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Sharm el-Sheik /Egitto
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,2/10
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Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
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Valutazione (basata su 27 recensioni)
Eccellente
4
Ottimo
13
Medio
6
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
7
Servizio / personale
7,8
Camera
6,6
Pulizia
6,6
Dotazione della camera
7
Rapporto qualità / prezzo
7,2
27 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il mare
Cosa non ho apprezzato
Il cibo e la pulizia totalmente negative, struttura vecchia e mal tenuta, siamo rimasti senza corrente e pertanto aria condizionata per più volte e la cucina non ha parole il cibo era immangiabile
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cortesia e disponibilità di tutto il personale dell’hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale, posizione ottima vicino il ristorante e la piscina
Cosa non ho apprezzato
Arredi del bagno un pochino vecchiotti e usurati
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
In generale abbiamo trovato l'Hotel in un'ottima posizione, conforme al rapporto qualità-prezzo. Il servizio dell'alberghiero 24h l'abbiamo utilizzato solo una volta e si è dimostrato molto efficace (acqua ricevuta subito).
La reception ci ha permesso di stampare i biglietti aerei di ritorno e questo l'abbiamo apprezzato molto.
Cosa non ho apprezzato
Le pulizie presentavano costanti ritardi (ca. per le 16h), tant'è che spesso e volentieri rinunciavamo al cambio lenzuola. Personale piuttosto invadente...
Attenzione alla ristorazione, entrambe le viaggiatrici sono tornate con un'influenza intestinale, consiglio di portare con sè antiemetici.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Villaggio molto bello, con moltissime attrazioni come, molte piscine dislocate nell’area, ciascuna dotata di bar. All’interno c’è anche un acqua park ideale per chi ha famiglia con bambini. Camere spaziose e molto belle. Spiaggia attrezzata mare sabbioso e comodo.
Cosa non ho apprezzato
Unica pecca il riattivare, la qualità del cibo non è da 5 stelle anche se ci sono molte cose. Pulizia e personale sporchissimi, sicuramente altra cultura rispetto alla nostra ma l’igiene in un ristorante internazionale è fondamentale.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
I servizi funzionano bene, hotel molto grande con varie piscine, parecchi lettini e cercano di accontentarti il tutto se possibile.
Cosa non ho apprezzato
Il ragazzo delle pulizie non sempre ci lasciava gli asciugamani, spesso siamo dovute andare a chiedere in reception
Una sera era prevista la chiusura dell’acqua nelle stanze dall’1 alle 4 di mattina, chiusura effettuata invece dalle 23 creando non pochi disagi, in più la mattina abbiamo trovato il bagno completamente allagato
Anche per il check out, previsto per le 12, abbiamo avuto problemi: alle 11.30 dalla piscina siamo salite verso la camera e l’accesso ci è stato negato perché “il check in è alle 12”, quindi abbiamo dovuto perdere tempo per andare a riattivare la chiave in reception per fare il check in tempo.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La camera era decente
Cosa non ho apprezzato
Pessimo hotel! Pubblicizzato a 5 stelle ma arriva a malapena a 3 … il ristorante da vomito… cibo pessimo…tavoli sporchi….puzza…Le recensioni sono assolutamente FALSE in quanto passa una loro dipendente a far fare le recensioni mettendo palesemente in imbarazzo il cliente perché si trova obbligato a lasciare una recensione positiva! Assurdo!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale molto gentile. Cibo sempre uguale ma buono e abbondante.
Posizione ideale due passi dal mare e dal centro.
Le guide che si sono susseguite molto brave e competenti e parlavano abbastanza bene l'italiano.
La guida che ci ha seguito per l'andata sia al ritorno in aereoporto bravissimo.
Cosa non ho apprezzato
La struttura si presenta esternamente in buone condizioni ma le camere no specialmente i bagni con vasche datate e rubinetteria arrugginita.
Il personale non parla italiano quindi difficoltà a farsi capire.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Cibo e pulizia. Certamente non soddisfano gli standard italiani...
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La simpatia del personale
Cosa non ho apprezzato
Per poter andare in spiaggia ed usufruire dei lettini bisognava svegliarsi all’alba perché erano tutti prenotati anche se non si poteva riservare il lettino oppure occuparlo dal giorno prima,stessa cosa in piscina. Inoltre ci era stata assegnata una stanza vista piscina, ma la nostra stanza affacciava sul giardino
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ottima organizzazione Direct Egypt conto Voyage Prive, ci hanno supportato e seguito per tutta la durata del soggiorno, dai referenti in aeroporto, in hotel e guide. Camera silenziosa, spaziosa con due letti singoli a una piazza e mezza, molto comodi. Varietà di cibo cucinato anche bene, colazione top! Grande scelta di dolce e salato. Piscina bellissima. I camerieri sempre gentili e disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Nota negativa, ristorante un po’ caotico, il bere veniva distribuito in bicchieri quindi ogni volta bisognava andare a prenderlo. la spiaggia scomoda perché si raggiungeva attraversando la strada a ca 200 metri, ma il problema era trovare dei lettini liberi, su 6 giorni lo abbiamo trovato solo 1 volta e poi ci abbiamo rinunciato.. il problema si è posto alcune volte anche in piscina, i posti sono sotto dimensionati e soprattutto c’era gente, maleducata, che li occupava semplicemente con un asciugamano, senza esserci fisicamente per parecchie ore.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bene o male tutto ok
Cosa non ho apprezzato
Il Wifi continuava a disconnettersi
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Vacanza di 6 giorni un disastro già dal momento dell arrivo, camere molto datata bagni mezzi rotti perdita d'acqua, cucina internazionale con nessuna forma di igiene. Spiaggia lontana e scomoda per attraversare ogni volta la strada principale a 4 corsie!! Pessimo
Cosa non ho apprezzato
Faccio reclamo perché ho pagato 4800 per 6 giorni e non essere soddisfatta del prodotto che avete proposto sul sito, inoltre non era descritto che per la spiaggia c era da attraversare la strada 4 corsie ed entrare in altro albergo per poi non trovare nemmeno il posto con ombrellone dato che quelli dell hote accidente posdono sostare prima!
Il cibo scadente pastone per maiali , pulizia pessima nel servizio uccellini e corvi che accedevano ai piatti mentre i clienti si distraevano ! Mio papà al rientro sull aereo e stato male con vomito che oltretutto in hotel ha mangiato.poco niente. Abbiamo cambiato 3 stanze perché in ognuna c era sempre qualcosa di non funzionante e perdita di acqua....non finirei più di dire altro perché il prodotto è un 2 stelle pessimo.
Questa è la seconda volta che rimango veramente fregata se si può dire da voyage prive perché presentate i prodotti come eccellenti sul sito invece sono pessimi e anche molto cari per ciò che si ha.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e attento. Le camere sono piuttosto datate per un 5 stelle e al ristorante è un incubo trovare un tavolo. Una volta trovato un tavolo, tocca a noi sistemare le posate, i tovaglioli, ecc. Mi dispiace per loro a metà stagione perché era solo marzo. Ottima piscina e mare raggiungibile a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante non ha abbastanza posti a sedere.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente esterno e la posizione geografica, la spiaggia che offre una barriera corallina favolosa, vicino a negozi e locali notturni
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione necessita di miglioramenti sia a livello organizzativo (rotazione dei tavoli difficoltosa, mancanza di posate a disposizione) sia nella varietà dei piatti offerti (mensa leggermente migliorata ma lontana da un ristorante a 5 stelle).
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
tutto
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Hotel esternamente e spazi comuni molto belli servizi offerti in piscina ottimi spiaggia bellissima
Cosa non ho apprezzato
All inclusive con bevande a bicchiere da prendere ad un banchetto in fila
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia privata ma che si trova a Jaz Fayrouz e non a Jaz Dreams. L'infrastruttura, in particolare le piscine e la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è un 5 stelle per gli standard europei ma al massimo un 4 stelle base. Sono in viaggio ogni settimana e sono in hotel molto regolarmente! Le camere sono fatiscenti e che dire dei prodotti per l'igiene (bagnoschiuma e shampoo). D'altra parte, la cosa più inquietante: la stragrande maggioranza dei clienti russi o di lingua russa pensano di poter fare qualsiasi cosa. E infine, un po' deluso di aver scelto la formula all-inclusive perché il cibo è abbastanza deludente ma comprensibile visto il volume (più di 400 camere). Cibo quasi identico per tutto il soggiorno!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La professionalità del personale. La gentilezza del personale. L'esperienza delle guide al servizio del cliente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione strategica vicino ai maggiori luoghi di interesse, la gentilezza del personale e la presenza avanti alla spiaggia della barriera corallina per fare snorkling.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo, ripetitivo e con scarsa scelta, e non corrispondente alle aspettative di un cinque stelle; la dotazione in camera delle asciugamani da spiaggia da dover portare in giro; l'assenza della linea wi-fi in spiaggia; l'assenza di servizi all-inclusive in spiaggia (se non a pagamento) e limitati ad acqua e bevande gassate.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La piscina e la biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si trova nel mezzo del corridoio di atterraggio di Sharl el Sheik, che provoca molto inquinamento acustico giorno e notte; Avremmo dovuto avere una camera con vista sulla piscina, è stato un fallimento; Più della metà degli scivoli del parco acquatico erano chiusi... Il personale non parla francese; Il ristorante è troppo piccolo per accogliere i viaggiatori e il cibo è orribile con corvi che volano costantemente e rubano dai piatti;;;
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