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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 6 recensioni)
Eccellente
0
Ottimo
4
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,4
Hotels
3,4
Trasporti
8
Guide
8
Visite
9
Rapporto qualità / prezzo
6,4
6 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
I luoghi visitati sono affascinanti.
Cosa non ho apprezzato
Sfortunatamente, tuttavia, ci sono stati molti fallimenti organizzativi da parte di Voyage Privé, poiché siamo dovuti diventare ciechi, senza sapere in quale hotel stavamo andando o esattamente il nostro regime poiché non hai mai fornito tali informazioni. Né noi Hanno contestato il voucher che di solito è accompagnato e che hanno reclamato quando siamo arrivati in hotel, anche se sono stati in grado di risolvere il problema attraverso dell'Agenzia locale di Sorrento.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Servizio di trasporto, guide e tour.
Cosa non ho apprezzato
Hotel considerato una stella. Il giardino e il magnifico ingresso, ma cambiano scenario quando si entra nell'edificio principale. I letti compostabili e le stanze spaziose, ma squallide e datate, la tv, non se ne parla!!! Cibo terribile, pochissima scelta. Siamo davvero molto delusi.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Prima volta che utilizzo Voyage Privé e nel complesso abbastanza soddisfatto. Buoni pochi giorni di distanza. Alcune fantastiche escursioni e guide. Anche il personale dell'hotel era così buono (nonostante i miei commenti di seguito sullo standard effettivo dell'hotel e della sua clientela).
Cosa non ho apprezzato
Sono stato portato a credere che voyage Privé fosse un'azienda con un po' più di classe e una clientela esigente. Tuttavia, l'hotel era il tipico villaggio turistico con pacchetti Tui e gruppi enormi. Era molto rumoroso e un sacco di gente ubriaca e rumorosa. Proprio per questo ho sempre evitato di prenotare i pacchetti vacanze. L'hotel era probabilmente un 4 stelle negli anni '70 ma non sembra che sia stato aggiornato da allora. La camera era buia, sporca e puzzolente. Scaffale appeso in bagno. 2* al massimo.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Per essere un quattro stelle, l'hotel lasciava molto a desiderare, ed era anche abbastanza lontano dal centro. Aveva un servizio navetta ma con pochi servizi e ad orari inappropriati. Anche il cibo e il ristorante non erano 4 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Nella descrizione iniziale del viaggio non era indicato che le guide fossero solo in inglese e in italiano. Nel foglio di prenotazione delle escursioni che scarichiamo dai documenti, una volta pagato il viaggio, se indicato e nella stampa più piccola possibile. Delle quattro guide che avevamo, due di loro, pur non parlando molto bene lo spagnolo e non essendoci italiani, si sono sforzate di aiutarci con le spiegazioni, ma le altre due non ci hanno nemmeno provato. Ci sentiamo truffati, questo viene specificato prima di effettuare la prenotazione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Le visite guidate: la professionalità e la simpatia delle guide dell'agenzia Iamme Ia'.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel, assolutamente insufficiente. Ha decisamente bisogno di una ristrutturazione.
Ci hanno assegnato una stanza a piano terra, che aveva un forte sentore di umidità. Il bagno era piccolo e la doccia con la tenda è anacronistica e poco igienica. Il piatto della doccia e il lavandino presentavano segni di usura. La moquette del corridoio, almeno al nostro piano, era macchiata e lisa in più punti. Nell'atrio c'è un linoleum che imita il marmo e non mi pare che sia da hotel 4 stelle.
Insomma, per fare una metafora, mi è sembrato una bella donna che si è lasciata andare: si vedono i resti di una passata bellezza, ma il tempo ha lasciato il segno..
I pasti erano a buffet, in genere abbastanza ricco, ma a parte qualche caso (es. la colazione), la qualità era mediocre.
Ho viaggiato varie volte con Voyage Privè e sono sempre stata in hotel molto belli. Questo NON lo consiglierei a nessuno. Peccato, perchè ha delle potenzialità e lo spazio esterno è bello.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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