Visualizza l'offertaItalia / VeneziaHotel Ca Zusto Venice 4*
A partire da € 47
Una selezione di offerte viaggio eccezionali, riservate esclusivamente ai nostri Soci.
Iscriviti gratuitamente per scoprirle!
Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,2/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Valutazione (basata su 48 recensioni)
Eccellente
14
Ottimo
16
Medio
11
Mediocre
7
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
7
Servizio / personale
7,6
Camera
7
Dotazione della camera
7
Rapporto qualità / prezzo
7,6
Pulizia
6,6
48 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ristorazione fantastica! Piscine pulitissime
Ragazzi dell animazione favolosi
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera inesistente. Mi sono lamentata per tre giorni poi ho smesso quando ho capito che funzionava cosi sistemavano i letti cambiavano asciugamani stop
Siamo entrati che il pavimento era lurido siamo usciti dopo 5 giorni che non era mai stato passato uno straccio sul pavimento!! Una pecca molto grande
In questa camera siamo stati trasferiti dopo che ci avevano dato una camera al piano 0 con un odore di muffa che non si respirava
Ovviamente ho chiesto la sostituzione della camera soprattutto avendo due bimbi piccoli
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Servizi di ristorazione e posizione del resort
Cosa non ho apprezzato
Il guardino arido e tenuto non al meglio, camere( soprattutto bagno) da rimodernare
Nota
4
Cosa ho apprezzato
L'unica cosa positiva era la piscina.
Cosa non ho apprezzato
Cosa riguarda la stanza: La stanza non era isolata, sentivamo le persone accanto a noi parlare normalmente, sentivamo lo sciacquone dei bagni nelle altre stanze. Non c'era il Wi-Fi in camera. Per quanto riguarda il cibo: Il cibo era ripetitivo, insapore e poco vario. La pagina dell'hotel: La spiaggia è piena di ciottoli ed è molto diversa dalla sabbia fine della Sardegna. Al momento del check-out, l'hotel voleva addebitarci il trattamento all-inclusive, nonostante fosse già incluso nella prenotazione.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La bravura dello staff di animazione che ha saputo coinvolgere senza disturbare chi non voleva essere coinvolto. Raramente ho visto dei ragazzi così in gamba. Altra nota di merito il ristorante : è il cibo vario e buonissimo con show cooking e piatti per ogni richiesta alimentare.
Cosa non ho apprezzato
La struttura è decadente , i bagni sono pessimi e le camere al piano terra necessitano di almeno un po’ di siepe per privacy. Necessita manutenzione anche la parte dei giardini .
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'arredamento è molto vecchio, la reception è disastrosa, i prezzi non sono chiari e il personale è scortese e incompetente.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il mare.
Cosa non ho apprezzato
Tantissime cose!
Servizio clienti non risponde e non c'è più il mio messaggio di reclamazione! Tanti aspetti negativi e in particolare il vostro servizio clienti. Peccato avevo già viaggiato con voi e mi ero trovato bene.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Incantevole posizione naturale, su splendida baia e riserva naturale. Ottima e ricca ristorazione in struttura ampia e capiente con offerta di varie attività.
Cosa non ho apprezzato
La camera richiede una ristrutturazione, soprattutto gli accessori del bagno. L'area ristorazione non è dotata di aria condizionata.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel bellissimo...in una riserva naturale stupenda
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Pulizia
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Location stupenda, personale sempre disponibile, soprattutto lo staff Futura Club.
Nonostante la struttura accolga molte persone, gli spazi sono tali da godere appieno dei servizi.
Un plus la spiaggia riservata e tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
Camere un po' datate e poco insonorizzate
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Animazione e ristorante sono davvero top!
Cosa non ho apprezzato
Non hanno abbastanza personale per soddisfare tutte le esigenze dei clienti, sia per quanto riguarda chi pulisce le camere sia per i camerieri. Questo va a danneggiare un po’ il servizio.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione e animazione
Cosa non ho apprezzato
Il comportamento della reception e l'impossibilità di vedere la tv per 10 giorni
Presenza costante di sabbia in camera
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Cibo acqua del mare pulita, Animazione non invadente personale educato.
Cosa non ho apprezzato
Sassi sulla spiaggia non indicati sulla descrizione de..'hotel .
Pulizia camera assente.
Gita alla Maddalena molto cara rispetto all'effettivo biglietto ( pagato 125 euro a testa. Mentre il biglietto x la crociera costava 65 euro
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
E' la prima volta che uso voyage privè per le vacanze, mi sono trovata molto molto bene su tutto, prenotare è stato facilissimo e arrivati al resort ottima l'accoglienza, buona la camera e soprattutto per la ristorazione, è stato un bel viaggio che ricorderò con molto piacere!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La ristorazione, varia ed abbondante
La disponibilità della camera alle 14 anziche le 17
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia sassosa che non era scritto da nessuna parte e che nessuno mi aveva comunicato.
Il fatto che per 3 gg. ho chiesto di avere una seconda sedia esterna (come gli altri appartamenti accanto) e non è mai arrivata.
Il viaggio è stato fatto in nave e il tempo fra l'arrivo e la disponibilità della camera (previsto alle 17) e troppo, inoltre non si può pranzare.
La stessa cosa al contrario in partenza dalle 10 (ora di lascio camera) alle 19 (ora di presentazione all'imbarco, sono troppe ore e non si può pranzare
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
la struttura non era pronta ad accogliere gli ospiti. Attese lunghe alla reception, personale non qualificato nella pulizia delle camere e nella sala ristorazione. Si mangiava molto bene, ma per il resto non erano organizzati.
La camera era a piano terra, con un forte odore di fogna e umidità nei corridoi per raggiungerlo.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'accesso alla spiaggia proprio di fronte all'hotel è stato davvero perfetto per noi con un bambino piccolo, così come le piccole piscine per bambini. Anche la camera molto ampia era molto pratica, perché il nostro bambino aveva spazio per camminare e giocare.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia era davvero carente, non abbiamo mai notato che passassero l'aspirapolvere nemmeno nei corridoi tra la reception e le camere, cosa che non avevo mai visto in un hotel a 4 stelle.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante è la sala più bella della struttura. La vista sul mare dalla terrazza del ristorante.
Cosa non ho apprezzato
La struttura è datata. La piscina per bambini è pericolosa. I pavimenti devono essere rifatti. Nostro figlio si è sbucciato piedi e ginocchia il primo giorno, causando ustioni. Il parco giochi per bambini deve essere rifatto. L'attesa alla reception è troppo lunga. L'hotel voleva addebitarci un supplemento di oltre 100 euro per il servizio, oltre alla tassa di soggiorno. Meno male che avevamo il voucher per un viaggio privato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
ristorazione vicino alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Nessuno sforzo per parlare francese. Nessuna spiegazione scritta in francese, quindi una grande sorpresa al momento di pagare questa famosa tessera club (126 euro) + (56 euro) di tassa di soggiorno (logico), soprattutto perché non siamo mai stati avvisati né abbiamo usato la sdraio e l'ombrellone. Un po' delusi comunque. A quanto pare i clienti francesi non sono la priorità degli italiani.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzatto un buffet ricco e vario..la posizione dell'hotel sulla spiaggia
Camerieri attenti e profesaionali.
Cosa non ho apprezzato
Bagno in camera senza finestra o ventola.
Mancanza di comodini vicino al letto
Televisione senza ricezione e nonostante avessi chiesto per 3 giorni la sistemazione non è stata fatta. Specifico che è stato chiesto visto che in camera a piano terra il cellulalre non prendeva e non era presente un wifi se non nella hall.
In spiaggia nonostante il divieto di fumo c'era molta gente che fumava e nessuno che diceva nulla del personale.
Personale alla reception in confusione. Nonostante fosse il turno di un cliente al bancone si facevano carico di altri che si palesavano in modo arrogante senza aspettare il turno e tutto questo comportava che chi fosse al bancone veniva messo da parte.
Nel giorno del chek out ci è stata ritirata la chiave e tante grazie..non ci è stato nemmeno chiesto come fosse andata o augurato buon rientro.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Apprezzamenti su questa steurtura? Ho grossa sifficoltà trovarli. Il parco grande ma totalmente privo di cure. La struttura fatiscente sporca . I servizi scadenti a parte la cucina, ma non oso pensare all'igene. Non si può considerare 4 stelle sono perché ti cambiano gli asciugamani ogni giorno....a volte si dinenticano e devi chiederlu all'inserviente. Mi dispiace ho fatto tanti viaggi con voyage privè mi sono sempre trovata bene. Ma questo mi ha delusa
Cosa non ho apprezzato
Non serve disturbare il servizio clienti. La mia oppinione l'ho edpressa
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La baia è davvero incantevole. Il Resort è l'ideale per chi cerca posti raccolti dove tutto è raggiungibile a piedi. La ristorazione è eccellente e il personale gentilissimo.
Cosa non ho apprezzato
L'orario di cena che finisce alle 21 è troppo restrittivo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cordialità personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Qualità del cibo elevata, buona organizzazione in generale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
La disponibilità del personale del ristorante e della reception.
Cosa non ho apprezzato
L’animazione era al limite della tortura, veramente troppo invadente con volume musicale troppo alto, praticamente per tutto il giorno.
Pagare per avere un tavolo assicurato al ristorante, pagare per avere la certezza di trovare posto in spiaggia ma comunque trovati spesso occupati lo stesso è francamente al limite della decenza commerciale. È gravissimo lesinare circa l’uso dell’aria condizionata. Al raggiungimento di un certo numero di lamentele veniva attivata l’aria condizionata nella zona ristorante con centinaia di persone sudate che ormai emanavano olezzo di sudore. Chi provoca dei disagi del genere non deve avere l’autorità di gestire il benessere delle persone, specialmente in un albergo che vanta ma non merita 4 stelle. La situazione sanitaria, di funzionalità e della incolumità nell’uso dei servizi igienici in camera e nelle aree comuni è al di sotto del minimo standard.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la posizione della struttura, il cibo
Cosa non ho apprezzato
Il resort ha bisogno di essere rimodernato
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la vicinanza dell'hotel alla spiaggia. In altri hotel dove siamo stati è capitato di dover prendere il trenino per arrivare al mare.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la descrizione della spiaggia.
La si era descritta come sabbia finissima bianca. In realtà presentava dei fastidiosi sassolini tra la prima fila di ombrelloni fino ci primi 3 metri in acqua. Poi in fondale diventata di sabbia fine.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
forse solamente la posizione del promontorio!!!!
Cosa non ho apprezzato
nella vostra offerta probabilmente abbiamo interpretato male le voci: ristorazione a buffet a tutti i pasti, confusione totale bambini urlanti a tutte le ore, posizione camera davanti struttura animazione sino a mezzanotte senza poter dormire, spiaggia inaccessibile ombrelloni quasi tutti prenotati e non si capisce perchè, un bagno stanzino water a parte che una taglia XL a malapena poteva entrare: una vacanza da dimenticare un vero incubo mai trovati in una situazione del genere a desiderare il rientro a casa.......
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
il personale tutto, pur essendo sottodimensionato, faceva il possibile
Cosa non ho apprezzato
la struttura troppo datata, la manutenzione scarsa, la pulizia scarsa, il personale sottodimensionato, la qualità del cibo accettabile, quasi buona, ma il servizio ristorazione gestito pessimamente: confusione, file interminabili, corsa ai posti al ristorante
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
tenda da doccia in plastica carta igienica
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La spiaggia, il ristorante
Cosa non ho apprezzato
Albergo molto rumoroso!! Lavoro, esercitazione alle 8:30 del mattino!! Ombrellone e sdraio presumibilmente inclusi non lo sono! Attività in una lingua!! Nessuno sforzo!! Penso che non sia adatto ai francesi che non parlano italiano!!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La ristorazione e giardini
Cosa non ho apprezzato
A volte camerieri insolenti
Arredi e posizione camera con affacciò su condizionatori e tetto cucina
Balcone inservibile
Bagno non da 4 stelle con doccia all’interno vasca
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo contesto naturalistico, struttura datata ma in continuo miglioramento, la qualità del servizio è ottima
Cosa non ho apprezzato
Essendo in un aerea molto verde la natura non è sempre benevola, le zanzare attaccano.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
bella struttura, bella posizione geografica, personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Restauro!!!! verdure crude in cassetta, salumi fuori confezione, poche varietà, e i picnic davvero pessimi (1 panino pessimo, biscotti con marmellata e nutella) nelle camere niente caffettiera né bollitore, per un 4 stelle.... vista sul lavoro e sopra le cucine, molto rumorose dalle 6 del mattino.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Villaggio molto bello, ben organizzato e pulito, con cucina ottima.
Personale molto gentile,animazione simpatica.
Spiaggia molto bella e posizione buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Location con spiaggia privata.
Gentilezza del personale.
Ottima ristorazione tenuto conto della notevole dimensione dell'albergo.
Cosa non ho apprezzato
La dislocazione della camera che guardava sulla tettoia interna di un cavedio.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica nel parco naturale, la spiaggia privata. Ambiente idilliaco e camere molto spaziose
Cosa non ho apprezzato
Camera non pulita dopo la consegna delle chiavi, dovendo richiedere asciugamani puliti e pulizia del bagno e dei sanitari. Ci siamo accorti il giorno dopo che non erano state cambiate neanche le lenzuola... stanza rumorosa perché posizionata sopra la sala da pranzo e l'intrattenimento serale
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bella camera con letti comodi. Buffet molto buono, fresco e vario
Cosa non ho apprezzato
L'All Inclusive non vale il prezzo elevato per i servizi in cambio!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cibo molto buono e sempre differente
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, in particolare la ristorazione e animazione
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La posizione è buona, vicino alla città di Alghero e alle grotte di Nettuno
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza, la mancanza di attività, il personale parla principalmente italiano, non una parola di francese.
Visualizza l'offerta
Visualizza l'offertaItalia / CalabriaLife Resort Robinson Torre Ruffa
A partire da € 165
Visualizza l'offertaItalia / ToscanaArbatax Park Resort Borgo Cala Moresca 4* con volo o Sardinia Ferries
A partire da € 169
Visualizza l'offertaItalia / RomaVilla Grazioli Boutique Hotel 4*
A partire da € 44
Visualizza l'offertaItalia / ToscanaZeta Club San Teodoro Le Rose 4* con volo o Sardinia Ferries
A partire da € 188
Visualizza l'offertaItalia / TrentinoHotel Derby, Folgarida
A partire da € 37
Soggiorni Italia
Soggiorni Italia
Le nostre offerte a Alghero