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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 360 recensioni)
Eccellente
219
Ottimo
115
Medio
23
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
9,2
Camera
9
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,8
360 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione, gentilezza e disponibilità del personale, buffet, piscine
Cosa non ho apprezzato
bagno in camera poco attrezzato e scomodo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto in hotel. Siamo rimasti piacevolmente sorpresi quando ci hanno offerto una bottiglia di spumante e una torta per l'anniversario di matrimonio, dei piccoli dettagli deliziosi.
Cosa non ho apprezzato
Siamo partiti per una settimana di pioggia, non c'era molto da fare in hotel, un'area "giochi", biliardo, calcio balilla... sarebbero un plus per questi momenti...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, infrastrutture di prim'ordine, cordialità, ambiente, arredamento, rigore e stile, gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Nonostante sia una stanza magnifica, offre poco spazio per riporre le cose. Non abbastanza per due persone. Nessun tavolo in sala ma in terrazza (inutilizzabile causa 8 giorni di maltempo su 12)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica, la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La stanza è un po' troppo piccola
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Piscina piacevole, Pacchetto drink All inclusive completo
Cosa non ho apprezzato
SPA quasi inesistente, bagno a vista in camera no privacy
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ristorazione
Cosa non ho apprezzato
La spa nn è una spa
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel Personale molto cordiale Il buffet è di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
1) Nessuna tenda/porta nel bagno. Durante la doccia l'acqua entrava nella stanza. Abbiamo dovuto usare gli asciugamani per asciugare. 2) Non ci sono abbastanza armadietti nella camera da letto. Nessun attaccapanni per appendere gli asciugamani in bagno. 3) La piscina non è riscaldata, quindi è difficile fare il bagno in primavera.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un resort bellissimo! Personale veramente gentile anche col nostro bambino e cibo ottimo!
Siamo stati davvero bene ma fuori non era ancora aperto niente per via della bassa stagione, comunque da rifare!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel di alta qualità, servizio impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Da migliorare: la qualità degli spettacoli e degli allestimenti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La sauna e l'hammam non funzionano ed era fastidioso dover scendere ogni volta per segnalarlo... in parte abbiamo scelto questo hotel anche per questo... per il resto è stato fantastico!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la camera con vista mare completa!!! Un plauso agli architetti greci che hanno inserito pareti in vetro nella doccia, consentendo di fare la doccia ammirando il profondo blu del mare. la posizione dell'hotel. la sala da pranzo e il suo terrazzino. colazione; per pranzi e cene, antipasti e dessert, molto vari. l'accoglienza amichevole. la seconda piscina è piuttosto tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
La stanza era un po' piccola, soprattutto la zona del lavandino. Nessun gancio per appendere asciugamani o vestiti prima di fare la doccia. Ho odiato la musica con un volume troppo alto nella piscina principale (molto bella, ma che non ho visitato per questo motivo), così come nella seconda piscina (ma lì ho chiesto più volte di abbassare la musica, cosa che è stata più o meno presa in considerazione) e infine nel ristorante. Soprattutto perché la scelta musicale non era assolutamente di mio gusto (musica house, lounge). Ciò che devi capire è che non puoi ascoltare la stessa musica a colazione, a metà giornata e a sera: la musica deve essere adattata in base al momento della giornata. La musica a basso volume è molto elegante e ci permette di rispettare chi desidera pace e tranquillità a bordo piscina, in spiaggia e al ristorante (inoltre, i camerieri potrebbero fare meno rumore quando sparecchiano).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
tutto meraviglioso. "I resort" sulla spiaggia di Heraklion è il perfetto equilibrio tra lusso, relax e autenticità cretese. Camere eleganti affacciate sul mare, spiagge private, piscine infinity e una cucina che incanta: ogni dettaglio è pensato per coccolare i sensi.
Il suono del mare al risveglio, il profumo del sole sulla pelle e l’accoglienza calorosa rendono il soggiorno un’esperienza indimenticabile. Che sia una fuga romantica o un momento di relax assoluto, Heraklion sa come far innamorare. la camera fronte mare era perfetta.
Cosa non ho apprezzato
la tv che non funzionava
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La stanza è molto bella ma non funzionale. Camera molto tranquilla. Il personale è davvero molto gentile. Il trattamento all-inclusive al bar è di buona qualità. I pasti sono vari e molto buoni. Bellissimo hotel
Cosa non ho apprezzato
La stanza è molto bella ma non funzionale. Per 3 persone solo 2 ganci per asciugamani da bagno. Il soggiorno non dispone di scaffali per i vestiti della terza persona che occupa il letto supplementare. Non c'è spazio vicino al lavandino per riporre gli articoli da toeletta. Tutto è previsto per due persone.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Servizio fantastico. Da sottolineare. Sia nella vostra camera, alla reception, al bar o al ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'all inclusive, lo spazio in hotel, la tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Il personale dovrebbe saper parlare francese, almeno alla reception, in modo che la piscina non venga riscaldata almeno durante questo periodo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale attento, abbiamo avuto la fortuna di essere trasferiti in una junior suite con una vista mozzafiato sul mare, pulizia del posto, pasti elaborati, tutto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cornice La gentilezza e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio di archiviazione in camera da letto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Stupenda camera con vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La vista mozzafiato sul mare.
Cosa non ho apprezzato
La cucina: L'hotel propone una cucina europea ordinaria ma molto quantitativa. Un buffet a consumazione libera che piace sicuramente alla maggior parte dei turisti. Per le persone con un gusto un po' gourmet potrebbe non essere adatto. La cucina cretese è conosciuta e riconosciuta e chiaramente non era così. Altro punto importante: intorno all'hotel era tutto, ma proprio tutto chiuso (infatti l'hotel stesso chiudeva alla fine della settimana). Soprattutto prenotare prima di novembre. Abbiamo noleggiato un'auto, che ci ha permesso di scoprire i dintorni (e mangiare bene ;-) Per concludere con una nota positiva: il rapporto qualità prezzo è molto buono.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, il personale molto attento! Camera fantastica. Ampia scelta per il buffet.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto. L'accoglienza, il personale adorabile, la vista sul mare, la tranquillità, il cibo vario e ottimo, il comfort della camera. Attenzioni per il nostro anniversario di matrimonio.
Cosa non ho apprezzato
La piscina non era riscaldata. Nessuna vasca da bagno in camera. Mancanza di illuminazione nel bagno della camera. Questi sono solo dettagli che non hanno in alcun modo rovinato il nostro soggiorno.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Spazio insufficiente in camera da letto i
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel lussuoso, siamo stati trasferiti in una camera con vista sul mare, il nostro pacchetto era all inclusive con personale molto attento a servirci cocktail. Il catering è stato di ottima qualità con una scelta molto ampia e soprattutto nuovo ogni giorno, un vero piacere. L'hotel dispone di 2 piscine con ampie terrazze, la spiaggia ai piedi dell'hotel con le sue sdraio. Abbiamo approfittato dell'Hamam, della Sauna e dell'area fitness, oltre ad un massaggio molto completo.
Cosa non ho apprezzato
Era novembre, il tempo non era molto favorevole, non abbiamo approfittato molto delle piscine e del mare, questo ovviamente non è responsabilità dell'hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare, la bellissima piscina, l'accesso alla spiaggia, la camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, buon cibo, ottimi drink: il rapporto qualità-prezzo era eccellente con tutto incluso. Nonostante la scarsa occupazione, è stato sempre offerto cibo vario e molto buono. Ottimi anche i cocktail ed il servizio al bar.
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è che i posti a sedere nella sala da pranzo sono forse piuttosto stretti; ti siedi quasi sulle ginocchia del tuo vicino. Dovevi anche avvicinarti attivamente ai camerieri per prendere più drink nella sala da pranzo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale fantastico. Un ottimo posto per ricaricarsi dopo la stagione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buffet, molto buoni, ma spesso simili
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camere molto belle e splendida vista sul mare, la spiaggia e la piscina erano vuote a novembre. Tutto il personale è stato molto gentile e disponibile. Il buffet è molto vario.
Cosa non ho apprezzato
Tuttavia, la piscina era troppo fredda per nuotare. È un peccato. La sauna e il bagno turco non sono altro che 2 cabine senza lettini né infrastruttura per la sauna. Nessuna atmosfera nella sala da pranzo e nella hall.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e attento, cibo vario, camera confortevole, tranquilla e rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di animazione, sarebbe gradita una vasca idromassaggio. Riscalda almeno una piscina
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
posto stupendo, upgrade all'arrivo molto apprezzato da noi, servizio all-in al top
Cosa non ho apprezzato
mancanza di informazioni da parte del team riguardo escursioni, cose da visitare ecc… non siamo stati informati di una festa a Heraklion il giorno in cui abbiamo deciso di noleggiare un'auto… lì era tutto chiuso
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Buffet vari e di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Nessun accesso permanente all'hammam-sauna (è necessario prenotarlo con 1 giorno di anticipo)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Albergo ben attrezzato. Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' fuori mano per godersi l'isola. Dintorni tristi fuori dalla spiaggia. Il ristorante è una sala verde ampia e curata che ha un effetto mensa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un palazzo molto bello. Un posto da sogno e una grande squadra per tutti i servizi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera con vista sul mare, la qualità della biancheria da letto, la doccia nel bagno multigetto, la qualità del buffet e la scelta della colazione, il personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
La sala da pranzo è un po' rumorosa, non c'è bisogno di musica boom boom soprattutto la mattina a colazione, il nostro soggiorno era fuori stagione; immaginiamo a pieno ritmo... il bar si trasforma in una sala giochi con animazione rumorosa, peccato che non ci sia una discoteca separata e una davvero più raccolta e tranquilla... le escursioni costano troppo...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La sala da pranzo aveva più l'atmosfera di una mensa. Rumoroso, freddo e scomodo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Solo 1 ristorante su tre era aperto, come sempre in bassa stagione, purtroppo non è stato menzionato in anticipo. Il cibo nel ristorante era ok, ma mancavano piatti greci. Quindi solo 3 punti.
Cosa non ho apprezzato
COSÌ.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Restauro Divertimento Camera da letto
Cosa non ho apprezzato
Qualità della barra Accoglienza non molto calorosa Posizione molto mal posizionata fuori stagione (negozi completamente chiusi nel Città) Poche attività da fare nelle vicinanze
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico, camera molto pulita con una buona scelta di cibo e bevande, personale attento e cordiale, posizione ottima, Malia è raggiungibile in pochi passi e la fermata dell'autobus è vicina per raggiungere Heraklion e altre località turistiche.
Cosa non ho apprezzato
Un membro dello staff porta automaticamente i tuoi bagagli in camera e poi rimane in piedi dentro la tua camera vicino alla porta in attesa di una mancia. Credo che se hai bisogno di assistenza con i bagagli, il cliente lo chiederà.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il bar era molto ben fornito e i baristi e il servizio bar hanno fatto un ottimo lavoro. I migliori cocktail e tutto sempre fresco.
Cosa non ho apprezzato
Cibo privo di fantasia, nessuna varietà, quasi sempre lo stesso cibo ogni giorno. La sala da pranzo assomigliava ad una mensa aziendale scadente, il rumore era insopportabile durante il pasto e le sedie erano spostate sul pavimento piastrellato, nessuna sensazione di benessere e nessuna atmosfera in tutto l'hotel.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e l'accoglienza del personale. Siamo venuti con il nostro bambino di 7 mesi e tutto il personale si è preso molta cura. Sempre una parola, sempre un sorriso. Abbiamo trascorso una settimana molto buona. Hotel ben arredato e pulito.
Cosa non ho apprezzato
È necessario prenotare per l'hammam e la sauna che sono relativamente grandi. Non è lo spirito della vacanza da dover prenotare che toglie spontaneità. Peccato che non ci sia piscina riscaldata. Palestra con macchine obsolete.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel (spazi comuni e camere), la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Le piscine erano gelate Il buffet a consumazione libera che non variava molto La palestra non era ben fornita di pesi liberi
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La pulizia del posto!!
Cosa non ho apprezzato
Il supporto della direzione e del personale dell'hotel non è all'altezza delle aspettative quando sei solo in un paese straniero e subisci un furto (portafoglio con documenti d'identità, carte bancarie e contanti) nella reception dello stesso hotel!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
I buffet e la qualità del cibo: eccellenti!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
personale attento buona varietà di pasti camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la vista magnifica
Cosa non ho apprezzato
nessuno parla francese!! non è normale per un 5 stelle! mancanza di spazio per gli aperitivi!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Consiglio vivamente questo hotel. Situato direttamente sul mare, l'arredamento è magnifico e molto moderno, le camere sono spaziose e impeccabilmente pulite. Presenza di una macchina da caffè Nespresso e di una bottiglia d'acqua sostituita al bisogno ogni giorno. Servizio di pulizia della camera perfetto per tutta la settimana. I servizi sono al top della gamma. Tutto il personale è molto gentile e disponibile, ascoltando le nostre richieste. Intrattenimento diverso ogni sera. Per quanto riguarda il buffet, i piatti proposti sono cucinati con prodotti prevalentemente freschi e vari. Magnifica piscina a sfioro, l'unico lato negativo, se ce ne deve essere una, è che non è riscaldata ed era un po' fresca durante il nostro soggiorno (metà ottobre).
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Grazie a tutto lo staff dell'hotel che ci regala soddisfazioni. Magnifico hotel, abbiamo scelto la camera con vista sul mare e senza rimpianti. Complimenti e grazie al personale delle pulizie che fa un lavoro immenso, lo stesso per il catering
Cosa non ho apprezzato
Nonostante questo meraviglioso soggiorno, c'è un piccolo inconveniente da notare. All'arrivo siamo stati invitati ad un incontro di benvenuto. Avevamo programmato di incontrare un rappresentante per informazioni importanti durante il nostro soggiorno. Eravamo in molti a presentarci all'orario concordato ma il rappresentante non ha mai saputo come presentarsi e non si è mai preso la briga di presentarsi durante il nostro soggiorno. Abbiamo perso tempo per un pomeriggio. Questo è davvero ciò che deploro di più.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Accoglienza e servizio molto professionali (reception, bar, ristorante, camera). Un vero all inclusive con un'ampia scelta di ottimi cocktail e altre bevande. Posizione perfetta tra montagna e mare.
Cosa non ho apprezzato
Arredamento della camera da letto molto moderno ma mancanza di spazio per riporre gli oggetti, soprattutto in bagno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale gentile, servizi di qualità, offerta di ristorazione bella, buona e varia, servizi per il tempo libero e gite di qualità, molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Vicino alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Piscina non riscaldata
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
i pasti vari ed eccellenti, l'ambiente, la vicinanza a negozi, autobus, la camera con vista sul mare, il modernismo dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
accoglienza fredda, nessuna presentazione dell'hotel d'altronde fatta con altri clienti, non parlano francese nonostante l'indicazione, il personale non sorride ci sembra di infastidirli e finge di capire il nostro inglese sicuramente non molto buono ma basico ma non capire molto. La stanza non è abbastanza funzionale, mancano i ganci per gli asciugamani, mancano le grucce, mancano i cassetti accanto al comodino. alzati all'alba per risparmiarti una sdraio.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto pulito e moderno. Il personale è disponibile e attento. Vista mare dalla camera da letto/piscina a sfioro/sala da pranzo. Tutto compreso di qualità e varietà.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo, ottimo cibo. I letti nella camera erano molto confortevoli. Assolutamente consigliato. Tutto compreso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel con arredamento molto particolare nelle parti comuni ma recentemente ristrutturato. Siamo stati aggiornati grazie ad un viaggio privato, alla suite Sky. La vista era favolosa, la camera carina e la biancheria da letto molto confortevole. Tutto il personale è incredibilmente gentile. La formula all-in è davvero completa con i cocktail compresi in tutti i bar. La camera veniva pulita quotidianamente. Gli asciugamani da bagno, da piscina e le lenzuola vengono cambiati ogni giorno. Il buffet è vario e cambia ad ogni pasto. La piscina a sfioro principale è magnifica con la sua vista mozzafiato. Un cameriere viene regolarmente a prendere le vostre ordinazioni in spiaggia e in piscina. Il personale è davvero fantastico! L'hotel più bello della città, situato in una via dello shopping, noleggio di qualsiasi veicolo a portata di mano ed economico.
Cosa non ho apprezzato
C'è solo un piccolo punto negativo: le sdraio che si prenotano molto presto la mattina nonostante il divieto affisso. Un'applicazione Netflix sarebbe gradita sulla TV della camera da letto. Il prezzo elevato dei servizi termali
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ero già venuto in questo hotel due anni fa e avevo ricordi indelebili. Sono stato estremamente felice di tornarci nell'ottobre 2024 con il mio migliore amico anche lui rimasto affascinato da questo hotel e dalla qualità dei servizi offerti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel super ben posizionato, servizio impeccabile, pasti raffinati e diversificati, menzione speciale per il catering.
Cosa non ho apprezzato
Non sono disponibili sedie a sdraio nelle piscine e in spiaggia. Abbiamo dovuto noleggiarli dalla spiaggia accanto all'hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Buffet molto vario e ottima cucina Un vero all-inclusive Un hotel situato nel centro della città
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di lettini
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è situato in posizione ideale, con il vicino villaggio raggiungibile a piedi per le serate fuori. L'hotel ed i suoi servizi sono impeccabili.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico personale professionale e gentilissimo POSIZIONE ECCELLENTE mare MERAVIGLIOSO
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Amanti della Grecia e di Creta in particolare, ci soggiorniamo ogni anno. Nel 2023 abbiamo scelto l'hotel I Resort Beach e l'esperienza è stata talmente positiva che abbiamo deciso di ritornarci con i nostri due figli nel 2024. L'hotel è ben posizionato. A soli 30 minuti dall'aeroporto. Quando arriviamo ci sentiamo come se fossimo nel centro della città perché ci sono tanti piccoli negozi nelle vicinanze. Ma è vicino al mare e abbiamo accesso diretto alla bellissima e lunga spiaggia sabbiosa. Siamo stati trasferiti in due bellissime camere con vista sul mare e deliziose sorprese di "Bentornato". Tutto il personale dell'hotel è molto professionale e molto cordiale. In sala vieni accolto (sempre con un sorriso e una parola gentile) e portato al tuo tavolo. Il buffet è ben presentato. Il cibo è molto buono. L'animazione è presente senza essere insistente. Grazie Karina.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Potresti semplicemente andare in città per mangiare e divertirti.
Cosa non ho apprezzato
Pochi lettini, discussioni su un altro asciugamano (visto che non abbiamo preso un lettino in spiaggia). Sarebbe stato bello avere un altro asciugamano in alternativa. Ecco perché non devi essere sfacciato. Dopotutto, abbiamo pagato bene.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato in una località balneare molto carina, nelle vicinanze ci sono molti negozi di souvenir e ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia veniva effettuata ogni giorno molto brevemente. Questo è l'unico inconveniente! D'altro canto gli asciugamani venivano cambiati ogni giorno e non era davvero necessario.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione e hotel perfetti
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di sdraio in spiaggia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Avendo già prenotato un soggiorno in questo hotel 3 anni fa, sono lieto di vedere che il bar ovest e l'area della piscina sono migliorati. Anche il cibo e i servizi in camera. Siamo stati aggiornati e accolti come regine.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero molto accogliente e disponibile (grazie mille ad Antonio e al suo team!) La vista è mozzafiato, l'ambientazione è splendida! Il ristorante gourmet è delizioso! Questo soggiorno è stato paradisiaco!
Cosa non ho apprezzato
I clienti prenotano la loro sdraio a partire dalle 6, alle 8 non ce ne sono più disponibili... Gli ospiti che vanno in spiaggia non devono necessariamente fare la doccia prima di tornare in piscina e mettere sabbia ovunque
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero molto buono, la posizione, la pulizia e la ristorazione, solo i clienti problematici prenotano le sdraio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato fantastico! Il posto è molto buono, il personale è molto attento e lungimirante. La formula "tutto compreso" è stata rispettata benissimo, non ci è servito nulla. La nostra nota speciale e il nostro ringraziamento vanno alla cameriera Emmanouela, che è sempre premurosa, sorridente e offre un servizio impeccabile mettendo tutto il cuore nel suo lavoro! Ringraziamo le hostess Anthi e Xrisa per la loro ospitalità. Un grande ringraziamento ai cuochi, il cibo era di ottima qualità, molto ben presentato e vario. In conclusione, siamo soddisfatti del nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Tutto era grande!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Spiaggia dietro l'hotel diretta in città di fronte all'hotel (non rumorosa) escursioni della porta accanto. Ristorazione molto buona. Hotel molto pulito. Personale sorridente e cordiale. 3 piscine con sdraio. Questo hotel è semplicemente un paradiso.
Cosa non ho apprezzato
Tutto ciò che mi è piaciuto, però, il numero del gate dell'aeroporto non corrisponde a quelli ricevuti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, moderno, piacevole. Ben posizionato con i piedi nell'acqua su una piccola spiaggia, bella piscina, servizio impeccabile e personale molto gentile e disponibile. Il ristorante è molto buono, la cucina è buona, molto varia. Abbiamo trascorso una vacanza eccellente lì.
Cosa non ho apprezzato
Niente, tutto era perfetto! Ho tantissime esperienze e posso dire che è raro che tutto sia perfetto. Ma qui mi limiterò a dire solo cose di ordine particolare che non meritano commenti negativi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto confortevole e ben posizionato con un team di animatori molto amichevole, cibo eccellente, spiaggia piacevole, soggiorno molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza del personale sempre attento, la loro gentilezza e la loro professionalità, La stanza era bellissima! Il buffet era vario e molto buono, Consiglio vivamente questo hotel, ritorneremo con piacere, Un altro grande ringraziamento al Direttore e al suo team
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Cibo,escursioni ,vicinanza al centro del paese,acquagym in piscina
Cosa non ho apprezzato
Non poter prenotare lettini in spiaggia,pochi posti sempre occupati e nessuno controlla se i teli sono abbandonati o se i posti vengono usati.
Orario cena troppo presto
Aeroporto senza aria condizionata
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia ambienti e ampia varierà del buffet con alta qualità del cibo.
Cosa non ho apprezzato
Posizione dell'hotel in un una zona con presenza di una moltitudine di locali , ristoranti e attività commerciali che offrono servizi e prodotti di scarsa qualità , fuori contesto dalla realtà dell'albergo .
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La piscina
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono veramente piccole e non molto confortevoli per il prezzo. Se desiderate godervi la piscina o la spiaggia, preparatevi ad alzarvi alle 6 del mattino per sperare in una sdraio e un ombrellone. Anche la ristorazione lascia a desiderare: i piatti sono ripetitivi e di qualità media, il che diventa presto noioso per un soggiorno di 14 giorni. Inoltre, essendo una persona che mangia senza glutine, non è stato fatto alcuno sforzo particolare per soddisfare le mie esigenze alimentari: mi hanno dato semplicemente torte e pane industriali, niente di più. Per chi ha fame durante la giornata, non contare sugli snack vari: non sono disponibili pancake, waffle o pizze. Per quanto riguarda il personale, in genere è scortese e poco disponibile, ad eccezione di Ilias che si è preso davvero cura di noi. Grazie a lui per la sua professionalità e gentilezza ma purtroppo questo non basta a compensare i tanti punti negativi di questo hotel.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ricevere a sorpresa una torta di compleanno in camera in occasione del compleanno di mio marito
Cosa non ho apprezzato
In camera c'erano pochi ti ripiani dove poter appoggiare le cose
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sedie a sdraio da spiaggia troppo vicine tra loro
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Al terzo giorno di vacanza mia mamma é caduta durante un corso di stretching organizzato dall’hotel e a causa del pavimento ruvido e sconnesso dove viene svolto tale corso si è fratturata una vertebra. Non abbiamo avuto nessuna assistenza da parte dell’hotel (che ricordo essere qualificato come 5 stelle) e alla nostra richiesta se fossero assicurati, l’incaricata in reception ci ha risposto che non hanno assicurazioni. Trovo davvero assurdo che una struttura del genere non sia assicurata per eventi di tale calibro o per eventi più gravi. Premetto che è il secondo anno e ovviamente l’ultimo che facciamo le vacanze in questo hotel. Anche l’anno scorso abbiamo fatto diversi corsi organizzati dalla struttura, ma se avessimo saputo che non erano assicurati, ci saremmo tenute alla larga. Anche una volta rientrate in Italia, l’albergo ha mostrato totale disinteresse alle nostre e-mail e richieste risarcitorie, mostrando un atteggiamento inaccettabile per una struttura alberghiera.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La vicinanza al mare
Cosa non ho apprezzato
In camera si sentiva sempre odore di cibo.
Il menù variava poche portate ogni giorno.
Una volta accompagnati al tavolo, qualche cameriere, si scordava di portarci l’acqua e dovevamo chiamarli
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto in ogni modo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato gentile D'altra parte, la donna delle pulizie non puliva la stanza due volte a settimana.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è davvero fantastico! Idealmente situato in riva al mare, con le sue 2 piscine e alcune attività offerte per adulti e bambini, è il luogo ideale per una vacanza rilassante! Il personale è molto gentile, le camere spaziose e molto belle. Infine, molto buona la formula all-inclusive. Il buffet è ottimo, molto vario e molto ben fornito in ogni momento. In sintesi, abbiamo trascorso una vacanza fantastica!
Cosa non ho apprezzato
Niente, tutto era perfetto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione ottima, colazione varia: frutta (già pulita), spremuta d’arancua fresca, cucina espressa. Pranzo e cena saporiti, vasta scelta: verdure cucinate in diversi modi, carne, dolci squisiti e specialità greche. Poca scelta per quanto riguarda il pesce.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizio impeccabile da parte dello staff, un piccolo accenno a Manuela e ai suoi colleghi della ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di personale che parli francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La camera con un ampio terrazzo con vista sulla piscina, la bellezza dell'hotel, la sala da pranzo e le terrazze vista mare Pulizia impeccabile La piscina molto piacevole, con bar Docce e servizi igienici ovunque La gentilezza e la disponibilità del personale, che ci ha accompagnato al tavolo, parlava molto bene l'inglese, sapeva anche essere discreto La posizione in un villaggio dove potevamo uscire la sera, noleggiare un'auto; non lontano da Heraklion e da altre località interessanti; non ci siamo sentiti in un'enclave ma liberi di muoverci L'assenza di bambini piccoli ha reso tutto più tranquillo (non ho nulla contro i bambini, ne abbiamo anche noi) La varietà e la qualità dei pasti, ogni giorno c'erano diversi piatti cretesi e greci Il comportamento dei turisti, molto corretto salvo qualche piccola eccezione Temperatura costante e acqua di mare calda, spiaggia molto pulita
Cosa non ho apprezzato
Il numero insufficiente di sdraio, riservate dai turisti (ma nessuno lo avrebbe fatto se ci fossero state sdraio per tutti); alcuni turisti tendevano a dettare legge, ad esempio una turista si è fatta togliere l'asciugamano dal personale mentre io ero sulla spiaggia un po' più distante, è stata antipatica mentre dava lezioni L'inciviltà di certi adolescenti che a tavola si sputavano addosso, senza che nessuno intervenisse (al tavolo accanto c'erano i genitori); una sera altri adolescenti avevano completamente preso il controllo della piscina, al punto che era difficile nuotare Le bevande venivano servite dal personale, ma a volte arrivavano troppo tardi, a volte venivamo dimenticate anche quando segnalavamo più volte Ma questi piccoli incidenti non cambiano l'impressione generale che è molto buona
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un bell'hotel ma non all'altezza del servizio Buffet quasi identico ogni giorno. Spiaggia di sabbia non pulita, sdraio vecchie... Uffa Il buffet alle 4 del mattino è inesistente così come la colazione tardiva Piscina mediamente pulita, linea di galleggiamento gialla..., terrazza della piscina mai pulita. Alla fine è un porcile L'hotel ti chiede di pagare le escursioni in contanti… Posto bellissimo che sta peggiorando… Peccato. Il manager dovrebbe lasciare il suo ufficio più spesso per incontrare i clienti
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo, la posizione, la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di sdraio in spiaggia e in piscina
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia è inesistente un ammasso di lettini attaccati uno all'altro,sono dovuto andare in un altro lido a pagamento per prendere 2 lettini ed un ombrellone,pulizia delle camere scarsissima,mangiare ripetitivo sempre le stesse cose e per le bevande che dovevi ordinare potevi aspettare ore,sono molto deluso
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
- Personale di impeccabile professionalità e gentilezza -Camera ben arredata
Cosa non ho apprezzato
-Qualità del cibo compreso nel pacchetto all-inclusive. Che si trattasse di colazione, pranzo o cena, mia moglie ed io abbiamo provato a mangiare tenendo presente il prezzo della nostra prenotazione. Ogni pasto era abietto! Doveva proprio mancare il palato per poter apprezzare tanta infamia (o essere inglesi). -Hotel troppo prenotato rispetto alle sue strutture. Anzi, palestra troppo piccola, pochi posti a sedere al bar dopo cena, sdraio e pouf in piscina e spiaggia sempre occupati. Inoltre le sdraio erano sempre accovacciate all'alba; delinquenti, metti giù il bucato per prenotare l'intera giornata! - Minibar in camera più tiepido che fresco. -Servizio in camera a desiderare. Il letto era rifatto, ma le coperte non erano state cambiate (una volta a letto abbiamo ritrovato i capelli del giorno prima).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile e attento, soprattutto Paola alla reception, camera molto confortevole e molto pulita, incantevole vista sul mare, il buffet era davvero delizioso e vario, la piscina sul lato spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Molta gente, non sempre spazio sulle sdraio in spiaggia o in piscina (clienti che non sono educati a prenotare posti che rimangono liberi), l'arredamento dell'hotel (ma è molto soggettivo)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel stupendo, tutto perfetto: la camera vista mare, il cibo ottimo, il personale attento, la vicinanza alla spiaggia, la pulizia...
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale il quadro la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di sdraio in spiaggia e in piscina bisogna alzarsi alle 7 del mattino per mettere l'asciugamano
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con un servizio di qualità. Le due piscine sono molto belle e la spiaggia privata è un vero vantaggio!
Cosa non ho apprezzato
Poche sdraio, la maggior parte dei clienti prenota le sdraio al mattino senza essere presente, il che è un peccato.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, pulito e con ottimi servizi. La gentilezza del personale. Cibo vario e abbastanza buono Il massaggio cretese, eseguito sapientemente da ALMA e i saggi consigli di Marion di Aegeo Spas, entrambi al top!!!
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio in camera da letto e in bagno: molto difficile riporre vestiti, effetti personali, prodotti di bellezza, asciugamani da bagno, ecc. A causa della mancanza di sdraio in spiaggia, alcuni clienti mettono gli asciugamani MOLTO PRESTO la mattina. Lo stesso in piscina. La musica in piscina a volte è un po' alta e fastidiosa
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un po' lontano dall'aeroporto ma hotel molto carino e un ottimo ristorante vario
Cosa non ho apprezzato
Cure termali da migliorare
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia e ristorazione. Il villaggio con ristoranti molto carini anche se non li abbiamo provati perche eravamo in all inclusive.
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia orrenda. Servizio dei beveraggi in all inclusive molto lento a pranzo e cena
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Vista mare mozzafiato. Camera spaziosa e molto luminosa. Doccia in alto.
Cosa non ho apprezzato
Una piccola mancanza di spazio per riporre gli oggetti nella stanza. Asciugacapelli inutilizzabile perché non attaccato al muro.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, arredamento bellissimo, ben attrezzato, personale molto gentile, pulizia impeccabile, ristorazione con molta scelta e ottima qualità, camera spaziosa e silenziosa. Raccomando.
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buffet a consumazione libera con un'ampia varietà di piatti ben cucinati e di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Posizione dell'hotel.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Servizio complessivo eccellente, hotel ben posizionato, mare pulito e acqua calda. Servizi alberghieri coerenti per un 5 stelle. Personale competente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di ristorazione potrebbe tuttavia migliorare un po' (lentezza nella presa delle ordinazioni, varietà dei piatti).
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione molto centrale a Stalida è ottima, puoi uscire dall'hotel e hai tutti i negozi, ristoranti, bar ecc. Hotel nuovissimo, appena costruito 3-4 anni fa. Buon letto per dormire. Programma di intrattenimento serale.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è assolutamente pessimo. Avevamo una formula all inclusive, la peggiore degli ultimi anni. Devono migliorarlo molto. Non ci tornerò per questo motivo e non consiglierò questo hotel. Se vuoi prendere questo hotel solo senza cibo e andare a mangiare fuori in città.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto cordiale presso la SPA Grazie a Marion e Paola
Cosa non ho apprezzato
Jean Marc, che doveva informarci il giorno dopo il nostro arrivo sulle visite da effettuare e accompagnarci in caso di problemi, è stato così discreto che non l'abbiamo visto! Abbiamo aspettato 1 ora....invano. Quando lo abbiamo contattato il giorno prima della partenza per organizzare la partenza (trasferimento in aeroporto), ha risposto alla nostra richiesta dicendoci che la risposta alla nostra domanda era annotata sui documenti di viaggio e che bastava farvi riferimento!! !! Mi spiace di averlo disturbato e lo ringrazio (:
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la gentilezza del personale, il cibo, la disponibilità a soluzioni alle ns esigenze.
Cosa non ho apprezzato
camere un pò carenti di spazi per alloggiare indumenti ed oggetti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Design moderno e raffinato dell'hotel in generale così come delle camere. Vista panoramica sul mare dalla maggior parte delle località. Il cibo è eccellente, soprattutto perché è un buffet: le quantità cambiano regolarmente quindi mai secche o fredde. Ampia varietà di cocktail: non rimpiangiamo l'all inclusive! Bellissima spiaggia con comodi lettini e baristi dell'hotel che ci hanno persino servito. Serate festive con animazione tutte le sere.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio in camera da letto: 3 cassetti del comodino e 1 ripiano troppo alto, qualche gruccia che non bastava per riporre le nostre cose e ancor meno le nostre valigie. Mancanza di motivazione da parte dei facilitatori per le attività quotidiane previste: sulla carta un programma completo con spazi per ping-pong, bocce, freccette, pallanuoto, ecc., ma non è mai presente nessuno e i facilitatori non le promuovono.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera dorata era arredata con gusto e aveva una fantastica vista sul mare. Il personale della reception, dei bar e dei ristoranti era molto cordiale. Cocktail molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima varietà di pasti, gentilezza dei dipendenti, vicinanza alla spiaggia, decorazione generale. Snack quando siamo arrivati di notte.
Cosa non ho apprezzato
Il fondo della piscina era molto scivoloso, la nostra camera non era finita quindi ogni giorno c'era qualcosa di nuovo, mancanza di spazio per riporre gli oggetti in bagno, solo un gancio per gli asciugamani, nessun asciugacapelli installato. Grandi cubetti di ghiaccio nelle bevande, soprattutto in alcuni casi che richiedono ghiaccio tritato. Essendo stato chiuso nella nostra stanza con una maniglia che si è rotta dall'interno e persino problemi in una toilette.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto ben posizionato. Personale dedicato, servizio impeccabile. Tutto era perfetto. Un'attenzione particolare alla cameriera Emmanouela, premurosa, sorridente e gentile.
Cosa non ho apprezzato
Questa non è una lamentela, perché tutto era perfetto, ma noi avevamo una suite perché eravamo 3 adulti, l'unico problema è il bagno, nessuna privacy, solo una porta su un lato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto era perfetto, non è cambiato nulla
Cosa non ho apprezzato
per due settimane di vacanza avrebbero apprezzato due cene romantiche
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le camere sono stupende e la terrazza vista mare è davvero molto gradevole, noi eravamo abbastanza ben posizionati grazie ai tanti ristoranti e negozi sulla strada. Il personale è stato molto accogliente e caloroso con noi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso l'hotel è sopra la media in tutti i servizi offerti. I buffet della mattina, del pranzo e della cena sono molto vari e offrono un'ampia scelta di piatti di qualità relativamente elevata. Le attrazioni serali sono carine. Abbiamo MOLTO apprezzato il fatto che la direzione abbia cambiato la nostra camera in una suite senza costi aggiuntivi (vedi commento per cosa ci è piaciuto di meno). La direzione è stata attenta alle nostre esigenze.
Cosa non ho apprezzato
Non è che non ci sia piaciuto, ma le camere, anche se il design è molto gradevole, non sono pratiche in termini di disposizione (armadi e bagno: troppo poco spazio per riporre).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e personale adorabile
Cosa non ho apprezzato
Manca un tancarville sul balcone per stendere la biancheria e i teli mare. Attenzione al servizio al ristorante, tendono a sparecchiare un po' velocemente ma niente di grave. Peccato che la vasca idromassaggio esterna non funzionasse.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bel tempo, sito molto piacevole..
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni sull'ambiente locale, sui trasporti, sulle piccole cose da fare, da vedere….
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo con un'atmosfera lussuosa e accogliente Hotel sulla spiaggia con splendida vista mare Camera confortevole e molto ben insonorizzata, arredamento curato, balcone con vista mare Gentilezza e professionalità delle varie squadre
Cosa non ho apprezzato
Incivismo dei clienti che prenotano le sdraio al mattino Il codice di abbigliamento al ristorante è molto deludente per un cinque stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente eccezionale, il personale premuroso, il servizio di prim'ordine! Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Facilitatori poco presenti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità, la disponibilità e la gentilezza del personale Un hotel rinnovato e molto tranquillo Intrattenimento serale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Buffet di ottima qualità e personale molto disponibile e professionale
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio di archiviazione nella stanza Piscina non riscaldata
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il supplemento costosissimo perché sono solo!!!!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale di prim'ordine. Sorridente, premuroso, attento. Scelta di attività per tutti i tipi di pubblico. Ampia varietà di buffet. Piatti gustosi. Vista mare per i pasti. Terrazze multiple. Decorazione contemporanea. Servizi aggiuntivi offerti alla reception (noleggio auto, escursioni e coordinamento con un vicino studio medico privato in caso di problemi).
Cosa non ho apprezzato
Piscina non riscaldata a maggio. Alcuni prodotti per la colazione avrebbero potuto essere di qualità migliore (salumi).
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica dell'Hotel. La gentilezza dei camerieri del ristorante principale.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo formalizzato due richieste un mese prima del nostro arrivo in hotel. Al nostro arrivo, queste due richieste sono state convalidate e confermate alla reception. Tuttavia, il giorno della partenza, abbiamo scoperto che la nostra seconda richiesta relativa alla partenza dall'hotel alle 14:00 non era stata presa in considerazione e il personale della reception ci ha chiesto di lasciare la camera alle 11:00, a rischio di pagare 80 euro. se fossimo rimasti lì come previsto fino alla partenza alle 14:00 Le nostre ultime 3 ore lì sono state quindi rovinate da questo cosiddetto malinteso perché invece di poterci godere i nostri ultimi momenti in piscina, abbiamo dovuto "negoziare" con la padrona di casa alla reception per rimanere gratuitamente fino alle 13:00 la nostra stanza. Non è normale essere stati informati in quel giorno e in questo modo. Abbiamo chiesto di vedere il direttore, ma poiché stava festeggiando la Pasqua con tutta la sua famiglia in hotel a pranzo, presumibilmente non era disponibile.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, le attività proposte (Karina è fantastica per lo yoga e Peter per la ginnastica per la schiena, ad esempio), la vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
La temperatura dell'acqua è un po' fredda per fine aprile/inizio maggio (mare e piscina)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile Ristorazione varia e di buona qualità. La vista dal ristorante è superba! Buona posizione in riva al mare. Hotel e camera molto puliti!
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è più un 4 stelle che un 5 stelle. Punti da rivedere: - La doccia perde, impossibile fare una doccia, anche breve, senza allagare il bagno. - Hammam fuori servizio; Sauna in funzione ma senza termostato o clessidra. - Noleggio di bici elettriche offerto, relativamente costoso; 8€ l'ora, bici in pessime condizioni... - Le capsule di caffè e le bottiglie d'acqua non vengono ricaricate durante i re-lay (si tratta di un servizio specificato nella descrizione di Voyage Privé) - Hotel in costruzione; ma questo non ha influito sulla nostra esperienza. Nel complesso il nostro soggiorno è andato molto bene, la prossima volta opteremo comunque per un 4 stelle con un prezzo più adeguato. Piccola delusione su questo punto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico! Molto ben posizionato, a 30 minuti dall'aeroporto di Heraklion, in riva al mare in una piccola e tranquilla località balneare in bassa stagione (aprile). Avevamo una camera con vista mare laterale e vista sulla seconda piscina, molto ben attrezzata e molto confortevole. Il personale è affascinante e fa di tutto per soddisfarti. Cosa possiamo dire dell'All Inclusive? Si abbina bene ai pasti sotto forma di buffet di ottima qualità e soprattutto molto vari. Bevande disponibili in piscina e nel frigobar in camera: tutto compreso. La piscina a sfioro principale è magnifica. Dispone inoltre di una piccola e gradevole spiaggia privata dove anche il servizio è garantito! Alcuni intrattenimenti serali e diurni. Insomma, consigliamo vivamente questa struttura il cui rapporto qualità/prezzo è molto interessante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Essere costretti quotidianamente a richiedere il ricambio di acqua/caffè/tè in camera Il picnic all-inclusive fornito era di pessima qualità.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e attento. Molto reattivo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale si è davvero preso cura di noi. Tutto era pulito.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Soprattutto la cordialità del personale Tanta scelta per buffet e qualità Animazione offerta dall'hotel ogni sera Stazione degli autobus nelle vicinanze Camera spaziosa e ordinata
Cosa non ho apprezzato
I mobili da giardino e i divani esterni erano molto danneggiati Sembra che l'hotel sia in fase di ristrutturazione. Trattamenti SPA troppo costosi Clienti troppo rumorosi, con molestie infantili incompatibili con lo stabilimento. Quest'ultimo non è degno di un 5 stelle Il dress code richiesto dall'hotel non viene rispettato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Servire bevande al tavolo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello e buono. Personale molto cordiale che fa tutto il possibile per rendere il vostro soggiorno fantastico. Cibo gustoso e vario. Abbiamo trascorso una settimana fantastica e stiamo persino pensando di tornare.
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente niente di cui lamentarsi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza dell'hotel per spostarsi. La comodità di noleggiare un'auto e soprattutto il clima mite!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La spiaggia e la posizione
Cosa non ho apprezzato
Il quartiere che può essere rumoroso fino alle 5 del mattino
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
I padroni di casa alla reception non sono troppo cordiali e non parlano una parola di francese
Nota
7
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto, ha superato le nostre aspettative sotto tutti i punti di vista.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole, caldo e accogliente. Camera davvero molto confortevole e silenziosa. Menzione speciale al personale che è molto attento e molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza è stata ottima, il personale di questo hotel è molto gentile e attento. Le camere sono pulite. I posti sono belli e nuovi. Il buffet è vario e cambia leggermente ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel;
Cosa non ho apprezzato
personale disinteressato, vino da tazze di caffè di cartone
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo lo consiglio grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto. Hotel direttamente sul bordo di una bellissima spiaggia sabbiosa. Piscine stupende. Gentilezza di tutto lo staff della struttura. Pasti molto buoni e di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto ha contribuito a rendere il soggiorno piacevole e piacevole: innanzitutto la gentilezza e la disponibilità del personale, poi l'ambiente che ci ha offerto l'hotel (ristorante, bar, saloni, piscina).
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la posizione in riva al mare, la piscina a sfioro, l'arredamento degli interni. La professionalità di tutto lo staff e la qualità e diversità della cucina.
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente intorno all'hotel è costituito da una moltitudine di negozi di trappole per turisti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, la posizione è eccellente con vista e accesso diretto alla spiaggia. Si trova su una strada trafficata con molti negozi e ristoranti. Abbiamo avuto la fortuna di essere trasferiti in una splendida camera recentemente rinnovata con vista sulla seconda piscina dove si svolgevano attività tutto il giorno (yoga, acquagym, freccette, ping-pong, ecc.). C'era anche intrattenimento ogni sera al bar. Avevamo la formula "tutto compreso". Il buffet era vario e buono, c'era qualcosa per tutti. Stessa cosa per i cocktail. Il personale è molto gentile ma attenzione bisogna parlare un minimo di inglese perché nessuno parla francese. Consiglio vivamente questo hotel e Creta, che è un paese magnifico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il catering è stato perfetto!! Piscina top, personale attento. Il bar della piscina non è buono come i bar interni ma per il resto tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Gli snack tra le 16 e le 18 non erano variati
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il buffet ai pasti molto buono e vario. La maggior parte del personale molto gentile e cortese. Posizione ottima per gite a Cnosso, Heraklion, e Lassithi. Mare favoloso e spiagge tutte attrezzate e ricche di intrattenimento. Pulizia impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Qualche singolo che lavora nel personale un po' invadente. In un 5 stelle va sempre mantenuto il distacco professionale con il cliente. Per il resto esperienza super positiva
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
È un bellissimo hotel molto pulito. Tutto il personale dell'hotel è sorridente e gentile. I cocktail e il cibo sono molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Camera mal progettata, spazio di archiviazione insufficiente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la piscina e la spiaggia sono magnifici
Cosa non ho apprezzato
Buon ristorante ma poca scelta di condimenti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Avevamo prenotato la camera Gold junior suite vista mare e siamo stati trasferiti alla Gold Sky Suite con vista panoramica sul mare di 46 m2. La vista è semplicemente magnifica. Siamo rimasti sorpresi da questo aggiornamento, perché generalmente è esattamente il contrario. Ci ritroviamo con una camera nella media, o almeno per nulla nei servizi pagati. È stata una sorpresa molto bella. Avevo letto commenti negativi sulla pulizia della stanza. Posso assicurarti che non è così. La stanza viene pulita ogni giorno, compreso il terrazzo. Il personale dell'hotel è attento, gentile e disponibile. L'hotel è moderno e ben arredato. L'unico punto negativo forse è la parte ristorazione. Ci sono solo due ristoranti, uno dei quali è disponibile solo una volta se hai scelto la formula all inclusive. Quindi non troppo cambiamento di scenario e un po' rumoroso. Tuttavia, per una formula all inclusive, abbiamo scoperto che c'era una scelta ed era buona.
Cosa non ho apprezzato
Il bar della piscina dovrebbe essere aperto la sera, poiché è un po' limitato in termini di spazio. I cocktail lasciavano un po' a desiderare. Un piccolo corso non sarebbe un lusso o almeno l'acquisto di una macchina per il ghiaccio tritato :-). Molto meglio per un buon mojito.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La biancheria da letto, la cordialità del personale in generale
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di personale di lingua francese e la mancanza di spazio di archiviazione nella stanza 4 capsule per macchina da caffè: 8€ L'assenza di personale che controlli l'occupazione o meglio la non occupazione delle sdraio, sia nelle piscine che in spiaggia. Molte sdraio prenotate in modo improprio, insopportabili.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Nessun reclamo. Tutto è stato incredibile. Un soggiorno romantico come lo desideri. Personale disponibile e sempre con il sorriso. Hotel splendido e molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Le piscine, il cambiamento di scenario, la vicinanza alla spiaggia, l'accoglienza del personale...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La stanza, il catering e il suo team La piscina e la spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Occupazioni e prenotazioni dalle ore 7.00 per le sdraio… Intrattenimento serale Non è un 5 stelle ma 4...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura top, personale disponibile e disponibile, il team di animazione molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Buffet spesso ripetitivo per quanto riguarda i dolci, e la merenda dalle 14.30 alle 17 con poca scelta. (Tutto incluso)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La stanza La cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il calore e la gentilezza del personale. Nessun desiderio rimane insoddisfatto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale gentile. Accesso diretto alla spiaggia. Cibo vario
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di braccialetto “tutto compreso” che richiede di fornire il numero della camera più volte al giorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Trovo molto buona la posizione dell'hotel con la piscina a sfioro vista mare, anche la qualità della ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica piacevole con accesso agli autobus per viaggiare a un prezzo ragionevole
Cosa non ho apprezzato
Nessun personale della reception parlava francese per un hotel a 5 stelle. Fortunatamente ce la caviamo in inglese. Qualità del cibo molto nella media
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Super hotel, bellissima camera (Silver), servizio eccellente, super disponibile. Ben posizionato. Diverse piscine con molti lettini.
Cosa non ho apprezzato
Non proprio una spiaggia. L'hotel ha solo pochi metri quadrati di spiaggia privata, quindi tutti finiscono uno sopra l'altro.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccellente, bisogna andare in questo hotel ogni anno, una meraviglia, pulitissimo, spiaggia molto bella
Cosa non ho apprezzato
Nulla di negativo
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Bellissima location e servizio impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Cibo vario ma non abbastanza caldo (mancato rispetto dei 60° obbligatori) Scelta ripetitiva
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Servizio spiaggia ;difficoltà a trovare posti liberi
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'albergo è molto bello. Ambiente molto bello (vista mare nella piscina a sfioro. L'hotel ha un'ottima posizione per varie escursioni (per visitare la costa orientale). Una vacanza molto bella
Cosa non ho apprezzato
Tuttavia deluso perché le sdraio erano già occupate alle 5:30 del mattino e non utilizzate. Questo è davvero un peccato. Ci sono attività ma sono noiose ogni giorno. Penso che sarebbe possibile offrire altre attività per soddisfare tutti. L'intrattenimento serale (fornitori esterni) è molto divertente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio ha superato le nostre aspettative, il personale era disponibile e molto competente.
Cosa non ho apprezzato
Un punto leggermente negativo ma che non ha peggiorato il nostro soggiorno è la disposizione della camera con bagno senza divisorio.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto pulito e molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
Nessuno spazio disponibile alle piscine e nessuna possibilità di accesso alla spiaggia, le sdraio sempre occupate dagli asciugamani tutto il giorno senza mai vedere gente, nessuno spazio eccessivo uno sopra l'altro
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La migliore vacanza mai fatta con Voyage Prive.
Il Resort unico nel suo genere, quindi posizione, arredamento, accoglienza, personale, pulizia,spiaggia e servizi
Il direttore del resort e i maitre di sala favolosi nel servizio anche in fase di check-out.
Sicuramente ci torneremo.
La migliore esperienza mai vissuta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Idealmente situato in una magnifica cornice in riva al mare.Il personale della struttura è molto cordiale e si impegna a rendere il soggiorno molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Peccato che per una struttura del genere la palestra sia minimalista.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale premuroso, servizio eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La disponibilità del personale e i servizi offerti
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia non è il massimo
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Albergo accessibile
Cosa non ho apprezzato
I servizi non corrispondono a quelli a cui sono abituato con i viaggi privati Personale moderatamente accogliente, mancanza di spazio sulle sdraio La pulizia non è stata effettuata senza nostra richiesta Pulizia effettuata il terzo giorno previa richiesta alla reception
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale, location pulizia
Cosa non ho apprezzato
La camera di design si ma poco pratica. Solo tre cassetti e un piccolo armadio x due persone non ci stavano i vestiti. Comodini dei blocchi di legno senza spazi utilizzabili
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di scelta al buffet
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Le 2 piscine, la spa, l'accesso alla spiaggia la vista dal bar e dal ristorante
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di sorveglianza del sito. Nonostante la spiaggia fosse privata, un vagabondo si è seduto su una sedia a sdraio accanto a me e ha iniziato a masturbarsi... nessun commento. Il personale della reception non sembrava particolarmente preoccupato. E il direttore non è nemmeno venuto a parlarne con me e almeno a scusarsi (e soprattutto a fare in modo che non succeda più, soprattutto con ragazze giovani). Il 'beach boy' con cui ho parlato, affascinante e dispiaciuto per quello che mi era successo (lui), che a quanto pare è l'unico a monitorare le 2 piscine e la spiaggia chiaramente non può essere ovunque contemporaneamente. Altro inconveniente: persone che lasciano gli asciugamani per ore senza venire a occupare la sdraio (piscina e spiaggia). Non ho mai ceduto a questa tentazione quindi a volte è complicato trovare posto anche se sono sola.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente, accesso diretto alla spiaggia, piscina a sfioro principale molto grande che consente di nuotare e ammirare il panorama.
Cosa non ho apprezzato
Camere troppo piccole per un lungo soggiorno, cibo non male ma non al livello di un 5 stelle. Inoltre, nel complesso abbiamo l'impressione di alloggiare in un 4 stelle e non in un 5. L'hotel si trova nel piccolo villaggio di Stallis, a 2,5 km da Malia, quindi un po' fuori dal centro. Alcune stanze vicino alla piscina devono essere rumorose perché c'è musica tutto il giorno. Quelle sul lato con vista mare e città sono molto silenziose.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Estremamente soddisfatti:
Struttura, servizio, gentilezza, professionalità, disponibilità, posizione, cibo ottimo e molto vario, insomma tutto al di sopra delle aspettative essendo per noi il primo viaggio con VP
Sicuramente ci saranno altre vacanze con Voi.
Tornati a casa felici.
Grazie mille.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Personale dell'animazione e della reception molto gentile e disponibile Cucina molto buona con scelta e quantità vista mare molto bella Le migliori piscine
Cosa non ho apprezzato
la sala ristorante somiglia un po’ ad una “mensa” il personale del ristorante è piuttosto stressato e non sempre cordiale Gli orari del ristorante sono piuttosto limitati la spiaggia privata relativamente piccola e quindi molto rapidamente occupata al massimo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I bar esterni chiudono alle 17:30! Sedie a sdraio insufficienti (riservate dalle 7:30!!!!!!!)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La camera laterale silver con vista mare, la cordialità del personale, la posizione nel cuore della località balneare, apprezzabile con gli adolescenti.
Cosa non ho apprezzato
Camere standard non al livello di un hotel a 6 stelle. La spiaggia troppo affollata di sdraio e ombrelloni
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato 15 giorni in questo hotel situato in una piccola località balneare molto gradevole. Hai 3 piscine, una spiaggia, tavolo da ping-pong, attività proposte dagli animatori. Le camere sono moderne, pulite, la biancheria da letto perfetta, la pulizia viene effettuata ogni giorno. La ristorazione è varia, di ottima qualità. Mi congratulo con Christina B per la sua professionalità. Siete in un ristorante e non in spiaggia, sarà richiesto un abbigliamento adeguato, niente costumi da bagno, abiti trasparenti, piedi nudi ed è normale venire vestiti in modo minimo, convalido questa policy, complimenti. Il personale è estremamente carino da vedere troppo perché i clienti ne abusano, bisogna saper dire di no di tanto in tanto. I cocktail sono buoni e molto ben presentati. Abbiamo fatto l'escursione a Santorini in barca veloce, mi è piaciuto vedere la partenza alle 6:00, il ritorno alle 21:00, indossare le scarpe da ginnastica... Abbiamo trascorso un'ottima vacanza in questo hotel, grazie ancora.
Cosa non ho apprezzato
Sono intollerabili i clienti che prenotano le sdraio per la piscina e la spiaggia a partire dalle ore 8:00. Alle 11 non c'è più posto per le sdraio con l'asciugamano e senza nessuno, ogni ora dovrebbe venire una guardia giurata per consegnare le sdraio inutilizzate a chi volesse usufruirne.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ci hanno dato una camera vista mare laterale che non era prevista nel ns pacchetto, menu buono, completo e variegato.
Staff cortese e disponibile, nessun supplemento per bevande anche internazionali o cocktail.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il materasso della mia Cher non er dei migliori, forse occorre be sostituirlo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, molto attento e molto cordiale La spiaggia piccola e molto gradevole con sdraio di qualità L'atmosfera calma e serena dell'hotel, con diversi posti dove isolarsi e riposare, nonostante il gran numero di ospiti Pasti vari e impegno per piatti o prodotti locali Pulizia impeccabile dell'hotel, dentro e fuori Servizio in spiaggia molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Attesa al pranzo e alla cena nonostante la buona volontà dei gestori (problemi di organizzazione o distribuzione delle fasce orarie, orari serali troppo stretti (chiusura alle 21:15 max)) Niente aria condizionata in palestra
Nota
8
Cosa ho apprezzato
- Posizione geografica - Telaio - Personale premuroso - Pulizia
Cosa non ho apprezzato
- Ristorazione - Sdraio piscina "riservato" dalla mattina
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente generale e la sua piscina a sfioro con vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Lingua. Non parliamo francese.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia un po’ piccola e lettini troppo vicini
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il servizio è stato impeccabile, il cibo eccellente! L'hotel è molto ben posizionato, pulito! Abbiamo trascorso una settimana fantastica nell'agosto 2023. Consiglio vivamente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Altamente raccomandato! Nulla è stato tralasciato e il personale è fantastico. Il cibo era gustoso e vario ogni volta. Hotel molto pulito in una buona posizione con belle camere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente di cui lamentarsi, ottimo hotel. Molto ben posizionato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppo poco spazio in camera.. C'è un solo armadio per le due valigie con appena 45 grucce niente spazio in bagno, niente spazio sui comodini, dobbiamo lasciare le cose nella valigia per tenerla in ordine... E noi non ci è voluto molto… L'unico punto negativo tutto il resto è stato perfetto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è gentile, aperto ai vacanzieri, Il servizio di ristorazione è completo e diversificato. Il servizio bar e piscina è cordiale e molto vario
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di sdraio in piscina e in spiaggia visto il numero di clienti è la caccia alle 7 del mattino. Per il restauro i dolci non sono all'altezza dell'hotel. La pulizia dei pavimenti delle camere non viene effettuata oltre i 10 giorni di presenza, salvo che con la spiaggia e la sabbia sarebbe necessario farla ogni 2/3 giorni. La parte snack fornita in hotel non è all'altezza di uno spuntino come possiamo sentire, solo gli antipasti sono offerti in piccole quantità.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale amichevole Qualità del pasto
Cosa non ho apprezzato
Raccolta differenziata in piscina ma poi tutto viene messo in un unico sacco della spazzatura per lo sgombero, a cosa serve? Mancanza di sdraio per la piscina tutti si riservano con la propria biancheria senza essere sulla sdraio peccato che non ci sia il controllo da parte del personale come in alcuni hotel soprattutto che ci sia un display in questa direzione
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista dall'hotel Gentilezza del personale Posizione geografica Molte bevande incluse
Cosa non ho apprezzato
Sedie a sdraio insufficienti Il cibo non è abbastanza vario
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto attento. Niente da dire sul servizio offerto. Il cibo è buono per essere una formula all inclusive. Grazie a tutto il team dell'hotel per questa meravigliosa settimana di vacanza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
- Il buffet - La posizione geografica - il quartiere (molti ristoranti e negozi nelle vicinanze)
Cosa non ho apprezzato
Per un 5 stelle, i servizi sono scadenti. Le stanze sono troppo essenziali: arredamento assente, stanza un po' "spoglia", MATERASSI MOLTO DURI (è sempre il BA-BA), tende che si fermano 20 cm prima del pavimento. No bollitore e capsule caffè non sono realmente offerte perché oltre le 4 già presenti, bisogna pagare per averle durante tutto il soggiorno. Niente moquette nei corridoi: si sente tutto quello che succede. Insomma, non sono mai stato in un hotel così mal "arredato" con stanze così scomode. Siamo giovani e abbiamo sofferto molto per il materasso durante il soggiorno. Questo hotel richiede anche un codice di abbigliamento per accedere al ristorante, il che è normale... tranne per il fatto che il ristorante è una semplice stanza piastrellata che sembra un refettorio. In questo caso, perché imporre un codice di abbigliamento??? Inoltre, faceva molto caldo (40 gradi) e questa stanza non è climatizzata...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Consiglio vivamente . Hotel ben posizionato, pulito - con uno staff eccellente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Varietà di ristorazione Cocktail di qualità in all inclusive La professionalità di tutto il personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente idilliaco, magnifico hotel con personale attento, ristorazione varia e di qualità, formula all inclusive molto completa
Cosa non ho apprezzato
Un po' un peccato che nessuno del personale dell'hotel parli una parola di francese Sconsiglio quindi la persona che non pratica affatto l'inglese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
succo d'arancia fresco al mattino
Cosa non ho apprezzato
questo hotel è classificato 5 stelle ma in nessun modo questo lo merita il ristorante sembra più una mensa i piatti sono ripetitivi con gli avanzi c'è un piatto il giorno dopo, impossibile scegliere il tuo tavolo devi aspettare all'ingresso e poi tu devi aspettare di nuovo l'ordine delle bevande e se sei fortunato le riceverai prima della fine del pasto la piscina è pericolosa perché super scivolosa anche con le infradito sono caduto il primo giorno che mi ha procurato molti lividi e mio figlio è caduto sulla schiena avrebbe potuto frantumarsi il cranio se non avesse avuto il riflesso di raccogliere questo e non c'è uno se ne frega che il cosiddetto bagnino non ha alzato un sopracciglio più impegnato a guardare le ragazze che le persone che potrebbero aver bisogno di lui per avere la fortuna di avere una sdraio in piscina, l'orario per alzarsi deve essere intorno alle 6:30 altrimenti niente più sdraio e non dimenticare di mettere un oggetto personale o verrai derubato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la piscina straripante. Il mare è così bello!!! Il cibo è perfetto, possiamo sempre trovare quello che vogliamo mangiare. Tutto è fresco!!! Niente da dire.
Cosa non ho apprezzato
C'è una mancanza di mobili nella stanza. Infatti non c'è abbastanza spazio per riporre cose e vestiti, mancano due sedie nella stanza.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
il servizio locale - la cordialità e la benevolenza del personale - la diversità del buffet e la sua qualità - lo standard generale dell'Hotel
Cosa non ho apprezzato
pulizia dei servizi igienici della piscina e del seminterrato (problema di odore) - odore nella hall (sensazione di un profumo per nascondere gli odori dei servizi igienici -
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale e il cibo
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che facciano pagare per la sostituzione delle capsule Nespresso in camera, in un T/I è un po' ridicolo, soprattutto quando in camera non si consuma nient'altro. E che sul grande terrazzo della stanza sarebbe conveniente mettere una tenda da sole, un ombrellone o un pergolato, perché al mattino non c'è ombra. il resto tutto ottimo
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Accesso molto limitato alla spiaggia, la parte dell'hotel è piena di scogli e inaccessibile. Albergo affollato Servizio scadente al bar Cibo stessi piatti, non così di buon gusto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia molto piccola, non adeguata all'hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la professionalità di tutto il team! La varietà, la qualità del buffet e dei cocktail! La posizione dell'hotel, l'ambientazione... tutto! Ci siamo divertiti !
Cosa non ho apprezzato
Unico piccolissimo inconveniente, peccato che in bagno non sia previsto nulla per mettere o stendere i vestiti!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, pulito, design originale. Ben posizionato sulla spiaggia con accesso diretto. Magnifica piscina a sfioro. Personale accogliente. Bella camera, preferibilmente vista mare perché vista terra senza molto interesse.
Cosa non ho apprezzato
Camera male insonorizzata, molto rumore nel corridoio. Il bagno è sicuramente di design ma troppo piccolo e niente da mettere in affari, appena sufficiente per appendere 2 asciugamani. Rispetto all'arredamento dell'intero hotel, la sala da pranzo è davvero poco interessante, a parte la vista! E il buffet... molta scelta ma poco buono. Peccato su questo punto. Non c'è bisogno di avere un all inclusive per servizi del genere.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La piscina a sfioro. La spiaggia ai piedi dell'hotel. I baristi sono molto cordiali, sorridenti e disponibili. L'intrattenimento serale di ottima qualità.
Cosa non ho apprezzato
Restauro insapore. Pochi piatti locali offerti è sfortunato. Caffè servito la mattina nel famigerato ristorante. La palestra con pochissime attrezzature. Il bagno con finestra che dà sulla camera da letto produce troppa luce. Il terrazzo che non lascia privacy. Le separazioni sono molto basse.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un meraviglioso soggiorno in hotel. Il personale è molto accogliente e premuroso. Il cibo è eccellente, l'ambiente e la vista sono magnifici. La piscina è bella con una bella vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
C'erano due piscine e un pezzo di spiaggia privata e un bel bar.
Cosa non ho apprezzato
Il benessere dell'hotel era molto costoso rispetto alla qualità. I pasti non erano male ma non c'era niente di eccezionale. I cocktail inclusi nell'all-in non erano degni di un cocktail, molto acquosi. Nel ristorante à la carte avevi solo una scelta di 1 menu, quindi non proprio «à la carte»
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Difficile trovare qualcosa! Il materasso era buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era spaventoso. La stanza era molto vecchia e logora. Le tende erano rotte e dopo essersi lamentati non è successo niente. La spiaggia non era bella con molte pietre. Le sedie a sdraio erano troppo poche.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale struttura molto bella e ristorazione di livello servizi all inclusive apprezzati molto soddisfatto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il buon cibo e i camerieri simpatici. Tutto molto accomodante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel che ha a cuore il benessere dei suoi clienti. Allegria!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la gentilezza del personale, in generale. La spa
Cosa non ho apprezzato
La sala da pranzo era piuttosto rumorosa. La vista laterale della nostra camera che si affacciava su un muro....
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto tranne l'escursione che è stata vergognosa e sbagliata nella descrizione!!
Cosa non ho apprezzato
L'escursione che è davvero brutta
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole con personale attento. Menzione speciale per Stella e Antonio al bar e Christina per l'accoglienza al ristorante. Una Spa con trattamenti di qualità!!!! Molte grazie a Maria per questi momenti di relax. La nostra camera moderna con vista sul mare molto pulita.
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception che non parla francese.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Stabilimento pulito di fronte al mare. Piscine sublimi OTTIMO PERSONALE
Cosa non ho apprezzato
non proprio un 5 stelle più come 3. Invecchiamento Colazione media, poca scelta per un 5 stelle
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non più di tre stelle, l'intero hotel ha bisogno di essere curato
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del personale e
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
- solo per adulti: durante il mio soggiorno c'erano famiglie con bambini. - Ristorante à la carte non aperto. - buffet: cibi caldi molto spesso freddi - una sala prefestiva e serale non accessibile agli ospiti PAGANTI. Dovevamo sistemarci nell'atrio!! - il bagno è molto piccolo. La doccia è nella vasca da bagno ma non c'è la tenda in modo che il bagno (pavimento, wc, ecc.) sia fradicio dopo la doccia.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, la colazione
Cosa non ho apprezzato
Stanza molto molto mal isolata dalle stanze adiacenti. Seconda piscina mal tenuta.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Ristorazione, comfort della biancheria da letto, cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
I bagni dell'ala ovest sono obsoleti, al limite del fatiscente e non adatti a persone con difficoltà motorie (per fare la doccia bisogna scavalcare una vasca ad angolo) Gli armadi meritano di essere ottimizzati Niente ghiaccio nella stanza tranne quelli negli armadi, per niente pratici. Prezzi spa proibitivi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
I pasti non sono abbastanza vari
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, molto pulito, posizione meravigliosa. I dipendenti erano sempre cordiali. Posso consigliare il cibo e le bevande nel pacchetto all-inclusive.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto, camera molto confortevole, pasti vari e di qualità. Personale premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Personale super gentile e disponibile. Abbiamo avuto un piccolo problema con la prenotazione all'arrivo e si sono presi cura di tutto e ci hanno offerto un cocktail. Consigliamo davvero.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con servizi di qualità. Personale molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Solo un dettaglio Non ci sono freni alle porte delle camere da letto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel posizione restauro gentilezza
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la gentilezza dei Cretesi!
Cosa non ho apprezzato
L'incontro in hotel con l'organizzazione non ha avuto luogo. Ho frainteso il luogo dell'incontro? Tuttavia, le informazioni restituite via e-mail sul sito sono state ben trasmesse.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
la spiaggia, la piscina, il ristorante
Cosa non ho apprezzato
- La sala fitness può essere migliorata (nessuna apertura verso l'esterno, attrezzatura da riparare, ventilazione insufficiente della stanza, nessuna salvietta per pulire i dispositivi .....) - Anche i bagni possono essere migliorati (tazza per ricevere il sapone, kleenex, specchio ingranditore,...)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale affascinante e attento, ottimo catering
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo pensato che fosse meno aperto il bar della spiaggia e non il bar della piscina, perché qui era più affollato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Vicino al mare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Piazzola ai margini di una spiaggia di sabbia fine, con sdraio, ombrelloni e teli. Non troppo lontano dall'aeroporto, in una via dello shopping. Resort molto ben tenuto e pulito. 2 piscine e una piccola palestra. Campo da tennis. Ampia camera con balcone. Personale adorabile, disponibile, sorridente: complimenti e grazie! All inclusive in alto. Buffet vari e freschi, ben forniti. Ampi orari di apertura. Intrattenimento offerto durante il giorno e la sera, nonostante la fine della stagione. Wi-Fi gratuito ovunque nell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che almeno 1 delle 2 piscine non sia riscaldata. Terme chiuse. Massaggi offerti, ma a prezzi che ci sembravano esorbitanti.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel, il ristorante e il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente cupo. Peccato che non ci sia personale che parli francese, soprattutto alla reception.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camera bella e confortevole, ampio balcone.
Cosa non ho apprezzato
Molto poco spazio di archiviazione, scarsa illuminazione nel lavandino. La sala da pranzo ha il fascino di una mensa aziendale...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione, pulizia, vista e un buffet sublime. Il personale disponibile ed estremamente gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Sala fitness pubblicizzata ma poche attrezzature e ripartite
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La spiaggia, il personale, la ristorazione
Cosa non ho apprezzato
La stanza, l'illuminazione costante la sera, la vicinanza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, serenità e calma. Personale estremamente attento e gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, il ricco buffet, le attività diurne e l'intrattenimento serale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel stupendo, con una magnifica piscina vista mare, abbiamo trascorso un piacevole soggiorno all inclusive, con personale disponibile, cordiale e sempre disponibile in caso di bisogno
Cosa non ho apprezzato
Unico inconveniente, per le camere che si affacciano sulla strada
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
la posizione dell'hotel ei servizi del personale
Cosa non ho apprezzato
la sala FITNESS / scarsa attrezzatura, di cui due scomposte
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è carino, il personale è molto sorridente
Cosa non ho apprezzato
il personale non parla affatto francese. Non siamo stati informati che l'area spa sauna hammam non era stata riaperta dal covis!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La reception è ostile, sembravano dei robot.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camere fantastiche con solo una mancanza di spazio per riporre. Il personale è molto preoccupato, cortese e cordiale, fatta eccezione per un cameriere più anziano nel ristorante a buffet. Maria la manager è il punto di riferimento per tutto, lei è la perla di questo hotel e aiuta subito con i problemi (5 punti, non potrebbe essere migliore). Arredamento ben tenuto, piscina forse non per tutti quelli che avevano un po' troppo freddo.
Cosa non ho apprezzato
Spazio di archiviazione insufficiente, niente appendiabiti, piscina troppo fredda, ristorante a buffet molto affollato e piuttosto rumoroso.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale vicino a una via dello shopping, ideale per una passeggiata serale (i negozi chiudono alle 22:00). Decorazione molto bella nei toni del blu (rimane freddo nonostante tutto). Bella camera di lusso con vista laterale sul mare Personale molto gentile, pasti gustosi con molta scelta. 2 piscine di cui una a sfioro con vista mare Spiaggia sabbiosa e temperatura del mare molto gradevole all'inizio di ottobre (più calda delle piscine).
Cosa non ho apprezzato
Piccoli malfunzionamenti in camera: Il frigorifero (frigorifero) si è rotto al nostro arrivo e i led fuori servizio negli armadi (Pensavamo di essere a Versailles per 2 notti). Ci sono volute ancora 2 richieste di intervento per risolvere questi 2 problemi. sul serio Pulizia minimalista durante il soggiorno (terreni sabbiosi).... Kit di prodotti doccia minimalista (per un hotel del genere), non appena prodotto (consegnato in cialde), è necessario contattare la reception... il rifornimento non viene effettuato automaticamente dalle donne delle pulizie. Gli specchi sono fumé, la luce soffusa... e niente specchio ingranditore: molto complicato per una donna truccarsi TV senza canale francese (tranne i telegiornali) L'inciviltà dei visitatori estivi che dalle 7:30 prenotano le sdraio con un asciugamano... solo per venire a fine giornata, semmai! Asciugamani da bagno di bassa qualità (molti sono logori e hanno dei buchi...)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non avere una persona di lingua francese alla reception
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
personale dell'hotel molto cordiale l'ambiente molto piacevole (arredamento bellissimo, camera spaziosa, spiaggia piacevole, piscina...) varietà e scelta di buffet
Cosa non ho apprezzato
qualche piccola imperfezione nelle camere da letto (non grave): maniglia dell'armadio che non tiene ma nessuno è venuto a fissarla (regge con del nastro biadesivo), gancio per appendere la biancheria da bagno in bagno avvitato male e rischio di caduta. ...sono piccoli dettagli ma con il tempo rischiano di peggiorare
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Una cucina molto buona e varia Personale molto attento calmo e disponibile Hotel meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile, peccato che nessuno parli francese. Il cibo è ok. Accesso molto facile alla spiaggia e alle piscine.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere non viene più effettuata quotidianamente anche se questa era la nostra quarta volta. Per un 5 stelle questo non è normale, compresi gli asciugamani.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera era spaziosa. L'albergo piacevole. Il personale molto accogliente e disponibile sia alla reception che al bar e al ristorante. Il nostro soggiorno è stato molto piacevole. Parcheggio gratuito davanti all'hotel
Cosa non ho apprezzato
La palestra scarsamente attrezzata con attrezzature per l'invecchiamento La ristorazione varia e appetitosa ma a volte deludente.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Albergo sulla spiaggia. molto corretto e vario servizio di ristorazione amichevole
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di sdraio sia in piscina che in spiaggia. Un tostapane per l'intero hotel
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la sauna non fosse aperta altrimenti niente da aggiungere tutto era fantastico
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel con accesso alla spiaggia, i negozietti nelle immediate vicinanze, la qualità della ristorazione (anche se sempre un po' la stessa). La dimensione della camera è corretta con un piccolo balcone (abbiamo preso l'opzione lato mare e abbiamo fatto bene).
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza è un po' spartana con richiesta di pagamento della tassa di soggiorno all'arrivo e inoltre parlano abbastanza male l'inglese. Attenzione non fate le pulizie tutti i giorni, sta a voi chiedere il passaggio delle donne delle pulizie. L'attrezzatura sportiva è in pessime condizioni, anche rotta, oltre al fatto che la stanza è appena climatizzata. Non vale queste 5 stelle ma un piccolo 4.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La qualità e il cibo vario, il personale sempre disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è sempre sorridente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento e disponibile. Ci hanno fatto una sorpresa all'arrivo: regalare la camera con piscina privata invece della camera vista mare che avevamo prenotato. Regalo molto bello! :)
Cosa non ho apprezzato
-La posizione: 3 ore di auto da Chania e dalle spiagge più famose di Creta. D'altra parte, molti ristoranti nella zona. Se andate in coppia e volete uscire la sera, non troverete un posto per quello in zona. Gli scogli davanti alla spiaggia dell'hotel. Le persone entrano in acqua dalla spiaggia accanto.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
All inclusive - la spiaggia che fa parte dell'hotel - le piscine - le attività - lo staff - i cocktails - il servizio in spiaggia per ordinare bevande senza doversi spostare - ampia scelta di cibo - tanti negozi nelle vicinanze e ristorante - all'interno l'hotel che è a 5 stelle - a pochi metri, belle attività acquatiche a prezzi ragionevoli
Cosa non ho apprezzato
5 stelle ? Scritto da nessuna parte - il bagno che rimane molto semplice per un 5 stelle - la parte anteriore dell'hotel che è più simile a un 3 stelle che rispetto ad altri era per una volta 5 stelle - cibo ridondante - spa chiusa - ristorante chiuso domenica e lunedì abbiamo avuto non siamo stati informati e non siamo stati in grado di approfittare della nostra cena gratuita - le porte che sbattono molto rumorosamente ogni giorno - taxi molto costosi in media 30 minuti di viaggio 50°
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella e confortevole
Cosa non ho apprezzato
Pulizie a giorni alterni, frigorifero impostato per non essere un frigorifero, nessuno specchio grande, se va oltre la piscina estremamente pericoloso e scivoloso molte persone sono cadute la spiaggia dell'hotel è piccola e devi andare oltre per fare il bagno
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto sorridente, attento, nonostante non parli francese, ho riscontrato un problema con il mio bagaglio, hanno preso le misure necessarie per riportarlo in hotel
Cosa non ho apprezzato
il servizio di pulizia delle camere non viene effettuato tutti i giorni ma ha ascoltato ciò di cui avevamo bisogno
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
struttura direttamente sul mare di recente costruzione; architettura, arredi e finiture di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
I punti positivi: - buona biancheria da letto - vicinanza al mare - animazione tutti i giorni
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è al livello di un 5 stelle, o anche di un 4 stelle secondo noi. Cibo immangiabile: abbiamo preferito mangiare fuori mattina, mezzogiorno e sera nonostante un all-in già pagato. Non abbastanza lettini a bordo piscina. Teli piscina insufficienti (esauriti dalle 14:00). Rifiuti di piccole bottiglie d'acqua di plastica. Camera fatta solo ogni due giorni. Nessun gel doccia i primi 2 giorni. Conclusione: siamo tornati 4 giorni prima del previsto e abbiamo trascorso 2 notti in un altro hotel nonostante avessimo già pagato tutto. @Viaggi privati, prima di venderci 5*, controlli i servizi in loco??
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel con accesso diretto alla spiaggia - 2 piscine di cui una a sfioro con vista mare Camera con balcone vista mare Personale del ristorante e del bar molto cordiale e attento Decorazione moderna dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Palestra piccolissima poco attrezzata con attrezzature fatiscenti…. Non corrispondente a quello che di solito si trova in un hotel 5 stelle Porte della camera da sbattere per chiudere così rumoroso, scarsa insonorizzazione Pasto al ristorante Bliss compreso nell'offerta e non offerto nonostante le nostre motivate richieste con l'e-mail di conferma richiesta dal vostro servizio clienti..., presumibilmente un errore
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Gite fatte in Land Rover...
Cosa non ho apprezzato
Molto deluso dal fatto che fossimo andati per un solo adulto e non era il caso! L'hotel è molto lontano dall'essere un 5 stelle!!!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel. L'arredamento moderno
Cosa non ho apprezzato
Prenotazione per 8 giorni, pulizia effettuata solo due volte, nonostante le nostre richieste alla reception. Parlando con altri francesi, ho scoperto che il problema era lo stesso per gli altri. Questa è la prima volta che ho riscontrato questo tipo di problema.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella, hotel molto moderno, personale molto cordiale e sorridente
Cosa non ho apprezzato
Dalle 7 del mattino le sdraio erano già occupate, nonostante il divieto della direzione di riservarle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel a misura d'uomo con personale molto piacevole. Consiglio di prendere una camera con vista mare. Consiglio questo hotel al 100%
Cosa non ho apprezzato
Uso intenso di bottiglie d'acqua in plastica. Che sia al ristorante o al self-service tutto il giorno.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio nel ristorante
Cosa non ho apprezzato
Fasce orarie troppo rigide per la cena 21:15 max Non abbiamo trovato personale che parla francese, nemmeno alla reception. La camera non viene fatta giornalmente. Devi chiedere
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato: ristoranti e negozi nelle vicinanze (noleggio auto, souvenir, farmacia, ecc.). Una fermata dell'autobus si trova nelle vicinanze. Il personale è adorabile, attento. Il buffet è vario e tutto buono. La nostra camera era spaziosa, pulita.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La modernità e l'estetica dell'hotel. Hotel accattivante. La posizione, vicino a tutti i negozi. Upgrade in una suite con piscina (a pagamento), camera eccezionale. Il ristorante à la carte, gioia, pasto raffinato degno di un 5*.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante, cibo poco vario, e assolutamente non raffinato, poche specialità, non degno di un 5* e difficile da chiedere nuovamente per le bevande. (soprattutto in acqua) (Tranne il ristorante bliss, ma peccato che debba essere pagato) La pulizia delle stanze lascia un po' a desiderare, solo 2 volte in 1 settimana, solo da rifare il letto, e una scopa, nemmeno la pulizia sanitaria. Lato piscina e spiaggia alle 7:30 tutti i lettini sono già riservati, nessuno intorno e il personale lascia andare. I mozziconi di sigaretta sulla spiaggia non vengono ritirati. Siamo stati aggiornati a pagamento, ma in camera di partenza, isolamento acustico catastrofico. L'eccezionale suite con piscina con seconda camera da letto, ma per il prezzo, nessun servizio aggiuntivo, è un peccato. Hotel molto appariscente, ma il funzionamento ei servizi a led non sono assolutamente degni di un 5*. Nessuno parla francese.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente idilliaco. Le camere sono spaziose con una magnifica vista sul mare. Il ristorante a buffet è di prim'ordine con una vista superba dell'intera costa. Cibo ottimo, di qualità e molto vario. Il personale è attento. Consiglio vivamente e torneremo volentieri. Un vero 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Piccolo problema con la piscina e le sdraio da spiaggia, tutto viene preso dalle 8 del mattino. Devi fare come tutti gli altri alzati molto presto e prenotarli mettendo l'asciugamano. Peccato …
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Impossibile prenotare gratuitamente al ristorante BLISS nonostante le tue promesse (rifiuto dell'hotel). Check out alle 11 come indicato alle 12 sulla descrizione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e la vista
Cosa non ho apprezzato
La parte della spiaggia, sdraio insufficienti per l'hotel (abbiamo dovuto prenotare le sdraio un po' più in là), sdraio marce e una sopra l'altra, foto fuorvianti. I cocktail con pochissimo alcol, il bar centrale chiudeva all'ora di pranzo. Pulizia della camera 1 su 2 a causa di Covid nonostante il personale non indossi maschere. finalmente deluso
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, molto ben posizionato in una via dello shopping molto piacevole la sera per passeggiare con i suoi numerosi bar e ristoranti. Il personale dell'hotel è molto accogliente e fa di tutto per soddisfare le aspettative degli ospiti. Menzione speciale a Krystiana che è una grande professionista. La ristorazione è di buona qualità. C'è poca scelta nei piatti offerti ma la qualità c'è.
Cosa non ho apprezzato
L'animazione potrebbe essere migliorata sia di giorno che di sera. Karaoke... è obsoleto! E il DJ non è davvero all'altezza! Per trascorrere una serata suggestiva, devi lasciare l'hotel. Il minibar non è riempito. Bisogna chiedere… le stanze non vengono pulite tutti i giorni causa Covid… e gli asciugamani non vengono cambiati sistematicamente.

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