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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 31 recensioni)
Eccellente
21
Ottimo
7
Medio
2
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,6
Camera
8,8
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
9
31 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella. Personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia è impossibile andarci troppi commercianti molto appiccicosi!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Le 3 piscine i diversi ristoranti la reception il servizio
Cosa non ho apprezzato
Al ritorno dal safari ci è stata assegnata una nuova camera che non aveva la qualità della prima... peccato
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano da tutto però!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia della struttura.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Un'ottima atmosfera in hotel, i dipendenti erano sempre sorridenti. L'albergo è pulito. C'è una buona varietà di piatti ed è molto buono. La vista è bellissima. Il corrispondente del nostro Pollman parlava francese ed era disponibile per le nostre domande. Consiglio la piccola escursione snorkeling offerta dall'hotel (molto più economica rispetto ai prezzi praticati in spiaggia). Fai attenzione, ci sono molti ricci di mare. Porta scarpe da acqua.
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente (non legato all'hotel) è l'impossibilità di godersi adeguatamente la spiaggia. Siamo costantemente sollecitati dalla gente del posto che può essere insistente.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era fantastico, il personale molto gradevole e molto gentile. Un bellissimo hotel con una splendida vista sulla spiaggia. Sono disponibili diverse piscine. L'hotel è molto pulito. La presenza delle scimmie in hotel è molto piacevole e divertente.
Cosa non ho apprezzato
Non possiamo andare in spiaggia senza che diverse persone si avvicinino a noi per venderci cose o mostrarci attività. Ci sono molte alghe sulla spiaggia. Le camere sono molto belle ma un po' fuori sincrono con il resto dell'hotel (un po' datate). Il restauro è corretto ma niente di più.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale attento, pasti gustosi e vari, diverse piscine, bar e una bellissima spiaggia sotto l'hotel. Protetto da una decina di agenti di sicurezza.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia relativa delle camere e delle sale da pranzo (uno scarafaggio visto nel ristorante). Scarsa insonorizzazione delle camere, nessuna finestra nel bagno ma una zanzariera alta 1,90 m da cui le persone alte possono vedere guardando dall'alto nella vostra doccia…
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La cima
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Siamo stati trasferiti per la seconda parte del nostro soggiorno in una fantastica suite con vista sul mare. Il personale è sorridente, educato ed estremamente gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la pulizia dell'hotel e il personale adorabile. Il ristorante super buono, molto diversificato, un'ampia scelta di piatti ogni giorno. le 3 piscine di cui una solo per adulti. l'hotel dispone di una magnifica spiaggia di sabbia bianca e acqua turchese. l'animazione giusta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è davvero molto buono, compreso il catering, che è fresco e di buona qualità per un buffet. Nessuna difficoltà a godere dei massaggi inclusi nell'offerta.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' isolato per chi ha intenzione di lasciarlo. È necessario un taxi per andare ad esempio ai negozi di Diani.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Eccezionale! La squadra è stata molto premurosa
Cosa non ho apprezzato
Non possiamo andare in spiaggia a causa dei venditori
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Sfortunatamente, le camere sono molto poco insonorizzate, motivo per cui di notte non c'è quasi pace. Sfortunatamente, gli ospiti dell'hotel erano lì più per festeggiare che per riposare e rilassarsi. Le camere sono ok ma molto vecchie. Tutto è un po' sporco e la pulizia non è delle migliori. Il cibo e le bevande erano fantastici e anche il servizio in hotel. Tutti molto cordiali tranne alcuni membri del personale delle stazioni del ristorante. . ma puoi biasimarli?
Cosa non ho apprezzato
Sfortunatamente, non puoi usare la spiaggia perché sei circondato e molestato da 10 persone del posto. A volte vanno anche in mare. È un peccato perché mi piace nuotare nel mare. Quindi ho dovuto passare alla piscina. Fatta eccezione per due animatori, puoi davvero dimenticare il resto. In piscina al Tapa Tapa Bar ci sono due ragazze che irradiano pura svogliatezza. Suggerimento per l'hotel: licenziatevi tutti e assumete Michael (ragazzo giovane e magro) e quello con i Rasta lunghi fino alle spalle (fa sempre Zumba e acquagym) da soli e pagate loro gli stipendi degli altri!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Team di animazione e spettacoli. Vicinanza alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Problema di passaggio dai ferri quando si fa avanti e indietro su strada. Presenza e sollecitazioni permanenti di venditori di ogni genere sulla spiaggia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel e il suo staff hanno soddisfatto tutte le nostre aspettative in termini di cibo, pulizia, disponibilità e attività.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Le stanze hanno un cattivo odore così come le lenzuola umide e ammuffite
Cosa non ho apprezzato
Le camere
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è in cima. Le camere perfettamente attrezzate con una splendida vista sull'oceano. Tutto il personale è simpatico. Il buffet è molto buono con un'ampia scelta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente da dire, l'hotel è perfetto, il personale è sorridente e sempre di buon umore. Gli spettacoli sono fantastici, anche il team di animazione è eccezionale. Le camere sono attrezzate e funzionali all inclusive. Insomma, niente da dire!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta l'architettura delle strutture che era piacevole e la cordialità della maggior parte del personale. Gli animatori sono incredibilmente forti.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia dell'hotel non ci è piaciuta per niente, abbiamo avuto molestie dagli uomini sulla spiaggia, quindi non siamo tornati al mare, sono molto invadenti e ci hanno anche seguito in acqua. In albergo, poiché anche i dipendenti vivono di mance, offrono costantemente aiuto in attesa di un compenso economico. Inoltre, è inaccettabile che l'hotel in cui il tour operator si sia dimenticato di ritirare annegando all'aeroporto, siamo stati molto stressati da questa svista. Siamo stati schiaffeggiati all'aeroporto e il traghetto si è rotto, il viaggio è durato ore. Soprattutto all'arrivo in hotel ci viene detto che la palestra è a pagamento e che solo uno dei 3 ristoranti dell'hotel è aperto perché siamo in bassa stagione, eppure non abbiamo pagato di meno! La stanza puzzava di muffa, fortunatamente siamo andati in safari il giorno successivo e ne abbiamo preso un altro.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, i giardini, le 3 piscine, il catering molto bene
Cosa non ho apprezzato
Le stanze hanno bisogno di una rinfrescata, non è così per tutte le parti esterne alle stanze
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Ben posizionato. bella primavera
Cosa non ho apprezzato
camera da letto della vecchia scuola
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Per noi è la sesta volta in KENYA nessuna brutta sorpresa. Hotel, spiaggia e soprattutto la gentilezza di tutto lo staff.
Cosa non ho apprezzato
La clientela sta un po' peggiorando, peccato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo superbo. Molto largo. Un parco con 3 hotel infatti dove si ha accesso a tutte le piscine, bar e ristoranti. Personale molto accogliente, team di animazione shock con spettacoli mozzafiato. Il cibo vario è eccellente. Niente da dire lo consiglio vivamente
Cosa non ho apprezzato
Anche guardando, non riesco a trovarlo. 10/10
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Kenya
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