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Palermo /Italia
Autotour: Alla scoperta dell'Isola
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 34 recensioni)
Eccellente
5
Ottimo
15
Medio
10
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
6,8
Hotels
6,8
Autovettura
6,8
Rapporto qualità / prezzo
6,8
34 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel CAMBIOCAVALLO RESORT, molto accogliente, ambiente verde, terrazzino privato, molto gradevole e tranquillo. La colazione sotto il pergolato, un vero piacere.
Cosa non ho apprezzato
Il 2° hotel del nostro tour, SICILIA ART HOTEL & SPA, non era prenotato. Siamo arrivati intorno alle 18 e ci è stato detto che non c'era nessuna prenotazione a nostro nome e nessuna camera disponibile. L'addetto alla reception è riuscito a contattare Sicilissimo che ci ha trovato un hotel a pochi km di distanza, hotel vecchio e molto rumoroso. Era buio quando siamo arrivati, per fortuna avevamo un GPS.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
niente che sia stato prenotato con Private Travel
Cosa non ho apprezzato
Questo è il primo viaggio con Voyage Privé ed è anche deplorevole: l'itinerario era un'aberrazione: ho chiamato Voyage Privé 5 volte prima della partenza: mi avevi detto che mi avresti richiamato e sto ancora aspettando. per il noleggio dell'auto, annunciate 16a assicurazione al giorno: sul sito europcar annunciate 40 euro. la qualità dei ristoranti è deplorevole e la cordialità dei fornitori di servizi è pessima
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione del viaggio non corrispondeva alla descrizione. L'itinerario non era ben organizzato con arrivo a Catania a fine giornata e più di 2 ore di guida per raggiungere il primo albergo lontano da Catania. Se hai un problema di prenotazione alberghiera che ti impedisce di rispettare la tua offerta commerciale, è meglio avvisare il cliente il prima possibile tramite email. Nel nostro caso sarebbe stato meglio arrivare a Catania a mezzogiorno e rientrare a Parigi in serata. Il vostro servizio clienti non era a conoscenza dell'incendio degli uffici Holydaycars di Catania. Abbiamo trovato il rappresentante di Holydaycars seduto su una sedia nel mezzo del parcheggio dell'aeroporto, era Beijing Express!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel Cavalonga parco era molto affascinante, a misura d'uomo, in un ambiente tranquillo e piacevole.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel benessere AIRONE era invecchiato (piatto doccia rotto, porta a battente che non chiude, guarnizioni della doccia nere) con arredamento obsoleto e il personale era molto freddo. Ha un bel parco e una bellissima piscina ma la sua posizione alta significa che devi prendere la macchina per tutto. L'hotel ibis in stile presidenziale a Palermo si trova di fronte al porto dei traghetti, di fronte a una corsia 2x3. Nonostante le due finestre con doppi vetri, la stanza rimane rumorosa senza nemmeno menzionare la sala colazione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Primo hotel ad essere bandito (senza piscina, strada estremamente sporca), secondo e terzo hotel RAS nonostante una posizione complicata per il terzo e personale che non parla quasi inglese per il 2 e 3
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La scelta degli hotel e l'accoglienza del personale è stata molto buona. Gli hotel sono diversi l'uno dall'altro.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che nel noleggio non sia inclusa l'assicurazione casco totale Abbiamo dovuto pagare 30 euro in più al giorno Dato il comportamento molto particolare dei siciliani, l'assicurazione casco totale è necessaria.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel erano scadenti L'auto era davvero semplice
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'host di Acireale è davvero molto, molto bravo. Il personale è disponibile, affascinante. Un'atmosfera molto personale.
Cosa non ho apprezzato
Il terzo hotel ci è piaciuto un po' meno perché era più impersonale.
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
La Sicilia…
Cosa non ho apprezzato
Un'organizzazione deludente nonostante il buon senso o meglio la piccola economia... alberghi isolati, di seconda categoria o declassati. Trasporto mal pensato...
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Primo hotel, alcuni ristoranti a 10 minuti a piedi. Secondo hotel: piscina molto piacevole e buona accoglienza da parte del personale. Camera spaziosa del terzo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Scarsa qualità delle colazioni in tutti gli hotel e in particolare nel terzo (Poggio Del Sol Regusa). Per il primo hotel abbiamo avuto difficoltà a trovarlo e la zona è povera e sporca (per fortuna ci sono ancora alcuni ristoranti nel raggio di 10 minuti a piedi). Nel secondo hotel avevamo una camera sgradevole e con vista su una strada, hanno accettato di darci un'altra stanza più comoda e con una vista meno sgradevole. Ultimo hotel troppo lontano da una zona con ristoranti.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimi i punti visitati.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo l'impressione che in tutti gli hotel ci abbiano assegnato la camera peggiore disponibile. Abbiamo avuto questa sensazione in diverse uscite che abbiamo fatto con VP, e in alcune ci hanno detto che è perché VP offre camere che non sono quelle per cui paghi in hotel. Pensiamo che siano scuse da parte dell'hotel e ne approfittano per dare le camere peggiori, ma danneggiano VP e il cliente finale. Considerando la bontà del cibo in tutta l'isola, la verità è che l'unico hotel dove la colazione era decente era quello di Palermo.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hai scelto alberghi pieni di commessi di passaggio, lontani dalle città. Il che implica distanze chilometriche per uscire la sera. Inoltre, gli hotel non dispongono del servizio ristorazione per il pranzo se desideriamo riposarci, quindi dobbiamo uscire. Hotel vicino Palermo in una zona ricca di discariche. L'ultimo hotel a Ragusa a 15 km per un ottimo pranzo! Il supplemento in aeroporto per l'auto poiché il volo parte tardi la sera è complicato restituire l'auto la mattina, Il che significherebbe restare in aeroporto per 10 ore. Siamo molto delusi da questo viaggio. CDT.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'ho messo nei commenti Il secondo albergo era orribile e fuori mano, così come il terzo e ultimo doveva essere quello di Catania visto che partivamo da quell'aeroporto al ritorno.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Che tutto era corretto quando siamo arrivati
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto lasciare l'albergo a Ragusa, C'era un matrimonio la prima notte e ci è stato detto che ci sarebbe stato un altro matrimonio la seconda notte. C'era un rumore tutta la notte che non ci faceva dormire, inoltre gli orari della piscina erano limitati, il che non ci dava il tempo di usarla se venivamo da città in visita. Abbiamo dovuto pagare per un altro hotel In generale i buffet sono pessimi, sono di bassa qualità ma quello dell'hotel Ragusa era il peggiore e non si riforniscono spesso. La verità è che questo hotel è molto deludente. Gli altri alberghi erano buoni, tranne che Aridone era molto lontana e dovevamo viaggiare 40 minuti per scendere a Taormina, a Catania... Nel complesso siamo delusi. Ti auguro il meglio
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il soggiorno è piacevole poiché abbiamo la libera scelta delle visite e la Sicilia è un paese magnifico.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che le colazioni del 2° e 3° hotel siano di pessima qualità, prodotti industriali e insipidi!!!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bellissimi hotel ben posizionati con piscine dove rilassarsi 3 hotel diversi con il proprio stile che portano diversità gradita
Cosa non ho apprezzato
Niente in particolare Magari un itinerario più dettagliato?
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
hotel belli e di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
peccato che l'itinerario proponesse CATANIA nella tappa 2 poi RAGUSA mentre il volo di partenza era a CATANIA il che aggiungeva distanze da coprire causando una perdita di tempo da godere in loco
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ho visto solo città. Il tour che hai generato con l'intelligenza artificiale è impossibile da seguire perché è tutto su un lato dell'isola. Anche organizzato in modo davvero confuso. Sui documenti hai menzionato Holiday Car Rental e Europcar, ma sul voucher poi c'è scritto Avis. Il personale degli hotel era scortese. Ad esempio, alla cassa non ci è stato chiesto se ci fossimo divertiti e loro cercavano solo i soldi. Ciò era particolarmente anomalo all'hotel 1. Ci è stato chiesto di trasferire 15k in modo da poterci sedere nella sezione VIP, ma anche direttamente in tutti gli hotel. Molti costi nascosti.
Cosa non ho apprezzato
Vedi sopra. Inoltre, è un'isola incredibilmente sporca. Ci sono un sacco di rifiuti e puzza.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Hotel nel complesso soddisfacenti e ben posizionati. Colazioni decenti. L'ultimo hotel era molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Secondo albergo, "Orizzonte" molto deludente, molto rumoroso. La colazione non era eccezionale. Nemmeno il ristorante.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo nel centro di Palermo
Cosa non ho apprezzato
Difficoltà a raggiungere il parcheggio dell'hotel nel centro di Palermo
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Nessuna preoccupazione con i voucher Sempre atteso e accolto negli hotel I documenti di viaggio perfetti. La libertà di viaggiare secondo i propri ritmi, seguendo o meno le indicazioni offerte dal viaggio privato. Gli ultimi 2 hotel del soggiorno erano molto buoni. Nota speciale nell'ultimo Hotel tutto era semplicemente divino
Cosa non ho apprezzato
L'hotel all'inizio del soggiorno dove abbiamo trascorso 3 notti non era all'altezza dei viaggi privati Gli esterni erano molto belli. D'altro canto le camere dell'hotel erano poco insonorizzate e molto rumorose anche fuori stagione. Per quanto riguarda la sala colazione... una mensa molto rumorosa
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La stanza a Palermo era troppo piccola per 3 adulti. Gli hotel erano troppo lontani dal centro città.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel erano ben posizionati, molto belli, con camere confortevoli e ampi spazi ricreativi. La colazione era varia e di qualità
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