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Porto /Portogallo
Pestana Palácio do Freixo Pousada & National Monument 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 22 recensioni)
Eccellente
13
Ottimo
7
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
9,2
Camera
8,2
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
8,4
22 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'edificio storico e il suo parco
Cosa non ho apprezzato
Un po' umido
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la colazione e le strutture.
Cosa non ho apprezzato
L'offerta dell'hotel periferico e del servizio navetta è insufficiente rispetto alla domanda. Qualche piccolo problema nella camera (lavandino che scarica male, mancanza di pressione nella doccia, apertura del letto non fatta l'ultimo giorno, TV che non funzionava nelle 2 camere al nostro arrivo) dannosi per una struttura del genere.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
IL Il posto è bellissimo, incredibile
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ottimo, personale dell'hotel fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'edificio principale era deliziosamente classico. Arredamento e prospettive bellissimi. Il personale era di prima classe e cortese.
Cosa non ho apprezzato
La maggior parte delle camere si trova in un edificio completamente diverso, totalmente diverso. Illuminazione molto soffusa che si presenta come un tocco squallido. Ho prenotato una camera per tre adulti che veniva descritta come dotata di tre letti singoli. In realtà ho preso una camera doppia con l'aggiunta di un lettino da campeggio, il che era una questione piuttosto diversa e anche un po' angusta.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La casa è magnifica, piscina e giardino anche.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio navetta è scadente, perché bisogna prenotare il giorno prima ad un orario specifico e visto che l'hotel è pieno non c'è mai posto, quindi abbiamo fatto tutto a piedi, 35 minuti a piedi per arrivare in centro città e altrettanto per il ritorno... Peccato che la struttura sia così lontana dal centro La vista, il prezzo della camera, un po' caro per avere la vista su un edificio (fabbrica o???)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
zero servizio di portineria e servizio di contabilità aspettiamo da più di 2 settimane il rimborso di una caparra indebitamente riscossa
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé è bellissimo e merita una visita di per sé. Il servizio era di prima classe e il personale molto gentile e disponibile. La colazione a buffet offre una vasta gamma di cibi di alta qualità per tutti i gusti: ottima frutta, pasticcini, salumi e formaggi e scelte calde. Potresti anche bere un bicchiere di spumante o porto per accompagnarlo, anche se forse un po' presto nel giorno! E se vuoi ancora più scelta, puoi ordinare da un menu.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel e giardini, cibo delizioso, personale attento ed educato, ma adeguatamente cordiale.
Cosa non ho apprezzato
È 1/2 a piedi dall'hotel al centro, ma la navetta dell'hotel era disponibile
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ben posizionato sulle rive del Douro, posizione tranquilla, bella passeggiata per raggiungere il centro città (Ribeira). Facile accesso all'hotel in auto e parcheggio all'interno dell'hotel. Personale accogliente, colazione abbondante e varia. Siamo stati trattati come "principi"
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel Fantastico! Personale gentilissimo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
un po 'lontano dal centro
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante l'ambientazione
Cosa non ho apprezzato
Senza dubbio la camera peggiore con vista sul Douro ma soprattutto sulla ciminiera della fabbrica. Peccato per una stanza così costosa
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ci è davvero piaciuto stare in questo palazzo incredibilmente bello e ristrutturato con gusto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Colazione e piscina
Cosa non ho apprezzato
Accesso complicato alla stanza in un edificio annesso sopra la consegna e le prenotazioni
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente eccezionale, colazioni eccellenti, biancheria da letto molto buona, personale attento.
Cosa non ho apprezzato
La posizione geografica, il servizio navetta per il centro città non scontato. Nessun upgrade come indicato, camera standard con vista sul bitume.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
servizio molto personalizzato, un ringraziamento speciale a Rita che ha fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno memorabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, sorridente e molto professionale.
Cosa non ho apprezzato
Niente, tutto era meraviglioso
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