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Marsa Alam /Egitto
Albatros Sea World Marsa Alam 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 28 recensioni)
Eccellente
16
Ottimo
8
Medio
4
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
8,6
Camera
9
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,8
28 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'intero complesso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di accoglienza non è stato amichevole nei nostri confronti dall'arrivo alla partenza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La calma e la disposizione del luogo: magnifiche piscine, numerose strutture perfettamente mantenute, barriera corallina. La gentilezza del personale e la loro professionalità. La camera spaziosa, la biancheria da letto eccellente e il balcone vista mare Pulizia perfetta. Bottiglie d'acqua illimitate e pasti vari con frutta locale (manghi, datteri, fichi, ecc.) e numerosi angoli.
Cosa non ho apprezzato
Un soggiorno perfetto in ogni senso. Se consiglierete nuovamente questo hotel, torneremo con grande piacere l'anno prossimo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti molto soddisfatti dell'hotel in generale, personale cordiale nel complesso, lo consiglio..
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda la ristorazione, nonostante l'ampia scelta di piatti, il gusto non c'era.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto!!! Gentilezza cordialità da parte di tutti. Una delle vacanze in un resort egiziano più belle che abbiamo mai fatto. Era la sesta volta che andavamo nel Mar Rosso.
Cosa non ho apprezzato
Scarsa conoscenza della lingua italiana
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, diverse opzioni sulla spiaggia, sulla barriera corallina o intorno a 50 piscine
Cosa non ho apprezzato
Ampia selezione di cibo, sapore tipicamente di massa invece che ottimo, anche se alcuni ingredienti sono buoni e non molto conditi. Vino moderato - cocktail sotterranei.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Resort molto bello, spazioso, pulitissimo ma con barriera corallina praticamente inesistente sia per flora che per fauna. La pulizia dell'intero resort, delle camere, dei giardini. La cordialità e disponibilità degli addetti alla spiaggia, alle piscine, ai giardini, alla ristorazione, di bar ed alla pulizia delle camere.
Cosa non ho apprezzato
Valutazione che avrebbe dovuto e voluto essere meno di zero per gli addetti alla reception che non solo non hanno mai avuto un sorriso, educazione, empatia nei confronti del cliente, ma hanno addirittura tentato di spaventare e ricattare il cliente a causa dell'intervenuto fallimento del tour operator FTI e Meeting point. Solo il perfetto, tempestivo ed ottimo intervento degli operatori Voyage Privè ha impedito che venisse richiesto (pena l'immediata espulsione dall'hotel) il doppio pagamento. Veramente una bruttissima situazione sbrigliata e gestita ottimamente da Voyage Privè. Ristorazione veramente pessima (a parte la pochissima varietà) il gusto era praticamente uguale per ogni cosa: che fosse pesce, carne, verdura.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Resort stupendo, interamente ristrutturato e dotato di qualsiasi comfort. Piscine fantastiche, innumerevoli servizi e spiaggia molto ampia. Pontile attrezzato.
Cosa non ho apprezzato
Ristorante buono e vario.
Purtroppo da italiani, l’unico enorme difetto la pasta.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, gli spazi, le piscine ne hanno per tutti i gusti e i pasti sono deliziosi.
Cosa non ho apprezzato
Antipatia da parte del personale, nessuno riesce a sorridere anche alla reception sono molto freddi. La posizione geografica, molto lontana da tutto ma soprattutto dall'aeroporto, distante circa 170 chilometri. Le escursioni sono mediocri, niente di interessante da visitare e chiedono mazzette ad ogni angolo di strada, è scomodo. Per finire il trasferimento dall'aeroporto all'hotel, guidano come dei matti, fanno pause caffè e si concedono di andare a prendere e riportare la famiglia in viaggio... anche se questo significa perdere l'aereo!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La struttura in generale era molto bello , tante piscine e lettini sempre disponibili!
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la scarsa varietà dei cibi, c’erano 5 ristoranti ma in tutti si mangiava più o meno le stesse cose ☹️
Alcuni del personale erano molto scortese specialmente al bar della spiaggia!!! Dopo aver reclamato dal manager ci è stato detto che magari erano così perché erano gli ultimi giorni di Ramadan, sinceramente a me non interessa io ero lì in vacanza e volevo solo essere servito gentilmente!!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Non abbiamo beneficiato della camera superior, né del cesto di frutta. Siamo comunque molto soddisfatti della professionalità del personale, dell'accoglienza e della gentilezza. Hotel di qualità per questa destinazione, con un ambiente magico quando ti piace fare snorkeling.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione potrebbe essere più orientata verso i piatti locali. Ma con una clientela prevalentemente tedesca e polacca, si capiscono le scelte dei cuochi. Magari specificate al momento della prenotazione che l'hotel è a 2 ore di auto dall'aeroporto! ma d'altronde la strada è sublime tra mare e dolce... Attenzione la Spa è terribilmente costosa! il prezzo praticato è superiore agli standard parigini!!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello è curato, le camere sono enormi è molto belle, la nostra era una suite quindi anche con salottino e balcone vista mare (non proprio sul mare)
Ogni giorno veniva pulita dal fantastico Mohamed Mostafa che ci ha lasciato sempre stupiti con creazioni sul letto. L'hotel è molto elegante presenta tanti bar, consiglio quello della reception per un buon espresso italiano e tanti ristoranti che nonostante fossero tanti il cibo al loro interno era quasi simile ovunque a parte alcune cose
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Hotel nuovo, moderno, pulito, dotato di ogni comfort (ristoranti e bar per ogni esigenza, spa e open spa, spazio sport, mini bazar, fotografo e dottore in sede.
Camere spaziose e confortevoli, pulite e dotate di ogni comfort, ambienti comuni spaziosi e ben organizzati. Piscine pulite dotate di lettini senza corse per riservare il posto. Spiaggia pulita e ben attrezzata. Personale cortese e disponibile ad ogni esigenza o richiesta.
Cosa non ho apprezzato
Migliorabile la varietà degli alimenti per bambini
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale. Il quadro. Soggiorno eccellente. Piccola osservazione: potresti nei documenti fornire un buono per l'hotel. Abbiamo avuto problemi quando siamo arrivati voleva un buono... e in inglese non è un buono. Credo che questo sarebbe un servizio semplice per te e faciliterebbe il check-in all'arrivo. Grazie in anticipo.
Cosa non ho apprezzato
Vedi nota sopra: il buono.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con molte piscine e ristoranti Personale gentile Bella spiaggia attrezzata Pulizia degli spazi comuni e della camera Grande stanza
Cosa non ho apprezzato
3 ore di auto dall'aeroporto di Hurgada 6 ore di auto da Luxor Hotel lontano dal centro della città
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
camere molto grandi belle piscine e bella spiaggia
Cosa non ho apprezzato
scarsa qualità del cibo propaganda perpetua per escursioni, spa o cura dei piedi lavorare intorno alla piscina durante il nostro soggiorno troppo vento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cibo orribile: sono stato male per l'intero soggiorno. Nessuna varietà nei ristoranti, sempre la stessa cosa prenotata giorno dopo giorno ma è anche l'arte di accogliere gli avanzi del giorno prima. Anche le colazioni erano di scarsa qualità! E che dire dei camerieri che servono solo chi dà mance...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Cibo molto vario e adatto a tutti i gusti, attenzione ai bambini e personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Pulizia veramente pessima, dotazioni camera minime (non da 5 stelle) con diversi problemi durante solo 5 giorni di permanenza (una lampada è scoppiata e la doccia era usurata con alcuni pezzi staccati)
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camere datate, andrebbero ristrutturate in tutto. È possibile che in un villaggio 5 stelle non ci sia un programma tv in italiano?
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ampia camera da letto con terrazzo. Superficie molto ampia di questo hotel, abitazioni molto ben distribuite, molteplici posti per mangiare e bar, possibilità di mangiare a qualsiasi ora.
Cosa non ho apprezzato
Prenotazione delle sdraio fin dalle prime ore del giorno da parte dei clienti nonostante i cartelli che vietano questa pratica.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il complesso è superbo: tante piscine ti aspettano e sei a 2 passi dalla spiaggia privata. Pensa anche allo snorkel e alle scarpe da sub per lo snorkeling.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere: gli asciugamani da bagno a volte sembravano sporchi (a causa di macchie incrostate rimaste dopo il lavaggio)
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