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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 16 recensioni)
Eccellente
8
Ottimo
5
Medio
2
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,6
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
8,8
Camera
8,8
Pulizia
8
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,6
16 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Superb hotel
Cosa non ho apprezzato
Il buffet è carente di piatti locali
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello, ben tenuto, il personale è molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
L'unico problema è che avevamo il pacchetto all-inclusive e il buffet era discreto. Quando volevamo mangiare in un ristorante lì vicino, non c'era niente di aperto o era pessimo :/ Ma l'esperienza è stata positiva se non ci si preoccupa particolarmente di mangiare bene.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, le strutture, la cordialità del personale Tutto era lì per un soggiorno rivitalizzante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello con arredi magnifici, mobili da sala da pranzo e posti a sedere a bordo piscina. Giardino incantevole, piscine meravigliose. Piacevole spiaggia di ciottoli. Piacevoli passeggiate intorno all'hotel. Splendido panorama.
Cosa non ho apprezzato
Un ristorante davvero deludente. I piatti non vengono spiegati. La qualità di carne, frutta, verdura e pasta è insufficiente. Niente griglie; tutto è già pronto... Il personale di cucina non sembra appassionato del suo lavoro. Il personale di sala è disomogeneo: alcuni sono molto gentili, altri non vengono mai a trovarti; devi prenderti da bere. A quanto pare era previsto un matrimonio il giorno della nostra partenza; la piscina era riscaldata per l'occasione, ma l'hotel è dedicato all'evento e l'esperienza è completamente diversa. Verifica attentamente questo punto prima di prenotare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era quasi perfetto.
Cosa non ho apprezzato
A quanto pare, c'è una differenza tra "tutto compreso" e "tutto compreso". Non l'abbiamo capito fino all'ultimo giorno. Il cibo non era mai etichettato, il che rendeva le cose un po' difficili, ma in qualche modo tutto si è risolto.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé è molto grazioso, grazie all'arredamento e ai mobili scelti con cura. Pauline e Yanis, il team del Fram, sono stati davvero straordinari e sono costretti ad accettare le carenze dell'hotel, che hanno un impatto negativo sugli ospiti, e stanno facendo tutto il possibile per aiutarci. Grazie e in bocca al lupo a loro per il resto della stagione!
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera è approssimativa (capelli lasciati sul pavimento per diversi giorni). Il buffet è molto ridondante e tutto è stracotto. Alla fine scopriamo che quasi tutto è kosher, il che di per sé non è un problema, se non fosse che il kosher richiede una cottura più lunga e non consente di mescolare latte e carne (quindi addio a hamburger e gratin tradizionali). Il servizio al bar, al ristorante e in piscina lascia più che a desiderare, il personale sembra sopraffatto e allo stesso tempo abbiamo l'impressione che non stiano lavorando. Piccola precisazione: la piscina non era riscaldata, ma lo diventa quando una coppia affitta l'hotel per sposarsi.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un ambiente perfetto, qualità altissima, personale attento, una camera perfetta D'altra parte, intorno all'hotel è abbastanza triste e noi eravamo dalla parte buona (lato mare) perché sul lato della strada c'è apparentemente molto rumore
Cosa non ho apprezzato
Tutto era buono, tranne forse la ridondanza delle portate e il fatto che spesso erano appena tiepide.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente esterno e il tetto sono magnifici
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non è all'altezza dello standard della struttura, che per la Grecia è un 5 stelle.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'Isla è stato gentilissimo! Sono rimasto colpito dal servizio e dalla gentilezza, mi sono divertito moltissimo e lo consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il posto è magnifico, con vista mare dalla colazione alla cena. L'hotel è davvero molto bello. Le nostre preferite sono Elefthéria (responsabile della piscina), Konstantina al ristorante e Léna al bar... più che affascinanti, sempre pronte a compiacerci. La piscina è grande e vicina al mare, un vero vantaggio per alternare le nuotate. La varietà del buffet e della colazione è sublime, la scelta è vastissima. Senza dimenticare il team FRAM, con Pauline, Flore e Yanis che sono più che gentili e fanno tutto il possibile (animazione, staffette con la reception dell'hotel ecc.) ... insomma, li adoriamo e un grande BRAVO a tutti e 3
Cosa non ho apprezzato
Se dobbiamo trovare qualcosa… È davvero un dettaglio, la cassaforte che non funzionava nella nostra camera e la pulizia della doccia quando siamo arrivati. La pulizia profonda è stata effettuata la mattina successiva, quindi va bene. Inoltre, Voyage Privé non lo specifica, ma FRAM fornisce 1 navetta gratuita per il viaggio da e per l'aeroporto! Quindi siamo rimasti un po' delusi di aver pagato 257 euro di tasca nostra quando non avremmo potuto spenderli...!!!è
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La piscina dell'hotel è davvero fantastica, così come la sauna, l'hammam e la palestra. Possiamo lodare il personale sempre accogliente e sorridente!
Cosa non ho apprezzato
Ci chiediamo come un hotel del genere possa arrivare a 5 stelle, lo standard non viene rispettato, in bassa stagione gli orari di apertura dei locali e dei ristoranti/bar/buffet sono a discrezione del personale e non quelli indicati sul sito web dell'hotel! Diversi locali sono stati chiusi senza che ne fossimo stati informati in anticipo. Il cibo non è proprio di buona qualità, servono piatti di pasti precedenti e, invece di un buffet vario, avremmo preferito una parvenza di qualità, il che è in netto contrasto con la Grecia, dove nel complesso l'aspetto culinario è molto apprezzabile! Supplemento bonus, sei in un 5* ma dovrai venire in metro + treno o prevedere un extra di 100 euro In conclusione, questo hotel in Francia non avrebbe più di 3* La posizione geografica isolata non è necessariamente d'aiuto: signore e signori con famiglia, portatevi la macchina!
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale del bar e del ristorante. L'hotel dispone di uno splendido giardino e di una piacevole piscina.
Cosa non ho apprezzato
Camera lungo la strada, macchina, moto e cane per tutta la notte. Nell'hotel nessuno parla francese, non si ha una risposta e non si cerca di trovare una soluzione se c'è un problema. La spa sul tetto era sporca, non c'era nessuno, il bar era vuoto, solo una spa su 4 era funzionante...insomma, non vale affatto 5*. Camera non molto pulita

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