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Abu Dhabi /Emirati Arabi Uniti
Royal M Hotel by Gewan Abu Dhabi 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 141 recensioni)
Eccellente
73
Ottimo
54
Medio
9
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
8,6
Camera
8,8
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,2
141 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Atmosfera piacevole, squadra Kappa molto ben allenata, nessun commento.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che mancava erano gli asciugamani per i piedi in bagno, per il resto era tutto perfetto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La piscina, la posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Offrite un cesto di frutta o una colazione galleggiante, ma l'hotel non lo fa. Nessuna finestra apribile nella camera d'albergo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Una camera grande e molto ben attrezzata, ma con una vista mediocre. Il capo della Kappa, Alain, è riuscito a farci un'altra proposta dopo 3 giorni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Desideriamo segnalare che al nostro arrivo non sono stati rispettati i servizi legati al vostro progetto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto letteralmente tutto dell'hotel. La professionalità e la gentilezza del personale. L'infrastruttura e la posizione geografica dell'hotel. Un ringraziamento speciale al team del Kappa Club che è stato fantastico durante tutto il soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cornice La squadra Kappa Il Restauro La stanza
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono magnifiche, ma vengono arredate troppo tardi, spesso verso le 17:00. o alle 18:00 Il personale del bar fa fatica a servire le donne
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppi bambini, piscina adattata per loro, altezza da 80 a 120 cm, sedie a sdraio balinesi bagnate senza sosta. Danno. Il personale è molto gentile, ma il servizio è un po' complicato da organizzare e diventa lento per le bevande alcoliche.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera del "kappa club" ti permette di incontrare persone fantastiche.
Cosa non ho apprezzato
Camere scarsamente insonorizzate con vista sulla piscina, alcune finestre non apribili, personale che trascina le sedie sulla terrazza fino a tarda notte. Spazi riservati (sedie a sdraio) per un altro gruppo emiratino che non abbiamo mai visto! I bar all'aperto e le terrazze restano chiusi fino alle 20:00 (Ramadan), anche se non si consumano alcolici. Nessun cesto di benvenuto (cesto di frutta e bottiglia di vino). Nemmeno il cocktail di benvenuto all'arrivo. Aperitivo possibile solo dalle 20:00, quindi cena alle 21:00 con una scelta di piatti ridotta perché il ristorante apre dalle 18:30 per la rottura del digiuno e il personale inizia a riordinare la sala dalle 20:30. Non è quindi possibile utilizzare la terrazza per pranzare.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il responsabile in loca KAPPA, persona molto maleducata e disinteressata alle nostre necessità (siamo stati in questo albergo per due volte).
Difficilmente torneremo nuovamente nella struttura fino a quando ci sarà lui.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun drink di benvenuto (nemmeno un bicchiere d'acqua quando sono arrivato), nessuna colazione galleggiante, nessuna bottiglia di vino o cesto di frutta come indicato nella presentazione. La receptionist al check-in è sgradevole. Devo andare a ritirare personalmente il mio braccialetto all-inclusive. La camera era bella, a parte le tende e le poltrone che erano sporche e macchiate. La spazzatura del minibar che non veniva buttata via tutti i giorni. Nell'hammam sono ad asciugare i costumi da bagno di non so chi!!! Il personale del bar della piscina mi ha chiesto di tornare in camera per pagare il mio drink anziché aggiungerlo al conto. E la parte migliore: uno scarafaggio trovato nella mia stanza, vicino al minibar!!! Volevo solo una cosa: TORNARE A CASA.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, il design è bellissimo, l'hotel è tranquillo, ci sono abbastanza sedie a sdraio a bordo piscina, palestra con allenatore. Perfetto per rilassarsi e come punto di partenza per visitare la città
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è pressoché uguale a ogni pasto e il più delle volte insipido. Tanti eventi (pranzi, cene) che monopolizzano gli spazi comuni.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il catering, il personale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il personale del team Kappa in loco non è molto utile in alcun modo, l'attrezzatura dell'hotel
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto tranne la posizione dell'hotel dove dovevi viaggiare sempre in taxi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Foto fuorvianti, ristorazione di fascia molto bassa, personale di ristorazione a corto di personale, oberato di lavoro, pulizia della camera
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la qualità del cibo, la piscina e bevande
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto premuroso. Reattività impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Lavora in albergo. Quello che doveva essere il riposo durante la gravidanza era scandito dal rumore del martello pneumatico a bordo piscina, dalla mattina fino alle 22:00.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cordialità del personale, pulizia dell’hotel.
Cosa non ho apprezzato
sarebbe ottimale avere una varietà di pietanze maggiore
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Personale gentilissimo, stanza stupenda, bagno mozzafiato.
Tutto bellissimo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il team Kappa è davvero fantastico! Aboubakar e Souleymane si sono presi molta cura di noi!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un bellissimo hotel con personale molto rispettoso e disponibile. I facilitatori del Kappa Club Bouba e Zak sono molto attenti e portano grande energia, offrono molte attività. Il grande vantaggio è il cibo molto vario e di qualità. Abbiamo fatto 3 escursioni nel deserto, una giornata a Dubai e la visita alla moschea che è stata davvero fantastica. L'hotel ha una bellissima piscina affacciata sul mare. Grazie a tutti coloro che hanno contribuito a questa fantastica vacanza!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Pulizia generale, qualità del cibo e scelta del cibo. Servizio eccellente. I lettini e la piscina erano fantastici. Non troppo affollato.
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo il nostro ospite, che ci ha accolto, ha organizzato l'invio del cibo in camera poiché a causa dei ritardi del volo e del trasferimento abbiamo perso la cena. Tuttavia si è verificato un malinteso tra la reception e il personale del servizio in camera che ha insistito sul fatto che pagassimo in contanti. Tutto molto imbarazzante. La questione è stata comunque risolta rapidamente e il nostro pagamento è stato rimborsato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Discoteca vicino alla stanza. Inquinamento acustico fino alle 4 del mattino, per non parlare delle risse fuori dal locale. Nessun ombrellone intorno alla piscina. Insopportabile nel pomeriggio. La formula all inclusive: la formula termina la sera dalle ore 23.00. Il gelato è a pagamento tutto il giorno
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Tutto soprattutto l assegnazione di una camera inferiore a quella pagata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato in zona signorile, in riva al mare con una bella piscina, ma senza spiaggia. Ambiente familiare di alta qualità, che vi permette di ottenere i servizi desiderati, anche se a volte dovete richiederli.
Cosa non ho apprezzato
Il catering è di qualità variabile a seconda dei giorni, richiede un po' di adattamento per trovare un buon equilibrio, ma alla fine, grazie al personale molto cordiale, abbiamo trovato lì il nostro piacere.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel moderno e molto bello. Piscina attrezzata con lettini e gazebo. Cucina eccezionale e molto variata. Apprezzata la formula all inclusive. Personale disponibile e professionale. Abbiamo apprezzato la possibilità di fare late checkout alle 19.00 pagando una cifra contenuta, per cui molto sodisfati. L'hotel non ha una spiaggia sul mare ma mette a disposizione navetta gratuita verso e dalla spiaggia più volte al giorno su una bella spiaggia attrezzata con lettini.
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
-
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Vicino alla metropolitana
Cosa non ho apprezzato
Dimenticarsi regolarmente di mettere gli asciugamani puliti in bagno e i gel doccia….. doverli chiedere per un hotel a 5 stelle è meh
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Pulizia e cortesia staff
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di personale che parlasse altre lingue oltre all'inglese, nessuna disponibilità ad assegnare la camera prenotata
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
- Spaziosa camera da letto, ampio bagno, ideale per famiglie. - Personale dell'hotel cordiale e reattivo. - Piacevole spazio acquatico con piscina riscaldata per bambini (anche se non ci sono scivoli) - Brunch del sabato a pranzo
Cosa non ho apprezzato
- Pasto non molto vario, abbastanza ripetitivo (ma comunque di buona qualità!!) - Per la formula All Inclusive: nessuna merenda offerta sistematicamente, spetta a noi richiederla per i bambini. E fate attenzione alle bevande alcoliche, fate riferimento all'elenco fornito all'arrivo. - Bar vietato ai minori di 21 anni... (regola del paese in vigore all'interno dell'hotel)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bouba, persona eccezionale che abbiamo incontrato per aiutarti e guidarti durante il tuo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La suite, pulita e moderna. Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Essere stato preso per un imbecille quando mi hanno venduto un albergo con spiaggia privata sull'isola, servizi, cabine, servizio spiaggia e ristorante… e apprendere all'arrivo che l'isola non esisteva più da 4 mesi. La destinazione balneare e soleggiata si è trasformata in un hotel sulla spiaggia senza nemmeno essere stati avvisati in anticipo. Cibo non vario e non adatto ai bambini. Lavoro tutta la settimana nella zona della piscina. Una sorta di isola nel mare a pochi metri dall'hotel che provoca un incessante rumore ovattato che si aggiunge al rumore dei lavori in corso nell'hotel…. Che riposo!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
I pasti erano piuttosto vari Camera spaziosa Piscina piacevole
Cosa non ho apprezzato
Lavori sulla vicina isola della futura indoor cycle Il che non aiuta il rilassamento Durante il giorno si sentiva il rumore fino all'hotel, di notte era un po' più fastidioso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale, in particolare Bouba
Cosa non ho apprezzato
Lavandino rotto, porta carta igienica rotto, non è grave per un hotel a 5 stelle. Non sono previste strutture per i bambini
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Cibo ripetitivo, spesso freddo, camerieri non professionali
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale (ad eccezione di uno o due junior manager) era eccezionale. Erano attenti, educati e adorabili con cui chiacchierare. La camera e l'atrio erano incantevoli. Bagni e articoli da toeletta (Elemis) ci sono piaciuti molto. I bagni sono enormi e perfetti per rilassarsi. L'esterno dell'hotel necessita di lavori (soprattutto intorno alla piscina - assi sciolte, ecc.). I divani relax all'aperto erano molto comodi. La piscina in sé era incantevole e gli addetti alla piscina attenti. L'hotel è un solido 4 stelle e, nel complesso, abbiamo ottenuto ciò che desideravamo: pace, calma e riposo. Un buon rapporto qualità-prezzo, ci siamo sentiti. Ottima zona locale in cui passeggiare per ristoranti e ottimi caffè. Lo consiglierei.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era nella media, al massimo. I primi giorni c'era molto di più tra cui scegliere e poi (perché l'hotel era piuttosto vuoto, immagino) la selezione si è limitata e lo stesso cibo era lì a pranzo e a cena. Lo stesso con le insalate. Abbiamo smesso di mangiare lì quando abbiamo visto la stessa ciotola di hummus seduta lì per 2 giorni. Il menu dei cocktail con bevande all-inclusive era limitato e non avevano, per i 10 giorni in cui eravamo lì, gli ingredienti giusti. Piccole cose ma erano fastidiose. La birra pubblicizzata non era disponibile e la sostituirono (in caratteri piccoli) con una versione locale più economica. Non c'era flessibilità. Il personale del bar e i camerieri hanno fatto del loro meglio ma erano limitati. Di fronte all'hotel è in costruzione una nuova isola che occasionalmente causava rumore notturno ma, nel complesso, non causava alcun problema reale: anzi, era affascinante vederla uscire dall'acqua!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutti in hotel vogliono rendere la vostra vacanza piacevole e piacevole
Cosa non ho apprezzato
Nihil
Nota
10
Cosa ho apprezzato
molto buono, posizione perfetta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cibo non uniforme e poco vario
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le dimensioni dell'hotel sono perfette, il personale è molto attento. Tutto è molto pulito. Il cibo è molto buono e vario. Possibilità di mangiare in terrazza
Cosa non ho apprezzato
La coda ai buffet quando arrivano gli autobus dei russi...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La piscina
Cosa non ho apprezzato
Molto lenti nel servizio di qualsiasi tipo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho dovuto chiedere due volte di sistemare la luce nel bagno: impossibile spegnerla e ho dovuto dormire con la luce in faccia perché il muro che separava il bagno dalla stanza era di vetro.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente con uno standard molto elevato di servizio e pulizia ovunque. Ottimo cibo, soprattutto alla vigilia di Natale, quando il buffet era assolutamente incredibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le camere sono molto belle e la piscina molto gradevole.
Cosa non ho apprezzato
Il catering non era all'altezza di un hotel del genere. Molto deluso da quanto offerto. Un po' lontano dalle bellissime spiagge.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella, profumo di atmosfera e grande cordialità da parte di tutto il personale.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che durante il nostro soggiorno non abbiamo avuto l'opportunità di assaggiare la pasticceria orientale. Non abbiamo potuto visitare nemmeno la corniche.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La spaziosa suite situata nella parte tranquilla dell'hotel con vista sul mare. Le pulizie erano buone, i letti venivano cambiati ogni giorno. Il personale è stato utile,
Cosa non ho apprezzato
Il cibo nel ristorante non era sempre fresco, i piatti nei vassoi riscaldati con coperchio erano spesso freddi. , mentre i meloni erano sempre abbondanti, i dolci erano insapori, sentivamo che l'intera operazione del ristorante doveva essere esaminata e non era di uno standard a cinque stelle.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia promessa che non era una spiaggia ma un pezzo di spiaggia in mezzo ai lavori In più abbiamo dovuto pagare le sdraio per appena 1h30
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La camera
Cosa non ho apprezzato
I lettini della piscina coperti per avere ombra erano a pagamento . Per avere un piatto di pasta in bianco per mio figlio intollerante ho dovuto pagare 15 euro
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera era molto bella, così come la camera stessa. Il personale delle pulizie era molto cordiale e al nostro servizio quando necessario. L'host Bobba, tra gli altri, era disponibile in caso di richieste particolari e per aiutarci a trovare buone escursioni in città. Una piscina molto piacevole con vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Il catering non è all'altezza degli standard di un 5 stelle, anche se lo staff è sempre pronto a venire e portarti ciò che ti manca. La scelta è molto limitata e sempre uguale giorno dopo giorno. A mezzogiorno e alla sera vengono serviti gli stessi piatti. Il buffet è più decorato nell'arredamento che nel cibo. Inoltre nella descrizione dell'hotel era indicata un'isola con spiaggia e ristoranti ma quando siamo arrivati NIENTE! Presumibilmente l'isola era stata presa dal governo 3 giorni prima! Per raggiungere la spiaggia bisognava pagare una certa cifra a persona per avere la vista su un cantiere e senza ombra.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Albergo pulito e moderno
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione di livello molto inferiore, cibi tenuti in caldo per ore, mancava sempre qualche posata o altro.
All inclusive da dimenticare, al bar della piscina, per es., mi dicevano che mancava sempre qualche ingrediente per non farmi il cocktail. Carta all-inclusive con pochissime bevande e vini scadenti. Per tanto così, allora non proponetelo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la dimensione della camera, la variegata scelta per i pasti, le piscine, l'isola privata... Contrariamente ad alcune opinioni, confermo che tutta l'attrezzatura annunciata era disponibile anche se non necessariamente logicamente conservata/presentata. A volte devi solo cercare o chiedere, sono molto disponibili e reattivi. Questo hotel a pensione completa è uno degli hotel con il miglior rapporto qualità-prezzo ad Abu Dhabi, non si può avere tutto a questo prezzo.
Cosa non ho apprezzato
La coda per la macchinetta del caffè, la pulizia della camera da perfezionare
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La piscina, l'ubicazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il nostro soggiorno qui è stato semplicemente meraviglioso. La camera era generosamente spaziosa e incredibilmente confortevole, completa di un incantevole balcone. Ho particolarmente apprezzato la palestra ben attrezzata, che al mattino era meravigliosamente serena. Essendo mattinieri che si alzano alle 6 del mattino per allenarsi, questo era l'ideale, soprattutto per combattere il caldo torrido di mezzogiorno. La vista dall'hotel era bellissima e il personale era incredibilmente cordiale, sempre sorridente e pronto ad aiutare. L'atmosfera tranquilla dell'hotel era un'altra caratteristica notevole. Situato a soli 15 minuti dalle principali attrazioni di Abu Dhabi, la posizione dell'hotel non avrebbe potuto essere migliore. L'esperienza culinaria è stata altrettanto impressionante, con una cena a tema diversa ogni sera, con deliziosi piatti della cucina mediterranea, italiana e indiana. Una caratteristica eccezionale dell'hotel è la sua piccola spiaggia privata, accessibile tramite il servizio di barca privata, disponibile due volte al giorno. Il nostro soggiorno in questo hotel è stato davvero speciale e ben consigliato
Cosa non ho apprezzato
Non c'era una sola cosa che non mi piacesse
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
4 voli 4 aerei in ritardo! Una volata in aeroporto per non perdere la VERGOGNOSA coincidenza. E di conseguenza ritiro bagagli 3 giorni dopo. La Turkish Airlines non è più quella di una volta.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le camere sono magnifiche, il personale adorabile, la piscina nonostante la sua poca profondità è molto piacevole e ben strutturata, la tranquillità della spiaggia privata su un isolotto raggiungibile in barca due volte al giorno
Cosa non ho apprezzato
I pasti non sono di qualità per un 5 stelle, solo 6 clienti del Kappa Club la settimana in cui siamo stati lì, attività difficili da svolgere
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Hotel davvero incantevole. La camera era fantastica. Abbiamo scelto una settimana tranquilla adatta a noi perché volevamo solo una vacanza rilassante. Il personale dell'hotel era molto cordiale ed è stato bello conversare con alcuni di loro riguardo al loro background.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
personale cordiale ed accogliente Hotel splendidamente pulito, camera e piscina eccellenti Raggiungibile a piedi negozi locali, zona marina e corniche Cibo eccellente nel ristorante a buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, camera lussuosa e ben attrezzata, avevamo una magnifica vista sulla laguna. Il cibo è molto vario e rinnovato.
Cosa non ho apprezzato
Nel fine settimana la piscina è invasa dalle famiglie che vengono per il fine settimana, è impossibile godersi la piscina in tutta tranquillità.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
suite molto bella...
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione limitatissima, tutto compreso solo 5 drink........
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Nonostante le dimensioni, più di 250 stanze, poca gente in questo periodo e quindi nessuna sensazione di "sovraffollamento". Hotel situato vicino ai diversi punti di visita di Abu Dhabi, ottima professionalità del personale dell'hotel e calorosa accoglienza da parte dei rappresentanti Kappa; numerose attività proposte in hotel o sotto forma di visite
Cosa non ho apprezzato
Hotel da classificare più a 4 stelle che a 5 rispetto a quanto fatto negli Emirati Arabi Uniti; La zona in cui si trova l'hotel è vicina al porto turistico, ma l'ambiente è nella media. L'hotel non c'entra nulla, se non la presenza per due giorni di un gruppo di cinesi irrispettosi, che fanno molto rumore ovunque, parlano ad alta voce nei corridoi molto presto la mattina
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'albergo era meraviglioso! Il personale meraviglioso, l'ambiente e la camera superba! Consiglio questo albergo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale sorridente e disponibile, piscina a sfioro di prim'ordine, camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Zona piscina sporca. Bordi puliti con acqua di piscina! Il sedere raccolto in acqua, appoggiato sul bordo, era ancora lì quando me ne sono andato (5 giorni!). Niente asciugacapelli in camera (mi è stato chiesto di controllare tre volte!), niente acqua calda, ho dovuto chiedere alla reception ogni giorno e solo all'ultimo minuto ci siamo offerti di cambiare camera. Cibo non buono e non adatto ad una clientela internazionale, molti piatti con salsa, poca scelta di insalate, avanzi del pranzo serviti a cena. Passo. Il tutto sicuramente non all'altezza del livello di lusso e 5 stelle pubblicizzato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione era abbastanza buona per raggiungere la maggior parte delle altre località, ma in una tranquilla area di recente sviluppo. Il personale non poteva fare abbastanza, soprattutto al ristorante mattina e sera. Erano coinvolgenti e sono andati ben oltre, grazie.
Cosa non ho apprezzato
Il personale della cucina ha preparato dei pasti deliziosi. Tuttavia, come accennato in precedenza, erano piuttosto ripetitivi. Il cibo era buono e anche la qualità era buona.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel recente piuttosto carino
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è vario e non è famoso
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
hotel pulito e molto ben posizionato nel cuore di Marina, bella vista sul mare, spiaggia privata lontana dall'hotel servita in barca, gite gratificanti con KAPPA Club
Cosa non ho apprezzato
un solo ristorante per All Inclusive e pasti poco vari, asciugamani difficili da avere in camera
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La zona piscina e sdraio
Cosa non ho apprezzato
Il cibo, troppo ripetitivo e poco gradevole. Le camere sono molto poco insonorizzate.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Camere molto belle ben attrezzate e pulite
Cosa non ho apprezzato
Le camere non sono insonorizzate il rumore è costante impossibile trascorrere una notte intera. Qualche festa di notte nelle stanze e tocca a noi polizia, 5 stelle?! Niente asciugamani nelle camere devi chiederli tutti i giorni. Gli esterni non sono più in condizioni di piscina con piastrelle rotte. Nessuna doccia esterna. Niente asciugamani devi chiederli e arrivano un'ora dopo. L'hotel non corrisponde a un 5 stelle, non basta avere un bell'interno. Il cibo è nella media, non cambia durante il soggiorno, l'orario del buffet non viene rispettato, una macchina da caffè per l'hotel, pratica al mattino!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Se potessi mettere una nota sotto lo 0 l'avrei messa. Nessuna scelta, nessun sapore, una stola da 4 offre di meglio, una macchina da caffè per l'hotel, quindi da 10 a 15 minuti in fila. Orari di servizio non rispettati, colazione 6:30 / 10:30 ma quando vogliamo avere una cioccolata per i bambini alle 9:30 non abbiamo la cioccolata (finita). Abbiamo dovuto chiedere al direttore del dipartimento di portarci la cioccolata per i bambini.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante è una punizione.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I buffet sono troppo poco vari. È un peccato anche non poter portare da bere in camera. Devi sempre passare attraverso il servizio in camera e subire un costo aggiuntivo. (Esempio per 4 corone è necessario contare 40€ in più)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
pulizia delle camere
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione a parte la colazione che è stata una menzione speciale ad HABBIE per la sua gentilezza e professionalità
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Lo standard dell'hotel. La ristorazione potrebbe essere di migliore qualità per lo standard dell'hotel anche se è già più che accettabile. Il team in loco, Zak e Alain, è molto cordiale e attento. Facilita notevolmente le piccole preoccupazioni sul posto e sono un buon consiglio.
Cosa non ho apprezzato
Prenotazione per 4 e solo 3 posti letto. Abbiamo dovuto chiedere un letto supplementare aggiuntivo che non era previsto dal viaggio privato
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
soprattutto da evitare a luglio agosto per le alte temperature soprattutto notturne con molta umidità
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gli animatori Alain e Zak al vertice Servizio ristorante e piscina molto professionale La pulizia delle camere e il personale addetto alle pulizie Tutto il personale di questo hotel si prende molta cura dei clienti.
Cosa non ho apprezzato
Piatti ripetitivi non degni di un 5 stelle: sempre gli stessi dolci nei 15 giorni di permanenza (degni di una mensa), piatti indiani molto piccanti tutti i giorni (non adatti a bambini o adulti che non sopportano il peperoncino). La spiaggia raggiungibile con la navetta e circondata da numerose navi di prospezione petrolifera che emanano un forte odore e che solleva interrogativi sulla qualità dell'acqua. Sconsiglio vivamente questo soggiorno nel periodo di luglio e agosto; troppo caldo con umidità elevata che sconsiglia di uscire dalle "aree climatizzate" anche la sera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Alain l'ospite kappa in cima!
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante troppo poco vario, i frutti non maturi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Colazione e buffet non all'altezza e vini serviti al bicchiere un po' deboli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Splendido soggiorno in questo hotel molto carino con personale cordiale e attento. Stiamo programmando una nuova vacanza in famiglia alla fine dell'anno e siamo a vostra disposizione per le migliori offerte che potreste proporci (6 adulti e 4 bambini) - settimana tra Natale e inizio gennaio
Cosa non ho apprezzato
I pasti non sono molto vari... Peccato... ma potrebbe essere la conseguenza del fatto che l'hotel non era molto affollato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sorteggio dell'isola della corona
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
I plus: una bellissima piscina e una spiaggia privata raggiungibile solo in barca. Decorazione della hall e della camera da letto. Personale per lo più attento.
Cosa non ho apprezzato
Buffet serali molto irregolari. Con un tema perfetto o molto limitato o ripetitivo. Sala da pranzo "Tristounette" con un arredo da rivedere! Non correlato alle camere o alla hall. L'ampiezza delle ore della piscina troppo ridotta. (dalle 8:00 alle 18:00). Il Kappa club un po' "pesante" con un host che ti parla direttamente! L'insistenza da parte loro nel compilare un questionario di uscita quando non abbiamo partecipato ad alcuna attività.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bella decorazione d'interni, stanza molto pulita e funzionale, hotel tranquillo e poco affollato durante il periodo in questione, quindi ideale,
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo inconveniente, per un 5*: niente succo d'arancia fresco a colazione, e cibo buono e fresco ma ripetitivo e non all'altezza di un 5* atteso (troviamo la stessa cosa in un 3* o 4*)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il servizio, la piscina, la qualità dei pasti offerti e il comfort della camera, il team kappa che è stato di prim'ordine e che propone diverse escursioni/attività e serate a tema che ci hanno permesso anche di divertirci con altri vacanzieri a l'albergo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il bagno della camera da letto. La piscina. La cordialità dei dipendenti.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia dell'hotel, niente a che vedere con quanto presentato. L'animazione kappa che è buona nelle escursioni ma leggera e poco professionale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il buffet e troppo ripetitivo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Le camere erano lussuose. L'esperienza olfattiva è stata molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il buffet sempre uguale a pranzo e cena e non molto buono. Numero di ombrelloni limitato. Servizio molto lento. Tutto compreso non è rispettato al 100%. Vista mare ma senza accesso diretto al mare, bisogna prendere la barca. La spa non è una spa ma cabine sauna.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera e la vista
Cosa non ho apprezzato
Ripeti i piatti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Buona posizione dell'hotel che consente di visitare i vari siti della città
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il buffet è troppo ripetitivo, poco personale per un 5 stelle
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Prezzo Isola privata
Cosa non ho apprezzato
Non è un hotel a 5 stelle Cibo pessimo, solo cucina tradizionale locale, stesso buffet tutte le sere, non molto buono Servizio scadente Piscina sporca Spiaggia incompiuta e sporca
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le stanze che sono grandi e belle, la vicinanza al centro della città
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non è stato rifornito, il personale non ha sparecchiato i tavoli, il rumore a seconda delle stanze, la mancanza di professionalità
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Heel mooi kader en leuk boottripje naar het privestrand. Leuk annimatieteam die voor alles klaar stond.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
la dimensione della camera
Cosa non ho apprezzato
tutto compreso che non era!!! accesso alla spiaggia: il vostro annuncio navetta ogni trenta minuti un solo accesso possibile in 4 giorni nessuna barca disponibile e solo 3 coppie solo pagando gelato dopo le 15:00 in spiaggia pagando acqua frizzante al mattino, vino bianco mezzogiorno non disponibile!!!! solo una persona al bar della piscina per fare il servizio quindi aspetta dai trenta ai 35 minuti per un drink (pochissime scelte nel menu) nessun piatto disponibile in all inclusive al bar della piscina, troppo poche sdraio e ombrelloni
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è irreprensibile, le camere sono spaziose, pulite e ben arredate, i bagni sono impeccabili. Il personale è gentile, non sempre molto reattivo, devi essere paziente per prendere il tuo tè o bere.
Cosa non ho apprezzato
Intorno alla piscina si combatte per gli asciugamani sulle sdraio, a parte i pergolati (una cinquantina di posti all'ombra per un albergo di 225 camere), neanche un ombrellone. Questi stessi ombrelloni sono assenti anche in giro per il ristorante, addio alla colazione o al pranzo all'aperto, basterà la grande sala climatizzata e molto rumorosa... Dal lato della ristorazione, la qualità è semplicemente inaccettabile per un 5 stelle con una menzione speciale per la colazione: ti devono piacere i croissant di 15 giorni, il melone che è più blando dell'anguria, il succo che non ha il sapore né il colore dell'arancia, del caffè tiepido e così via. Il pranzo a buffet limitato (riconosciamo i resti del buffet privato del giorno prima). La sera, sempre gli stessi piatti, cucinati male. Non venire dopo le 20:00, finirai praticamente tutto. Ciliegina sulla torta, tutte le sere bisogna sottoporsi a feste private in terrazza, lasciando agli ospiti dell'hotel solo la famosa sala climatizzata
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Camere bellissime e pulizia assoluta!
Cosa non ho apprezzato
Kappa zero pareggi! Il cibo è orribile! Solo le colazioni erano corrette. I buffet erano vuoti e non chiudevano mai tutte le sere! Sempre lo stesso cibo ogni giorno L'inesistente pubblicità ingannevole del ristorante di pesce australiano! Gite non terribili! Nessuna atmosfera da club!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto il servizio di una ragazza alla reception, si chiama aby, è molto attenta alle piccole cure e non pretende
Cosa non ho apprezzato
Sinceramente l'organizzazione delle attività o il personale alla reception lascia a desiderare non sono sincronizzati la mia luna di miele e non ho riferito in tempo anche la comunicazione tra loro non è all'appuntamento non posso dettagliare tutto tranne il buffet l'ho apprezzato la sera italiana se non troppa economia la stessa cosa tutte le sere a mezzogiorno la trovi la sera ei dolci dall'inizio alla fine sempre gli stessi non cambia davvero. I coloranti mettono nella schiuma il colore cambia anche il pane i pasticcini al mattino tutto è filante
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia e la qualità dei prodotti. Gli orari del ristorante anche durante il periodo del Ramadan. La cordialità del personale La gestione del nostro problema di trasporto legato ad eventi esterni. I trasferimenti individuali erano perfetti
Cosa non ho apprezzato
La ricorrenza dei piatti e un solo ristorante aperto sui 4 promessi nell'offerta. Abbiamo pagato per 5 ristoranti. L'All Inclusive non ha alcun interesse per le offerte proposte durante la giornata. ( Niente ) Poche scelte al bar, nessuna possibilità di avere una bottiglia d'acqua in piscina.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La pulizia e la piscina
Cosa non ho apprezzato
il tutto compreso che non è adatto a questo paese, non potremmo avere quello che volevamo. gestore del bar della piscina sempre ubriaco così sgradevole. Siamo stati trascurati durante il Ramadan.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera: tutti i giorni dovevi chiedere il bagno o gli asciugamani Ristorante: stessi piatti proposti tutti i giorni, poca varietà - impossibile ordinare una bottiglia di vino da mettere da parte per i giorni successivi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo con uno staff che si è preso cura di noi ed è stato felice di aiutarci. Abbiamo adorato il nostro soggiorno. Tuttavia, il restauro è deludente con menu molto ripetitivi e abbondanti. In nessun momento abbiamo avuto piatti locali.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel idealmente situato al Marina Al Bateen. Personale molto chic e premuroso. La vista dalle camere con vista sulla piscina e sul mare è semplicemente sublime.
Cosa non ho apprezzato
L'esperienza del "Kappa Club" è aneddotica ma comunque piacevole da vivere. La ristorazione è prevalentemente indiana nonostante i programmi diversi ogni giorno: per un "All Inclusive" può diventare presto stancante.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
La stanza è grande
Cosa non ho apprezzato
Non è un 5 stelle hai venduto un hotel che non era tutto compreso ci siamo divertiti i bambini si annoiavano dovevo andare a Dubai e prendere un hotel e soprattutto attività niente spiaggia in hotel dovevi andare a spostarti una sola mensa mattina mezzogiorno e la sera lo stesso buffet e bicchieri di plastica non ti vergogni a vendere che ti ho mandato una mail senza risposta sei più prezioso gli scali abbiamo dovuto correre come matti per non perdere i voli con 2 bambini mai più hai volato mamma single con 2 bambini che hanno risparmiato anni per un viaggio ci hanno rimborsato
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il team di animazione Alain in testa che si fa in quattro per animare e creare una bella convivialità La cordialità del personale dell'hotel / Nabil al ristorante / Amir concierge / Mariem al ristorante (reception) / Phyo e Marco tutti molto disponibili e sorridenti Così come Giuseppe al bar che ha rischiato la poveretta quando ci ha regalato una misera lattina di sprite inclusa secondo noi dall'all in ma non secondo l'albergo
Cosa non ho apprezzato
Contatterò il servizio clienti appena torno perché siamo stati ingannati sull'all inclusive ovviamente non ho intenzione di pernottare comunque chiedo di essere contattato direttamente da un vostro Customer Manager per favore a circa 400 euro a notte credo di non avere aspettare sulla tua hotline Al di là del tutto compreso, i piatti sempre gli stessi a pranzo la sera per 5 giorni di fila La qualità dei frutti deplorevoli quando vedi i buoni frutti che abbiamo avuto allora a Dubai La camera con 1 letto singolo quando siamo arrivati alle 3 del mattino per 2 adulti e 2 bambini - nessun divano letto anche se esiste in hotel La reception ci ha dato un'altra camera con 2 letti ma che non sono veri letti queen size Andiamo a letto alle 5 del mattino con 2 bambini quando avevamo scelto di prenderci questa notte nonostante il nostro volo in ritardo per arrivare e dormire nella nostra bellissima camera
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
camera super grande e molto pulita cibo vario e molto buono personale molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel. E questo è tutto…
Cosa non ho apprezzato
Sono già in contatto con il servizio clienti, ma sono ancora in attesa di notizie a seguito del mio reclamo. Abbiamo trascorso, io e mio marito 4 giorni. Abbiamo scelto questo hotel in relazione ai servizi che erano inclusi nel prezzo, ma purtroppo tutti i vantaggi, club Kappa, erano inesistenti. Siamo davvero delusi, ci hanno preso 893 euro. Questo è rubare e non credo che useremo mai più questo sito per le nostre vacanze.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non è un hotel a 5 stelle, non fornisce alcun servizio a 5 stelle. Camera e bagno sporchi da vedere molto sporchi, mobili non puliti. Cassaforte inutilizzabile. Niente nel minibar. Nessuna caffettiera in camera. Servizio minimo a colazione e cena. Abbiamo trascorso solo 4 notti in questo hotel e abbiamo mangiato la stessa cosa durante il nostro soggiorno, nessuna diversità. La piscina c'è ma non ha fascino, non è evidenziata, non invita a nuotare. Siamo molto delusi dal nostro viaggio. Essendo abituato a viaggiare, questo hotel non è un 5 stelle, altri hotel ad abu dabhi lo sono davvero e con lo stesso budget
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione molto bella in riva al mare, la piscina è fantastica, le camere sono molto spaziose, l'ambiente circostante è piacevole con il porto turistico nelle vicinanze.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di personale, i tavoli nella sala colazione non vengono sparecchiati abbastanza velocemente, bisogna aspettare molto tempo per prendere il caffè. Idem al bar della spiaggia - 2 persone quando tutte le sdraio sono piene, non segue, sbaglia. Insonorizzazione delle stanze: potrebbe fare di meglio (si sente l'acqua della doccia sopra che scorre). Nessuna spiegazione, da nessuna parte, ad esempio su escursioni, opzioni per il pranzo ecc. E il portiere non è stato molto utile per noi...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Servizio alberghiero e hall
Cosa non ho apprezzato
VP ha venduto un hotel di fascia alta, ma non è così La ristorazione è spaventosa! Mangiamo i resti del giorno dopo riconfezionati, vediamo persino i buchi nello spiedino di pollo in cottura, poca scelta, è pollo con tutte le salse e gulasch! e per i dolci sono tutti fatti con la gelatina, mangiamo solo quella, e niente o pochissima frutta - solo la colazione è accettabile, e il servizio in piscina è deplorato, abbiamo aspettato patatine da 45 mm che sono arrivate fredde e che 3 volte in una riga!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Location perfetta, servizi ottimi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La piscina e le camere spaziose
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era buono, poca varietà
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ho una bella camera con vista sul mare. Camere grandi, personale molto pulito e molto cordiale che si trova ovunque. Il trasferimento in barca a Crown Island è stato super bello e anche l'isola stessa.
Cosa non ho apprezzato
Le camere erano davvero mal insonorizzate, il cibo non era vario. Prezzi del servizio in camera troppo alti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto il team è cordiale, professionale, attento alle nostre esigenze. Grazie a lei abbiamo adorato il nostro soggiorno. grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Buon albergo. Camera moderna e confortevole. Bella piscina e isola privata niente male, tanti spazi per bambini (piscina e sull'isola). Il pasto serale è delizioso e con molta scelta non contro. Personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Piscina molto rumorosa. Verso mezzogiorno la musica va forte fino a tarda sera e non ti permette davvero di riposare. La colazione è buona ma niente di più. Per la situazione è abbastanza distante da tutto, per girarci attorno bisogna prima fare 3 km prima di arrivare alla cengia.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione tranquilla, bella piscina
Cosa non ho apprezzato
Camera normale senza confusione letto king size più letto extra per nostro figlio di 15 anni Ogni giorno dovevamo chiedere gli asciugamani per il bagno!!!! Sul lato pasto un orrore sempre gli stessi piatti riso biryani cibo pachistano più verdure ma niente continentale per chi ha bambini niente pasta, patatine fritte ecc…. Per fortuna il buffet dei dolci è molto buono. Colazione ok senza di più con dolci e colazione continentale. Succo di frutta industriale!!!! Il personale all'ingresso non apre le porte dei taxi, nemmeno per le persone a mobilità ridotta!!!! Il lato della piscina è carino ma attenzione i bagnini stanno facendo tutto tranne che durante il nostro soggiorno un turista è uscito dall'acqua un piccolo file inanimato fortunatamente che è stato ben restaurato. Il menu del bar e del ristorante della piscina non è aggiornato, ti viene detto che costa 5 o 10 dirham in più a causa del Covid ma sul menu non compare nulla in questo senso. Insomma, tutt'altro che un 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto buono con un servizio di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale tutti disponibili a risolvere qualsivoglia tua richiesta , ottimo chef pasticcere ed il maitre ed i cameriri attentissimi ci hanno trattato non come turisti ma come loro ospiti graditi, il maitre ci ha offerto una torta di arrivederci con dedica ...cosa aspettarsi di più. Una vacanza al top. Anche un elogio va a Kumar alla reception che ci ha perfino stampato i biglietti per la visita al palazzo presidenziale...mai accaduto in altri alberghi . Persone meravigliose..albergo di ottimo design moderno e domotica in camera per non parlare della piscina a sfioro convinta mare. Stupendo. Grazie ancora di tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Esperienza eccellente al Royal M Hotel. La calma, rilassante e tuttavia vicino a negozi e divertimenti. Siamo andati per la nostra luna di miele e abbiamo adorato tutto. Il personale premuroso, molto attento alle nostre esigenze giorno e notte. La ristorazione eccezionalmente fresca e varia, la qualità dei servizi .... Un pensiero speciale per Dil, il barista della piscina, Rosemary, Mishan e Asanka i bagnini, Karim e Meryem al ristorante così come il personale addetto alle pulizie, la reception e tutti coloro che restano nell'ombra ma che contribuiscono all'eccellenza del servizio. Hotel che consigliamo tanto per viaggi con famiglie, coppie o amici. Ci auguriamo dal profondo del nostro cuore di poter tornare al Royal M Hotel il prima possibile.
Cosa non ho apprezzato
Lascia l'hotel e torna a casa.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il tuo servizio clienti è incompetente e non risponde nonostante i miei molteplici promemoria
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Emirati Arabi Uniti
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