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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 19 recensioni)
Eccellente
18
Ottimo
1
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
9,6
Hotels
9,4
Trasporti
9,8
Guide
9,4
Visite
9,4
Rapporto qualità / prezzo
9,6
19 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Crociera nella baia di Lan Ha: troppe persone e barche. La crociera prevede una navigazione di circa 3 ore con rientro in porto la sera stessa per trascorrere la notte in barca. La crociera del giorno successivo non esiste. Siamo rimasti molto delusi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci sono piaciute così tante cose che la lista sarebbe lunga. L'itinerario è perfetto, ci ha permesso di scoprire il Vietnam come si deve, ovvero l'essenziale in pochi giorni. In particolare, l'hotel Cat Ba è fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Un po' meno, sulla nave da crociera, avremmo gradito un'altra cabina, meglio posizionata sulla nave.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La scelta degli hotel in termini di grande comfort, qualità della ristorazione e posizione per raggiungere facilmente i luoghi da visitare (tranne HOI An dove l'hotel era fuori mano). Puntualità degli autisti e delle guide per agevolare i trasferimenti o le visite. L'itinerario giusto per scoprire l'essenziale del Vietnam
Cosa non ho apprezzato
Crociera nella baia di Halong: La delusione è dovuta al fatto che il percorso è troppo breve e non si addentra molto nella baia. Ci aspettavamo un tour molto più lungo di questo luogo mozzafiato, della durata di un giorno e una notte. Sebbene la cabina fosse molto confortevole, la qualità del cibo era scarsa.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Puntualità delle guide e degli autisti, ottima conoscenza e ottimo francese delle guide. Ottima posizione e buona qualità degli hotel offerti durante tutto il soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il volo interno tra Hoian e Saigon effettuato dalla compagnia Viet Jet è partito con 4 ore e 30 minuti di ritardo. Sembra che questo ritardo sia ricorrente con questa azienda. Si consiglia di non utilizzare più questa compagnia e di rivolgersi piuttosto a Vietnam Airlines.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il lavoro di Aurora Travel è eccezionale nell'organizzazione di tutte le attività nel Paese.
Cosa non ho apprezzato
Lunga attesa per il check-in all'aeroporto di Ho Chi Minh City per il volo di ritorno per Dubai.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Circuito molto vario e molto ben bilanciato
Cosa non ho apprezzato
L'hotel a Phu Quoc: 5 stelle ingiustificate, 4 sarebbero più che sufficienti Accoglienza nella media, struttura vetusta ed austera, hotel impersonale, spiaggia dell'hotel poco curata
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le guide persone eccezionali e disponibili ma non molto capaci di esprimersi in italiano visto che è stato un servizio a pagamento mi aspettavo di più in più in alcuni hotel la distanza dal centro città era abbastanza distante ma del resto è andata bene
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Paesaggi e soprattutto l'accoglienza dei vietnamiti Congratulazioni ai consulenti Aurora Travel e all'hotel Indochine Palace per la rapidissima ricerca di un medico, di conseguenza abbiamo potuto continuare il soggiorno senza rimpatrio in Francia
Cosa non ho apprezzato
Escursioni nel Parco Nazionale di Cat Ba: Avvertire i turisti che la salita non è facilissima a causa del sentiero molto ripido e quindi fisico, fare attenzione nella discesa quando piove perché il sentiero diventa scivoloso, mio marito è caduto e successivamente ha consultato un medico e vari esami in una clinica a Tonalità
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Estremamente ben bilanciato Hotel straordinari
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gruppo di tour molto ben gestito, che effettua il check-in per assicurarsi che tutto sia soddisfacente. Ottimo servizio clienti!
Cosa non ho apprezzato
L'itinerario era troppo. Se ci fossimo resi conto della quantità di tempo trascorso viaggiando non lo avremmo prenotato. L'esempio più grande: ci è voluta un'intera giornata di viaggio per andare dalla baia di Halong a Hoi An - 2,5 ore per raggiungere l'aeroporto, 4 ore in attesa del volo, volo effettivo e poi trasferimento. Arrivato in hotel a metà serata. Giornata faticosa e noiosa, trascorsa all'interno. Una guida ai tempi di viaggio tra le destinazioni del tour sarebbe utile prima della prenotazione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il percorso nord=>sud era l'ideale per vedere un sacco di cose in due settimane, anche se è stato necessario fare delle scelte per evitare giornate di corsa (tipicamente Hue, dove l'hotel, beh, che bello, è mal posizionato per permetterti di visitare la città + le tombe nel tempo di permanenza lì). I trasferimenti erano ben pianificati, puntuali e le varie guide in generale pertinenti (ma non ho capito il valore aggiunto di avere una guida francofona dedicata a Saigon solo per il trasferimento dall'aeroporto all'hotel, non ci è servito a nulla) ). Gli hotel erano piuttosto ben scelti, confortevoli e piacevoli (un lato negativo del Q Hotel di Hanoi, molto rumoroso con una camera cieca la cui finestra era volutamente oscurata da un cartongesso sospeso...). La crociera sulla baia di Lan Ha, anche se ha richiesto molto (troppo) tempo per tutto, è stata benissimo!
Cosa non ho apprezzato
Come al solito con Voyage Privé, i documenti di viaggio dettagliati arrivano una settimana prima della partenza, anche se il tour operator li aveva pubblicati un mese fa... Non è davvero pratico organizzarsi in anticipo sul posto (stiamo pur sempre parlando di due- viaggio di una settimana dall'altra parte del mondo, non un fine settimana in Lussemburgo), e il servizio clienti non è stato di grande aiuto in merito (sapendo che c'erano errori anche nella descrizione dell'offerta...). Avremmo voluto avere l'alternativa ferroviaria ai numerosi voli aerei interni: per ragioni di tempo (se si calcola il tempo perso negli aeroporti durante questo soggiorno, è un peccato), di ecologia (sì), ma anche di immersione sul posto. O almeno invece del trasferimento in auto tra Hue e Hoian :) Gli sconti negoziati e ben annunciati dagli hotel all'arrivo ma stranamente MAI applicati in fase di conto finale, danno anch'essi fastidio.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Isola di Cat Ba e Laguna di Vedana a Hue Isola di Phu Quoc Non è necessario rimanere così a lungo ad Hanoi
Cosa non ho apprezzato
Un giorno e una notte di troppo ad Hanoi e troppo poco tempo trascorso sull'isola di Cat Ba
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Isola di Cat Ba
Cosa non ho apprezzato
Il nostro soggiorno sull'isola di Cat Ba è stato troppo breve. Siamo arrivati in un hotel e in un posto da sogno e sfortunatamente non abbiamo avuto il tempo di godercelo. Arrivo alle 12:30, partenza alle 13:45 per l'escursione e ritorno in hotel alle 18:00. Basti dire che non abbiamo potuto goderci questa bellissima spiaggia e nemmeno la mattina dopo perché siamo partiti alle 9:30. La sera abbiamo comunque potuto usufruire della piscina. Mancava ancora un giorno per godersi questo ambiente idilliaco. Avremmo preferito trascorrere 2 giorni rilassanti a Cat Ba invece che a Phu Quoc perché senza di più...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci hai fatto godere il viaggio in ogni momento, ti ho consigliato a tutti i miei amici, penso che tu lo abbia organizzato molto bene e ci sentiamo a nostro agio, sicuri e totalmente accompagnati in un viaggio così diverso da quello che conosciamo. La cosa più bella è stata il dettaglio dell'ultimo giorno, ci avete prenotato una notte nell'ultimo hotel dato che non saremmo andati a dormire lì, ma ci ha aiutato a riposare, fare la doccia e stare comodi per affrontare il volo e il viaggio di ritorno.
Cosa non ho apprezzato
La cosa peggiore del viaggio è che abbiamo perso una valigia durante il viaggio di ritorno e non l'abbiamo ancora recuperata. So che non è cosa tua, ma volevo che tu lo sapessi.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il viaggio è stato organizzato molto bene e non dovevamo preoccuparci di nulla. Il viaggio è stato molto vario. Le guide erano molto gentili e disponibili e gli autisti erano sempre puntuali.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel a Hue sta invecchiando ed è quasi un'ora fuori Hue. Avevamo anche le formiche nel letto. Ci sarebbe piaciuto trascorrere 1 giorno in più a Cat Ba per rilassarci.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il tour proposto è interessante. Il corrispondente locale AURORA TRAVEL è molto molto serio (organizzazione perfetta, personale eccellente e molto disponibile)
Cosa non ho apprezzato
La rigidità organizzativa di Voyage privè. Sono state necessarie numerose telefonate e mail per risolvere dei problemi banali. In futuro acquisterò da voi solo pacchetti hotel e non tour. Purtroppo non siete affidabili
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'ubicazione degli hotel nelle tre città principali: Hanoi, Ho An e Saigon, era molto vicina ai centri di interesse culturale e turistico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
la discrezione e l'assistenza sempre costante da parte del tour-operator. Ci siamo sentiti coccolati ma sempre con estrema discrezione e disponibilità. Gli alberghi proposti sono stati tutti ottimi e nelle città, localizzati in centro in modo da poter accedere a piedi alle principali attrattive. il Vietnam per noi è stata un'esperienza esaltante e affascinante, le guide esperte e sempre presenti, davvero un viaggio da proporre agli amici e organizzato da voyage privè.
Tutto ha funzionato alla perfezione, un grazie di cuore a tutti Voi per questo viaggio che sarà un ricordo indelebile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Le guide e gli autisti erano molto cordiali, aperti e disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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