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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 160 recensioni)
Eccellente
111
Ottimo
44
Medio
4
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,4
Camera
9
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,8
160 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il Riad La Cle d’Or è un angolo di paradiso appena fuori dal caos della strada principale. Gli ambienti sono puliti e profumati, la nostra camera era favolosa, molto più bella spaziosa di quelle in cui ho soggiornato nelle Capitali europee. Il punto di forza è il personale, sempre disponibili e gentilissimi. Il mio particolare ringraziamento va a Fatima e Yassin che ci hanno accolto e ci hanno fatto sentire come se fossimo a casa nostra. Tutto in questo Riad funziona alla perfezione, grazie anche al Manager che gestiste sapientemente. Lo Consiglio a tutti quelli che vogliono sentirsi coccolati e amati.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il Riad è magnifico, arredato con gusto. Ci immergiamo subito nell’atmosfera di Marrakech. Il personale è molto attento e premuroso. Avevamo una camera prestige, ampia e soprattutto lontana dal ristorante. Davvero molto calmo. Consigliamo vivamente questa struttura.
Cosa non ho apprezzato
La colazione è sempre la stessa. Peccato, avremmo gradito il buffet.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Non è disponibile l'accappatoio in camera per accedere all'hammam e alla spa.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Lo staff del Riad è di una gentilezza squisita, ospitalità al massimo livello. La colazione è buona, ma avrei gradito un po' più di scelta.
Cosa non ho apprezzato
Al nostro arrivo solo una prenotazione era stata ricevuta (avevo fatto due prenotazioni, in due giorni diversi, per due coppie). La ragazza alla reception ci ha fatto attendere mentre cercava di contattare il suo supervisore. Non so per colpa di chi ci sia stato questo disguido, ma è sicuramente un punto da migliorare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La squisita gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Avrei gradito più scelta nella colazione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Carrello da golf per venirci a prendere all'ingresso del vialetto Distretto di Casbah Personale fantastico e li ringrazio molto per la loro gentilezza = adorabile Pulizia ok top Bella architettura Grandi spazi Tranquillo - piscina - jacuzzi È un punto di riferimento per Marrakech Biancheria da letto superiore perché ho mal di schiena e cuscino superiore Ampia doccia Colazione con vero succo d'arancia appena spremuto e caffè illimitato
Cosa non ho apprezzato
Non c'è niente da dire, ma dovrebbe pensare a comprare un kit di pronto soccorso.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Motore della camera molto rumoroso che faceva vibrare la stanza dalle 3 del mattino abbiamo chiesto due volte di cambiare camera: ci è stato detto ok non avremmo avviato il motore stamattina e l'hanno avviato comunque. Nessuna notte in cui potessimo dormire bene. La colazione sempre uguale. L'ultimo giorno i pancake erano duri e inimmaginabili.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile e ci ha aiutato con tutto ciò di cui avevamo bisogno.
Cosa non ho apprezzato
Tutto andava bene perché abbiamo avuto un problema con l'aria condizionata che non era abbastanza calda e ci hanno cambiato la camera
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Un posto tranquillo, lontano dal frenetico centro di Marrakech. Riad ben attrezzato e ben arredato. Il personale della colazione era attento.
Cosa non ho apprezzato
La terrazza coperta dai tetti protettivi del riad e circondata da false siepi. L'accoglienza a volte è stata piuttosto fredda, ma il resto del personale è stato molto caloroso. Le suite erano vuote tutta la settimana durante questo riad che era vuoto per 3/4 durante questo periodo. Sarebbe stata gradita una proposta di upgrade.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
RIAD MOLTO BEN POSIZIONATO AMBIENTE PIÙ CHE PERFETTO. PERSONALE ATTENTO. TORNEREMO CON TUTTA LA NOSTRA FAMIGLIA.
Cosa non ho apprezzato
NIENTE
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
inquadratura molto ben posizionata nella stanza molto buona, purtroppo troppo buia, poca luce e alcune attrezzature che non hanno nulla a che fare come la piccola cassapanca di legno, io e il mio amico abbiamo mangiato lo stinco e l'alluce blu.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la posizione del riad in un vivace quartiere di Marrakech
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Atmosfera, decorazione, posizione geografica, calma
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Lo staff, grazie per l'accoglienza e la gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Il giorno del nostro arrivo non c'era nessuno dell'hotel disponibile a venirci a prendere al punto di riconsegna dei taxi. Dovevamo trovare il Riad da soli.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'organizzazione del trasferimento in hotel con viaggio privato.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ricezione eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
TUTTO. ERA PERFETTO
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Grazioso Riad Pasti da rivedere colazione e cena nella media Vista dal tetto Prezzo poco interessante rispetto alla concorrenza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La mia esperienza al riad La Clé d’Or è stata davvero fantastica! Il personale era estremamente gentile, molto attento e sempre attento. È stata una bellissima esperienza che riproverei senza esitazione se avessi l'opportunità di tornare a Marrakech.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'impostazione del personale il servizio
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era al piano della hall. Siamo stati svegliati dai nuovi arrivati il giorno dopo il nostro arrivo perché la nostra camera era all'ingresso ma il personale ha fatto rapidamente ciò che era necessario cambiando la nostra camera e aggiornandoci.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
tutto giusto. alla reception questo è tra due!!!!!! RHIAD, atmosfera triste, austera e anche personale, non vive....... Le rose sui tavoli non venivano cambiate da 4 giorni, dovevo dirglielo, tutti i tavoli erano una decina con vasi e rose appassite.
Cosa non ho apprezzato
Ogni mattina la stessa colazione, orribile........ Ben servita, ma sempre la stessa.......tranne un succo extra diverso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Breve soggiorno nella magnifica Riyadh. Il personale è molto attento. Sempre un sorriso, attenzione. Camera molto ben arredata e molto pulita. Tutte le terrazze con una magnifica vista. Consiglio vivamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato, molto pulito, personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
Il patio interno era pieno di uccellini e al mattino sono un po' fastidiosi
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La colazione dell'ultimo giorno che non era una. Niente burro, marmellata, caffè, solo pane secco, yogurt senza zucchero e macedonia di frutta. Uno scarafaggio incontrato alle 4 del mattino nel bagno. Colazione un po' leggera in generale, mancano pane e dolci se non mangiate salumi, yogurt, macedonia e frittate, questa potrebbe essere sostituita con ciò che vi piace. Nel bagno mancavano prodotti per la cura. Peccato nella terra dell'olio di argan e degli altri prodotti di bellezza. I rubinetti erano difficili da chiudere e la porta difficile da aprire.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il Riad è molto curato, la pulizia ottima e il personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Unico piccolo appunto l'ubicazione in una stradina interna rispetto alla via principale
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
succo d'arancia a colazione
Cosa non ho apprezzato
la stanza era di fronte al bar, quindi potevamo sentire tutto quello che stava succedendo. La mattina la gente veniva a sedersi davanti alla nostra camera per bere un caffè e fumare una sigaretta dalle 7 di mattina!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo Riad in posizione comoda per visitare la medina
Ottima ristorazione per colazione e cena
Cosa non ho apprezzato
Camera da letto piccola ma soprattutto rumorosa perché nel bel mezzo dell'area ristorazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico in questo Riad! Posto magnifico, posizione ideale e soprattutto personale attento. Consigliamo vivamente questo Riad.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Non posso rispondere a questa valutazione perché all'ultimo momento mi hanno cambiato Riad. Il Riad che ha sostituito quello prenotato però devo dire bello e con un personale gentilissimo, disponibilissimo e sempre pronto a soddisfare ogni richiesta e a venire in aiuto anche perché ne ho avuto bisogno a causa dell'agente sul posto. Peccato che non ci fosse la spa perché avrei avuto un ingresso gratis come da prenotazionen e con abbia avuto neanche la cena in omaggio come da prenotazione.
Cosa non ho apprezzato
L'agente sul posto ha fornito un pessimo servizio:
per iniziare arrivati all'aeroporto di Marrakech vengo informata di aver cambiato Riad, l'autista mi lascia in un punto dove poteva parcheggiare ma io non conoscendo la città e non avendo il nome preciso dell'hotel ho faticato a trovarlo anche se era vicinissimo ho dovuto prendere un taxi a mie spese. Come ho già detto, la mia prenotazione nel Riad La clé d'or, includeva una cena omaggio e un ingresso a persona in hammam e in jacuzzi, ma non c'è stato nulla di questo nel nuovo Riad;Non sapeva delle escursioni ho dovuto chiedere io e per ogni appuntamento ho dovuto tutte chiedere gli orari, pensavo mi sarebbe stato fornito in programma e invece..
Infine non sapeva neanche del trasferimento per l'aeroporto e anche in questo caso ho dovuto provvedere io a contattarlo con tutti i problemi di connessione che ci sono.
non mi è mai capitata una cosa del genere dopo tanti viaggi. Meglio far da soli!
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la vicinanza al cuore della città Alcuni membri del personale erano molto gentili e disponibili
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato due camere Prestige pubblicizzate sul vostro sito di 28 m2, in realtà erano di 12 m2 al massimo, una delle quali era senza finestre. Impossibile appoggiare due valigie sul pavimento e muoversi per la stanza Bagno arredato in modo minimalista Impianto elettrico discutibile Alla reception del Riad abbiamo dovuto discutere e mostrare l'offerta del sito per far ammettere al personale che l'offerta non corrispondeva alla nostra prenotazione Abbiamo dovuto lottare duramente per avere una camera corrispondente più o meno alla nostra prenotazione, ma solo per la seconda notte!!! Non ci è stato offerto alcun compenso
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Riad affascinante, pulito e ben attrezzato. Personale dedicato e disponibile. piscina un po' piccola ma molto gradevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ria magnifica! Personale eccellente
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' piccola. Ma molto comodo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccellente al Rias La Clef d'Or. Il personale è molto attento, Riad molto ben posizionato, molto tranquillo. La qualità dei pasti è notevole. Consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Magnifico riad nella Kasbah, molto ben posizionato per visitare i principali centri di interesse. La decorazione è incredibile. Il personale è attento, disponibile e accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Unico piccolo inconveniente: per essere una camera prestige, la stanza era piccola. Ma molto pulito e confortevole.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
la reception
Cosa non ho apprezzato
Posizione nella media
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutti amati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione, servizio e colazione. Personale molto cordiale e accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Camera buia, cieca, senza finestre ma ben attrezzata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Da rifare ad occhi chiusi
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Riad molto curato, elegante e davvero enorme. Ci si sente immersi proprio nel mondo marocchino, con grande attenzione ai dettagli. Personale molto gentile e ospitale. Davvero super consigliato!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'ambiente, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
La camera pubblicizzata come tripla Prestige mi sembra una descrizione al limite del fuorviante. Il “letto” occupato dalla nostra bambina era in realtà un divano senza materasso (letto molto duro) e una volta sistemato il “letto” non c'era nessun posto dove mettere le cose. Il prezzo pagato mi sembra esorbitante anche se i viaggi privati annunciano uno sconto consistente. Cosa sarebbe stato se avessimo pagato il prezzo standard!!!!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nonostante l'ambientazione meravigliosa, faceva troppo caldo dove abbiamo mangiato. Inoltre, le camere non sono insonorizzate.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Riad e splendida cornice Riad molto ben posizionato nel cuore della kasbah Personale caloroso e molto cordiale La colazione è al top così come il loro menu Consiglio ad occhi chiusi questo magnifico Riad
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Riad di prima categoria: bella decorazione, pulizia e personale accogliente e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
PUBBLICITA' INGANNEVOLE: NULLA corrisponde alla scheda prodotto su internet. Nessun accesso all'hammam (venduto come servizio VIP di lusso), nessuna camera Prestige di 38 m2 (una sala da pranzo???), nessun bar Atlas Sky sul tetto (ovviamente chiuso da molto tempo: niente bicchiere, niente bottiglia), niente wifi, e assolutamente nessuna informazione sul servizio 4X4 Safari Excursion a pagamento. Faccio 2 reclami dal mio primo giorno di strada (hammam e Safari). Scrivo al NUM di emergenza, un agente che non è molto reattivo, né a conoscenza dei servizi, mi offre un buono viaggio privato di 50 e poi un altro di 80 per 2 PERS!!! Davvero deplorevole. Stupore quando le mie 2 denunce vengono chiuse senza porvi rimedio. Cito i loro obblighi verso il Codice del Turismo e propongo il contratto non rispettato: più solidità e più immagine. Ho ricevuto una EMAIL l'ULTIMO GIORNO (non consultata perché NO WIFI eh per dirmi che l'incidente in camera era ok: vabbè??? NO!!!! Ho foto e prove, vedi!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Camera confortevole. Rias ben posizionato.
Cosa non ho apprezzato
I viaggi soprattutto il ritorno con molto ritardo, nessun compenso, niente cibo, niente acqua da 40 gradi!. Mi aspetto un risarcimento.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Riad molto bello idealmente situato nella medina. Le camere e l'intero riad sono arredate con gusto e offrono tutti i comfort e le attrezzature necessarie. Il personale è cordiale e molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Piccolo appartamento per la cena presa sul posto migliorabile (es. Virgin Mojito servito senza menta fresca e pesce troppo cotto e secco).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo Riad situato nel cuore del quartiere della Kasbah. Un'oasi di pace in un quartiere molto vivace. Gli unici rumori che si sentono sono i canti degli uccelli che entrano nei patii. Il personale molto accogliente e professionale. Ci siamo divertiti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Comodità e calma Discrezione del personale e soprattutto la loro gentilezza Posizione del Riad Il servizio Ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna risposta alla mia email. Richiesta di pagare le tasse all'arrivo quando di solito paghiamo sempre alla partenza (logico). Nessuna sorpresa e scoperta culinaria a colazione perché è molto classica e quindi deludente. Il riad può avere ottime attrezzature e una decorazione bella e ordinata, ma non ha la convivialità di un riad.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La bellezza della struttura, la sua posizione e soprattutto il personale premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Stanza un po' rumorosa la mattina perchè situata di fronte al bar (il 201)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto sull'hotel, la cordialità del suo personale, il comfort, la pulizia, il cibo, l'arredamento...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un ambiente incantevole, personale adorabile, menzione speciale per le guardie che dimentichiamo, molto accattivanti e con un grande cuore. Cibo eccellente e fatto in casa, una delizia. Ogni giorno una bottiglia d'acqua grande che puoi portare a colazione (servita al tavolo) molto generosa. Mancano tè e caffè in camera (dopo c'è un Riad non un hotel, ci accontentiamo). La camera al piano terra si affaccia sul patio o sul ristorante logico, chiedete una camera al piano superiore. Per il terrazzo, ampio e tranquillo ma nessun danno di fascino. Jacuzzi gratuita sul tetto, ottima dopo una giornata di visite turistiche. Conclusione adoriamo sembra di essere a casa, situazione la Kasbah, tutto è fatto a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Per il terrazzo, ampio e tranquillo ma nessun danno di fascino. Piccola piscina non riscaldata devi essere coraggioso per entrare,
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
una struttura piccola, quasi familiare, con un'accoglienza straordinaria da parte di Marco. Sempre molto attento ai nostri bisogni e desideri, buoni consigli prima di imbarcarsi nella Medina e circondato da un team sorridente e disponibile. Ben fatto e molte grazie!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato davvero molto disponibile e molto gentile Ascolto di tutte le nostre più piccole richieste
Cosa non ho apprezzato
La gita ad Agafay con sistemazione a “La Bohème” non è affatto quello che ci aspettavamo Disc jockey e musica ad alto volume tutto il giorno e la sera piscina sporca ma il personale è sempre molto gentile e disponibile
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo situato in posizione strategica nella Medina accanto alle maggiori attrazioni turistiche. Riad molto curato e pulito, tutto il personale: reception, spa, ristorazione e bar è stato gentile e disponibile. A tutto li personale va un particolare ringraziamento per aver allietato il nostro soggiorno presso la struttura e per la loro gentilezza. Ci siamo sentiti a casa e coccolati. Ci mancheranno i massaggi e il dolce al caramello con il tè marocchino la sera…. Per questo in particolare grazie Rachid!!!!!
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione del Riad, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il Wifi non funziona in camera, l'acqua della piccola piscina che non invita a nuotare, il prezzo dei servizi termali è troppo alto rispetto alla qualità fornita (massaggi)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Luogo magico 1001 notti! Riad impeccabile molto bello. Il personale è attento e di una gentilezza rara di questi tempi. Un bellissimo Riad torneremo. Una vasca idromassaggio è disponibile su prenotazione Siamo stati anche in grado di utilizzare la piscina. Un soggiorno molto piacevole grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Ristorante la sera!
Cosa non ho apprezzato
Mancato rispetto della camera prestige inclusa nella nostra offerta perché la camera prestige proposta si trova al piano terra accanto alla cucina e all'ufficio (rumore dal ristorante….abbiamo richiesto il cambio camera). Servie JACUZZI (nessuna organizzazione, una jacuzzi su 2 guasta, mancato rispetto degli orari di prenotazione).
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Situato all'ingresso della Kasba,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del personale. la bellezza del luogo, l'ambientazione. Tutto era perfetto per un soggiorno meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tieni presente che siamo stati a Villa Makassar, non a Road Cle D'Or in quanto non era disponibile. L'hotel era incantevole, un'oasi di tranquillità, in stile art deco. Il personale era molto cordiale. La signora nella spa era deliziosa.
Cosa non ho apprezzato
La camera da me richiesta non era disponibile quindi abbiamo dovuto passare la prima notte in alternativa e poi trasferirci. La seconda camera era un aggiornamento che era buono. Il bar sul tetto non era aperto e non c'era mai nessuno in giro da cui prendere un drink o uno spuntino, questo era l'unico problema di servizio, altrimenti buono
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno ad aprile, nonostante il tempo inclemente. Il personale era generalmente accogliente e cordiale; un ringraziamento speciale al personale del ristorante e del bar, all'autista e a Oumaima che hanno organizzato visite guidate delle montagne dell'Atlante e del centro città. Il trasferimento dall'aeroporto è andato secondo i piani, particolarmente consigliato in quanto l'accesso all'hotel è limitato. Ci è piaciuto mangiare in hotel ogni sera e non avventurarci fuori, le opzioni di cibo e vino erano buone anche se un po 'costose, ma leggermente ripetitive per un soggiorno di una settimana. Una posizione deliziosa, hotel stravagante alla fine di un vicolo suggestivo, lontano dal trambusto della Kasbah. Il golf cart è stato un vantaggio in più.
Cosa non ho apprezzato
Consigliabile prendere Euro in quanto alcuni servizi richiedono un pagamento in contanti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una splendida cornice con un team premuroso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima la prima colazione
Cosa non ho apprezzato
Stabilimento solido. Nella nostra stanza vicino all'ingresso siamo stati infastiditi da ospiti senza scrupoli
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Andateci ad occhi chiusi! Meraviglioso soggiorno in questo Riad nel cuore del quartiere della Kasbah, la posizione è ideale eppure molto tranquilla di notte. Tutto era perfetto! Il personale è estremamente gentile e si prende cura dei propri clienti. La colazione è deliziosa e abbondante, un bel mix di occidentale e orientale. Il tetto è molto piacevole e accogliente, ideale per trascorrere serate sotto le stelle, dopo una lunga giornata di visite turistiche nel trambusto della città! I servizi SPA sono molto qualitativi, anche se un po' costosi rispetto alle tariffe marocchine. Abbiamo adorato il nostro soggiorno, il Riad de la Clé d'Or ha molto a che fare con questo, ci siamo sentiti come a casa e meglio! Consigliamo questo Riad al 200%!!
Cosa non ho apprezzato
-Camera un po' piccola! -Lascia la chiave alla portineria quando esci. -L'agitazione del personale molto presto la mattina per la preparazione della colazione (centrifuga che echeggiò nel patio del Riad).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un riad da mille e una notte con uno staff assolutamente affascinante, attento, discreto ed eccezionalmente efficiente. Oumaima alla reception è assolutamente meraviglioso così come il direttore del ristorante. Tutto è organizzato per un soggiorno indimenticabile. Un grande grazie a tutto il team di questa superba struttura.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla Medina pulizia e ospitalità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione vicino a tutti i luoghi imperdibili, la calma del riad, la gentilezza e la disponibilità di tutto lo staff (menzione speciale per Rachid). Ottima cucina, colazioni varie e abbondanti. Un ottimo indirizzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il Riad è semplicemente magnifico e molto ben posizionato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il nostro Riad era buono ma per il servizio normalmente in un aggiornamento ci si chiede se ci fosse un aggiornamento! Le stanze erano identiche. La colazione non aveva frutta né latticini! E lì il restauro non era affatto all'altezza! Insapore nessuna quantità nessun gusto! Fortunatamente, il personale è molto accogliente. Rispetto ad altri siti ho avuto un prezzo più economico e sicuramente migliore senza il tuo prezzo, presumibilmente a una percentuale inferiore. Sono davvero al top della consegna, che normalmente va bene attraverso di te. Lì penso che ti sei perso proponendoci questo viaggio che abbiamo accettato a seguito di due cancellazioni. Tuttavia, rimango fiducioso di fare un altro viaggio "privato" attraverso il tuo sito. Cordiali saluti
Cosa non ho apprezzato
Il nostro Riad era buono ma per il servizio normalmente in un aggiornamento ci si chiede se ci fosse un aggiornamento! Le stanze erano identiche. La colazione non aveva frutta né latticini! E lì il restauro non era affatto all'altezza! Insapore nessuna quantità nessun gusto! Fortunatamente, il personale è molto accogliente. Rispetto ad altri siti ho avuto un prezzo più economico e sicuramente migliore senza il tuo prezzo, presumibilmente a una percentuale inferiore. Sono davvero al top della consegna, che normalmente va bene attraverso di te. Lì penso che ti sei perso proponendoci questo viaggio che abbiamo accettato a seguito di due cancellazioni. Tuttavia, rimango fiducioso di fare un altro viaggio "privato" attraverso il tuo sito. Cordiali saluti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un bellissimo riat. Con personale molto cordiale. Arredato con molto gusto. 1001 notti, semplicemente fantastico. Il servizio è ottimo e la cena è molto buona. In tutto 12 punti su 10.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto discreto e attento alla minima esigenza che si può esprimere. Molto pulito, le colazioni sono personalizzabili e molto generose. Ottimo soggiorno. grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale superiore Molto sorridente e premuroso. Spa superba e trattamenti sensazionali
Cosa non ho apprezzato
La camera un po' piccola...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e professionale Consiglio vivamente questo stabilimento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Riad magico con personale molto gentile e premuroso. Le camere sono molto pulite e belle. La colazione servita al tavolo è abbondante e deliziosa. Tutto è fatto per rendere il vostro soggiorno molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Un riad molto carino, grande, nuovo, con personale eccellente. La posizione è ottima: proprio nel mezzo del trambusto, quindi molto autentico. Facile 20 minuti a piedi da quasi tutte le principali aree turistiche. Le camere sono grandi, confortevoli, la biancheria da letto era eccezionale. Purtroppo l'isolamento acustico era pessimo. L'area della piscina sul tetto era un po 'non mantenuta / aveva un aspetto incompiuto ma eravamo fuori stagione, quindi forse è questo il motivo. Ma sfaff è stato di nuovo molto disponibile con la jacuzzi e le bevande ecc. (anche se ci è voluto un po' di tempo).
Cosa non ho apprezzato
Problema più grande: isolamento acustico: le porte e le finestre delle camere non sono affatto insonorizzate, quindi ogni ospite della colazione può sentire chiaramente... questo potrebbe essere fastidioso se vuoi dormire fino a tardi. L'area della piscina sul tetto potrebbe aver bisogno di un po' di più deco/amore per i dettagli, la velocità del servizio potrebbe essere migliorata. Il riad non è economico, quindi le aspettative sono alte.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso una settimana al Riad. Tutto era perfetto, abbiamo avuto un caloroso benvenuto e il servizio era eccezionale. La posizione è perfetta, il ristorante del Riad è delizioso. Raccomandiamo al 100%
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La situazione della stanza (301), troppo prete tavoli per colazione e cena. alto rumoroso
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Una squadra premurosa, sorridente, riad molto ben posizionato, lo consiglio!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bel posto tranquillo Colazione molto buona biancheria da letto superiore
Cosa non ho apprezzato
Attenzione alle camere prestige al piano terra che si affacciano direttamente sulla sala da pranzo. Aria condizionata nelle camere Hs e TV France 'non funziona. Avevamo una suite in cui era presente u'e Nespresso e un bollitore ma niente tè o caffè e nemmeno una bottiglia d'acqua. Peccato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è in cima. La parte più difficile sarà ovviamente rimanere così!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La calma assoluta e il fascino del Riad vicino a tutto, personale cordiale e discreto
Cosa non ho apprezzato
Dettagli che infastidiscono: la cassaforte rotta, la porta del bagno che non si chiude, il wifi a bassissima velocità
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La decorazione, l'arredamento, la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Problema molto molto grande: la mancanza di riscaldamento nelle aree comuni e nel ristorante. Purtroppo abbiamo preso solo due pasti, la temperatura (10 gradi al massimo). Peccato perché il cibo era eccellente. Penso che presto verrà installato un sistema di riscaldamento.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Riad molto bello splendidamente decorato e arredato. Il personale è molto gentile, sorridente e premuroso: è un vero vantaggio. Il Riad è estremamente ben posizionato in fondo a un vicolo cieco e quindi isolato dal rumore. Il souk è a 10 minuti a piedi. Un soggiorno molto piacevole al Riad Clé d'Or che posso solo raccomandare al 200%
Cosa non ho apprezzato
Le zone relax e il ristorante non hanno il riscaldamento e a metà febbraio questo è problematico. La colazione o la cena in piumino non sono affatto piacevoli. Peccato perché non si possono usufruire delle zone relax, che sono magnifiche. Coperte e riscaldamento sono essenziali (quando fa freddo) per un soggiorno a 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, il servizio, la pulizia, l'ottimo personale grazie a loro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la dedizione, la qualità della colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Riad molto carino, in una strada pedonale che complica il ritiro delle escursioni, la colazione è al tavolo senza l'opzione buffet, ti portano la stessa cosa ogni giorno e puoi scegliere una frittata da assaggiare, fa un po' freddo per colazione o cena quando si è all'esterno ma coperti.
Cosa non ho apprezzato
colazione senza buffet, situazione un po' fuori dalla medina, strada pedonale, piccola piscina all'aperto, anche se tutto era corretto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Riad molto ben posizionato: siamo riusciti a fare la maggior parte delle nostre visite a piedi. Il riad è molto bello e ben strutturato: un'oasi di pace con una magnifica terrazza. Ottima colazione. Personale straordinario in ogni modo: ben fatto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
STAFF AL NOSTRO ASCOLTO, BUONI CONSIGLI PER VISITARE MARRAKECH e molto premurosi Hotel consigliato perchè aperto dal 1 luglio merita ampia pubblicità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è meraviglioso, piccolo, con uno stile molto tradizionale, il servizio perfetto e piacevole. È nascosto in una stradina piccola e molto, molto pulita nel quartiere di Kaspa, ideale per scoprire il "Medio"
Cosa non ho apprezzato
Che fanno pagare solo € 5.oo per un caffè
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Marrakech e la sua gente sono fantastiche.
Cosa non ho apprezzato
La possibilità di cancellare 2 persone non era possibile senza mettere in pericolo il viaggio delle altre 2 persone. La comunicazione tramite il loro chatbot non è stata utile, nessuno poteva essere raggiunto per telefono
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Riad nuovo di zecca, situato alla fine di un vicolo della medina. Personale molto attento e disponibile. Camera pulita giornalmente con cura.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, è perfetto
Cosa non ho apprezzato
Nessun reclamo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Benvenuto molto amichevole Personale molto disponibile e premuroso La bellezza del Ryad torneremo con piacere
Cosa non ho apprezzato
Avevamo freddo all'interno del Ryad
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale ed efficiente... non fa mai abbastanza! Torneremo sicuramente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto! Il Riad è bellissimo, il personale è adorabile, la colazione è deliziosa...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale (reception e servizi) La posizione del Riad. La bellezza e la pulizia del Riad.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La situazione del RIAD, il personale molto gentile, le dimensioni dell'hotel e la sua disposizione, la bellezza del luogo, la decorazione, la qualità della colazione, il volume della stanza, il bagno
Cosa non ho apprezzato
L'assenza di rete nella stanza, l'impossibilità di accedere ai canali televisivi francesi per mancanza di rete Prezzi del cibo rispetto ai ristoranti locali
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Nuovo hotel di qualità Riad Personale cordiale e professionale, ristorazione di qualità. il trasferimento privato offerto è perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale premuroso, in particolare abdelafim, il nostro server al ristorante Posizione tranquilla ma molto centrale I cortili delle oasi di pace La possibilità di avere canali francesi a volontà Le luci molto graziose diffondono un'atmosfera morbida e sommessa D'altra parte non una buona chiarezza nella stanza è un riad Accappatoi morbidi e spessi Piccolo carrello apprezzato per la partenza proprio come la navetta per l'aeroporto al mattino ma dovrebbe essere gratuito per un soggiorno di 3 notti Lo chef del ristorante è davvero eccezionale Colazioni molto buone tranne le macedonie che erano un po 'passate
Cosa non ho apprezzato
Il tetto non ha una piscina riscaldata e gli spazi balneo sembrano grandi vasche da bagno non sembrano dove si trovano Le pantofole nelle camere sono di taglia 36 difficili da indossare Non ci piacciono due letti affiancati preferiamo grandi letti matrimoniali Trapunta troppo calda L'aria condizionata non è facile da avviare ha bisogno dell'aiuto di personale come la tv I prodotti per la doccia sono in bottiglie i cui tappi non funzionano, devono essere disossati La doccia a pioggia ti sveglia, questo è certo, ma meglio una doccia con possibilità di non bagnarsi la testa e manopola a muro L'hotel è molto difficile da trovare anche il gps ci ha perso L'orribile odore nella hall della reception che è collegato alle fogne, credo Fortunatamente non nel resto dell'hotel Buona biancheria da letto e soffici cuscini Molto tranquillo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un piccolo gioiello
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza. Personale molto premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
La colazione non è stata all'altezza delle nostre aspettative. Un buffet era più amichevole
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il RIAD è tipico e molto bello, perfettamente posizionato nella medina di Marrakech. La decorazione e l'attrezzatura sono molto buone. La colazione è abbondante e ottima. Il personale è molto accogliente, cordiale e attento. Il ristorante offre anche un bel menù con prodotti di qualità e una bella presentazione. Consigliamo Riad Clé d'Or e ritorneremo sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale senza dubbio. I voti di 4 corrispondono alla valutazione fatta da un occidentale nei confronti del settore alberghiero europeo, inserito nel contesto africano, molto molto buono sotto tutti i punti di vista, favolosamente esotico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza calorosa, personale premuroso e sempre disponibile. Camera ultra confortevole. Colazione di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Un po' rumoroso a volte di notte. Una notte ci sono state molte urla e un uomo ha cercato 3 volte di entrare nella nostra stanza.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ospitalità impeccabile. Una menzione speciale per il nostro server Abdel e Rachid
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo posto tranquillo in una bella parte tranquilla della Kasbah ma molto vicino alla piazza principale e ai luoghi di interesse. Personale adorabile. Molto pulito. Letti comodi, docce fantastiche, l'area sul tetto è incantevole. Ritornerei sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni problemi di manutenzione in camera. Armadio ammuffito, il frigorifero che ospita la porta dell'armadio non si chiudeva ma non ha rovinato l'esperienza complessiva
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e simpatia di tutto lo staff.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile, cordiale e professionale.
Cosa non ho apprezzato
Il terzo giorno del nostro soggiorno non c'era acqua calda, il personale ci ha dato le chiavi di un'altra stanza per farci la doccia, purtroppo non è stato fatto nulla per sistemarlo per il 4° giorno. Abbiamo trascorso 3 giorni dormendo in una stanza e facendo la doccia in un'altra. Direi che questo è l'unico punto negativo se oserei dire in questo hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione è ideale e l'ambiente è davvero splendido.
Cosa non ho apprezzato
La struttura è rumorosa la sera e la musica risuona nel Riad fino alle 23:00, il che non è piacevole, soprattutto perché la musica rock o occidentale non è affatto coerente con la bellezza del luogo. Avremmo preferito scegliere musica orientale e rilassante Il prezzo del catering è piuttosto alto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la cordialità e la disponibilità di tutto il personale. Il carro del riad che ci porta sulla via principale ci salva dal trascinare le nostre valigie per i vicoli. La colazione è completa e composta da prodotti freschi e locali. I servizi offerti da VP, ottimi per migliorare il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale affascinante e molto disponibile Magnifico Riad, bella decorazione, attrezzatura adeguata Zona tranquilla pur essendo a 5 minuti dalla piazza principale
Cosa non ho apprezzato
Isolamento acustico della stanza limitato Servizio ristorante un po' lento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ambiente e pulizia
Cosa non ho apprezzato
Personale al desk approssimativo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Semplicemente eccezionale. Un piccolo gioiello in una scatola. Tutto è raffinato e fatto con grande gusto. L'accoglienza è calorosa, il personale adorabile e la posizione strategica. La colazione è regale ei servizi sono magici. Da fare di nuovo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La colazione era deliziosa - un ottimo mix di dolci francesi e marocchini, frutta, omelette, succo di frutta fresco e caffè. Il servizio era ottimo - tutto il personale era molto desideroso di accontentarci e si è preso cura di noi molto bene. La posizione era eccellente - nel cuore della Kasbah ma molto tranquilla (nascosto alla fine di tranquilli vicoli) ea 15 minuti a piedi da Jamah Al Fna, a 10 minuti dai souk e dai palazzi. La dependance più piccola accanto all'hotel principale è bellissima e molto rilassante, quindi perfetta se vuoi pace e tranquillità.
Cosa non ho apprezzato
Sebbene il Riad sia molto nuovo ed elegante (aperto questo luglio), alcune delle camere avevano bisogno di intoppi, ad esempio: porte che non si chiudevano correttamente, binari per tende che pendevano dalle pareti. Abbiamo alloggiato in due camere durante il nostro soggiorno ed entrambi avevano bisogno di più lavoro.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Riad nel cuore della Medina non molto facile da trovare. contesto molto bello e molto ben tenuto. L'attenzione ai dettagli è ovunque. Camera Superior un po' piccola. Personale molto attento e qualificato. Menu serale eccellente per cena con un servizio perfetto. Pranzo molto buono con prodotti freschi.
Cosa non ho apprezzato
Nessuno a prenderci quando arriviamo nel vicolo dovevamo portare i bagagli.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente meraviglioso e il personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
Il catering è nella media, tuttavia la colazione è molto buona con un personale sempre meraviglioso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Situato nel vivace quartiere della Kasbah, questo affascinante riad è da consigliare senza esitazione: La calma e la serenità regnano lì. Tutto il personale è attento, disponibile e straordinariamente gentile. Le colazioni ei pasti serviti nei patii sono di ottima qualità. Infatti se dovessimo cambiare qualcosa.. sarebbe chiamarla CHIAVE DEL PARADISO
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Il posto è bellissimo, molto ben tenuto. Il personale è di prim'ordine, sempre sorridente e molto attento. È un posto Zen, dove ti senti bene.
Cosa non ho apprezzato
L'illuminazione nella stanza 305 è un po' debole per la lettura
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo riad e personale premuroso Che sogno! Le colazioni di ottima qualità così come i pasti serali. Il silenzio nel riad e il rispetto dei padroni di casa è stato apprezzabile.
Cosa non ho apprezzato
Il Jaccusi era un bagno di bolle. Ma non siamo venuti per quello
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eccezionale la decorazione: impressionante livello di raffinatezza personale: discreto, disponibile, simpatico sorridente... insomma perfetto molto disponibile con un bambino di due anni per un soggiorno rilassante nel cuore di Marrakech: indirizzo ideale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Non appena entri nel riad La Clé d'Or, vieni subito trasportato in un palazzo da mille e una notte! L'arredamento è raffinato e delicato. L'eccezionale artigianato marocchino è evidenziato. Le camere sono spaziose, confortevoli, eleganti e belle! I 4 patii con divani sublimi invitano a rilassarsi in completa privacy. La colazione era abbondante e gustosa così come i piatti offerti. Il personale è stato disponibile, sorridente, caloroso e di infinita gentilezza che mi ha commosso molto! La terrazza sul tetto con 1 grande piscina e sedie a sdraio, offriva una vista mozzafiato su 1 parte della città di Marrakech dove ho potuto ammirare i tramonti. Il riad è molto ben posizionato all'ingresso della Kasbah in una zona tranquilla e sicura. Molte grazie ancora!!! Ho dovuto rimanere 2 notti e alla fine sono rimasto 8 giorni! Tornerò molto presto! Inshallah! "Signora Bochla"☺️
Cosa non ho apprezzato
NIENTE! Tutto era perfetto ! Grazie ancora a tutto lo staff per questa eccezionale accoglienza e per questo soggiorno che rimarrà indimenticabile!!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Avrei dato 6 stelle... Un Riad Hotel nuovo di zecca con un arredamento sobrio e moderno. Posto tranquillo, pulito e rilassante. Che dire del personale e del Direttore: persone competenti, disponibili 24 ore su 24, accoglienti, cordiali, attente, premurose... La qualità del ristorante può essere umilmente paragonata a un gastro. Servizio clienti come non l'ho mai visto! Ringrazio personalmente i miei preferiti durante il mio soggiorno: il room manager e il cameriere della colazione e il gestore del bar la sera...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio del personale è impeccabile, una menzione speciale va a Rachid e Rabi che ci hanno veramente lusingato di attenzioni, ma cortesia e disponibilità sono comuni a tutto lo staff. L'arredamento è splendido, curato nei minimi dettagli, il Riad è un opera d'arte.
Posizione comoda per molte visite in zona, compresa la piazza principale (a 10 minuti a piedi)
Cosa non ho apprezzato
Prezzi proibitivi di acqua e minibar, ma immagino siano prezzi standard negli hotel di lusso
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