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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 1 recensioni)
Eccellente
1
Ottimo
0
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
10
Arredamento / Ambiente
10
Servizio / personale
8
Camera
8
Pulizia
10
Dotazione della camera
10
Rapporto qualità / prezzo
8
1 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, la posizione è bellissima. Il personale della reception/check-in/concierge è tutto adorabile. L'edificio è stato rinnovato e ora sembra un perfetto equilibrio tra classico e molto moderno. La reception, l'orangerie e il bar sono ben progettati.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante per la colazione, purtroppo, è stato deludente: nessuno si è offerto di prendere il nostro ordine per la colazione (abbiamo usato il buffet, invece, ma sarebbe stato bello essere offerto. Le scelte a buffet sono un po' limitate. Non ci hanno offerto nemmeno caffè o tè, quindi ho dovuto chiedere a qualcuno di salutare e quando finalmente è arrivato il caffè faceva freddo, ne hanno mandato un altro e poi anche un altro, che non avevamo ordinato. Sembrava che qui ci fosse una mancanza di coordinamento. Nel complesso, questa esperienza è stata decisamente gravemente carente per un hotel di questo livello (e prezzo). Inoltre, la camera era adorabile, tuttavia nel bagno l'acqua calda non funzionava quando si utilizzava la doccia a pioggia e quando si utilizzava il soffione della doccia a telefono e volevo lasciarlo tenuto ma il supporto a parete, l'unica direzione in cui rimaneva era spruzzare direttamente fuori dalla porta del bagno (era una grande stanza aperta) e bagnava anche l'intera area asciutta del bagno.
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