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Londra /Regno Unito
The Pelham London - Starhotels Collezione 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 2 recensioni)
Eccellente
0
Ottimo
2
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
10
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
8
Camera
8
Pulizia
8
Dotazione della camera
8
Rapporto qualità / prezzo
7
2 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Biancheria da letto lussuosa, articoli da toeletta in camera erano penhaligon. Il personale era molto cordiale e la camera era pulitissima. Bella nota di benvenuto in camera con bottiglia di vino in omaggio. Forse i cioccolatini sarebbero un gesto migliore (non bevo) ma è stato premuroso. La posizione è fantastica dall'altra parte della strada rispetto alla metropolitana e molte opzioni per mangiare nelle vicinanze.
Cosa non ho apprezzato
Si tratta di un hotel molto piccolo, che potrebbe essere adatto ad alcuni più che ad altri. C'era molto rumore nel corridoio che influiva sul sonno. La colazione è stata deludente soprattutto se paragonata alla Waterloo h20. La tariffa non include l'opzione cucinata e non c'è il buffet, quindi devi chiedere ogni articolo uno alla volta, doloroso se si considera che anche tutti gli altri tavoli fanno richieste uno alla volta.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, molto vicino alla stazione della metropolitana di South Kensington e molto centrale. L'ingresso e la reception erano entrambi molto buoni e il personale della reception era disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La stanza era molto stretta (stanza 8) e faceva freddo. Abbiamo utilizzato il ristorante per la cena, che è iniziata bene ma è andata peggiorando. Il piatto principale di mio marito era immangiabile ed è tornato e non l'hanno tolto dal conto, dandoci invece un vino da dessert, che non avevamo chiesto, come scusa. Mio marito ha insistito sul fatto che la principale doveva ancora essere tolta. Inoltre non avevano il vino richiesto o le due alternative successive. La colazione era scarsa. Il porridge era istantaneo (conteneva grumi secchi) e chiedeva noci, semi o frutta - niente. I salumi di mio marito erano due fette di due carni. Non entusiasmante.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La situazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La posizione e il lato accogliente
Cosa non ho apprezzato
L'incompetenza del personale. Il mio portafoglio è stato rubato, i 2 receptionist non sono stati in grado di indirizzarmi in una stazione di polizia, di avvisarmi...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Colazione, croissant ottimi. Gentilezza e professionalità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Una delle due camere era vicino all'ascensore ed era rumorosa.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Colazione solo continentale compresa nel prezzo, ho dovuto pagare ENGLISH BREAKFAST
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