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Lisbona /Portogallo
Hotel Heritage Solar Do Castelo 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 44 recensioni)
Eccellente
35
Ottimo
8
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
9,6
Camera
9
Pulizia
9,8
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
9,2
44 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente incantevole, piccola struttura di fascino e carattere legata alla storia del vicino castello, servizio molto curato, ottima colazione e rinfreschi&dolci disponibili tutto il giorno! Soggiorno da sogno a Lisbona
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben arredato e pulito. La colazione a buffet era varia e molto buona. L'accoglienza è stata molto piacevole e il personale si è sforzato di parlare francese. C'erano sempre caffè, tè e piccole prelibatezze disponibili dopo le 16:00, un bel tocco
Cosa non ho apprezzato
Durante la colazione, se eravamo in terrazza, venivamo disturbati dai piccioni un po' golosi
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel, la pulizia, il personale. È stato perfetto.
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto era di pessima qualità...difficoltà ad addormentarsi e mal di schiena al mattino. L'aria condizionata non funzionava.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel si trova vicino al castello, o un handicap relativo all'accesso... accesso altrimenti vietato al taxi offerto da Private Voyage al nostro arrivo. 300 m a piedi con bagagli sotto la pioggia su selciato scivoloso...molto pericoloso per le persone autorizzate. Possiamo aggiungere qui sotto un receptionist che ha risposto al nostro taxi (tramite citofono) "lasciateli gestire" arrivato catastroficamente con la totale assenza del gestore
Cosa non ho apprezzato
La nostra partenza, e il contatto con alcuni membri dello staff molto cordiale e infinitamente gentile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La colazione a buffet e il fatto di avere bevande, dolci a disposizione tutto il giorno... Pulizia e decorazione.
Cosa non ho apprezzato
Sapevamo che c'erano i pavoni, ma i loro gridi la mattina mi disturbavano davvero molto e mi impedivano di riposare come avrei voluto!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel affascinante, tranquillo, ben posizionato con possibilità di escursioni a piedi, nelle vicinanze c'è anche una fermata dell'autobus. Il personale è cordiale e attento, grazie a loro per la loro reattività durante la partenza del trasferimento privato di ritorno. La colazione a buffet era deliziosa, ben presentata, varia con buoni prodotti. Grazie per i piccoli accorgimenti come la bottiglia di Porto in camera o lo spumante per l'aperitivo serale. Anche la presenza dei pavoni è un'attrattiva bella e gioiosa. Questo è un hotel da consigliare e che consiglierei.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel affascinante, personale molto ben posizionato e attento. Colazione deliziosa.
Cosa non ho apprezzato
I pavoni piangevano tutto il giorno, dal primo mattino fino a tarda sera. Ne avremmo fatto a meno. Stanza piccola. Niente spa.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
ambiente/pulizia
Cosa non ho apprezzato
accesso difficile
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
rumoroso
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel sia per la posizione che per la qualità del servizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimi servizi alberghieri consigliati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel in un ambiente fantastico. Personale disponibile. Lounge/sala colazione molto bella con tè/caffè sempre disponibili. Lunghi periodi a disposizione per la colazione.
Cosa non ho apprezzato
L'unico problema era la presa del rasoio non funzionante nel bagno, segnalata il primo giorno, ma non è stata risolta durante il nostro soggiorno.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Una delle migliori esperienze alberghiere che abbiamo avuto: ci siamo sentiti come ospiti nel castello! L'attenzione al dettaglio, dai prodotti Molton Brown in bagno allo spumante in omaggio la sera, le deliziose mele alla reception e l'ombrello premuroso nell'armadio (di cui avevamo bisogno il primo giorno), hanno contribuito alla nostra meravigliosa esperienza. Numerosi pavoni ci hanno offerto intrattenimento mentre ci godevamo una deliziosa colazione. Ottima posizione purché non ti dispiaccia camminare su una ripida collina. Altamente raccomandato.
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire, abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
hotel molto carino e personale molto gentile. Molto tranquillo, molto affascinante, ci è davvero piaciuto.
Cosa non ho apprezzato
Niente, tutto andava bene.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta e personale particolarmente gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'albergo era perfetto. Davvero eccentrico e il personale è stato cordiale. Molto pulito. Tocchi finali incantevoli. Anche forniti di ciabattine e ombrelli Situato su una collina ripida, quindi non va bene se la tua mobilità non è buona
Cosa non ho apprezzato
Nessun reclamo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il trattamento del personale è stato eccellente e anche i dettagli forniti ai viaggiatori hanno superato le nostre aspettative.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, molto ben posizionato. Il personale è molto attento. È un posto eccezionale dove ti senti bene. Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è in una posizione privilegiata. Dalla stanza si potevano vedere i dintorni del Castello di San Jorge. La colazione era abbondante e ricca. Le camere erano ben tenute e dotate di tutti gli accessori. L'hotel aveva anche un museo con i pezzi ritrovati durante la ristrutturazione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
L'unico problema che vedo, che non è colpa dell'hotel, è che essendo vicino al Castillo de San Jorge ci sono molte colline da scalare.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, personale adorabile, molto generoso con tè pomeridiano/serale, caffè (o spumante) e torta.
Cosa non ho apprezzato
La nostra era una stanza molto piccola, non un problema, anche se sarebbe stato carino avere un balcone come tutte le altre nel corridoio. Ma c'era una vibrazione/motore permanente e rumoroso in funzione tutta la notte. Non l'aria condizionata che era spenta. Segnalato allo staff ma non risolto. Posizione incantevole vicino al castello ma necessita di un autobus per andare su e giù per il centro della città o di fare un'escursione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il carattere dell'hotel e l'offerta omaggio di caffè e dolci a metà pomeriggio
Cosa non ho apprezzato
Avendo la camera al piano -2 senza ascensore, quando le camere ai piani superiori avevano il servizio, questo punto non era specificato nell'offerta.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Soggiorno meraviglioso con personale accogliente e cordiale. Niente era di troppo disturbo, con molto aiuto e informazioni per la zona. L'hotel aveva un'atmosfera accogliente e rilassata. Una posizione favolosa proprio accanto al castello e nella zona vecchia di Lisbona. Lo consiglierei. Un soggiorno pieno di bellissimi ricordi. Grazie!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel carino e accogliente. Bello e tranquillo e il suo stile si adattava alla zona della città in cui si trovava. La colazione era ottima e ci ha davvero preparato per la giornata. Tutto il personale che abbiamo incontrato era gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Shampoo e "gel doccia" La doccia/vasca era fornita di due bottiglie che sembravano un po' peggio per l'usura. Sembrava che fossero stati ricaricati con i prodotti. Stranamente entrambi contrassegnati come Shampoo ma il contenuto differiva per odore e viscosità. Poiché conoscevamo il marchio Molton Brown, siamo riusciti a capire quale fosse il gel doccia e quale lo shampoo… beh, pensiamo di averlo fatto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
l'aspetto di una staffetta del castello colazione e aperitivo serale a vostra discrezione
Cosa non ho apprezzato
il personale alla reception non molto professionale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, gli extra: champagne, bevande calde e dolci offerti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Fascino pazzesco, in una cornice magnifica dal carattere incredibile
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo preso una camera premium e non ce ne siamo pentiti affatto. camera, inondata di luce, anche a novembre, accoglienza e servizi molto professionali e soprattutto molto calorosi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Essendo così vicino al castello. Temevo di sentirmi un po' isolato, ma niente potrebbe essere più lontano dalla verità. I collegamenti con la città erano eccezionali ed è stato molto bello fuggire dal trambusto della città e tornare alla tranquillità e al comfort dell'hotel e dei suoi dintorni.
Cosa non ho apprezzato
La camera era un po' piccola.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Peccato che i trasferimenti siano così costosi quando sul loro sito dice che è gratuito per gli anziani
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto tranquillo, molto ben tenuto, colazione molto abbondante al mattino, in una buona posizione geografica per visitare Lisbona
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'edificio: decorazione molto bella La pulizia del posto Ambiente tranquillo mentre sei nel cuore della città vecchia
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di acqua in bottiglia nelle camere Nel bagno non sono disponibili accessori per la toilette (solo cuffia per la doccia) Avremmo voluto che l'hotel si offrisse di portarci con il carrello dove ci aspettava il taxi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
accoglienza molto soddisfacente, abbiamo potuto accedere alla nostra camera appena arrivati (ore 10:00), personale attento e molto professionale, a loro un grande ringraziamento. colazione al top....
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello situato sulle alture di Lisbona, all'ombra delle fortificazioni di Castelo San Jorge. Se stai cercando un posto tranquillo e rilassante in stile feudale portoghese, questo posto fa per te. Colazione abbondante, dolci portoghesi disponibili con caffè e tè tutto il giorno. Servizio fast food comodissimo quando si hanno chilometri nelle gambe. Posto magnifico
Cosa non ho apprezzato
Il Castelo San Jorge si trova sulle alture di Lisbona. Portare buone scarpe antiscivolo. Non adatto a una persona con mobilità ridotta.
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