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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 3 recensioni)
Eccellente
0
Ottimo
1
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
6,6
Hotels
5,4
Trasporti
8,6
Guide
6
Visite
6,6
Rapporto qualità / prezzo
6
3 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'ufficio a Sorrento è stato molto disponibile e ci ha assicurato gli orari di incontro e le modalità di trasporto per i viaggi scelti. Era positivo che le cose fossero spiegate molto bene in inglese.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo avuto lamentele, tuttavia i mobili a lato della piscina dell'Hotel erano sporchi e non abbiamo potuto usarli. Ovviamente sono molto obsoleti rispetto alla data di utilizzo ed erano ricoperti da una muffa nera puzzolente che era incorporata nel Webb dei lettini. Anche il pediluvio per entrare in piscina era viscido e verde, così come la doccia esterna da utilizzare prima di utilizzare la piscina. C'era un "odore" offensivo nelle aree del corridoio che mancavano di ventilazione. Penso che i tappeti fossero molto sporchi.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
mancanza di informazioni
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Pasto al limone, corso di cucina e tour.
Cosa non ho apprezzato
L'Hotel non era più un 4 stelle come un 2 stelle. Tutto il cibo era freddo quando non avrebbe dovuto. La nostra camera era accanto ai bidoni. Hotel era squallido.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Visite e loro organizzazione. Unico ciarlatano era stato dimenticato nel nostro circuito la visita di Pompei. Abbiamo dovuto chiamare diverse persone per risolvere il problema. Ma le visite sono state ben organizzate e sempre puntuali sia che si trattasse degli autobus che delle guide.
Cosa non ho apprezzato
L'albergo e soprattutto il ristorante che in realtà era più una mensa scolastica. Mentre eravamo nel cuore dell'Italia, le occasioni per mangiare alcuni piatti originali erano molto rare e sistematicamente molto scarse. Nonostante l'all inclusive abbiamo più volte optato per ristoranti all'aperto per pranzi o cene o aperitivi. L'hotel era molto rumoroso, specialmente la piscina, quindi non molto rilassante. E l'hotel in sé non era molto pulito. Non si sa dove siano le 4 stelle. Un'altra insoddisfazione: durante le visite ci sono stati chiesti costi aggiuntivi non necessariamente esplicitati in anticipo: abbiamo dovuto pagare un supplemento per imbarcarci sul battello tra la costa e Capri. Oppure durante il tour della Costiera Amalfitana in autobus, la parte tra Positano e il resto del tour doveva essere effettuata in barca e la barca doveva essere pagata. Senza avere scelta.
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