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Tenerife /Spagna
Parque Vacacional Eden
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 34 recensioni)
Eccellente
11
Ottimo
17
Medio
4
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,6
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
8,2
Camera
8
Dotazione della camera
8
Rapporto qualità / prezzo
7,8
Pulizia
8,4
34 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale e ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Posizione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Offerta veramente "tutto incluso"
Struttura composta da tre edifici ubicati all'interno di un parco completamente attrezzato con tre piscine, campi di padel, minigolf, giochi per bambini e molto altro.
Servizio gentile e premuroso pronto a soddisfare tutte le necessita e problematiche della clientela.
Consigliatissimo
Cosa non ho apprezzato
Nulla di ché, a voler cercare il pelo nell'uovo, un cattivo odore nelle prime ore del mattino, probabilmente dovuto allo svuotamento dei bidoni della spazzatura e/o fosse biologiche; solo perché si dorme con le finestre aperte per il clima fresco del luogo
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia degli spazi esterni dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Con alcune persone dell'hotel ci siamo sentiti come se le stessimo disturbando: nessun sorriso, nessuno sforzo per spiegarci i servizi dell'hotel. Avevamo la formula all-inclusive. Molto deluso dal personale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pasti, posizione della camera
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dalla città. È necessario noleggiare un'auto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto! L'hotel è tranquillo, il personale è fantastico e il buffet è delizioso. Una navetta vi porterà al centro, ma è a 10 minuti a piedi. Niente di cui lamentarsi, è stata una settimana fantastica!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera di categoria superiore. Gli spazi esterni dell'hotel sono incredibili. Pulizia. La piscina del giardino. Colazione. La gentilezza e l'efficienza del personale.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non è dotata di aria condizionata. Nessuna insonorizzazione. E un punto negativo: pranzo e cena, piatti poco vari e non molto buoni.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è accogliente, sorridente e attento.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è rumoroso e si trova in una posizione circondata da edifici residenziali. L'accesso è abbastanza facile da trovare, ma un po' complicato. La dicitura Club Experience potrebbe essere errata nei dettagli del viaggio, in quanto non è ciò che cercavo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
parco molto bello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il personale è abbastanza cordiale, ma ci siamo resi conto che sull'isola è così ovunque: forse gli spagnoli non amano i francesi. Quando sappiamo che il turismo rappresenta il 75% dei posti di lavoro...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza al centro città e la posizione
Cosa non ho apprezzato
La mediocrità del pranzo, l'unico posto dove si poteva bere qualcosa era la piscina coperta, tutti gli altri bar dell'hotel erano chiusi e la piscina al 5° piano era abbastanza piacevole ma aveva pochissimo spazio per le persone, non dovreste andarci durante il periodo scolastico, dev'essere impossibile accedervi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La ricezione La formula all inclusive è stata rispettata La navetta gratuita La gentilezza e la professionalità degli animatori
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
CALMA
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La struttura è obsoleta, andrebbe rinnovata
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
colazione e cena. Nei giorni feriali è disponibile un servizio navetta gratuito. L'hotel si trova su una collina ma non è lontano dalla spiaggia, ideale per chi ama camminare. Ci siamo divertiti molto a visitare il monte Teide con Patricia. Visitare il giardino botanico da soli. Si può camminare molto. I padroni di casa francofoni sono stati molto gentili, altrimenti alla reception parlavano inglese e spagnolo.
Cosa non ho apprezzato
Il pranzo era nella media, ma la colazione e la cena erano molto buone. lo scarico del water era appena attivo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il buffet serale è aperto dalle 19:00 alle 21:45. Dalle ore 20:15 i piatti non vengono più riforniti. È un vero peccato perché le attività per i francofoni si svolgevano dalle 19:00 alle 20:00. Ma è un grosso problema anche tornare un po' tardi da un'escursione. I cocktail non sono affatto buoni, a volte sono addirittura imbevibili.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Colazione
Cosa non ho apprezzato
Posizione Restauro Biancheria da letto Visualizzazione
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La colazione era abbastanza buona. Molto buono, molto amichevole e professionale ô voyages animatori
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel, anche se c'è un servizio navetta, è un hotel in altura molto spesso nuvoloso a febbraio e marzo. All'arrivo la mattina alle 10:30 non c'è niente da bere, solo un po' d'acqua perché la camera e l'all-inclusive iniziano solo alle 14:00, limite.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il lato alberato e fiorito della struttura Piscine, campi da paddle e terrazze
Cosa non ho apprezzato
Servizio bar intenzionalmente e anormalmente lungo => non accettabile con la formula all inclusive Scarsa insonorizzazione delle camere Quantità del buffet accettabile ma qualità media
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La calma della piscina al 5° piano Il parco La pulizia delle camere Benvenuto dal team francese di Ovoyages
Cosa non ho apprezzato
Hotel troppo vecchio Ascensori troppo vecchi Ristorante nella media, all inclusive, nessuna scelta a pranzo e parte del ristorante è chiusa Il personale del ristorante non è affatto amichevole, i francesi non sono i benvenuti Nessun intrattenimento serale
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
il verde
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto chiedere di cambiare camera, perché la prima era accanto all'ascensore e poiché è un vecchio hotel, abbiamo avuto l'impressione che l'ascensore fosse nella stanza con continui andirivieni, dalle 5 del mattino fino a mezzanotte e questo per 2 notti...per niente bello
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel sulle alture di Puerto de la Cruz offre quindi una vista magica sull'oceano e sulle montagne, il tutto senza dimenticare le piscine! Varietà nei pasti proposti e padroni di casa super cordiali (presenti ma non invadenti).
Cosa non ho apprezzato
Come in qualsiasi hotel più vecchio, se siete sensibili al rumore, ricordatevi di portare i tappi per le orecchie perché potreste sentire i gas di scarico delle stanze vicine.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Giardino eccezionale buon cibo buona formula all inclusive
Cosa non ho apprezzato
Di domenica non viene rifatta la stanza. Non ci sono stati sostituiti asciugamani e soprattutto carta igienica questo é comunicato nella spiegazione dell hotel, è comunque un disservizio
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
non andato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
posizione e ristorazione inoltre carinissimi i ragazzi dell'animazione Francesca e Momo.
Cosa non ho apprezzato
tutto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' vecchiotto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Spazio nella stanza
Cosa non ho apprezzato
Nessun intrattenimento francofono e lo stesso a giorni alterni. Niente aria condizionata in camera.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Non posso consigliare questo hotel/non ci tornerei. Il mio problema principale è stata la qualità del cibo che ho trovato nella migliore delle ipotesi molto mediocre/noioso/privo di sapore, il che è un punto chiave quando si paga per un all inclusive. Abbiamo finito per mangiare fuori un paio di sere come risultato. Le camere da letto, pur essendo grandi, non avevano aria condizionata ed erano datate.
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