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Antalya /Turchia
Arnor Deluxe Hotel & Spa 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 22 recensioni)
Eccellente
8
Ottimo
9
Medio
3
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,8
Arredamento / Ambiente
7,8
Servizio / personale
8,2
Camera
7,6
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
8,2
Rapporto qualità / prezzo
8,2
22 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Buon servizio e personale cordiale La piscina era molto ben tenuta ma, come in tutte le piscine, esisteva la guerra dei lettini.
Cosa non ho apprezzato
Niente era così male
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Barriera linguistica . Molto complicato perché il personale generalmente parla solo turco o tedesco. Pochissimo inglese per niente francese.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5
Cosa ho apprezzato
L'hotel era piacevole ma non standard da 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Barriera linguistica alla reception. Il cibo non era eccezionale (non quello a cui siamo abituati in un hotel a 5 stelle) il servizio era scadente, i camerieri / cameriere non sono affatto attenti. Avresti potuto finire il tuo pasto prima di ricevere il tuo drink. Pochissime opzioni per bevande/cocktail. Il team di animazione andava ogni giorno da persone sane di mente e non si mescolava a tutti gli ospiti.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel con un bell'arredamento, molto piacevole. Accoglienza e personale molto gentili, davvero interessati al nostro benessere e al nostro comfort...
Cosa non ho apprezzato
Hotel rumoroso, le camere sono poco isolate.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, hotel di lusso, servizi perfetti e persone molto piacevoli che ci lavorano
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La camera era ben arredata.
Cosa non ho apprezzato
Puoi ancora lavorare molto sulla pulizia. Mangiare sempre freddo. Non importa a che ora mangi...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto cordiale. Animatori collegiali e amichevoli
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è fortemente orientato alla ristorazione per il blocco orientale.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Personale scortese, nessuna varietà di cibo, nessun interesse per i clienti infastiditi
Cosa non ho apprezzato
Riceverai il mio reclamo via e-mail
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era molto buono! Pulito, spazioso, bello, arredamento ordinato, mobili di qualità, esterni mantenuti... Il personale simpatico, sorridente, disponibile, accogliente nonostante la barriera linguistica
Cosa non ho apprezzato
Stanza poco isolata dai rumori esterni (strada trafficata e musica da intrattenimento) Anche il rumore dei vicini di stanza, se persona rumorosa! Solo una persona dello staff che parli francese sarebbe fantastico!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era molto buono! Pulito, spazioso, bello, arredamento ordinato, mobili di qualità, esterni mantenuti... Il personale simpatico, sorridente, accogliente nonostante la barriera linguistica
Cosa non ho apprezzato
Stanza poco isolata dai rumori esterni (strada trafficata e musica da intrattenimento) Anche il rumore dei vicini di stanza, se persona rumorosa! Solo una persona dello staff che parli francese sarebbe fantastico!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato vicino al sito archeologico che è molto bello
Cosa non ho apprezzato
l'insonorizzazione delle camere e la pulizia dei servizi igienici che non è mai stata effettuata (polvere notevole)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccellente, hotel pulito e personale cordiale. Consiglio la Spa ad occhi chiusi abbiamo fatto 4 massaggi con Tupu e Mira, come descrivere la sensazione di relax e soprattutto niente più dolori alla schiena e alle gambe dal mio ritorno, do 5 stelle per la spa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Niente da dire eccellente, ottimo soggiorno lo consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel ma più simile a un 4 stelle
Cosa non ho apprezzato
Tutti ..... i francesi non sono i benvenuti .... Parere già pubblicato
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avevamo una stanza con 3 letti invece di 4. No Bottiglia di vino all'arrivo. Ho perso una giornata spiegando che avevamo bisogno di un 4° letto. Per la finale ah hai u. Lettino da campeggio con materasso il più possibile scomodo
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La piscina, i giochi d'acqua per i bambini, il servizio al bar. La bellezza dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il rumore incessante di notte tra il rumore dell'autostrada accanto alla nostra stanza e l'acustica della stanza un disastro! Vista nulla.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile, adatto ai bambini e ha sempre provato molto
Cosa non ho apprezzato
La camera avrebbe potuto essere un po' più pulita
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto pulito, corrisponde alle foto. C'è una navetta ogni 10 minuti per la spiaggia privata con bar/ristorante anch'essa molto ben tenuta. Il personale è attento e molto cordiale. Le camere sono molto belle, pulite e sì, è strano avere il lavandino direttamente nella stanza, ma non è niente di inquietante. Anche la piscina è pulita, lettini a sufficienza per tutti, anche in spiaggia. Anche il centro benessere è fantastico, devi fermarti e negoziare
Cosa non ho apprezzato
Il restauro è un grande punto da migliorare. Abbiamo trovato qualcosa da mangiare ma non era davvero terribile. Vendono succhi di frutta fresca, peccato che questa sera non sia nel tutto anche se non sono cari (circa 3 euro) Il materasso in camera da letto era un po' duro (ma questa è la preferenza di tutti) Le piscine non sono riscaldate né all'esterno né in quella della spa... peccato Peccato che nessuno parli francese tranne uno degli addetti alla reception che se la cava un po'
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ogni cosa
Cosa non ho apprezzato
Nessun reclamo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il servizio dalla reception alla partenza è stato molto buono. La scelta di cibi e bevande era al di sopra della media e gustosa. L'ospitalità è molto buona. Il massaggio e il bagno turco altamente raccomandati.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa era la bassa temperatura dell'acqua nelle piscine all'aperto e al coperto. Sarebbe bello se potesse essere più caldo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il notevole sito antico di SIDE nelle vicinanze consente passeggiate giornaliere. Una bellissima spiaggia di sabbia fine con ristorazione in loco.
Cosa non ho apprezzato
L'alta percentuale di turisti russi (95%) chiassosa e senza imbarazzo probabilmente dovuta alle notizie internazionali. Nessun francese, a parte noi, quindi nessun tour operator o persona di lingua francese per informarci su possibili escursioni.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Turchia
Soggiorni Mar Mediterraneo