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Creta /Grecia
Domes Aulus Elounda 5*, Curio Collection by Hilton - Adults Only
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 221 recensioni)
Eccellente
120
Ottimo
76
Medio
16
Mediocre
9
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
8,8
Camera
8,4
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,2
221 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magico. Vista straordinaria di Spinalonga
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione, la vasca idromassaggio, la vista.
Cosa non ho apprezzato
Il sistema di prenotazione del ristorante la sera non è pratico. Quando siamo arrivati il primo giorno, abbiamo ricevuto il codice QR per prenotare i ristoranti, la sera stessa non c'era possibilità e per le altre sere alcuni ristoranti non erano più disponibili durante il nostro soggiorno. Abbiamo mangiato spesso al buffet… è un po' noioso e non è quello che ci si aspetta da un hotel a 5 stelle. La delusione più grande: avremmo dovuto fare 1 massaggio a persona incluso nel prezzo pagato. Impossibile prenotare con la SPA in loco. Ci dicono che è completo. Quando andiamo al codice QR della SPA c'è disponibilità. Quindi prenotiamo tramite il codice QR indicando che abbiamo un voucher con viaggio privato, la nostra prenotazione viene cancellata senza spiegazione. Quando chiediamo perché, ci viene detto che è completo. Tuttavia, ci sono molte disponibilità sul sito. Questo è molto frustrante e deludente.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio (in particolare il servizio presso Cool Living Redtaurant). Bella zona soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la camera non era quella mostrata (solo una vasca da bagno invece dell'idromassaggio) e anche la vista non era altrettanto bella. Purtroppo non è stato possibile riscattare il massaggio di 30 minuti perché non era disponibile alcun appuntamento. Ma abbastanza lontano dal mare, dipendi dal trasporto del golf cart.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e pronto se hai bisogno di qualcosa.
Cosa non ho apprezzato
La doccia era troppo stretta. Molte piste
Nota
10
Cosa ho apprezzato
personale attento - catering eccellente, molta scelta -
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati mal informati sull'orario di partenza per il viaggio di ritorno e abbiamo perso l'aereo: Sky Express non ci ha aiutato a trovare un altro volo!! siamo riusciti e abbiamo dovuto pagare il viaggio di ritorno: una giornata di attesa dalle 9:00 a mezzanotte in aeroporto. Un malinteso in inglese solo con la segretaria dell'hotel: peccato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e molto ben posizionato. La vista dalla camera è splendida e si affaccia sull'isola di Spinalonga. Hotel molto tranquillo, ristorazione di qualità e varia. Hotel molto intimo, ambiente magnifico per rilassarsi.
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto e lo consigliamo ai nostri cari e amici
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La qualità della ristorazione, la gentilezza del personale di ristorazione, la formula all-inclusive, la vista dalla camera e dalle terrazze del ristorante
Cosa non ho apprezzato
Diverse foto che presentano l'hotel e CHE CI HANNO FATTO VOGLIA DI PRENOTARE, non corrispondono alla struttura in cui abbiamo soggiornato, la foto principale, ad es. Crediamo che ci sia un vero INGANNO nella tua offerta. Le foto della piscina all'aperto, della piscina coperta e della spiaggia sono state scattate da un'angolazione in cui appaiono più grandi della realtà. Nessuno può tuffarsi nella piscina rotonda all'aperto! Profondità massima di 1m50. La piscina e le terrazze del ristorante principale sono circondate da ringhiere con sbarre, anche se nelle foto le sbarre non sono visibili, dando un'impressione completamente diversa. Avevamo 30 minuti di spa per ogni persona inclusa e non abbiamo potuto trarne beneficio. Era pieno anche se avevamo richiesto la prenotazione il giorno dopo il nostro arrivo. Il passaggio per accedere alla nostra camera non è stato mantenuto, il personale ha lasciato bicchieri e bottiglie vuote in giro. Problema di impermeabilizzazione del blocco doccia, acqua nel bagno.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Vista dalla nostra camera.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è situato su un ripido pendio, quindi è possibile raggiungere la propria camera a piedi o tramite un passaggio su un golf cart.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale Ambiente molto piacevole Ristorazione eccellente. Hotel molto arioso, molto spazio
Cosa non ho apprezzato
Piscina un po' fredda Il personale non parla francese e non dispone di un libretto di benvenuto in francese. Non è stato possibile utilizzare il voucher per il massaggio incluso perché non ci sono abbastanza posti disponibili
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il posto, la vista eccezionale, la gentilezza del personale e i pasti. Abbiamo avuto il servizio di soggiorno fantastico (a pagamento) che per noi era più che necessario dato il servizio normale. Abbiamo organizzato questo viaggio per il nostro cinquantesimo anniversario di matrimonio poca attesa
Cosa non ho apprezzato
0La posizione della camera, vista parziale sul mare, vicino alle pompe (rumore del motore) per nulla gradevole quando eravamo in terrazza, ci aspettavamo anche una vasca idromassaggio per 2 persone... ci siamo dovuti accontentare di 'a vasca da bagno con bolle. Ho informato questi vari punti alla persona che ci ha accompagnato a visitare la stanza il primo giorno, ma nessuna risposta concreta da parte sua. Per fortuna eravamo in una bella vita, perché il resto dell'hotel è ben lungi dall'essere un 5 stelle, una spiaggia privata??? piccolo e si riempie velocemente, infatti non ci siamo andati È più che necessario saper parlare inglese per farsi capire. I massaggi offerti sono troppo cari (190 euro per 90')
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente e posizione perfetti. Personale molto cordiale e caloroso. Piacevole intrattenimento musicale serale. Camera spaziosa, biancheria da letto di fascia alta. Abbondante colazione a buffet.
Cosa non ho apprezzato
Tutto è sottodimensionato: mancano le sdraio in spiaggia e in piscina. In più sono davvero sporchi. Parcheggio insufficiente, costretto a parcheggiare fuori. Posti insufficienti sulla terrazza all'aperto del ristorante e del bar al piano superiore. I tavolini del bar sono regolarmente sporchi di bicchieri usati. Il buffet del pranzo e della cena è certamente abbondante, ma di qualità mediocre e senza diversità. I panini in camera quando siamo arrivati tardi erano semplicemente immangiabili.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
la posizione geografica, vicino a Elounda. Vista superba. La cordialità del personale, il cibo di qualità, il vino molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Bagno molto piccolo. In alta stagione deve esserci una carenza di sdraio. Le foto che offri sono fuorvianti poiché non abbiamo accesso a questa parte dell'hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto! Ti consiglio di noleggiare un'auto all'aeroporto di Heraklion (noi abbiamo noleggiato con Automattis, ottimo rapporto qualità prezzo). Casi tutto il personale è molto gentile. Il ristorante gastronomico à la carte era micidiale! Siamo andati lì a metà ottobre e la temperatura era di 30 gradi, quindi è stato fantastico godersi la piscina e la spiaggia privata. I 30 minuti di SPA sono stati fantastici. Raccomando Zoe
Cosa non ho apprezzato
Eva della SPA è molto sgradevole. Attenzione alle persone che hanno problemi alle articolazioni: le camere si trovano su una scogliera molto ripida, molto difficile salire o scendere a piedi. Sì, ci sono i dipendenti dell'hotel che vengono a prenderti in buggy ma devi aspettare qualche minuto. Altro punto negativo: i dipendenti insistono affinché tu metta una recensione su Google, soprattutto quando hai già risposto sì una volta, personalmente rovina un po' l'esperienza insistente....
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Avevamo tutto in termini di cibo a disposizione durante il giorno aperti diversi bar tutti gli articoli da toeletta necessari nelle camere e nella qualità
Cosa non ho apprezzato
la stanza era molto piccola la piscina nella foto non era accessibile agli ospiti all inclusive, bisognava prendere la formula 'cool living', non è scritto da nessuna parte la piscina a cui avevano accesso gli "ospiti all inclusive" era piccola e fatiscente - per un 5 stelle questo è inaccettabile Infine, con le nostre camere standard non abbiamo avuto accesso al 5* (piscina e ristorante all'ultimo piano della struttura) Molto deluso perché voglio viaggiare esclusivamente in 5* e non sono riuscito a trovarlo la pubblicità era fuorviante sul sito di viaggi privati!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile ovunque.
Cosa non ho apprezzato
Nessun difetto
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale al top della gentilezza. Bevande illimitate e tanti aperitivi vari. Birra soda, acqua, ecc.... 2 ristoranti, greco, italiano e giapponese molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Possibilità di massaggio molto limitata. Alcuni non hanno potuto trarne beneficio. Piscina ridipinta di nero.. Orrore!!! Quasi nessuno nuotava.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale
Cosa non ho apprezzato
Molto poco intrattenimento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità di tutto lo staff, La posizione dell'hotel che offre magnifiche viste, La qualità del catering e la sua varietà.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è spazio libero ed è un peccato non aver previsto un posto tranquillo all'aperto per l'aperitivo serale oltre al bar troppo angusto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente vista mare
Cosa non ho apprezzato
Siamo spiacenti di non aver potuto accedere alle piscine interne ed esterne come indicato nel vostro annuncio. Ci rammarichiamo inoltre di non aver potuto beneficiare del massaggio (non più disponibilità durante il nostro soggiorno).
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera era fantastica. La stanza è molto stretta, quasi cadi nel letto dalla porta. La pendenza dei sentieri è enorme, ma la vista è tale. Tutti i giovani dipendenti erano estremamente cordiali! Il cibo era buono, sarebbe stato utile un po' più di varietà al buffet, sia per quanto riguarda carne che pesce. Il ristorante italiano è di ottima qualità. La spiaggia è bellissima, il mare è fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto solo che le pulizie vengono fatte molto tardi... tra le 13 e le 18.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Vista
Cosa non ho apprezzato
Musica e cibo eccessivamente salato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile!
Cosa non ho apprezzato
Ristorante principale, sempre gli stessi piatti, troppo poco pesce. Peccato che la grande piscina a sfioro sia riservata solo ad alcuni clienti, questo non era specificato nell'annuncio del VP
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La maggior parte del personale era adorabile. Ottima vista di Spinalonga dalla stanza. Il ristorante a buffet era buono, anche se spesso mancano ciotole, piatti e cucchiai. Il ristorante dell'ampi theatre aveva una buona scelta di cibo.
Cosa non ho apprezzato
Non c'erano caffè, tè e pasto o vino e frutta quando siamo arrivati in camera. Abbiamo dovuto chiedere due volte tè e latte e 3 volte vino e frutta. Abbiamo dovuto parlare con il direttore che si è scusato e vino e frutta sono arrivati il giorno 5 sera. Non ci hanno dato nulla per il ritardo. Non ci sono abbastanza posti a sedere per l'intrattenimento. Spesso non c'è abbastanza personale e ritardi nel prendere i bug. Scarsa scelta in 2 dei ristoranti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un massaggio era stato promesso da un viaggio privato ma non appena volevamo prenotare non c'era più spazio quindi niente massaggio! Ho anche informato la nostra hostess di viaggio privata Piscina non riscaldata
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'unico problema sono le foto dell'annuncio di viaggio privato che sono disponibili solo per le camere premium e quindi non accessibili a tutti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
I ristoranti giapponese, cretese/peruviano...semplicemente fantastico I dintorni, la città, la tranquillità, il servizio alberghiero...tutto.
Cosa non ho apprezzato
È vero che è lontana dalle spiagge più consigliate e in quei giorni si perde quanto offerto dal pacchetto compreso nell'offerta VP perché è impossibile arrivare in tempo tra andata e ritorno... ma la parte orientale dell'isola , anche se meno nominata, nasconde cittadine pittoresche che vale la pena visitare... ed è molto più tranquilla se vuoi riposarti, lo ripeterei sicuramente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Semplicemente idilliaco. Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Come il tempo passa troppo velocemente, il ritorno al grigiore francese e il peso di nessuno nella stanza!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è assolutamente magnifico con una vista eccezionale sul mare. Avendo scelto l'opzione superior, la nostra camera era molto spaziosa, ben attrezzata e molto arredata con gusto.
Cosa non ho apprezzato
Vi basti sapere che bisogna aspettare le navette per andare su e giù tra le camere situate più in alto e la reception perché è impossibile a piedi a causa del dislivello.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un ambiente magnifico, personale cordiale vacanza da sogno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto molto il sito e l'ambiente.
Cosa non ho apprezzato
Avremmo gradito un'accoglienza con visita dei locali. Non l'abbiamo chiesto noi. Abbiamo chiesto dei massaggi ma era tutto pieno, sarebbe stato carino se qualcuno ci avesse detto che dovevamo fare in fretta. In compenso abbiamo cenato gratis al Greco Levante, gesto che abbiamo apprezzato!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel con infrastrutture degne di un hotel a 5 stelle con una vista magnifica. Ristorazione di alto livello
Cosa non ho apprezzato
Cordialità di alcune persone tra lo staff del cool living bar. Pulizia dei tavoli di questo bar (bicchieri che possono rimanere sui tavoli per un pomeriggio intero, svuotamento dei posacenere. Dover chiamare la reception per prendere un carrello quando volevamo scendere alla reception. Il fatto che avevamo una camera per disabili (doccia e WC non pratici). Jaccouzi sul balcone che in realtà è una piccola vasca con le bollicine. Magari riscaldare l'acqua delle piscine (acqua molto fredda, l'hanno usata pochi clienti).
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Cibo eccellente, camera superba, personale molto cordiale, bevande premium disponibili nel soggiorno cool. Il cibo e le bevande disponibili nell'area della spiaggia sono stati un bel tocco inaspettato. L'area Cool Living offerta ai clienti voyage prive è eccellente.
Cosa non ho apprezzato
La distanza dalla reception alla fresca zona soggiorno era di 690 m su una ripida collina con un'elevazione del 23%. Il servizio di autobus/golf buggy per andare dalla cima alla base avrebbe potuto essere più frequente. Un giorno abbiamo dovuto aspettare 35 minuti per scendere. La parte principale dell'hotel è datata, la spa è molto datata, tuttavia il nostro trattamento è stato buono. La palestra è buona e il pilates era buono. I ristoranti nella parte principale dell'hotel sono nella media, ma secondo me non sono allo standard che ci si aspetterebbe da un hotel a 5 stelle, quindi consiglierei agli ospiti di attenersi alla Cool living area per il cibo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La camera molto bella con vista mare la colazione è ok
Cosa non ho apprezzato
la piscina troppo piccola i ristoranti offrono piatti molto ordinari, cibo da mensa, troppo pochi piatti greci o cretesi, cibo internazionale in generale, potresti pensare di essere in un ristorante dell'aeroporto. Mancano bicchieri e posate. La spiaggia è ridicolmente piccola e mal mantenuta.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Prenotazione delle sdraio della piscina molto presto la mattina cosa che fanno tutti altrimenti alle 8 non c'è più posto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La calma, la posizione con una vista perfetta dalla camera ma anche in tutte le aree del complesso. Bevande varie dall'acqua ai cocktail, bibite, caffè ed altre disponibili in tutta la struttura.
Cosa non ho apprezzato
I buffet (colazione e cena) sono forniti ma non molto vari. Nei ristoranti à la carte è necessaria la prenotazione. Se andate all'anfiteatro evitate di chiedere il souvlaki che è semplicemente immangiabile.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è fantastico e disponibile. L'albergo è carino. Cibo eccellente
Cosa non ho apprezzato
La posizione, non c'è niente da fare nei dintorni, l'isola è così grande che le migliori attività sono rapidamente a 3/4 ore di distanza. Intorno all'hotel non c'è niente a parte Elounda che è un punto di riferimento turistico.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale La qualità dei ristoranti L'ambientazione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il nostro soggiorno è stato breve da sabato a martedì. Al nostro arrivo era impossibile prenotare i ristoranti desiderati per sabato e domenica (pieni!) Solo lunedì abbiamo potuto usufruire di alcune prenotazioni. Lo stesso vale per il massaggio che ci è stato offerto. La spa era piena, impossibile usufruirne. Suggerimento: avvisare in anticipo per effettuare le prenotazioni PRIMA di partire.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Far parte della sezione Cool Livings valeva il suo peso in oro. Il servizio era ottimo e sono molto generosi con le bevande! Il cibo in hotel era buono, a parte la serata greca che è stata deludente e la vicinanza a Plaka era fantastica. Una sera abbiamo preso un taxi di 5 minuti per andare in città per cena.
Cosa non ho apprezzato
La corsa alle 7 del mattino per i lettini non era quella che ci si aspetta da un resort a 5 stelle. Pensavamo fosse un buon 4 stelle ma mancava di un paio di qualità da 5 stelle. Il pavimento della camera era sporco. Dopo aver camminato un po', i piedi diventavano neri. La colazione era buona ma un po' basilare. Poche opzioni di frutta e tutto era self-service. Sembrava che stessero cercando di risparmiare sui costi del personale.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non è affatto all'altezza di un hotel a 5 stelle, le foto sono fuorvianti poiché non è quello che viene offerto. L'hotel sta invecchiando e non è mantenuto, molto sporco, camera minuscola, bagno pietoso. La ristorazione è di rara mediocrità ed il servizio è carente. Abbiamo sollevato reclami presso la staffetta VP in loco, nulla è stato preso in considerazione. Spese finanziarie inaccettabili per questo tipo di vacanza.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
I ristoranti Vatanaee e Yellow Sea erano incredibili e il buffet era vario Siamo stati accolti molto bene, la vista dall'hotel è magnifica e l'ambiente è tranquillo e rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Non essendo sufficientemente informati in anticipo che i posti nei ristoranti devono essere prenotati dall'inizio della settimana perché sono rapidamente presi d'assalto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo fatto un viaggio eccezionale! Tutto era assolutamente perfetto: il cibo era fresco e vario, la camera era spaziosa, pulita e bellissima! La piscina e la vista erano semplicemente splendide! Torneremo senza la minima esitazione! Grazie a tutto lo staff
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Non c'è spazio nel centro massaggi per eseguire il Massaggio offerto. Prendere appuntamenti per yoga e pilato è limitato. Questa prenotazione ti impone un vincolo quando vuoi lasciarti andare durante le vacanze e non ti permette di decidere all'ultimo minuto di andare. L'hotel è un po' lontano dall'aeroporto
Cosa non ho apprezzato
Massaggio offerto non fornito a causa della mancanza di spazio in hotel. Che compenso offrite? Confusione sul bagaglio registrato. Incoerenza tra il numero alla partenza e quello al ritorno. E incoerenza tra il peso delle valigie alla partenza e al ritorno. Là La compagnia annuncia 20 kg per la partenza e al ritorno il peso è di 15 kg. Prezzo per kg oltre 15 kg fatturato a € 9
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato: -calma grazie alla formula Adults only. -la vista panoramica sul mare dai ristoranti. - il ristorante gastronomico a tema Vatané - carrelli elettrici per gli spostamenti all'interno dell'hotel sulle piste in caso di necessità
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuto: - il bagno molto piccolo e si allagava dopo la doccia anche se si stava attenti. - assenza di pesce alla griglia e carne alla griglia. - Mancanza di sale da pranzo differenziate e climatizzate per i ristoranti a tema. - la spiaggia piccola e mal tenuta.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
- Accoglienza estremamente amichevole - Servizio super cordiale durante l'intero soggiorno - Bar sulla spiaggia - Ristorante asiatico eccellente
Cosa non ho apprezzato
- Con le immagini sul sito web ti aspetteresti che alcune cose siano leggermente diverse - La strada tra l'hotel e il mare non ci era chiara al momento della prenotazione - L'area della piscina principale è completamente obsoleta e i cuscini del lettino erano così sporchi che non volevamo sdraiarci lì. La zona piscina è una zona centrale visibile da ogni ristorante, quindi l'impressione generale è un peccato. L'hotel ha chiamato la camera una volta per un feedback e dopo aver menzionato i cuscini del lettino della piscina, sono stati completamente rimossi il giorno successivo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una struttura molto bella, personale attento e la tranquillità assoluta di "adult only". Siamo venuti per riposarci, era l'indirizzo giusto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La pulizia e la pulizia non erano ottimali. Durante la pulizia non sono stati puliti né il lavandino, né la doccia, né il pavimento della camera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccezionale in un ambiente idilliaco per la nostra luna di miele. Strutture eccellenti e molta attenzione da parte del personale. Persone che ascoltano e sono molto professionali. Consigliamo questo hotel al 200%.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Di gran lunga il miglior albergo! Completamente soddisfatto e vorremmo prenotare di nuovo l'anno prossimo tramite Voyage Prive.
Cosa non ho apprezzato
È stato perfetto!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La vista della piscina dall'alto Ristoranti
Cosa non ho apprezzato
La foto della camera non corrisponde a ciò che avevamo Dislivello non specificato nell'annuncio per andare dalla reception alle ultime camere --> ritiro in orari prestabiliti per salire/scendere, oppure carretti guidati dal personale
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Lezioni di yoga di fronte al mare La stanza e la vista Il pasto truckfood ma è l’unico oltre i 10 giorni Hotel molto pratico se soggiorni pochi giorni perché troverai tutto in loco
Cosa non ho apprezzato
Da evitare se cercate pace e tranquillità perché c'è musica ovunque, anche in spiaggia, a tutte le ore Il personale è quasi cordiale e poco professionale, tranne Andrea e Kristina nel ristorante principale Il cibo è davvero catastrofico, non al livello dell'hotel, tranne i camion del cibo, ma devi alzarti presto per prenotare
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la vista, la calma, la gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Ristorante con menù peruviano con poca scelta.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Informazioni sulla posizione: l'hotel ha una vista molto bella. Abbiamo pagato 85 euro per il taxi dall'aeroporto di Heraklion all'hotel. Il viaggio dura circa 1 ora. L'hotel è molto ripido. È molto difficile risalire il pendio. Puoi anche essere accompagnato avanti e indietro nella tua stanza. Nelle ore di punta, come l'ora dei pasti, devi aspettarti tempi di attesa per il ritiro. Abbiamo trovato la stanza buona.
Cosa non ho apprezzato
Ci mancava uno spazio per riporre gli oggetti nella stanza se eri nella stanza e volevi mettere velocemente cappello e occhiali da qualche parte. Inoltre sul balcone non c'è uno stendibiancheria per asciugare i vestiti. Se vuoi fare la doccia allaghi tutto il bagno perché la struttura della doccia è scadente. A volte il servizio in camera metteva fuori le bottiglie d'acqua, a volte no. Inoltre, a volte bussavano alla porta alle 8 del mattino. Ci sono 3 ristoranti à la carte dove puoi mangiare due volte per ristorante (gli ospiti alla moda hanno più da scegliere). La cosa brutta è che questi ristoranti sono al completo. Questo ci ha davvero infastidito. Inoltre, non abbiamo potuto riscattare i buoni massaggio distribuiti al momento del check-in. Tutto era già al completo da almeno una settimana. Dopo aver consultato Vojage Prive, siamo stati contattati in merito ai problemi. Dovresti provare a fissare tutti gli appuntamenti il giorno dell'arrivo.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Panorama
Cosa non ho apprezzato
Tutto il resto!!! Hotel faticoso, camera e bagno troppo piccoli, piscina sporca, ristorante (immangiabile, servito troppo in fretta, sempre la stessa cosa). Personale, alcuni membri senza sorrisi e ostili, addirittura indifferenti, mancanza di professionalità. Spiaggia molto sporca, mancanza di igiene. Cocktail allungato a morte con ghiaccio e soda.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un bellissimo hotel su una collina con una fantastica vista sulla baia. Il personale è estremamente cordiale e l'intera struttura è pulita. L'hotel non lasciava nulla a desiderare.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' più lontano dall'aeroporto. Non c'è spiaggia sabbiosa.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La calma, il sito, i pasti….
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni sull'hotel e sulla sua disposizione perché se non fossimo in cima alla lounge (e dovevi saperlo) è un sito dove avevi bisogno di un carrello per scendere a mangiare o in spiaggia o qualcos'altro ciascuno tempo e questo mi avrebbe infastidito se non avessi avuto informazioni prima... e il personale non parla francese... è il primo pazzo...
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È inaccettabile e ingannevole averci venduto un viaggio a 1600 euro a settimana con foto i cui posti sono riservati esclusivamente a chi ha camere con idromassaggio e piscina!!! La nostra piscina era sporca, i piatti senza alcuna originalità e mai il pesce grigliato nonostante siamo in riva al mare! La nostra stanza è piccola e di difficile accesso senza carrello, complicata da raggiungere perché spesso è occupata! Avevamo diritto ad un massaggio ma non abbiamo potuto beneficiarne perché nella spa non c'era spazio e il cesto di frutta all'arrivo in camera era rovinato! Non parliamo del ricevimento dell'una di notte. Siamo riusciti a prendere la nostra camera un'ora dopo, nessun parcheggiatore era disponibile! Nemmeno un bicchiere d'acqua per farci aspettare. Non mi fermerò qui! Il nostro soggiorno è stato rovinato!!!
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Splendida posizione con splendide viste. Camere bellissime e personale molto cordiale che ti ha aiutato immediatamente se avevi bisogno di qualcosa.
Cosa non ho apprezzato
La bevanda viene assunta durante il giorno. servito in bicchieri di carta e cannucce. Se non hai voglia di vivere bene, non vale 5 stelle (soprattutto la piscina e il servizio di bevande è scadente).
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ambiente, servizio, disponibilità, generosità dei servizi
Cosa non ho apprezzato
Accesso complicato alle camere (salita), difficoltà nella prenotazione dei ristoranti, impossibilità di accesso alla spa (che era comunque inclusa nel pacchetto)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bell'albergo, bella posizione. Ambiente molto piacevole Ristorazione molto buona. Ottimo servizio Noleggio auto direttamente in hotel
Cosa non ho apprezzato
Piccolo bagno (camera Nest shappire) La doccia è davvero molto stretta.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel di qualità, ben posizionato e di fronte al mare. Il personale è affascinante. La ristorazione è di prim'ordine, si mangia benissimo! Biancheria da letto incredibile. La spiaggia è perfetta con posti dove mangiare e bere.
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto ripido; se la vostra camera è in alto, dovete avere buone gambe e buoni polmoni, anche se c'è il servizio carrelli. Hotel non adatto ad anziani o asmatici. La terrazza del ristorante principale è troppo piccola ed è un peccato perché è così frequentata. La piscina non è molto grande.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vista mozzafiato e la calorosa accoglienza di Eva che è stata molto comprensiva delle nostre richieste.
Cosa non ho apprezzato
Cibo ripetitivo, untuoso per piatti caldi, pochi piatti greci come la moussaka per esempio. I panini marroni sono scomparsi dopo giorni. Scarsa qualità dei dolci a colazione e del muesli.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La magnifica vista. La spiaggia così carino molto piacevole con materassi spessi sulle sdraio molto piacevoli. La vista dell'isola di Spinaloga. Menzione speciale per il decantato ristorante alla carta per il pranzo degno di un grande ristorante senza dimenticare anche gli altri deliziosi ristoranti alla carta. L'unico inconveniente è stato che abbiamo avuto un massaggio gratuito che non abbiamo mai potuto fare perché non c'era posto... cosa che abbiamo apprezzato molto è stato anche il servizio dei carretti che ti vengono a prendere ogni volta che vuoi per portarti ovunque , molto efficiente! E infine la posizione geografica molto vicina a Elounda e Placa, un grazioso paesino.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto di non poter fare il nostro massaggio perché non c'era mai spazio e la stanza veniva rifatta un po' troppo tardi, spesso nel tardo pomeriggio.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Le camere erano molto moderne e funzionali. Il cibo del ristorante a buffet era molto buono, anche se un po' ripetitivo. Il bar sul tetto era molto bello con vista sull'isola di Spinalonga La reception ha fatto del suo meglio per soddisfare qualsiasi richiesta Si poteva prendere una birra alla spina/lattine di bibite analcoliche nella hall, il che è stato un bel gesto. Quando siamo arrivati pensavano che avremmo perso la cena a buffet, quindi ci hanno messo panini e frutta in camera. Di nuovo, un servizio proattivo impressionante.
Cosa non ho apprezzato
Mi hanno dato un buono per un massaggio gratuito di 30 minuti...molto emozionante ma non sono riusciti a inserirmi. È stato deludente ma non necessario. Abbiamo dovuto letteralmente "prevaricare" per entrare nei ristoranti specializzati: se potete, organizzatevi prima di andarci. Stanno versando lentamente il vino "tutto compreso" a cena L'area della piscina era molto poco stimolante e l'area della spiaggia era un sottile pezzo di terra ciottolosa con l'unico pezzo di cibo disponibile tutto compreso dal furgone dei panini Non prenotate qui se non siete mobili, tutto è in salita, l'hotel, la spa, le camere, il bar al piano superiore... e così via. Non sono disponibili golf cart, quindi fate attenzione!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cibo e bevande eccellenti, gente amichevole bellissimo albergo
Cosa non ho apprezzato
3 buoni per il massaggio ma quando abbiamo voluto prenotare il 1° giorno era già tutto occupato da 4 giorni e siamo stati lì solo 3 giorni. Volevamo anche prenotare i ristoranti in cui volevamo andare il primo giorno, ma molti erano già al completo per l'intero soggiorno. Quindi non è possibile usufruire del massaggio e dell'uso minimo dei ristoranti speciali. Inoltre non è stato fatto il campanello d'allarme. Abbiamo chiesto di venire a prenderci alle 3 del mattino prima della nostra partenza. Notato alla reception e ho dovuto chiamare più volte alle 3 del mattino perché non c'erano.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e il panorama
Cosa non ho apprezzato
La piscina situata al piano inferiore è da ristrutturare
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel integrato nel paesaggio, mentre l'hotel era pieno senza sensazione di folla. Attrezzatura molto rilassante e di qualità. I fantastici servizi abitativi forniscono un vero vantaggio, le piscine del Greco Levante sono superbe con una magnifica vista sulla baia e sulle colline. La ristorazione è di qualità sia per la parte buffet che per i ristoranti à la carte. il personale è gentile e non invadente. Le serate con DJ sono carine
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di prenotazione dei ristoranti alla carta; per gli arrivi infrasettimanali è complicato trovare disponibilità, i ristoranti in genere sono già prenotati dal sabato. Il servizio navetta per spostarsi tra la parte alta e quella bassa della sorgente parte ogni 30 o 40 minuti, bisogna fare attenzione agli orari... È molto difficile girare a piedi per l'hotel.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le Cupole Aulo che bellezza
Cosa non ho apprezzato
Onestamente niente da dire.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un bellissimo soggiorno in questo resort! Servizio eccellente, cibo eccellente, spiaggia tranquilla, camere e strutture eleganti, personale cordiale e professionale. Un ringraziamento speciale a Christina del F&b e al suo team per la calorosa accoglienza e attenzione, e anche a Maria, l'insegnante di yoga, per me era un sole splendente ogni giorno! Tutto ciò di cui avevamo bisogno era qui. Altamente raccomandato.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La calma e la serenità dell'hotel lontano dalla folla degli hotel vicino a Heraklion, la gentilezza del personale e la vista superba!!!
Cosa non ho apprezzato
Piscina in comune non del tutto pulita. I bordi della linea di galleggiamento erano verdi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
In alcune cose gli darei 6 su 5, è stato spettacolare
Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'opzione all-inclusive, le colazioni, il personale
Cosa non ho apprezzato
La doccia davvero troppo stretta e la stanza un po' piccola
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo alloggiato in una suite che ci ha permesso di avere accesso al COOL LIVING che merita e giustifica 5 stelle! La vista era favolosa, il cibo anche una menzione speciale per i cocktail, erano perfetti. L'ambiente è fantastico e ci sono ristoranti abbastanza buoni e vari all'interno dell'hotel. Il complesso è molto ben tenuto e pulito. La spiaggia è davvero ben arredata con un piccolo camioncino di cibo super carino.
Cosa non ho apprezzato
L'infrastruttura dell'hotel sta invecchiando e non attira a parte il COOL LIVING, inoltre senza accesso allo spazio COOL LIVING non trovo che questo hotel meriti 5 stelle. L'hotel è relativamente lontano da tutto e molto in pendenza. C'è un servizio di carrello ma per gli ospiti delle suite a volte dobbiamo aspettare molto tempo (35 minuti) prima che un parcheggiatore passi davanti a noi dato che le suite si trovano in cima alla collina. I dipendenti chiedono solo le mance e sono molto oppressivi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione. Spiaggia privata con ristorante in loco Lezioni di yoga due volte al giorno sulla spiaggia. Insegnante *** gentile ed esperto
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Vita fantastica Parte più alta del Complesso Vista magnifica In terra e in mare
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato, lontano dal turismo di massa come Heraklion e i suoi dintorni. ELOUNDA è una località balneare affascinante, tranquilla e familiare.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posto, cibo, posizione fantastici! Tutto lo staff è così cordiale e disponibile. Abbiamo trascorso la migliore vacanza più rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale, piscina pulita e spiaggia privata molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Massaggio offerto impossibile da prenotare perché il primo posto libero era dopo 9 giorni. Anche i ristoranti su prenotazione già tutti quasi pieni. La pulizia delle camere. Il wc perdeva acqua dalla base è anche dopo averglielo fatto notare hanno detto che avrebbero sistemato subito, ovviamente non è mai successo. Formiche un po' ovunque, anche nel letto. Avvisati, ma qui capisco che essendo in mezzo al verde possa succedere. 4 Bus al giorno per raggiungere città vicine, chiaramente insufficienti per chi vuole muoversi con mezzi pubblici.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente dal momento in cui siamo arrivati, ottimo servizio. Ampia scelta di ristoranti e di solito all inclusive non hanno bevande di marca ma tutto di marca. Vista spettacolare dalla terrazza che mi mancherà tanto. La spa era molto buona e il personale in tutto l'hotel più che disponibile. Hotel eccellente
Cosa non ho apprezzato
A volte ho dovuto chiedere nuovi asciugamani da spiaggia e articoli da toeletta, ma ho subito rimediato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È stato un soggiorno perfetto! Il personale è super gentile e la posizione dell'hotel è semplicemente eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo, personale di qualità
Cosa non ho apprezzato
spiaggia di ghiaia, molto piccola e sovraffollata, abbastanza rumorosa (musica). accesso attraversando una strada piscina: le scale di accesso sono molto piccole (solo 2 gradini), frequenti odori di cucina attorno alla piscina sauna rotta nessun filo di tensione per asciugare costumi da bagno e asciugamani Sarebbe gradita una zona “fumatori” in piscina
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La camera ci è piaciuta (non è quella classica che avevamo perché non era più disponibile, quindi siamo stati spostati all'altezza della struttura con una vista eccezionale quindi è difficile darvi un giudizio sulla camera classica). Palestra molto bella con ottime attrezzature. Abbiamo scoperto tardi la parte superiore dell'hotel con 2 enormi piscine e un ristorante molto diverso da quelli offerti al piano inferiore (sia per quanto riguarda il cibo offerto che per l'ambiente del ristorante). In generale i dipendenti dell'hotel sono stati molto utili.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di pulizia dei lettini della piscina inferiore (molto sicuri). Non c'è aria condizionata nel ristorante principale al piano di sotto (solo ventilatori ma non abbastanza potenti), il che è difficile quando fa caldo. Ristorazione a buffet priva di rinnovamento. Niente a che vedere con il servizio al vertice della struttura che attira una clientela diversa. Abbiamo l'impressione di vedere 2 atmosfere diverse tra la parte inferiore e quella superiore dell'hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione eccezionale dell'hotel sul fianco della montagna di fronte all'isola di Spinalonga, nella bellissima regione di Elounda. Splendidamente boscoso, bella vegetazione mediterranea. Personale molto accogliente, cordiale, discreto, sempre sorridente e attento. La ristorazione è molto varia. Buffet con molta scelta, i ristoranti à la carte (su prenotazione) sono per certi piatti degni di un ristorante gourmet, piatti bellissimi, presentazione, servizio impeccabile. Non manca nulla, serate con dj, bella atmosfera, servizi in spiaggia, sdraio con materassini comodissimi, bevande e piccole stoviglie nelle vicinanze, ecc... Abbiamo apprezzato i massaggi rilassanti. Palazzetto dello sport. Abbiamo trascorso una settimana piacevole e consigliamo questa struttura.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ristoranti, piscina VIP, massaggi e personale
Cosa non ho apprezzato
Bagnoschiuma troppo piccolo. Bisogna insistere per avere un autista (hotel sul fianco di una montagna), la spiaggia è marcia, non una sola persona che parli francese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
il servizio golf cart per salire e scendere dalla nostra camera la piscina riservata alle camere di categoria superiore i ristoranti a tema e la spiaggia privata vicinanza alla piccola cittadina di elounda
Cosa non ho apprezzato
quasi nessuno staff di lingua francese e istruttore di fitness non amichevole e molto freddo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente bellissimo ma solo se fai parte del programma “cool living”. Bella piscina, tranquilla, vista, personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Obbligo di prenotazione nei ristoranti, per soggiorni brevi se non si fa bene in anticipo spesso è pieno quindi non abbiamo potuto usufruirne e avevamo ricevuto un buono per la spa ma era piena durante tutto il tempo rimane quindi poco organizzato il loro sistema.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
La categoria della nostra camera non è rispettata. Siamo stati "declassati" alla camera 503 senza vista. La nostra finestra si affacciava su un muro!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Scelta e qualità dei piatti
Cosa non ho apprezzato
Vino rosso a temperatura ambiente (troppo caldo!)
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente: l'hotel è piuttosto carino e molto tranquillo. Situato in collina, per spostarsi è necessaria una buona forma fisica.
Cosa non ho apprezzato
La stanza è molto al di sotto di quanto ci si potrebbe aspettare, il bagno minuscolo non permette di stare in piedi in due, la doccia è così stretta che bisogna trovare la giusta posizione per evitare di rimanere incastrati. Non importa quanto sforzo fai, la stanza si trasforma in un pediluvio ad ogni doccia, devi divertirti ad andare in bagno con i piedi nell'acqua. Il supplemento vista mare di 400 € dà diritto alla vista dell'aria condizionata del palazzo di fronte e del mare alle spalle… un costo aggiuntivo davvero esagerato La pulizia è nella media, spesso tardiva (19:00!) e spesso manca la biancheria da bagno Le viste del catalogo mostrano due piscine, di cui una inaccessibile perché riservata ad alcuni clienti, argomento fuorviante Il cibo è buono ma con poca varietà, il ristorante giornaliero è piccolo con pochissimi buffet. Gli snack da spiaggia sono ridicoli, non un vero cibo da spiaggia, solo una scelta tra due insalate in scatola e un dessert. Il personale della spiaggia è scortese, per niente accogliente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Non abbiamo dovuto uscire. Tutto l'intrattenimento era in casa
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Magnifica vista sul mare e vista su Spinalonga.
Cosa non ho apprezzato
Infrastruttura dell'hotel insufficiente per il numero di ospiti. Scarse sdraio in piscina o in spiaggia, palestra affollata, poco spazio sulla terrazza del ristorante.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella, ben attrezzata, bellissima vista. Ristorazione molto soddisfacente con ottimi ristoranti alla carta. Personale molto premuroso e molto gentile. Soggiorno eccellente!
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di spazio sulla spiaggia privata e, ancor di più, in piscina. Le sdraio sono prenotate molto presto...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben arredato con camere molto belle! Il personale è molto premuroso e molto gentile! Hotel perfetto per riposo e relax
Cosa non ho apprezzato
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Nota
7
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel offre un servizio eccellente, è tranquillo e molto ben posizionato. La camera era spaziosa e anche la terrazza era molto grande con accesso alla piscina condivisa. La selezione di ristoranti era molto buona, così come il cibo.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Situazione. Servizio
Cosa non ho apprezzato
Situazione. Servizio. Gentilezza. Disponibilità. Veicoli per viaggi in camera a causa di accessi ripidi e lunghi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
- La posizione geografica: 20 minuti a piedi da Elounda - Tutte le camere si affacciano sul mare - gentilezza del personale -colazione, abbondante e varia -Mezz'ora di massaggio offerto - un frigorifero in camera per gli arrivi tardivi. così come una bottiglia di vino
Cosa non ho apprezzato
- devi attraversare la strada per raggiungere la spiaggia privata -hotel costruito sul fianco di una collina, quindi molto ripida - poca scelta per il pranzo -poco spazio (2 tavoli) all'esterno nell'unico Bar dell'hotel aperto a pranzo per l'aperitivo. E la sera nei 2 bar c'è pochissimo spazio per sedersi. - Le camere sono molto piccole, così come il bagno con doccia, ma ben arredate. -pochissimo intrattenimento serale. - Camera scarsamente pulita, soprattutto la doccia.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato sempre gentile e disponibile. Dato che la nostra stanza era per lo più all'ombra, abbiamo chiesto se fosse possibile uno scambio, cosa che è stata fatta con nostra completa soddisfazione senza alcuna discussione. Il cibo era vario e molto piacevole grazie ai diversi ristoranti. La scelta delle bevande per noi era del tutto sufficiente. Nel complesso un ottimo hotel che prenoteremmo di nuovo in qualsiasi momento.
Cosa non ho apprezzato
Questo riguarda l'escursione all'isola di Koufonissi e verrà inoltrato separatamente al servizio clienti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Innanzitutto, una posizione ideale tra Elounda e Plaka, con una vista eccezionale sulla baia. Poi, una camera (Sapphire Nest) piccola ma ben arredata e confortevole, sempre con una vista magnifica. E poi, una ristorazione diversificata poiché potrete scegliere, durante tutta la settimana, tra il buffet e il ristorante sushi, tra la trattoria e il ristorante mezze. Infine, e soprattutto, uno staff adorabile e professionale, sia alla reception, al bar, ai vari ristoranti o alla spa, sempre disponibile con un sorriso, come, ad esempio, Panos (Tatoo Boy).. . alla fine di Dopo la permanenza, abbiamo solo due parole da dire a tutta la squadra: BRAVO e GRAZIE! Una bellissima esperienza da ripetere molto velocemente...
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Aspettare la navetta è un vero vincolo. Dovrebbero esserci più su e giù. Avere una persona alla reception che parli francese in modo che possa capirci bene al nostro arrivo. E documenti in francese.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La camera con vista sul mare, la cordialità del personale I numerosi ristoranti con temi diversi La piscina in alto è molto bella
Cosa non ho apprezzato
Avendo pagato per una piscina privata che non può essere utilizzata perché fa molto molto freddo (nuoto in Bretagna) La guerra delle sdraio….. La cucina un po' salata in generale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno eccezionale un team al top consiglio tutto è stato perfetto grazie ancora
Cosa non ho apprezzato
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Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Vista dall'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto sporco, cibo pessimo per un 5 stelle. Anche la spiaggia dell'hotel era molto sporca Albergo molto rumoroso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, servizio perfetto, abbiamo apprezzato il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
I buffet non sono all'altezza di 5 stelle, esperienza mista, la vista è magnifica ma l'hotel sta iniziando a invecchiare, personale cordiale e attento, ma l'all-inclusive rovina la qualità generale di questa struttura…
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La calma e la vista
Cosa non ho apprezzato
Ristorante spesso pieno, e difficoltà nella prenotazione
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione molto piacevole. Il comfort e la pulizia delle camere e soprattutto l'estrema cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Solo un piccolo inconveniente per la posizione della stanza al 5° stato... l'ascensore si ferma al 3° piano. Il sentiero è molto ripido, il che rende un po' difficile l'andirivieni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno meraviglioso in questo hotel di alta classe. La vista sul golfo è mozzafiato da tutti i lati e l'architettura è stata studiata per sfruttarla al meglio. Una menzione speciale per il tetto. Il servizio e la ristorazione sono di livello, menzione speciale per il ristorante meze dove le specialità cretesi e il ristorante sono eccellenti. Grazie a Hugo per la sua accoglienza e Manos per la sua gentilezza... L'hotel è nelle immediate vicinanze di elounda che è un piccolo resort dal fascino pazzesco, bisogna approfittare del suo porto e delle sue gite in barca a spinalonga con le sue melodie da la fine del mondo...non esitate a ciondolare nei paesini dell'entroterra e alle splendide spiagge a sud di agios nikolaios
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia dell'hotel non è molto grande. Ma per i primi di luglio abbiamo sempre trovato posto lì e anche il servizio è impeccabile. La vista dai pontili è sempre così bella!!
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La vista
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è scadente - nessuna varietà, poca scelta - servizio scadente Dovevamo mangiare fuori tutte le sere. Le camere sono peggio di un travel lodge
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, il personale disponibile e sorridente e attento ai dettagli. La camera era pulita con tutto il necessario.
Cosa non ho apprezzato
Il punto negativo è la posizione se vuoi fare escursioni tutto è lontano. Il cibo self service non è vario.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
la posizione dell'hotel è fenomenale se ti piacciono le belle viste; la formula club “cool living” è un assoluto valore aggiunto; la nostra camera/appartamento con piscina privata era davvero privata!!!
Cosa non ho apprezzato
unico inconveniente hotel: per ogni "spostamento" dalla tua camera/appartamento alla reception, al club, al ristorante sei dipendente dal sistema di taxi interno (gratuito) e questo può richiedere un po' di tempo nelle ore di punta! svantaggio ambientale: a Elounda in sé non c'è molto da vedere o sperimentare
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la bellissima posizione del Resort, il servizio del personale gentilissimo e sempre a disposizione.
Cosa non ho apprezzato
La formula "all inclusive" da un lato offre praticamente tutto ma, purtroppo, va un po a discapito della scelta. Soprattutto per quanto riguarda il buffet del pranzo e della cena.
Ottimo invece la scelta per quanto riguarda il ristorante "a la carte" e le altre offerte settimanali.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo prenotato presso la piscina condivisa nella fantastica selezione di vita e ne è valsa assolutamente la pena spendere di più con accesso a bar e ristoranti esclusivi. I panorami dalla cima della collina erano sbalorditivi. La spiaggia era fantastica la mattina presto prima che la grande folla scendesse dall'hotel principale
Cosa non ho apprezzato
Mentre il cibo era decisamente più che passabile, non era proprio un 5 * Ho dovuto fare affidamento sul personale molto disponibile nei passeggini da golf e nelle auto per raggiungere la stanza a causa della natura ripida della proprietà che ha rallentato un po' le cose La piscina per gli ospiti della selezione non cool era piuttosto piccola, il che significava che a volte la spiaggia era troppo affollata
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ci è stato permesso di cambiare stanza prontamente. La posizione era fantastica. La pulizia era eccellente
Cosa non ho apprezzato
I nostri orari di volo degli orari di partenza giornalieri sono stati spostati, sebbene la tua app sia ancora mostrata come volo in anticipo. Non siamo arrivati fino alle 14:00 del giorno successivo, anche se avevamo pagato per 11 notti, ne avevamo solo dieci. Il sistema di prenotazione dell'hotel significava che non potevamo prenotare un ristorante a la carte per due giorni. Tutti i prodotti a base di carne serviti erano tagli di carne economici.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, la cordialità del personale, la vista, la qualità dei servizi
Cosa non ho apprezzato
1) Pochissima ristorazione locale, peccato. Tutto è tradizionale ristorazione "internazionale". 2) La ferita ....... le persone mettono gli asciugamani per "prenotare" le sdraio in spiaggia, in piscina ecc....... Partono per colazione, pranzo, pisolino .. . lasciano gli asciugamani per mantenere la loro "prenotazione" ......e il personale non dice niente ......Alcune persone riescono a mettere gli asciugamani in spiaggia, su un terrazzo di una piscina e un altro a lo stesso tempo....!!!! Conseguenza ...... a volte non c'è più spazio .... Il personale dovrebbe rimuovere quegli asciugamani di "prenotazione".
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ricca colazione a buffet, rifornimento in spiaggia
Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Terribile
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico! Bella camera e le viste panoramiche erano magnifiche dalla collina. Le opzioni per i pasti erano gustose e abbondanti e anche il vantaggio di avere accesso al cibo e alle bevande "Cool Living" era delizioso. Tutto il personale è davvero cordiale e chiaramente ha lavorato sodo nelle varie aree dell'hotel. In particolare, grida al signor Christos (incerto sull'ortografia) l'utile autista del minibus.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Incredibile vista sulla baia di Mirabello. Personale attento e disponibile (grazie a Hugo).
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cibo nel ristorante a buffet era piuttosto scadente e spesso freddo. Non ci sono abbastanza lettini per le dimensioni dell'hotel e le persone li prenotano con gli asciugamani la mattina presto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista dall'hotel è mozzafiato. Avevamo una camera con una piscina privata molto bella che consigliamo. Tutto il personale è sempre attento ed estremamente gentile. Il piccolo villaggio di Elounda è accessibile da un piccolo sentiero costiero super carino Il ristorante Grecco Levante è fantastico
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si trova su una montagna (da qui la vista mozzafiato) e per salire e scendere è necessaria una buona condizione fisica. Per fortuna è stato istituito un sistema molto regolare di navette e carretti. Suggerimento: passa alla navetta elettrica :) Per quanto riguarda la ristorazione, buffet corretto ma niente di straordinario per questo livello di servizi (Fornire un bollitore per il tè a colazione eviterebbe di aspettare alla macchina del caffè) Il sistema di prenotazione dei ristoranti è saturo dal primo giorno e quindi abbiamo potuto mangiare solo due volte sui ristoranti prenotabili
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Adoro questa parte di Creta. Il personale era favoloso e ha fatto di tutto per rendere il soggiorno speciale. La vista dalla nostra camera!
Cosa non ho apprezzato
Piccola piscina. Mancanza di lettini. Piccola spiaggia. Wi-Fi scarso in spiaggia. La scelta del cibo era ripetitiva. Il personale è troppo teso. Alcune aree sembravano malandate.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Venduta male sulle fotografie di marketing; la piscina/i servizi mostrati erano disponibili solo per gli ospiti "cool living", il che non era chiaro in anticipo; impossibile trovare un lettino gratuito; impossibile prenotare l'unico ristorante decente dell'hotel per il nostro soggiorno; tristemente a corto di personale con enormi code al bar e senza posti a sedere la sera; personale frustrato; gestione incapace. Abbiamo dovuto spendere molti più soldi per trascorrere una vacanza decente e mangiare fuori dall'hotel e usare il posto solo per dormire.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale era eccezionale, non poteva fare abbastanza per te. Estremamente cordiale e molto ospitale. Ha reso la nostra vacanza ancora più speciale. La posizione dell'hotel è mozzafiato. Le viste sono dei sogni. La camera d'albergo con piscina privata e vista era incredibile. Hotel e personale pacifici, tranquilli e 5 stelle Plus. . Ha persino reso speciale la nostra vacanza sorprendendoci con una torta di anniversario e un regalo di addio.
Cosa non ho apprezzato
Niente. Fattore wow fino in fondo ..
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale super cordiale, sei stato coccolato dal momento in cui sei arrivato. Il cibo era delizioso, ambiente piacevole con viste fantastiche
Cosa non ho apprezzato
La piscina privata non era riscaldata e ghiacciata
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La bella vista. Iniziare ogni mattina con lo yoga. Le lezioni erano molto professionali.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, molto tranquillo e rilassante. Personale attento, pulizia impeccabile e ristorazione di prim'ordine. Bruno e Maria
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno meraviglioso in un hotel eccezionale! Personale molto sorridente e attento, in particolare al ristorante Greco dove i pasti sono eccellenti! Un buon punto per Alexandre che parla un francese impeccabile! La nostra camera offriva una vista da sogno (720). Il massaggio svedese eseguito da Katy è stato fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo punto negativo per il servizio al ristorante "anfiteatro" dove ci è stato servito tutto contemporaneamente (antipasto / piatto principale) e il nostro bicchiere di aperitivo è arrivato a fine pasto:). L'unico inconveniente è stata la piscina non riscaldata in cui non abbiamo potuto fare il bagno perché l'acqua era troppo fredda (metà maggio).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione incantevole, servizio eccellente, mi è piaciuto molto l'all-inclusive e le strutture "Cool Living".
Cosa non ho apprezzato
Sfortunatamente non tutte le opzioni del ristorante erano aperte al momento della nostra visita, quindi le opzioni per mangiare erano più limitate di quanto ci aspettassimo. Per un soggiorno di 6 giorni andavamo bene con le opzioni disponibili, ma per un soggiorno più lungo questo sarebbe stato un problema.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel... personale al top... con belle piccole attenzioni da parte delle cameriere...
Cosa non ho apprezzato
Un dirigente molto altezzoso, peccato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Team disponibile e attento alle nostre esigenze, l'hotel è magnifico, molto ben esposto e progettato. Il cibo è eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non ci sia nemmeno una persona che parli francese, eppure siamo presenti lì. E geograficamente l'hotel è davvero alla fine dell'isola, il che limita le escursioni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, l'attenzione che ci danno se abbiamo un problema.
Cosa non ho apprezzato
Ci sarebbe piaciuta una cucina un po' più tradizionale. Ma dobbiamo certamente accontentare tutti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel meraviglioso. Camera superba e splendida vista sulla baia. Camera spaziosa, silenziosa, pulita. Personale molto gentile, disponibile e accogliente. Cibo e bevande semplicemente perfette. Ottimo rapporto qualità prezzo, consigliamo vivamente questo posto fantastico e ringraziamo sinceramente tutto lo staff e "Voyage Privé" che ci ha fatto scoprire questo bellissimo posto.
Cosa non ho apprezzato
-
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Voyage Privé mostra dapprima una grande piscina venduta come piscina dell'hotel, anche se si tratta di una piscina privata riservata ad una certa clientela. Pubblicità quindi fuorviante perché è questa foto che ce l'ha fatta scegliere.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Vacanza molto buona. Siamo stati coccolati. Grazie di tutto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera con superba piscina in comune. Piacevole terrazza. Piscina non riscaldata ma con coraggio ci bagniamo. Personale attento e premuroso. Comoda navetta per la salita. Le migliori serate speciali Souvlaki! Buffet con scelta per colazione e cena. Il ristorante asiatico a la carte è fantastico. Piacevole spiaggia accessibile.
Cosa non ho apprezzato
Niente tranne forse che non dovresti contare troppo sull'allontanamento dal resort, ma se sei preparato (nel nostro caso), non preoccuparti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale era fantastico.
Cosa non ho apprezzato
La cena era sia a buffet che un ristorante à la carte non così buono.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale premuroso e molto accomodante. Le donne delle pulizie non capiscono l'inglese, difficile capirsi. Peccato per un 5
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza. A seguito di un ritardo aereo siamo arrivati di notte. Ci hanno preparato piatti freddi. Personale molto sorridente e simpatico. Consiglio in particolare il bar.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
quadro - servizio - situazione
Cosa non ho apprezzato
equivoco tra Domes Aulus Elounda e lo stabilimento Domes of Elounda che avevamo prenotato tre anni fa, un locale di qualità molto sostanzialmente superiore, in particolare in termini di pasti serali. La camera che ci è stata data al nostro arrivo era molto piccola - minuscolo balcone - lungo il passaggio per accedere a tutte le stanze dell'hotel; in breve, enorme delusione: questo problema è più una questione di viaggi privati e le foto sul sito che non riflettevano la realtà della stanza e del luogo. Di fronte alla nostra delusione, il direttore dell'hotel ci ha trovato un'altra camera - rinnovata - allo stesso prezzo - che questa volta era eccezionale - grande - ampio balcone - vista panoramica davvero eccezionale. Quindi, in conclusione, è un ottimo stabilimento che posso solo consigliare. Prestate invece molta attenzione alle foto pubblicate da Voyage Privé...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'ambiente con vista mare, ospitalità, pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
tranne l'accoglienza del 1° giorno che non è stata molto cordiale. Il mio inglese non era fluente, la padrona di casa mi ha portato in alto...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso al Domes Aulüs Elounda, il personale non ha potuto fare abbastanza per te. Incredibilmente cordiale e disponibile e servizio con un sorriso. La posizione era meravigliosa con viste meravigliose e vicino a due città se volevi esplorare. Abbiamo trascorso la maggior parte del nostro tempo sulla spiaggia e ci siamo divertiti a nuotare nell'acqua limpida. Il cibo era fresco e gustoso, dopo alcuni giorni il buffet è diventato un po' monotono, ma generalmente è così con i buffet e la qualità era buona.
Cosa non ho apprezzato
Ripide colline per aggirare la proprietà quindi non adatte a persone con problemi di mobilità, non è un problema per noi ma vale la pena tenerlo a mente. Le informazioni su quali ristoranti potevamo mangiare e su ciò che era e non era incluso erano un po 'affrettate e difficili da capire, anche se presto ci siamo abituati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è stata solo un'ottima vacanza con un ottimo personale
Cosa non ho apprezzato
L'unico aspetto negativo è che un giorno la camera non è stata pulita e gli addetti alle pulizie fanno molto rumore fuori dalla nostra stanza nell'armadio quando puliscono le stanze circostanti molto presto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' lontana dai servizi, sala da pranzo, reception ecc
Nota
8
Cosa ho apprezzato
il nulla
Cosa non ho apprezzato
MAI un hotel 5 stelle, massimo 3 stelle. Cibo catastrofico, 2 stelle. Persone di servizio cordiale ma livello 3 stelle. Servizio in camera disattento, mai più! Anche se abbiamo detto qualcosa sul servizio, la colazione, ecc., non è successo nulla per tutta la settimana. Molto deludente! Avrei preferito farci sapere prima dell'hotel tramite TripAdvisor. Peccato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente, ambiente idilliaco!
Cosa non ho apprezzato
Piscina privata non riscaldata e non esposta al sole.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato piacevole, dalla magnifica vista mare alla formula all inclusive.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel e il personale erano incredibili, così come la posizione e le viste che avevamo dalla nostra camera eccezionale. Il GM è stato particolarmente disponibile e molto divertente oltre che sempre disponibile. 5*
Cosa non ho apprezzato
Il processo per capire quale fosse l'intrattenimento ogni sera e quali opzioni di cibo erano dove e quando era piuttosto complicato e non particolarmente ben spiegato, il che significa che non abbiamo avuto la possibilità di provare determinate offerte. La prenotazione tramite l'app andava bene per la maggior parte, ma un paio di occasioni abbiamo dovuto selezionare l'unico tempo rimanente (21:30 per esempio) e quando siamo arrivati il personale ha detto "ah sì, ti stavamo aspettando, sei l'ultimo tavolo e sei praticamente solo tu qui", il che sembrava strano.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera assolutamente bellissima con viste meravigliose. Ottime strutture. Personale amichevole.
Cosa non ho apprezzato
Servizio occasionalmente lento, in particolare quando si ordinano bevande al ristorante a buffet. Un po' di attenzione ai dettagli è mancata - in particolare una camera vicina ha ordinato il servizio in camera e i loro piatti/bicchieri sono stati lasciati in attesa di giorni per il ritiro, il che era piuttosto sgradevole.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è abbastanza giovane e molto sorridente, molto gentile, molto premuroso. Cibo eccellente. Attività nelle vicinanze. Attività offerta dall'hotel abbastanza vantaggiosa. Spiaggia proprio di fronte all'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente, il fatto che gli ospiti dell'hotel una volta sistemati sulle sdraio monopolizzino la giornata nonostante non siano presenti su di loro (uscendo fuori dall'hotel, o verso i ristoranti per assicurarsi il posto sulle sdraio per il loro rientro)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Uno dei migliori hotel a 5 stelle per soli adulti! il personale è gentile, sorridente e disponibile. Unica pecca, non parlo francese. Camera vista mare: superba! Bottiglia d'acqua, caffè nexpresso, the, tisane a disposizione tutti i giorni in camera. Restauro niente da dire! Specialità greche e ampia scelta tutti i giorni; e il vino offerto in tutto compreso sempre molto buono! Colazione molto completa niente da dire! Facciamo colazione, pranzo e cena tutti i giorni sulla terrazza fronte mare. Una vacanza molto piacevole con temperature fino a 30°C Il bar offre tutti i tipi di cocktail fatti in casa davvero buoni! Consiglio senza esitazione questo Hotel ***** il + del viaggio privato i 30 minuti di massaggio a persona davvero molto apprezzabili e la bottiglia di vino in camera all'arrivo.
Cosa non ho apprezzato
Per il volo di sola andata con scalo superiore alle 3 ore!!! Decollo da Parigi CDG alle 7:30 arrivo a Creta alle 17:05 ora locale (+1h) sono più di 9 ore! il ritorno, stesso più di 8 ore: scalo a Zurigo un lungo viaggio per un viaggio che avrebbe dovuto durare solo 4 ore senza sosta!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa mi è piaciuto? Cosa non ho?! Vacanza assolutamente meravigliosa. Hotel era bellissimo, personale disponibile, cibo eccellente
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo trovato confusa la situazione della prenotazione del cibo/cena. Abbastanza travolgente quando arrivi per la prima volta. Hanno un codice QR che puoi scansionare che ti consente di prenotare online per i ristoranti alla carta, ma hanno scoperto che praticamente non c'era disponibilità. Quando abbiamo parlato con il direttore generale (che era adorabile) ha detto di parlare con il concierge. È stata quindi in grado di prenotarci per i ristoranti per la cena. Ogni notte i ristoranti erano praticamente vuoti, quindi non erano sicuri di avere l'equilibrio proprio lì. Da un lato è incantevole perché il cibo è bellissimo e il servizio è veloce, ma se non avessimo chiesto avremmo mangiato principalmente al buffet, il che era fantastico ma non un'esperienza fantastica come quella a la carte. Lo consiglio vivamente, il cibo era sempre eccezionale
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mai più GRECIA @ . I LOCALI NON SONO DOVUTI TUTTI AMICI E COMMERCIANTI. ANDIAMO A ELOUNDA ABBIAMO PAGATO 2 CAFFE' 6 EURO. LA GENTE PARLA FRANCESE.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
I panorami erano bellissimi, le colline sono ripide ma siamo sempre riusciti a prendere un passeggino, il personale è molto cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato una camera con piscina privata ma non aveva il sole sulla terrazza o sulla piscina e troppo freddo da usare, una direzione informata e ci hanno scambiato dopo 3 giorni in una camera molto più soleggiata che ci è davvero piaciuta
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale super attento. Splendida vista dalla posizione. Ottima qualità dei ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
Terreno molto ripido ma c'è un bus navetta per quello. Nelle stanze potrebbero esserci più ganci in bagno e nel corridoio. Il viaggio era probabilmente molto più economico da prenotare tramite un altro fornitore.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
mancanza di microonde per riscaldare i pasti
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, viste meravigliose, ottimo hotel per soli adulti per rilassarsi, cibo molto buono e il personale lavora sodo
Cosa non ho apprezzato
Trasferimento dall'aeroporto 2 ore di attesa in giro, quando siamo arrivati in hotel abbiamo dovuto prenotare online per ristoranti che erano al completo durante il nostro soggiorno, ci siamo lamentati alla reception perché volevamo che l'opzione à la carte fosse pagata per questo era il nostro 30° anniversario, quindi un po' speciale. La reception è riuscita a prenotarci in un hotel gemello di nuovo bellissimo ma solo hamburger disponibili nel menu?? Abbiamo chiesto la consegna del latte 4 volte che non è mai arrivato! Il personale lavora sodo ma non abbastanza personale. Spiaggia molto sassosa senza sabbia, devi andare in spiaggia presto se vuoi un lettino sulla spiaggia
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
vista
Cosa non ho apprezzato
La "piscina" della camera era solo una piscina per bambini e... eravamo all'ombra sulla nostra terrazza dalle 11:00. La camera non era sicuramente una suite. In spiaggia no asciugamani prima delle 9.30-10.. I pasti erano davvero deludenti (anche la colazione). Quindi andavamo spesso a mangiare fuori (mentre eravamo in pensione completa). Foto della piscina, non coerente con il luogo in cui ci trovavamo. L'ambiente del ristorante era minimalista e sembrava più una mensa che un ristorante. Beh niente era buono tranne la vista..
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Lo scenario E alcuni membri del personale erano così gentili come il personale del bar sulla spiaggia e le ragazze della reception
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia era piena, non abbastanza letti, personale a corto di personale - le camere non venivano pulite giornalmente, il cibo era mediocre, nessuna postazione di uova, il caffè era orribile, ripida passeggiata per la spiaggia senza nessuno in giro che ti portasse giù nel passeggino, autista di minivan maleducato Questo è un hotel a 4 stelle nella migliore delle ipotesi niente come il domes zeen chania
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben posizionato. Il personale è molto accogliente e cordiale. Ottimo restauro. Piccola osservazione: la colazione all'inaugurazione alle 7:30 non era sempre pronta. È un hotel che consigliamo con piacere e sincerità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
In 2 settimane le nostre lenzuola sono state cambiate solo il penultimo giorno. Ristorazione ripetitiva a parte insalate niente di buono più tanto supplemento. Personale non formato nel servizio di ristorazione da rivedere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale con poca cura con i loro padroni di casa. Cibo vario e ottimo. La camera molto confortevole, i prodotti per l'igiene molto qualitativi forniti (spazzolino da denti, crema per il corpo, ecc.)
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bella suite, confortevole, personale attento, molto presente e molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
acqua nella piscina privata molto molto fredda, nessun dialogo possibile in francese, quindi a volte un malinteso riguardo alle informazioni fornite.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale. Tutti erano eccezionali
Cosa non ho apprezzato
La disposizione del buffet è diventata un po' noiosa dopo pochi giorni
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto compreso di buona qualità Corsi di yoga e pilates fronte mare Gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Musica sempre e ovunque La cucina molto ma troppo salata e questo per 10 giorni
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto!
Cosa non ho apprezzato
abbiamo avuto problemi ogni sera con l'acqua fredda dalle 19:30 alle 21:30 …
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il posto è magico! Per riposarsi e rilassarsi in vacanza è perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La tranquillità della zona balneare. Il paesaggio in cui è ambientato l'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Fotografie totalmente fuorvianti al momento della prenotazione. L'unica piscina accessibile in formula all inclusive è a livello della hall reception, intimità zero. Gli spazi esterni sono troppo piccoli: al bar solo 5-6 tavoli fuori, al ristorante 2/3 sono dentro. Quando vai in questo tipo di destinazione, non è per un drink dentro. Il servizio è deplorevole, il personale per lo più scarsamente addestrato. Non è assolutamente degno di un 5 stelle. Il personale passa più tempo a chattare tra loro che a lavorare. Buona accoglienza quando siamo arrivati ma poi alla partenza... Una persona più che antipatica che si occupa solo di tirare fuori il nostro conto senza spiegarci nulla in dettaglio. Nessun addio o qualsiasi altra cortesia. Sconsigliamo vivamente questo hotel!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale dell'hotel e pulizia
Cosa non ho apprezzato
Accesso alla spiaggia
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vista magnifica Personale davvero attento e molto cordiale A parte il gestore del buffet che manca di tatto e abilità sociali
Cosa non ho apprezzato
Il buffet ripetitivo, niente grigliate, filetti di pesce in salsa, niente crostacei. Per fortuna il ristorante in piscina con cozze e..gamberi. Molto più gustoso ma anche ripetitivo.Il peggio, da evitare soprattutto, il menù del Greco, gli spiedini industriali… L'evento pioggia mal gestito. Non ci sono abbastanza posti all'interno Grazie al personale attento ai clienti
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La vista, la decorazione molto di design, il personale nel complesso attento
Cosa non ho apprezzato
La parte alta dell'hotel comprensiva del ristorante "cretese" non accessibile alle persone che soggiornano nella parte bassa dell'hotel (hotel a 2 velocità, info non comunicate all'acquisto del soggiorno e quindi non possiamo goderci la bellissima piscina con vista molto bella come mostrato nelle foto sul tuo sito!!!!) Niente carne e pesce alla griglia per un 5 stelle non è accettabile.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'albergo ed il servizio offerto, la cordialità e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il trattamento all inclusive non è associato ad alcuni ristoranti dell'hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione, piscina
Cosa non ho apprezzato
la spiaggia è deludente, bisogna attraversare una strada per arrivare in spiaggia, niente sabbia ma ciottoli, ghiaia, sarebbe bello notarlo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Una magnifica vista sulla baia, la cordialità del personale, in particolare lo staff della spiaggia, la qualità del cibo, la vicinanza a Elounda (25 minuti a piedi), la possibilità di prenotare scooter direttamente in hotel.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di varietà al buffet (cibo molto buono ma non molto vario) Il fatto che non possiamo avere un ristorante à la carte durante il nostro soggiorno. Assenza di grigliate di carne e pesce, assenza di pan cake e frittata al mattino. La mancanza di personale che parla francese anche alla reception.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato e con una vista superba. Personale molto gentile e attento. Solo per adulti.
Cosa non ho apprezzato
Le cene servite a buffet e quasi identiche ogni giorno di livello medio; va specificato sulla presentazione del viaggio. Attenzione, la terrazza del ristorante è piccola quindi non c'è posto per tutti. L'arredamento delle camere è molto carino, ma le foto sul sito web di Voyage Privé sono fuorvianti sulla vista e sulla terrazza (idem sul sito web dell'hotel). Pulizia della stanza molto succinta, vedere alcuni giorni per niente. Il pavimento non è mai stato pulito ed era sporco dal primo giorno. Serata "Special Grecia" sul tetto con infatti solo un food truck con 1 insalata, 2 piatti a scelta e 2 dolci non greci e non fatti in casa. Molto costoso per la qualità dell'hotel e soprattutto il cibo. La navetta dell'hotel per raggiungere il centro città è riservata alle persone che soggiornano in una suite.
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