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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 45 recensioni)
Eccellente
14
Ottimo
21
Medio
10
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
8,6
Camera
7,6
Pulizia
7,8
Dotazione della camera
7,8
Rapporto qualità / prezzo
8
45 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cibo molto buono e curato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto ma particolarmente la gentilezza di tutti il personale!!
Il parco bellissimo, la spiaggia pulitissima
Il ristorante con qualità Et quantità di cibo molto varie!!
Il SPA con Giulia , esperta per il trattamento della pela!!
Ci vogliamo tornare!!
Cosa non ho apprezzato
Voyage privé ci ha informati dopo avere riservato che c era 10 euros a persona e per giorno da pagare a L albergo..
È meglio informare a L inizio
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La professionalità dei massaggiatori della Spa
Il coinvolgimento con discrezione del servizio animazione
Cosa non ho apprezzato
La disorganizzazione ed il non allineamento tra il Desk ed i vari reparti quali la Spa
, il servizio camere, ed il servizio spiaggia.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Posizione struttura magnifica,
Direi che a parte il tempo è stata una vacanza rilassante su una bella struttura.
All’arrivo ci hanno fatto soggiornare nella camera suite allo stesso prezzo della standard che avevamo prenotato.
Molto soddisfatti, grazie
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione ottima, buona ristorazione, cura degli spazi esterni
Cosa non ho apprezzato
Pagamento extra della tessera club dal momento che siamo stati impossibilitati da fattori esterni ad usufruirne
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La posizione della struttura e la simpatia e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il plesso principale denota i segni dell'età, specialmente con le abbondanti piogge di questi giorni, con ampie zone bagnate nei corridoi. Un po' trascurato il bagno della camera, come dotazioni idrauliche e di accessori
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Cucina
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
villaggio bello, pulito, personale tutto molto gentile. Struttura però non a livello della Valtur
Cosa non ho apprezzato
Animazione presente ma non coinvolgente. Ristorante al chiuso molto rumoroso da mensa aziendale. Poca scelta di cibo e di pessima qualità. dolci inesistenti. In più nel villaggio si è diffuso un virus influenzale con diarrea e vomito e almeno un quarto del villaggio si è ammalato io compresa. Ho passato 5 giorni a letto stando malissimo e senza mangiare. Tutti ne erano al corrente dal dottore che è venuto due volte, agli animatori alla direzione. Ma nessuno ha fatto nulla. Le persone andavano avvertite! Alcune persone sono finite in ospedale e io come chi si è ammalato ho trascorso così le mie tanto agognate vacanze!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione della struttura è in questa bella baia destinata ai soli clienti di Valtur.
Molto ordinata e ben attrezzata.
Il percorso per arrivare al mare è circondato da giardini verdi ben tenuti.
Molte delle camere sono distribuite in palazzine gradevoli circondate da verde.
Ambiente silenzioso e rilassante
Cosa non ho apprezzato
La sala ristorante "Fenice" è un po' troppo grande e dispersiva. Serve a raccogliere un numero elevato di persone che comunque trovano,su tutto il perimetro,
aree dedicate alla esposizione e distribuzione del cibo sempre molto ben fornite e rifornite.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione,staff,servizio ristorante ,pulizia
Cosa non ho apprezzato
Camere
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La spiaggia ed il servizio offerto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Direi tutto, soprattutto la spiaggia, la cucina e i ragazzi dell'animazione
Bravissimi e non invadenti. Le camere hanno bisogno di un restyling. La doccia in primis.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La posizione della struttura,il mare
Cosa non ho apprezzato
La maledizione di alcuni ospiti pessimi nel rapportarsi con il personale
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Mare da favola e staff animazione super simpatico.
Cosa non ho apprezzato
Per essere un 4* ci aspettavamo il cambio lenzuola più di frequente e cucina con piatti più particolari e cucinati al momento. La stanza molto (troppo) piccola, specialmente la doccia. Animazione buona e non invadente, Il dj però non all’altezza di tale nome. Sarebbe carino se dopo gli spettacoli venissero fatti balli di gruppo in quanto coinvolgenti (così come la serata anni 70 e 90 che ha riscontrato molto successo) e non messa una musica puramente discotecara quando l’utenza media è un pubblico di adulti tra i 30 e i 50 con molti bimbi ed oggettivamente non si è in una discoteca. Da migliorare organizzazione del personale delle pulizie che entra in camera nonostante il cartello non disturbare a partire dalle 8.30 (è successo per ben 2 volte). Complessivamente siamo soddisfatti ma su questi piccoli dettagli si può migliorare!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Cortesia e gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
La musica a volume troppo alto per tutto il giorno. Almeno nella fascia 13-16 farebbe piacere un pò di silenzio per rilassarsi, prima delle attività del villaggio
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Posto molto bello
Cosa non ho apprezzato
Struttura e gestione da migliorare.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Villaggio molto bello e ben curato. Spiaggia di sabbia fine splendida , mare cristallino e caldo. Anche quando era agitato siamo riusciti tranquillamente a fare il bagno. Tra l’altro, il fondo digrada molto dolcemente, l’acqua non è subito profonda. Estremamente apprezzato che l’ombrellone in spiaggia sia assegnato per tutto il soggiorno, ed un plauso a Martina sempre molto disponibile per ogni esigenza.
La nostra camera (gelsi) ampia, rifatta da poco e sempre pulitissima grazie ai ragazzi delle pulizie.
Tutto il personale è molto gentile, l’animazione è presente ma non troppo, una menzione speciale a Elisa che ci ha fatto ridere da matti, Michele grande ballerino e dolcissimo ospite ed Eros ‘Ljubo’ per la nostra preparazione tennistica . Alessandro è Gloria fantastici al bar della spiaggia con i loro cocktail, chiacchierate e gentilezza. DJ Roberto e la sua musica e la sua professionalità durante gli aperitivi e le serate.
Non ultimo, il lupo di mare Indy fantastico e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante La Fenice è l’unica nota stonata del soggiorno. Onestamente non all’altezza: ci si salva solo con i piatti freddi e la frutta/dolci (questi sempre molto buoni). A colazione nulla di preparato al momento, non un angolo per pancakes o uova, nulla.
A pranzo e cena, pochi piatti caldi e spesso non esattamente allettanti. Il servizio ce la mette tutto ma per un 4 stelle ci si aspetta veramente molto di più. Prodotti tipici una sera in 11 giorni, poi il nulla.
Stride completamente con i bar ed il resto della struttura
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Le attivtà di animazione e di sport
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione, mare, spiaggia, resort immerso nel verde.
Ottima cucina a buffet
Ombrelloni e lettini pre assegnati
Bevande alla spina incluse ai pasti
Cosa non ho apprezzato
Unico neo, la nostra proposta prevedeva colazione, pranzo e cena in un grandissimo salone circolare.
Troppo grande e con troppi tavoli.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Natura, atmosfera, cordialità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posizione e spiaggia incantevoli, mare pulitissimo, personale cortese e professionale, animazione discreta, altri ospiti educati e non chiassosi
Cosa non ho apprezzato
Il giovane personale della reception appare talvolta brusco, la struttura ha ancora qualche punto da migliorare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto
Vacanza molto rilassante spiaggia nella baia bellissima e tranquilla anche perché privata
Lo staff super con ragazzi giovani e gentilissimi
Ristorazione top
Bravissimi tutti....da ritornarci
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Location nella natura a due passi dal mare, ottima animazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Animazione
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La spiaggia e il mare, il cibo e il bar alla spiaggia, personale gentile e competente. Al ristorante forse occorrerebbe sempre un responsabile di sala visto che assegnano i tavoli e nn tutti rispettano il tavolo assegnato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
certamente la posizione e' bellissima
Cosa non ho apprezzato
il ristorante non e' all altezza del posto. La cucina scarsa, cucinata male, spesso freddo il cibo, e per finire a dir poco organizzazione caotica e attese per nuovo cibo. Decisamente anche se la lacation e ' molto da migliorare, la cucina e da rifare completamente
Di solito in puglia si mangia bene, ma al Valtur il cibo e' inqualificabileeeeee
Forse tra qualche anno si spera migliori
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione fantastica con spiaggia privata. Pasti a buffet con ampia scelta e livello di qualità medio alto. Personale accondiscendente e gentile ad ogni richiesta
Cosa non ho apprezzato
Unica nota dolente il servizio spa che, seppur prenotato in anticipo, il giorno della fruizione hanno fattla pulizia piscina e non era pertanto accessibile agli ospiti.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il servizio SPA è assolutamente insoddisfacente. La struttura era completamente non funzionante , nonostante ciò il personale incaricato è stato fuggevole ed ha accampato motivazioni surreali. La zona idromassaggi era completamente non funzionante.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il resort è immerso in un parco meraviglioso,molto curato.La spiaggia è una delle più belle del Gargano,ombrelloni ben distanziati,acqua del mare cristallina.Lo staff dell’animazione simpatico ed attento,senza essere invadente,bellissimo lo spettacolo di inizio stagione.La camera standard comoda,dotata di terrazzino e di stendi panni.Tutto il personale gentilissimo! Grazie Valtur!
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il vitto,pessimo,inaccettabile.Salvo solo la colazione .
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il complesso ha molto potenziale e una baia incredibilmente grande e poco profonda. Se qualcosa non andava, veniva trovata rapidamente una soluzione.
Cosa non ho apprezzato
Cibo pessimo, la sala da pranzo sembra una caffetteria, sono rimasto sorpreso che esistesse una cosa del genere in Italia. Sono abituato a cose diverse dagli hotel a 4 stelle. Le stanze sono rumorose e c'è una luce verde brillante nella camera da letto.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La posizione del resort è a pochi minuti da Vieste e Peschici. Il resort di per se e molto bello, immerso nel verde. Dotato di due piscine una più riservata e per il relax, la seconda con un bar più movimentante adattata anche ai bambini. Il punto di forza della struttura non è solo la sua posizione, ma anche la sua spiaggia totalmente esclusiva del resort, con sabbia finissima e mare cristallino. Sulla spiaggia c è un bel bar. I bagni della spiaggia erano nuovi e sono sempre risultati puliti, dotati non solo di sapone biologico mani ma anche si crema mani corpo della stessa linea. I letti e cuscini comodissimi. Biancheria di cotone. Sanitari nuovi. Nonostante io abbia soggiornato solo 3 notti il cambio asciugamani viso, corpo e tappetino doccia è stato fatto quotidianamente nonostante non l’abbia richiesto. Cosa fondamentale sia per grandi che per piccini la presenza di zanzariera sia in camera che nella finestra del bagno!
Cosa non ho apprezzato
Manca davvero poco a questa struttura per diventare un 5 stelle. La spa assolutamente tutta da rifare. La direttrice nonostante le difficoltà ha fatto l’impossibile per rendere l’esperienza piacevole. La cucina deve migliorare. Ho molto apprezzato l’angolo healty, la presenza di molte verdure . Ma la qualità del cibo merita una rivisitazione per raggiungere le 5 stelle.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è gentile e disponibile, hanno risolto sempre celermente tutti gli inconvenienti che si sono verificati.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio biberoneria è inesistente, se dovete affrontare un viaggio con bambini piccoli portatevi tutto... fate attenzione alle cullette se sono ben pulite... il check out non è alle ore 12 come definito da questa piattaforma ma alle 10...
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