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Creta /Grecia
Castello Boutique Resort & Spa 5*- Adults Only
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 20 recensioni)
Eccellente
8
Ottimo
10
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
8,2
Camera
9,6
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
8,4
20 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camerieri e cameriere molto gentili, sorridenti e rispettosi.
Cosa non ho apprezzato
Tassa di soggiorno arrivata in hotel e pagabile a fine soggiorno. nessun dettaglio dal viaggio privato. Sapendo che era comunque eccessivo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Comfort eccellente, tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La camera confortevole La colazione abbondante Spuntino all'arrivo in ritardo
Cosa non ho apprezzato
La piscina privata: è una piscina di 4 m² e profonda 1 m; non basta fare una rana! mezza pensione non all'altezza degli standard 5*; i piatti comuni appena caldi. Nessuna comunicazione nell'hotel 5 stelle, devi badare a te stesso. Nessuna informazione sulle escursioni offerte. Il tecnico dei pavimenti dovrebbe imparare a rifare il letto (le lenzuola non sono tirate, il letto non è nascosto...). Le lenzuola e le federe non sono state cambiate durante i 7 giorni, il che non è molto piacevole dormire in lenzuola e coperte che odorano di sudore. Niente fazzoletti nella stanza di un 5*!!! Le finestre della baia hanno mostrato tracce di perdite durante il soggiorno. Questo hotel non merita un 5*
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera, la tranquillità, la piscina privata, la biancheria da letto, la posizione geografica, il ristorante, il centro della città di Sissi
Cosa non ho apprezzato
Piscina dell'hotel troppo piccola La spa chiude alle 18:00 Massaggio molto nella media Sauna a pagamento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la camera con vista mare e piscina privata. Il comfort e la qualità della biancheria da letto, del bagno, la presenza di un minifrigo e di una macchinetta del caffè (cialde per tè, caffè, zucchero, ecc.) All'arrivo bottiglia di vino, fiaschetta di Raki, bottiglia d'acqua e cesto di frutta in omaggio. la cordialità del personale di sala e il servizio in camera, in particolare la gentilezza e l'attenzione di Konstantina in camera. il contesto di Sissi: posizione favorevole al relax, pochi rumori notturni
Cosa non ho apprezzato
Alla reception: la mancanza di informazioni, o addirittura l'assenza di informazioni relative ai mezzi di trasporto (autobus locali), ai giorni e ai luoghi dei mercati circostanti, alle attività, ecc. Obbligo di parlare inglese, lingua francese ignorata anche nel comunicare i piatti offerti. Prezzi leggermente eccessivi per bevande, caffè, ecc. Hotel (Castello Suites by Sea) ancora in costruzione: nessuna illuminazione sulla terrazza e sulla piscina privata, reception non terminata, ascensore casuale
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vivace ma adatta alle famiglie città di Sissi La camera spaziosa e pulita con piscina privata e vista mare Ampi orari di ristorazione Supermercato di fronte all'hotel
Cosa non ho apprezzato
Nessuno parla francese. Siamo arrivati dopo la chiusura del ristorante e non ci era stato fornito alcun pasto freddo anche se questo pasto era incluso nella prenotazione. Nessuna bottiglia di vino né cesto di frutta come previsto nell'offerta. La cena doveva essere un servizio al tavolo, alla fine si è rivelato un buffet degno di un 3 stelle...e anche in quel caso!!!! La piscina non viene pulita da 10 giorni Le camere sono magnifiche ma non rifinite....manca un lampadario in bagno, una grata di scarico in piscina, una perdita nel wc, doccia che non funzionava...ci aspettiamo di meglio quando prenotiamo in un 5 stelle! Non è necessario parcheggiare per parcheggiare in strada
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifica camera con piscina individuale ed eccezionale vista sul mare Posto molto tranquillo, perfetto per rilassarsi
Cosa non ho apprezzato
La qualità del cibo, solo buffet, è nella media e ci sono pochissime specialità greche.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la piscina privata della suite e gli accappatoi forniti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, la piscina privata, i pasti
Cosa non ho apprezzato
Mancano in camera: lo specchio ingranditore, i fazzoletti, la bottiglia e la frutta all'ingresso presenti nella vostra offerta nonostante la richiesta fatta due volte durante la ricreazione!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La suite con piscina privata e vista mare era davvero incredibile!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera da letto : - assenza di sole sulla terrazza/piscina dalle ore 14-15 - cascata dalla piscina sovrastante sulla nostra terrazza, dove sono sistemate le sdraio - finiture in stanze medie: tubo VMC che esce dal soffitto, vernice scrostata Ristorante: - Buffet serale molto mediocre - servizio in camera: ritardo di 1h30 per la consegna in camera (40min annunciati), servizio in camera fatturato nonostante questo ritardo... telefono in camera che non funziona quindi bisogna andare alla reception per ordinare il servizio in camera, che perde del suo interesse
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La camera con piscina privata, vista mare, molto ben arredata
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante a buffet è nella media, ho preferito il menu piuttosto che il buffet. Il personale è piuttosto gentile ma non ha i codici e la formazione di un hotel a 5 stelle
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale super cordiale, hotel affascinante non molto grande, accogliente, camera molto bella, biancheria da letto molto buona
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ogni cosa
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Dimensioni della camera, biancheria da letto e cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Posizione dell'hotel, mezza pensione di scarsa qualità e imposta (nessuna scelta), pulizia della camera limitata e letti non completamente rifatti giornalmente.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel confortevole, con servizi di lusso.Piscina interna riscaldata disponibile, con luci soffuse e musica rilassante.Bellissimo ambiente vicino alla piscina all'aperto. Ristorazione di buon livello Personale cortese.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era giardino La stanza dava su un terreno libero Un cane del vicinato abbaiava mattina (dalle 6:30) e sera per 2 ore al giorno. Alla mia osservazione sull'inquinamento acustico, l'hotel ha risposto che non era il loro cane, e quindi che non potevano fare nulla.. Non mi è stato offerto di cambiare stanza.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di varietà di cene diverse Mancanza di scelta a colazione se arrivate un po' in ritardo! (Più pane....)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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