dovuto contattarti più volte da Manila e tu stesso mi hai richiamato, il che ha fatto esplodere il mio piano telefonico. Possibile risarcimento?
Nota
10
Cosa ho apprezzato
A parte la compagnia aerea con mancanza di comfort e servizio, il nostro soggiorno è stato perfettamente orchestrato e pianificato. Tutto era perfetto!!! Grazie alle persone sul posto per questa organizzazione.
Cosa non ho apprezzato
la compagnia aerea
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