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Kenya /Kenya
Pinewood Beach Resort & Spa 4* e safari da 1 a 4 notti
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 40 recensioni)
Eccellente
30
Ottimo
10
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
10
Camera
9,4
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
9,2
40 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale e attento. Tutto ripulito. Il territorio verde e curato.
Cosa non ho apprezzato
È un po' fuori mano.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Questo è un hotel molto carino con personale molto premuroso. Vegetazione lussureggiante, hotel intimo, estremamente piacevole per un soggiorno tranquillo. La gastronomia è eccellente! .
Cosa non ho apprezzato
Odore di fogna nel bagno. Siamo rimasti sorpresi nel vedere che la struttura accetta/autorizza il turismo sessuale (in due occasioni abbiamo visto uomini stranieri accompagnati da giovani ragazze keniane). Probabilmente anche altri turisti se ne saranno accorti.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Doccia in hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera era molto bella, pulita, spaziosa e ben dotata. Lo staff era incredibilmente disponibile e gentile. Il massaggio incluso è stato molto apprezzato e la massaggiatrice Fenny è stata fenomenale!
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe stato ideale mantenere la stessa camera prima e dopo il safari, così da lasciare direttamente dentro tutte le cose che non abbiamo portato con noi al safari, anziché lasciare l'hotel e al rientro rifare il check-in.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Quiete.staff.restauro
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia piena di alghe, non balneabile.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio, la ristorazione, la gentilezza del personale, la vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo richiesto una modifica perché la Pineta ha subito violenti attacchi pochi giorni prima della nostra partenza. Grazie per la vostra reattività e per l'hotel Diani Reef che ci ha accolto. Questo hotel deve far sì che ritorni ad un livello qualitativo, lo merita. È in discesa (posti a sedere in spiaggia, bagno da rinfrescare per esempio) Personale al top.
Cosa non ho apprezzato
I vostri rappresentanti locali ci hanno chiesto di fare una gita in mare all'isola Wasini. Cattivo rapporto qualità-prezzo. Ci vengono promessi coralli, pesci e delfini. Non ci sono più coralli, non abbiamo visto nessun delfino ed è molto costoso. Catastrofico ripristino della sicurezza sanitaria.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
È difficile trovare un punto negativo per questo hotel sublime con un personale attento. Erano sempre attenti alla presenza dei miei nonni e provvidero a dare loro una stanza al piano terra.
Cosa non ho apprezzato
Nessuno.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
personale premuroso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto ! Una selezione molto bella
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante per il pranzo che aveva un lungo servizio
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ambiente stupendo, le scimmie la sera che passano proprio sui balconi, è incredibile.. siamo nella natura, con accesso diretto alla spiaggia. Questo è grande. Il personale è molto accogliente e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo fatto un'escursione organizzata a Mombasa, tuttavia era cara per il servizio, e il viaggio fino alla città 1h30 nel traffico solo per prendere il traghetto... Cavolo... non molto soddisfatto di questa visita
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e simpatico, pasto ultra delizioso, tutto era perfetto, da consigliare e soprattutto personale cordiale e simpatico, pasto ultra delizioso, tutto era perfetto da consigliare e soprattutto da rifare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel in un ambiente paradisiaco Consigliato alle coppie in luna di miele Il personale è incredibilmente gentile ed educato Il cibo è eccellente
Cosa non ho apprezzato
Nessuna animazione Nessuna uscita possibile dall'hotel perché è molto fuori mano La pressione dell'acqua nelle docce è insoddisfacente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, cibo eccellente Vegetazione mantenuta
Cosa non ho apprezzato
Quello che non mi è piaciuto non è colpa dell'hotel ma è colpa del viaggiatore privato! I primi 3 giorni io e le mie figlie avevamo una piccola camera doppia, l'hotel ha aggiunto un letto, era angusta! Sapendo che ho pagato per 3 persone e non per 2 e mezza, dopo aver fatto reclamo all'hotel mi hanno cambiato camera per il resto del soggiorno
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto. L'ambientazione, il posto, il personale, l'atmosfera. Hotel accogliente e a conduzione familiare. Niente da dire.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cibo era eccellente. L'hotel è intimo. Calma. Personale molto gentile La diversità dei posti dove mangiare la sera (rotazione tra vicino alla spiaggia, piscina e sala ristorante).
Cosa non ho apprezzato
Non avendo avuto la stanza che avremmo dovuto avere dal primo giorno. L'hotel è molto lontano, è un terreno di fronte all'hotel. L'incrocio era a circa 20 minuti di macchina. Quindi scegli la pensione completa (non ci sono ristoranti nelle vicinanze).
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Questo hotel ci è davvero piaciuto, il personale è un 5 stelle cordiale, la camera tranquilla e confortevole,...
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Sono entusiasta dell’hotel scelto, è un piccolo hotel, curatissimo, con del personale garbato, educato, attento alle esigenze del cliente. La spiaggia è un piccolo angolo di paradiso in quanto intorno non ci sono altri hotel per cui non c’è confusione o via vai. La struttura è molto pulita e la ristorazione varia ogni giorno, è di qualità ed è sempre “espressa” pur essendo a buffet. Consigliatissimo!
Cosa non ho apprezzato
Davvero tutto perfetto!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto. Hotel molto accogliente. Camere arredate con cura e pulite. Spazi comuni molto belli. Spiaggia silenziosa e attrezzata. Cibo ottimo e personale molto cortese.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino, immerso nella natura e il personale è sempre cortese e gentile.
Le camere sono spaziose, pulite e ben tenute.
Ottime le grigliate durante il pasto serale.
Cosa non ho apprezzato
Avrei gradito più varietà nelle attività svolte durante il soggiorno nel villaggio, ripetere ogni giorno il medesimo programma diventa un po' noioso e ripetitivo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto tranquillo molto pulito cucina molto buona bella spiaggia
Cosa non ho apprezzato
pagando acqua frizzante nell'All IN!!!???
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato il fatto che non ci fosse un'animazione pressante, la quiete (poca musica e bassa), niente schiamazzi
Cosa non ho apprezzato
Che dicessero che avrei potuto tenere la camera durante il safari, cosa non vera
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, tranquillo, personale attento. Il cibo è molto gustoso lì. Il ristorante sulla spiaggia è molto carino.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna pressione dell'acqua nelle docce. Nessuna connessione wifi nelle camere. Niente frutta a mezzogiorno e alla sera, solo al mattino.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto sotto ogni aspetto, hotel a misura d'uomo, cibo ottimo, personale gentilissimo, cocktail molto buoni. Hotel molto tranquillo, l'unico piccolo inconveniente se dovesse esserci è che ci potrebbe essere almeno un po' di musica la sera al bar della spiaggia, con chiusura poco dopo le 23:00. Nonostante questo piccolissimo dettaglio abbiamo trascorso un soggiorno indimenticabile, ci ritorneremo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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